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Kaufmann/frau im Einzelhandel
Tätigkeit:
Kaufleute im Einzelhandel sind die „Visitenkarte“ des
Unternehmens. Sie planen Einkäufe und wickeln sie ab,
nehmen Waren an und organisieren die sachgerechte
Lagerung. Kaufleute im Einzelhandel beraten ihre Kundinnen
und Kunden, stellen sich auf deren Wünsche
ein und nehmen z. B. Reklamationen (Beschwerden)
entgegen und bearbeiten sie, kennen die gesetzlichen
Bestimmungen z. B. aus dem Kaufvertragsrecht, Gesetz
gegen den unlauteren Wettbewerb, Ladenschlussgesetz
u.s.w., kalkulieren Verkaufspreise, kassieren, stellen Quittungen
und Rechnungen aus, erstellen Kassenberichte
und wirken bei Werbemaßnahmen mit und gestalten
z. B. Verkaufsräume, platzieren die Waren, organisieren
Sonderaktionen.
Anforderungen:
Bewerber/innen sollten gern mit Menschen zu tun haben,
freundlich und hilfsbereit sein, gut rechnen können und
kaufmännisch interessiert sein. Ebenso sollten sich Auszubildende
auf den ständig wechselnden Publikumsverkehr
mit unterschiedlichen Anforderungen einstellen. Die
Ausbildung erfolgt zum einen in Form einer allgemeinen
beruflichen Fachbildung und zum anderen in der vom
Lehrbetrieb angebotenen Spezialisierung.
Ausbildungsdauer:
3 Jahre
Aufstiegsmöglichkeiten:
Es gibt jede Menge Lehrgänge, Seminare oder Kurse, um
sich zu spezialisieren, z. B.: Akquisition (Kundenwerbung)
und Verkauf, Kundenservice, Werbung und Verkaufsförderung,
Mitarbeiterführung. Es sind verschiedene Fort- und
Weiterbildungen möglich, u. a.: Handelsfachwirt/in oder
bei Vorliegen einer Hochschulzugangsberechtigung ein
Studium im Fach Handelsbetriebswirtschaft.
Kaufmann/frau im Großund
Außenhandel
Tätigkeit:
Kaufleute im Groß- und Außenhandel kaufen Waren in
verschiedenen Branchen und verkaufen sie an Handel,
Handwerk und Industrie weiter. Sie sorgen für eine
kostengünstige Lagerhaltung und den reibungslosen
Warenfluss zwischen Herstellern, Weiterverarbeitern
und Endverteilern. Auszubildende können gemeinsam
mit ihrem Lehrbetrieb zwischen zwei Fachrichtungen
wählen: Großhandel oder Außenhandel. Kaufleute im
Großhandel kaufen die Waren in großer Menge bei den
verschiedenen Herstellern, lagern sie in Hallen und verkaufen
sie an Einzelhandelsgeschäfte und produzierende
Unternehmen. Kaufleute im Außenhandel sind Spezialisten
für internationale Märkte und planen, steuern
und kontrollieren logistische Geschäftsprozesse unter
Einhaltung der einschlägigen internationalen Zoll- und
Transportbestimmungen.
Anforderungen:
Bewerber/innen sollten gern mit Menschen zutun haben,
selbstbewusst und freundlich auftreten, verantwortungsbewusst
sein, gut organisieren können, gut rechnen
können. Vor allem Kaufleute im Außenhandel sollten
sprachbegabt sein und gute Fremdsprachenkenntnisse
haben, flexibel und auch gern im Ausland unterwegs sein.
Ausbildungsdauer:
3 Jahre
Aufstiegsmöglichkeiten:
Kaufleute im Groß- und Außenhandel können sich sowohl
auf bestimmte Einsatzgebiete spe-zialisieren, z. B. Lagerund
Materialwirtschaft oder Finanz- und Rechnungswesen,
als auch den beruflichen Aufstieg durch Weiterbildungen
zum/zur Handelsfachwirt/in sichern. Absolventen/innen
mit Hochschulzugangsberechtigung haben die Möglichkeit,
einen Abschluss im Fach Handelsbetriebswirtschaft oder
Internationale Wirtschaft zu erwerben.