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15 Milliarden Franken sind im Jahr 2000 in der Schweiz über
Kreditkarten berappt worden. Und das Plastikgeld soll
künftig jedes Jahr zehn bis fünfzehn weitere Prozente des
Bargeldumlaufes übernehmen.
GEHEN ANS BARE
Fotos: Pia Zanetti, Mathias Hofstetter
VON URS FITZE
«Der Wettbewerb im Kreditkartenmarkt
spielt nicht mehr in erster Linie zwischen
den Marken, sondern zwischen den Banken
als lizenzierte Herausgeber verschiedener
Kreditkarten», sagt Urs Baumann,
CEO der Swisscard AECS, einem Joint
Venture zwischen der Credit Suisse und
American Express. Denn das grösste
Wachstums- und Wertschöpfungspotenzial
liegt nicht bei den früher favorisierten,
für die Banken weniger profitablen Debit-
(etwa EC-Karten), sondern bei den Kreditkarten.
Davon sind heute in der Schweiz
2,8 Millionen Stück im Umlauf. Das ist
fast ein Drittel mehr als 1997. Damals bot
die Credit Suisse nur die Eurocard an und
sah sich mit einem Marktanteil von sechs
Prozent im hinteren Mittelfeld platziert.
UBS an der Spitze
Mit dem im März 1998 geschlossenen,
exklusiven Joint Venture mit American
Express und den im Januar 1999 lancierten
Visa-Karten bietet die Credit Suisse
heute als einzige Bank die ganze Palette
der drei wichtigsten Kreditkarten an. Auch
die Konkurrenz hat sich formiert: UBS und
Viseca (eine Kooperation der Kantonal-,
Raiffeisen- und Regionalbanken sowie
der Finanzinstitute von Migros und Coop)
offerieren gleichermassen Visa und Eurocard.
Den grössten Marktanteil bei den
Kreditkarten hält mit einem Drittel die
UBS, während Viseca und Credit Suisse
mit je einem Viertel praktisch gleichauf
liegen. An vierter Stelle liegt die Corner
Bank mit 15 Prozent Marktanteil.
Karte sorgt für Gratis-Blumen
Allein die Credit Suisse führt heute 24 verschiedene
Produkte. Silber-, Gold- oder
gar Platinkarten machen nur noch zum Teil
das Image aus. Denn alle Banken tragen
sich schwer mit der Profilierung der Kreditkarten.
Den meisten Kunden ist es
letztlich gleichgültig, wer ihnen die Karte
ausgestellt hat. Sie wollen vorweg, dass
ihre Karte in möglichst vielen Geschäften
akzeptiert wird. Darüber hinaus spielt der
Wettbewerb über Bonus-Angebote, Service-
und Sonderleistungen. Die Credit
Suisse verlangt etwa von ihren Kunden bei
Transaktionen durch Unbefugte keinen
Selbstbehalt.
Der UBS KeyClub animiert mit der
modernen Variante der Rabattmarken: Je
nach Umsatz gewinnen Kundinnen und
Kunden Gratis-Blumen oder holen sich
sogar einen Freiflug. «Das erhöht das
Interesse der Kreditkartenbenutzer, auch
davon Gebrauch zu machen», sagt Felix
Oeschger, Presseverantwortlicher beim
UBS Card Center. Die Banken setzen mit
ihren Zusatzleistungen nicht nur auf höhere
Kreditkartenumsätze, sondern auch auf
eine engere Bindung des Kunden an ihr
Institut. Darüber hinaus sollen die Boni
den Kundinnen und Kunden den Kontenwechsel
zur Konkurrenz schmackhaft
machen. Allerdings sind die Leistungsunterschiede
marginal, räumt Viseca-
Geschäftsführer Hans J. Willi ein.
Plastikgeld ist für alles gut
Die Zahl der Kartenbesitzerinnen und -besitzer
ist in der Schweiz kaum noch zu
steigern, aber die Umsätze pro Karte
könnten beachtlich erhöht werden. Gegen
15 Milliarden dürften im Jahr 2000 über
Kreditkarten verrechnet werden. Und die
Branche rechnet mit jährlichen Zuwachsraten
zwischen 10 und 15 Prozent. Aber
die Schweizer Bevölkerung scheint auf
Barzahlung abonniert: Noch immer begleichen
50 Prozent ihre Rechnungen am
Postschalter. Deshalb tun die Finanzinstitute
viel, um die Akzeptanz des Plastikgeldes
zu steigern. Künftig sollen nicht nur
Brot und Butter im Supermarkt, sondern
auch die Steuerrechnung und die Krankenkassenprämien
per Karte beglichen
werden können.
Timm Degenhardt, Telefon 01 384 61 11
timm.r.degenhardt@swisscard-aecs.ch
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