gepechen0110web.pdf (ca. 2,5 MB) - gepe Gebäudedienste ...

Der neue Partner für
Reinigungschemie und -beratung
Sozusagen per Handschlag besiegelten
die Herren Erich Peterhoff und Dr. Thomas
Schnell die bundesweite Belieferung mit
Reinigungschemie.
Vorausgegangen war eine bundesweite
Ausschreibung, aus der die DR.SCHNELL
Chemie GmbH nach Abwägung aller Kriterien
als Sieger hervorging. Mitentscheidend
war für die Verantwortlichen von
gepe, neben Produktqualität und Preis,
die große Außendienstmannschaft von
DR.SCHNELL.
Anwendungsprobleme müssen schnell
und vor Ort beim Kunden gelöst werden.
Das gewährleistet DR.SCHNELL mit seinem
90-köpfigen Außendienstteam, das
bundesweit unsere Mitarbeiter berät und
Anwendungsempfehlungen ausspricht.
Koordiniert wird dieser Einsatz von dem
für unser Haus zuständigen „Key Account
Manager“ Herrn Jürgen Furmanowski.
Herr Furmanowski ist im stetigen Dialog
mit unseren zentralen Ansprechpartnern
für Einkauf (Herrn Thomas Taetz) und Anwendungstechnik
(Herrn Artur Alisch), sodass
ein schneller Informationsaustausch
gewährleistet ist.
Vor Ort unterstützt wird Herr Furmanowski
von den regional zuständigen Anwendungstechnikern
der DR.SCHNELL Chemie
GmbH.
Offizieller Start am 01.01.2010
Die Zusammenarbeit startete zum
01.01.2010 und ging einher mit einer präzisen
Planung des Ablaufs, um eine Versorgungslücke
beim Kunden und den
Mitarbeitern zu vermeiden.
2 gepe´chen 01/2010
Die Umsetzung erfolgte schrittweise, da
ein Wechsel von einem Tag auf den anderen
(bei bundesweit bei über 4.000
Kunden) weder möglich noch sinnvoll erschien.
In enger Abstimmung mit unseren Betriebs-
und Bereichsleitungen wurde ein
exakter Stufenplan nach Größe der Objekte
und zeitlicher Umsetzung aufgestellt.
Produktschulung vor dem Start
Dem Wechsel der Reinigungschemie ging
ein groß angelegter Schulungsplan voraus.
Unsere verantwortlichen Mitarbeiter
wurden in praktischen und theoretischen
Workshops mit den Besonderheiten und
Leistungsmerkmalen der DR.SCHNELL
Chemie vertraut gemacht, damit sie dies
wiederum vor Ort im Objekt weitergeben
können.
Dabei entschied man sich, im gepe Schulungszentrum
ein Zirkeltraining für die verschiedenen
Bodenbelagarten abzuhalten.
Die Gruppengröße lag bei ca. 8 Personen,
sodass ein intensiver und effektiver Parcours
absolviert wurde. Die Rückmeldung
unserer Mitarbeiter und der Schulungsleiter
war extrem positiv.
Mit dieser Vorkenntnis ausgestattet,
konnte die Umrüstung reibungslos zum
Jahreswechsel angegangen werden.
Alegria –
das DR.SCHNELL Schulungsinstitut
Im Rahmen der Partnerschaft kann die
Peterhoff Gruppe über das Team von
Anwendungstechnikern hinaus noch das
Seminar- und Beratungsinstitut von Dr.
Schnell in Anspruch nehmen. Bei der
Firma Alegria arbeiten 7 Experten ausschließlich
im Segment Schulung für den
Bereich Gebäudereinigung und Hygiene.
Ein Dank sei aber an dieser Stelle auch
unserem langjährigen Partner, der Firma
Buzil, für die gute Zusammenarbeit ausgesprochen.
Schulung als Zirkeltraining – die Gruppen im Einsatz. DR.SCHNELL stellte sowohl die Dekoration (links),
als auch die Sitzmöbel (oben rechts)