Dienstleistung oder Menschenrechtsprofession? - ZPSA

Das systemische Paradigma sieht nicht nur ein Doppel-, sondern ein Tripelmandat vor. Neben
der Verpflichtung gegenüber den AdressatInnen Sozialer Arbeit und dem Träger als Repräsentant
der Gesellschaft besteht für eine Profession auch eine Verpflichtung gegenüber der Profession
als solche. Diese Verpflichtung beinhaltet den Bezug auf wissenschaftsbasierte Methoden
sowie auf den (inter)nationalen Berufskodex der Sozialarbeitenden, der auch die Verpflichtung
zur Einhaltung und Durchsetzung der Menschenrechte enthält. Das Tripelmandat macht des
Weitern die Unterscheidung zwischen legalen (gesetzeskonformen) und legitimen (wert- und
ethisch begründeten, u.a. menschenrechtskonformen) Forderungen, Verfahren und Gesetzgebungen
möglich. Daraus ergibt sich ein unabhängiges, drittes Mandat für selbstdefinierte Aufträge
seitens der Profession – zum einen unabhängig von illegitimem gesellschaftlichem Konformitätsdruck,
zum andern unabhängig von illegitimen Ansprüchen der AdressatInnen. Das im ersten
Abschnitt erwähnte UN-Manual Social Work and Human Rights enthält denn auch eine Passage,
die festschreibt, dass sich die Profession Sozialer Arbeit im Zweifelsfall auf die Seite ihrer
Klientel und mithin gegen die Organisation stellen muss. Dass man sich dabei auch Ärger, Drohungen,
Entlassungen und in vielen Staaten der Weltgesellschaft sogar Verfolgung und Inhaftierung
einhandeln kann, ist nicht von der Hand zu weisen. So gehört zur professionellen Ausbildung
auch die Frage, wie mit sozialen Bewegungen und Nichtregierungsorganisationen zusammen
gearbeitet werden kann und unter welchen Bedingungen Zivilcourage und Dissidenz in
einem arbeitsrechtlich strukturierten Dienstverhältnis möglich und gefordert sind.
Zusammenfassend lässt sich erstens feststellen: Das Verdienst (neo)liberaler Theorie aus der
Perspektive systemtheoretisch fundierter Sozialer Arbeit ist, dass sie im Vergleich und in kritischer
Absetzung zu Ansätzen funktionalistischer Gesellschaftstheorie (Marx und Neomarxismus,
Parsons, Luhmann, Baecker u.a.), die von einer Totalitätsvorstellung ausgehen, welcher
sich das Individuum unterzuordnen hat, die Themen Freiheit und Leistung wie die entsprechenden
menschlichen Bedürfnisse – sowohl bei der Klientel als auch den Sozialarbeitenden und
Führungskräften - auf die theoretische Agenda der Sozialen Arbeit zurückgeholt hat. Zweitens
erinnert sie daran, dass sich Freiheit auch auf eine ökonomische Basis abstützen können muss
(vgl. die Promotoren der Französischen Revolution, die Frauen- und teilweise die Schwarzenbewegung);
drittens, dass Ökonomie zu den unverzichtbaren Bezugstheorien Sozialer Arbeit
gehört; viertens, dass neoliberale Vorstellungen im Rahmen nach wie vor legalistisch, bürokratisch,
verwaltungstechnisch und damit unprofessionell arbeitender sozialer Einrichtungen das
alte Prinzip der Sozialen Arbeit der Klientenorientierung: „Anfangen, wo der Klient steht!“ mit
neuer Begrifflichkeit, d.h. als Kundenorientierung in Erinnerung rufen; fünftens, dass diese Vor-
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