Blick - Marienhospital Bottrop gGmbH

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DurchBlick
Hochbetrieb in der Notfallambulanz der Kinderklinik
Patientenaufkommen und Wartezeiten in der Kinderklinik
Sezgin Ata
I m
Jahr 2007 wurden in der Kinderklinik
des Marienhospitals
Bottrop insgesamt knapp 10.000
Patienten in der Notfallambulanz
medizinisch versorgt.
Natürlich gibt es dabei immer wieder
Tage, an denen viele Faktoren
zusammen kommen und unsere
kleinen Patienten länger warten
müssen, als wir uns das wünschen.
4,0 h
0,1 %
3,5 h
0,5 %
3,0 h
0,6 %
2,5 h
2,5 h
2,0 h
4,1 %
1,5 h
10 %
1,0 h
25 %
0,5 h
58 %
Um diese Wartezeiten zu minimieren
und die Versorgung der Kinder
noch weiter zu verbessern, haben
wir eine Statistik über die Wartezeiten
vom Eintritt in die Ambulanz
bis zur medizinischen Behandlung
durch den Arzt geführt.
Wir können voller Stolz sagen, dass
unser engagiertes Ambulanzteam
es zusammen mit den Ärzten der
Kinderklinik geschafft hat, von den
10.000 unangemeldet kommenden
Patienten über die Hälfte schon innerhalb
der ersten halben Stunde zu
versorgen. Nach weiteren 30 Minuten
sind bereits 83 % der Fälle behandelt.
Innerhalb von 1,5 Stunden
sind 93 % der Notfälle vom Kinderarzt
behandelt und können zumeist
wieder den Heimweg antreten.
Diese insgesamt tatsächlich sehr kurzen
Wartzeiten konnten neben der
Versorgung der gesamten Kinderklinik
mit Frühgeborenenintensivstation
durch den großen Einsatz unseres
Teams über das Jahr gehalten
werden, wobei die Wintermonate
trotz der entsprechenden Mehrbelastung
durch das hohe Aufkommen an
Infektionen nur geringfügig schlechtere
Werte zeigen.
Selbstverständlich kommt es in einer
Akuteinrichtung wie einer Kinderklinik
mit Neonatologie immer wieder
zu Notfallsituationen, in denen
der Versorgung von akut bedrohten
Kindern oder Notfallsituationen im
Kreißsaal Vorrang eingeräumt werden
muss, um gefährdeten Kindern
und Neugeborenen zu helfen.
Dadurch kann es im Einzelfall auch
einmal zu deutlich längeren Wartezeiten
kommen, die sich entsprechend
in der Statistik auch zeigen.
Uns ist bewusst, dass dies für die
wartenden Eltern eine sehr belastende
Situation ist. Trotzdem haben
wir die wartenden Eltern in solchen
Situationen zumeist als sehr verständnisvoll
erlebt. Schließlich kann
jeder von uns einmal in eine Notsituation
kommen.
Und wird dann froh sein, wenn er
- oder sein Kind - dann die entsprechend
bevorzugte Hilfe erhält.
Wir möchten uns für dies Verständnis
und die Geduld herzlich
bedanken und werden weiterhin
alles in unserer Macht stehende tun,
die Wartezeiten möglichst kurz zu
halten und die Situation ständig zu
verbessern.
Hierfür ist auch eine Erweiterung
der Ambulanzräume geplant um
die oft angespannte Lage, vor allem
in den Wintermonaten, fühlbar
zu entkrampfen. Es wird ein extra
Untersuchungsraum eingerichtet für
die Versorgung ansteckender Kinder
(z. B. mit Windpocken).
Sezgin Ata
Oberarzt Kinderklinik