Lobetal-aktuell 2-2023

Aus der Stiftung
Fotos © Wolfgang Kern
Viele Aspekte wurden in die Software integriert, um die Assistenzleistungen umfassend zu dokumentieren und zu managen.
Die Kalender sind für jede und jeden Einzelnen verfügbar.
Alles muss zusammenpassen
Planung der Leistungen für unsere „Kundinnen
und Kunden“, die Dienstplanung
der Mitarbeitenden, die Dokumentation
der erbrachten Leistungen und deren Abrechnung
bilden nun eine Einheit. Das gab
es bisher so nicht.
Schnell war klar: Ohne eine leistungsstarke
Software ist das nicht zu machen. 2021 hat
sich deshalb der Bethel Verbund auf den
Weg gemacht solch eine Software zu finden
und an unsere Bedarfe anzupassen.
Diese sollte in der Lage sein, die damit befassten
Fachabteilungen zu vernetzen und
in die Prozesskette einzubinden. Das sind,
im ersten Schritt, der Bereich Teilhabe bzw.
dessen Dienste, der Bereich Personal, die
Kosten- und Leistungsrechnung, das Rechnungswesen,
das Controlling und die Informationstechnologie.
In Zukunft sollen auch
andere Bereich folgen wie die Sucht- und
Jugendhilfe, die Werkstätten oder die Altenhilfe.
Daraus entstand das sogenannte
„CGM Projekt“. Der Name geht zurück auf
die Firma CompuGroupMedical, die diese
Software zur Verfügung stellt.
„Schon zu Beginn hatten wir großen Respekt
vor dieser Aufgabe“, erinnert sich
Joachim Rebele, der die Projektgruppe in
Lobetal leitet. „Wir standen vor der Herausforderung,
einen hochkomplexen Vorgang
abzubilden. Der ganze Weg bis zur
Rechnungslegung muss einfach und absolut
fehlerfrei funktionieren. Fehler würden
bedeuten, dass die Leistung entweder
nicht beim Menschen ankommt oder wir
diese nicht vergütet bekommen, obwohl
wir gut gearbeitet haben. Schaut man in
die unzähligen Protokolle in der Projektseite,
die Skizzen und Schaubilder, die ausformulierten
Pflichtenhefte, dann bekommt
man Respekt von dem, was erarbeitet und
abgestimmt wurde.
Foto: © David Studier
Und wie sieht es heute aus, fast zwei Jahre
nach Projektstart?
„Uns ist etwas gelungen, was vor Jahren
undenkbar war“, freut sich Joachim Rebele
heute. „Wir haben nicht nur geschafft,
diesen Prozess zu beschreiben und in
einer Softwaregruppe dazustellen.
Wir haben auch geschafft, dass wir
uns intern in der Stiftung so vernetzt
haben, wie es so fachlich und verständnisvoll
noch nie der Fall war.“
In Schulungen lernen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Anwendung der Software
auf Smartphones und am PC.
„Uns ist
etwas gelungen,
was vor Jahren
undenkbar war.“
Joachim Rebele
Bereichsleiter
Außerdem habe es einen digitalen Schub
gegeben, den Ulf Kerstan, Leiter der IT,
voller Euphorie so beschreibt: „Wir haben
in der Zusammenarbeit bewiesen, dass wir
zukunftsfähig sind. Dieser Prozess wirkte
wie ein Katalysator in Sachen Digitalisierung.
Ich habe solch eine zielführende Zusammenarbeit
bisher selten erlebt.“
Inzwischen wurden die drei Programme der
CGM – je eines für Dienstplanung (HRM),
für Abrechnung (TopSoz) und für die Planung
und Dokumentation der Leistungen
(P&D) mit den dazugehörigen, auch unterwegs
Dokumentation ermöglichenden
Apps, in einer Pilotphase Mitarbeitenden
vorgestellt. Erste Schulungen haben stattgefunden.
Seit dem 1. März sind als Pilotstandorte
die Einrichtungen in Dreibrück
und in Berlin Charlottenburg-Wilmersdorf
mit dem Produktivsystem an den Start
gegangen. Eine weiterhin gut vernetzte
und enge Begleitung durch alle Beteiligten
sorgt hierbei für eine gelingende Anfangsphase
und mit der Analyse von immer
wieder auftauchenden Herausforderungen
auch für weitere wichtige Erkenntnisse und
Anpassungen.
Die Meinungen dazu sind positiv: „Endlich
mal eine Software, die alles beinhaltet und
vor allem einfach und plausibel zu bedienen
ist.“ Oder eine andere Stimme meinte:
Foto: © David Studier
Das Smartphone spielt bei der Dokumentation und der
Organisation der Dienste eine zentrale Rolle.
„Das BTHG kann also auch einfach sein.
Davon profitieren alle: die Leistungsberechtigten
und die Mitarbeitenden“. Nicht
zuletzt die neue Dienstplansoftware, maßgeblich
getestet und so mitgestaltet von
Nadine Krüger aus der Lobetaler Personalabteilung
wird hier gelobt “Übersichtlich,
gut bedienbar und auch unterwegs für alle
nutzbar – das brauchen wir heute und in
der Zukunft“.
Damit ist der Nagel auf den Kopf getroffen,
denn genau davon ist auch Joachim
Rebele überzeugt, wenn er sagt: „Wir
sind überzeugt, dass das BTHG gut ist für
Menschen. Die Software ist dabei nur ein
Foto: © David Studier
von uns Mitarbeitenden genutztes Werkzeug,
aber ein äußerst hilfreiches. Sie hilft
uns gut umzusetzen, wofür wir uns alle
gemeinsam und meist gerne engagieren,
nämlich: Gute Arbeitsbedingungen, um
gut arbeiten zu können.“
Regelmäßig werden wir an dieser Stelle
über den Stand der Dinge und die schrittweise
Einführung berichten, sodass Sie als
Mitarbeitende immer im Bilde sind.
Wolfgang Kern
Mitarbeit: Joachim Rebele, David Studier,
Heide Kubasch, Sven von Pruschak
Zusammenfassung in einfacher Sprache
Seit 2017 gibt es das Bundes-Teilhabe-Gesetz.
Das Gesetz hilft Menschen mit Behinderung.
Menschen mit Behinderung sollen selbst bestimmen können.
Sie sollen auch am Arbeits-Leben teilhaben können.
Jede Person mit Behinderung bekommt passende Hilfe.
Das ist eine große Aufgabe für die Verwaltung.
Sie muss alles beschreiben.
Seit kurzem gibt es ein neues Computer-Programm.
Das Programm hat alles im Blick.
Es organisiert die Hilfen.
Es schreibt alles auf.
Es schreibt die Rechnung an den Landkreis.
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen lernen das Programm.
Die ersten Test-Personen in Dreibrück und Berlin konnten
das Programm gut benutzen.
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