studie bildungsbedarf in klein - und mittelständischen ... - Inbitec eV

STUDIE
BILDUNGSBEDARF
IN KLEIN- UND MITTELSTÄNDISCHEN UNTERNEHMEN
Erstellt im Dezember 2003 von:
INBITEC e.V. coNNex – wissen und tun
Klaus Langanke Birgit Ostwald
Am Sandhaus 31 Ostseestrasse 109
13125 Berlin 10409 Berlin

Studie INBITEC e.V.
Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Inhaltsverzeichnis
1. AUFGABENSTELLUNG / ZIEL DER STUDIE..................................................................................................... 3
2. EINLEITUNG ................................................................................................................................................... 4
3. SITUATIONSBESCHREIBUNG......................................................................................................................... 6
3.1. KLEIN- UND MITTELSTÄNDISCHE UNTERNEHMEN................................................................................................................ 6
3.2. PRAKTIZIERTE UNTERSTÜTZUNG DER KMU DURCH DAS LERNNETZ BERLIN BRANDENBURG-TEILREGION PANKOW ................ 7
4. QUALIFIZIERUNG UND LERNEN ALS THEMATIK............................................................................................ 8
5. KRITERIEN FÜR DIE RECHERCHE.................................................................................................................. 9
5.1. INBITEC ......................................................................................................................................................................... 9
5.2. CONNEX – WISSEN UND TUN ........................................................................................................................................... 14
6. ERGEBNISSE UND SCHLUSSFOLGERUNGEN.............................................................................................. 18
6.1. INBITEC......................................................................................................................................................................... 18
6.2. CONNEX – WISSEN UND TUN ........................................................................................................................................... 20
7. EINBEZIEHUNG BILDUNGSFERNER GRUPPEN............................................................................................ 21
8. RESÜMEE..................................................................................................................................................... 22
9. VORSCHLÄGE FÜR DIE WEITERE ARBEIT IM LERNLADEN PANKOW UND LERNNETZ BERLIN
BRANDENBURG.......................................................................................................................................... 23
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Studie INBITEC e.V.
Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
1. Aufgabenstellung / Ziel der Studie
Aufgabenstellung war die Erstellung einer Studie zum Thema „Bildungsbedarf von KMU im Bezirk Pan-
kow und angrenzenden Bezirken“ auf der Grundlage einer Befragung bei 50 kleinen und mittleren Un-
ternehmen (KMU) der Region Berlin mit Schwerpunkt Pankow.
In Zusammenarbeit mit einem weiteren Projekt der Auftraggeberin, dem „LernLaden Pankow“ sind mit
der Studie Lösungsvorschläge für KMU zu erarbeiten. Dabei ist insbesondere der oft festgestellten
(Weiter-) Bildungsferne und dem relativen Desinteresse von KMU in diesem Bereich Rechnung zu tra-
gen. Im Rahmen dieser Studie sind Lösungsvorschläge als „Bildungspakete“ zu erarbeiten, die zur Qua-
lifizierung am Arbeitsplatz, zur Sicherung von Arbeitsplätzen und zur Verbesserung der Vermittlungs-
chancen auf dem Arbeitsmarkt beitragen sollten. Die Ergebnisse dieser Studie sind mit den Ergebnis-
sen einer gleichlautenden aber branchenorientierten Studie zusammenzufassen um die Aussagekraft
zu erhöhen und Synergien aufzuzeigen.
In Vorbereitung zur Anfertigung der Studie haben sich die Unternehmen INBITEC e.V. und coNNex –
wissen und tun verständigt, um die Vergleichbarkeit der Befragungen zu sichern und somit die Aussa-
gefähigkeit der Studie zu erhöhen.
Beide Unternehmen haben sich darüber geeinigt, eine gemeinsame Studie anzufertigen.
Obwohl INBITEC e.V. als auch „coNNex – wissen und tun“ einen etwas anderen Ansatz in der Auswahl
der zu befragenden Unternehmen hatten, so waren doch die Befragungen inhaltlich fast identisch.
So liegen hier die Ergebnisse von 100 befragten Unternehmen vor, die getrennt dargestellt und ausge-
wertet wurden. Die Auswertung der vorhandenen Daten ließen die gemeinsame Erarbeitung der
Schlussfolgerungen und Lösungsvorschläge zu.
Um eine gemeinsame Basis für die Auseinandersetzung mit dem Thema „Bildungsbedarf in KMU im
Bezirk Pankow und angrenzenden Bezirken“ zu schaffen, gehen wir vor der Auswertung unserer Re-
cherchen etwas umfangreicher auf die sich immer rasanter verändernden globalen, technologischen
und gesellschaftlichen Veränderungen ein. Dies erscheint uns wichtig, da sich die Einflüsse bis auf den
einzelnen Arbeitsplatz bzw. bis auf den Einzelnen in der Gesellschaft auswirken und über den persönli-
chen, unternehmerischen und gesellschaftlichen Erfolg entscheiden. Dabei schließen wir das sich ver-
ändernde Lernverhalten zum aktiven und selbstgesteuerten und selbstverantwortlichen Lernen mit ein.
Die Darstellung und Auswertung der Unternehmensbefragungen bilden die Grundlage für unsere ab-
schließenden Vorschläge für den LernLaden Pankow.
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
2. Einleitung
Die politischen und gesellschaftlichen Veränderungen zum Ende des 20. Jahrhunderts haben in der
gesamten Welt Impulse gesetzt, die in unterschiedlichem Maße auf die verschiedenen Nationen einwir-
ken.
Mehr denn je wird erkennbar, dass die Welt insgesamt vor großen Herausforderungen steht. Wichtig ist
es jedoch, die ebenfalls damit verbundenen Chancen zu erkennen und aufzuzeigen.
Speziell im Europäischen Raum sind zwischenzeitlich viele Initiativen entstanden, Europa wächst wei-
ter zusammen mit dem Ziel, bis 2010 die Europäische Union zum wettbewerbsfähigsten und dyna-
mischsten Wirtschaftsraum der Welt zu entwickeln. Ein hoch gestecktes und ehrgeiziges Ziel, welches
im Beschluss des Europäischen Rates in Lissabon im März 2000 formuliert wurde.
Diese Zielstellung soll u. a. durch
– Anpassung der Bildungs- und Berufssysteme
– Förderung von Beschäftigungsfähigkeit und sozialer Eingliederung
– Schaffung einer Informationsgesellschaft für Alle sowie Förderung der Mobilität
in allen EU- Mitgliedsstaaten erreicht werden. Dieses Signal sollte politisch richtig verstanden werden,
um den Übergang in die Wissensgesellschaft für den Einzelnen und die Gesellschaft umzusetzen. Mit
diesem Ziel wurden umfassende Strategien und Maßnahmen festgelegt, die u. a. ein System des le-
benslangen Lernens beinhalten.
Die gegenwärtig in allen Ländern der Welt angespannten wirtschaftlichen Situationen, die ebenfalls
durch eine hohe Anzahl an arbeitslosen Bürgern gekennzeichnet ist, zwingt die Regierungen in den
einzelnen Nationen, insbesondere in den hoch entwickelten Ländern, zu einschneidenden Veränderun-
gen in den bisher bestehenden sozialen Systemen.
Dieser schmerzhafte Prozess der Bewusstwerdung der realen Situation ist in vollem Gange und bedeu-
tet Auseinandersetzung mit traditionellen Denk- und Verhaltensweisen. Die Diskussion über die An-
nahme als Herausforderung zu Veränderung und Verantwortungsübernahme für jeden Einzelnen ist
damit angestoßen worden.
Leider wird nicht in ausreichendem Maße auf die ebenfalls aus dieser Situation resultierenden Chancen
hingewiesen und die dahinter liegenden Möglichkeiten für den Einzelnen sind noch nicht im gewünsch-
ten Umfang wirklich angekommen.
Hier bedarf es einer Einbeziehung jedes Einzelnen und einer Auseinandersetzung mit seiner persönli-
chen Einstellung zur aktiven Mitwirkung bei der Gestaltung der Gesellschaft in den einzelnen Bereichen
entsprechend seiner individuellen Fähigkeiten und Stärken. Dabei ist es eine historische Aufgabe, dem
Einzelnen zu ermöglichen, seine individuellen Fähigkeiten und Fertigkeiten im eigenen Interesse und
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
im Interesse der Gesellschaft zur Verfügung zu stellen und damit auch zum Gelingen dessen beizutra-
gen, was vom Europäischen Rat in der Zielstellung beschlossen wurde.
Allerdings ist es notwendig, diesen Prozess der Bewusstseinserweiterung positiv mit den Menschen zu
gestalten, ihnen die persönlichen Entwicklungs- und Veränderungsmöglichkeiten zu eröffnen und damit
auch eine entsprechende Motivation zu bewirken. Diese Maßnahmen an der Basis zu ermöglichen und
umzusetzen ist das Kernstück einer effektiven Lern- und Bildungspolitik, die letztendlich dem Einzelnen,
den Wirtschaftsunternehmen und somit der gesamten Gesellschaft den Weg aus der derzeitigen Situa-
tion weisen kann.
Grundsätzlich ist jedoch zu beachten, dass der Erwerb von Wissen als Symbiose von Wissen und Kön-
nen betrachtet werden muss. Es ist zudem nicht ausreichend, von einem standardisierten Bild des Wis-
sens in vorgegebenen Sichtweisen auszugehen, sondern es sind Möglichkeiten zu eröffnen, so das
Potentiale erschlossen werden, die bisher als nicht sofort effektiv nutzbar angesehen wurden.
Wissen muss einhergehen mit praktischer Umsetzung in Können, wobei beachtet werden muss, dass
sich dieses aus sich selbst heraus ständig erweitert. Daraus entsteht ein sich ständig selbst vermehren-
des Potential an individueller Kreativität, die in ihrem Wirkfeld von höchstem Nutzen für die gesamtge-
sellschaftlichen Interessen ist.
Diesen Prozess in Gang zu setzen, ist die Hauptherausforderung unserer Zeit und ein möglicher Weg
zur Veränderung des Denkens, Handels und damit zu einer notwendigen Erneuerung.
Alle gesellschaftlichen Gruppen zu erfassen und einzubeziehen ist dabei ein wichtiger Aspekt.
Nicht Stereotype herauszubilden kann die Lösung für die anstehenden Aufgaben sein, sondern das
gesamtgesellschaftliche Spektrum muss Zugang zur Verwirklichung ihrer Möglichkeiten und Fertigkeiten
erhalten. Nur auf diesem Weg ist es möglich, soziale Spannungen einzugrenzen und eine Integration
aller möglichen Kräfte in den Gesamtprozess der Reproduktion zu erreichen.
Bildung im weitesten Sinne bedeutet, einen fortlaufenden Prozess des „über- sich- selbst Hinauswach-
sens“ und „ nicht –nur- auf- sich- selbst- bezogenen Denkens“ in der gesamten Gesellschaft anzure-
gen, zu entwickeln und zu etablieren. Diese Ideen müssen jedoch erst Zugang zum Bewusstsein der
Menschen finden und dies ist die große Chance, die in den Aufgaben unserer derzeitigen gesellschaft-
lichen Situationen eingebettet ist und die es zu erkennen gilt.
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3. Situationsbeschreibung
Die aktuelle Weltlage bedingt ein Umdenken und das Suchen nach neuen Denkansätzen und dies in
allen Bereichen der Gesellschaft. Insgesamt muss verstärkt nach Ursachen geforscht werden und we-
niger auf die Beseitigung von Symptomen orientiert werden. Speziell im Bereich der Bildung sollten
Gedanken und Konzepte entwickelt werden, die die Individualität des Menschen fördert und damit seine
Kreativität und Verantwortung für die Aufgaben in der Gesellschaft mit einbringt. Der eingeführte Begriff
des lebenslangen Lernens sollte unter einer Vielzahl von Aspekten betrachtet werden. Vor allem sollte
die Vervollkommnung der Persönlichkeit des Menschen in diesem Lebensprozess stärker berücksichtigt
werden. Da jede Aufgabe nur durch den ganzheitlichen Lösungsansatz wirklich gelöst werden kann,
müssen alle Aspekte einbezogen werden und im Ergebnis sollten alle Beteiligten von der Lösung profi-
tieren.
3.1. Klein- und Mittelständische Unternehmen
Die aktuelle wirtschaftliche Lage in Klein- und Mittelständischen Unternehmen ist sehr angespannt und
unterscheidet sich unwesentlich von der Gesamtsituation in der Gesellschaft und drückt sich u.a. im
hohen Stand der Arbeitslosen aus, die gegenwärtig eine Zahl von: ca. 4 Millionen ausweist. Damit ist
auch ein verhaltenes Agieren in kleinen Schritten bei den KMU festzustellen. Diese Unternehmen neh-
men gerne kompetente Unterstützung an, haben aber die größten Schwierigkeiten Unterstützungsfor-
men des Gesetzgebers wie Fördermittel, welche einen erheblichen Informations- und Organisations-
aufwand bedeuten, zu nutzen. Der notwendige Bürokratieaufwand mit dem offenen Ergebnis der Bewil-
ligung wird von Unternehmen nicht bzw. nur zögerlich angenommen und bewirkt damit eine Verpuffung
der gut angedachten Fördermaßnahmen.
Diese Unternehmen sind noch mehr als Großunternehmen auf die Qualifikation und Leistungsfähigkeit
ihrer Mitarbeiter angewiesen und sind deshalb bemüht, durch ein hochmotiviertes Stammpersonal Ihre
Leistungsfähigkeit in allen Situationen sicherzustellen. Davon getragen erfolgt die Auswahl einzustel-
lender neuer Mitarbeiter und die fachliche Qualifikation der Beschäftigten entsprechend ihrer Unterneh-
mensziele. Der bereits absehbare Mangel an Fachkräften wird gegenwärtig noch überspielt durch das
Angebot qualifizierter Arbeitsloser. Strategisch denkende und handelnde Unternehmen haben die Wei-
terbildung weiterhin als eigenes Instrument zur Perspektivsicherung im Unternehmen integriert und
beziehen alle Angestellten in den Prozess ein.
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Die individuelle Ausbildung des Einzelnen auf Basis seiner Fähigkeiten und Stärken mit einem individu-
ellen Ausbildungsprogramm zur Entwicklung von Fähigkeiten für ein neues Tätigkeitsfeld und kreatives
Produkt sind in der gegenwärtigen Zeit des Aufbruchs zu neuen Wegen angesagt.
3.2. Praktizierte Unterstützung der KMU durch das LernNetz Berlin Brandenburg-
Teilregion Pankow
Netzwerkpartner wie z.B. INBITEC e. V und coNNex – haben für den Aufbau des LernNetzes spezielle
Qualifizierungsangebote erarbeitet und in Zusammenarbeit mit KMU erfolgreich umgesetzt.
So konnte INBITEC e.V. u.a. mehreren Unternehmen Unterstützung bei der Erhöhung der Wettbe-
werbsfähigkeit durch Qualifikation von Stammarbeitnehmern zur Bearbeitung innovativer Themen und
Integration von Langzeitarbeitslosen im Rahmen der praktischen Umsetzung der Jobrotation geben.
Durch diese Aktivitäten war es möglich neben dem wirtschaftlichen Effekt für diese Unternehmen auch
6 Langzeitarbeitslosen für ein Jahr die Möglichkeit zur Integration in einen Betrieb zu geben. Die damit
verbundenen Effekte sind vielfältig und reichen von der Schaffung neuer Aufgabenfelder bis zum ge-
sellschaftlichen Effekt, der durch die Eingliederung in den betrieblichen Prozess entsteht.
„coNNex – wissen und tun“ hat die betriebliche Aus- und Weiterbildung mit Blended Learning erfolgreich
umgesetzt. Im Vordergrund stehen dabei die Bedarfsanalyse unter der Fragestellung „Welches Problem
soll gelöst werden?“ und „ Wann muss dieses Problem gelöst sein?“ Danach wird ein Bildungskonzept
unter Berücksichtigung des methodischen Ansatzes von Lernen im Netz, Workshop, Seminar und Kon-
sultationen erstellt. Die Qualifizierung findet somit direkt am Arbeitsplatz bzw. in unmittelbarer Arbeits-
umgebung statt.
Der wirtschaftliche Nutzen für das Unternehmen liegt in der Reduzierung der Arbeitsausfallzeiten bei
Qualifizierung und in der unmittelbaren Nutzung des Gelernten.
Connex – wissen und tun bietet keine Kurse an, sondern erstellt auf der Basis von Bildungsberatung
und Lernbegleitung individuelle Qualifizierungskonzepte für Unternehmen.
Im Bereich Ausbildung wird mit Blended Learning die Prüfungsvorbereitung oder auch Nachhilfe für
Auszubildende realisiert. Auch hier steht die individuelle Lernbegleitung nach feststellen der Defizite im
Vordergrund.
Des Weiteren haben wir Erfahrung in der Qualifizierung zur Erweiterung der Methodenkompetenz für
Ausbilder. Dabei geht es nicht um eine Teletutorschulung, sondern den Einsatz von Lernsoftware und
die Nutzung von Lern- und Kommunikationsplattformen in die Ausbildung zu integrieren.
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4. Qualifizierung und Lernen als Thematik
Der sich vollziehende Wandel in der Wirtschaft ruft neue Qualifikationsprofile hervor. Immer mehr ge-
fragt sind fachliche Qualifikation, Anwendungskenntnisse und Fertigkeiten in der EDV-Technik, Bereit-
schaft zur Übernahme von Verantwortung, Fähigkeit zu selbständigem Denken und Handeln, Fähigkeit
zu abstraktem Denken, Kooperationsfähigkeit, Flexibilität, Kreativität, Lernfähigkeit und Lernbereit-
schaft.
Die Ressource Wissen in Unternehmen fördert mehr denn je die Lernform Weiterbildung am Arbeits-
platz, denn die Evaluation von Weiterbildung richtet sich nicht auf den Lern- oder gar Zufriedenheitser-
folg von Teilnehmern sondern auf die Anwendung des Gelernten im Arbeitsprozess. Damit erhält das
Selbstorganisierte und Selbstgesteuerte Lernen und die Weiterbildung mit neuen Medien einen höheren
Stellenwert als bisher. Der Lernende bestimmt zunehmend selbst den Lernprozess und der Lehrer tritt
damit soweit wie möglich zurück. Die eigene Aktivität wird zum Motivationsfaktor im Beruf – für das
Unternehmen und in der Freizeit. Lernen in einer konkreten Situation bzw. verbunden mit einer konkre-
ten Arbeitsaufgabe lässt zu, alte Denkmuster und Lernverhalten aufzubrechen.
Wirkmechanismen:
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
5. Kriterien für die Recherche
Zielstellung der Recherche war, ausgehend von der gegenwärtig angespannten wirtschaftlichen Situati-
on der KMU hinsichtlich ihres perspektivischen Bildungsbedarfes zu recherchieren, zu analysieren und
die Ergebnisse dem Lernnetz Berlin - Brandenburg als Basis für die Neuausrichtung von Bildungsange-
boten in den Lernläden zur Verfügung zu stellen.
5.1. INBITEC
INBITEC ist bei der Auswahl der einbezogenen Unternehmen von nachfolgenden Kriterien ausgegan-
gen, um ein repräsentatives Ergebnis zu erhalten.
Folgende fünf Branchen wurden deshalb in die Recherche einbezogen:
1. Biotechnologie/Medizintechnik
2. Umwelttechnik
3. Elektrotechnik/Elektronik
4. Maschinenbau
5. Informatik/IT- Bereich
Je Branche wurden 10 Unternehmen untersucht.
Wie die Abbildung 1 zeigt unterscheiden sich die Unternehmen sehr stark durch die unterschiedlichen
Mitarbeiterzahlen von 15 bis 200. In 50 % aller untersuchten Unternehmen werden weniger als 30 Mit-
arbeiter beschäftigt.
9
10
Abb. 1 Betriebe nach Mitarbeiteranzahl
6
Betriebe nach Mitarbeiteranzahl
11
14
15 Mitarbeiter
30 Mitarbeiter
60 Mitarbeiter
100 Mitarbeiter
200 Mitarbeiter
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Die meisten Beschäftigten von insgesamt 2418 Mitarbeitern sind in der Branche Elektrotechnik/ Elekt-
ronik und die wenigsten Beschäftigten in der Branche Maschinenbau tätig.
956
336
Abb. 2 Mitarbeiterzahlen nach Branchen
Mitarbeiter / Branche
278
380
468
Maschinenbau
Informatik
Biotechnologie/Medizintechnik
Elekrotechnik/ Elektronik
Umwelttechnik
Alle Betriebe haben einen qualitativ hohen Anspruch an ihre Produkte und Dienstleistungen, die aus-
gewählten Betriebe sind teilweise nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert, auf Grund des hohen wissen-
schaftlichen Anspruchs sind manche Produkte der KMU noch konkurrenzlos.
Der Einfluss der Zertifizierung auf die professionelle Einbeziehung der Weiterbildung in das Betriebs-
konzept ist in der Abbildung 3 ausgewiesen und bestätigt dies sehr deutlich in der Branche Elektrotech-
nik/ Elektronik. So besitzen alle 10 zertifizierten Betriebe dieser Branche auch einen Weiterbildungs-
plan.
12
10
8
6
4
2
0
8
Biotechnologie/ Medizintechnik
4
2
10
Elektrotechnik/ Elektronik
10
9
1
Informatik
5
5
5
Machinenbau
7
Vergleich
4
4
Umwelttechnik
Abb. 3 Vergleich Zertifizierung mit Weiterbildungsplan und -budget
5
4
Zertifizierung nach DIN
9001
Weiterbildungsplan
Weiterbildungsbudget
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Mit dieser Recherche stellen wir branchenbezogen die Situation in den Unternehmen dar, nach
– Anzahl der Mitarbeiter
– Gründungsjahr
– Qualifizierungsstandard
– Qualifizierungsbedarf, - form, - methode
Die Recherche hat gezeigt, dass der Bedarf der KMU zur Qualifizierung ihrer Mitarbeiter zum einen
durch die fachlichen Anforderungen an die Produktentwicklung/Produktqualität und dem Entwicklungs-
standard im speziellen Einsatzbereich der Branche entsteht und zum anderen ergibt sich der Bedarf
durch die Anforderungen aus der technischen Weiterentwicklung von Maschinen, Werkzeugen und
Standards (wie Softwareprogramme) sowie die zusätzlichen Qualitätsanforderungen des Qualitätssys-
tems DIN EN ISO 9001.
Die Summe des Qualifizierungsbedarfs nach Branchen ist in der Abbildung 4 dargestellt.
14%
29%
Qualifizierungsumfang nach Branchen
13%
Abb. 4 Anteiliger Qualifizierungsumfang nach Branchen
13%
31%
Biotechnologie/
Medizintechnik
Elektrotechnik/
Elektronik
Informatik
Maschinenbau
Umwelttechnik
Die Gegenüberstellung von Qualifizierungsbedarf zu Beschäftigten in der Abb. 5 weißt den höchsten
Qualifizierungsbedarf in der Branche Informatik aus.
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
1200
1000
800
600
400
200
0
445
380
Biotechnologie/
Medizintechnik
956
1080
Elektrotechnik/
Elektronik
Qualifizierungsumfang
468
Informatik
874
278
Machinenbau
474
336311
Abb. 5 Qualifizierungsumfang (Tage/Jahr) im Vergleich der Branchen und Beschäftigten
Umwelttechnik
Mitarbeiterzahl
Umfang in Tagen
Im Folgenden wurde untersucht, wie sich der Qualifizierungsumfang von insgesamt 3184 Tagen
– allgemein, nach den betrieblichen Prozessen
– fachlich, nach Produktentwicklung und Qualitätsansprüchen
– individuell, zur Kompetenzerweiterung und Stärkung für das Unternehmen
nach Branchen darstellt. Besonders hervorzuheben ist der hohe Anteil individueller Qualifizierung in den
Branchen Informatik und Biotechnologie / Medizintechnik.
Qualifizierungsbereich: allgemein 1058 Tage (ca. 33%)
150
189
93 153
Biotechnologie/
Medizintechnik
433
Abb. 6 Qualifizierungsumfang allgemein im Vergleich der Branchen
Elektrotechnik/
Elektronik
Informatik
Maschinenbau
Umwelttechnik
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Qualifizierungsbereich: fachlich 1569 Tage (ca. 50%)
216
502
154
161
536
Abb. 7 Qualifizierungsumfang fachlich im Vergleich der Branchen
Biotechnologie/Medizintechnik
Elektrotechnik/Elektronik
Informatik
Maschinenbau
Umwelttechnik
Qualifizierungsbereich: individuell 557 Tage (ca. 17%)
68
183
64 Biotechnologie/Medizintechnik
131
111
Elektrotechnik/Elektronik
Informatik
Maschinenbau
Umwelttechnik
Abb. 8 Qualifizierungsumfang individuell im Vergleich der Branchen
Die wirtschaftliche Situation macht KMU häufig erfinderisch. Eine der am häufigsten anzutreffenden
Weiterbildungsvarianten ist neben der zielgerichteten Einstellung von neuen Mitarbeitern mit einem
hohen technischen Können und Kompetenz zur Erfahrungsübertragung auch auf die Stammarbeitneh-
mer die zielgerichtete Qualifizierung von ausgewählten einzelnen Mitarbeitern oder Leitern, die ihr Kön-
nen dann auf die Stammarbeitnehmer übertragen.
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Nachfolgende Aspekte spielen dabei eine wichtige Rolle:
– Kosteneinsparung für die Qualifizierung, dabei stehen Flexibilität zur weiteren Anleitung im ei-
genen Unternehmen im Vordergrund
– Lernen wird schon als Zukunftsinvestition für das Unternehmen angesehen und anerkannt
– Unternehmen verfügen teilweise über einen hochgradig qualifizierten Mitarbeiterstamm, der
vorwiegend wissenschaftlich arbeitet und forscht, und durch eigene Neuentwicklungen im Un-
ternehmen wesentlich zur Weiterbildung in eigenen und in anderen Unternehmen mit entspre-
chendem Bildungsanspruch beiträgt
– Besonders stark ausgeprägt ist die bewusste Nutzung der Qualifizierung zur Ausprägung eines
hohen Qualitätsstandards bei Unternehmen, die bereits zertifiziert sind bzw. sich auf die Zertifi-
zierung vorbereiten
– Abhängig von der Forschungsintensität und dem Innovationsgrad der Produkte stellen
Unternehmen hohe Qualifizierungsansprüche an ihr Personal
– Unternehmer erwarten von ihren Mitarbeitern in diesen Bereichen eine hohe Eigeninitiative und
Eigeninteresse um die ständig steigenden Produktanforderungen zu erfüllen, gleichzeitig wird
ein persönliches Wachstum, das mit der Produktentwicklung einhergeht, erwartet
– Besonders erfolgreich agieren Unternehmen, die eine zielgerichtete Qualifizierung ihrer Mitar-
beiter aktiv unterstützen und organisieren
5.2. coNNex – wissen und tun
Angesprochen wurden 152 Unternehmen. Einer Befragung und Auswertung haben 50 Unternehmen in
Pankow und Umgebung zugestimmt.
Die Unternehmen haben wir angelehnt an die Berliner Statistik und dem Statistischem Landesamt wie
folgt in Branchen eingeteilt:
– Handwerk
– Handel und Service
– Dienstleistung*
*In Dienstleistung sind zusammengefasst: Unternehmensdienstleistung (Beratung, EDV, Werbung, Haustechnik) Grundstückswesen und
Vermietung
Mit dieser Recherche können wir Aussagen zu folgenden Punkten machen:
– Unternehmensgröße und Anzahl der Beschäftigten
– Etablierung von Weiterbildung
– Methoden der Weiterbildung
– Bedarf an Weiterbildungsthemen
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Studie INBITEC e.V.
Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Von den befragten Unternehmen sind ca. die Hälfte im Sektor Unternehmensdienstleistungen, ein Drit-
tel im Handwerk und ca. ein zehntel in der Branche Handel und Service angesiedelt. Da die Branche
der Unternehmensdienstleistungen ein weites Spektrum umfasst, ist in Abb. 10 eine detaillierte Aufstel-
lung zu sehen.
Grundstücks-wesen,
Vermietung,
Unternehmensdienstleistung
58%
Abb. 9 Branchenübersicht - einfach
Handwerk
26%
Computer/ IT
22%
Abb. 10 Branchenübersicht detailliert
Handel und Service
12%
Recht
8%
Kfz
4%
Handwerk
30%
Werbung
18%
Immobilienverwaltung
4%
Haustechnik
6%
Handel und
Service
12%
Insgesamt sind in den befragten Unternehmen 720 Mitarbeiter, davon laut Angabe 12 Auszubildende
und 1 Freier Mitarbeiter, in drei Mittelstandsunternehmen, 15 Kleinunternehmen und 32 Kleinstunter-
nehmen beschäftigt.
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
500
400
300
200
100
0
129
Abb. 11 Beschäftigte
144
Handwerk Handel und
Service
447
Unternehmensdienstleistungen
Die Unternehmen sind nach EU – Definition wie folgt eingeteilt. Der hohe Anteil Kleinstunternehmen ist
hauptsächlich in der Branche der Unternehmensdienstleistungen zu finden. Die Strukturveränderungen
von Groß- und Mittelständischen Unternehmen zu überwiegend Klein- und Kleinstunternehmen werden
zukünftig bei der Konzeption von Aus- und Weiterbildungskonzepten mehr Berücksichtigung finden
müssen.
Definition Unternehmensgrößen: Kleinstunternehmen bis 10 Mitarbeiter; Kleinunternehmen bis 50 Mit-
arbeiter, bis 250 Mitarbeiter Mittelstandsunternehmen
Kleinunternehmen
30%
Abb. 12 Unternehmensgröße
Mittelstandsunternehmen
6%
Kleinst-
unternehmen
64%
Bei der derzeitigen wirtschaftlichen Situation besonders in Klein- und Kleinstunternehmen ist es nicht
verwunderlich, dass nur 17 Unternehmen ein Budget für Weiterbildung einplanen.
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Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Anzahl
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Budget
17
Weiterbildungsprogramm/-budget
Führungskräfte
9 10 11 12
mittleres Management
Abb. 13 Weiterbildungsprogramm (WB)
Facharbeiter
Auszubildende
Kein WB Programm
Im Gegensatz zu großen Unternehmen, haben KMU flache hierarchische Strukturen. Dies führt dazu,
dass dem einzelnen Mitarbeiter eine viel stärkere ganzheitliche Handlungs- und Methodenkompetenz
abverlangt wird. Entsprechend diesen Anforderungen treten die klassischen externen Seminare zu-
gunsten der unternehmensspezifischen, prozess- und arbeitsplatzorientierten Qualifizierung in den
Hintergrund.
Anzahl
50
40
30
20
10
0
43
Lernen am
Arbeitsplatz
Methoden der Fortbildung
14
In-House
externe Trainer
18
In-House
interne Trainer
26
Individuelles
Lernen zu Hause
Abb: 14 Bevorzugte Methoden der betrieblichen Weiterbildung
31 29
Externe
Veranstaltungen
Projektorientiertes
Lernen
Die Befragung der Unternehmen zeigt auf, dass pauschale Weiterbildungsangebote alleine nicht aus-
reichen. Vielmehr ist in den Bildungsangeboten die Lernform ein ausschlaggebender Aspekt.
39
8
Andere Formen
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Studie INBITEC e.V.
Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Dieser wird auch über die Annahme der folgenden „Kursangebote“ entscheiden. Es geht also bei Bil-
dungspaketen nicht alleine um das „WAS“ sondern um das „WIE“.
Anzahl
25
20
15
10
5
0
6
Programmiersprache
Bildungsbedarf
15
EDV im kfm.
Bereich
Abb. 15 Themen für die betriebliche Weiterbildung
21
Kundenorientierung
6. Ergebnisse und Schlussfolgerungen
16
Präsentation/
Kommunikation
4
Azubi-PV /
Nachhilfe
Das Ergebnis der Recherche bestätigt weitgehend die allgemeine Einschätzung zur wirtschaftlichen
Situation in KMU, wie sie in der vom Bildungswerk der Wirtschaft in Berlin und Brandenburg in Zusam-
menarbeit mit der Humboldt-Universität zu Berlin mit Stand vom 13.03.2002 erarbeiteten Studie zum
Thema „Ermittlung und Deckung von betrieblichem Weiterbildungsbedarf“ vorgenommen wurde.
Besonders die Aussagen zur Deckung des betrieblichen Weiterbildungsbedarfs werden durch unsere
Recherchen bestätigt. Der genaue Bildungsbedarf ist nur durch eine intensive Weiterbildungsberatung
zu ermitteln.
6.1. INBITEC
Es zeigt sich, dass die angespannte wirtschaftliche Situation die KMU verstärkt nach neuen Wegen
suchen lässt.
Um die Sicherung des Kerngeschäftes zu erreichen, werden zunächst vorwiegend alle zur Verfügung
stehenden Varianten ausgeschöpft, wie z. B. die Inanspruchnahme von Fördermöglichkeiten zur Pro-
dukt- und Produktionsanlagenentwicklung.
An die Mitarbeiter geht in diesem Zusammenhang bereits der Anspruch und die Forderung nach Quali-
fizierung, um die erforderlichen Aktivitäten in hoher Eigenverantwortung zu realisieren.
Dabei gewinnt die individuelle Arbeit, unterstützt durch Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Netzwer-
ken eine immer größere Bedeutung.
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Studie INBITEC e.V.
Bildungsbedarf in KMU Dezember 2003 coNNex – wissen und tun
Die Befragung im Zusammenhang mit dieser Studie hat gezeigt, das in Unternehmen mit hohem Kreati-
vitäts- und Innovationspotential die Mitarbeiter ein enorm hohes Selbstwertgefühl besitzen, dass soweit
reicht, dass sie sich als Lehrende in ihrer Branche verstehen und damit erfolgreich agieren. Damit zeigt
sich in diesen Unternehmen ein hohes Engagement und hohe Eigenständigkeit zur Lösung der anste-
henden betrieblichen Aufgaben.
Andererseits gibt es auch KMU, die diesen Standard nicht erreichen und die zur wirtschaftlichen Stabili-
sierung dringend Unterstützung von Außen benötigen. Sie greifen nach jedem Strohhalm zur finanziel-
len Entlastung für den Produktionsprozess als auch für die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter.
Die größte Qualifizierungsreserve in KMU besteht derzeit darin, die eigenen Mitarbeiter spezifisch nach
ihren Fähigkeiten und Interessen einzusetzen und nicht nach traditionell vorgegebenen Einstellungs-
mustern. Der Vorteil dieser Möglichkeit wird nachstehend noch detaillierter beschrieben.
Diese Reserve wird zurzeit noch zu wenig genutzt, doch wo sie angewendet wird, zeigen sich sehr gute
Resultate. Die derzeit am häufigsten praktizierte Qualifizierungsmethode findet man in den KMU in der
Form von
Lernen bei der Tätigkeit - Learning by doing
Diese individuelle Art des Lernens wird in den Unternehmen durch sehr gute Erfahrungen in fast allen
Forschungsbereichen und Abteilungen praktiziert und ständig weiterentwickelt.
Als Resümee daraus ist festzustellen, dass die Herausforderung unserer Zeit darin besteht, Persönlich-
keiten mit einem hohen Kreativitätspotential zu entwickeln, da aus dieser Position heraus eine optimale
Bewältigung der anstehenden Aufgabenstellungen zum Nutzen des Unternehmens und letztendlich
zum gesamtgesellschaftlichen Nutzen erreicht werden kann.
Diesen Sachverhalt haben KMU bereits erkannt und sie versuchen nunmehr, bei Neueinstellungen die-
se Lücken durch selbstverantwortliche, kreative Mitarbeiter zu schließen.
Um Arbeitssuchenden hier den Einstieg zu ermöglichen, ist es erforderlich, zunächst eine Grundhaltung
zu erreichen, die über den persönlichen Aspekt einer Arbeitsaufgabe hinausgeht und die Verantwor-
tungsübernahme für das Wohlergehen des gesamten Unternehmens mit einschließt. In dieser Grund-
haltung muss die Bereitschaft enthalten sein, individuelle Fähigkeiten und Kreativität für die Lösung der
Aufgaben im Unternehmen zu entwickeln und umzusetzen.
Für den Lernladen Berlin-Pankow ist hier eine gute Möglichkeit gegeben, entsprechende Bildungsange-
bote zu entwickeln. Persönlichkeiten, die sich der Möglichkeiten des eigenen positiven Veränderns
bewusst werden, sind schöpferisch aktiv tätig und werden mit großer Wahrscheinlichkeit gefragte Mitar-
beiter in KMU sein.
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Zurzeit verlagert und erweitert sich die Weiterbildung in den KMU auf einen internen betrieblichen Pro-
zess, der sich von der Betriebsleitung bis auf jeden Mitarbeiter erstreckt. Dieser stetige Entwicklungs-
prozess schließt neben der Entwicklung der fachlichen Fähigkeiten und individuellen Stärken eine emo-
tionale Verarbeitung ein. Dieser Aspekt wirkt sich in starkem Maße auf das Betriebsklima und den ge-
meinsamen Weg im Unternehmen aus.
In den Unternehmen wird erkennbar, dass der Prozess des lebenslangen Lernens durch die äußeren
und inneren Anforderungen und Bedingungen bereits angelaufen ist. Hierbei ist festzustellen, dass
durch die Motivation der Mitarbeiter und die Identifizierung mit den Unternehmenszielen ein wesentli-
cher Beitrag zum Erfolg des Unternehmens geleistet wird.
Vom Lernladen Berlin-Pankow sollten hierzu Angebote und Konzepte erarbeitet werden, die diesen
genannten Prozess unterstützen.
In den KMU ist weiterhin festzustellen, dass die Produkt- und Softwareorientierte Weiterbildung sehr
stark in Form von kostenlosen Produkt- und Herstellerschulungen sowie Präsentationsveranstaltungen
und Workshops genutzt wird.
6.2. coNNex – wissen und tun
Die Recherche spiegelt deutlich die Strukturveränderungen in der Deutschen Wirtschaft wieder.
So hat das Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit in der Berliner Morgenpost eine Statistik veröf-
fentlicht, in der unter anderem festgestellt wurde, dass in den letzten zehn Jahren die Beschäftigungs-
zahl in der Industrie fast um die gleiche Zahl gesunken ist, wie die Anzahl der Beschäftigten in der
Branche der Unternehmensdienstleistungen gestiegen ist. So ist auch im Raum Berlin-Pankow und
Umgebung die Zahl der Industriearbeitsplätze erheblich gesunken, die Zahl der Gewerbeanmeldungen
und Beschäftigten im Bereich der Unternehmensdienstleistungen erheblich angestiegen.
Die Studie zeigt also für dieses Gebiet einen repräsentativen Branchenquerschnitt auf. Die Untersu-
chung zeigt auch auf, dass KMU auf Grund ihrer wirtschaftlichen Situation verstärkt die eigenen Res-
sourcen bewusster nutzen und dass es einen zunehmenden Bedarf an unternehmensspezifischen Bil-
dungsangeboten gibt. Der Bildungsbedarf der KMU zwingt Bildungsdienstleister, sich auf andere Lern-
und Organisationsformen der betrieblichen Aus- und Weiterbildung für Beschäftigte und Arbeitslose
einzustellen. Besonders die Qualifizierung von Arbeitslosen muss künftig noch mehr darauf ausgerichtet
sein, das ganzheitliche Denken zu fördern, die Handlungskompetenz zu stärken und das Lernen in un-
terschiedlichen Lernformen zu trainieren. Es muss mehr denn je die Eigenverantwortung zur Erhaltung
des zukünftigen Arbeitsplatzes deutlich werden. Erst dann wird lebenslanges Lernen in das Bewusst-
sein der Gesellschaft dringen und keine Unternehmen werden den Standort Berlin abwählen, weil es
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kein geeignetes Personal gibt. Beispiel Umzug der Körber AG von Deutschland in die Schweiz geschil-
dert in der Berliner Morgenpost vom 05.12.2003.
7. Einbeziehung bildungsferner Gruppen
Bildung muss als genereller Prozess des Lernens im Leben betrachtet werden und nicht als Vorgabe
kommerzieller Bildungsprinzipien und Interessenlagen.
Bildungsfern bedeutet insofern, dass sich Menschen in einer Lebenssituation befinden in der schein-
bar kein Lernprozess stattfindet. Offensichtlich wird dies durch die eigene Isolation des Menschen her-
vorgerufen, was als Folge eine Isolation von der Gesellschaft bedingt.
Ursachen dafür können sein:
– äußere Einflüsse durch gesellschaftliche Konflikte
– traumatische Prozesse in der Lebensentwicklung, die nicht losgelassen werden können und
somit festgehalten werden
– eingeschränkte Entwicklungsmöglichkeiten in der Familie
– Affinitäten zu eingeschränkten Denkweisen der Eltern
und bewirken: Resignation
Krankheit
Suchtverhalten
Der unter Punkt 5 aufgezeigte Lernprozess zeigt auf, dass sich Jeder und damit auch bildungsferne
Personen in ihm befinden. Damit können auch Bildungsferne von ihrer gegenwärtigen Situation gezielt
mit einem individuell zugeschnittenen Bildungs- und Integrationsangebot, dass sich an ihren persönli-
chen Stärken und Zielen orientiert, in den gesellschaftlichen Prozess integriert werden. Ziel sollte es
sein, diesem Personenkreis ein Handwerkszeug zum Selbstmanagement mit Motivation und Anregun-
gen zur Übernahme von Eigenverantwortung für eine der vielfältigsten gesellschaftlichen Aufgaben zu
geben.
Zielstellung
Ergebnis dieses Prozesses sollte sein, dass die betreffende Person und damit auch vorrangig die bil-
dungsfernen Gruppen Hilfe dahingehend erhalten, dass mit der bewussten Entscheidung für diese Wei-
terbildungsmaßnahme ein komplexer Prozess der Entwicklung der gesamten Persönlichkeit einhergeht,
durch den:
– Selbstsicherheit
– Selbstvertrauen
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– Innere Stärke
– Achtung der Mitmenschen
– Kreativität
– Verantwortungsübernahme
– Gerechtigkeitssinn
– Kompetenz
– Hilfe für Mitmenschen/Gesellschaft
– Motivation zum eigenen Tun
– Aufgeschlossenheit
– Entwicklung einer eigenen Sicht und Freude bei der Arbeit
entwickelt werden können. Jeder, der an diesem Prozess teilnimmt, wird in die Lage versetzt seine Er-
fahrungen zum eigenen und zum Nutzen Aller einzusetzen.
8. Resümee
Nach nunmehr fast 1-jährigem Bestehen des LernLaden Pankow kann im Ergebnis der Recherche in
KMU festgestellt werden, dass trotz wesentlicher Einschränkungen und Kürzungen bei der Projektent-
wicklung für das Lernnetz Berlin-Brandenburg der im Lernladen Berlin-Pankow eingeschlagene Weg zur
direkten Unterstützung von KMU durch die Lernnetzpartner ein guter Weg ist und bereits beachtliche
Erfolge aufweisen kann.
Es ist festzustellen, dass bei dieser Herangehensweise die Interessen der Gesellschaft, der KMU und
der einzelnen Bürger Gemeinsamkeiten aufweisen und somit eine Voraussetzung für die Erhöhung von
Kompetenz und Effizienz für die Gesellschaft erfolgt.
Aufgabe ist es nunmehr, weitere Netzwerkpartner zu finden, die bereit sind, mit kreativen Ideen Ange-
bote für KMU zu unterbreiten. Entsprechend dem Leitgedanken des Lernnetzes Berlin-Brandenburg
sollen individuelles Know How eingesetzt, Angebote für KMU erarbeitet und in Eigenverantwortung
umgesetzt werden. Diese Angebote sind durch den Lernladen Berlin-Pankow als kompetente neutrale
Institution potentiellen Interessenten zur Verfügung zu stellen.
Der Lernladen Pankow fungiert sozusagen als Vermittler zwischen den Interessen der KMU, den Bil-
dungsanbietern und interessierten Bürgern.
Als Modell sollte es so gestaltet werden, dass nicht nur andere Regionen sondern auch andere The-
menstellungen auf die gleiche Art und Weise gelöst werden können. Dies erfordert eine wesentlich stär-
kere regionalpolitische Einbindung und eine Verfolgung dieses Pilotprojektes mit der Verantwortungs-
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übernahme auch für die finanzielle Sicherstellung im Perspektivzeitraum von vorerst 5 - 6 Jahren, um
die Neutralität der Einrichtung „Lernladen“ im gesellschaftlichen Interesse zu gewährleisten.
Ein weiteres Angebot innerhalb des Lernladens sollte die Einbindung bildungsferner Gruppen umfas-
sen. Das Herangehen an diese gesamtgesellschaftliche Aufgabe ist ein Thema unserer Zeit.
Durch entsprechend eingeführtes und qualifiziertes Personal ist es notwendig, auf diese Bevölkerungs-
gruppe zuzugehen und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich als ebenbürtige Mitglieder der Gesellschaft
zu erfahren.
Durch eine sensible Herangehensweise an dieses spezielle Klientel sollte erreicht werden, dass hier
ebenfalls individuelle Möglichkeiten, Fähigkeiten und Fertigkeiten aufgezeigt werden können. Entspre-
chende Bildungsangebote könnten zunächst innerhalb des Lernladens und perspektivisch mit entspre-
chenden Bildungsträgern formuliert und durchgeführt werden. Dabei ist der ständige Kontakt mit den
tatsächlich Betroffenen von außerordentlicher Bedeutung, damit die Initiative in ihrer Wirksamkeit tat-
sächlich im angestrebten Spektrum greift.
Die entsprechenden Aktivitäten sollten dabei immer in der Hand des Lernladens verbleiben, ebenfalls
alle direkten Kontakte mit den Betroffenen.
9. Vorschläge für die weitere Arbeit im LernLaden Pankow und Lern-
Netz Berlin Brandenburg
Es gilt Weiterbildung und damit das lebenslange Lernen mit den sich daraus bietenden
Chancen für den Einzelnen und die gesellschaftliche Entwicklung verständlicher
zu machen. Dies ist der ganzheitliche Lernansatz mit dem der Lernladen
Pankow begonnen hat. Die inhaltliche Umsetzung sollte durch weitere Netzwerkpartner
unterstützt werden.
Das Prinzip des Lernnetzes als neutrale Plattform, die sich auf kompetente zukunftsorientierte
Partner stützt, sollte auf Grund der Übertragbarkeit auf andere
Regionen und Themen politisch und finanziell von der Stadt Berlin unterstützt
werden.
Das Wirkungsfeld des Lernladens mit seinen Netzwerkpartnern ist zur Unterstützung
von KMU zielgerichtet zu erweitern. Dazu sind entsprechend Pkt.13 „Masterplan“
der Reformvorschläge des Harzkonzeptes weitere Netzwerkpartner zur
wirkungsvollen Zusammenarbeit mit KMU zu gewinnen.
Über den LernLaden Pankow sind Bildungsangebote zu unterbreiten, die den Prozess eines ganzheitli-
chen Ansatzes mit Bewusstmachung der Wirkmechanismen wie positiven Kräfteeinsatz, Motivation,
Gemeinsamkeit, Zusammengehörigkeit, Ziel- und Ergebnisorientiertheit usw. für jeden Einzelnen her-
vorheben. Für Themenbereiche, wie
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– Kompetenzentwicklung auf verschiedenen Gebieten
– Persönlichkeitsentwicklung
– Motivationstraining
– Leistungsbereitschaft u. Verantwortungsübernahme
– Kreativitätstraining
– Standortbestimmung
– Wirkmechanismen erkennbar machen
– Organisation von fachlichen Themen
– Bereitstellung von hochwertiger Lernsoftware zur individuellen
Unterstützung von KMU und Interessenten
sind Partner für entsprechende Angebote zu gewinnen.
Eine interessante, bereits angewendete Lernmethode ist die individuelle und zeitlich begrenzte Nutzung
von hochwertiger Lernsoftware durch Freischaltung im Netz. Diese Anregung könnte auch eine Ge-
schäftsgrundlage für das Lernnetz Berlin-Brandenburg werden und sollte deshalb detailliert geprüft wer-
den. Zu prüfen ist, ob eine kommerzielle Bereitstellung von Lernsoftware (Konstruktion, Multimedia,
Simulation u. a.) für Einzelnutzer und KMU eine weitere Geschäftsgrundlage darstellen. Damit wäre
bedarfsorientiert eine Hilfestellung für arbeitssuchende Bürger als auch der Aufbau und Ausbau von
vielfältigen Kontakten möglich.
Angebot für Unternehmer
Es gilt zu überlegen, im Lernladen Berlin-Pankow eine kostenlose Präsentation für bestimmte Lernthe-
men zielgerichtet vorzubereiten und durchzuführen, um damit einen interaktiven Prozess zwischen KMU
und dem Lernladen direkt herzustellen. Dazu könnten Beratungsangebote für Unternehmer zu folgen-
den Themen ausgebaut werden:
Aktive Unterstützung der zielgerichteten Mitarbeiterqualifizierung;
Publizieren von betrieblich organisierten Weiterbildungsmöglichkeiten (Ressourcennutzung);
Wirksame Öffentlichkeitsarbeit zu Fördermitteln für die betriebliche Weiterbildung;
Unternehmensnetzwerke für die betriebliche Weiterbildung (langfristig);
Erfahrungsaustausch für Unternehmer auf betriebswirtschaftlichen Gebieten
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Angebot für bildungsferne Gruppen
– Durch Wecken von Interesse an individuellen Bildungsangeboten, welche die gesamte Erschlie-
ßung der individuellen Fähigkeiten beinhaltet und durch individuelle Bildungsziele eine Eingliede-
rung in den Arbeitsprozess ermöglicht
– Durch qualifizierte Kontaktpersonen die zielgerichtet den Kontakt mit diesen Personengruppen auf-
bauen und die Willensentwicklung und Neugier an der individuellen Entwicklung wecken
– Entwicklung und Organisation von Bildungsangeboten durch einen Verantwortlichen im Lernladen
unter Einbeziehung von Netzwerkpartnern
– Schaffung von Bildungs- / Lernplattformen in denen eine multidisziplinäre Lernatmosphäre existiert
(Miteinander / Voneinander lernen steht im Vordergrund)
– Durch Ausbilder, die eine ganzheitliche Sicht zur Entwicklung des Auszubildenden einnehmen
– Durch Ansprechpartner im Lernladen
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