26.12.2012 Aufrufe

digitalen Dialog - Absolit

digitalen Dialog - Absolit

digitalen Dialog - Absolit

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.

Inhaltsverzeichnis<br />

Einleitung<br />

Torsten Schwarz, <strong>Absolit</strong> Consulting<br />

ONLINE UND OFFLINE GESCHICKT VERBINDEN<br />

Das Contact-Center eines Konzerns im Social Web<br />

Anja Bonelli, Telenet GmbH Kommunikationssysteme<br />

ING-Diba punktet im <strong>Dialog</strong> via Facebook<br />

Peter Rieger, Esemos GmbH<br />

Volksbank bindet Kunden per Onlinebefragung<br />

Sebrus Berchtenbreiter, promio.net GmbH<br />

Tablet-PCs revolutionieren CRM im Handel<br />

Andreas Landgraf, defacto software GmbH<br />

DURCH DIGITALEN DIALOG NEUE KUNDEN GEWINNEN<br />

HP Fotoservice nutzt Retargeting per E-Mail<br />

Norbert Rom, adRom Media Marketing GmbH<br />

Versicherer fassen nach mit E-Mail und Display<br />

Sebastian Fleischmann, Responsys<br />

Trendy Fashion im optimierten Onlinegewand<br />

Karl-Heinz Maier, Webtrends<br />

LEADGENERIERUNG MIT INCENTIVES<br />

Neue Kunden gewinnen in Industrie und IT<br />

Michael Breyer, Deutsche Messe Interactive GmbH<br />

Nutrilife expandiert international via E-Mail<br />

Thomas Vetter, SuperComm Data Marketing GmbH<br />

SAUBERE DATEN = MEHR DIALOG<br />

Datamining hebt den B2B-Datenschatz<br />

René Rose, McCrazy GmbH<br />

Automatisiertes Marketing bei visionapp<br />

Reinhard Janning, DemandGen AG<br />

2<br />

..... 04<br />

..... 14<br />

..... 16<br />

..... 18<br />

..... 20<br />

..... 22<br />

..... 24<br />

..... 26<br />

..... 28<br />

..... 30<br />

..... 32<br />

..... 34<br />

DER RICHTIGE MOMENT FÜR MAILINGS<br />

Outdoorhändler nutzt Echtzeit-Kommunikation<br />

Swen Krups, Epsilon International<br />

Presentationload optimiert die Begrüßungsmail<br />

Daniel Harari, emarsys eMarketing Systems AG<br />

Vom Warenkorbabbrecher zum Halfords-Kunden<br />

Volker Wiewer, eCircle GmbH<br />

Berge & Meer begeistert mit Lifecycle-Kampagne<br />

Uwe-Michael Sinn, rabbit eMarketing GmbH<br />

Parship: Kundenbindung mit Transaktionsmails<br />

Jörn Grunert, Experian Deutschland GmbH<br />

Lifecycle-Mails steigern Umsatz bei ElitePartner<br />

Sebastian Hölzl, Silverpop Systems GmbH<br />

Mit Eltern und Kind One-to-One kommunizieren<br />

Marko Gross, ContactLab Deutschland GmbH<br />

Automatisierte E-Mail-Stafetten für die AOK<br />

Frank Strzyzewski, XQueue GmbH<br />

KUNDEN GEWINNEN UND BINDEN DURCH E-MAIL-DIALOG<br />

Kuka Roboter automatisiert <strong>digitalen</strong> <strong>Dialog</strong><br />

Martin Philipp, SC-Networks GmbH<br />

Höhere Umsätze für I’m walking<br />

Ulrike Leipnitz, Agnitas AG<br />

Lensspirit nutzt professionelles E-Mail-Marketing<br />

Ulf Richter, optivo GmbH<br />

MyGoodShop: Spenden-Newsletter für Onlineshop<br />

Martin Bucher, Inxmail GmbH<br />

B2B-Kundenbindung per E-Mail<br />

Stefan von Lieven, artegic AG<br />

UCI Kinowelt und Otto setzen auf Video-Mails<br />

Jürgen Seitz, United Internet <strong>Dialog</strong> GmbH<br />

3<br />

TORSTEN SCHWARZ PRAXISTIPPS DIGITALER DIALOG<br />

..... 36<br />

..... 38<br />

..... 40<br />

..... 42<br />

..... 44<br />

..... 46<br />

..... 48<br />

..... 50<br />

..... 52<br />

..... 54<br />

..... 56<br />

..... 58<br />

..... 60<br />

..... 62

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!