PDF-Download - MBA Programme der HWR Berlin
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IMB Institute of Management <strong>Berlin</strong> Working paper No. 65<br />
Hochschule für Wirtschaft und Recht <strong>Berlin</strong> - <strong>Berlin</strong> School of Economics and Law<br />
OGC Office of Government Commerce. (2007): ITIL Service Strategy. Norwich: TSO The Stationary<br />
Office.<br />
Österle, H. (1995): Business Engineering: Prozess- und Systementwicklung. <strong>Berlin</strong> et al: Springer.<br />
Österle, H./Back, A./Winter, R./Brenner, W. (Hrsg.). (2004): Business Engineering – Die ersten 15<br />
Jahre. <strong>Berlin</strong> et al: Springer.<br />
Porter, M. (1985): Competitive Advantage. Creating and sustaining superior performance. New York:<br />
Free Press.<br />
Porter, M. (2006): What is strategy?, in: Mazzucato. M. (Hrsg.): Strategy for Business, A Rea<strong>der</strong>. Lon-<br />
don: Sage Publications.<br />
Rudolph, S./Böhmann, T./Krcmar, H.(2008): Struktur von IT-Servicekatalogen: Ein praxisorientierter<br />
Gestaltungsvorschlag für die Dokumentation des IT-Leistungsangebots, Multikonferenz Wirtschaftsin-<br />
formatik 2008, München.<br />
Stokes, D.E. (1997): Pasteur’s Quadrant: Basic Science and Technological Innovation. Washington,<br />
D.C : Brookings Institution Press.<br />
TÜV Media GmbH. (2011): Praxishandbuch für Compliance und Wirtschaftlichkeit in <strong>der</strong> IT. In:<br />
Bartsch, O./Lindinger, M. (Hrsg.): Praxiswissen IT-Servicemanagement (4. Ausg.). Köln: TÜV Media<br />
GmbH.<br />
Vahs, D. (2007): Organisation. 6., überarbeitete und erweiterte Auflage, Stuttgart: Schäffer-Poeschel.<br />
Wald, A./Franke, K./Jansen, D. (2007): Governance Reforms and Scientific Production Evidence from<br />
German Astrophysics, in: Jansen, D. (Hrsg.): New Forms of Governance in Research Organizations,<br />
Dordrecht: Springer.<br />
Walter, S. M./Böhman, T./Krcmar, H. (2007): Industrialisierung <strong>der</strong> IT – Grundlagen, Merkmale und<br />
Ausprägung eines Trends. (Fröschle, H.-P./Strahringer, S., Hrsg.) HMD-Praxis <strong>der</strong> Wirtschaftsinformatik:<br />
IT-Industrialisierung, Vol. 3 (Nr. 256), S. 6-13.<br />
Wannemacher, K./Moog, H./Kleimann, B. (Hrsg.). (2008): ITIL goes University? Serviceorientiertes IT-<br />
Management an Hochschulen – Konzepte und erste Erfahrungen. Hannover: HIS GmbH.<br />
Zarnekow, R. (2007): Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen. <strong>Berlin</strong> et al: Springer.<br />
Zarnekow, R./Brenner, W./Pilgram, U.(2005): Integriertes Informationsmanagement, <strong>Berlin</strong> et al.:<br />
Springer.<br />
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