3) Wissensnetzwerke und virtuelle Communities - Torsten Reuß

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2.1 Entwicklungsgeschichte virtueller Communities
Die Ursprünge virtueller Communities reichen bis in die Entstehung des Internets zurück. 2 Die
Geburtsstunde des Internets wird allgemein auf das Jahr 1969 datiert, nämlich dem Zeitpunkt,
zu dem es einem Projektteam des Amerikanischen Verteidigungsministeriums erstmalig gelang,
Datenpakete zwischen zwei Rechnern über das Telefonnetz auszutauschen. 3 Ab Mitte der 70er
Jahre wurden Mailinglisten und Newsgroups, die Vorbilder heutiger Diskussionsforen in
virtuellen Communities, von Wissenschaftlern zum Gedanken- und Informationsaustausch
genutzt. 4 Im Jahr 1985 wurde von Brand und Brilliant die bekannteste virtuelle Community
namens „The WELL“gegründet. Die Vision der Gründer bestand darin, die Kommunikation
zwischen Personen im Bereich der Bucht von San Francisco zu erleichtern, ein ausgefeiltes
Konferenzsystem zu einem revolutionär niedrigen Preis 5 zur Verfügung zu stellen sowie E-
Mail-Zugang für jedermann anzubieten. 6 Virtuelle Communities werden in den folgenden
Jahren einer breiteren Öffentlichkeit bekannt und gewinnen auch ökonomisch an Bedeutung.
2.2 Definition und Eigenschaften virtueller Communities
Mit dem Adjektiv virtuell bezeichnet Diemers 7 den Zustand der Digitalität und Vernetzung,
also zum Beispiel eine Kommunikationsbeziehung über E-Mail oder World Wide Web.
Hamman 8 definiert den Begriff der Community als eine Gruppe von Personen, die in sozialen
Interaktionen stehen, einige gemeinsame Bindungen zwischen sich und den anderen
Mitgliedern der Gruppe aufweisen und schließlich zeitweise einen gemeinsamen Ort
frequentieren.
2 Der Begriff Virtual Community wurde bereits 1968 von J.C.R. Licklider und Robert W. Taylor eingeführt.
3 Vgl. Brunold, J./ Merz, H./ Wagner, J. (2000) : www.cyber-communities.de, Landsberg/Lech, S. 25.
4 Vgl. Schoberth, T./ Schrott, G. (2001): Virtual Communities. In: Wirtschaftsinformatik 43/2001, S. 517-
519, S. 517.
5 Anfangs betrug der Preis für eine Stunde Zugang für Personen mit Computer und Modem 3$.
6 Vgl. Markus, U. (2002): Integration der virtuellen Community in das CRM: Konzeption, Rahmenmodell,
Realisierung, Lohmar, S. 40.
7 Vgl. Diemers, D. (2001): Virtual Knowledge Communities: Erfolgreicher Umgang mit Wissen im digitalen
Zeitalter, Dissertation, Universität St. Gallen, S. 41.
8 Vgl. Hamman, R.B. (2000): Computernetze als verbindendes Element von Gemeinschaftsnetzen: Studie
über die Wirkungen der Nutzung von Computernetzen auf bestehende soziale Gemeinschaften. In:
Thielicke, U. (Hrsg.): Virtuelle Gruppen – Charakteristika und Problemdimensionen, Wiesbaden, S. 225.