Zdirekt! 01-2022

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TITELTHEMA
Wie Zeitarbeit sich
weiterentwickeln kann
Der Teich ist leer – darin sind sich in der Zeitarbeitsbranche alle einig. Kundenanfragen
sind da, Personal viel zu wenig. Die Branche muss sich bewegen. Aber wo liegt
das Entwicklungspotenzial? Ein Weg führt Richtung Personalvermittlung.
Der Markt hat sich gewandelt, hin zum Bewerbermarkt.
Unternehmen suchen händeringend nach qualifiziertem
Personal und greifen dabei mehr denn je auf externe
Unterstützung zurück. Das gilt nicht nur für die Zeitarbeit,
sondern für den gesamten Markt der Personalservices,
merkt Thomas Ball, Partner beim Analysten- und
Beratungshaus Lünendonk & Hossenfelder, an. Angefragte
Qualifikationen wandeln sich durch Digitalisierung,
veränderte Produktions- und Logistikprozesse und
Internationalisierung. Das ist für Kundenunternehmen
eine Herausforderung, bei der sie nicht nur personelle
Unterstützung brauchen, sondern auch den Austausch
und die Beratung auf Augenhöhe und nicht mehr nur
die reine Personalabstellung. „Wir reden über erweiterte
Services wie Recruiting, Matching und Netzwerken,
die Unternehmen selbst nicht haben“, beschreibt Ball.
„Dabei geht es nicht nur um internationale Unternehmen.
Die Mittelständler vor Ort brauchen diese Art von
Unterstützung mehr denn je. Hier hängt nicht selten die
Zukunft des Unternehmens an gutem Personal.“
Erkennbar ist die Gleichung: Wenn die Besetzungszeiten
von offenen Positionen steigen, setzen Unternehmen
verstärkt auf Personalvermittlung. Ein Entwicklungsfeld
für die Zeitarbeit? Offenbar ist die Branche prädestiniert,
denn Zeitarbeit beinhaltet vor allem langfristige Kundenbeziehungen,
während Personalvermittlung bisher
eher projektbasiert agiert. „Wir haben mittlerweile einen
Arbeitnehmermarkt. Dadurch verschiebt sich für die
Personalvermittlung der Fokus. Der Mensch, der Mitar-
Marktvolumen für
Personalvermittlung
in Deutschland
(Milliarden Euro)
13,2
+75,8%
23,2
Trotz leicht steigender Fluktuationsquote
schrumpft der Markt 2020
auf 15,1 Milliarden Euro. Grund
dafür ist eine geringere Nachfrage
nach Personalvermittlung.
-34,9%
15,1
2018 2019 2020
Quelle: Lünendonk-Studie 2021 „Marktvolumen für Personalvermittlung in Deutschland 2018 bis 2020“