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miersprache HTML geschrieben werden.
Die wichtigste Voraussetzung für die Zukunft
von WAP ist die Einführung neuer
Breitband-Technologien. Bis anhin konnten
Daten über GSM-Netze (Global System
for Mobile Communications) mit einer Geschwindigkeit
von 9,6 Kbit/s übermittelt
werden. GPRS (General Packet Radio
Service), ein neuer Standard in der drahtlosen
Datenübertragung, ermöglicht ab
nächstem Jahr etwa die zehnfache Übertragungsgeschwindigkeit,
ehe UMTS (Universal
Mobile Telecommunications System)
das Mobilfunknetz revolutionieren wird.
UMTS übertrifft heutige GSM-Verbindungen
um mehr als das 200-fache.
Die Erwartungen an die neue Technologie
sind enorm: Allein in Deutschland
wurden die UMTS-Lizenzen für beinahe
100 Milliarden Mark ersteigert. NTT DoCo-
Mo wird in Japan voraussichtlich als erster
Mobilfunkbetreiber die auf UMTS basierenden
Services der dritten Generation
(3G) im Mai 2001 auf den Markt bringen.
In den meisten europäischen Ländern
werden die Betreiber im nächsten Jahr mit
dem Aufbau der UMTS-Netzwerke beginnen.
Das wird die Fussballfans und vor
allem «Worldzap» freuen. Das Unternehmen
hat sich nämlich für die WM 2002
bereits die Internet-Übertragungsrechte
auf mobile Geräte gesichert.
www.credit-suisse.ch/bulletin
Die WAP-Welt bewegt sich schnell.
Laufend kommen neue Anwendungen,
Angebote und Geräte auf den Markt.
Das Bulletin Online bleibt dran.
MATTHIAS VETSCH: «VORLÄUFIG
WIRD WAP EIN SEKUNDÄRER KANAL
BLEIBEN.»
Wird Mobile Banking
zur «Killer-Applikation»
im M-Commerce?
Kaum haben die Finanzinstitute ihre Dienste
auf dem Internet-Festnetz etabliert,
lernt das Netz laufen. WAP macht es
möglich, über WAP-fähige Endgeräte zu
jeder Zeit und überall Finanzinformationen
abzufragen, Börsentransaktionen und
Bankgeschäfte zu tätigen. «Mit WAP erschliessen
wir einen zusätzlichen Kanal
in unserer Multichannel-Strategie», sagt
Matthias Vetsch, Business-Projektleiter
M-Services/WAP der Credit Suisse.
Die Credit Suisse ist seit diesem Frühling
mit den ersten WAP-Applikationen
auf dem Markt. Sie musste sich aber – wie
die meisten Finanzdienstleister – wegen
Sicherheitslücken vorderhand auf Finanzund
Börseninformationsdienste beschränken
und WAP-Banking und -Brokerage
zurückstellen. «Ein grosser Kundennutzen
entsteht, wenn vertrauliche Daten übers
Handy abgerufen und Transaktionen ausgelöst
werden können», sagt Matthias
Vetsch. Die nächste Software-Generation
der WAP-Handys, die noch in diesem
Herbst auf dem Markt zu erwarten ist, wird
voraussichtlich die hohen Sicherheitsansprüche
der Credit Suisse erfüllen. Dann
wird das Finanzdienstleistungsunternehmen
vorerst youtrade via WAP lancieren,
Direct Net über WAP wird im Laufe des
nächsten Jahres folgen.
Glaubt man den Analysten von Datamonitor,
wird WAP- beziehungsweise
Mobile-Banking in den nächsten drei Jahren
in Westeuropa stark wachsen und zum
Renner, zur eigentlichen «Killer-Applikation»
des Mobile-Commerce werden. 2004
sollen bereits 16 Millionen Europäer ihre
Bankgeschäfte mobil abwickeln, so die
Vorhersagen. Folgende Gründe sprechen
dafür: Einerseits sind die elektronischen
Kanäle schon heute sehr wichtig für Bankdienstleistungen;
und M-Banking ist eine
der ersten Applikationen im M-Commerce.
Anderseits pflegen Finanzinstitute enge
Beziehungen zu ihren Kunden, von denen
laut Datamonitor im Jahr 2003 in Europa
gegen 70 Prozent mit einem mobilen Endgerät
ausgerüstet sein werden. Zudem werden
die Banken im M-Commerce eine wichtige
Rolle spielen, sobald das WAP-Handy
als Zahlungsmittel verwendet werden kann.
«Vorläufig wird WAP nebst dem Internet
und dem Telefon ein sekundärer Kanal
bleiben», sagt Matthias Vetsch. Trotzdem
ist es wichtig, auf den Portalen der Netzbetreiber
prominent platziert zu sein. Zurzeit
steht die Credit Suisse auf den WAP-
Portalen von Swisscom und Diax unter
«Finance» an erster Stelle. Bei den WAP-
Infodiensten wurden im Monat September
mehr als eine halbe Million Kursabfragen
gezählt. Bis Ende 2001 rechnet die Credit
Suisse mit 50 000 Usern, die über WAP
Banking betrieben werden.
Den WAP-Dienst der Credit Suisse findet
man auf dem www unter http://www.
credit-suisse.ch/wap, auf dem WAP-
Handy unter http://wap.credit-suisse.ch.
Foto: Pia Zanetti
60 CREDIT SUISSE BULLETIN 5 |00