te bibliotheken heu bibliotheken heu - Landesbibliothekszentrum ...

Kleinere Beiträge · Internet, Neue Medien
Besonders nett ist die Funktion „Was
andere suchen“, die den Nutzern die
Möglichkeit gibt, oft gefragte Titel
aufzufinden . Bei der Anzeige der Suchergebnisse,
der Neuerwerbungen oder
der Top-20-Listen wird das Buchcover
abgebildet, eine Funktion, die den
Kunden besonders gut gefällt und die
u .a . hilfreich ist, wenn man sich nicht
mehr erinnern kann, ob man ein Medium
bereits entliehen hatte oder nicht .
Hier besteht die Möglichkeit, eine
Verlinkung zu einer Seite wie www .
amazon .de oder www .buchkatalog .de
herzustellen, Seiten mit weiteren Informationen
zu den ausgewählten Büchern
. Wohin dieser Link gelegt wird,
kann von der Bibliothek frei gewählt
werden .
Wenn ein Medium ausgeliehen ist,
kann der Kunde einen Link anklicken
„E-Mail, wenn wieder verfügbar“ . Diese
Funktion ist etwas verwirrend, denn
beim Anklicken dieser Funktion wird
lediglich ausgelöst, dass eine Mail an
die angegebene Adresse versandt wird,
sobald das Medium wieder in der Bücherei
eintrifft . Viele Nutzer glauben,
mit dieser Funktion eine Vorbestellung
abgegeben zu haben . Dies wird zwar
durch einen entsprechenden Vermerk
auf der Seite eigentlich ausgeschlossen,
aber es zu lesen und zu verstehen,
ist die andere Sache .
Ebenfalls für viele verwirrend ist die
Funktion „Merkzettel“, die lediglich
als Gedächtnisstütze gedacht ist für
Medien, die man sich noch näher ansehen
bzw . mitnehmen möchte . Viele
denken, man könne sich hier Medien
Die „Findus“-Startseite der Stadtbücherei Ingelheim
auflisten, die dann in der Bücherei zusammengestellt
werden, sodass man
sie nur noch einzupacken braucht .
Auch hier mussten wir schon oft Missverständnisse
aufklären .
Leserkonto
Im Leserkonto kann der Nutzer seine
entliehenen Medien mitsamt Frist ansehen
und erhält einen Überblick über
die vorgenommenen Vorbestellungen .
Ebenfalls erkennbar ist hier, welche
Vorbestellungen bereits eingetroffen
sind . Wenn gewünscht, versendet Findus
auch automatische Warnmails 2
Tage vor Ablauf der Leihfrist .
Neuerwerbungen/Top 20
Diese beiden Funktionen bescheren
einem jede Menge Vormerkungen: Die
Nutzer können sich differenziert nach
Mediengruppe die Neuerwerbungen
eines bestimmten Zeitraumes ansehen
bzw . die am meisten gefragten Titel
einer Mediengruppe . Am einfachsten
ist diese Funktion mit Hilfe der Mailingliste
zu nutzen: Hier bekommt der
Nutzer eine automatisch generierte
Mail mit den Neuerwerbungen zugeschickt
.
Für die Aktion Lesesommer haben
wir uns einen extra „Reiter“ anlegen
lassen, unter dem Informationen zur
Aktion abrufbar waren und sämtliche
Titel der Gruppe „Lesesommer“ zu finden
waren .
Abläufe in der Bibliothek
Nutzt ein Kunde die Verlängerungs-
oder Reservierungsfunktion, generiert
Findus eine automatische Mail,
die im Postfach der Bibliothek angezeigt
wird . Diese Mail enthält alle relevanten
Daten wie Kundennummer
und Buchungsnummer des Mediums
und muss per Hand bearbeitet werden,
d .h . ein Büchereimitarbeiter muss
das Kundenkonto öffnen und die Reservierung/Verlängerung
vornehmen .
Die Mail wird dann von uns mit einem
vorbereiteten Text beantwortet . Diese
Vorgehensweise erscheint zunächst arbeitsintensiv,
lässt sich aber leicht in die
Abläufe in der Bibliothek integrieren .
Statistik
Über die Statistikfunktion hat die Bücherei
die Möglichkeit, die Nutzungshäufigkeit
der einzelnen Angebote zu
überprüfen . Bei uns liegt z .B . die Zahl
der aktiven Zugriffe auf die Findus-Seite
bei durchschnittlich knapp 5 .000, es
werden pro Monat durchschnittlich ca .
150 Vorbestellungen vorgenommen .
Die Verlängerungsfunktion wird erst
jetzt, nach fast einem Jahr, gut genutzt
.
Vorteile
Der sehr günstige Preis ist als erstes
zu nennen . Man kann den Findus auch
mieten, das heißt, man zahlt eine monatliche
Gebühr und hat die gleichen
Liste der Neuerwerbungen mit Abbildungen
bibliotheken heute 5 (2009) 1 37