Kölledaer Str. 1c - Landkreis Sömmerda

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Wirtschaft im Landkreis
haben Kommunalverwaltungen wichtige Funktionen und Aufgaben
zu erfüllen.
Im Bewusstsein dieser Verantwortung führte die Wirtschaftsförderung
des Landkreises Sömmerda während der RAL-Einführungsphase
eine Unternehmensbefragung mit Hilfe eines
standardisierten RAL-Fragebogens durch. Die Auswertung ergab
ein überwiegend positives Bild. Die Befragten beurteilten
die Arbeit der Kreisverwaltung vorrangig mit den Noten 1 und
2 (siehe Diagramm: Durchschnittsnote: 1,64).
Wenn Sie mehr über die Zertifizierung und das RAL-Gütezeichen
erfahren möchten, können Sie sich im Internet informieren:
www.landkreis-soemmerda.de
(Der Landkreis Sömmerda stellt sich vor)
www.gmkev.de
(RAL-Gütegemeinschaft „Mittelstandorientierte Kommunalverwaltung
e.V.)
www.ral.de
(RAL Deutsches Institut für Gütesicherung
und Kennzeichnung e.V.)
Kundenzufriedenheit
Frage: Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit der Bearbeitung Ihres
Anliegens durch die Kommunalverwaltung?
(Schulnoten-Skala von 1=sehr zufrieden bis 6=nicht zufrieden)
Note 2: 38%
Note 1: 50%
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Auswertung der Kundenzufriedenheitsanalyse 2007
Note 3: 10%
Note 4: 2%