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3) Wissensnetzwerke und virtuelle Communities - Torsten Reuß

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Literaturverzeichnis<br />

- 18 -<br />

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Das Praxishandbuch zum Wissensmanagement, Landsberg/Lech.<br />

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Kubicek, H. et al. (Hrsg.): Jahrbuch Telekommunikation <strong>und</strong> Gesellschaft 1996, Öffnung<br />

der Telekommunikation: Neue Spieler – Neue Regeln, Band 4, Heidelberg.<br />

11. Krumb, U. (2000): Computer Aided Sales. In: Bullinger, H.J.; Berres, A. (Hrsg.): E-<br />

Business – Handbuch für den Mittelstand: Gr<strong>und</strong>lagen, Rezepte, Praxisberichte, Berlin.<br />

12. Leimeister, J.M./ Bantleon, A./ Krcmar, H. (2002): Geschäftsmodell <strong>virtuelle</strong> Community:<br />

Eine Analyse bestehender <strong>Communities</strong>. In: Engelien, M./ Homann, J. (Hrsg.): Virtuelle<br />

Organisation <strong>und</strong> neue Medien 2002 : Workshop GeNeMe 2002, Gemeinschaft in Neuen<br />

Medien, TU Dresden, 26. <strong>und</strong> 27. September 2002, Lohmar, S. 1-39.<br />

13. Lesser, E.L./ Fontaine, M.A./ Slusher, J.A. (2000): Knowledge and communities, Boston.<br />

14. Markus, U. (2002): Integration der <strong>virtuelle</strong>n Community in das CRM: Konzeption,<br />

Rahmenmodell, Realisierung, Lohmar.<br />

15. Martin, C. (1999): Net future: The 7 cybertrends that will drive your business, create new<br />

wealth, and define your future, New York.<br />

16. Morawietz, M. (2002): Integrative <strong>Wissensnetzwerke</strong> zur Unternehmungsvitalisierung:<br />

Konzeptentwicklung, Fallstudie, Gestaltungsempfehlungen, München.<br />

17. Pieler, D. (2003): Neue Wege zur lernenden Organisation: Bildungsmanagement,<br />

Wissensmanagement, Change Management, Culture Management, Wiesbaden.<br />

18. Rheingold, H. (2000): The virtual community, Cambridge.

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