IT Management Mai/Juni 2020
Die digitale Transformation schreitet mit Siebenmeilenstiefeln voran, die Künstliche Intelligenz dringt in alle Fachgebiete vor, neue Technologien wie Blockchain und Internet-of-Things bilden die Basis für neue Geschäftsmodelle. Und das Vertrauen der Kunden und Lieferanten setzt eine stabile IT-Sicherheit im Unternehmen voraus. it management hilft Lesern in diesem vielschichtigen Umfeld die richtigen Entscheidungen für die Enterprise IT zu treffen.
Die digitale Transformation schreitet mit Siebenmeilenstiefeln voran, die Künstliche Intelligenz dringt in alle Fachgebiete vor, neue Technologien wie Blockchain und Internet-of-Things bilden die Basis für neue Geschäftsmodelle. Und das Vertrauen der Kunden und Lieferanten setzt eine stabile IT-Sicherheit im Unternehmen voraus.
it management hilft Lesern in diesem vielschichtigen Umfeld die richtigen Entscheidungen für die Enterprise IT zu treffen.
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<strong>IT</strong> INFRASTRUKTUR | 33<br />
KOSTENGÜNSTIGER EINSTIEG IN IOT-ANALYTICS<br />
LIVE WEBINAR<br />
AM 28.05.<strong>2020</strong>, 10-11 UHR<br />
Wie wäre es, sich den Themen IoT und<br />
Maschinendatenanalyse endlich über<br />
einen praktikablen Ansatz zu nähern?<br />
Der ERP-Spezialist ams.Solution zeigt in<br />
diesem Live Webinar, wie Unternehmen<br />
Maschinendaten erfassen, analysieren<br />
und verarbeiten können, um automatisierte<br />
Workflows auszulösen, zielgerichtete<br />
Wartungs- oder ganz neue Ser-<br />
vice-Modelle zu entwickeln.<br />
Interessenten können sich hier<br />
zum dem kostenlosen Webinar anmelden:<br />
https://www.it-daily.net/webinar<br />
Was Sie im Webinar erfahren<br />
Martin Hinrichs, Produktmanager der ams.Solution,<br />
erläutert, wie<br />
• man mit der RNA IoT ConnectBox auch ältere Maschinen im<br />
Retrofit-Verfahren schnell und kostengünstig intelligent macht.<br />
• die erfassten Daten in der bimanu-BI-Cloud aggregiert und<br />
gewinnbringend aufbereitet werden.<br />
• das Zusammenspiel zwischen der BI-Cloud und dem ERP-System<br />
ams.erp funktioniert, um Service-Tasks und/oder andere<br />
individuelle Workflows automatisiert auszulösen.<br />
5 Wahrheiten über die Auswahl von <strong>IT</strong>SM-Tools<br />
Die Einführung eines Tools erscheint vielen als Abkürzung auf<br />
dem Weg zu echter Serviceorientierung. Ein Fehler! KonzentrieeBOOK<br />
<strong>IT</strong> SERVICE MANAGEMENT – VIELE WEGE, EIN ZIEL<br />
Das eBook „<strong>IT</strong> Service <strong>Management</strong> – To be ahead!“ stellt aktuelle<br />
Entwicklungen aus der Welt des <strong>IT</strong> Service <strong>Management</strong><br />
vor. Es geht zum Beispiel um die richtige Auswahl von <strong>IT</strong>SM-<br />
Tools, darüber was Identity & Access <strong>Management</strong> mit Enterprise<br />
Service <strong>Management</strong> zu tun hat und über die Vorteile der<br />
Wertstromanalyse für <strong>IT</strong>-Services.<br />
Highlights aus dem eBook „<strong>IT</strong> Service <strong>Management</strong>“<br />
Prozesse und Wertströme<br />
Wertströme konzentrieren sich auf den Fluss der Aktivität, Infor-<br />
mationen und Materialien von der Nachfrage oder Chance bis<br />
zum Kundenwert. So sind Prozess-Taxonomie, <strong>Management</strong>tools<br />
und -techniken auf Wertströme anwendbar, aber nicht alle Prozesse<br />
sind per se wertschöpfend: Ein Prozess, der etwa Kennzahlen<br />
berichtet, die niemand zum Steuern verwendet, kann<br />
vielleicht gefordert sein, erzeugt jedoch als Ganzes keinen Wert.<br />
ren Sie sich auf einen Kernbereich,<br />
der mit dem Tool unterstützt<br />
werden soll. Legen Sie Ihre<br />
Schwerpunkte fest. Wo soll das<br />
Tool seine Stärken haben? Überlegen Sie sich die Punkte, anhand<br />
derer Sie sich konkret gegen ein Tool entschieden würden.<br />
Und: erstellen Sie ganz konkrete Szenarien, wie sie in diesen<br />
Schwerpunkten mit dem Tool arbeiten wollen und können.<br />
IAM auf dem Weg zum ESM<br />
bi-Cube als IAM ist mit seinem Rollenmodell, dem Regelwerk<br />
und den generischen Prozessmodellen einfach um die Modellierung<br />
allgemeiner Objekte zu erweitern. Da diese Objekte<br />
beliebige Ausprägungen haben können sind dazu je nach Typ<br />
auch differenzierte Attribute zu definieren. Die Einbindung dieser<br />
Objekte in die Verwaltungsprozesse und in das Self-Ser-<br />
vice-Portal ist die wesentliche Basis für ein Enterprise Service<br />
<strong>Management</strong> (ESM).<br />
Das eBook „<strong>IT</strong> Service <strong>Management</strong>“ ist 56 Seiten lang und<br />
steht kostenlos zum Download bereit.<br />
www.it-daily.net
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