Gesundheitsbote NRW 2 | 2020

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Reha
uns viel und dafür nehmen wir gerne zusätzliche
Arbeit und auch lange Fahrten in Kauf, um
den persönlichen Kontakt zu pflegen. Wir sind
sogar schon bis in die Schweiz und Niederlande
gefahren, um mit Interessenten persönlich
über den Kauf des Rollators zu sprechen. Der
Mensch steht für uns an erster Stelle. Diesem
Grundsatz versuchen wir treu zu bleiben, indem
wir unsere Kunden als Personen mit Gesicht
behandeln, nicht anonym.
Wir interessieren uns für die Geschichte des
Kunden und freuen uns auch über regelmäßiges
Feedback darüber, welche Erfahrungen
mit dem EWO gemacht wurden.
Das klingt sehr einzigartig, heute findet
man das in den wenigsten Unternehmen.
Ist es manchmal schwierig, sich an diese
Grundsätze zu halten?
Wir haben gar nicht erwartet dass der EWO
einen so großen Anklang findet. Wir sind ein
kleines Familienunternehmen, dessen Mitarbeiter
vor der Gründung größtenteils im
Bereich der Industrie tätig waren. Wir sind
noch immer unerfahren und natürlich ist es
nicht immer einfach. Auch die persönlichen
Besuche sind nicht leicht zu organisieren,
wenn der Kunde weit entfernt wohnt. Aber
wir geben unser Bestes, bei jedem Kunden
die höchste Zufriedenheit zu erreichen. Eigentlich
geht es uns darum, einen Beitrag zu
leisten und die Lebensqualität der Menschen
in hohem Maß zu verbessern, weil wir aus
eigener Erfahrung in der Familie wissen, wie
sehr Menschen, die das Leben lieben, unter
körperlichen Einschränkungen zu leiden haben.
Das Unternehmen gibt uns das Gefühl, das
Richtige zu tun und das Feedback der Kunden
bestätigt uns, dass der EWO eine Revolution
im Bereich der Rollatoren darstellt
und wirklich einen wertvollen Beitrag zum
Leben unserer Kunden beiträgt. Das ist uns
den Aufwand wert und wir werden unser
Konzept von Menschlichkeit, persönlichem
Kontakt und individueller Anpassung auch
in Zukunft beibehalten. Das ist es, was unser
Unternehmen ausmacht.
Eine letzte Frage zum Schluss: Wem würden
sie Ihren EWO empfehlen?
Grunsätzlich empfehlen wir den Rollator
jedem, der unter Krankheiten wie MS oder
Hüftbeschwerden oder generell Einschränkungen
der Mobilität leidet. Was sich aber
aus unserer Erfahrung mit bisherigen Käufern
hervorgetan hat, ist, dass die Menschen,
die von dem EWO Gebrauch machen, meist
in hohem Maße Kampfgeist, Lebensenergie
und Motivation besitzen, ihr Leben selbst in
der Hand zu halten, unabhängig, frei und so
gesund wie möglich zu sein.
Gesundheitsbote NRW
Die Geschichten unserer Kunden sind meist
bedrückend, weil eine Krankheit einem so
viel von dieser Energie und Hoffnung rauben
kann. Aber durch den EWO haben sich die
Lebensgeschichten in Geschichten von neuer
Hoffnung, neuen Meilensteinen und wiedererlangter
Lebensfreude gewandelt. Mit dem
EWO haben Sie die Möglichkeit, das Beste
aus sich herauszuholen und neue Kraft und
Freiheit zu erlangen.
Wir wünschen jedem, dass er das Leben in
vollen Zügen zu genießen kann und es ist
unsere Mission, den Menschen zu helfen, die
einen Teil ihrer Lebensqualität an Krankheiten
verloren haben.
Der EWO ist nicht einfach nur ein Rollator,
sondern eine Chance.
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