Marktinformation China Hongkong - Germany – travel

Marktinformationen China / Hongkong 2012
ADS-Befragung
Zur Erfassung und Evaluierung der bereits existierenden Incoming-Angebote für ADS-Gruppenreisen von Chinesen
auf dem deutschen Markt hat die DZT eine Befragung von deutschen Reiseveranstaltern, Reisebüros, Incoming-
Agenturen und sonstigen Unternehmen durchgeführt.
Befragt wurden jene 748 Unternehmen der Reiseindustrie, die sich bei der Deutschen Industrie- und Handelskammer
(DIHK) zur Organisation von ADS-Gruppenreisen in Deutschland gemeldet hatten und von der DIHK auf einer Liste als
Ansprechpartner für die lizenzierten chinesischen ADS-Reisebüros veröffentlicht worden waren.
Die Angebote für chinesische Reisende werden nicht nur für den ADS-Bereich maßgeschneidert. Meist werden
Programme für Gruppen zusammengestellt, die jedoch nicht unbedingt auf den Angeboten aus Katalogen beruhen,
sondern eher speziell „auf die Wünsche der Gäste“ zugeschnitten sind, auf die mit Standardprodukten nur schlecht
eingegangen werden kann. Das ADS-Angebot für Deutschland wird überwiegend in ein Europaprogramm gepackt
und beinhaltet wiederum fast ausschließlich die touristischen Highlights.
Mehrere Unternehmen beschäftigen entweder chinesische Mitarbeiter oder haben eigene Büros oder feste Kooperationspartner
in China, was sich laut Angabe der Befragten als Vorteil für das Incoming-Geschäft erweist. Es ist bei
allen Incoming-Aktivitäten zu beachten, dass die chinesischen Veranstalter in Deutschland Partner suchen, die das
gesamte Europaprogramm abwickeln können. Deshalb werden auch häufig in Deutschland ansässige Veranstalter
mit chinesischem Hintergrund engagiert.
Die konkreten Angebote der befragten Unternehmen bestehen primär aus Rundreisen, die sich mit unterschiedlichen
Themenschwerpunkten an verschiedene Zielgruppen richten: Reisen durch deutsche Metropolen, Romantik-, Kur- oder
Jugendrundreisen, Flusskreuzfahrten, Kultur- und Studienreisen, Eventreisen, Hochzeitsrundreisen u.v.m. Self-driving-
Touren, teilweise für Gruppen organisiert, erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Meist wird jedoch, wie erwähnt, die
Destination Deutschland im Rahmen einer Europarundreise – und nicht als Einzeldestination – angeboten.
Viele der befragten Unternehmen sind jedoch nicht rein auf die Organisation von ADS-Gruppenreisen ausgerichtet,
sondern bieten auch individuelle Leistungen für Geschäftsreisende an. Das Angebot ist vielfältig und reicht vom
Limousinenservice bis hin zur Ausrichtung von Tagungen.
4.10.2 Outgoing-Reisestruktur in Hongkong und Südchina
Hongkong
Historisch und politisch bedingt haben sich in China und Hongkong sehr unterschiedlich geprägte Reisemärkte
entwickelt. In Hongkong ist eine sehr viel höhere Zahl von Reiseveranstaltern im Auslandsgeschäft tätig als auf dem
gesamten chinesischen Festland.
In Hongkong ist das „Hongkong Economic Development and Labour Bureau“ für alle Aktivitäten im Bereich des Tourismus
verantwortlich. Dies beinhaltet auch die gesetzlichen Regelungen. Ergänzend sind das „Travel Agents Registry
(TAR)“ und das „Travel Industry Council of Hong Kong (TIC)“ aufgrund der Reisevermittlerverordnung für die Auslands-
und Inlandsreiseanbieter zuständig. Die Hauptaufgabe des TAR ist die Lizenzierung von Reisevermittlern/-anbietern;
bis Ende August 2011 wurden 1.595 Reisevermittler lizenziert10. Das TIC ist hingegen verantwortlich für die Beaufsichtigung
der Geschäftspraktiken von Reisevermittlern. 1993 wurde der TIC Fund gegründet. Dieses Unternehmen haftet
als Versicherungsgeber für alle Fehler von Reisevermittlern und Unfälle, die in Verbindung mit Reisepaketen stehen.
Dafür muss jeder Kunde bei Vertragsabschluss 0,15 % des Reisepreises bezahlen (das sogenannte „Levy Income“).
10 Quelle: Travel Agents Registry – No. of Licensed Travel Agents in the last 8 years. http://www.tar.gov.hk/eng/statistics/index.html, Zugriff 06.10.2011
www.germany.travel
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