Sonderdruck Leitfaden Permission Marketing - Absolit

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Keywordfinding beim TÜV Hessen: Idiotentest und MPU
Zwei findige Sprachwissenschaftler namens Whorf und Sapir stellten einmal
die Hypothese auf, dass man immer nur das sehen und sich darüber verständigen
kann, wofür es auch die richtigen Worte gibt. Sie korrelierten die
Detailtiefe im Weltbild mit der sprachlichen Tiefe, die einem zur
Verständigung über etwas zur Verfügung steht. Was sie damit meinten,
zeigten Whorf und Sapir an einem Beispiel: Die Eskimos haben vierzig
verschiedene Worte für Schnee! Und im Gegensatz zum gemeinen Mitteleuropäer
brauchen sie die auch. Wer im Schnee lebt, muss sich über Schnee
verständigen können.
Wer seine Kunden ansprechen will, muss deren Sprache kennen
Genau dasselbe gilt auch für die Neukundengewinnung über Suchmaschinen.
Wer die Suchworte oder Buzzwords der Zielgruppe nicht kennt, wird mit
seinem Angebot keine große Resonanz erzielen. Die Kommunikation mit
Zielgruppen kann nur stattfinden, wenn Sprache und Welt von Anbieter und
Abnehmer synchronisiert sind. Allzu oft findet genau das nicht statt - so
manches Unternehmen lagert diese Synchronisation auf seine Kunden aus,
die eben entweder lernen müssen, dass beispielsweise ein Schraubenzieher
im Fachjargon ein Schraubendreher ist oder bei einer Google-Suche nichts
finden werden.
„Schraubenzieher” oder „Schraubendreher” geht ja noch. Wie sieht es mit
Angeboten aus, für die es im Volksmund zahlreiche Variationen gibt, von
denen allerdings keine einzige wirklich der „amtlichen” Sprache des Anbieters
entspricht? Ein hervorragendes Beispiel dafür ist der TÜV Hessen: Als Beispiel
sei der altbekannte Idiotentest - alias MPU - genannt. Im Amtsjargon heißt
das Medizinisch-Psychologische Untersuchung. Aber so werden es die wenigsten
nennen. Dasselbe gilt für eine Vielzahl von TÜV-Dienstleistungen, die
aufgrund ihres meist gesetzlichen Hintergrundes kryptische Namen tragen.
Die „Übersetzung” seines Dienstleistungsspektrums in die „Sprache des
Volkes” erhöhten die Zugriffe auf der Website deutlich. Grund dafür ist nicht
zuletzt die neu entwickelte Kombination aus semantischer und informatischer
Strategie.
Nur die richtigen Suchworte bringen Besucher auf die Website
Die Bestimmung sowie die dazugehörende Analyse der richtigen
Schlüsselbegriffe ist in erster Linie ein Stück ausgeklügelter Arbeit. Das
Verfahren heißt „Begriffsraumanalyse”. Dabei werden die häufigsten
Suchbegriffe für eine Website in Suchmaschinen recherchiert. Diese
Schlüsselwörter sind eine effiziente Basis für
Torsten Schwarz: Leitfaden Permission Marketing
• die Optimierung angebotener Inhalte
• die Erstellung neuer Inhaltsbereiche
• die Ausstattung der Seitentitel einer Website
• die begriffliche Ausrichtung bei Domainstrategien
• die optimale Zuordnung von AdWords zur Sprache des Kunden
Eine Besonderheit der Ergebnisse einer Begriffsraumanalyse stellen sogenannte
Nischenbegriffe dar. Darunter versteht man Begriffe, die häufig von
Usern in Suchmaschinen eingegeben werden, aber nur wenige Treffer im Netz
erzielen. Im Internet herrscht dafür hohe Nachfrage von Userseite, aber kaum
entsprechendes Angebot auf der Anbieterseite. Bei der Nutzung dieser
Nischenbegriffe im eigenen Produktumfeld ist wenig bis gar keine Konkurrenz
vorhanden. Um diesen First-Movers-Vorteil als Anbieter nutzen zu können,
muss man diese Nischenbegriffe allerdings erst mal kennen! Und genau hier
setzt die Begriffsraumanalyse an.
Wer Nischenbegriffe kennt, gewinnt
Verwendet ein User „seinen” Suchbegriff in der Google-Suchmaschine, erhält
er durch die in der Begriffsraumanalyse ermittelten Sprachwelten zusätzlich
zu seiner Suchergebnisseite gleich den richtigen AdWord-Banner dazu. Das
Schöne daran: Der Werbetreibende zahlt nur dann, wenn auch auf die
Anzeige geklickt wird.
Entscheidend für den Erfolg von Suchmaschinenmarketing ist die
Kombination aus Sprachabgleich und professionellem AdWord-Management.
Dazu gehört neben der Analyse der Konkurrenzanzeigen insbesondere die
laufende Optimierung der Kampagne durch Echtzeitanalyse der Klickdaten.
Dadurch lässt sich die Click-Through-Rate erhöhen und gleichzeitig der Costper-Click
minimieren. Hat man dann noch Zugriffsdaten der Kundenwebsite
zur Verfügung, lassen sich detaillierte Return-on-Investment-Untersuchungen
in Abhängigkeit von Suchbegriffen und Herkunftsländern durchführen.
Infos zum Autor Klaus Müller
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