Admindokumentation für die Communities bei Knuddels

Man sollte sich 'Urlaub' gönnen und höchstens mit einem Zweitnick die Community betreten. Damittut man sich und seinen Kollegen einen großen Gefallen.Wenn man sich entschließt eine Pause einzulegen, so meldet man sich hierzu bitte per /m bei seinenHZA-Kollegen, sowie im Admin- bzw. Teamforum im Abmelde-Thread ab.4. AufgabendefinitionenNachdem nun die besonderen Erwartungen erklärt wurde, die in einen Admin gesetzt werden,erläutert dieses Kapitel die Pflichten und Aufgaben eines Admins.4.1. GrundsätzlichesVon einem Admin wird erwartet, dass er sein Bestes gibt, die unten folgenden Aufgaben zu erfüllen.Hierbei wird kein blinder Gehorsam verlangt. Eine Handlung, die ein Problem auf gerechte undkonfliktfreie Art nachhaltig löst und somit der Verbesserung des Chatklimas dient, ist immer richtig.Die Aufgaben sollen nicht um der Aufgaben Willen erfüllt werden, sondern um allen Mitgliedern einangenehmes Chatten zu ermöglichen. Der gesunde Menschenverstand steht über den Regeln undAufgaben.Admins müssen immer zurückhaltend und unspektakulär handeln, denn nur so können sie sich selbstder notwendigen Anerkennung als administrative Instanz der anderen Mitglieder gewiss sein. Beijeder Handlung sollte ein Admin Fingerspitzengefühl und Besonnenheit an den Tag legen und sichkeinesfalls wie eine Art Oberpolizei für den Chat aufführen.Eine Handlung, die ein Problem auf gerechte und konfliktfreie Art nachhaltig löst undsomit der Verbesserung des Chatklimas dient, ist immer richtig.Neue Nutzer sollen sich wohlfühlen und im Laufe der Zeit eine Channelgemeinschaft finden, die zuihnen passt.Vor allem neue User kennen jedoch die Regeln und Gebräuche bei Knuddels nicht. AGB und Kniggewerden zu Beginn meist nur überflogen, so dass diese nicht als bekannt vorausgesetzt werdenkönnen.Es muss jedem Admin bewusst sein, dass man neue Nutzer bei Problemen immer zuerstfreundlich auf das Fehlverhalten, die AGB und den Chatknigge hinweist und sich nichtwie ein wildgewordener Sherif mit Funktionen auf sie einschießt.© Knuddels Seite 16