Qualitative Ergänzungsstudien zur Weiterentwick - PädQUIS Projekt ...

„Es war zwar sehr anstrengend, aber auch total spannend. Man war nicht im gleichen Trott und hatte viel davon,
sich beruflich weiter zu entwickeln. Das Team motiviert sich gegenseitig, alle ziehen an einem Strang, keiner
musste für sich allein arbeiten." Damit die Belastungen so gering wie möglich blieben, sorgte die Leitung dafür,
dass Ausfallzeiten, die durch zusätzliches Engagement entstanden, von Ergänzungskräften abgefedert wurden.
Auch das Qualitätsmanagement (des Trägers), das eine für alle nachvollziehbare, regelmäßige Überprüfung des
Fortschritts bot, war in diesem Prozess unverzichtbar. Die Leiterin konnte sich zudem in den monatlichen Lei-
tungsrunden (ein Treffen der Leitungskräfte aller Einrichtungen des Trägers) Rückendeckung und Anregungen
holen. Eine solche Struktur vermittelte auch in schwierigen Phasen Orientierung. "Das A und O war für uns die
Planung. Wir haben uns von Anfang an Prioritäten gesetzt. Da uns die Qualität unserer pädagogischen Arbeit
sehr wichtig ist, stand ihr Erhalt an erster Stelle, und die Aufgaben des Familienzentrums wurden damit verbun-
den.“
Auf neue Themen und Schwerpunkte konnten sich die Mitarbeiterinnen in der Regel durch Fortbildung vorberei-
ten, die im Rahmen der Mitarbeitergespräche stärkenorientiert festgelegt wurden. So hatte sich eine Mitarbeiterin
auf das Gebiet ‚Ernährung’ spezialisiert. Das hatte zur Konsequenz, dass sie neben der Gesundheitsförderung im
Kita-Alltag auch in der Elternbildung für dieses Thema verantwortlich war und zudem themenbezogene Teamtage
organisierte. Ähnlich lief es mit den Themen Kinderschutz und Sprachförderung.
Zwei Kolleginnen ließen sich zu Kursleiterinnen für „Starke Eltern – starke Kinder“ ausbilden und boten den Kurs,
wegen der enormen Nachfrage, mehrmals im Jahr an. Außerdem können sie, dank der Qualifizierung, zukünftig
nicht nur in der eigenen Einrichtung tätig werden, sondern auch extern als Honorarkräfte arbeiten. Das Thema
Kindertagespflege hat die Leiterin selbst übernommen, daneben war sie überwiegend mit Managementaufgaben
beschäftigt.
Auch in einem sehr stark von Familien mit Zuwanderungsgeschichte (ca. 90%) geprägten Wohnumfeld
musste sich das gesamte Team engagieren, um erfolgreich zu sein. Hier lag der Schlüssel zum
Erfolg des Familienzentrums u.a. in den Händen von drei türkischstämmigen Mitarbeiterinnen, die das
Vertrauen der Familien genossen und auf unkomplizierte Weise Kontakt ohne sprachliche Barrieren
herstellen konnten. Sie übernahmen die Begleitung der Elternschule und der Familienberatung, um
hier den Zugang für türkischsprachige Familien zu erleichtern. Von anderen Familienzentrumsaufgaben,
z.B. der Zusammenarbeit mit den Kooperationspartnern, wurden sie stattdessen von der Leiterin
weitgehend entlastet.
► Informationsfluss im Team muss organisiert werden
Durch die Spezialisierungen Einzelner im Team wird es immer wichtiger, den Informationsfluss in
Gang zu halten. Die Einrichtungen nutzen dazu unterschiedliche Wege. In aller Regel stehen Familienzentrumsbelange
regelmäßig auf der Tagesordnung von Dienstbesprechungen, teilweise führt man
intensive Gespräche auch in kleineren Teamrunden.
Transparenz über die Entwicklungsschritte wird durch regelmäßige Besprechungen der Teams bzw.
Gruppenleiterinnen und die Protokollierung der Ergebnisse geschaffen. Wichtig ist auch, die Informationen
möglichst schnell an alle, ob Team oder Familien, weiterzugeben. In einem Team hatten sich
die Mitarbeiter/innen nicht nur zum Anfertigen der Protokolle verpflichtet, sondern auch zum Lesen.
Jede/r war hier selber in der Pflicht, für seine Informationen zu sorgen, der Protokollordner musste von
allen wöchentlich eingesehen und abgezeichnet werden.
Es gab Dinge, die von allen gemeinsam geplant wurden, aber auch solche, von denen die Mitarbeiterinnen
lediglich Kenntnis erhielten. Je größer das Team, desto mehr Bedeutung fiel den Großteamsitzungen
zu, die meist einmal monatlich, manchmal aber auch seltener stattfanden. Auch so genannte
pädagogische Tage rückten das Familienzentrum thematisch häufig in den Mittelpunkt. Ein Teil der
Leiter/innen war bestrebt, unter dem Druck von befürchteten Personalkürzungen künftig die Aufgaben
auf noch mehr Schultern zu verteilen und auch Erzieherinnen einbeziehen, die sich bislang noch im
Hintergrund gehalten hatten.
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