als PDF downloaden - Computern im Handwerk

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co m p utern
11-12/12
i m H a n d w e r k
S oftware
Eine Handwerkslösung
sollte den Betriebsalltag
erleichtern und mehr Zeit
für das Tagesgeschäft lassen.
Jörg Frey (52), Geschäftsführer
von Haufe-Lexware, hält dafür
aber nicht nur die richtige
Software für wichtig, sondern
auch schnelle Internetverbindungen
und kurze Einarbeitungszeiten
…
Wie sieht die klassische
IT-Infrastruktur eines Handwerkers
aus, und wer kümmert
sich darum?
Ein kleiner Ein- bis Zweimann-Betrieb
verfügt meist
über ein bis zwei PCs. Typisch:
Für die Korrespondenz
wird MS-Word
genutzt, um
Zahlen kümmert
sich Excel.
Damit läßt sich
viel erledigen,
aber wenig planen.
Der Sup-
Jörg Frey,
Geschäftsführer
von Haufe-
Lexware
port läuft in Kleinstbetrieben
viel über Mundpropaganda:
„Ich kenne da jemand, der ist
gut und preiswert“. Das sind
dann oft auch Ein-Mann-IT-
Dienstleister, die – wenn´s mal
klemmt – nicht sofort verfügbar
sind.
Gibt es regionale Unterschiede?
Die gibt es noch in Sachen
Internet-Verbindung: In ländlichen
Gebieten steht immer
noch vereinzelt nur langsames
Internet zur Verfügung. Das
sollte sich aber allmählich ändern.
Unterscheidet sich die Ausstattung
bei Existenzgründern?
Das kommt darauf an.
„Minimalisten“ nutzen vorhan-
dene IT-Infrastruktur und versuchen
viel in Handarbeit, um
Kosten so niedrig wie möglich
zu halten. Andere wiederum
klotzen: Sie investieren sofort
in spezifische Anwendungen,
um optimal gerüstet zu sein.
Das birgt die Gefahr, daß sie
sich gleich am Anfang finanziell
übernehmen. Ideal dagegen
sind Lösungen, die mitwachsen.
Das unterstützen auch
die Ergebnisse einer aktuel-
Handwerker-Lösungen:
Software für den Alltag
len Studie, der zufolge gerade
junge Unternehmen weniger
Berührungsängste gegenüber
modernen webbasierten Softwaresystemen
haben. Lexware
wird diesem Trend gerecht
– und setzt zunehmend auf
Online-Anwendungen und
-Content.
Was sind die typischen
Probleme bei der „Verwaltung“
eines Handwerkbetriebs?
Tagsüber muß sich der
Handwerker um das Kerngeschäft
kümmern. Abends oder
am Wochenende wird dann
der zeitaufwendige Papierkram
erledigt oder für den Steuerberater
vorbereitet. Dabei wird
dann in vielen Fällen nur das
Nötigste gemacht. Das reicht
jedoch nicht, um umfassend
informiert und z.B. auf Gespräche
mit der Bank vorbereitet
zu sein. Wichtige Kennzahlen
über Außenstände u. a. fehlen.
Kritisch wird das Ganze auch
bei Betriebsprüfungen.
Wie werden die Handwerker-Lösungen
von Lexware den
Problemen gerecht?
Unsere Einzelplatzlösungen
sind konzipiert für
Einsteiger und konzentrieren
sich mit ihren Funktionen zur
Auftragsbearbeitung zunächst
einmal auf das Wesentliche:
Sie optimieren den Betrieb und
reduzieren den Zeitaufwand für
Büroarbeit. Der Nutzen liegt
auf der Hand, denn mit einer
verbesserten Organisation läßt
sich das Geschäft effizienter
führen. Das spart nicht nur Zeit
und Geld, sondern verschafft
darüber hinaus Transparenz
bei Projektverläufen oder den
Finanzen und ist zudem gut fürs
Image – auch bei Gesprächen
mit der Bank!
Wie unter-
stützt Haufe-Lex
ware die Anwender
bei der Implementierung und
beim Betrieb der Anwendungen?
Der komfortable Assistent
ermöglicht auch dem
Nicht-Profi die problemlose
Produktinstallation. Lexware
scout prüft vor Installation
Hardware- und Betriebssystemvoraussetzungen
und stellt
sicher, daß alle benötigten
Komponenten vorhanden sind.
Bei Fragen steht die Hotline
zur Verfügung. Im Bedarfsfall
kann sich der Agent auf den
Rechner des Kunden aufschalten
und Probleme gemeinsam
mit Anwendern quasi „vor
Ort“ lösen. Über unser Partnernetz
stellen wir sicher, daß
im Bedarfsfall kurzfristig auch
vor-Ort-Support verfügbar ist.
Gewährleistet wird dies durch
mehr als 100 geprüfte Lexware
Programmberater und über 400
anerkannte Lexware-Partner.
Wie lange dauert die Implementierung
der Lösung bzw.
ab wann kann operativ damit
gearbeitet werden?
Die Installation von handwerk
plus ist in weniger als 15
Minuten erledigt. Nicht länger
dauert die Anlage der notwendigen
Firmendaten, sodaß
innerhalb von 30 Minuten der
operative Start möglich ist.
Gibt es Aussagen von
Anwendern über das Preis-/
Leistungsverhältnis?
Wir haben vergangenes
Jahr viele Anwender dazu befragt.
Hier einige Originalzitate:
z Für kleine Handwerksbetriebe
aus dem Elektrohandwerk
ein gutes Preis-Leistungs- Verhältnis,
ein Programm, das die
wichtigsten Funktionen zu
einem guten Preis innehat.
z Einfache Installation. Anfänger
können recht schnell damit
starten.
z Preis-/Leistung/einfache und
übersichtliche Bedienung, einfache
und schnelle Formularbearbeitung.
Gibt es auch Apps, die
beim Kunden vor Ort oder auf
der Baustelle genutzt werden
können?
Aktuell gibt es zwei praktische
mobile Lexware Apps,
den Brutto-Netto-Rechner
und Lexware zeitmanagement.
Zum Jahreswechsel ist mit
Lexware mobile – verfügbar
in allen Lexware faktura, warenwirtschaft
und handwerk
Lösungen – dann ein wirklich
umfassender mobiler Service
verfügbar, mit dem die Daten
jederzeit online über alle gängigen
Smartphones, Laptops
oder Tablets abgerufen werden
können. Somit haben die Nutzer
ihre Kunden-, Artikel- und
Belegdaten auch unterwegs stets
parat.