original - Unimog-Club Gaggenau
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26 SERVICE • UNIMOG 1 • 2012<br />
Original-Ersatzteil per Mausklick<br />
Mercedes-Benz WebParts macht die Bestellung von Original-Ersatzteilen schnell,<br />
komfortabel und übersichtlich.<br />
Text: Hanna Sturm | Foto: © Daimler AG<br />
MIT DEM ONLINE-BESTELLSYSTEM Mercedes-Benz<br />
WebParts können Sie Mercedes-Benz Original-<br />
Ersatzteile, Original-Tauschteile und Zubehör über das<br />
Internet bestellen – ganz bequem und rund um die Uhr.<br />
Hier finden Sie alle Ersatzteile für Ihren <strong>Unimog</strong>, denn<br />
WebParts ermöglicht den Zugriff auf den vollständigen<br />
Elektronischen Teile Katalog (EPC) von Mercedes-Benz.<br />
Die benötigten Waren können recherchiert und mit<br />
einem Mausklick in das Bestellsystem importiert<br />
werden. Alternativ können Sie die Teilenummern direkt<br />
in die Bestellmaske von WebParts eingeben. Für den<br />
regelmäßig anfallenden Bedarf können Bestellvorlagen<br />
auch gespeichert werden.<br />
So funktioniert die Bestellung mit WebParts<br />
Nach der Eingabe überprüft das System für jede Position<br />
die aktuelle Verfügbarkeit und die Preisdaten. Dabei<br />
werden die mit dem Mercedes-Benz Partner vereinbarten<br />
individuellen Konditionen berücksichtigt. Auch über<br />
Verkaufsaktionen, wie zum Beispiel Sonderpreise oder<br />
Aktionsrabatte, informiert das System. Per Knopfdruck<br />
übermitteln Sie Ihre Bestellung an den zuständigen<br />
<strong>Unimog</strong> Servicepartner. Der Status („offen“, „bestellt“,<br />
„bestätigt“, „erledigt“) kann dabei im Bestellsystem<br />
nachvollzogen werden. Weil auch die bereits erledigten<br />
Bestellungen gespeichert werden, ermöglicht WebParts<br />
einen optimalen Überblick und verbessert die Kosten -<br />
transparenz. Je nach Wunsch können Sie als Kunde angeben,<br />
ob Sie Ihre Bestellung geliefert haben oder die<br />
Ersatzteile selbst abholen möchten. Die mit dem<br />
Mercedes-Benz Partner bereits getroffenen Abmachungen<br />
zur Bezahlung und zum Erhalt der Rechnung<br />
bleiben von dem Bestellsystem unberührt.<br />
Voraussetzungen für die Nutzung<br />
Das Online-Bestellsystem WebParts ist ein kostenloser<br />
Service für Mercedes-Benz Kunden. Um es nutzen zu<br />
können, brauchen Sie nur drei Dinge: einen Computer,<br />
einen Internetanschluss und Ihren autorisierten <strong>Unimog</strong><br />
Servicepartner, über den Sie auch das Passwort und<br />
die Benutzer-ID erhalten. Falls Sie noch keine<br />
Zugangsdaten haben oder mehr Informationen<br />
wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren <strong>Unimog</strong><br />
Servicepartner. r<br />
Über Ihren <strong>Unimog</strong> Servicepartner<br />
erhalten Sie den Zugang für das<br />
Online-Bestellsystem WebParts von<br />
Mercedes-Benz.
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