Für Mitarbeiter, Patienten und Freunde - Katholisches Klinikum ...

Ergebnisse der Patientenbefragung 2012 liegen vor1132 Patienten des Katholischen Klinikum Koblenz · Montabaur haben geantwortetEs war die zweite groß angelegtePatientenbefragung über dasInstitut Picker, an der sich alleKrankenhäuser der BBT Gruppebeteiligten. Die Patienten wurdennach Ihrem stationären Aufenthaltangeschrieben und habendie 107 Fragen des Fragebogensbeantwortet und ausgefüllt andas Institut zur Auswertung geschickt.Wir freuen uns über den hohenRücklauf von 58% für dasKatholische Klinikum Koblenz ·Montabaur (BBT gesamt liegt erbei 53%).Die Ergebnisse liegen jetzt vorund werden in den Leitungsgremienund abteilungsinternenQualitätskonferenzen analysiert.Hier sollen auch entsprechendeMaßnahmen aus den gewonnenenErkenntnissen abgeleitetwerden.Im Vergleich zu der Vorbefragungund zu den ca. 250 Kliniken bescheinigendie Patienten dem Klinikumeinen guten Standard, insbesonderein der ärztlichen undpflegerischen Versorgung.„Wir sehen in den Ergebnissenzum einen, dass unsere Maßnahmender vergangenen Jahrepositiv bewertet werden, beispielsweisedie kontinuierlichenUmbaumaßnahmen, Umstrukturierungenim Aufnahme- undEntlassungsmanagement einzelnerAbteilungen. Auf der anderenSeite erkennen wir aberauch genau, wo noch Veränderungsbedarfbesteht. Hier sindwiederum Modernisierungsmaßnahmenzu nennen, aber auchorganisatorische Abläufe wieWartezeiten, Einbeziehung derAngehörigen und Beratung derPatienten“ kommentiert PflegedirektorThomas Geltenpoth,„Wenn es einen Weg gibt, etwas besser zu machen: finde ihn.“Thomas Alva Edison (1847-1931), amerik. Erfinderverantwortliches Direktoriumsmitgliedfür Qualitätsmanagement,die Ergebnisse.Anhand der Abteilungs- undStationsauswertungen könneneinzelne Maßnahmen aus derBefragung durch die Fachabteilungenabgeleitet werden, anderewiederum werden die Gesamtorganisationbetreffen.Den Patienten gilt an der Stelleunser Dank für die zahlreicheTeilnahme an der Befragung.Esther EhrensteinRätselWelche soziale Einrichtung wurde diesesJahr beim Firmenlauf unterstützt?In welcher Abteilung des Klinikums gibtes zwei neue Mitarbeiter?Wie heißt die Fortbildungsplattform, dieunsere Pflegenden im Internet nutzenkönnen?Wer hat mit der Sitzvolleyball-NationalmannschaftBronze bei den Paralympicsin London gewonnen?Womit beschäftigt sich die neueste Facharztpraxisam MVZ am BrüderkrankenhausMontabaur?Was ist der „radiologische Neuzugang“,der im Marienhof kürzlich eingeweihtwurde?Wo ist Maike Hadenfeldt derzeit für„Ärzte ohne Grenzen“ im Einsatz?Was wird schon seit den 80er Jahren inden Gesundheitsfachberufen diskutiert?Lösung: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 11Wer das Kaleidoskop aufmerksamdurchgeblättert hat, wirdbei der Lösung unseres Rätselskeine Schwierigkeiten haben.Zu gewinnen gibt es einen Gutscheindes Forum Mittelrhein imWert von 50 €.57910Lösungen schriftlich an alleRedaktionsmitglieder oder ankaleidoskop@kk-km.de.Die Lösung des Rätsels ausAusgabe 1/2012 lautete: KALEI-DOSKOP. Der Gewinner eines128436Einkaufsgutscheins des Löhr-Centers Koblenz ist:Werner Weiss aus KoblenzHerzlichen Glückwunsch!Kaleidoskop ist die Hauszeitung der Katholisches Klinikum Koblenz · Montabaur gGmbH.Redaktion:Christine Daichendt, Esther Ehrenstein, Julia Heider-Zakrzewski, Anselm Huber, Michael Laub, Marese Lohr,Monika Neuroth, Susanne Schunk, Thomas Wecker. Redaktionsleitung: Franziska HollLayout: Christine NeurothDruck: Liesenfeld, 56322 Spay, Auflage: 1.300Erscheinungsweise: drei Mal jährlichEingesendete Manuskripte dürfen aus technischen Gründen unter Beibehalten des Aussagegehaltes gekürzt odergeändert werden. Namentlich gekennzeichnete Artikel und Leserbriefe müssen nicht die Meinung der Redaktionwiedergeben. Ideen und Vorschläge für Beiträge sind willkommen! Bitte wenden Sie sich an: jedes Redaktionsmitgliedoder an kaleidoskop@kk-km.de.Seite 34 Kaleidoskop Ausgabe 2/2012Seite 35