KP-Messe-Special

MÖBEL + GERÄTE + ZUBEHÖR MESSE-SPECIAL|19
der
crossmedial
NOLTE
Klar positioniert
zurück ins Spiel
KÜCHENTREFF
Holländisches Flair
in Schwerin
MARKT-PROGNOSE
Unsichere Zeiten
fürs Exportgeschäft
INKLUSIVE
TOUR-GUIDE
+ AUSSTELLER-
PREVIEW
OWL-VORSCHAU: DIE TOPNEWS AN DER KÜCHENMEILE
AM START FÜR 2020

MARKT
Nolte Küchen: Über die neue Dynamik aus Löhne
Frischer Wind im
Wettbewerb
Vom Lob über gelungene Messestände in Köln oder Mailand über Produktinnovationen
bis zu neuen Verbandskooperationen: Es fällt auf, dass über
Nolte Küchen wieder mehr gesprochen wird. Denn vieles in den letzten
Jahren wurde bei dem Löhner Küchenhersteller neu angestoßen und
manchmal auch der Kurs korrigiert, wie die beiden Geschäftsführer Manfred
Wippermann (Holding) und Eckhard Wefing im Interview bestätigen. Gerade
weil sich jetzt wieder stürmische Zeiten im Wettbewerb der Top 4 ankündigen,
will sich Nolte nicht den Wind aus den Segeln nehmen lassen.
der küchenprofi: Konkrete Umsatzzahlen
gibt Nolte Küchen grundsätzlich nicht bekannt.
Aber wie lässt sich die gefühlte
Dynamik und entsprechend die Erfolgskurve
anders beschreiben?
Eckhard Wefing: Dass sich im Hause Nolte
Küchen einiges verändert hat, ist richtig und es
freut mich, dass dies auch von außen wahrgenommen
wird. Ein zentraler Punkt: Wir sind insgesamt
klarer positioniert und damit für unsere
Kunden berechenbarer geworden. Das zeigt sich
in der Durchgängigkeit der Sortimentsstruktur
und einer nachvollziehbaren, auf das Produkt
abgestimmten Preispolitik. Außerdem haben wir
die Prozesse optimiert – die Entscheidungswege
und Abläufe wurden damit deutlich kürzer. Von
der Bestellung bis zur Auslieferung greift jetzt
alles sauber ineinander. Bis sich die Maßnahmen
im Markt etablieren, dauert es natürlich eine
Weile, aber es ist in der Tat so, dass wir den
Erfolg inzwischen am Umsatz messen können.
Manfred Wippermann: Wir haben in den letzten
Jahren jeweils 100.000 Schränke mehr ausgeliefert.
Dies spiegelt die positive Entwicklung
am Markt wider. Dass 2018 für uns ein besonders
wachstumsstarkes Jahr war, hat vor allem mit der
Alno-Insolvenz zu tun, wobei wir als Nolte-
Gruppe überproportional zulegen konnten.
der küchenprofi: Jedes Jahr eine Steigerung
von 100.000 Schränken – das ist
schon eine Hausnummer. Mit welchen Perspektiven
gehen Sie in die Zukunft, nachdem
die Alno-Umsätze verteilt sind?
Eckhard Wefing: Wie wir anhand unserer
Halbjahreszahlen sehen, steht der Kurs 2019
weiter auf Wachstum. Und zwar sowohl im Inland
als auch im Export, wobei die Impulse vor
allem aus den europäischen Märkten kommen,
durchaus auch aus Osteuropa. Großbritannien
ist derzeit schwer kalkulierbar. Im Projektbereich
hat sich außerdem Südkorea sehr gut entwickelt.
Auch wenn die Kurve sicher nicht mehr so steil
ansteigt wie in den letzten Jahren, gehen wir insgesamt
weiterhin von einem positiven Trend aus.
Denn bislang haben wir einen soliden Auftragsbestand.
der küchenprofi: Wie gehen Sie bei Nolte
Küchen mit den angesprochenen Unsicher
heiten um? Abgesehen von Großbritannien
zeigen die monatlichen Branchenzahlen
insgesamt große Schwankungen.
Manfred Wippermann: England ist einer der
wichtigsten Verbrauchermärkte in Europa und
natürlich schon ein Thema. Dazu kommt die
Frage, wie sich die Importzölle auf die Preise auswirken.
In diesem Punkt sind wir in der Lage,
durch unsere flexible Sortimentsstruktur darauf
einzugehen.
Eckhard Wefing: Die saisonalen
Ausschläge werden
deutlich spürbarer, das ist
richtig, teilweise auch bedingt
durch Feiertage, Wetterspitzen
oder Urlaubszeiten. Doch zum
Tragen kommen auch die Terminverzögerungen
zwischen
der Unterschrift des Kunden
bis zum Aufmaß und zur Bestellung
bei uns. Denn viele
Handelspartner haben jetzt
durch fehlende Fachkräfte
lange Montagezeiten. Wer
jetzt als Endkunde eine Küche
bestellt, bekommt sie eventuell
erst zum Jahresende.
Entsprechend verzögern sich
auch für uns die fakturierten Umsätze. So wird
für uns das Endkundenverhalten nicht mehr so
klar ersichtlich.
Manfred Wippermann: Wobei die allgemeinen
Rahmenbedingungen in Deutschland nach
wie vor gut sind. Wir haben eine positive Baukonjunktur,
niedrige Zinsen und eine stabile Einkommenssituation.
Dies müsste auch die Nachfrage
nach Küchen weiter treiben.
der küchenprofi: Die Aussichten sind aber
volatil, vor allem international. Gleichzeitig
bauen die großen Küchenhersteller
riesige Kapazitäten auf. Welche Erwartungen
haben Sie an den künftigen Wettbewerb
und wie stellt sich Nolte diesem
gegenüber?
Eckhard Wefing: Wir wollen natürlich auch
weiter wachsen, aber dazu brauchen wir kein
zweites Werk. Wir haben zum Beispiel noch ausreichend
Reserven im Werk Melle, wo wir erst in
den letzten Jahren angebaut haben. Auch wenn
wir keine spektakulären Bauprojekte melden, sehen
wir uns für die Zukunft erst einmal gerüstet.
Manfred Wippermann: Den Wettbewerb in
der Branche gibt es schon lange, und der war nie
harmlos. Auch die Kapazitäten, die jetzt aufgebaut
werden, kommen ja nicht schlagartig in den
Markt, sondern fließen sukzessive ein. So beobachten
wir, dass Mitarbeiter, die in neuen Werken
tätig werden sollen, schon jetzt durch eine
zweite Schicht in die Produktion eingeführt werden.
Aber mittelfristig, vielleicht in zwei oder drei
Jahren, wird sich der Mengendruck sicherlich erhöhen.
Der Inlandsmarkt ist weitgehend gesättigt,
also wird sich der Wettbewerb zwangsläufig
verschärfen. Es sei denn, das Ausland entwickelt
eine entsprechende Dynamik und nimmt die Kapazitäten
auf. Natürlich können wir nicht die
Hände in den Schoß legen und warten, was
kommt. Auch wir als Nolte-Gruppe erarbeiten
Expansionsstrategien, um uns dem Thema zu
Nolte Küchen ist
für den Handel noch
be rechenbarer geworden.
Eckhard Wefing
stellen. Aber dies muss nicht unbedingt heißen,
dass wir in mehr Kapazitäten investieren. Es gibt
intelligente Alternativen, um gegenzusteuern.
der küchenprofi: In der Lokalpresse war
jedoch schon zu lesen, dass Sie sich für
Standorte in Brandenburg oder bei
Bohmte interessieren.
Manfred Wippermann: Nein. Das waren Fehlinterpretationen.
Wir werden ganz klar an unserem
Stand orten hier in Nordrhein-Westfalen
festhalten.
der küchenprofi: Was sind denn die intelligenten
Wettbewerbskonzepte, von denen
Sie sprachen?
Eckhard Wefing: Nolte ist nicht umsonst „beliebteste
Küchenmarke Deutschlands“. Diese Zufriedenheit,
die uns seit ein paar Jahren der
Award des Deutschen Instituts für Servicequalität
nach entsprechenden Verbraucherumfragen bescheinigt,
ist auch eine Bestätigung für uns, dass
wir auf einem guten Kurs sind. Daran sind natürlich
unsere Handelspartner maßgeblich beteiligt.
Denn wir dürfen nicht vergessen, dass wir als
Hersteller nur ein Teil der Prozesskette sind. Und
dies wollen wir kultivieren, indem wir mit Händlern
zusammenarbeiten, die unsere Qualitätsansprüche
als Marke auch bis zum Endkunden umsetzen.
Darüber hinaus setzen wir uns über die
USPs vom Wettbewerb ab, zum Beispiel hinsichtlich
der Durchgängigkeit und Definition unserer
Preisstellung, beim Thema Korpus innen wie
außen oder durch die Integration in den Wohnraum.
Letztlich entscheidet der Endkunde, was er
am besten findet und für diese Entscheidung
spielen Kapazitäten des Herstellers keine Rolle.
der küchenprofi: Beim Thema Qualität
stellt sich wieder das Problem mangelnder
Fachkräfte im Handel zur Diskussion.
Welche Möglichkeiten sehen Sie, dies in
den Griff zu bekommen?
Eckhard Wefing: Unser 15er Raster ist hier
schon ein echter Vorteil, weil es viel einfacher zu
handeln ist. Gerade weil die Schränke immer
schwerer und komplexer werden, haben wir
auch die Verpackung genau auf mögliche Reklamationsfallen
abgestimmt. Eine Besonderheit
von Nolte ist auch das spezielle Verfahren, mit
der wir den Einbau einer flächenbündigen Spüle
in die Arbeitsplatte vorbereiten, damit diese
wirklich wasserdicht ist. Hier verfügen wir über
Präzisionsmaschinen, die der Handel in der
Regel nicht hat. Ein anderes Beispiel ist die
montagefreundlich angebrachte Verkabelung
Wir sind heute in den
Strukturen besser verzahnt
und schneller in der
Umsetzung. Manfred Wippermann
4 der küchenprofi Messespecial 2019 der küchenprofi Messespecial 2019 5