CSS Magazin 04/2012 - CSS Versicherung

CSS 

Wie kann ich 2013 

Prämien sparen? 

Frage 29 

Wie viele Menschen 

würden ein Organ 

spenden? 

Frage 30 

Dossier: 

Tipps für die kalten Tage – 

wie bleibe ich gesund? 

Frage 05–13 

4 | 2012 

MAGAZIN 

Gesund und gut versichert – 32 Fragen und Antworten

Frage 

01 

Weshalb soll ich mir was 

Gutes tun? 

Liebe Leserin, lieber Leser 

Es gibt sie sicher: die Menschen, die sich auf die kommenden kalten Tage 

freuen. Ein prächtiger Wintertag kann ja auch wirklich reizvoll sein. Das muss 

sogar ich zugeben, der dem Winter mässig viel abgewinnen kann. Doch Hand 

aufs Herz: Wer sehnt sich insgeheim nicht bereits jetzt schon wieder nach mehr 

Sonne und Wärme? 

Umso wichtiger ist es, sich in den grauen und oft nassen Monaten immer wieder 

etwas Gutes zu tun. Auf den kommenden Seiten gibt die CSS zahlreiche Tipps, 

die mithelfen, das Winterhalbjahr fi t und gesund zu überstehen. So kann ein 

warmes Bad nach einem anstrengenden Arbeitstag Wunder wirken. Und die 

regelmässige Sportstunde im Freien ist mit etwas Überwindung und dank der 

richtigen Kleiderwahl auch im Winter durchaus lustvoll; und ganz schön gesund. 

Wir haben es also selbst in der Hand, aus dem Arbeits- und Stubenhockeralltag 

auszubrechen. 

Meine Erfahrungen damit sind jedenfalls fast durchwegs positiv – und die letzte 

Grippe ereilte mich vor geschätzten 30 Jahren. 

Roland Hügi 

Chefredaktor 

Wie erreiche ich die 

CSS Versicherung? 

Bei Fragen zu den Produkten 

Die Beraterinnen und Berater unterstützen Sie gerne persönlich. 

Agenturfi nder: www.css.ch/agentur 

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Die Serviceline hilft Ihnen von Montag bis Freitag, 8 – 18 Uhr, weiter: 

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Die CSS ist für Sie da in Notfallsituationen und bei medizinischen 

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Allgemeine Leserfragen rund um die Themen Gesundheit und 

Versicherung beantwortet die CSS bei publizistischer Eignung im 

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css.magazin@css.ch 

Wer hat’s gemacht? 

CSS Magazin 4 | 2012 

Das CSS Magazin ist das Kundenmagazin der CSS Gruppe 

für die Versicherten von CSS, INTRAS und Arcosana. 

Es erscheint viermal jährlich in Deutsch, Französisch und 

Italienisch. 

Gesamtaufl age: 880 000 Exemplare 

Unternehmen der CSS Gruppe: 

CSS Kranken-Versicherung AG, CSS Versicherung AG, 

INTRAS Kranken-Versicherung AG, INTRAS Assurances SA 

und Arcosana AG. 

Herausgeber, Redaktions adresse: 

CSS Versicherung, Tribschenstrasse 21, Postfach 2568, 

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Redaktion: Roland Hügi (Chefredaktion), 

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Ständige Mitarbeit: Silvia Weigel, Serge Hediger 

Redaktion CSS Exklusiv: Diana Bruggmann 

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Gestaltung, Produktion: Niki Bossert, Andrea Federer 

Redaktionskommission: Samuel Copt, Roland Gisler, Franziska 

Guggisberg, Esther Hashimoto, Helena Mettler, Bruno Schmid 

Druck: swissprinters AG, Zofi ngen 

Papier: UPM Star, FSC Mixed Sources 

Copyright: Nachdruck nur mit Quellenangabe. 

Nur Texte, die als offi zielle Mitteilung gekennzeichnet sind, 

haben rechtsverbindlichen Charakter.

Frage 

09 

Frage 

24 

Frage 

10 

Treff en Sie den Schweizer 

Musiker und Sänger SEVEN 

ganz persönlich. 

Was steckt drin? 

Dossier Tipps für die kalten Tage 

05 Weshalb ist Bewegung im Winter besonders wertvoll? 

06 Hustensirup oder Zwiebelwickel? 

07 Soll ich trotz Erkältungskrankheit oder Grippe zur 

Arbeit gehen? 

08 Ist der Saunagang wirklich gesund? 

09 Weshalb ist eine Erkältung keine Grippe? 

10 Spielend durch die kalte Jahreszeit? 

11 Was geht uns an die Resistenz? 

12 Wer sagt mir, was ich bei Fieber tun soll? 

13 Wie viele Impfdosen liegen bereit? 

Gesundheit & Vorsorge 

03 Wie beugt man einem Eisenmangel vor? 

16 Gibt’s ein günstiges Fitnessstudio für zuhause? 

18 Wie viele Muskeln braucht’s zum Lachen? 

21 Ist Meersalz gesünder als Kochsalz? 

22 Was kann man gegen eine Depression unternehmen? 

28 Woher kommen die weissen Flecken auf 

den Fingernägeln? 

Politik & Wirtschaft 

19 Braucht es eine obligatorische Pfl egeversicherung 

im Alter? 

20 Wie hoch sind die Verwaltungskosten der CSS? 

23 Wie hoch ist die Rückerstattung aus Umweltabgaben? 

24 Wie kann ich als Unternehmer Absenzen vermeiden? 

25 Weshalb braucht eine Krankenkasse so grosse 

Reserven? 

26 Haben Sie einen Schoggi-Job, Herr Hug? 

30 Wie viele Menschen würden ein Organ spenden? 

31 Muss mein Spital persönliche Daten an die CSS liefern? 

Leistungen & Angebote 

01 Wie erreiche ich die CSS Versicherung? 

02 Wie häufi g wird nach einer Zweitmeinung gefragt? 

04 Wer bezahlt bei einem Gehörschaden? 

14 Zahlt die Grundversicherung an meine neue Brille? 

15 Wie profi tiere ich bei einer Weiterempfehlung der CSS? 

17 Erhalte ich jedes Jahr eine neue Versicherungskarte? 

27 Wie misst die CSS die Kundenzufriedenheit? 

29 Wie kann ich 2013 Prämien sparen? 

32 Wissen Sie es? 

Titelbild: Gettyimages

Frage 

02 

Wie häufi g wird nach einer 

Zweitmeinung gefragt? 

Die «Second Opinion», die Zweitmeinung vor 

einer geplanten Operation, wird immer beliebter. 

Vor allem im Bereich Orthopädie ist die 

Dienstleistung gefragt. 

Text: Roland Hügi 

Innert zweier Jahre hat sich die Zahl der CSS-Versicherten, 

die vor einer geplanten Operation eine Zweitmeinung 

wünschten, auf mehr als 600 praktisch verdoppelt. 

In über der Hälfte der bearbeiteten Fälle ging 

es um orthopädische Fragen (siehe Grafi k), gefolgt von 

der Kieferorthopädie. Der starke Anstieg der Anfragen 

zeigt: Immer häufi ger machen sich Versicherte Gedanken 

über die Notwendigkeit einer bevorstehenden 

Operation. Sie möchten deshalb ihre Entscheidung 

durch eine Zweitmeinung breiter abstützen. 

CSSMAGAZIN 4 | 2012 

Schuheinlagen statt Operation 

Wie sinnvoll dies sein kann, zeigt z.B. Geografi sche Aufteilung 

ein Fall, wo eine Halluxoperation (Bal- 80 % Deutschschweiz 

lenfuss) geplant war. Die versicherte 15 % Westschweiz 

Person entschied sich – nachdem sie 5 % Tessin 

die Zweitmeinung eingeholt hatte – für Vor allem Versicherte 

Schuheinlagen. Mit diesen hatte sie an- aus der deutschen 

schliessend keine Beschwerden mehr. 

Schweiz machen von 

der Möglichkeit der 

Dank der «Second Opinion» konnte die 

Zweitmeinung Gebrauch, 

Versicherte nicht bloss einen schmerz- gefolgt von der Westhaften 

Eingriff umgehen. Sie sparte der schweiz und dem Tessin. 

CSS damit auch erhebliche Operationskosten 

ein. 

Die Zweitmeinung ist für alle Versicherten, die vor 

einer Operation stehen und eine Grundversicherung 

bei der CSS abgeschlossen haben, kostenlos. 

www.css.ch/secondopinion 

03 

Wie beugt man einem Eisenmangel vor? 

Frage 

Nicht nur der Eisengehalt eines Lebensmittels 

spielt eine Rolle, sondern auch die 

«Verpackung» des Eisens. Eisen aus 

Fleisch und Leber wird in der Regel gut 

aufgenommen – unabhängig von der 

Zusammensetzung der Mahlzeit. Die 

Aufnahme von Eisen aus pfl anzlichen 

Nahrungsmitteln schwankt hingegen stark 

und kann durch Vitamin C verbessert 

werden, z.B. indem man 1 dl Orangensaft zu 

Entgegen der Volksmeinung 

liefert Spinat dem Körper 

nur wenig Eisen. 

jeder Hauptmahlzeit trinkt. Auch eine kleine Menge 

Fleisch (50 g) zu den Hauptmahlzeiten fördert die 

Eisenaufnahme. Da Kaff ee und Tee die Aufnahme von 

Eisen hemmen, sollten Kaff ee und Tee in den Pausen 

getrunken werden und nicht während oder direkt nach 

einer Hauptmahlzeit. Auch Vollkornprodukte und 

Hülsenfrüchte hemmen die Aufnahme von Eisen. Sie 

sollten deshalb eher sparsam verwendet werden oder 

in Kombination mit Vitamin-C-haltigen Nahrungsmitteln 

(z.B. Sauerkraut oder Broccoli) oder Fleisch. 

© Free Vectors, f1online

04Leser-Frage 

Wer zahlt bei 

einem Gehörschaden? 

In der Schweiz leiden gegen eine halbe Million 

Menschen an einem Gehörschaden. Jährlich 

kommen weitere hinzu. Hier eine Übersicht, 

wer in welchen Fällen bezahlt. 


Zu lauter Musikgenuss ist einer 

der Gründe, die zu einem 

Gehörschaden führen können. 

Gehörlos (oder mit Gehörschaden) zur Welt 

gekommen 

Kommt ein Kind gehörlos oder mit Gehörschaden zur 

Welt, spricht man von einem Geburtsgebrechen. In 

diesem Fall zahlt die Invalidenversicherung (IV) bis 

zum 20. Altersjahr. Tritt ein Gehörschaden erst nach 

der Geburt auf, ist das Kind jünger als 18 Jahre alt und 

braucht ein Hörgerät oder gar ein Cochlea-Implantat 

(elektronische Gehörprothese), übernimmt die IV die 

Kosten für die externen Komponenten (äussere Teile 

wie Sprachprozessor usw.). Das operative Einsetzen 

des Implantats ins Ohr wird meist ebenfalls von der IV 

übernommen. Dazu müssen gewisse Voraussetzungen 

erfüllt sein, die das Invalidenversicherungsgesetz 

vorgibt. Ist dies nicht der Fall, übernimmt die Krankenversicherung 

die Kosten für Implantat und Operation. 

Gehörverlust durch Krankheit 

Bei einem Gehörverlust durch Krankheit übernimmt 

die Krankenversicherung die notwendigen, gesetzlich 

genau geregelten medizinischen Be- 

Weitere Informationen handlungen. Hörgeräte gehen jedoch 

und Telefon-Hörcheck zu Lasten der IV oder – falls die Person 

www.pro-audito.ch 

pensioniert ist – der Alters- und Hinterlassenenversicherung 

(AHV). Die Krankenversicherung 

vergütet Hörgeräte nur in den Fällen, 

wo die betroff ene Person die versicherungsmässigen 

Voraussetzungen für den Bezug von Leistungen von 

IV und AHV nicht erfüllt (z.B. ein Asylbewerber mit 


Aufenthaltsbewilligung oder ein Schweizer, der wegen 

eines Auslandaufenthalts eine Versicherungslücke in 

der IV hat). 

Tinnitus 

Ein Tinnitus – also ein permanentes störendes Geräusch 

im Ohr – kann durch zu lange und dauerhafte 

Lärmbelastung (z.B. laute Musik) entstehen, aber auch 

durch ein Trauma wie z.B. eine plötzliche Explosion 

(Schuss, Knallkörper). Tritt das verursachende Ereignis 

plötzlich ein und wird deshalb als Unfall anerkannt, 

werden die Kosten der ärztlichen Behandlungen 

durch die Unfallversicherung übernommen. Das gilt 

auch, wenn der Tinnitus auf eine Berufskrankheit zurückgeht. 

Ereignet sich ein Unfall oder eine Krankheit 

während des Militärdienstes, übernimmt die Militärversicherung 

die medizinischen Behandlungen. Lediglich 

wenn weder die Militär- noch die Unfallversicherung 

zuständig sind, übernimmt die Krankenversicherung 

die anfallenden Kosten. 

Altersschwerhörigkeit 

Benötigt eine pensionierte Person wegen einer Altersschwerhörigkeit 

ein Hörgerät, ist grundsätzlich 

die AHV zuständig. Sie bezahlt alle fünf Jahre einen 

fi xen Beitrag von CHF 630 – allerdings lediglich für 

ein Ohr. Aus der obligatorischen Krankenpfl egeversicherung 

werden keine zusätzlichen Leistungen entrichtet 

– auch nicht für das zweite Ohr.


Frage 

05 

Weshalb ist Bewegung im 

Winter besonders wertvoll? 

Bewegung ist zwar an keine Jahreszeit gebunden. Dennoch 

erlahmt bei vielen Menschen der sportliche Tatendrang, 

sobald es draussen kalt und dunkel wird. Dabei wären gerade 

dann Bewegungsstunden angebracht. 

Text: Karin Albisser 


Am Abend wird es früher dunkel, die Temperaturen 

sinken – und schon verschanzen sich viele Menschen 

zuhause auf dem Sofa und werden zu winterlichen 

Bewegungsmuff eln. Das macht nicht nur das 

ganze sommerliche Training zunichte, sondern ist 

letztlich auch kontraproduktiv. Durch (sportliche) 

Bewegung hält man nämlich nicht bloss seinen Körper 

fi t. Bewegung ist auch ein wertvoller Muntermacher 

für das Immunsystem. 

Einen Gang tiefer schalten 

Wer in der kalten Jahreszeit jedoch sportlich unterwegs 

ist, sollte einige Punkte beachten. Dazu gehört 

unter anderem die richtige 

Bewegung ist auch 

ein wertvoller 

Muntermacher für 

das Immunsystem. 

funktionelle Kleidung. Es 

empfi ehlt sich das Zwiebelschalenprinzip, 

also mehrere 

Schichten übereinander. 

Unerlässlich ist auch eine 

Mütze, geht doch ein Grossteil der Körperwärme 

über den Kopf verloren. 

In erster Linie aber sollten Sportlerinnen und 

Sportler bei Kälte einen Gang tiefer schalten. Wer 

nämlich auch bei Minustemperaturen wie verrückt 

© Gettyinages, iStockphoto

Gesundheitskonto 

Als engagiertem Krankenversicherer liegen 

der CSS Gesundheitsförderung und Prävention 

am Herzen. Sie hat deshalb ein Gesundheitskonto 

eingerichtet. Dieses steht bei bestimmten 

Zusatzversicherungen zur Verfügung. Mit 

dem Gesundheitskonto fördert die CSS den 

verantwortungsbewussten Umgang mit der 

Gesundheit und beteiligt sich mit 50 Prozent 

(bis maximal CHF 500 pro Kalenderjahr) an 

den Kosten für CSS-anerkannte Massnahmen 

und Aktivitäten (z. B. Fitnesscenter, Rückengymnastik, 

Gesundheits-Check-up). 

www.css.ch/gesundheitskonto 

durch die Gegend rennt, riskiert nicht nur eine 

Reizung der Luftwege oder im Extremfall ein Kälteasthma. 

Auch die Schleimhäute sind anfällig auf kalte 

Luft: Sie trocknen rasch aus und werden so anfälliger 

auf Viren. Bei geringerer Intensität hingegen ist die 

Atmung weniger tief, womit weniger kalte Luft in die 

Atemwege gelangt. Wenn möglich sollte durch die 

Nase eingeatmet werden. So wird die Luft erwärmt 

und befeuchtet. 

Keine Ausreden! 

Und wenn’s denn wirklich gar nichts Sportliches in 

freier Natur sein soll: Auch für «Gfrörlis» gibt es 

unzählige Möglichkeiten, sich in der Wärme sportlich 

zu betätigen, sei es in der Turnhalle, im Fitnesscenter, 

Schwimmbad oder in der Kletterhalle. Keine Ausreden 

also! 

Bei schlechtem 

Wetter sind Indoorsportarten 

eine gute 

Alternative zur 

Bewegung im Freien. 

Frage 

06 

Hustensirup oder 

Zwiebelwickel? 


Gerade im Winter können Hausmittel 

wertvolle Dienste leisten, sei es bei 

Schnupfen, Husten oder Heiserkeit. Im 

elektronischen Gesundheitslexikon der 

CSS fi nden sich viele wertvolle Tipps. 


Wer kennt es nicht: Der Hals brennt, die 

Nase läuft und im Medikamentenschrank 

fi ndet sich einfach nichts, das 

man einnehmen könnte. Keine Sorge: In 

vielen Fällen kann nämlich ein altes Hausmittelchen 

ebenso wirksam sein wie ein Medikament. Im elektronischen 

Gesundheitslexikon der CSS fi nden sich zahlreiche 

Tipps dazu. Egal, ob es um Zwiebelwickel, 

selbst hergestellten Hustensirup, Honigmilch oder 

Essigsocken geht: Die meisten Hausmittelzutaten 

sind in der Regel verfügbar und können ohne grossen 

Aufwand verwendet werden. Und das Gesundheitslexikon 

zeigt, wie es funktioniert. 

Hunderte von Krankheitsbildern 

Im Lexikon werden Hunderte von Krankheitsbildern in 

alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Nicht nur das 

Krankheitsbild wird detailliert in Wort und Bild erläutert, 

sondern auch die Ursachen und Risikofaktoren. In weiteren 

Kapiteln wird jeweils die Frage geklärt, was man 

vorbeugend oder im Krankheitsfall unternehmen kann 

und wann allenfalls ein Arzt zu konsultieren ist – oder 

eben wann ein Hausmittel hilft. 

Seit kurzem gibt es übrigens das Gesundheitslexikon 

auch als App «medicine 2.0» – gratis im 

App-Store. 

www.css.ch/medicine


Frage 

08 

Ist der Saunagang 

wirklich gesund? 

Die Russen tun‘s und die Finnen noch viel 

lieber: Schwitzen in der Sauna. Doch wer 

krank ist, hat in der Saunakabine nichts 

verloren. 

Text: Ute Hopp 

Frage 

07 

Soll ich trotz Erkältungskrankheit 

oder Grippe zur Arbeit gehen? 

Nein, zumindest nicht in den ersten 

Tagen, denn dann ist die Ansteckungsgefahr 

für Mitmenschen, Kolleginnen 

und Kollegen hoch. Daneben birgt 

dieses Verhalten auch ein gewisses 

Risiko für die erkrankte Person selbst. 

Die Erkrankung kann nämlich aufgrund 

von Umgebungsbedingungen 

Gerade in der kalten Jahreszeit kann der Gang in die 

Sauna die körpereigenen Abwehrkräfte eines gesunden 

Menschen stärken. Die Hitze ahmt einen Fieberschub 

nach, was, vereinfacht ausgedrückt, zur Stärkung 

des Immunsystems, des Stoff wechsels und des 

Herz-Kreislauf-Systems beiträgt. Durch das Wechselspiel 

von heisser Luft und kaltem Wasser wird der 

Kreislauf angeregt. Schliesslich wird die Durchblu- 

Schwitzen in der Sauna ist 

gesund. Doch wer krank ist, 

hat in der Saunakabine 

nichts verloren. 


(auch meteorologischen) oder 

infolge körperlicher Anstrengungen 

und mangelnder Erholung länger 

andauern. Zudem steigt die Gefahr 

von Komplikationen, beispielsweise 

einer anhaltenden Bronchitis oder 

– bei Grippe – einer Lungenentzündung. 

tung der Haut und der Schleimhäute gefördert, und 

diese erfüllen die Funktion einer ersten Barriere 

gegen eindringende Krankheitserreger. 

Nicht immer gesund 

Alles bestens also? Nicht ganz. Ein Saunagang kann 

nämlich auch ungesund sein. Dann nämlich, wenn 

eine Person an einer chronischen Erkrankung leidet 

oder Herz-Kreislauf-Probleme hat. Ebenfalls nicht 

geeignet ist die Sauna für Personen, die an einer 

Erkältung, einer Grippe oder er einer anderen Infektionskrankheit 

leiden. Die Erkrankrankung kann sich dadurch vererschlimmern. Zudem besteht die 

Gefahr, dass andere Saunabenabesucher angesteckt werden. Grundsätzlich 

gilt: Wer sich krank nk fühlt 

oder unsicher ist, sollte sich h mit seinem 

Arzt austauschen, bevor or er oder 

sie sich in die Schwitzkabine e begibt. 

Ganz besonders gilt dies für r Personen, 

die noch keine Sauna- na- 

Erfahrung haben. 

© Gettyimages, iStockphoto

Frage 

09 

Weshalb ist eine Erkältung 

keine Grippe? 

«Ich habe Grippe», hört man oft, wenn jemand krank ist. Oft handelt es 

sich aber um eine simple Erkältung. Doch welches sind die unterschiedlichen 

Symptome der verschiedenen «Winterkrankheiten»? 

Text: Ute Hopp 

© f1online 


Grippe 

Die Grippe (in der Fachsprache Infl uenza) tritt während 

der kalten Jahreszeit auf. Das Grippevirus ist 

hoch ansteckend und wird durch eine sogenannte 

Tröpfcheninfektion verbreitet, zum Beispiel durch 

Husten, Niesen oder Sprechen. Aber auch durch direkten 

Kontakt (z. B. Händeschütteln, Küssen) kann es 

zu einer Übertragung kommen. Die Inkubationszeit 

(also die Zeit von der Ansteckung bis zum Ausbruch 

der Krankheit) beträgt wenige Stunden bis drei Tage. 

Die typischen Symptome sind unter anderem: starker, 

schneller Fieberanstieg, Schüttelfrost, Kopf-, Muskel- 

und Gliederschmerzen, trockener Husten sowie Halsschmerzen. 

Erkältung 

Eine Erkältung wird auch als grippaler Infekt bezeichnet. 

Wie bei der Grippe erfolgt die Übertragung durch 

Tröpfchen. Die Inkubationszeit beträgt in der Regel 

zwei bis fünf Tage, die Krankheitsdauer rund eine Woche. 

Die typischen Erkältungssymptome ähneln jenen 

der Grippe, sind aber meist weniger stark ausgeprägt. 

Schnupfen 

Schnupfen entsteht durch eine Entzündung der Nasenschleimhaut. 

Verursacht wird sie durch Viren. 

Meist beginnt ein Schnupfen mit juckender Nase und 

Niesanfällen. Dann beginnt die Nase zu «laufen» und 

verstopft letztlich. Nicht selten ist ein Schnupfen 

Vorbote einer aufkommenden Erkältung. 

Trotz warmer Kleidung 

Schüttelfrost und Husten? 

Dann ist wohl eine Grippe 

im Anzug.


Frage 

10 

Spielend durch 

die kalte Jahreszeit? 

Text: Franziska Guggisberg, Illustration: Samuel Jordi 

CSSMAGAZIN 4 | 2012


Das tut gut: 

• Eine ausgewogene Kost mit viel Obst und Gemüse deckt in 

der Regel den Vitaminbedarf und ersetzt die Vitaminpille. 

• Ein warmes Vollbad nach einem anstrengenden Tag ist nicht 

nur wohltuend für die Seele, sondern regt auch den Kreislauf 

an. 

• Oft können alte Hausmittelchen die Chemie ersetzen. 

• Sport ist auch im Winter gesund. Allerdings sollte man 

sich nicht zu sehr verausgaben. Dies kann den Organismus 

überfordern und die Abwehrkräfte schwächen. 

• Sonne ist nicht nur gut fürs Gemüt. Die Sonnenstrahlen bilden 

im Körper auch das lebenswichtige Vitamin D. Also 

nichts wie raus aus der Stube auf die besonnten Berggipfel. 

Das sollte man lassen: 

• Der Winter kommt und mit ihm oft die Trägheit. Wer statt 

der Trainingshalle die Couch vor dem Fernseher zu seinem 

Lieblingsplatz macht, sollte sich nicht wundern, wenn das 

Gewicht rauf- und die Motivation runtergeht. 

• Dass Alkohol wärmt, ist ein Ammenmärchen. Vielmehr erweitern 

Schnaps und Glühwein die Gefässe und der Körper 

kühlt rascher aus. 

• Grippe und Erkältungen verbreiten sich vor allem durch 

eine sogenannte Tröpfcheninfektion. Wer also krank ist und 

niesen muss, nimmt am besten ein Taschentuch vor den 

Mund, erst recht in einer Menschenmenge. 

• Schnee refl ektiert rund 80 Prozent des Sonnenlichts. Deshalb 

gilt: nie ohne Sonnencrème und -brille in die schön 

besonnte Winterlandschaft. 

• Wer wenig schläft und unter Dauerstress leidet, muss sich 

nicht wundern, zu erkranken. Denn diese beiden Faktoren 

schwächen das Immunsystem. 

Spielanleitung: jeweils um die gewürfelte Anzahl Spielfelder 

vorrücken. Wer auf ein rotes Feld kommt, bewegt seine 

Spielfi gur auf das entsprechende blaue Feld vor oder zurück.


Frage 

11 

Was geht uns an 

die Resistenz? 

Winterzeit ist Grippezeit. Doch weshalb ist 

dies so, und bei welchen Personen ist 

eine Grippeimpfung sinnvoll? 


Ute Hopp 

ist Ärztin bei der 

vivit Gesundheits 

AG, dem Kompetenzzentrum 

für 

Gesundheit 

und Prävention der 

CSS Versicherung. 

Sie machen’s richtig: 

Sonnenlicht stärkt 

das Immunsystem. 

Ute Hopp, die kalte Jahreszeit naht und damit 

steigt die Gefahr, krank zu werden. Weshalb 

erkranken wir vor allem in den Wintermonaten und 

weniger im Sommer? 

UTE HOPP: Die Resistenz der Menschen ist in dieser 

Zeit oft vermindert. Irritation der Schleimhäute führt 

zu höherer Anfälligkeit auf Krankheitserreger, ursächlich 

sind Faktoren wie trockene Luft, überheizte 

Räume, abrupte Temperaturwechsel. Daneben sind 

die Tage kürzer, und weniger Sonnenlicht ist für 

manche Menschen ein Stressfaktor. Eine veränderte 

Ernährungsweise mit üppigen Festessen (Süssigkeiten 

und Fett) wirkt sich zudem auf den Stoff wechsel 

aus (Vitamine, Mineralien). 

Es gibt Leute, die erkranken praktisch nie, 

andere regelmässig. Weshalb – gibt es gar 

einen Gesundbleibefaktor? 

Nein, das glaube ich nicht. Jedenfalls nicht 

in der Art einer klar identifi zierbaren, zum 

Beispiel genetischen Voraussetzung. Allerdings 

gibt es Menschen, die allgemein eine 

bessere Immunabwehr haben als andere. 

Die Zusammenhänge sind jedoch komplex, 

nicht detailliert darstellbar und können auch 

individuell zeitlich variieren. 


Herbstzeit ist auch Impfzeit. Allerdings hat sich 

die Grippeimpfung auch nach Jahren nicht wirklich 

durchgesetzt; zu Unrecht? 

Dies hängt davon ab, welche Zielgruppe man betrachtet. 

Zu empfehlen ist die Impfung für ältere 

Menschen (über 65 Jahre), für Menschen mit vorbestehenden 

Krankheiten, insbesondere Herz-Kreislauf-, 

Lungen- und anderen chronischen Erkrankungen. 

Daneben ist die Grippeimpfung auch empfohlen 

für Menschen mit geschwächter Immunabwehr und 

für solche, die berufl ich viel Kontakt mit Kranken 

oder abwehrgeschwächten Personen haben, beispielsweise 

in einem Spital. Für jüngere und gesunde 

Menschen ist eine Impfung gegen die «normale», 

saisonale Grippe nicht erforderlich. 

Vergangenen Winter haben sich gemäss Bundesamt 

für Gesundheit 144 000 Personen bei ihrem Arzt 

wegen einer Grippe behandeln lassen – für Laien 

eine sehr hohe Zahl. Wann sollte bei einer Grippe 

zwingend der Arzt aufgesucht werden? 

Bei Fieber über 40 °C, das länger als 24 Stunden 

anhält, bei Atemnot oder Schmerzen beim Atmen, 

eitrigem Auswurf oder anderen Anzeichen, die auf 

Komplikationen hinweisen, wie Mittelohr- oder Nasenhöhlenentzündung. 

Grundsätzlich ist eine Arztkonsultation 

empfehlenswert für alte und abwehrgeschwächte 

Menschen, für Säuglinge und wenn 

chronische Erkrankungen (vor allem von Herz, Kreislauf 

oder Lunge) bekannt sind. 

© Gettyimages

Frage 

12 

Wer sagt mir, was ich 

bei Fieber tun soll? 

Nicht immer ist es notwendig, wegen Fieber, 

einer Grippe oder einem sonstigen Leiden einen 

Arzt aufzusuchen. Kompetente medizinische 

Beratung gibt’s auch per Telefon – und dies rund 

um die Uhr. 

Text: Ivo Feller 

Wenn plötzlich das Fieber massiv steigt, die Nase läuft 

und sämtliche Glieder schmerzen, muss nicht gleich 

zwingend ein Arzt aufgesucht werden. Eine gute und 

erst noch günstige Alternative ist die telefonische 

Beratung, welche die CSS anbietet. Über Medgate, 

das Schweizer Zentrum für Telemedizin, erhalten 

CSS-Versicherte telefonische Hilfe – egal, ob sie sich 

zuhause im Bett befi nden oder auf den Malediven an 

körperlichen Beschwerden leiden. 

Frage 

13 

Wie viele Impfdosen 

liegen bereit? 

Gemäss dem Bundesamt für Gesundheit 

(BAG) stehen für den kommenden 

Winter in der Schweiz 1,3 Millionen 

Grippe-Impfdosen zur Verfügung. Dies 

sind etwas mehr als 2011, als 1,15 

Millionen Dosen für den Schweizer 

Markt ausgeliefert wurden. Impfen 

liessen sich in der vergangenen 

Grippe-Saison vor allem Personen 

über 65 Jahre. Deren Impfrate sank 


Bei Medgate stehen rund um die Uhr medizinische 

Fachpersonen zur Verfügung. Aufgrund der geschilderten 

Symptome bespricht Medgate mit dem 

Patienten das weitere Vorgehen: Selbstbehandlung, 

Besuch beim Hausarzt oder Spitaleinweisung. In Notsituationen 

alarmiert Medgate direkt die entsprechende 

Rettungsorganisation. Wie effi zient und sinnvoll 

die medizinische Beratung per Telefon ist, beweist der 

Umstand, dass etwa 40 Prozent der Fälle abschliessend, 

ohne weitere Arztkonsultation, betreut werden 

können. 

24h Notfall & Medizinische Beratung 

+41 (0)58 277 77 77 

www.css.ch/medizinischeberatung 

allerdings unter 50 Prozent. Am 

2. November 2012 wird bereits zum 

9. Mal ein nationaler Grippe-Impftag 

durchgeführt. An diesem Tag können 

sich Interessierte für den Pauschalbetrag 

von 25 Franken in einer der 

beteiligten Arztpraxen impfen lassen. 

Eine Anmeldung ist nicht notwendig. 

Die Praxen sind aufgelistet unter: 

www.kollegium.ch/grippe 

Saisonale Grippeimpfung 

Schweiz 

Anzahl vertriebene Dosen 

1998: 714 000 

2006: 1 398 000* 

2011: 1 147 000 

2012: 1 300 000 (geplant) 

*Ausbreitung Vogelgrippe 

Quelle: BAG, Stand: August 2012

Seit Juli 2012 erhalten Kinder wieder 

Beiträge aus der Grundversicherung 

an Brillen und Kontaktlinsen. 

Frage 

14 

Zahlt die Grundversicherung 

an meine neue Brille? 

Seit dem 1. Juli 2012 erhalten Kinder bis 18 Jahre wieder Beiträge an Brillen 

oder Kontaktlinsen. Erwachsene hingegen brauchen eine Zusatz versicherung. 


Per 1. Januar 2011 wurden die Beiträge (CHF 180) an 

Sehhilfen aus der Grundversicherung gestrichen. 

Nun hat Bundesrat Alain Berset diesen Entscheid zumindest 

für Kinder wieder rückgängig gemacht. Seit 

dem 1. Juli 2012 erhalten Kinder und Jugendliche bis 

zum 18. Altersjahr wieder einen jährlichen Beitrag 

von CHF 180 an neue Brillengläser oder neue Kontaktlinsen. 

Damit dieser Beitrag ausbezahlt wird, ist 

jedoch ein augenärztliches Rezept nötig. Begründet 

wird der Entscheid damit, dass Sehfehler schon im 

Kindesalter behandelt werden müssen, um eine weitere 

Verminderung der Sehschärfe zu verhindern. 


Zusatzversicherung zahlt Beitrag 

Kinder erhalten zusätzlich zu dem Beitrag in der 

Grundversicherung nochmals einen Beitrag aus der 

Zusatzversicherung. Je nach Produkt variieren jedoch 

die Beiträge. In der Zusatzversicherung «myFlex Premium» 

beispielsweise zahlt die CSS für neue Brillengläser 

oder neue Kontaktlinsen pro Versicherungsfall 

einen Beitrag von CHF 300. Auch Erwachsene, die 

weiterhin einen Beitrag an ihre Sehhilfe erhalten 

möchten, können bei der CSS eine entsprechende 

Zusatzversicherung abschliessen. 

www.css.ch/myfl ex 

© Gettyimages

Frage 

16 

15 

Frage 

Die neue Art, fi t zu werden (oder zu bleiben), heisst 

NewMoove, das persönliche Online-Fitnessstudio 

im Internet. Ob Yoga, Pilates, Muskelaufbau oder 

Rückenfi tness: Auf NewMoove fi nden sich mehr als 

250 Kurse in unterschiedlichen Längen und Schwierigkeitsstufen 

– für Einsteiger, Fortgeschrittene und 

Profi s. Mit dem Kursfi nder wird ein Trainingsprogramm 

zusammengestellt, und schon kann es losgehen. 

Jede Übung wird in Wort und bewegtem Bild 

genau erklärt und kann vor dem (internetfähigen) 

Fernseher, Laptop oder PC in vertrauter Umgebung 

zuhause nachgemacht werden. 

Persönlicher Trainer 

Wer es noch individueller und zielgerichteter möchte, 

fi ndet auf www.newmoove.ch auch einen «Personal 

Coach». Dieser analysiert die persönlichen Bedürfnisse 

und erstellt einen optimalen Trainingsplan mit 

genau den Trainingseinheiten, die nötig sind, um das 

gesteckte Ziel zu erreichen. Und damit nie eine Trainingseinheit 

vergessen geht, verfügt 

NewMoove auch über einen 

Erinnerungsservice per E-Mail. 

Wie profi tiere ich bei einer 

Weiterempfehlung der CSS? 

Gibt’s ein günstiges 

Fitness studio für zuhause? 

Keine Zeit und Lust, regelmässig ein Fitnessstudio 

aufzusuchen? Kein Problem: 

Mit NewMoove bringt die CSS das Studio 

mit 250 verschiedenen Kursen nach 

Hause – bis Ende Jahr sogar gratis. 



Die CSS Versicherung Bekannten und Verwandten weiterzuempfehlen 

lohnt sich. Für jeden neuen Kunden, den die CSS 

dank einer Weiterempfehlung gewinnt, erhält die vermittelnde 

Person CHF 100. Voraussetzung ist, dass der oder die 

neue Versicherte eine Grundversicherung und gleichzeitig 

zumindest eine Ambulant- oder Spitalversicherung (Zusatzversicherung) 

abschliesst. Erfolgt lediglich der Abschluss 

einer Grundversicherung, beträgt die Prämie bis zu CHF 50. 

www.css.ch/weiterempfehlen 

Bis Ende Jahr gratis 

Die CSS bietet ihren Versicherten NewMoove bis 

Ende Jahr gratis an. Anschliessend beträgt die Monatsgebühr 

je nach gewählter Abodauer und -variante 

zwischen CHF 9.90 und CHF 16.90. Bei Versicherten 

mit einem Gesundheitskonto übernimmt die CSS 

bis zu 50 Prozent der Kosten. CSS-Kundinnen und 

-Kunden können sich unter www.newmoove.ch/css 

mit ihrer CSS-Kundennummer registrieren und bis 

Ende des Jahres kostenlos trainieren. 

www.newmoove.ch/css 

© iStockphoto

17 

Frage 

Erhalte ich jedes 

Jahr eine neue 

Versicherungskarte? 

Wer sich bei einer Krankenkasse versichert, erhält automatisch 

eine Versicherungskarte. Diese hat bei der CSS grundsätzlich 

eine Gültigkeit von fünf Jahren. Wer also 2012 die neue 

Versicherungskarte der CSS erhalten hat, wird erst 2017 wieder 

eine solche zugeschickt bekommen. Ausnahmen sind: 

• Kunden, die neu zur CSS kommen (Grundversicherung 

und/oder Zusatzversicherung) 

• Versicherte, die bis jetzt bei der CSS lediglich eine Zusatzversicherung 

hatten und neu auch die Grundversicherung 

abschliessen 

• Karten, die defekt oder verloren gegangen sind. 

Versicherte, die lediglich die Franchise ändern oder zur Grundversicherung 

eine Zusatzversicherung abschliessen (oder eine 

bestehende ändern), erhalten keine neue Versicherungs karte. Auf 

dieser sind übrigens keinerlei medizinische Daten abgespeichert. 

Der Chip enthält lediglich administrative Informationen. Es sind 

die gleichen Daten, die auf der Versicherungskarte aufgedruckt 

sind (z.B. Name, AHV-Nummer, Kartennummer usw.). 

Frage 

19 

Braucht es eine obligatorische 

Pfl egeversicherung im Alter? 

63 Prozent der Schweizer Stimmberechtigten können 

sich vorstellen, eine obligatorische Pfl egeversicherung 

einzuführen, um die ständig steigenden 

Pfl egekosten im Alter decken zu können. Dies zeigt 

der «Gesundheitsmonitor 2012»*, eine repräsentative 

Umfrage unter 1200 Personen. 12 Prozent der 

Befragten sind jedoch mit dieser Idee «gar nicht» 

und 15 Prozent «eher nicht» einverstanden. Wenig 


Frage 

18 

Wie viele Muskeln 

braucht’s zum 

Lachen? 

Lachen ist gesund – allein im Gesicht steuern 

40 Muskeln die Mimik. Je intensiver das Lachen, 

desto mehr Muskeln werden von oben nach 

unten bewegt. Gemäss dem Humanbiologen Prof. 

Carsten Niemitz von der Freien Universität Berlin 

entspricht herzhaftes Lachen schwerer körperlicher 

Arbeit. Mehr als 100 Muskeln sind daran beteiligt, 

von der Gesichts-, Hals- und Atemmuskulatur bis 

zur Zwischenrippenmuskulatur. 

Quelle: dpa 

Schwerarbeit: Für ein 

Lachen brauchen Sie 

40 Muskeln. 

halten die Befragten auch von der Möglichkeit, dass 

nicht – wie heute – Kantone und Gemeinden die 

Mehrkosten tragen, sondern die Heimbewohner. 

75 Prozent sind damit «eher nicht» oder «gar nicht» 

einverstanden. 

* Der «Gesundheitsmonitor» wird seit 1996 jährlich vom renommierten 

Berner Markt forschungsinstitut gfs durchgeführt. Auftraggeberin ist 

Interpharma, der Verband der forschenden pharmazeutischen Firmen 

der Schweiz. 

© Priska Ketterer, iStockphoto

Frage 

20 

Wie hoch sind die Verwaltungskosten 

der CSS? 

Die angeblich zu hohen Verwaltungskosten der Krankenversicherer 

werden gern als Argument für eine Einheitskrankenkasse ins Feld 

geführt. Eine kleine Auslegeordnung. 

Text: Oliver Wälti 

Mit durchschnittlichen Verwaltungskosten von 5,5 Prozent 

der Prämien haben die Schweizer Krankenversicherer 

2010 einen wesentlich tieferen Verwaltungsaufwand 

als andere Sozialversicherungen. 

Mit einem Verwaltungs- Dennoch werden die Verwaltungskoskostensatz 

von 4,4 % ten immer wieder als zentrales Argu- 

gehört die INTRAS ment für eine Einheitskrankenkasse und 

gemäss dem Vergleichs- tiefere Prämien ins Feld geführt. Mit 

dienst Comparis zu den einem Verwaltungskostensatz von 4,7 

Krankenversicherern Prozent liegt die CSS Versicherung deut- 

mit den tiefsten 

lich unter dem Branchenschnitt. Noch 

Verwaltungs kosten. besser steht mit der INTRAS eine 

Tochter gesellschaft der CSS da. Sie 

weist Verwaltungskosten von nur 4,4 

Prozent aus. Damit gehört die INTRAS 

gemäss dem Vergleichsdienst Comparis 

zu den Krankenkassen, die besonders 

effi zient arbeiten. Comparis hat im Jahr 

2012 den «Effi zienz-Preis» ins Leben 

gerufen, der die Krankenkassen mit den 

tiefsten Verwaltungskosten im Vergleich 

zu den Prämieneinnahmen auszeichnet. 

Mit ihren 4,4 Prozent erreichte die 

INTRAS den 6. Platz. 

Frage 

21 


4,7 % 

5,4 % 

5,7 % 

7,2 % 

Verwaltungskosten 

Krankenversicherer 

CSS 4,7 % 

Swica 5,4 % 

Concordia 5,7 % 

Helsana 7,2 % 

Quelle: Statistik der obligatorischen 

Krankenversicherung 2010, 

Bundesamt für Gesundheit 

Ist Meersalz gesünder 

als Kochsalz? 

Meersalz ist nicht gesünder als anderes Speisesalz. 

Meersalz besteht wie dieses aus Natrium und 

Chlorid. Der Anteil an anderen Mineralstoff en ist im 

Meersalz verschwindend klein. Auch Jod ist 

praktisch nicht enthalten, da sich dieses beim 

Trocknen von Meersalz verfl üchtigt. In der 

Schweiz ist nicht genügend Jod und 

Fluor in der Nahrung vorhanden, weshalb 

diese dem Speisesalz zugesetzt werden. Der 

Gesundheit zuliebe ist es ratsam, ein Speisesalz 

mit Jod und Fluor zu verwenden. Auch 

verarbeitete Lebensmittel wie Brot oder Käse sollten 

nach Möglichkeit mit diesem Salz hergestellt 

werden.

Frage 

22 

Was kann man gegen 

eine Depression unternehmen? 

Rund 20 Prozent der Schweizer Bevölkerung leiden mindestens 

einmal im Leben an einer Depression. Obwohl die Krankheit alle 

von uns treff en kann, wird sie noch häufi g tabuisiert. 

Text: Roland Hügi, Bildmontage: CSS Grafi k 

Was ist eine Depression? 

Nicht selten wird eine Depression verwechselt 

mit Trauer, Niedergeschlagenheit 

oder einem saisonalen Stimmungstief 

(«Herbstdepression»). Aus 

medizinischer Sicht hingegen ist klar: 

Die Depression ist eine Krankheit, die 

in verschiedenen Schweregraden auftritt 

und im schlimmsten Fall in einen 

Suizidversuch münden kann. Fachleute 

gehen unter anderem davon aus, 

dass für eine Depression ein Ungleichgewicht 

bestimmter Botenstoff e im 

Gehirn (sogenannte Neurotransmitter) 

verantwortlich ist. Obwohl sie im Prinzip 

jeden und jede von uns treff en 

kann, wird eine Depression in unserer 

Gesellschaft noch immer häufi g tabuisiert. 

Depressive Menschen nehmen 

sich selber denn auch oft als Versager, 

nicht aber als krank wahr. 

Arztkonsultationen wegen einer 

Depression 2009 

70,5 % Frauen 

29,5 % Männer 

Von den Menschen, die 2009 wegen 

einer Depression den Arzt aufsuchten, 

waren rund 70 Prozent Frauen. 

Wer ist gefährdet? 

In der Schweiz leiden rund fünf Prozent 

der Bevölkerung an einer Depression. 

Rund 20 Prozent sind mindestens einmal 

im Leben davon betroff en – Frauen 

doppelt so häufi g wie Männer. Die 

Ursachen einer Depression können 

überaus vielfältig sein. Negativer Stress 

(etwa Überlastung, Überforderung sowie 

Mobbing am Arbeitsplatz oder Arbeitslosigkeit) 

kann ebenso Auslöser sein wie 

belastende oder traumatisierende Erlebnisse 

(etwa in der Kindheit) und Lebenssituationen 

(zum Beispiel der Tod eines 

geliebten Menschen oder eine Scheidung). 

Weiter können Depressionen 

auch im Zusammenhang mit gewissen 

chronischen Krankheiten (Schmerzen, 

Schilddrüsenunterfunktion, Hirn schlag 

usw., aber auch Alkohol- oder Drogensucht) 

auftreten. Nicht zu vernachlässigen 

sind letztlich auch genetische Faktoren. 

CSSMAGAZIN CSSMA MAGAZIN 4 | 201 2012 

Welches sind die Symptome? 

Menschen mit einer Depression können 

ganz verschiedene Symptome zeigen. 

Am häufi gsten leiden sie unter Antriebslosigkeit, 

Bedrücktheit und sind kaum 

mehr fähig, Gefühle wie Freude (aber 

auch Trauer!) zu empfi nden. Dieser Zustand, 

verbunden mit Konzentrationsstörungen, 

Gedankenkreisen und negativem 

Denken, führt dazu, dass eine 

betroff ene Person kaum mehr Entscheidungen 

treff en kann und letztlich unter 

Schuldgefühlen, Scham und Versagerängsten 

leidet. Gerade bei einer schweren 

Depression zeigen sich oft auch 

körperliche Symptome wie z.B. Magen- 

oder Kopfschmerzen oder teils massive 

Schlafstörungen. Finden sich keine körperlichen 

Ursachen und treten diese 

Symptome über mehrere Wochen auf, 

kann dies auf eine Depression hinweisen. 

Schweregrad der gemeldeten 

Depressionen 2009 

39,3 % leicht 

50,9 % mittel 

9,8 % schwer 

Bei rund der Hälfte der Depressionsmeldungen 

handelte es sich 2009 um 

eine mittelschwere, bei knapp zehn 

Prozent um eine schwere Erkrankung. 

Quelle: Sentinella 2009 

(Schweizerisches Gesundheitsobservatorium)

Gibt es Behandlungsmöglichkeiten? 

Wie die meisten Krankheiten ist auch 

eine Depression gut behandelbar. Je 

nach Schwere und auftretenden Symptomen 

helfen eine Psychotherapie 

und/oder Medikamente weiter. Bei der 

Therapie geht es in erster Linie darum, 

die Krankheit und deren Hintergründe 

zu thematisieren und zu lernen, mit 

der Situation umzugehen. Wissen über 

die Krankheit befähigt eine erkrankte 

Person, ihre Gefühle richtig einzuordnen, 

und ermöglicht es, aus dem 

negativen Teufelskreis auszubrechen. 

Die Medikamente helfen ergänzend 

mit, das «Ungleichgewicht im Hirn» 

(Neurotransmitter) wieder zu ordnen. 

Allerdings wirken Antidepressiva nicht 

sofort. Vielmehr tritt die Wirkung erst 

nach zwei bis vier Wochen ein. Hilfreich 

sind auch Bewegung in der freien 

Natur – vorzugsweise bei Sonnenlicht 

– sowie moderater Sport. In Selbsthilfegruppen 

können sich Betroff ene 

über ihre Krankheit austauschen und 

so einen wichtigen Schritt Richtung 

Genesung machen. 

CSSMAGAZIN CSSMA M GAZIN 4 | 201 2012 

Die CSS schaff t Perspektiven 

Depressionen und schwierige Lebenssituationen sind auch für 

die CSS ein Thema. Die CSS möchte hier neue Perspektiven 

schaff en und bietet ein kostenloses telefonisches Betreuungsprogramm 

des erfahrenen Partners AnyCare Suisse AG an. 

Das Programm «AnyCare Perspektive» bietet den Teilnehmenden 

unter anderem: 

• Aktive Unterstützung bei der Bewältigung ihres Alltags 

• Regelmässige telefonische Betreuung durch ausgebildete 

Fachpersonen 

• Schnelle Hilfe in Überlastungssituationen 

• Vermittlung von Unterstützungsangeboten 

• Individuelle Information. 

Das Betreuungsprogramm wird vorerst in einigen Kantonen 

der Deutschschweiz mit einer Pilotgruppe durchgeführt. 

Bei positivem Verlauf ist die Ausdehnung im nächsten Jahr 

auf die gesamte Schweiz geplant. 

www.css.ch/betreuungsprogramm 

Was können 

Angehörige tun? 

Da sich erkrankte Personen zunehmend 

aus dem sozialen Leben zurückziehen, 

spielen Freunde und Angehörige 

eine wichtige Rolle. Oft sind nämlich sie 

es, die eine erkrankte Person überhaupt 

erst dazu bringen, über ihre 

Situation zu sprechen und professionelle 

Hilfe in Anspruch zu nehmen. 

Dabei gilt es allerdings einige zentrale 

Regeln zu beachten. Eine erkrankte 

Person will nicht, dass man gleich ihr 

ganzes Leben in die Hand nimmt. Vielmehr 

geht es darum, dass Freunde und 

Angehörige in einer ersten Phase zuhören, 

Verständnis zeigen und ihre 

Unterstützung anbieten. Für die erkrankte 

Person sind dies starke Signale: 

Sie fühlt sich weniger isoliert und 

motiviert, aktiv an der Bewältigung der 

Depression zu arbeiten. Ganz und gar 

kontraproduktiv sind Vorwürfe wie 

zum Beispiel «Reiss dich doch endlich 

zusammen». Sie führen dazu, dass sich 

die erkrankte Person erst recht den 

Vorwurf macht «Es liegt alles nur an 

mir» und sich noch mehr zurückzieht. 

www.depressionen.ch 

www.depression.uzh.ch © f1online

23 

Wie hoch ist die 

Rückerstattung aus 

Umweltabgaben? 

Frage 

Frage 

24 

Wie kann ich als Unternehmer 

Absenzen vermeiden? 

Im Durchschnitt fehlen Mitarbeitende rund 

sechs Arbeitstage pro Jahr. Gerade grössere 

Unternehmen kostet dies Millionen von Franken. 

Mit dem Absenzenmanagement bietet die CSS 

ein wirksames Gegenmittel. 

Text: Sarah Blanchard 

Offi zielle Mitteilung: Die Schweiz erhebt Lenkungsabgaben 

auf fl üchtige organische Verbindungen 

(Lösungsmittel) sowie fossile Brennstoff e (Erdöl, 

Erdgas). Den Ertrag daraus verteilt das Bundesamt für 

Umwelt (BAFU) jährlich an die Schweizer Bevölkerung. 

Aus administrativen Gründen erfolgt dies über 

die Krankenversicherer. Für 2013 beläuft sich die 

Rückerstattung auf CHF 35.40 pro Jahr oder CHF 2.95 

pro Monat. Die CSS verrechnet diesen Betrag mit der 

Prämie in der obligatorischen Grundversicherung 

und weist ihn auf der Police separat aus. 

www.bafu.admin.ch/voc 

www.bafu.admin.ch/co2-abgabe 

Absenzen können eine Firma ganz schön teuer zu 

stehen kommen. Zum einen schlagen die direkten 

Kosten eines Arbeitsausfalls zu Buche. Und mindestens 

doppelt so hoch liegen die indirekten Kosten 

(z.B. Einsatz von Temporärkräften, Einarbeitung von 

Stellvertretungen). Vor allem für grössere Unternehmen 

kann sich ein professionelles Absenzenmanagement 

unter dem Strich deshalb schnell einmal bezahlt 

machen. 


Beratung durch die CSS 

Vollzeitangestellte 

Interessierten Unternehmen bietet die fehlen wegen Krankheit 

CSS professionelle Beratungen rund und Unfall in der Schweiz 

ums Absenzenmanagement an. Das durchschnittlich 54 

Gesamtangebot beinhaltet eine Stand- Stunden (rund 6,5 Tage) 

ortbestimmung samt umfassender Ana- am Arbeitsplatz: 

lyse der Absenzenzahlen. Diese zeigt Männer 51 und Frauen 

auf, wo Optimierungspotenziale be- 60 Stunden. 

stehen, und ermöglicht eine sinnvolle 

Massnahmenplanung. Abschliessend fi nden Schulungen 

mit sämtlichen Kaderpersonen statt. Diese 

erhalten alle wichtigen Informationen und werden 

so befähigt, ihre Rolle im Absenzenmanagement 

wahrzunehmen. 

Als Alternative zum Gesamtpaket können Unternehmen 

einen auf ihre Themen massgeschneiderten 

Workshop für Führungskräfte buchen. In diesem 

werden sämtliche wichtigen Punkte rund um 

das Thema Absenzenmanagement erläutert.

Bei Absenzen müssen oft Kollegen zusätzliche 

Aufgaben übernehmen – auch zu Unzeiten. 

Absenzen koordinieren 

Als weitere Interventionsmöglichkeit im Absenzenwesen 

bietet die CSS ihren Unternehmenskunden 

die Absenzenkoordination an. Den Firmen, die 

sich für dieses Angebot entscheiden, steht eine einfache 

und sichere Internetlösung zur Verfügung. 

Hier können der CSS Absenzen gemeldet werden. 

Ein Absenzenkoordinator nimmt anschliessend mit 

den erkrankten Mitarbeitenden Kontakt auf und 

koordiniert alle notwendigen Massnahmen. 30 Tage 

nach Beginn der Arbeitsunfähigkeit übergibt der 

Absenzenkoordinator die weitere Begleitung der 

Arbeitsunfähigkeit an einen Spezialisten aus dem 

Bereich Leistungen. Dieser kümmert sich fortan um 

die erkrankte Person. Ziel ist es, diese wenn immer 

möglich wieder in den Arbeitsprozess zu integrieren. 

www.css.ch/absenzen 

www.css.ch/unternehmen 

© Stefan Minder 


25 

Frage 

Weshalb braucht 

eine Krankenkasse so 

grosse Reserven? 

Franz Kappeler, 2011 erzielte die CSS in der 

obligatorischen Krankenpfl egeversicherung 

einen Gewinn von 124,6 Millionen 

Franken. Wieso fl oss dieses Geld in die 

Reserven und nicht zurück an die Versicherten? 

FRANZ KAPPELER: 2008 und 2009 sackten 

die Reserven der Krankenversicherer massiv 

ab – teilweise unter das gesetzlich vorgeschriebene 

Minimum. Dies, weil der Bundesrat 

damals verlangte, die Reserven mit nicht 

kostendeckenden Prämien abzubauen. Der 2011 erzielte Überschuss 

wurde deshalb dazu verwendet, die fi nanzielle Sicherheit 

der CSS wiederherzustellen. Im Übrigen werden das sehr gute 

Ergebnis 2011 und das erwartete gute Ergebnis 2012 bei der Prämienberechnung 

für das Jahr 2013 mitberücksichtigt. Die Versicherten 

werden 2013 ganz direkt von den guten Ergebnissen der 

CSS in der obligatorischen Krankenpfl egeversicherung profi tieren. 

Die durchschnittliche Prämienerhöhung wird 2013 nur rund 

1 Prozent betragen. 

Weshalb braucht eine Krankenkasse überhaupt so grosse 

Reserven? 

In der Zeit zu sparen, um in der Not zu haben – dieses Sprichwort 

gilt auch für die CSS. Dank der Reserven kann die Zahlungsfähigkeit 

des Unternehmens langfristig gesichert werden. 

Nur wenn das Reservepolster dick genug ist, können grosse Risiken 

aufgefangen werden. Ich denke da zum Beispiel an eine 

Pandemie, wie sie im Jahr 1918 auftrat. Zwei Millionen Menschen 

in der Schweiz erkrankten, rund 25 000 starben. Dies 

trieb viele Krankenkassen an den Rand des Ruins. Überhaupt ist 

der Begriff «grosse Reserven» stark zu relativieren, entsprechen 

sie doch nicht einmal zwei Monatsprämien. 

Was hat der Versicherte letztlich von den Reserven? 

Die Reserven dienen auch als Ausgleichsgefäss, um Unsicherheiten 

in der Prämienfestsetzung aufzufangen. Die Versicherten 

profi tieren dank der fi nanziellen Sicherheit der CSS also von einer 

möglichst stabilen und kontinuierlichen Prämienentwicklung. 

Franz Kappeler (57) ist stellvertretender Vorsitzender der 

Konzernleitung. Er leitet seit 2001 den Konzernbereich Finanzen 

bei der CSS Versicherung.

Frage 

26 

Haben Sie einen Schoggi-Job, 

Herr Hug? 

Seit 1877 kommen aus dem Hause HUG/Wernli 

Backspezialitäten, die die Schweiz prägen: das 

Willisauer Ringli, der Vollkorn-Cracker DAR-VIDA, 

das Chocoly. Andreas Hug führt den Familienbetrieb 

in der vierten Generation. 

Interview: Serge Hediger, Fotos: Marco Sieber 

Herr Hug, es ist zehn Uhr morgens. Wären wir in 

Italien, so hätten wir schon Guezli zum Zmorge 

gegessen. Wie sehr ist Gebäckkultur regional? 

ANDREAS HUG: Tatsächlich hat Süssgebäck zum Frühstück 

in den südeuropäischen Ländern Tradition. Der 

Kanton Tessin ist denn auch unser wichtigster Absatzmarkt 

für Zwieback. Generell kann man sagen, dass 

die Verbreitung aller Gebäcke mit einem härteren Biss 

an der Sprachgrenze zur Romandie aufhört. Willisauer 

Ringli und Anis-Chräbeli haben deshalb in der Westschweiz 

einen schweren Stand. Aber saisonale Guezli, 

etwa typisches Weihnachtsgebäck wie Zimtstern und 

Brunsli, fi nden schweizweit Anklang. 

Basler Läckerli, Zürcher Tirggel, Luzerner Lebkuchen: 

Ist Süssgebäck identitätsstiftend? 

Enorm. Das Willisauer Ringli stellt gar ein Kulturgut 

dar. Das zeigt sich schon allein an der sagenumwobenen 

Geschichte, wie das Rezept nach Willisau 

kam. Und an der Art und Weise, wie ein Willisauer 

Ringli korrekt gegessen wird: Man legt es in den Teller 

der linken Hand und bricht es beherzt in einem 

Stoss des rechten Ellbogens in vier Teile, die man genüsslich 

auf der Zunge zergehen lassen muss. Kein 

echter Willisauer würde ein Willisauer Ringli zerbeissen. 

Aus Respekt vor diesem Stück Kultur stellt HUG 

das Willisauer Ringli vor Ort her. 

Andreas Hug knackt ein Willisauer Ringli. 


Ob Nuss-Stängeli oder Japonais – wir kennen HUG 

und Wernli von Kindesbeinen an. Wie sehr prägt 

Gebäck die Erinnerung an die Kindheit? 

Sehr stark. Denken wir nur an Chocoly und Choco 

Petit Beurre au lait von Wernli. An diese Guezli sind 

unzählige Erinnerungen von Kindern geknüpft, die 

die Guezli-Schicht abhoben, um erst die Schokolade 

zu schlecken. Oder die, welche den Zwieback als 

Götterspeise im Pfadilager kennengelernt 

haben. Man kann schon sa- Die HUG AG ist eine 

gen: Süssgebäck ist sehr emotionell. Bäckerei mit 130-jähriger 

HUG blickt auf eine über 130-jähri- Tradition. Das Unternehge 

Backtradition zurück. Was hat men mit Sitz in Malters LU 

sich in dieser Zeit verändert? entwickelt, produziert und 

Viele unserer Produkte sind Schwei- verkauft für zuhause und 

zer Originale. Originale dürfen nicht die Gastronomie Cracker 

verändert werden. Gleichzeitig sind und Zwieback, Apérogebä- 

wir angehalten, zeitgemäss zu bleicke, Pastetli und Guezli. Der 

ben. Ein Beispiel: 2011 haben wir die Familienbetrieb wird von 

Mini-Version des Choco Petit Beurre Andreas (52) und Werner 

mit grossem Erfolg eingeführt. Mit Hug (67) in der vierten 

Rezepturen dagegen müssen wir Generation geführt. Seit 

sehr behutsam umgehen und diese Mai 2008 gehört auch die 

in der gewohnten Qualität anbie- Wernli AG in Trimbach SO 

ten. Aber die Verpackung lässt Ver- zur HUG-Gruppe. Das 

änderungen zu. Allein im letzten Unternehmen beschäftigt 

Jahr haben wir auf diese Weise 14 rund 400 Personen und 

neue Produkte lanciert, 2012 wer- produzierte im letzten Jahr 

den es 19 sein. 

rund 9050 Tonnen Back- 

Liegen kleinere Gebäcke im Trend? waren, davon 100 Millionen 

Kleinere Guezli in kleineren Verpa- Willisauer Ringli. 

ckungen widerspiegeln die Gesell- 

Für die Krankentaggeld- und Unfall - 

schaft. Die Haushalte sind kleiner versicherung seiner Mitarbeitenden ist 

geworden, wir zählen heutzutage HUG AG Kunde der CSS Versicherung. 

viele Einpersonenhaushalte. Deshalb 

liegen konsumgerechte Packungen, passend für 

die Hemdentasche, im Trend. Auch der «On-the-go»- 

Konsum hat sich stark entwickelt, wofür die handlichen 

Kleinpackungen praktisch sind. 

Und geschmacklich? 

Am Geschmack der Menschen ändert sich wenig; sie 

mögen es traditionell. Der Schweizer probiert gerne 

Neues aus und kehrt gerne zum Bewährten zurück. 

Deshalb sind die wichtigsten Schweizer Guezli, von 

welchem Hersteller auch immer, Klassiker und seit 

mehr als einem halben Jahrhundert auf dem Markt. 

Ein Trend betriff t das Gesundheitsbewusstsein und 

die Ernährungsgewohnheiten der Konsumenten. Deshalb

«Man kann schon sagen: 

Süssgebäck ist sehr emotionell.» 

Andreas Hug, HUG AG

haben wir uns mit einer Rohstoff -Charta verpfl ichtet, keine 

künstlichen Farbstoff e, Konservierungsmittel und 

Aromen zu verwenden. 

Ihr Urgrossvater, der Luzerner Bäckermeister 

Joseph Hug-Meyer, legte mit der Erfi ndung des 

Zwiebacks 1877 den Grundstein Ihres Unternehmens. 

Wie war das möglich? 

Die Erfolgsgeschichte des Zwiebacks ist eng verknüpft 

mit der Geschichte des Tourismus in Luzern. Die ersten 

Feriengäste, die in den neuen Hotels am Vierwaldstättersee 

abstiegen, lernten den Zwieback aus der damals 

nahegelegenen Bäckerei HUG kennen. Er schmeckte 

ihnen, und sie liessen ihn an ihre Wohnorte liefern. So 

heisst es beispielsweise in den alten Auftragsbüchern: 

«1 Dose Zwieback nach Alexandria, zwei Dosen nach 

San Remo ...». 1913 dann zog das Unternehmen aus der 

Stadt nach Malters. 

Heute beliefert HUG die weltbesten Hotels wie das 

«Ceasars Palace» in Las Vegas oder das «Marina Bay 

Sands» in Singapur. Allerdings nicht mit Zwieback, 

sondern mit Tartelettes… 

Der Bereich Foodservice – tiefgekühlte 

Snacks wie Pizza und Chäs-Chüechli oder 

Vorgebackenes wie Pastetli und die Törtchenböden 

für Dessert- oder Apéro-Gebäck, 

genannt Tartelettes – macht inzwischen 

rund einen Drittel unseres 

Gesamtumsatzes aus. Solche Gebäcke 

nimmt der Privatmensch gar nicht als 

HUG-Produkte wahr, sondern geniesst sie 

im Restaurant oder kauft sie in seiner Bäckerei 

um die Ecke. 

HUG beschäftigt rund 400 Mitarbeiten- 

1877 erfand 

de. Wie wichtig ist Ihnen die Gesundheit 

Urgrossvater Hug Ihrer Angestellten? 

den Zwieback. Wir animieren unsere Mitarbeitenden sehr 

zu Bewegung, beispielsweise mit einer 

Nordic-Walking-Schulung. Stets ist unser Unternehmen 

mit einer Equipe am Luzerner Stadtlauf vertreten, 

an «bike to work» nehmen unsere Angestellten seit 

Jahren teil. Hinzu kommen Angebote wie ein Augentraining 

für Mitarbeitende am Bildschirm, der Besuch 

einer Physiotherapeutin für Fragen der Ergonomie 

oder ein Referat über «Ernährung und Schichtbetrieb». 

Damit fördern wir das Gesundheitsbewusstsein unserer 

Angestellten. 


Sie pfl egen eine off ene Kultur. Mitarbeitende sind 

per du mit Ihnen. 

Eine off ene Kultur ist zentral für ein gutes Betriebsklima. 

Wir informieren off en über Geschäftsgang 

und Strategie. Diese Off enheit zeigt sich auch an 

unserem neu gebauten Bürogebäude, das keine Einzelbüros 

mehr kennt. Auch ich arbeite nicht hinter 

verschlossenen Türen. Ein off ener Bau passt zu 

uns als inhabergeführtes Familienunternehmen, das 

einem langfristigen Denken verpfl ichtet ist. 

Und was tun Sie für Ihre eigene Gesundheit? 

Ich setze stark auf gesunde Ernährung – auch wenn 

ich manchmal viel Chocoly probieren muss, auch 

wenn es mir mittags manchmal nur für eine Fertigsuppe, 

etwas DAR-VIDA und Wasser aus der fi rmeneigenen 

Quelle reicht. Ich merke, wie eine gute 

Work-Life-Balance immer wichtiger wird. Neben 

dem Biken, dem Skifahren und dem Wandern erhole 

ich mich beim Posaunenspiel in einer kleinen Formation, 

die Jazz und Evergreens spielt. 

Haben Sie eigentlich einen Schoggi-Job? 

Wir gehen einer sinnstiftenden Aufgabe nach und 

produzieren ein Lebensmittel. Kein Grundnahrungsmittel 

zwar, aber das macht es umso anspruchsvoller. 

Es gibt wahrscheinlich süssere Jobs, darum produziert 

HUG ja auch salzige Snacks … 

27 

Wie misst die CSS 

die Kundenzufriedenheit? 

Frage 

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist für die CSS Versicherung 

von grosser Wichtigkeit. Um die Zufriedenheit 

aber auch Kundenerwartungen zu erheben, werden ab 

Oktober 2012 Kundenbefragungen per SMS, E-Mail und 

Telefon durchgeführt. Die Teilnahme ist selbstverständlich 

freiwillig und nimmt nur wenig Zeit in 

Anspruch. Dank der wertvollen Rückmeldungen ihrer 

Kunden ist es der CSS möglich, weiterhin eine hohe 

Servicequalität sicherzustellen und Verbesserungen im 

Sinne der Versicherten vorzunehmen. 

Die Zufriedenheit wird durch ein externes Marktforschungsinstitut 

gemessen. Die Vertraulichkeit ist für 

die CSS Versicherung von zentraler Bedeutung, ausser 

den Kontaktdaten werden keine weiteren Informati- 

Der neue Chnusper- 

onen weitergegeben. Fragen zum Datenschutz können 

iStockphoto 

AG, 

Laden der Firma HUG im 

an die E-Mail-Adresse datenschutz@css.ch geschickt 

HUG 

luzernischen Malters. werden. 

©

28 

Woher kommen die weissen Flecken 

auf den Fingernägeln? 

Frage 

29 

Wie kann ich 2013 

Prämien sparen? 

2013 erhöht die CSS Versicherung die Prämien 

in der obligatorischen Grundversicherung 

durchschnittlich um nur rund 1 Prozent. Wer 

seine Prämien zusätzlich optimieren möchte, 

hat verschiedene Möglichkeiten. 

Text: Mario Righini 

Leser-Frage 

Sie sind zwar nicht schön, aber meist völlig 

harmlos: weisse Flecken auf den Fingernägeln. 

Immer wieder werden diese Flecken mit einem 

Mangel an Nährstoff en (z.B. Kalzium) in Verbindung 

gebracht. Dies ist jedoch nur selten der Grund. 

Vielmehr sind die weissen Punkte oder Streifen auf 

kleine Verletzungen des Nagels, insbesondere im 

Wahlfranchise 

Die ordentliche Franchise beträgt laut Gesetz für Erwachsene 

CHF 300 (Kinder CHF 0). Bei Versicherten, 

die selten zum Arzt gehen, lohnt es sich, die Franchise 

zu erhöhen. Die maximale Franchise beläuft 

sich auf CHF 2500 und führt zu einer Prämieneinsparung 

von 43 Prozent*. 

Gesundheitspraxisversicherung HMO 

Wer eine Gesundheitspraxisversicherung abschliessen 

möchte, muss im Einzugsgebiet einer HMO-Praxis oder 

eines Ärztenetzwerkes wohnen. Versicherte mit diesem 

Modell wählen einen der angeschlossenen Ärzte als 

persönlichen Hausarzt und suchen bei gesundheitlichen 

Problemen immer zuerst ihn auf. Sie sparen dadurch 

bis zu 25 Prozent * Prämien ein. 


Bereich der Wachstumszone, zurückzuführen. Nach 

einem Schlag oder Druck auf den Fingernagel – 

etwa beim Zurückschieben der Nagelhaut – kommt 

es zu einer unregelmässigen Verhornung und in der 

Folge zu kleinen weissen Flecken. Diese sind 

ungefährlich und wachsen mit dem Fingernagel 

wieder heraus. 

Hausarztversicherung 

Die Hausarztversicherung ist eine Variante der Grundversicherung, 

bei der die Versicherten ihren persönlichen 

Hausarzt aus der CSS-Ärzteliste auswählen. Dieser 

ist erste Ansprechperson bei medizinischen Fragen 

– bei Bedarf erfolgt die Überweisung an einen Facharzt. 

Gewisse Spezialisten (z.B. Augen- oder Frauenarzt) 

können konsultiert werden, ohne zuerst den Hausarzt 

aufgesucht zu haben. Der Rabatt auf die Grundversicherung 

beträgt beim Hausarztmodell 10 Prozent*. 

Callmed 

Bei diesem Versicherungsmodell wird immer zuerst 

das Schweizer Zentrum für Telemedizin der CSS (Medgate) 

für eine telefonische Beratung angerufen. Dieses 

steht jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Sofern 

ein Arzttermin notwendig ist, verweist das Schweizer 

Zentrum für Telemedizin der CSS die versicherte Person 

an einen Hausarzt oder Spezialisten. Wer dieses 

Versicherungsmodell wählt, profi tiert von einer Prämienvergünstigung 

in der obligatorischen Krankenpfl egeversicherung 

von bis zu 16 Prozent*. 

www.css.ch/sparen 

* Aus gesetzlichen Gründen darf der kumulierte Rabatt (z.B. Gesundheitspraxisversicherung 

HMO, kombiniert mit Wahlfranchise) nicht 

mehr als 50 Prozent betragen.

Frage 

30 

Wie viele Menschen würden 

ein Organ spenden? 

In der Schweiz warteten Ende Juni 1064 Menschen auf ein neues 

Organ. Oft kommt dieses aber zu spät: Allein letztes Jahr starben 

61 Frauen und Männer, weil kein Organ zur Verfügung stand. 


Seit Jahren fl ammt das Thema Organspende in der 

Schweiz immer wieder auf. Kein Wunder, warten 

doch derzeit 1064 Frauen und Männer auf ein Spenderorgan, 

846 davon auf eine Niere. Doch wie steht 

es um die Spendefreudigkeit der Schweizer Bevölkerung 

– und wie könnte das Problem der fehlenden 

Organe gelöst werden? Die CSS wollte es genau wissen 

und hat im Juli 2012 eine repräsentative Umfrage 

bei 503 Personen in der Deutsch- und Westschweiz 

durchführen lassen. 

Bereitschaft ist hoch 

Fazit: Lediglich 11 Prozent der Befragten sind überhaupt 

nicht bereit, im Todesfall ihre Organe zu spenden. 

60 Prozent haben die Frage mit «ja», 25 Prozent mit 

«vielleicht» beantwortet. Die potenzielle Spendebereitschaft 

beträgt also hohe 85 Prozent. Allerdings 

haben lediglich 24 Prozent der möglichen Spenderinnen 

und Spender auch tatsächlich eine Organspendekarte. 

Weitere 38 Prozent haben zumindest die Bereitschaft, 

eine solche zu unterzeichnen. 


Das Thema Organspende 

hat viele Facetten und 

weckt Emotionen. 

Freude bei Swisstransplant 

Erfreut über die Resultate zeigt sich 

auch Franz Immer, Direktor von 

Swisstransplant (Schweizerische 

Versicherungskarte 

Nationale Stiftung für Organspende 

und Transplantation). Die Umfrage 

zeige, dass in der Schweiz ein grosses 

als Lösung 

Spende-Potenzial vorhanden ist, das 

Eine Möglichkeit, die aber derzeit kaum genutzt werden 

Spendebereitschaft fest- könne: «Wir würden es deshalb sehr 

zuhalten, wäre die Kran- begrüssen, wenn die Spendebereitkenversicherungskarte,schaft 

datenschutzkonform erfasst 

die jede Person auf sich und auf der Versicherungskarte 

trägt. Fast die Hälfte aller vermerkt würde.» Man werde die 

Befragten (46 Prozent) CSS bei ihren Bestrebungen tatkräftig 

wäre bereit, auf der Ver- unterstützen. 

sicherungskarte ihre Bereitschaft 

zu einer Organ- 

www.swisstransplant.ch 

spende aufzuführen. Für weitere 27 Prozent wäre dies 

immerhin eine Möglichkeit. Georg Portmann, Vorsitzender 

der CSS-Konzernleitung, erachtet diese 

Zahlen als ein klares Spendesignal der Schweizer 

Bevölkerung, zumal es sich um mündige Bürgerinnen 

und Bürger handle. «Die CSS Versicherung wird 

sich deshalb dafür einsetzen, dass diese Möglichkeit 

von den zuständigen Stellen ernsthaft geprüft 

wird.» 

© Bildmontage CSS Grafik, Image Direkt

Frage 

31 

Muss mein Spital persönliche 

Daten an die CSS liefern? 

Um nach einer stationären Behandlung die 

Rechnungen überprüfen zu können, erhalten 

Krankenversicherer künftig alle notwendigen 

Angaben. Es gelten jedoch strikte Datenschutz- 

Vorschriften. 


Seit Januar 2012 werden stationäre Behandlungen 

oder Aufenthalte in Akutspitälern und Geburtshäusern 

mit Fallpauschalen abgerechnet. Die neue Abrechnungsart 

hat jedoch einen Haken: Aufgrund der 

Pauschale können die Krankenversicherungen nicht 

im Detail prüfen, ob die Rechnung korrekt ist und ob 

die Behandlung den Kriterien der Wirtschaftlichkeit 

entspricht, die das Gesetz vorschreibt. Der Bundesrat 

hat diesen Umstand erkannt und wird die Verordnung 

über die Krankenversicherung per 1. Januar 

2013 anpassen. 

Spitäler müssen Daten liefern 

Die Verordnung sieht vor, dass die Leistungserbringer 

(Spitäler) in ihren Rechnungen alle administrativen 

und medizinischen Angaben machen müssen, 

die für eine Überprüfung durch die Krankenversicherer 

notwendig sind. Allerdings ist diese Bestimmung 

alles andere als ein Freipass für einen 

unbeschränkten Datenaustausch. Der 

Bundesrat legt nämlich höchsten Wert 

auf den Datenschutz. So werden die 

Krankenkassen verpfl ichtet, so genannte 

Datenannahmestellen aufzubauen. 

Dabei handelt es sich um 

einen elektronischen, automatisierten 

Prozess zur Überprüfung aller 

eingehenden Rechnungen. 

Beim Austausch von 

Spitaldaten gelten strikte 

Datenschutzvorschriften. 

Datenschutz ist zentral 

Nur auff ällige Rechnungen werden aussortiert und 

anschliessend von einem kleinen Kreis von Leistungsexperten 

oder – wenn es um hochsensible Gesundheitsdaten 

geht – durch den vertrauensärztlichen 

Dienst geprüft. Braucht die Versicherung weitere 

Angaben, muss sie diese beim Spital einfordern und 

zusätzlich die versicherte Person informieren. Die Datenannahmestelle 

muss durch eine unabhängige 

Stelle zertifi ziert werden. Die CSS sorgt dafür, 

Anschliessend wird auch noch der dass keine Prämien- 

eidgenössische Datenschutzbeauftraggelder unnötig 

te seine Zustimmung geben. Damit ist ausgegeben werden. 

sichergestellt, dass bezüglich Patientendaten 

alle Datenschutzbestimmungen eingehalten 

werden. 

Die CSS wird voraussichtlich bereits per 1. Januar 

2013 die Datenannahmestelle in Betrieb nehmen. Sie 

wird also umgehend nach Inkrafttreten der neuen Regelung 

die Spitalrechnungen prüfen können. Damit 

sorgt sie dafür, dass keine Prämiengelder unnötig 

ausgegeben werden.

Frage 

32 

Wissen Sie es? 

Testen Sie Ihr Wissen mit unserem Preisrätsel 

und gewinnen Sie einen Aufenthalt 

im Post Hotel Weggis. 

Lösungswort: 


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Nording-Walking-Tour rund um Weggis 

mit dem Hoteldirektor. 

So nehmen Sie an der Verlosung teil 

Schreiben Sie das Lösungswort auf 

eine Postkarte und schicken Sie diese 

an folgende Adresse: 

CSS Versicherung, Kreuzworträtsel 

CSS Magazin, Tribschenstrasse 21, 

Postfach, 6002 Luzern. 

Oder schicken Sie uns eine E-Mail an 

css.raetsel@css.ch. 

Der Gewinner oder die Gewinnerin 

wird ausgelost. Der Rechtsweg ist 

ausgeschlossen. 

Einsendeschluss ist der 

20. Dezember 2012. 

Lösung des Kreuzworträtsels 3/12 

Wir gratulieren dem Gewinner 

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SEVEN live 

Exklusives «meet & greet» und Konzertbesuch 

Treff en Sie den sehr erfolgreichen Schweizer 

Musiker und Sänger SEVEN persönlich und 

geniessen Sie anschliessend sein Konzert der 

Tour 2012/2013 «The Art is King». 


SEVEN startet im Herbst 2012 seine Tour «The Art is King» mit dem 

gleichnamigen neuen Album. Neben Gitarre, Bass, Piano, Schlagzeug 

und Perkussion tritt SEVEN neu mit einem Saxofonisten und drei 

Background-Sänger/innen auf. Erleben Sie eine explosive Mischung, 

die sich während der brandneuen Live-Show auf der Bühne entzündet. 

Für 4 Konzerte sind je 10 x 2 Tickets exklusiv für Sie reserviert: 

Freitag, 16. November: Zürich, Volkshaus, 20 Uhr 

Freitag, 30. November: Basel, Volkshaus, 20 Uhr 

Freitag, 18. Januar: Lausanne, Les Docks, 20.30 Uhr 

Samstag, 26. Januar: Luzern, KKL, Luzerner-Saal, 20 Uhr 

Das CSS-Exklusiv-Angebot kostet pro Person/Ticket CHF 59 und umfasst: 

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bis 11.11.2012 unter www.css.ch/seven. Die ausgelosten Teilnehmer 

dieses Exklusiv-Angebots werden danach per E-Mail informiert.

CSS Magazin 04/2012 - CSS Versicherung

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