Akademische Dienste – Bericht 2022

17 Kehrseite: Rückblick, Einblick, Ausblick Bericht aus den AkD – 2022
Andreas: «Und wieder habe ich die ETH-Karte vergessen…»
Helena: «Mein Laptop macht komische Geräusche.»
Michael: «Wo sind denn alle meine Icons wieder hin?»
Sabrina: «Meine Kopfhörer und Kamera sind oftmals
etwas störrisch und klinken sich spontan aus.
Dann brauche ich seelischen Beistand.»
… und dann wenden sie sich auch selbst an:
lehrbetrieb-support@akd.ethz.ch
Ausblick: Vorprojekt «Digital Campus»
Beat Monstein
Die vorangegangenen Zahlen
zeigen es: Der Betrieb läuft.
Die Dienstleistungen der AkD
werden nachgefragt und gebraucht.
Gleichzeitig hören
wir manchmal die digitalen
Balken, die das Gebäude zusammenhalten,
ächzen unter
den steigenden Anforderungen.
Einzelne Balken müssen
wir in den kommenden Jahren
im laufenden Betrieb auswechseln,
andere müssen wir
ergänzen, so dass das Haus,
sein Platz, sein Schutz, seine Möglichkeiten, … grösser werden.
Kurzgefasst: In Zeiten der Digitalisierung wird eine effiziente,
belastbare und moderne Plattform auch im Lehrbetrieb und
der Lehre immer wichtiger. Um diesen Bedürfnissen auch in
Zukunft gerecht zu werden, wurde das Vorprojekt «Digitaler
Campus» im Jahr 2022 konzipiert und gestartet. Das Ziel dieses
Vorprojektes ist es, die Voraussetzungen zu erarbeiten, damit
später ein Realisierungsprojekt erfolgreich umgesetzt werden
kann.
Und seit Beat Monstein im Januar 2023 zur ETH stiess, nimmt
das Vorprojekt Fahrt auf: In einem ersten Schritt wurde bereits
eine Vision für einen digitalen Campus formuliert, die dem Ganzen
einen Rahmen und einen Blick in die Zukunft gibt.
Um den möglichen Lösungsraum – entweder Standardsoftware
kaufen und an die ETH anpassen oder eine Lösung auf Basis
einer Eigenentwicklung finden – besser eingrenzen zu können,
wird als einer der ersten Schritte gemeinsam mit den ETHjuniors
eine Marktanalyse durchgeführt. Diese hilft uns, einen
Marktüberblick zu gewinnen und potenzielle Anbieter:innen von
Standardsoftware besser einschätzen zu lernen. Zudem bietet
sich die Möglichkeit, mit anderen Hochschulen in Kontakt zu
treten, um von deren Erfahrungen zu lernen, wie sie die Transformation
erfolgreich umgesetzt haben.
Um sich einer zukünftigen Lösung anzunähern, müssen wir
unsere Anforderungen kennen. Dazu werden wir in Workshops
die Stakeholder einbeziehen und gemeinsam die Anforderungen
erheben. Dabei orientieren wir uns an den Prozessen
im Lehrbetrieb. Die Campus Software der nächsten
ETH-Generation soll an die Erfolgsgeschichte der bisherigen
anknüpfen:
Unser Ziel ist es, eine digitale Plattform zu schaffen, die den
Lehrbetrieb und die Lehre effektiver und zeitgemässer unterstützt.
Wir möchten den Studierenden und Lehrenden eine moderne
und effiziente Arbeitsumgebung bieten, die sie in ihrem
Studium bestmöglich begleitet. Darüber hinaus wollen wir eine
effiziente Verwaltung sicherstellen. Mit diesem Projekt verbessern
wir nicht nur den Lehrbetrieb und die Administration,
sondern machen sie auch zukunftsfähig. Wir sind überzeugt,
dass wir durch die Zusammenarbeit und Mitwirkung aller Beteiligten
eine Plattform schaffen können, die den zukünftigen
Anforderungen gerecht wird.
Fragen und Input sind sehr willkommen:
inbox@akd.ethz.ch
Das Wort zum Schluss …
Auch diesmal ist ein Bericht entstanden, bei dem wir einmal
mehr «üben»: Wir haben den Scope erweitert und Informationen
zu fast allen Bereichen innerhalb der Akademischen Dienste
zusammengetragen. Wenn das eine oder andere Thema euer
besonderes Interesse geweckt hat und ihr gerne mehr wissen
möchtet, dann schreibt uns. Wenn ihr weitere Fragen habt, dann
schreibt uns. Wenn ihr Feedback geben wollt, dann (ihr wisst,
worauf das hinausläuft…):
inbox@akd.ethz.ch •