Fortbildungsprogramm 2018
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Seminar<br />
Nummer<br />
1852<br />
Rechtsgrundlagen für<br />
das Kassenpersonal<br />
Bäder-Management<br />
Montag, 23. April <strong>2018</strong><br />
Essen<br />
Zielgruppe<br />
Die Veranstaltung richtet sich vor allem an das Kassenpersonal<br />
öffentlicher Bäder. Sie ist aber auch für Betriebsleiter/innen<br />
geeignet, die für die Kassenführung verantwortlich sind.<br />
Seminarschwerpunkte<br />
• Anwendung der Haus- und Badeordnung<br />
• Hausrecht und Hausverbot<br />
• Gültigkeit von Eintrittskarten<br />
• Befristung und Verjährung von Gutscheinen<br />
• Zutrittsrecht von Kindern und Behinderten<br />
• Behandlung von Fundsachen<br />
• Diskriminierung von Besuchern oder Gruppen<br />
• Mankogeld<br />
• Zahlung mit Kredit-/EC-Karten<br />
• Haftungsfragen bei Beschädigungen von Gegenständen<br />
der Besucher<br />
• Diebstahl von Sachen der Gäste<br />
Leitung<br />
Prof. Dr. Carsten Sonnenberg, Braunschweig<br />
Veranstaltungsort<br />
InterCityHotel Essen<br />
www.intercityhotel.com<br />
Teilnahmegebühren<br />
rd. 395,-- € einschl. Mittagessen und Tagungsgetränke<br />
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