pdf-Dokument (3MB) - Studentenwerk Osnabrück

Vorwort und Dank
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Etappenziele erreicht: Studentenwerk für neue Herausforderungen gerüstet
Das Studentenwerk Osnabrück hat im Jahr 2010 wichtige Etappenziele erreicht, mit
denen das Unternehmen Studentenwerk strategisch für die Zukunft ausgerichtet
wird und bestens für neue Herausforderungen gerüstet ist. Hierzu gehört die Zer -
tifizierung des gesamten Studentenwerks nach der erfolgreichen Einführung eines
Qualitätsmanagementsystems nach der ISO Norm 9001:2008.
Mit einem weiteren Zertifikat berufundfamilie wurde die Familienfreundlichkeit des
Studentenwerks bestätigt. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich sicher sein,
dass ihr Arbeitgeber weiß, dass familiäre Verpflichtungen nicht immer leicht mit den
beruflichen Verpflichtungen in Einklang gebracht werden können. Mit manchmal gro -
ßem Ideenreichtum und sehr großer Flexibilität konnten im vergangenen Jahr alle
diesbezüglichen Wünsche von Beschäftigten erfüllt werden.
Durch die Einführung eines Chancen- und Risikomanagements verfügt das Stu -
den tenwerk über ein ausgezeichnetes Frühwarnsystem, durch das zugleich die
Sensibilität für risikobehaftete Entwicklungen intensiviert werden konnte.
Ausweitung des Leistungsangebotes: neue Angebote in Osnabrück und Lingen
Neben diesen strategisch wichtigen Neuerungen hat das Studentenwerk weiter das
Leistungsangebot ausgebaut.
Im Verpflegungsbereich wurden mit der neuen Cafeteria in der Metzerkaserne und
mit dem Bistro auf dem Caprivicampus weitere Angebote für Studierende und Be -
dien stete der Hochschulen geschaffen.
In Lingen wurde mit dem Beginn des Baus einer studentischen Wohnanlage mit
attraktiven 89 Einzelappartements und mit dem Aufbau einer guten sozialen Infra -
struktur auch an diesem Standort begonnen.
Unverzichtbarer Bestandteil: motivierter, leistungsstarker Mitarbeiterstab
Bei allen notwendigen Veränderungsprozessen und der Sicherung des hohen Lei -
stungs niveaus kommt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Studen ten werks
eine wichtige Funktion zu. Die bestehende Zufriedenheit von Studierenden und
Hochschulen ist insbesondere ihr Verdienst. Sie sorgen täglich dafür, dass alle
Service- und Beratungsleistungen stets mit guter Qualität erbracht werden. Mein
besonderer Dank gilt daher allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich mit
großem Engagement für die gute Sache des Studentenwerks und damit für die
Studierenden und Hochschulen einsetzen.