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Personal- und Sozialbericht 2007 

360° – Neue Perspektiven gewinnen 

360°

Impressum 

Herausgeber: E.ON Energie AG, Personalbereich, Brienner Straße 40, 80333 München 

Redaktion: Stephanie Schütte (verantwortlich), Julia Leuffen, Manuela Heindl 

Konzept, Gestaltung: Kommunikationsberatung Schelenz GmbH, Mainz 

Fotos: Lisa Bahnmüller, Hans Lippert 

Produktion: KOMMINFORM – Print und Produktions GmbH, Kriftel 

Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Herausgebers 


360° – Neue Perspektiven gewinnen

Inhaltsverzeichnis 

Vorwort 

Welt im Wandel 

E.ON Mitte: Mit Vollgas in die Zukunft 10 

E.ON Energy from Waste: Innovation in der Rauchgasreinigung 14 

ZSE: Umweltschutz pro Kilowattstunde 16 

France.on: Vive la France! Vive la famille! 18 

E.ON Westfalen Weser: Der E.ON Business Connector 24 

E.ON Kraftwerke: Das Kraftwerk 50plus – mehr als nur heißer Dampf 26 

E.ON Energie: Gutes Klima für die Zukunft 30 

E.ON Engineering: Energie für morgen 34 

Unternehmen im Wandel 

E.ON Facility Management: Service aus einer Hand 40 

E.ON Service Plus: Technik und Mitarbeitermotivation auf höchstem Niveau 42 

E.ON Bulgaria: Auf dem Weg in neue Gefilde 46 

E.ON Netz: Unterwegs mit Norbert Kupfer 48 

E.ON Avacon: Unternehmensimage im Wandel 54 

E.ON Anlagenservice: Geballtes Know-how in Technik und Anlagenservice 56 

E WIE EINFACH: L wie Liefermanagement 60 

E.ON Benelux: Einladung zum persönlichen Dialog 62 

Arbeit im Wandel 

E.ON Hanse: Arbeitssicherheit braucht Leidenschaft 68 

E.ON Czech: Intelligente Zählertechnik von morgen 72 

E.ON Thüringer Energie: Spartenübergreifende Ausbildung: Modell für die Zukunft 74 

E.ON Kernkraft: Gutes Projektmanagement kann man lernen 78 

E.ON Hungaria: Arbeiten in einer neuen Welt 82 

E.ON edis: Die Perspektive zu wechseln gehört zu meinem Job 86 

E.ON Wasserkraft: Alles im Fluss! 90 

360° – Neue Perspektiven gewinnen 

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 

360° – Neue Perspektiven gewinnen: So lautete nicht nur das Motto unserer Konzerntagung, die wir im Januar 

mit mehr als 1.000 Führungskräften des E.ON Energie-Konzerns abgehalten haben. So lautet auch das Motto 

unseres diesjährigen Personal- und Sozialberichts. 

Unser Redaktionsteam hat sich hierzu etwas Besonderes einfallen lassen. Stephanie Schütte, Julia Leuffen und 

Manuela Heindl haben sich zusammen mit den beiden Fotografen Lisa Bahnmüller und Hans Lippert wieder 

einmal auf eine Reise durch unseren Konzern gemacht. Sie haben Mitarbeiter aus unseren Business Units 

getroffen, die sich mit Themen und Projekten beschäftigen, die für die Zukunft unseres Konzerns von essentieller 

Bedeutung sind. 

Einige der Menschen, die sie getroffen haben, waren bereits auf unserer Konzerntagung vertreten – als so 

genannte Zukunftsarchitekten. Innerhalb von 90 (!) Sekunden haben sie ihr Thema präsentiert und den Führungskräften 

so einen kleinen Einblick in ihre Tätigkeits- und Aufgabenbereiche gegeben. 

Meinen Redakteurinnen und mir war es wichtig, die auf der Tagung vorgestellten Themen in diesem Personalund 

Sozialbericht zu vertiefen. Ebenso wichtig war es uns, die Gesellschaften, die auf der Tagung nicht mit 

einem Zukunftsarchitekten vertreten waren, zu Wort kommen zu lassen. Wir haben festgestellt: Zukunftsweisende 

Projekte gibt es in unserem Konzern sehr, sehr viele. So viele, dass uns die Auswahl wirklich schwer 

gefallen ist. Und noch etwas ist uns aufgefallen: Alle Mitarbeiter, die wir in diesem Bericht vorstellen möchten, 

sind mit größter Begeisterung und Engagement bei der Sache. Sie geben ihr Bestes, um unser Unternehmen, 

trotz Regulierungs- und Wettbewerbsdruck sowie noch ehrgeizigeren Zielen, in eine gute Zukunft zu führen. 

Vielen Dank dafür. Mein Dank gilt aber auch unseren Arbeitnehmervertretern und unseren Personalleitern, 

die uns – wie jedes Jahr – bei der Suche nach unseren Protagonisten unterstützt haben. 

Vier Schlagworte tauchen bei allen Themen, die wir beleuchten, immer wieder auf: Wettbewerbsfähigkeit, 

Internationalität, Innovationskraft und Fairness. Und genau diese Schlagworte sind es, die wir mit Leben füllen 

müssen. Nur wenn uns dies gelingt, werden wir die herausfordernden Aufgaben, die mit Sicherheit auf jeden 

einzelnen von uns zukommen, meistern. 

In drei Kapiteln, die sich an den Themen der Konzerntagung orientieren, erfahren Sie, mit welch spannenden 

Projekten sich die Mitarbeiter in unserem Konzern beschäftigen. Es lohnt sich! 

Mit herzlichen Grüßen 

Hartmut Geldmacher

Welt im Wandel 

Biogas, S. 10 

E.ON Business Connector, S. 24 

Kraftwerk 50plus, S. 26 

Gutes Klima, S. 30 

Grüner Tarif, S. 16 

Rauchgasreinigung, S. 14 

France.on, S. 18 

Energie aus dem Meer, S. 34

Mit Vollgas in die 

Welt im Wandel 10 

Zukunft 

In einem deutschlandweiten Pilotprojekt will E.ON Mitte aus nachwachsenden 

Rohstoffen gewonnenes Bioerdgas erstmals in das Erdgasnetz einspeisen. Wir 

haben Dr. Frank Höpner, Leiter des Bereiches Wärme- und Energieprojekte bei 

E.ON Mitte, und seinen Kollegen Norbert Nordmeyer, Leiter Energieprojekte, 

einen Tag lang bei ihrer vielversprechenden Pionierarbeit begleitet. 

Es ist ein ziemlich kühler und regnerischer Morgen im März, an dem 

wir mit Dr. Frank Höpner und Norbert Nordmeyer eine kleine Reise 

in Richtung Zukunft antreten. Gemeinsam wollen wir eines der innovativsten 

Projekte der E.ON Mitte erkunden. Mit Gummistiefeln und 

wetterfester Kleidung gewappnet fahren wir von Kassel mit dem 

Auto ins südniedersächsische Hardegsen. Im dortigen Gewerbepark 

wird ab Mitte dieses Jahres eine der deutschlandweit ersten Anlagen 

zur Erzeugung, Aufbereitung und Einspeisung von Bioerdgas ins 

Erdgasnetz entstehen. „Das dort produzierte Bioerdgas“, erläutert 

Höpner, „soll dann ab Ende 2008 in das Erdgasnetz von E.ON Mitte 

eingespeist und dezentral zur Gewinnung von Strom und Wärme genutzt 

werden.“ 

In Hardegsen angekommen wischen wir uns ungläubig die Augen. 

Die Brachfläche, auf der in ein paar Monaten die Arbeiten für den 

Bau der Anlagen starten sollen, ist mit jeder Menge orangefarbenen 

Wimpeln gespickt. 

Archäologische Funde auf dem Baugrundstück 

„Wir haben es anfangs selbst nicht glauben wollen“, gesteht Höpner. 

„Aber bei unseren Planungen für ein Energieprojekt der Zukunft sind 

wir von der Vergangenheit eingeholt worden.“ Sein Kollege Nordmeyer 

klärt uns auf: „Die Wimpel markieren archäologische Fundorte, 

auf die die Bagger bei Baubeginn gestoßen sind. In zirka drei Wochen 

sind die Grabungen abgeschlossen. Dann können die Bauarbeiten 

beginnen.“ Wir staunen nicht schlecht. In weniger als einem Jahr wird 

auf diesem rund drei Hektar großen Feld eine Anlage in Betrieb 

gehen, die mit einer Leistung von 47 Mio. kWh pro Jahr ausgelegt ist 

und jährlich rund 50.000 Tonnen Mais und Getreide zu Biogas vergärt. 

Neue Perspektive für die Landwirtschaft in der Region 

Woher kommen diese riesigen Mengen? „Die Rohstoffe werden von 

rund 40 landwirtschaftlichen Betrieben aus der Region angebaut“, 

sagt Höpner. „Diese Volumina bieten den Betrieben eine durchaus 

vielversprechende Perspektive.“ Kurze Zeit später lenkt er den Wagen 

in die stattliche Auffahrt von Gut Hardenberg in Nörten-Hardenberg. 

Hier begrüßt uns Hartmut Ropeter, Geschäftsführer der ADG-Leinetal, 

einer landwirtschaftlichen Produktionsgenossenschaft, die Rohstoffe 

für die künftige Biogasanlage in Hardegsen produzieren wird. Auch 

der Gutsherr, Carl Graf von Hardenberg, gehört dieser Produktionsgenossenschaft 

an. Ropeter zeigt uns den beachtlichen Maschinenpark: 

„Gerade im Hinblick auf die Anlieferung der Rohstoffe ist es 

wichtig, dass wir einheitliche und leistungsstarke Gerätschaften benutzen. 

Das fängt schon bei der Breite der Fahrstreifen auf der 

Ackerfläche an“, erklärt uns Ropeter. „Das muss später logistisch einwandfrei 

funktionieren“, pflichtet Höpner ihm bei. „Hier sind wir auf 

starke und professionelle Partner angewiesen.“ Das gilt nicht nur 

für die Zulieferung der Rohstoffe. Auch für den Bau und Betrieb 

der Biogasanlage hat sich E.ON Mitte mit der C4 Energie AG ein >> 

11

verlässliches Partnerunternehmen gesucht. „C4 wird die Biogaserzeugungsanlage 

bauen und betreiben, E.ON Mitte wird das produzierte 

Rohbiogas abnehmen, zu Bioerdgas aufbereiten und später dann 

ins Erdgasnetz einspeisen“, erläutert Nordmeyer. „Das ist wie in einer 

guten Ehe“, ergänzt Höpner. „Jeder konzentriert sich auf das, was er am 

besten kann.“ 

Vielversprechende Zukunftsprognosen 

Über insgesamt 20 Jahre läuft der Kooperationsvertrag, der ein Investitionsvolumen 

von rund zwölf Millionen Euro umfasst. E.ON Mitte 

trägt die Hälfte. Die Prognose ist gut: Nach einer Studie des Bundesverbandes 

der Deutschen Gas- und Wasserwirtschaft lassen sich in 

Deutschland bis 2030 über zehn Prozent des Erdgasverbrauchs durch 

Biomethan ersetzen. Zudem wird die Produktion des im Vergleich 

zu konventionellem Erdgas teureren Bioerdgases vom Erneuerbare- 

Energien-Gesetz unterstützt. „Nicht zuletzt wird es auch von unseren 

Kunden honoriert, die es begrüßen, dass wir verstärkt in die Entwicklung 

und den Vertrieb regenerativer Energien investieren“, ist sich 


Höpner sicher. Zurück im Hauptsitz von E.ON Mitte tagt der Projekt- 

Lenkungsausschuss. Es werden Möglichkeiten für den späteren Vertrieb 

diskutiert. „Das ist für uns schon ein großes Projekt, nicht nur im 

Hinblick auf die Investitionskosten“, sagt Höpner. „Wir leisten jede 

Menge Pionierarbeit – von der Vertragsgestaltung, über technische 

Verfahren und Prozesse bis hin zum späteren Roll-out und der Vermarktung 

– alles ist auf gewisse Art Neuland.“ Auch Nordmeyer zeigt 

sich enthusiastisch: „Das ist aber auch gerade das Spannende. Wir 

sind einfach mit Herzblut dabei und vollkommen von unserer Sache 

überzeugt!“ Und das nicht nur beim Projekt in Hardegsen: „Neben 

Bioerdgas erproben wir in unserem Bereich auch andere innovative 

Technologien, so zum Beispiel eine Mikrogasturbine, einen Stirling- 

Motor und ein Projekt im Bereich der Brennstoffzellentechnik“, 

berichtet Höpner. „Bei uns wird der Einsatz neuer Technologien 

groß geschrieben, nicht nur innerhalb von E.ON Mitte, sondern auch in 

Zusammenarbeit mit anderen Konzerngesellschaften. Denn“, da sind 

sich Höpner und Nordmeyer einig, „vor den Entwicklungen der Zukunft 

können, wollen und dürfen wir die Augen nicht verschließen.“

Innovation 


88 

in der Rauchgasreinigung 

Seit einem Vierteljahrhundert beschäftigt sich Jürgen Hüsch nun schon mit 

der Rauchgasreinigung in Kraftwerksanlagen. Doch gelangweilt hat ihn sein 

Job bisher noch nie. Ganz im Gegenteil: Die Suche nach technischer Innovation 

hält ihn auf Trab. 

Begonnen hat er seine Karriere mit Schwefel. Das war 

vor 25 Jahren, als er bei der BKB in Helmstedt anfing. 

„Damals haben wir für das Kraftwerk Buschhaus die 

erste Entschwefelungsanlage geplant und gebaut“, 

erinnert sich Jürgen Hüsch. Dabei ging es um das 

regenerative Wellman-Lord-Verfahren mit Schwefelproduktion. 

Heute ist der 54-Jährige als Fachingenieur 

für Rauchgasreinigung in der zentralen Abteilung 

Technik bei E.ON Energy from Waste, ehemals BKB, 

tätig. Doch ein bisschen Rest-Schwefel aus früheren 

Zeiten bewahrt er noch immer in seinem Büro auf. 

„Als Erinnerung“, sagt Hüsch und schmunzelt in sich 

hinein. 

Wenig später, auf dem Gelände des Kraftwerks Buschhaus, 

ist alle Nostalgie verflogen. Hüsch ist in seinem 

Element. Fast 15 Jahre lang hat er hier den Bereich 

Instandhaltung und Technik der Rauchgasreinigungsanlagen 

geleitet, bevor er 2006 in die Verwaltung der 

damaligen BKB nach Helmstedt zurückging, um die 

vielen neuen Projekte mit voranzutreiben. Er zeigt auf 

einen Flachbau in unmittelbarer Nähe zu den rauchenden 

Schornsteinen. Darin war früher sein Büro. 

Von dort aus hat er ab 1996 auch den Bau der ersten 

Müllverbrennungsanlagen der BKB mitbetreut, wiederum 

verantwortlich für die Rauchgasreinigung. 

„Wenn Müll verbrennt“, erklärt Hüsch, „enthält das Rauchgas Schadstoffe 

wie Dioxine, Stickoxide, Schwefeldioxid und Chloride. Bevor 

das Rauchgas in die Umwelt entweicht, müssen wir diese Stoffe 

herausfiltern.“ Und dafür gibt es strenge Grenzwerte, amtlich festgehalten 

in der 17. Verordnung zum Bundes-Immissions-Schutz- 

Gesetz. Nicht nur durch technische Optimierung in bestehenden 

Anlagen, sondern auch durch den Einsatz neuester Technologien 

in Neubauprojekten wie in Premnitz, Großräschen, Schwedt, 

Delfzijl und Heringen sorgt Jürgen Hüsch dafür, dass diese Werte 

EEW-weit eingehalten und zumeist deutlich unterschritten werden. 

Damit leistet er einen beträchtlichen Beitrag zum Umweltschutz. 

Entwicklung von Zukunftstechnologien 

Doch damit nicht genug. Gemeinsam mit anderen Ingenieuren seiner 

Gesellschaft will Hüsch noch einen Schritt weiter gehen. Zurzeit 

versucht der diplomierte Ingenieur für Verfahrenstechnik, die bestehende 

Technologie in Zusammenarbeit mit Forschungszentren und 

Universitäten weiter zu verbessern. „Wir möchten nicht nur das Rauchgas 

vor Austritt an die Luft von giftigen Stoffen reinigen, sondern 

bereits im Verbrennungsvorgang die Entstehung von Dioxinen, Stickoxiden 

und Kohlenmonoxid minimieren“, erklärt Hüsch. Seine Augen 

leuchten: „So ein Verfahren zu optimieren, ist wirkliche Entwicklungsarbeit!“ 

Dabei geht es um die Lösung vieler Einzelprobleme, die miteinander 

in Wechselwirkung stehen und auch um Energieeffizienz. 

Wenn dieser Weg erfolgreich zurückgelegt werden kann, wird E.ON 

„Wir wollen das führende Müllverbrennungsunternehmen 

Europas werden. Dafür müssen wir schon etwas tun.“ 

Jürgen Hüsch 

Jürgen Hüsch feiert in diesem Jahr 

sein 25-jähriges Dienstjubiläum. Der 

54-Jährige ist bei der BKB Fachingenieur 

für Rauchgasreinigung und 

lebt in Schöningen. Bevor er 2002 

in die Verwaltung nach Helmstedt 

zurückging, leitete er über 20 Jahre 

den Bereich Instandhaltung und 

Technik der Rauchgasreinigungsanlagen 

im Kraftwerk Buschhaus bei 

Helmstedt. 

Energy from Waste mit dieser Anlagen-Technologie ihre führende 

Position in Deutschland weiter ausbauen. 

Es ist ein ambitioniertes Projekt, das zu den ehrgeizigen Zielen der 

Gesellschaft passt. „Wir wollen das führende Müllverbrennungsunternehmen 

Europas werden“, erläutert Hüsch selbstbewusst. „Dafür 

müssen wir schon was tun.“ Dazu gehörte auch die Ausgliederung 

des BKB-Geschäftsfelds Müllverbrennung zum 31. März 2008 als 

eigenständige Business Unit von E.ON Energie. „E.ON Energy from 

Waste“ lautet der neue Name der Gesellschaft. Hüsch sieht das 

gelassen. Er freut sich auf die neue Herausforderung: „Mir gefällt 

diese neue Perspektive – neue Anlagen bauen, neue Technik kennenlernen 

und einsetzen, das ist wirklich spannend!“ 

ENERGIE AUS ABFALL – EINE BEWÄHRTE TECHNIK FÜR DIE ZUKUNFT 

Derzeit werden in Deutschland rund 18 Millionen Tonnen Abfälle 

in Müllverbrennungsanlagen sicher und umweltschonend entsorgt. 

Das Abfallvolumen wird damit um 90 Prozent reduziert. Zugleich 

schont die Gewinnung von Energie aus Abfall natürliche Ressourcen 

und vermeidet zusätzliche Kohlendioxid-Emissionen. Denn 

aufgrund des hohen biogenen Anteils im Müll ist die Verbrennung 

von Abfällen zu 60 Prozent CO 2-neutral. Die scharfen Grenzwerte 

für die Rauchgasreinigung leisten einen zusätzlichen Beitrag zu 

einer umweltverträglichen Energiegewinnung. 

15

Umweltschutz 

„Strom bleibt Strom. Hauptsache, er ist billig!“ Dies war das Motto 

vieler Konsumenten, nachdem die Preise im Zuge der Liberalisierung 

des slowakischen Strommarkts in die Höhe geschnellt waren. Nach 

einer Phase hoher Preissensibilität ist aber in Zukunft mit einem 

verstärkten Umweltbewusstsein der Verbraucher zu rechnen. Vor 

allem industrielle Konsumenten setzen mehr und mehr auf Klimaschutz 

und erneuerbare Energien. Mit dem Pilotprojekt „Grüner Tarif“ 

bereitet sich die ZSE schon heute auf die umweltbewusste Kundschaft 

von morgen vor. 


pro Kilowattstunde 

Das Thema globale Erwärmung betrifft uns alle. Die EU möchte, dass bis zum Jahr 2020 der Stromverbrauch 

zu 20 Prozent aus erneuerbaren Energien gedeckt wird. Ein ehrgeiziges Ziel, an dem alle Länder 

gemeinsam arbeiten müssen. Auch die ZSE hat sich den Klimaschutz auf die Fahne geschrieben und 

das Pilotprojekt „Grüner Tarif“ lanciert. 

„Die ZSE will sich als verantwortungsvolles Unternehmen 

positionieren, das das Thema Klimaschutz 

nicht allein auf die Regierung abwälzt. Mit unserem 

Pilot-Projekt ‚Grüner Tarif’ möchten wir ein Zeichen 

setzen und Stromerzeugung durch erneuerbare 

Energien fördern.“ Katarína Lehot’anová 

„Beim ‚Grünen Tarif’ entscheiden sich Kunden freiwillig dafür, einen 

höheren Strompreis zu zahlen, um so die Entwicklung von erneuerbaren 

Energien zu fördern und langfristig schädliche Umwelteinflüsse 

in Folge konventioneller Energiegewinnung zu reduzieren“, so 

Katarína Lehot’anová, die als Teil des Projektteams den neuen Stromtarif 

für Industriekunden mitentwickelte. Der „Grüne Tarif“ soll es 

den Kunden der ZSE ermöglichen, ihr Verantwortungsgefühl der Umwelt 

gegenüber auszudrücken und einen Beitrag zum Klimaschutz zu 

leisten. 

Katarína Lehot’anová ist 29 Jahre 

alt und lebt mit ihrem Mann in 

Bratislava. Seit vier Jahren ist sie 

für die ZSE als Key Account Managerin 

im Einsatz. Zuvor absolvierte 

sie an der Wirtschaftsuniversität 

in Bratislava ein internationales 

BWL-Studium. 

Die Entstehung 

Katarína Lehot’anová erinnert sich: „Die Idee existiert schon seit zirka einem Jahr im Unternehmen. Uns 

war klar, dass wir mehr für den Umweltschutz tun müssen. Schließlich wird das Thema hierzulande immer 

wichtiger. Ich merke das auch bei mir selbst: Noch vor zwei Jahren hatte ich mich beispielsweise mit 

Recycling noch nie auseinandergesetzt, heute ist Mülltrennung für mich selbstverständlich.“ Für den Start 

des „Grünen Tarifs“ war das richtige Timing wichtig. Jetzt, so Lehot’anová, sei der Markt bereit. 

Vor etwa einem Jahr sprach Lehot’anová mit IKEA, deren slowakische Niederlassung sie für die ZSE als 

Key Account Managerin betreut. Schnell kristallisierte sich heraus, dass das schwedische Möbelunternehmen 

zusammen mit der ZSE für den Umweltschutz aktiv werden möchte. Ein Pilot-Kunde zur Umsetzung 

der Idee war gefunden. Ein Projektteam formierte sich schnell und überlegte, wie man finanzielle 

Mittel für die Unterstützung klimaschonender Energieerzeugung beschaffen und damit als Unternehmen 

einen nachhaltigen Beitrag zum Umweltschutz leisten kann. 

Das Ergebnis… 

…ist der „Grüne Tarif“. Damit dieser für alle Kundengruppen erschwinglich bleibt, ist der Aufschlag auf 

den regulären Strompreis verhältnismäßig gering. Er hat vielmehr symbolischen Charakter: „Umweltschutz 

hat seinen Preis. Wir sind bereit, diesen zu bezahlen, für die Umwelt, für uns und für nachfolgende 

Generationen!“ Die zusätzlichen Mittel fließen in einen Fonds. Der „Grüner Tarif“-Fonds wird von 

einem unabhängigen Stiftungsrat verwaltet. „Selbstverständlich wollen wir uns hier nicht bereichern. 

Die ZSE bekommt von dem Geld nichts. Im Gegenteil: Auch die ZSE wird regelmäßig in den Fonds einzahlen“, 

betont Lehot’anová. Vom Fonds sollen gemeinnützige Einrichtungen profitieren, die sich mit der 

Forschung oder Entwicklung klimaschonender Energiegewinnung befassen. Auch in Bildungseinrichtungen 

– von der Grundschule bis zur Universität – soll das neue, „grüne“ Bewusstsein gefördert werden. 

Die Entscheidung darüber, welche Projekte oder Institutionen gefördert werden, obliegt dem Stiftungsrat. 

Tue Gutes und rede darüber! 

Der „Grüne Tarif“ ist eine gute Sache, nicht nur für die Umwelt, sondern auch für die ZSE. Auch wenn 

finanzielle Investitionen notwendig sind, profitiert das Unternehmensimage vom Engagement. „Uns ist 

es wichtig zu zeigen: ‚Die ZSE ist ein verantwortungsvolles Unternehmen. Wir wollen in Zukunft verstärkt 

auf erneuerbare Energien setzen. Wir setzen uns für den Klimaschutz ein.’ Deshalb werden wir 

unsere Kunden und die Öffentlichkeit regelmäßig darüber informieren, welche Summen sich über den 

‚Grünen Tarif’ schon erwirtschaften ließen und wie diese verwendet werden“, erklärt Lehot’anová. Auch 

für die Kunden des „Grünen Tarifs“ gibt es Vorteile: Das Commitment zum Klimaschutz wird mit einem 

öffentlichkeitswirksamen Zertifikat belohnt. 

Ein Ausblick 

Der Startschuss für den „Grünen Tarif“ fällt voraussichtlich im Januar 

2009. Das Projektteam hat bereits die Basisarbeit für die Lancierung 

des Projekts geleistet. Jetzt steht nur noch die Genehmigung durch 

den Vorstand der ZSE aus, dann stehen die Ampeln für die Umsetzung 

auf Grün. 

Mit dem „Grünen Tarif“ beschreitet die ZSE neue Wege. Als erster 

Stromversorger in der Slowakei befasst sich das Unternehmen mit 

dem Thema erneuerbare Energien. Doch wie werden die preissensiblen 

slowakischen Kunden darauf reagieren? Lehot’anová zeigt sich 

optimistisch: „Ich bin mir sicher, dass sich unsere Kunden ihrer 

Verantwortung bewusst sind und unser Angebot annehmen werden. 

Auch wenn es Startschwierigkeiten geben sollte, können wir 

mit dem Projekt ein Zeichen setzen.“ 

17

Vive la France! 

Vive la famille! 

Der Vielflieger-Status ist Günther Schneider sicher. Denn der 38-Jährige hat zwei Büros: eines in Paris 

und eines in München. Zwischen diesen beiden Städten pendelt er mindestens einmal pro Woche. 

Schließlich ist Schneider Head of Project Office im France.on-Projekt, das den Markteintritt von E.ON in 

Frankreich vorbereitet. Doch hinter dieser Pendler-Geschichte verbirgt sich mehr. Günther Schneider hat 

eine Frau und zwei Kinder, die in Paris leben. Eine echte Herausforderung, den anspruchsvollen Job und 

die Familie unter einen Hut zu bekommen. Wir haben Günther Schneider zwei Tage begleitet und uns 

ein Bild von seinem Alltag gemacht. 

Welt im Wandel 18

Dienstag, 22. April 2008: Ankunft in München 

Königsplatz: auf Stippvisite 

Günther Schneider ist auf dem Weg zu E.ON Energie in der Brienner 

Straße. Er kommt vom Flughafen, wo er frühmorgens aus Paris eingeflogen 

ist. Nachdem er am Montag Termine im Pariser Büro wahrgenommen 

hat, stehen heute Meetings mit deutschen Kollegen 

aus dem rund 30-Mitarbeiter starken Projektteam in der Brienner 

Straße an. 

Günther Schneider im Büro: kein Bild an der Wand 

Günther Schneider bearbeitet seine E-Mails. Das Münchner Büro 

des gebürtigen Offenburgers mutet auch nach Monaten immer 

noch sehr provisorisch an: keine Bücher, keine Pflanze, kein Bild an 

der Wand. „Ich bin bereits seit Oktober 2007 im Projekt und habe bis 

vor kurzem zum Großteil in München gearbeitet. Nur zu vereinzelten 

Meetings bin ich nach Paris geflogen. Nachdem aber klar war, dass 

sich der Schwerpunkt meiner Arbeit zeitnah immer mehr nach Paris 

verlegen wird, habe ich mich hier nie wirklich eingerichtet.“ 


München, 20.00 Uhr: Paris, ich komme! 

Der Arbeitstag geht für Günther Schneider zu Ende. Er macht sich auf 

den Weg zum Flughafen, zurück nach Paris und zu seiner Familie. 

Warum hat er sich dafür entschieden, in Frankreich zu leben? „Meine 

Frau ist Französin. Ich habe sie während meines Betriebswirtschaftsstudiums 

in Mannheim kennengelernt. Für sie und mich war 

es von vornherein klar, dass wir beides wollen: Kinder und Karriere. 

In Frankreich gibt es die notwendige Infrastruktur, um die Kinderbetreuung 

flexibel zu organisieren.“ Auch die E.ON AG, bei der er drei 

Jahre lang als Leiter von konzernweiten Großprojekten tätig war, 

habe stets Verständnis für seine private Situation gehabt. Schneider: 

„Meine Vorgesetzten haben mich sehr unterstützt. Als sich für mich 

die Option ergab, bei France.on einzusteigen, war meine langjährige 

Erfahrung im Management von Veränderungsprozessen und in der 

Leitung von internationalen Projekten von Vorteil. Im Frankreichprojekt 

zu arbeiten, bietet mir die Möglichkeit, das zu tun, was ich 

schon immer für den Konzern machen wollte: Einen neuen Markt zu 

erschließen und ein Unternehmen aufzubauen.“ 

Mittwoch, 23. April 2008 

Suresnes, Frankreich: Lily muss zur Vorschule 

Es ist 8.15 Uhr im Pariser Vorort Suresnes. Heute bringt Günther 

Schneider seine dreijährige Tochter in die Vorschule. Seine Frau, sie 

arbeitet im Marketing des Kosmetikherstellers L’Oreal, ist am Vorabend 

zu einer Geschäftsreise aufgebrochen. Er muss sich beeilen: 

Spätestens um 8.30 Uhr muss Lily in der Vorschule sein. Um den einjährigen 

Sohn kümmert sich heute das Kindermädchen. 

Paris, Metrostation Quatre Septembre: Bitte aussteigen! 

Mit der Metro fährt Schneider wie jeden Tag ins Zentrum von Paris, 

in die Rue du Quatre Septembre. Im Büro von France.on, das sehr 

zentral in der Nähe der Pariser Börse und der französischen Regulierungsbehörde 

liegt, arbeiten bereits seit 2001 Vertriebsmannschaften 

von E.ON Sales & Trading und E.ON Ruhrgas und versorgen 

Industriekunden. Mit dem operativen Start von E.ON France Mitte dieses 

Jahres werden die beiden Teams in einer Gesellschaft zusammengeführt. 

Projektoffice France.on: aus zwei mach eins 

Im Pariser Büro arbeiten derzeit acht Mitarbeiter, sechs davon im 

Gasvertrieb, zwei im Bereich Stromgroßhandel. Die Mitarbeiter 

waren bislang in zwei Teams unterteilt und E.ON Ruhrgas beziehungsweise 

E.ON Sales & Trading zugeordnet. Beide Geschäftseinheiten 

gehen in die neue Business Unit E.ON France über. Schneider: 

„Vor dem Projektstart von France.on hatten die beiden Teams den 

Markt getrennt bearbeitet. Mit dem geplanten Zusammenschluss 

hat sich das natürlich grundlegend geändert. Die Zusammenarbeit 

ist sehr eng, natürlich auch mit den Kollegen im Münchener Projektbüro.“ 

Meetings, Telefonkonferenzen und ein permanenter Austausch 

per E-Mail ermöglichen es Günter Schneider, unabhängig 

vom momentanen Arbeitsplatz auf dem Laufenden zu bleiben. 

21

„Einen Café au Lait und ein Baguette zum Mitnehmen, bitte!“ 

Für ein ausgiebiges Mittagessen bleibt Schneider auch heute nicht 

genügend Zeit. Insgesamt ist er bislang noch nicht wirklich in den 

Genuss der französischen Hauptstadt gekommen. „Wir erarbeiten 

im Moment die Frankreich-Strategie und bereiten die Integration 

der Endesa France vor. Entsprechend viel bin ich unterwegs. Am 

Wochenende verbringen meine Frau und ich die Zeit lieber in aller 

Ruhe mit unseren Kindern und französischen Freunden.“ Die Vorbereitungen 

für die Integration des Frankreich-Geschäfts der Endesa 

laufen auf Hochtouren. Dabei werden vor allem auch die „weichen“ 

Faktoren im Mittelpunkt stehen. Schneider: „Den Kulturunterschied 

zu bewältigen, sehe ich für uns als große Herausforderung. Bei 

Endesa France treffen wir auf ein traditionell eher staatlich geprägtes 

Unternehmen. Hierarchiedenken, Führungsstil sowie Streikkultur 

sind in der französischen Arbeitswelt ganz anders ausgeprägt 

als in Deutschland. Da müssen wir auf jeden Fall entsprechende 

Trainings anbieten.“ Dann fügt er lächelnd hinzu: „Ich für meinen Teil 

bekomme mein ganz persönliches interkulturelles Training jeden Tag 

zu Hause.“ 


France.on baut aus 

Am Nachmittag überzeugt sich Günther Schneider über den aktuellen 

Stand der Bauarbeiten in der Etage über dem Projektbüro. Hier 

sind die Arbeiter bis zum Sommer beschäftigt, die neuen Büroräume 

für E.ON France fertig zu stellen. Insgesamt vier Stockwerke dienen 

der Business Unit dann als repräsentativer Firmensitz. Der Großteil 

der Mitarbeiter wird jedoch in einem Vorort angesiedelt. Darüber 

hinaus wird es vier Produktionsstandorte geben. 

Feierabend: Lily, ich komme! 

18 Uhr, Günther Schneider macht vorerst Feierabend. Auf dem Nachhauseweg 

kauft er noch am nahegelegenen Markt ein paar Sachen 

für das Abendessen mit seinen Kindern. Viel Zeit hat er nicht, 

schließlich wartet Lily schon. Wenn sie und ihr kleiner Bruder Oscar 

dann im Bett sind, wird er sich noch einmal an die Arbeit machen. 

Günther Schneider hat nämlich noch ein drittes Büro, sein Home 

Office. 

FRANCE.ON: EIN ÜBERBLICK 

Die Ausgangssituation: 

Frankreich ist nach Deutschland der zweitgrößte Energiemarkt Europas und damit vielversprechendes Zielland für E.ON Energie. Eine 

Herausforderung birgt die starke Regulierung durch den Staat. Die Regierung hat ihre „nationalen Champions“ EDF (Électricité de France) 

und GDF (Gaz de France) aufgebaut. Diese sind mit jeweils rund 90 Prozent Marktanteil die Big Player in Frankreich. Dennoch gibt es einige 

Anzeichen dafür, dass in den kommenden Jahren die Regulierungsmechanismen gelockert werden. Die Regierung hat die Strom- und 

Gaspreise für Privatkunden jahrelang niedrig gehalten. Auf Grund der steigenden Energiepreise auf dem Weltmarkt und der Notwendigkeit 

zum Bau neuer Kraftwerke kann jedoch das Preisniveau auf Dauer nicht gehalten werden. 

Zielsetzung des Projektes „France.on“: 

E.ON France wird als Business Unit des E.ON Energie-Konzerns aufgebaut. Ziel ist es, eine erfolgreiche Wachstumsgeschichte in Frankreich 

zu schreiben und so dazu beizutragen, dass E.ON Energie weiterhin eine führende Rolle im E.ON-Konzern und auf dem internationalen 

Energiemarkt spielt. 

Vorgehen für E.ON France: 

E.ON France wird das französische Geschäft von Endesa (Endesa France/SNET) übernehmen, was einem Marktanteil von knapp über 2 

Prozent gleichkommt. E.ON France wird damit die drittgrößte Erzeugungsgesellschaft des Landes. So wird E.ON Energie auf dem französischen 

Markt Fuß fassen und befindet sich, sobald die staatliche Regulierung abgebaut wird, auf einer „Poleposition“, um das Geschäft 

auszubauen. Bis Herbst 2008 bereitet das rund 30-köpfige Projektteam die Integration der Endesa-Aktivitäten vor. Die beiden Vertriebseinheiten, 

die bislang E.ON Ruhrgas und E.ON Sales & Trading zugeordnet waren, werden in die neue Business Unit E.ON France überführt. 

„Bei France.on zu arbeiten, bietet mir die Möglichkeit, 

das zu tun, was ich schon immer für den 

Konzern machen wollte: Einen neuen Markt zu 

erschließen und ein Unternehmen aufzubauen.“ 

Günther Schneider 

23

Der E.ON Business Connector 


Egal ob Standard-Hausanschluss oder Bau eines Umspannwerkes: Netzbauprojekte 

sind komplex und aufwändig. E.ON Westfalen Weser wickelt nun als erste 

E.ON Energie-Tochter Bau, Instandhaltung und Betrieb der Versorgungsnetze 

komplett über ein SAP-System ab – von der Kundenanfrage über die Bauausführung 

bis hin zur Fakturierung. Der E.ON Business Connector macht’s möglich. 

Ein Blick auf das Prozessdiagramm verrät bereits, wie viel das System kann: Über 30 verschiedene Prozessbausteine 

inklusive deren Schnittstellen und Vernetzungen untereinander sind auf dem riesigen Papier- 

Plakat dokumentiert. „Der Standard-Hausanschluss ist der komplexeste Netzbauprozess“, erläutert Andreas 

Schlichting. „Aber selbst den können wir inzwischen mit dem E.ON Business Connector abbilden.“ Schlichting 

ist Leiter für technisches Controlling bei E.ON Westfalen Weser. Gemeinsam mit seinem Kollegen Ulrich Reker 

hat er für die EWA die Entwicklung dieses SAP-Systems auf Konzernebene begleitet. 

OneIT-Gedanken umgesetzt 

„Der Startschuss für die digitale Standardisierung der Bauprozesse fiel Ende 2003 auf der E.ON@future-Plattform“, 

erinnert sich Ulrich Reker, der bei E.ON Westfalen Weser Fachbereichsleiter für technische Prozesse ist 

und das Projekt „Netzbauprozesse“ als Leiter des Teilprojekts Technik intensiv begleitet hat. „Damals haben 

wir gemeinsam mit Kollegen der anderen Business Units und E.ON IS einen ersten SAP-Prototypen entwickelt. 

Das war spannende Pionierarbeit, ganz im Sinne des OneIT-Gedankens, und hat sehr viel Spaß gemacht!“ 

Basierend auf den erfolgsversprechenden E.ON@future-Ergebnissen initiierte E.ON Westfalen-Weser 

im Frühjahr 2006 ein Projekt für den Roll-out in der eigenen Gesellschaft. 

„Die Produktivsetzung erfolgte nach nur sieben Monaten“, berichtet Andreas Schlichting. 

„Damit waren wir die erste Gesellschaft, die alle Netzbau-Prozesse in einem einzigen 

System abbilden konnte“, fügt der 40-jährige Elektroingenieur stolz hinzu. 

Kontinuierliche Verbesserungen 

Für die Mitarbeiter, im kaufmännischen wie auch im technischen Bereich, bedeutete das 

neue System zunächst eine Umstellung. „SAP war für uns anfangs schon gewöhnungsbedürftig“, 

gesteht Engelbert Brockmeyer, Bauleiter bei E.ON Westfalen Weser. „Aber 

nach intensiven Schulungen und den ersten Praxisanwendungen haben wir uns schnell 

daran gewöhnt.“ Und nicht nur das: Brockmeyer und seine Kollegen standen während 

und nach der Einführung des neuen Systems in ständigem Dialog mit der Projektleitung 

und haben Vorschläge zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit eingebracht. „Für 

diese Rückmeldungen waren wir sehr dankbar“, sagt Andreas Schlichting. „So konnten 

wir schon Ende 2007 eine verbesserte Version ausliefern. Unser E.ON IS-Kollege Thomas 

Reber, der mit seinem Team die entscheidende Programmierarbeit für das Update geleistet 

hat, gab dieser zweiten Evolutionsstufe dann auch gleich ihren Namen – der 

E.ON Business Connector war geboren.“ 

Das System macht seinem Namen alle Ehre: Es erfasst Kundendaten, kalkuliert Angebote, 

löst Bestellungen aus, koordiniert den Kontakt und die Kommunikation mit externen 

Dienstleistern und stößt letztlich auch die Fakturierung an – alles digital, alles aus 

der Benutzeroberfläche heraus. Hinzu kommt, dass alle Belege, die im Verlauf einer Bearbeitung 

anfallen, so z. B. Anschreiben an Behörden, Pläne und Einmaßrisse, für jeden 

Bearbeiter jederzeit sichtbar sind und somit eine lückenlose Dokumentation gewährleistet 

wird. Die Vorteile liegen für Andreas Schlichting und Ulrich Reker auf der Hand: 

„Wir haben die Prozesse harmonisiert, die Datenqualität verbessert und die IT-Kosten 

erheblich gesenkt.“ 

Extranet-Kommunikation mit Dienstleistern 

Auch Bauleiter Engelbert Brockmeyer, der den E.ON Business Connector in den Phasen 

Bauausführung bis Rechnungsstellung nutzt, lobt die Vorzüge des neuen Systems: 

„Über eine Extranet-Anwendung, zu der über 40 Fremddienstleister Zugriff haben, kann 

ich die Baufirmen beauftragen und mit ihnen online Dokumente und Ausmaße austauschen. 

Wenn ich zum Beispiel auf einer Baustelle Aufmaße erfasse, kann ich die Daten 

später im Büro über eine digitale Schnittstelle direkt ins System einspeisen. Das Bauunternehmen 

gibt die Daten über das Extranet frei, die Rechnung wird erstellt und der 

Dienstleister erhält automatisch sein Geld – alles online, alles ohne Papier.“ Doch wollen 

es Schlichting und Reker nicht bei den bisherigen Errungenschaften belassen: „Wir 

arbeiten weiter kontinuierlich an einer Systemoptimierung und teilen unsere Erfahrungen 

mit den anderen Regionalversorgungsunternehmen. Nur so können wir noch 

besser und effizienter werden!“ 

„Das Projekt war spannende Pionierarbeit, ganz im Sinne 

des OneIT-Gedankens, und hat sehr viel Spaß gemacht!“ 

Ulrich Reker, Andreas Schlichting 

Obwohl Andreas Schlichting (links) und Ulrich Reker 

(rechts) nach eigener Aussage „leidenschaftliche Techniker“ 

sind, werden von beiden heute auch kaufmännische 

Fertigkeiten gefordert. Elektroingenieur 

Schlichting kam 1998 zu E.ON Westfalen Weser und 

ist heute Leiter für technisches Controlling; der gelernte 

Energieanlagenelektroniker und Elektromeister 

Ulrich Reker ist Fachbereichsleiter für technische 

Prozesse und schon seit 1979 im Unternehmen tätig. 

25

Das 

Kraftwerk 50plus 

„Klimakiller“, „Luftverschmutzer“, „Steinzeittechnologie“: 

Kohlekraftwerke werden in der Öffentlichkeit immer 

wieder kritisiert. Mit dem Bau des modernsten und 

effizientesten Steinkohlekraftwerks der Welt setzt 

E.ON Kraftwerke jetzt neue Maßstäbe. Wir haben 

mit Andreas Willrodt, Gesamtprojektleiter für das 

Neubauprojekt Kraftwerk 50plus, gesprochen. 

Herr Willrodt, Ihr Thema ist die Weiterentwicklung der Stromerzeugung 

aus Steinkohle. Ist diese Technologie noch zukunftsfähig? 

Andreas Willrodt: Ja, absolut! Kohlekraftwerke sind für einen ausgewogenen 

Energiemix unverzichtbar. Eine zukunftsfähige Stromerzeugung 

muss neben dem Klimaschutz auch die Aspekte Versorgungssicherheit 

und Wirtschaftlichkeit berücksichtigen. Insbesondere 

letztere ist für den Wirtschaftsstandort Deutschland wichtig. 

Der Strom, den wir aus erneuerbaren Energien gewinnen können, 

reicht noch nicht aus, um den gesamten Bedarf zu decken. Unsere 

Aufgabe ist es daher, innovative Lösungen zu finden, damit Kohlekraftwerke 

noch effizienter und umweltfreundlicher arbeiten. 


– mehr als nur heißer Dampf 

In Deutschland gibt es aber immer wieder die Diskussion, auf Strom 

aus Kohle zu verzichten… 

Andreas Willrodt: Wir beteiligen uns an diesen wichtigen Diskussionen, 

denn wir wünschen uns einen Energiekonsens, der auf 

Fakten aufbaut und nicht ideologisch geprägt ist. Die weltweiten 

Steinkohlevorräte sind enorm und reichen mindestens noch 200 

Jahre. Die Menschheit wird diese Ressource nicht ungenutzt in der 

Erde lassen können. Steinkohle wird global auch weiterhin bei der 

Stromerzeugung eine große Rolle spielen. Also kommt es darauf 

an, diesen Brennstoff so sparsam wie möglich einzusetzen. Hierzu 

soll unser Projekt einen wichtigen Beitrag leisten. 

Andreas Willrodt studierte Maschinenbau an der Universität in Hannover. 

1990 stieg der Diplom-Ingenieur als Trainee bei einem Vorgängerunternehmen 

der E.ON Energie ein. Nach einem sechsjährigen Zwischenstopp 

beim Großkraftwerk Mannheim kehrte Willrodt 2003 zum E.ON Energie- 

Konzern zurück. Vor der Übernahme der Gesamtleitung des Projekts Kraftwerk 

50plus im letzten Jahr war der 44-Jährige im Bereich Instandhaltung 

für die E.ON Kraftwerke tätig. Der gebürtige Kieler lebt mit seiner Frau und 

zwei Kindern in Varel, nahe Wilhelmshaven. 

Sie sind Gesamtprojektleiter für das Kraftwerk 50plus in Wilhelmshaven. 

Was verbirgt sich hinter dem Projekt? 

Andreas Willrodt: Es handelt sich bei dem Projekt um ein Steinkohlekraftwerk 

der übernächsten Generation. Die Anlage wird effizienter 

arbeiten als alle bestehenden Kohlekraftwerke weltweit. Wir planen 

dieses Demonstrationskraftwerk mit einer Leistung von rund 550 

Megawatt in Wilhelmshaven im Rahmen der konzernweiten Technologie-Offensive 

innovate.on. Der Name 50plus bezieht sich dabei 

auf den Nettowirkungsgrad, der bei über 50 Prozent liegen wird. 

Was heißt das genau? 

Andreas Willrodt: Der Nettowirkungsgrad beschreibt den Anteil 

an gewonnenem Strom in Relation zum eingesetzten Brennstoff. 

Der durchschnittliche Wirkungsgrad von Steinkohlekraftwerken 

in Deutschland beträgt 38 Prozent, in Europa nur 36 Prozent. Die 

Kraftwerke der nächsten Generation, wie sie beispielsweise in 

Datteln oder Maasvlakte entstehen, erreichen einen Nettowirkungsgrad 

von über 45 Prozent. Das ist ein hervorragender Wert. Aber 

wir wollen die technologischen Möglichkeiten noch weiter ausreizen. 

Welche Vorteile bringt die Anlage für die Umwelt? 

Andreas Willrodt: Ganz einfach: Mit einem Nettowirkungsgrad von 

über 50 Prozent erzeugen wir mit weniger Brennstoff mehr Strom. 

Und die CO 2-Emissionen werden sich im Vergleich zu europäischen 

Steinkohlekraftwerken um mehr als ein Drittel reduzieren. 

Wie funktioniert die neue Technologie des Kraftwerks 50plus? 

Andreas Willrodt: Prinzipiell arbeitet auch das Kraftwerk 50plus 

wie andere Dampfkraftwerke. Vereinfacht heißt das: Wasser wird 

in einem Dampfkessel, der aus einem Rohrsystem besteht, erhitzt. 

Dabei entsteht aus dem Wasser Dampf. Dieser Dampf treibt eine 

Turbine an, die mit einem Generator gekoppelt ist. Der Generator 

erzeugt Strom. Der Wirkungsgrad hängt von der maximalen Temperatur 

ab, mit der der Dampf den Dampferzeuger in Richtung 

Turbine verlässt. Wir arbeiten an einem Weg, wie man diese obere 

Prozesstemperatur von den bisher üblichen 600 Grad auf 700 

Grad erhöhen kann. Damit steigt dann auch der Wirkungsgrad. >> 

27

Wie wird die höhere Prozesstemperatur erreicht? 

Andreas Willrodt: Wir verwenden neue Werkstoffe. Üblicherweise 

werden in Kohlekraftwerken Werkstoffe eingesetzt, die im Wesentlichen 

aus Eisen bestehen, wie z. B. sogenannte Austenite. Diese 

Werkstoffe halten jedoch den hohen Temperaturen, die im Kraftwerk 

50plus auftreten, nicht stand. Bei Temperaturen über 600 Grad 

wird Austenit so weich wie Butter in der Sonne. Deshalb verwenden 

wir im Kraftwerk 50plus einen Werkstoff auf Nickelbasis, der hitzebeständiger 

ist. 

Wie sind Sie auf diesen neuen Werkstoff aufmerksam geworden? 

Andreas Willrodt: Schon seit Ende der 90er Jahre erforschen wir 

mit anderen Stromerzeugern und Herstellern Werkstoffe mit höherer 

Hitzebeständigkeit. In diesem Zusammenhang betreiben wir 


seit 2005 im Kraftwerk Scholven die Testanlage COMTES700. Hohe 

Hitzebeständigkeit besteht bei sogenannte Nickelbasis-Werkstoffen, 

die z. B. bereits in Flugzeugturbinen eingesetzt werden. Die Verwendung 

in Kohlekraftwerken ist allerdings Neuland. E.ON möchte 

die praktische Umsetzung realisieren. 

Ganz ohne Erfahrungswerte? Ist das nicht riskant? 

Andreas Willrodt: Jede neue Technologie ist eine große Herausforderung. 

Für die noch offenen Fragen werden wir die richtigen 

Antworten finden. Derzeit liegen noch keine abschließenden 

Erkenntnisse über das Langzeitverhalten von Nickelbasis-Werkstoffen 

vor. Auch die Fertigungs- und Prüfverfahren sind im Detail 

noch abzustimmen. Dennoch bin ich davon überzeugt, dass die 

700-Grad-Technologie bereits heute anwendungsreif ist. 

Klingt vielversprechend. Ist denn schon der Grundstein für das 

Kraftwerk 50plus gelegt? 

Andreas Willrodt: Nein, ganz so weit sind wir noch nicht. Das Projektteam 

arbeitet seit über einem Jahr mit Hochdruck an der 

Planung. Der Baubeginn ist für 2010 angesetzt, die Inbetriebnahme 

für 2014. Es fehlt uns momentan aber noch die verbindliche Investitionsentscheidung. 

Trotzdem haben wir schon einen wichtigen 

Meilenstein erreicht: Die Stadt Wilhelmshaven hat dem zugehörigen 

Planungsverfahren zugestimmt. Damit besteht Planungssicherheit 

für den Standort und der Weg für das kommende Genehmigungsverfahren 

der Anlage ist frei.

Gutes Klima 


für die Zukunft 

E.ON Energie engagiert sich 

gemeinsam mit anderen 

Energieversorgern, der E.ON 

Ruhrgas sowie Partnern aus 

Wissenschaft und Forschung, 

um einerseits geeignete CO2- 

Abtrennverfahren zu entwickeln 

und andererseits die 

sichere und langfristige CO2- 

Speicherung in tiefen, porösen 

Gesteinsschichten vorzubereiten. 

Die Abteilung „Neue 

Technologien und Technische 

Grundsatzfragen“ in München 

ist in dieses Projekt eingebunden. 

Dort ist der Physiker 

Dr. Samuel Kutter für die 

Koordination der Speicherentwicklung 

seitens E.ON Energie 

verantwortlich. 

Herr Kutter, CO2-Speicherung hat mit Gesteinen und Geologie zu 

tun. Inwiefern ist das Thema CO2-Speicherung für ein Energieversorgungsunternehmen 

wie E.ON Energie überhaupt relevant? 

Samuel Kutter: Das Bewusstsein für den Klimawandel nimmt zu: 

Es gilt mittlerweile als Tatsache, dass sich das Weltklima im vergangenen 

Jahrhundert erwärmt hat und dafür größtenteils die CO2- 

Emisisonen der Menschen verantwortlich sind. Allein in Deutschland 

werden jährlich etwa 360 Millionen Tonnen Kohlendioxid 

durch Stromerzeugung emittiert. Diese Menge lässt sich nicht einfach 

so durch emissionsarme Energieerzeugung ersetzen, wenn 

wir gleichzeitig die Kosten niedrig und die Versorgungssicherheit 

hoch halten wollen. Eine Möglichkeit besteht darin, Kohlekraftwerke 

mit „Carbon Capture and Storage“ (CCS) zu bauen. Das heißt, man 

entwickelt neue innovative Verfahren, um das Kohlendioxid aus 

dem Rauchgas abzutrennen, und speichert es in tiefen porösen 

Gesteinsschichten. Darüber befinden sich abdichtende Schichten, 

die hunderte von Metern dick sind. Insofern ermöglicht also erst 

die CO2-Speicherung die CO2-arme Stromerzeugung aus Kohle. 

Worin liegen die größten Herausforderungen der CO2-Abtrennug 

und -Speicherung? 

Samuel Kutter: Momentan ist die Technik zwar grundsätzlich vorhanden, 

aber noch nicht bereit für den großindustriellen Einsatz 

in unseren Kraftwerken. Kollegen von mir kümmern sich darum, 

dass wir dort Fortschritte machen: Wir wollen die Technologie 

möglichst schnell von den Herstellern entwickelt haben, damit 

wir sie einsetzen können. Doch dazu wird es auch die richtigen 

Rahmenbedingungen brauchen. Zum Beispiel muss das Recht, das 

die neuen Anlagen und die CO2-Speicherung genehmigen wird, 

überhaupt erst geschaffen werden. – Und, wie sagt man? – Der Preis 

muss stimmen, das heißt, es muss sich lohnen, diese aufwendige 

Technologie einzusetzen. 

Gibt es weitere Herausforderungen? 

Samuel Kutter: Ja, ganz klar: Vor lauter Technik, Politik und Recht 

dürfen wir nicht vergessen, dass wir solche Anlagen langfristig nur 

dann bauen können, wenn sie auch von der Bevölkerung getragen 

werden. Zurzeit – das ist kein Geheimnis – genießen Kohlekraftwerke 

wenig Akzeptanz: Neubauten werden verschoben, einige werden 

dann überhaupt nicht gebaut. Damit gefährden wir nicht nur die 

Versorgungssicherheit, sondern tragen auch dazu bei, dass in 

Zukunft Strompreise noch weiter steigen werden. Und das in einer 

Zeit, wo die Preise ohnehin schon sehr hoch sind! 

Doch zurück zur Akzeptanz: Wie wollen Sie diese schaffen? 

Samuel Kutter: Sicherlich braucht es einen langfristigen politischen 

Konsens auf Bundes- und Länderebene. Doch ich persönlich halte 

auch eine regionale Akzeptanz für sehr wichtig: Ein Kraftwerk 

kann grundsätzlich auch anderswo gebaut werden; bei der Entwicklung 

eines CO2-Speichers ist man jedoch auf eine bestimmte, 

lokale geologische Struktur angewiesen. Davon gibt es nur eine 

begrenzte Anzahl in Deutschland. Wir müssen also frühzeitig auf 

die betroffenen Regionen, Länder und Kreise zugehen und unsere 

Vorhaben erklären, Vorurteile ausräumen, den Dialog suchen und 

für objektive Information sorgen. Dieser Prozess der Kommunikation 

sollte auf allen Ebenen ablaufen, auch auf Messen, wie 

beispielsweise auf der Hannover Industriemesse, wo wir CCS auf 

unserem innovate.on-Stand zusammen mit unseren anderen 

Zukunftsthemen präsentiert haben. 

Für die Akzeptanz wird doch entscheidend sein, wie sicher die 

CO2-Speicher sein werden… 

Samuel Kutter: Ja. Die Natur hat uns schon bewiesen, dass Flüssigkeiten 

und Gase sicher und langfristig in Gesteinen gespeichert 

werden können: Sonst würden wir heute kein Erdöl und kein Erdgas 

finden. Nirgends. Man muss sich einen CO2-Speicher wie >> 

31

einen Schwamm vorstellen: Unter Druck wird das CO2 flüssig und 

kann so in poröse Gesteine gepresst werden, zum Beispiel in Sandstein. 

Wir müssen nur sicherstellen, dass wir das genau so gut hinbekommen 

wie die Natur. Dazu werden tiefe Speicher ausgesucht, 

diese liegen unter mächtigen Deckschichten, die das CO2 darunter 

sicher in der Tiefe zurückhalten. 

Was unternimmt E.ON konkret, um dies zu erreichen? 

Samuel Kutter: Wir sind an mehreren Forschungsprojekten beteiligt, 

beispielsweise bei CO2SINK. Das Projekt wird vom GeoForschungs- 

Zentrum (GFZ) in Potsdam geleitet und wissenschaftlich begleitet. 

Man speichert dort Mengen von bis zu 60.000 Tonnen CO2 im 

Untergrund. Dann wird das Verhalten des CO2 beobachtet, zum 

Beispiel die unterirdische Ausbreitung im Zeitverlauf. Mit diesen 

Erfahrungen kann man dann für größere Speicher Berechnungen 

und Modellierungen durchführen. 

Welches sind Ihre Aufgaben im Zusammenhang mit der CO2- 

Speicherung? 

Samuel Kutter: Die Einführung von CCS ist ein sehr großes Vorhaben, 

an dem viele Leute im Konzern beteiligt sind. Meine Kollegen und 

ich arbeiten alle an der Entwicklung der CCS-Technologie, indem 

wir die Technologiestrategie für den E.ON Energie-Konzern definieren 

und die nötigen Forschungs- und Entwicklungsaufgaben zusammen 

mit Industriepartnern, Herstellern und anderen Energieunternehmen 

anstoßen. Ich persönlich bin seitens E.ON Energie 

dafür verantwortlich, die Teilaspekte für die CO2-Speicherung zu 

koordinieren und eine Strategie für unseren Konzern mitzuentwickeln. 

Dabei arbeite ich eng mit E.ON Ruhrgas zusammen, genauer 

gesagt mit deren Tochtergesellschaft E.ON Gas Storage (EGS). 

Wofür ist diese Gesellschaft genau zuständig? 

Samuel Kutter: Sie ist verantwortlich für die Planung, Erstellung 

und den Betrieb von Gasspeichern. Für die CO2-Speicherung benö- 


tigt man ähnliche Kompetenzen – daher liegt die Verantwortung 

für dieses Thema ebenfalls bei der EGS. Außerdem pflegen wir 

Kontakte zu E.ON Kraftwerke: Denn wenn es die Technologie zur 

Speicherung von CO2 ab 2020 geben wird, soll sie bei EKW umgesetzt 

werden. Außerdem sind wir in Kontakt mit E.ON Engineering, 

die die Abtrennanlagen konzipieren und die Pipeline-Systeme 

konstruieren wird, über die das CO2 zu den Speicherplätzen transportiert 

werden soll. Diese interdisziplinäre Zusammenarbeit 

macht mir großen Spaß! 

All die Punkte, die Sie genannt haben, machen deutlich, dass noch 

nicht feststeht, ob und wann CO2-Speicherung wirklich betrieben 

werden kann… 

Samuel Kutter: Das ist richtig. Wir gehen jedoch fest davon aus, 

dass die CO2-Speicherung kommen wird und werden uns optimal 

dafür rüsten. Denn wenn es uns gelingt, Kohlendioxid sicher und 

langfristig zu speichern, werden wir die Atmosphäre von rund 90 

Prozent des CO2 von Kohlekraftwerken entlasten und damit die 

klimafreundliche Stromerzeugung weiter voranbringen.


Energie für 

morgen 

Weltweit steigt der Bedarf an Energie. Doch umstritten ist, welche Energie 

genutzt und wie sie gewonnen werden soll. Neue, revolutionäre Technologien 

ermöglichen es, große Teile des Energiebedarfs mit der natürlichen Kraft und 

dem Energiepotenzial des Meeres zu decken. Wir waren zu Gast bei Amaan 

Lafayette in Coventry (Großbritannien). Er ist verantwortlich für die Entwicklung 

von Gezeiten- und Wellenkraftwerken. 

Die ungeheure Kraft der Ozeane und ihrer Strömungen zu nutzen, um daraus umweltfreundliche Energie zu gewinnen – das ist die Idee von 

Gezeiten- und Wellenkraftwerken. Eine Idee, die den Ingenieur Amaan Lafayette von Anfang an fasziniert hat: „Als E.ON 2001 damit begonnen 

hat, die Möglichkeiten, die uns die Gezeiten zur Stromerzeugung bieten, zu erforschen, war mir klar: Hier tun sich neue Möglichkeiten für 

die Energieversorgung auf.“ Denn die Kräfte, die Ebbe und Flut erzeugen, sind eine natürliche Energiequelle, die nie versiegt und gewaltiges 

Potenzial birgt. Marktforschungen haben ergeben, dass allein in Großbritannien 15 bis 20 Prozent des heutigen Energieverbrauchs über die 

Stromerzeugung aus dem Meer gedeckt werden kann – mit dem Vorteil, dass bei der Energieproduktion keinerlei CO2-Emissionen anfallen. >> 

35


Zwei Technologien im Test 

Vor der Westküste Großbritanniens plant E.ON – zunächst zu Demonstrations- 

und Forschungszwecken – eines der weltweit größten 

Gezeitenkraftwerke mit einer Leistung von vier bis acht Megawatt 

– das entspricht einer Energieleistung, die bis zu 5.000 Haushalte 

dauerhaft mit Strom versorgen kann. Im Jahr 2011 soll die Anlage 

ans Netz gehen. Diese Anlage, die durch Gezeiten verursachte Meeresströmung 

nutzen soll, sieht aus wie eine Art „Unterwasser-Windkraftanlage“. 

Die Turbine ist mit einem im Durchmesser 11,5-Meter 

breiten Rotor verbunden, der sich in einer Stahlröhre befindet. Die 

riesigen, sich schnell bewegenden Wassermengen von Ebbe und 

Flut treiben den Rotor an. Mit einem konventionellen Generator 

wird die Bewegung dann in Energie umgewandelt. 

Zudem ist E.ON an einem Wellenenergie-Projekt beteiligt, das den 

so genannten „Pelamis Wave Energy Converter“ nutzt, dessen Name 

sich, seinem Aussehen entsprechend, von der Pelamis Seeschlange 

ableitet. Im „West Wave“-Projekt sollen die Pelamis vor der Südwestküste 

Großbritanniens ausgelegt werden. Dort werden sie dann 

auf der Wasseroberfläche quer zum Wellenkamm liegen und sich 

schlangenförmig mit dem Wellengang im Ozean bewegen. 

Hydraulische Motoren setzen die Bewegungsenergie in elektrische 

um. Die Pelamis sind etwa 120 bis 150 Meter lang, haben einen Durchmesser 

von 3,5 Metern und wiegen etwa 750 Tonnen. Nach dem 

Ende der Projektphase sollen die Pelamis eine Energiemenge produzieren, 

die ab 2010 bis zu 3.000 Haushalte mit Strom versorgen kann. 

Viele Hürden müssen genommen werden 

Die größte Herausforderung beim Bau von Gezeiten- und Wellenkraftwerken 

ist ihre Widerstandsfähigkeit. Die Anlagen müssen 

einerseits der immensen Kraft starker Stürme widerstehen, andererseits 

auch bei geringem Wellengang ausreichend Energie bereitstellen. 

Genau darin liegen für Amaan Lafayette die Herausforderungen: 

„Wir müssen Technologien auswählen, die effizient, kostengünstig 

und leicht zu handhaben sind – das ist ziemlich arbeitsintensiv.“ Zusammen 

mit Kirsty McGuinness und Craig Harwood bildet er ein 

schlagkräftiges Team. McGuinness, die zuvor als Umweltberaterin 

tätig war, ist dabei für die Projektierung und Entwicklung des 

Gezeitenkraftwerks zuständig, während sich Geschäftsentwickler 

Harwood um die betriebswirtschaftlichen Aspekte sowie die Umsetzung 

des Wellenenergie-Projekts kümmert. Alle drei sind sich einig: 

„Energie aus dem Meer wird Teil der Zukunft der Energieversorgung 

sein. Wir haben keinen Zweifel daran, dass die E.ON-Länder, in denen 

die Voraussetzungen dafür vorhanden sind, damit loslegen werden, 

sobald feststeht, dass die Technologie stabil ist. Spätestens ab 2015 

wird es soweit sein. Das bietet auch uns langfristige Perspektiven.“

Unternehmen im Wandel 

Europabetriebsrat, S. 48 

Liefermanagement, S. 60 

Dialogkampagne, S. 62 

Servicequalität, S. 40 

Kundenbetreuung, S. 42 

Marketing, S. 46 

Kommunalmanagement, S. 54 

Anlagenservice, S. 56

Service 

Einkaufen wie aus dem Katalog: Von Catering, Post und Gebäudereinigung über Empfang, Sicherheit 

und Kantine bis hin zu technischer Wartung und Instandhaltung – mit dem Projekt „Preferred Service 

Provider“ möchte E.ON Facility Management ihren Kunden umfassenden Service aus einer Hand bieten. 

Mitte 2006 wurde das Projekt ins Leben gerufen, 2008 startet es in die flächendeckende Umsetzung. 

Unternehmen im Wandel 40 

aus einer Hand 

„Mit dem Preferred Service Provider leben wir bei EFM schon heute 

einen 360°-Ansatz“, sagt Christina Widmann, die das Projekt gemeinsam 

mit ihrer Kollegin Eva-Maria Obrist leitet. „Wir haben uns das 

Ziel gesetzt, Facility Management-Produkte konzernübergreifend 

aus einer Hand anzubieten – im Bereich der technischen und kraftwerksnahen 

Dienstleistungen genauso wie bei den kaufmännischen 

und infrastrukturellen Services.“ 

Im Projekt wurde ein einheitliches Steuerungs- und Vergütungsmodell 

entwickelt, welches in einem Basisvertrag mit allen teilnehmenden 

Kunden verabschiedet wurde. Auf Basis dieser Grundlagen wurden 

drei Leistungen (darunter Winterdienst und Grünflächenpflege) für 

die Gesellschaften E.ON Bayern, E.ON Energie, E.ON IS, E.ON Kernkraft 

und E.ON Kraftwerke standardisiert. Weitere Produkte wie Aufzugs- 

instandhaltung, Sicherheits- und Reinigungsservices sollen 2008 überführt 

werden. „Die Produktinhalte haben wir gemeinsam mit unseren 

Kunden entwickelt, die uns beraten und über ihre Bedürfnisse informiert 

haben. Dieser Perspektivenwechsel ist spannend und hilft 

uns, möglichst attraktive und innovative Servicepakete zu schnüren“, 

erzählt Eva-Maria Obrist. 

Passgenaue individuelle Lösungen aus dem Katalog 

Die Kunden dürfen sich freuen, denn der künftige Einkauf aus 

dem EFM-Dienstleistungskatalog bietet einen optimalen und auf 

die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Service: „Die Gesellschaften 

können die gewünschten Produkte auswählen und in 

Qualität und Umfang bestimmen, für die Kraftwerksimmobilie 

genauso wie für das Bürogebäude“, bringen es die beiden Projektleiterinnen 

auf den Punkt. Die Geschäftsidee ist einfach und effizient: 

Die Produkte werden standardisiert und zu konzernweit einheitlichen 

Preisen angeboten. Das sichert Transparenz und spart 

Geld. Leidet da nicht die Qualität? „Auf keinen Fall“, versichert 

Christina Widmann. „Die EFM stellt sicher, dass die im Konzern geltenden 

Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften eingehalten 

werden. Das hat oberste Priorität“. 

Christina Widmann und Eva-Maria Obrist leiten im Bereich „Start up“ das 

Projekt „Preferred Service Provider“. Die 29-jährige Wirtschaftsingenieurin 

Christina Widmann lebt mit ihrem Mann und ihrem neunjährigen Sohn in 

München und arbeitet seit fünf Jahren bei E.ON Facility Management. Eva- 

Maria Obrist hat an der Fachhochschule in Kufstein, Österreich, Facility 

Management studiert und ist seit dreieinhalb Jahren bei E.ON Facility 

Management. Die 26-jährige Österreicherin lebt in München und genießt 

ihre Freizeit in den Tiroler Bergen. 

„Den neuen Service haben wir gemeinsam 

mit unseren Kunden entwickelt. Das war 

ein spannender Perspektivenwechsel.“ 

Eva-Maria Obrist, Christina Widmann

Technik und Mitarbeitermotivation 

höchstem Niveau 

auf 

Das Virtuelle Multimedia Contact Center (VMCC) von E.ON Service Plus in 

Landshut lässt in Sachen Technik, Kunden- und Mitarbeiterorientierung keine 

Wünsche offen. Verantwortliche und Mitarbeiter sind mit ganzem Herzen bei 

der Sache. Wir haben uns in Landshut ein Bild von deren Arbeit gemacht. 

„Super gemacht!“ Das Erste, was beim Betreten des Contact Centers 

im niederbayerischen Landshut auffällt, ist das Lob an die Mitarbeiter, 

das in großen Lettern an einer Pinnwand mit den aktuellen 

Anruferstatistiken steht. Rund 85 Mitarbeiter sitzen an mehreren 

Inseln mit jeweils vier Arbeitsplätzen. Sie beantworten in Rekordzeit 

die Fragen der anrufenden Kunden, egal ob es um die Zählerstandermittlung, 

eine Tarifauskunft oder Fragen zur letzten Rechnung 

geht. „Unsere Mitarbeiter haben einen anstrengenden Job. Kundenzufriedenheit 

und der Servicegedanke sind bei uns oberstes Ziel. Da 

gilt es, auch bei Beschwerden freundlich zu bleiben. Bei zirka 35 

Anrufern pro Tag und Mitarbeiter keine leichte Aufgabe. Deshalb 

wird Mitarbeitermotivation bei uns groß geschrieben“, erklärt Richard 

Seemann, Leiter Standardkunden bei E.ON Service Plus. 

Die positive Arbeitsatmosphäre lässt fast vergessen, dass in den 

Contact Centern, wie die E.ON Service Plus ihre Call Center nennt, 

die neueste Technik zum Einsatz kommt. „Die neue Infrastruktur in 

unseren Contact Centern bildet die Grundlage, um die gesamte 

Kundeninteraktion erheblich zu flexibilisieren und zu verbessern. 

Dazu gehören die Einbindung weiterer Kommunikationskanäle wie 

E-Mail und Fax, die Möglichkeit, rund um die Uhr z. B. Zählerstände 

melden zu können sowie das hochmoderne Kommunikationsmanagement, 

mit dem auch alle unsere noch kommenden Anforderungen 

flexibel und sehr schnell zu realisieren sind.“ 

Kein Telefon weit und breit 

Es sind keine Telefone zu sehen, da alle Mitarbeiter mit Headsets und 

Voice over IP, also über das Internet, telefonieren. E.ON Service Plus 

hat als einziges Unternehmen in Deutschland eine online Schnittstelle 

zu SAP ISU installiert. Der Vorteil: Der Kunde gibt beim Anruf 

Richard Seemann, Leiter Standardkunden bei E.ON Service Plus, einer Tochtergesellschaft 

von E.ON Bayern: Der 42-Jährige arbeitet seit 25 Jahren im Unternehmen 

und lebt mit seiner Frau und zwei Kindern in der Nähe von Landshut. 

„Ich muss immer auf dem Laufenden bleiben 

und wissen, welche neuen Telekommunikationslösungen 

der Markt zu bieten hat. Beim Aufbau 

des Contact Centers habe ich viel gelernt, nicht 

nur für weitere Projekte, sondern auch fürs Leben.“ 

Richard Seemann 

seine Kundennummer ein. Das System ermittelt automatisch den 

Kundenstammsatz mit allen relevanten Daten, die zeitgleich mit der 

Durchstellung des Anrufers am Bildschirm des Mitarbeiters erscheinen. 

Eine weitere Identifizierung entfällt. Bei jedem Anruf wird 

so eine halbe Minute eingespart. Außerdem wird jeder Anrufer zu 

dem Mitarbeiter durchgestellt, der am besten für ihn qualifiziert ist, 

egal an welchem Standort sich dieser befindet. Dafür werden die 

Qualifikationen jedes Mitarbeiters im System hinterlegt. Die einzelnen 

Kundengruppen – z. B. Standard-, Geschäfts- oder Wärmekunden – 

rufen im Contact Center über unterschiedliche Servicerufnummern >> 

Unternehmen im Wandel 42 43

an. Über diese identifiziert sie das System automatisch und stellt sie 

zu dem Mitarbeiter durch, der für Anfragen dieser Kundengruppe am 

besten qualifiziert ist. 

Mitarbeitermotivation für zufriedenere Kunden 

Doch Technik alleine ist nicht alles. „Unsere Mitarbeiter machen den 

Unterschied. Die Kunden wirklich zufrieden zu stellen, ist in erster 

Linie ihre Aufgabe. Auf diese bereiten wir sie entsprechend vor“, bekräftigt 

Seemann. E.ON Service Plus legt besonderen Wert auf die 

Qualifizierung und Weiterbildung der Mitarbeiter. Beim Recruiting 

werden die Bewerber sorgfältig ausgewählt und bestens für ihre 

Tätigkeit geschult. „Neue Mitarbeiter sollen auf keinen Fall über- 

fordert werden. Die Kundenanfragen sind vielfältig. Daher ist eine 

umfassende Einarbeitung in SAP, Kundenservice und Themen des 

Energiemarkts ein absolutes Muss. Wir bauen die Mitarbeiter gezielt 

auf und fördern sie auch. Die niedrige Fluktuationsrate gibt uns 

Recht“, betont Seemann. 

Darüber hinaus sorgen schallschützende Trennwände und ergonomische 

Arbeitsplätze für ein angenehmes Arbeiten. Auch die Vereinbarkeit 

von Privat- und Berufsleben kommt nicht zu kurz: „Die Mitarbeiter 

erhalten ihre Einsatzpläne immer drei Wochen im Voraus. 

So können sie ihre Schichten planen und gegebenenfalls auch einmal 

mit ihren Kollegen tauschen“, so Seemann. 

Immer am Ball 

Auf acht Flachbildschirmen hat Seemann in seinem Büro die 

Abläufe in den Contact Centern jederzeit im Blick. Er sieht die aktuellen 

Anruferzahlen, die Warte- und Bearbeitungszeit und wie viele 

Mitarbeiter im Dienst sind. So kann er eingreifen, wenn an einem 

Standort Not am Mann sein sollte. Mit der neuen Technik können 

Mitarbeiter einfach aus anderen Contact Centern zugeschaltet werden. 

Ein virtueller Standortwechsel? Richard Seemann lächelt: „Ja, 

der Mitarbeiter wechselt per Knopfdruck zum Beispiel von Regensburg 

nach Würzburg. Für mich ist das nach wie vor so spannend, 

dass ich mich manchmal regelrecht zusammenreißen muss, um 

nicht die ganze Zeit auf die Bildschirme zu schauen.“ 

Die Technik hat sich seit ihrer Einführung bewährt. Grund genug für 

Richard Seemann einen Gang zurückzuschalten? „Nein, auf keinen 

Fall! Technik ist schnelllebig. Um auf dem Laufenden zu bleiben, 

nutze ich mein persönliches Netzwerk, das ich mir über die Zeit aufgebaut 

habe. Gerade sind wir von der Call Center World zurückgekehrt. 

Besuche auf dieser Fachmesse oder auf den Voice Days 

in Bonn sind natürlich auch Pflicht. Außerdem informiere ich mich 

über Fachzeitschriften, wie Teletalk oder Call Center Profi.“ Der Ein- 

satz hat sich für Seemann gelohnt: Anfang März hat er kommissarisch 

die Leitung des Bereiches „Standardkunden“ übernommen. Das 

sind 1,6 Millionen Kunden. Eine neue Herausforderung für den gelernten 

Industriekaufmann. 

Was bringt die Zukunft? 

Die Vision von Richard Seemann ist, das VMCC bei weiteren E.ON- 

Unternehmen zu installieren. So könnten national mehrere tausend 

Mitarbeiter mit der neuen Technik arbeiten. Ein erster Schritt in 

diese Richtung ist bereits geschafft: E.ON Service Plus hat sich in 

einer Ausschreibung gegenüber externen Anbietern für die Kundenbetreuung 

von E WIE EINFACH durchgesetzt. Richard Seemann zeigt 

sich stolz: „Der Auftrag von E WIE EINFACH ist ein großer Erfolg für 

uns. Gegenüber Mitbewerbern zeichnet uns natürlich unsere 

moderne Technik aus. Aber ich bin mir sicher, dass auch unsere 

motivierten und hoch qualifizierten Mitarbeiter bei der Auswahl 

überzeugt haben. Schließlich freut sich E WIE EINFACH über immer 

mehr Kunden. Da möchte man wissen, dass diese auch gut betreut 

werden.“ Dann heißt es sicherlich auch im Contact Center, der 

Kundenbetreuer von E WIE EINFACH: „Super gemacht!“

Auf dem Weg 

in neue Gefilde 

Mit ihren Marketing-Aktivitäten gehen E.ON Moldova Furnizare und E.ON Bulgaria neue Wege. E.ON 

Moldova Furnizare will neue Firmenkunden gewinnen – außerhalb des Stammgebiets. E.ON Bulgaria 

hat mit einer aufwändigen Kampagne den neuen Namen bekannt gemacht. Milena Goranova, E.ON 

Bulgaria, und Joana Negrut, E.ON Moldova Furnizare, haben diese Prozesse begleitet. 

Frau Goranova, Frau Negrut, mit Ihrer Arbeit im Marketing leisten 

Sie einen wesentlichen Beitrag zur Einführung von E.ON in Bulgarien 

und Rumänien. Was machen Sie genau? 

Milena Goranova: Der Name E.ON war in Bulgarien gänzlich unbekannt 

und unser Ruf sehr schlecht. Daher haben wir das Marketing 

für E.ON Bulgaria komplett neu aufgebaut – auch im Zuge unseres 

Rebrandings. Unser Ziel war es, unsere 1,1 Millionen Kunden zu erreichen. 

Wir wollten ihnen verdeutlichen: In Bezug auf die Energieversorgung 

gibt es eine Menge zu tun. Als Teil eines internationalen 

Konzerns haben wir jedoch das Know-how und den Willen, die 

Dinge zu verändern. Der Slogan unserer Kampagne lautete daher: 

„Energy for Change“. Unter diesem Motto sind wir im Herbst vergangenen 

Jahres großflächig mit Plakaten, Postern, Print-Anzeigen 

und Radiospots rausgegangen. Mit Erfolg! Denn Studien belegen, 

dass heute 90 Prozent unserer Kunden wissen, wofür E.ON Bulgaria 

steht. 

Ioana Negrut: Bei uns hat sich die Sache etwas anders gestaltet. 

Unsere Rebranding-Aktivitäten haben wir bereits abgeschlossen. 

Daher ist der Name E.ON in Rumänien schon recht bekannt. Da wir 

den Wettbewerb durch andere Anbieter spüren und diese Situation 

ausgleichen wollen, ist es unser Ziel, neue Kunden außerhalb der 

E.ON Moldova Region zu gewinnen. Unser Motto lautet: „Go outbound 

by facing competition with competition.“ 

Was konkret verbirgt sich dahinter? 

Ioana Negrut: Ein wichtiger Teil des Projekts ist es, den persönlichen 

Kontakt zu unseren Kunden herzustellen. Momentan konzentrieren 

wir uns dabei auf mittelständische Unternehmen, da dieses Segment 

gute Profitmöglichkeiten bietet. Später werden wir auch 

Privatkunden einbeziehen. In erster Linie kommt es uns darauf an 

zu vermitteln, dass beim Strom nicht der Preis das entscheidende 

Kriterium ist. Wir bieten individuelle Produkte an, die sich an den 

Bedürfnissen der Kunden orientierten. Ein Kunde benötigt den 

Strom beispielsweise nur nachts, der andere tagsüber, wieder ein 

anderer verbraucht im Sommer mehr, der nächste im Winter. Alle 

Informationen, die wir von den Kunden erhalten, analysieren wir 

in unserem Kompetenzzentrum Vertrieb und finden so die beste 

Lösung für den jeweiligen Kunden. Damit können wir eine langfristige 

Beziehung aufbauen, die auf Vertrauen basiert. Sehr gut 

unterstützt wurden wir von E.ON Gaz Romania. Unser Schwesterunternehmen 

hat uns einen Teil der Infrastruktur zur Verfügung 

gestellt, die wir für unser Projekt benötigen. 

Konnten Sie mit Ihrer Arbeit einen Beitrag zur Verbesserung des 

Images von E.ON leisten? 

Milena Goranova: Die erste Aufgabe unseres Teams ist es, mit 

unseren Kunden zu kommunizieren und ihnen zu verdeutlichen: 

Milena Goranova (links) ist 27 Jahre alt und 

stammt aus Sofia. Nach ihrem internationalen 

Studium der Betriebswirtschaftslehre 

und des Marketings in Nürnberg hat sie 

ihre Diplomarbeit im Marketing von E.ON 

Bulgaria geschrieben. Im April 2006 ist sie 

dort voll eingestiegen. 

Ioana Negrut (rechts) arbeitet seit August 

2005 bei E.ON Moldova. Angefangen hat die 

26-jährige Elektroingenieurin aus Bacau im 

Vorstandsbüro. Seit 1. Januar 2008 arbeitet 

sie im Kompetenzzentrum Vertrieb bei E.ON 

Moldova Furnizare in Iasi. Hier hat sie auch 

studiert. 

„Unser Ziel ist es, in der Öffentlichkeit als professioneller, 

flexibler, schlagkräftiger und erfahrener 

Energieversorger wahrgenommen zu werden, 

der sich um seine Kunden kümmert.“ Ioana Negrut 

„Wir sind hier um Euer Leben zu verbessern“. Natürlich geht das 

nur schrittweise. Doch das Image von E.ON verbessert sich mit 

jeder Aktion, die wir starten – auch wenn sie noch so klein ist. 

Haben Ihre Marketing-Aktivitäten auch Auswirkungen auf das 

Arbeitgeberimage von E.ON? 

Milena Goranova: In unserer Kampagne haben wir „echte“ Mitarbeiter 

dargestellt, die mit ihren Zitaten auf authentische Art und 

Weise zeigen, wer wir sind. Dies trägt sicherlich dazu bei, dass 

viele Menschen in Bulgarien beginnen, E.ON als Arbeitgeber in 

Betracht zu ziehen. Das gibt uns die Chance, insbesondere junge 

und dynamische Leute an Board zu holen. 

Wie schätzen Sie persönlich Ihre Möglichkeiten im E.ON Energie- 

Konzern ein? 

Milena Goranova: Ich finde, E.ON Energie ist ein toller Konzern. 

Nach meiner Tätigkeit als Praktikantin und meiner Diplomarbeit 

konnte ich direkt im Marketing von E.ON Bulgaria einsteigen und 

„Mit dem Thema Marketing haben wir bei 

E.ON Bulgaria bei Null angefangen. Es war 

sehr spannend, diesen Prozess zu begleiten.“ 

Milena Goranova 

dort gleich sehr eigenverantwortlich arbeiten. Mein Engagement 

hat sich ausgezahlt: Seit 1. Mai arbeite ich in der Führungsgesellschaft 

von E.ON Energie in München. Dort habe ich im neu gegründeten 

internationalen Bereich eine Koordinatorenrolle für E.ON 

Bulgaria übernommen. Diese neue Perspektive kam für mich sehr 

überraschend und sehr schnell. Ich bin jedoch flexibel und freue 

mich, dass ich die Möglichkeit habe, mich zu entwickeln und dennoch 

meine bisherigen Kontakte weiterzupflegen – und das in 

meinen beiden „Heimatländern“: Bulgarien und Deutschland. 

Ioana Negrut: Ich habe erst im Januar in meiner neuen Abteilung 

angefangen – für mich ergibt sich daraus also eine ganz neue 

Perspektive. Ich habe hier nach meiner Tätigkeit im Vorstandsbüro 

von E.ON Moldova komplett neue Aufgaben übernommen. Mir 

macht es großen Spaß, mit den professionellen und hoch motivierten 

Kolleginnen und Kollegen in unserem jungen Team zusammenzuarbeiten. 

Gemeinsam werden wir die herausfordernde Arbeit in 

einem sich wandelnden Energiemarkt gut bewältigen. 


Unterwegs mit 

Norbert Kupfer: 

Norbert Kupfer, der Geschäftsführer des 

Europabetriebsrats (EBR) der E.ON AG 

hat uns eingeladen, ihn auf einer seiner 

zahlreichen Reisen in die E.ON Welt zu 

begleiten. Mitte März sind wir mit ihm 

ins bulgarische Varna gefahren. Dort hat 

er zusammen mit der EBR-Vorsitzenden 

Gabriele Gratz die Betriebsräte von E.ON 

Bulgaria getroffen, um deren aktuelle 

Anliegen zu diskutieren. Auf dieser Reise 

haben wir viel über ihn, seine Arbeit 

und den EBR gelernt. 

Bereits seit 27 Jahren arbeitet Norbert Kupfer im E.ON 

Konzern bzw. seinen Vorgängerunternehmen. Angefangen 

hat er als Industriekaufmann im Vertrieb eines Regionalversorgungsunternehmens. 

Zuletzt arbeitete er im Strategischen 

Einkauf bei E.ON Netz. Im Betriebsrat von ENE ist 

er seit 1998 aktiv. Neben dem EBR ist er stellvertretender 

Spartenbetriebsratsvorsitzender sowie freigestellter Betriebsratsvorsitzender 

der Unternehmensleitung von E.ON 

Netz in Bayreuth. Außerdem ist er in verschiedenen Ausschüssen 

der Gremien des E.ON- und E.ON Energie-Konzerns 

vertreten. Mit seiner Frau, die ebenfalls bei E.ON Netz – im 

Rechnungswesen – arbeitet, und vier Kindern lebt er in 

Bamberg. 

„Jeder Tag ist ein 

gewonnener Tag.“ 

18. März 2008 

12.50 Uhr, Flughafen Wien 

Da ist er ja. Freudestrahlend kommt uns Norbert Kupfer kurz vor 

dem Einstieg in den Flieger nach Varna entgegen. Heute fliegt er 

zum ersten Mal in seiner zweijährigen Tätigkeit als Geschäftsführer 

des Europabetriebsrats (EBR) der E.ON AG nach Bulgarien. 

Resultiert ist dieser Besuch aus einer der letzten Sitzungen. Hier 

wurde deutlich, dass es in Bulgarien Missverständnisse zwischen 

Arbeitnehmer- und Arbeitsgeberseite gibt. In den nächsten Tagen 

gilt es diese auszuräumen. 

14.00 Uhr, im Flugzeug nach Varna 

Im Flugzeug bereitet sich Kupfer auf die kommenden Tage in 

Varna vor und erzählt uns ein wenig über seine Arbeit für den 

EBR. „Eine wichtige Aufgabe des EBRs ist es, die Integration der 

ausländischen Gesellschaften in den Konzern voranzutreiben. 

Entsprechend viel bin ich unterwegs. Doch jede Sekunde, die ich in 

diesen Job investiere, lohnt sich. Ich lerne so viele unterschiedliche 

Menschen und Kulturen kennen. Und natürlich gewinne ich auch 

viele neue Einblicke in die Gegebenheiten an den Standorten.“ 

17.00 Uhr, Business Park Varna 

Edgar Keck, der technische Vorstand von E.ON Bulgaria Grid, holt 

uns vom Flughafen ab. In einem weißen Sprinter geht es zum 

ersten Termin: Einem Treffen mit der Vorstandsmannschaft. Neugierig 

schaut sich Kupfer auf der Fahrt zur Hauptverwaltung die 

Umgebung an. Doch die Fahrt ist extrem kurz – sie dauert nur 

fünf Minuten. Dann sind wir da. Im Business Park von Varna. 

Supermodern! Kupfer ist beeindruckt. Im fünften Stock werden 

wir bereits erwartet. Manfred Paasch, der Vorstandsvorsitzende, 

und seine Kollegen Reinhard Aschendorff und Martin Kraus, der 

Aschendorffs Nachfolge antritt, wenn der Ende Mai in den Ruhestand 

geht, ziehen sich mit Norbert Kupfer in einen der bestens 

ausgestatteten Besprechungsräume zurück. Die Sitzung dauert 

bis 20.30 Uhr. „Das Gespräch war sehr interessant“, so Kupfer. 

„Jeder Vorstand hat über seine aktuellen Aufgaben berichtet und 

ist auf die aktuellen Probleme eingegangen – sehr offen und 

ehrlich.“ 


21.00 Uhr, Varna 

„Abendessen mit den Vorständen“ heißt es auf der Tagesordnung. 

Was sehr trocken klingt, entpuppt sich als außerordentlich unterhaltsamer 

Abend. Bei traditioneller bulgarischer Küche mit Salat 

und Fischplatte erfahren wir viel über den Aufbau von E.ON 

Bulgaria. In den letzten Jahren hat sich viel getan: Die Kontakte 

zu Politik und Wirtschaft haben sich etabliert, das Unternehmen 

wurde erfolgreich reorganisiert und die Kommunikationsstrategie, 

mit der der Name E.ON bekannt gemacht wurde, ist aufgegangen. 

Auch die Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern 

wurde zusehends intensiviert und trägt bei den momentanen 

Tarifverhandlungen Früchte. 

19. März 2008 

10.00 Uhr, Regionalcenter Varna 

Zirka 350 Mitarbeiter sind im Regionalcenter Varna beschäftigt. 

Sie kümmern sich um die Bedürfnisse ihrer 1,1 Millionen Kunden 

– von der Monteurstätigkeit bis hin zur Kundenbetreuung. Zusammen 

mit Edgar Keck und den bulgarischen Betriebsratsmitgliedern 

Stefan Dimitrov und Jelena Ivanova hat sich Norbert 

Kupfer auf eine Tour gemacht, um E.ON Bulgaria besser kennen 

zu lernen. 

11.00 Uhr, Hochspannungslabor 

Das Hochspannungslabor existiert seit 1985. Hier werden die 

Werkzeuge, mit denen die Monteure arbeiten, auf ihre Spannungsfestigkeit 

hin überprüft. Das Engagement lohnt sich: Die Unfallquote 

liegt in Bulgarien so niedrig wie in kaum einer anderen 

Business Unit. 

14.00 Uhr, Villenviertel in der Nähe von Varna 

Stromklau ist in Bulgarien ein weit verbreitetes Problem. „Etwa 

40 Prozent der Anwohner hier zweigen den Strom ab“, erklärt 

Edgar Keck. Als Gegenmaßnahme werden die Stromzähler jetzt 

außerhalb der Grundstücke angebracht. „Das“, so Keck, „macht 

den Stromklau um einiges schwerer“. 


20. März 2008 

10.00 Uhr, Business Park Varna 

Heute kommen Gabriele Gratz und Norbert Kupfer mit dem sozialen 

Rat der Zusammenarbeit (Arbeitnehmervertreter) von E.ON 

Bulgaria und den Personalvertretern des Unternehmens zusammen, 

um über aktuelle Themen und Anliegen zu diskutieren. „Das 

Treffen ist sehr gut verlaufen. Es war gut, dass wir Präsenz gezeigt 

haben und den Kolleginnen und Kollegen dadurch deutlich 

gemacht haben: Wir stärken Euch den Rücken, wir sind für Euch 

da und wir unterstützen Euch, wenn Ihr Probleme habt“, so 

16.00 Uhr, Flughafen Varna 

Auf dem Flughafen treffen wir eine große E.ON-Delegation – viele 

Expats treten ihre Heimreise an, um die Osterfeiertage mit ihren 

Familien zu verbringen. Kupfer und Gratz zeigen sich mit ihrem 

Besuch in Varna zufrieden. „Die beiden Tage waren sehr anstrengend. 

Dennoch hat es sich wirklich mal wieder gelohnt“, sind sich 

die beiden einig. 

Kupfer. „Im Europabetriebsrat vertreten wir die Mitarbeiter 

aus allen Gesellschaften des E.ON-Konzerns. Mir 

persönlich ist es wichtig, dass sich die Kolleginnen 

und Kollegen länderübergreifend verstehen und 

akzeptieren. Dazu gehört es auch, dass wir die in 

OneE.ON festgelegten Werte und Verhaltensweisen 

leben. Nur dann können wir über Grenzen hinweg 

handeln und verhandeln.“ Norbert Kupfer 

IM PROFIL: DER EUROPABETRIEBSRAT 

Neben dem Konzernbetriebsrat und dem Gesamtbetriebsrat ist der Europabetriebsrat eines der großen Betriebsratsgremien im E.ON- 

Konzern. Die wenigsten Mitarbeiter wissen jedoch, was konkret sich dahinter verbirgt und was seine wichtigsten Aufgaben sind. 

1. Vorsitzende des Europabetriebsrats: 

Gabriele Gratz (E.ON Ruhrgas) 

Weitere Vorstandsmitglieder: 

Rüdiger Hinrichsen (E.ON AG), Simon Gale (E.ON UK), 

Inga-Lill Johnson (E.ON Nordic), Peter Reffi (E.ON Hungaria), 

Daniel Toda (E.ON Gaz Romania), Silvia Smatralova (ZSE), 

Norbert Kupfer (E.ON Netz) 

Mitglieder: 

27 bis 30 Personen aus zwölf Ländern (neun Stammländer/drei 

Gastländer). Die Mitglieder werden gemäß Konzernbetriebsvereinbarung 

des KBR E.ON AG und Geschäftsordnung des Europabetriebsrats 

anteilsmäßig bestimmt. 

Stammländer: 

BeNeLux, Bulgarien, Deutschland, England, Rumänien, Ungarn, 

Schweden, Slowakei, Tschechien 

Gastländer: Lettland, Litauen, Polen 

Geplante Integrationen in 2008: 

Frankreich, Italien, Russland 

Sitzungen des EBR: zwei pro Jahr 

Vorstandssitzungen: vier bis fünf pro Jahr 

Arbeitskreise: Trading, OneE.ON 

Wichtige Aufgaben: 

Grenzüberschreitende Zusammenarbeit betrieblicher Interessenvertreter 

bei E.ON, Aufbau von Kommunikationsprozessen, 

Ausgestaltungshilfen bei Vereinbarungen in den Ländern, optimale 

Integration der Belegschaften und deren Vertreter im Konzern, 

Erweiterung der interkulturellen Handlungskompetenz, 

Lenkungsausschuss zwischen Konzernleitung und Belegschaft 


Unternehmensimage imWandel 

Kommunalmanagement bei E.ON Avacon 

Ein seltener Anblick: Franka Simon sitzt in ihrem Büro in Helmstedt. Im Schnitt ist sie nur ein bis zwei 

Tage pro Woche an ihrem Platz. Die übrige Zeit ist sie auf Achse. Franka Simon leitet das Kommunalmanagement 

von E.ON Avacon. Gemeinsam mit ihrer Mannschaft werden rund 880 Kommunen in Niedersachsen 

und Sachsen-Anhalt betreut sowie Netzwerke zur kommunalen Spitzenpolitik aufgebaut. Im März 

2008 ist E.ON Avacon als Gesellschafter in die Klimaschutzagentur Region Hannover eingestiegen. Mit diesem 

Engagement stellt E.ON Avacon die Weichen für die Themen der zukünftigen Zusammenarbeit. 

Auch heute ist Franka Simon nur kurz an ihrem Schreibtisch. Sie ist auf dem Sprung zum Meeting des 

Arbeitskreises Energiewirtschaft, den die Klimaschutzagentur ins Leben gerufen hat. Ein wichtiges 

Treffen, denn es sollen Klimaschutz-Maßnahmen für die Region Hannover bestimmt und das strategische 

Vorgehen bis zum Jahr 2020 geplant werden. Simon ist sich ihrer Verantwortung als Vertreterin der E.ON 

Avacon bewusst: „Mit dem Eintritt in die Klimaschutzagentur möchten wir gemeinsam mit den Kommunen 

aktiv an Konzepten für den Klimaschutz arbeiten. Daher tauschen wir uns mit Verbraucherschützern 

und Kommunalpolitikern zum Thema aus und positionieren uns so als regional verlässlicher Partner.“ 

Franka Simon lebt mit Mann und 

Sohn in der Nähe von Magdeburg. 

Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaft 

startete sie 

1997 als Trainee in der Energiewirtschaft. 

Sie arbeitete als Key Account 

Manager, leitete im Anschluss das 

Produktmanagement für Privatkunden 

und verantwortete danach 

den Geschäftskundenvertrieb von 

Sachsen-Anhalt bis Ost-Niedersachsen. 

Die Arbeit im Vertrieb 

rundete sie durch die Leitung 

des Vertriebscontrollings ab. Im 

November 2007 übernahm die 

40-Jährige die Leitung des Kommunalmanagements. 

Imageverluste, auslaufende Konzessionen, Klimaschutz, verstärkter 

Wettbewerb – E.ON Avacon steht vor immer größer werdenden 

Herausforderungen. Um diesen zu begegnen, hat sich das Kommunalmanagement 

Ende 2007 neu aufgestellt. Die Mannschaft um 

Franka Simon besteht aus zwölf Kommunalreferenten und einem 

zentralen Team. Die Kommunalreferenten bewegen sich ähnlich 

einem Key Account-Vertrieb in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt. 

Ihr Ziel: die Konzessionsverträge und damit die Berechtigung zum 

Eigentum und Betrieb des Netzes für weitere 20 Jahre zu sichern. 

Die zu erzielenden Renditen und die Kompensation von fehlenden 

Erträgen durch Kundenverluste haben den Wettbewerb um Konzessionen 

motiviert. So gibt es zunehmende Begehrlichkeiten bei angrenzenden 

Stadtwerken als auch auf Seiten der Kommunen zur 

Rekommunalisierung und damit zur Bildung eigener Unternehmen. 

In den Zeiten der Anreizregulierung wird in Zukunft mehr und mehr 

wirtschaftlicher Druck auf die Netze entstehen. Daher will E.ON 

Avacon den Kommunen zeigen, dass mit ihr als Konzessionspartner 

die Risiken übernommen werden und weiterhin Versorgungssicherheit 

gewährleistet ist. „Mit dem Kommunalmanagement werden 

wir beweisen, dass wir ein verlässlicher und regionaler Partner sind. 

Mit uns können Themen der Zukunft wie Energieeffizienz und Klimaschutz 

vor Ort umgesetzt werden“, so Franka Simon. 

Nicht lange gefackelt 

„Ich bin ein Mensch, der in kurzer Zeit Themen vorantreiben will und 

der gemeinsam mit der Mannschaft für die Zukunft geeignete Prozesse 

und Konzepte hinterlassen möchte.“ Franka Simon ist eine 

Macherin. Sie und ihre Teams haben es in kürzester Zeit geschafft, 

das Thema Klimaschutz bei den Kommunen und bei der E.ON 

Avacon zu positionieren. In den nächsten vier Jahren laufen weit 

über 70 Prozent der Konzessionen aus. Zwei Jahre zuvor erfolgen die 

jeweiligen Bekanntmachungen über das Vertragsende. „Zeit für 

eine lange konzeptionelle Phase haben wir nicht. Daher hieß es 

schnell und bedacht mit einem Kooperationspartner wie der 

Klimaschutzagentur kommunale Brennpunktthemen wie Energieeffizienz 

und Klimaschutz vor Ort gemeinsam anzupacken. Wir wollen 

beweisen, dass wir mit unserer Kernkompetenz der Partner für 

eine gesicherte Energie-Zukunft sind.“ 

Arbeit gibt es für das Kommunalmanagement genug: Geplante 

Kohlekraftwerke, der Bau einer Höchstspannungsleitung, bestehende 

Kernkraftwerke sind derzeit politisch kritische Themen. Und auch 

der Imageverlust des Konzerns kratzt am Ansehen von E.ON 

Avacon. Doch Franka Simon zeigt sich optimistisch: „Wir stellen uns 

der Frage über den zukünftigen Energiemix, auch wenn wir damit in 

hitzige Diskussionen mit unseren Kommunalpolitikern kommen. 

Externe Faktoren können schnell das Klima vor Ort belasten. Aber 

ich bin mir sicher, dass wir mit regionaler Projektarbeit im Bereich 

Klimaschutz sowie gezieltem Sponsoring und Networking auf Dauer 

das Image von E.ON Avacon verbessern und wir ein attraktiver 

Partner für die Kommunen in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt 

sein werden.“ Und dabei ist keine Zeit zu verlieren. Franka Simon 

packt ihre Tasche. Der Arbeitskreis Energiewirtschaft wartet. 

Treffen des Arbeitskreises Energiewirtschaft der Klimaschutzagentur 

Region Hannover 

DAS KOMMUNALMANAGEMENT BEI E.ON AVACON 

Ziele: 

- Erhalt der bestehenden wirtschaftlichen Konzessionsgebiete 

- bei unvermeidbarem Konzessionsverlust größtmögliche 

Ergebnissicherung durch individuelle Kooperationen 

- selektives Wachstum zur Erweiterung und Kompensation des 

bestehenden Geschäftsvolumens 

Strategie: 

- möglichst frühzeitiger Abschluss von Konzessionsverträgen 

- Aufbau des Kommunalmanagements als abschlussorientierter 

Key-Account-Vertrieb 

- Erarbeitung attraktiver Kooperationen bei kommunal 

strategischen Themen wie Klimaschutz 

Maßnahmen: 

- Installation eines zentralen Kommunalmanagements mit 

zwölf Kommunalreferenten 

- Analyse und Priorisierung der Kommunen (A-, B- und C- 

Konzessionen) 

- Ansiedlung des Kommunalmanagements im Vorstandsressort 

- direkte Zuordnung der A-Kommunen zu einzelnen 

Vorstandsmitgliedern 

- regelmäßiges Reporting der Kommunalreferenten an den 

Vorstand 

„Das Kommunalmanagement stellt mich immer 

wieder vor neue Herausforderungen. Aufgrund 

des hohen Wettbewerbs müssen wir unsere 

Kommunen durch innovative Konzepte vor Ort 

überzeugen.“ Franka Simon 


Know-how 

Geballtes in Technik und Anlagenservice 

Stephan Frense hat sein Ziel klar vor Augen: „Mit unserer Expertise und Erfahrung wollen wir E.ON Anlagenservice 

als führenden Dienstleister für Instandhaltung und Technik im Konzern und darüber hinaus 

etablieren.“ Das Erfolgsrezept liegt für den Technischen Geschäftsführer von EAS auf der Hand: ein starkes 

und kompetentes Team, konsequente Kundenorientierung und die Bereitschaft zur Veränderung. 

„Kundenorientierung hat für unser Geschäft 

absolute Priorität. Darin liegt für uns die Zukunft - 

und auch die unseres Konzerns.“ Stephan Frense 

Stephan Frense (47) ist seit 1988 im Konzern und seit 1994 im Instandhaltungsmanagement 

tätig. Seit Ende 2000 gehört der Diplom-Ingenieur 

der Elektrotechnik der Geschäftsführung von E.ON Anlagenservice an. 

Mit seiner Ehefrau und seinen beiden Töchtern lebt der gebürtige Westfale 

in Nottuln bei Münster. 

Die Arbeiter im südhessischen Kraftwerk Staudinger bei Großkrotzenburg 

staunen nicht schlecht, als ein Sattelschlepper, beladen mit 

einem rund zwölf Meter langen Rotor, langsam über die Kraftwerksstraße 

rollt. „Bei einer Revision sieht man erst einmal, mit was 

für riesigen Maschinenteilen man es hier tagtäglich zu tun hat“, sagt 

Karl-Heinz Herbst, Bauleiter bei E.ON Anlagenservice am Standort 

und zuständig für die aktuelle Revision des hiesigen Blocks 5. Kurze 

Zeit später steht Herbst dort, wo der Rotor eigentlich hingehört – 

vor dem Generator. In der gut 13 Meter langen Röhre reinigen zwei 

Mitarbeiter die Spulung. Der Blick hinein ist faszinierend, erinnert die 

Aussicht doch ein wenig an das Innere eines Space Shuttles. Von April 

bis Mitte Juli dauert die Revision, in dieser Zeit ist der komplette >> 


Karl-Heinz Herbst arbeitet seit 1975 

im Kraftwerk Staudinger. Bis 2000 

war der 54-Jährige dort als Werkstattmeister 

tätig, von 2000 bis 

2006 arbeitete er für die EAS als 

Projektleiter. Inzwischen ist der 

passionierte Motorradfahrer als 

Bauleiter am Standort Großkrotzenburg 

ins Kraftwerk zurückgekehrt. 

Mit seiner Familie lebt er in Erlensee 

bei Hanau. 

„Kessel, Turbine und Leittechnik der Anlage – in 

vier Monaten wird hier die gesamte Technik auf 

Herz und Nieren geprüft.“ Karl-Heinz Herbst 

Block stillgelegt. „Kessel, Turbine und Leittechnik der Anlage – in diesen 

vier Monaten wird hier die gesamte Technik auf Herz und Nieren 

geprüft“, erklärt Herbst. Er selbst ist zuständig für die Koordination 

und Abwicklung des Projekts: „Ich sorge dafür, dass zur richtigen 

Zeit die richtigen Leute mit dem richtigen Werkzeug zur Stelle sind.“ 

Immerhin arbeiten im Zuge der Revision rund 60 Leute von E.ON 

Anlagenservice und beauftragten Fremdfirmen vor Ort, darunter 

Maschinenschlosser, Elektrotechniker, Mechaniker und Schweißer. 

Herbst identifiziert den Bedarf und gibt die Anforderungen dann 

an die Disponenten in der EAS-Zentrale in Gelsenkirchen weiter. 

Bei rund vier Revisionen pro Jahr allein in Staudinger ist das ein Fulltime-Job. 

Mehr Kunden, mehr Mitarbeiter: Wachstumskurs auf ganzer Linie 

„Mitarbeiter wie Herr Herbst sind für uns extrem wichtig“, sagt 

Stephan Frense, Technischer Geschäftsführer von E.ON Anlagenservice. 

„Denn im Planungs- und Instandhaltungsgeschäft kommt es 

nicht nur auf technische Expertise und Erfahrung, sondern vor allem 

auf Verlässlichkeit, Flexibilität und Mobilität, an.“ Rund 600 Mitarbeiter 

gehören zur Stammmannschaft von EAS, hinzu kommen 

rund 200 Mitarbeiter der auf Automatisierungstechnik spezialisierten 

Beteiligungsgesellschaft GreyLogix sowie 800 externe Fachkräfte. 

„Gemeinsam stemmen wir pro Jahr 20 bis 25 Kraftwerksrevisionen 

und neben den laufenden Aufträgen 500 bis 600 Projekte 

mit einem Umsatz von rund 165 Millionen Euro“, berichtet Frense 

nicht ohne Stolz. 

Sein Ziel sei Wachstum bei hoher Qualität, so der 47-Jährige, in punkto 

Kunden und Aufträge, aber auch mit Blick auf die Personalplanung: 

„In den nächsten zwei bis drei Jahren wollen wir mit der Belegschaft 

der EAS-Gruppe die 1000er-Marke durchbrechen.“ Den 

Mangel an qualifiziertem Fachpersonal verspüre die EAS nicht so 

sehr, ganz im Gegenteil: „Wir haben regen Zulauf, der Name E.ON 

und der Name Anlagenservice ziehen in der Branche. E.ON steht für 

Finanzkraft und Seriösität, Anlagenservice für Flexibilität und Quali- 

tät. Für unsere Arbeitgeberattraktivität tun wir aber auch einiges: 

Wir haben sehr flache Hierarchien, bieten den Mitarbeitern Gestaltungsfreiräume 

und eine gute Bezahlung.“ Und vor allem ein 

interessantes Aufgabenspektrum. „Wir stehen mit unseren Dienstleistungen 

in einem harten Wettbewerb, gerade auch mit den Herstellern“, 

konstatiert Frense. „Diese Situation hat uns stark gemacht, 

im Besonderen für die Situation des Marktes heute. 

Über Reparatur-, Wartungs- und Umbaumaßnahmen, Störungs- und 

Schadenanalyse bis hin zu Instandhaltung und Rückbau – E.ON Anlagenservice 

bietet ein umfassendes Produktportfolio. Die fünf 

Geschäftsfelder umfassen Apparate-, Kessel-, Maschinen-, Elektround 

Leittechnik. Rund 60 Prozent der Aufträge kommen aus dem 

E.ON-Konzern, 40 Prozent von externen Kunden, darunter Big Player 

wie RWE Power, Vattenfall Europe und EnBW. „Die Kunden schätzen 

an unserer Arbeit nicht nur die Qualität, Professionalität und das 

technische Know-how, sondern vor allem auch unsere Beratungsleistung“, 

sagt Frense. „Sie sagen uns, was sie brauchen, wir hören sehr 

genau zu und setzen die Bedürfnisse in bestmögliche Lösungen um. 

Das ist für uns Kundenorientierung und die hat in unserem Geschäft 

absolute Priorität.“ 

Diese Fokussierung auf den Kunden wünscht sich Frense für den 

gesamten Konzern: „Darin liegt die Zukunft. Wenn wir wettbewerbsfähig 

bleiben wollen, werden wir nicht darum herum kommen, uns 

permanent an die Marktbedürfnisse anzupassen und uns weiterzuentwickeln. 

Diese ständige Veränderung ist keine Bedrohung, 

sondern eine Chance, die ich wirklich spannend finde!“

L wie Liefermanagement 

„Wir machen einen guten Job, wenn uns die Kunden nicht bemerken“, sagt Georg Schröder über seine 

Tätigkeit im Liefermanagement von E WIE EINFACH. Er sorgt dafür, dass der Wechsel des Strom- und 

Gasanbieters für die Neukunden so reibungslos wie möglich abläuft. Warum das oft gar nicht so einfach 

ist, erklärt der 40-jährige Kölner im Interview. 

E WIE EINFACH (EWI) wirbt mit günstigen Energietarifen und 

einfachen Wechselkonditionen. Wie funktioniert der Strom- und 

Gasanbieterwechsel in der Praxis? 

Georg Schröder: Unser Name ist Programm. Der Wechsel zu uns ist 

wirklich einfach. Die Kunden erreichen uns per Telefon, Fax oder 

Post. Wir schicken ihnen dann ein Angebot zu. Am einfachsten ist 

es aber über unsere Internetseite. Dort kann der Verbraucher bereits 

mit wenigen Klicks bei EWI Kunde werden. Sobald uns der Auftrag 

vorliegt, kümmern wir uns um alles weitere – die Kündigung beim 

alten Versorger, die Ummeldung beim Netzbetreiber, die Verarbeitung 

der Rückmeldungen von Altversorger und Netzbetreiber bis 

hin zum Begrüßungsschreiben an den Neukunden. So ein Wechsel 

dauert in der Regel zwei bis drei Monate, da viele Fristen eingehalten 

werden müssen. 

Funktionieren wirklich alle Wechsel so einfach? 

Georg Schröder: Unsere Quote ist absolut zufriedenstellend. Aber 

natürlich gibt es manchmal auch Probleme, die wir dann lösen. Sie 

müssen sich das so vorstellen: Das Besondere an EWI ist, dass wir 

nicht nur Strom bundesweit anbieten sondern auch Gas. Dabei sind 

wir immer noch Pionier! Denn es gibt außer uns niemanden, der 

Gas deutschlandweit vertreibt. Dadurch unterhalten wir Vertragsbeziehungen 

zu mehr als 1.000 Strom- und Gasnetzbetreibern. 

Hinzu kommen noch einmal genauso viele Altlieferanten, bei denen 

wir unsere Neukunden kündigen. Hier gilt es, verschiedenste Fristen 

für An- und Abmeldung zu beachten, Informationen rechtzeitig zu 

übermitteln, Marktkommunikationsprozesse einzuhalten und so 

weiter und so fort. 

Das klingt nach großen logistischen Herausforderungen. 

Georg Schröder: Absolut, der administrative Aufwand ist enorm. 

Vor allem, wenn man bedenkt, dass der Markt zurzeit stark in Bewegung 

ist. In sehr wechselintensiven Zeiten kommt es vor, dass 

innerhalb weniger Tage mehrere Tausend Kunden zu uns wechseln. 

Als Prozessverantwortlicher kommt man da doch manchmal ins 

Schwitzen. Denn im Liefermanagement sorgen wir dafür, dass die 

Schnittstellen zwischen Akquise, Umsetzung, Kundenbetreuung und 

Abrechnung stimmen. Unser Ziel ist es, die Kunden möglichst schnell 

und geräuscharm beliefern zu können. 

EWI ist sehr schlank aufgestellt. Wie bewältigen Sie dieses 

Arbeitsaufkommen? 

Georg Schröder: Wir halten mit schlanken Prozessen die Kosten 

möglichst niedrig. Nur so können wir als neue, kleine Gesellschaft 

schnell auf sich ändernde Rahmenbedingungen reagieren. Das bedeutet 

auch, dass wir in der operativen Arbeit auf starke Partner 

setzen – in der Akquise genauso wie beim Wechsel des Strom- und 

Gaslieferanten. Wir arbeiten mit externen und internen Partnern. 

Der gebürtige Kölner Georg 

Schröder arbeitet seit 1995 

im Konzern. Der 40-jährige 

Elektroningenieur war lange 

Zeit für E.ON Sales and 

Trading tätig, bevor er über 

die Vertriebsstrategie der 

E.ON Energie im Jahr 2007 

zu EWI wechselte. 

Bei der Kundenakquise unterstützt uns zum Beispiel WSMV, ein 

externes Dienstleistungsunternehmen, beim Lieferantenwechsel 

unterstützt uns E.ON Service Plus, eine Tochter von E.ON Bayern, 

mit ihrem Know-how. 

Das Geschäftsmodell „Schlanke Prozesse – starke Partner“ scheint 

aufzugehen. EWI präsentiert inzwischen beeindruckende Zahlen… 

Georg Schröder: … auf die wir sehr stolz sind. Wir haben im letzten 

Jahr echte Pionierarbeit geleistet: Strukturen und Prozesse mussten 

erst etabliert und die Kunden überzeugt werden. Doch wir haben 

unsere Chance genutzt und waren zur richtigen Zeit mit der richtigen 

Idee auf dem Markt. Aber ehrlich gesagt: Dass EWI derart erfolgreich 

sein würde, damit hat keiner von uns gerechnet. Unser 

Ziel waren 100.000 Kunden im ersten Jahr. Nach nur 15 Monaten sind 

es bundesweit nun schon über 700.000. 

Wie sehen die neuen Ziele aus? 

Georg Schröder: Wir wollen die Million-Grenze schaffen. Allerdings 

müssen wir bei diesem rasanten Wachstum auch auf Konsolidierung 

achten und unsere Prozesse weiter optimieren. Bis der gesamte 

Markt reibungsfrei funktioniert, wird es allerdings noch ein wenig 

dauern. In der Zwischenzeit arbeiten wir daran, noch schneller und 

effizienter zu werden und so die Interessen unserer Kunden immer 

klar im Blick zu haben. 

„Wir haben im letzten Jahr echte Pionierarbeit geleistet. 

Dass EWI derart erfolgreich sein würde, 

damit hat keiner von uns gerechnet.“ Georg Schröder 


Einladung zum persönlichen 

Dialog 

Im niederländischen Industrie- und Hafengebiet Maasvlakte bei Rotterdam entsteht ein neues Kohlekraftwerk. 

Und wie so oft, wenn ein Kraftwerk gebaut wird, steht die Öffentlichkeit dem kritisch gegenüber. In 

einer breit angelegten Kampagne versucht E.ON Benelux davon zu überzeugen, dass der Bau der 1.100 Megawatt 

starken Anlage notwendig ist, um die Energieversorgung in Zukunft sicherzustellen. Maxim Brouwer, 

Leiter der Unternehmenskommunikation von E.ON Benelux, erläutert die innovative Vorgehensweise. 

Maxim Brouwer startete seine 

Berufstätigkeit nach dem Studium 

der niederländischen Sprache und 

Literatur sowie eines journalistischen 

Aufbaustudiums als freier 

Mitarbeiter für verschiedene niederländische 

Tageszeitungen und 

Radiosender. Vor zwölf Jahren hat 

der 39-Jährige im Kommunikationsbereich 

von E.ON Benelux bzw. 

seinem Vorgängerunternehmen 

angefangen. Er ist verheiratet und 

lebt in Utrecht. 

„Für einen Energieversorger zu arbeiten, bedeutet 

Verantwortung für die Gesellschaft zu übernehmen. 

Ich bin stolz darauf, mit unserer innovativen 

Kampagne daran mitzuwirken.“ Maxim Brouwer 


September 2007 

Die erste einseitige Anzeige wird in vier großen niederländischen 

Tageszeitungen geschaltet. Auf dem Foto ist ein Baugrundstück zu 

sehen: eine grüne Wiese, auf der ein Holzgestell mit einem Riesenplakat 

steht. Darauf ist zu lesen: „Hier wird E.ON ein Kohlekraftwerk 

der neuen Generation bauen.“ Und in der linken, unteren Ecke: „Ist 

das eine weise Entscheidung?“ 

Aufgelöst wird diese Frage im kurzen Text unterhalb des Fotos. Kurz 

zusammengefasst: „Ja, denn wenn wir weiter wachsen wollen, brauchen 

wir Energie. Das neue Kraftwerk wird sauberer sein als seine 

Vorgänger. Wir werden uns um eine nachhaltige Energieversorgung 

bemühen und stehen der Öffentlichkeit als aktiver Gesprächspartner 

zur Verfügung.“ Mehr dazu erfahren die Leser auf der Internetseite 

von E.ON Benlux (www.eon.benelux.com). Hier haben die Nutzer 

auch Gelegenheit, mit E.ON Benelux in Kontakt zu treten. Innerhalb 

eines Monats erhalten die Verantwortlichen 250 E-Mails von Bürgern, 

Universitätsvertretern, Wissenschaftlern und Umweltschutzbewegungen. 

Die Palette der Reaktionen reicht von „das ist die falsche 

Entscheidung“ über „wir können das nicht verstehen“, „ich würde das 

anders machen“ oder „investiert lieber in Wind- und Sonnenenergie“ 

bis hin zu „das schafft neue Arbeitsplätze“. Experten aus den unterschiedlichsten, 

am Kraftwerksbau beteiligten Abteilungen des Unternehmens 

beantworten jede einzelne E-Mail. Maxim Brouwer: „Für 

uns war es etwas ganz Neues, dass wir uns so aktiv der öffentlichen 

Meinung gestellt und zu Diskussionen eingeladen haben.“ 

Dezember 2007 

Eine zweite Anzeige wird lanciert. Basis ist die Originalanzeige, um 

die herum die wichtigsten Reaktionen der Öffentlichkeit inklusive 

Datum positioniert sind. „Wir haben darauf geachtet, hier sowohl 

negative als auch positive Aussagen zu platzieren“, erklärt Brouwer. 

Unter dem Foto lädt der Energieversorger die Leser erneut zum Dialog 

ein – dieses Mal zum persönlichen Gespräch. Die ersten 30 Personen, 

die sich melden, haben die Möglichkeit, mit den Vorständen 

und dem Senior Management von E.ON Benelux zu diskutieren. 

Wiederum ist die Resonanz groß. Zweimal treffen CEO Jost van Dijk 

und Hans Shoemakers, Senior Manager Corporate Affairs, jeweils 

eine 25-köpfige Gruppe. Die Gäste repräsentieren die unterschiedlichsten 

Bevölkerungsschichten. Mit von der Partie sind Studenten, 

besorgte Bürger, Politiker, Vertreter anderer Unternehmen und ehemalige 

Journalisten. In entspannter Atmosphäre sprechen sie mit 

den Vorständen, stellen ihre Fragen und äußern ihre Meinung. Die 

beiden Vertreter von E.ON Benelux skizzieren die Vision von E.ON 

und verdeutlichen die Ziele, die sie mit dem Bau des neuen Kraftwerks 

verfolgen. 

„Den Vorständen haben diese Gespräche großen Spaß gemacht. Wir 

haben alles aufgezeichnet und die Videos ins Internet gestellt. So 

hatten all diejenigen, die nicht dabei sein konnten, Gelegenheit, die 

Runden zu verfolgen. Das war wichtig, denn wir haben die richtigen 

Argumente und sollten diese auch einbringen“, sagt Brouwer. 

April 2008 

Die Kommunikations- und Marketingverantwortlichen von E.ON 

Benelux lassen die nächsten Kommunikationsaktivitäten zunächst 

noch offen. „Wir wollen erst wissen, welche Erwartungen die Öffentlichkeit 

an uns stellt, bevor wir weitere Aktivitäten starten“, erläutert 

Brouwer. Nach der E-Mail-Aktion und den Gesprächsrunden 

steht fest: Die Niederländer wollen sehen, dass E.ON Benelux auch 

in andere, neue Richtungen denkt. Im Vordergrund steht dabei die 

Forderung, Kohlendioxid abzutrennen und zu speichern. 

Darauf zielt die dritte Anzeige ab. Neben dem bereits bekannten 

Plakat mit dem Hinweis auf das neue Kohlekraftwerk ist ein kleineres 

Plakat zu sehen, auf dem E.ON Benelux damit wirbt, dass sich das 

Unternehmen an einem niederländischen Pilotprojekt zur Abtrennung 

und Speicherung von Kohlendioxid beteiligt – und zwar mit 

einer Testanlage auf dem Kraftwerksgelände. 

Nächste Schritte 

Zurzeit überlegen die Verantwortlichen, wie es mit der Kampagne 

weitergehen könnte. So wollen sie beispielsweise die bisherigen 

Erfahrungen für den Dialog mit Greenpeace nutzen. Die Umweltschutzorganisation 

tut mit groß angelegten Postkartenaktionen 

und Artikeln alles, um dem Ruf von E.ON Benelux zu schaden. 

Brouwer: „Wir wissen heute, dass wir mit dem offenen, direkten und 

ehrlichen Dialog am meisten erreichen. Daher versuchen wir, 

Greenpeace zu Gesprächen mit uns und unseren Kunden zu bewegen.“ 

Der Dialog mit der Öffentlichkeit ist somit noch nicht am Ende. 

Brouwer ist sicher: „Die Resonanz auf unsere Kampagne und unsere 

Gesprächsbereitschaft ist so positiv. Das müssen wir fortführen.“ 


Arbeit im Wandel 

Zählertechnik, S. 72 

Field Service Management, S. 82 

Projektmanagement, S. 78 

Instandhaltung, S. 90 

Regulierung, S. 86 

Arbeitssicherheit, S. 68 

Ausbildung, S. 74

Arbeitssicherheit 

braucht Leidenschaft 

braucht Leidenschaft 

Ein Blick in Kirsten Fusts Büro in Quickborn zeigt sofort: Hier arbeitet eine Frau mit vielen Facetten. Zwei 

imposante Schiffsmodelle verraten ihre Begeisterung für das Segeln. Die kreativen Steinskulpturen hat 

die Leiterin des Technischen Netzservice der E.ON Hanse als passionierte Künstlerin selbst entworfen und 

gestaltet. Im Moment beschäftigt sie allerdings ihre Arbeitssicherheitsdatenbank und damit ihre dritte 

große Leidenschaft. Warum, erklärt sie im Interview. 

Frau Fust, bei der Konzerntagung traten Sie als Zukunftsarchitektin 

zum Thema Arbeitssicherheit auf. Wie kam es dazu? 

Kirsten Fust: Die Sicherheit meiner Mitarbeiter liegt mir am 

Herzen. Jeder Unfall ist einer zu viel. Deshalb ist bei mir Arbeitssicherheit 

Chefsache. Bei der Konzerntagung habe ich unsere 

Arbeitssicherheitsdatenbank vorgestellt, die ich eingeführt habe. 

In dieser werden für jeden Mitarbeiter alle erforderlichen und 

absolvierten Arbeitssicherheitsschulungen, Beauftragungen sowie 

Kontrollen und Nachweise der notwendigen Vorsorgeuntersuchungen 

hinterlegt. Dadurch kann ich mit einem Mausklick über 

alle Ebenen hinweg feststellen, wo eventuelle Defizite bestehen. 

Weitere, noch im Aufbau befindliche Bausteine der Datenbank 

sind die Dokumentation der Arbeitsschutzunterweisungen und 

der Betriebsmittelüberprüfungen. 

Aber es gibt auch einen Arbeitssicherheits-Beauftragten… 

Kirsten Fust: Natürlich. Ein Unternehmen muss den Rahmen für 

sichere Arbeitsplatzbedingungen schaffen. Die Stabstelle Health, 

Safety & Environment leitet unser koordinierender Betriebsarzt 

Dr. Jürgen Duwe. Er berät uns mit seiner Abteilung in allen Fragen 

des Gesundheitsschutzes, der Gesundheitsförderung, der Arbeitssicherheit 

und des Umweltschutzes. 

Und er macht seine Aufgabe gut. Schließlich haben Sie sehr hohe 

Sicherheitsstandards. 

Kirsten Fust: Ja, aber mir persönlich geht es darum, etwas in den 

Köpfen meiner 615 Mitarbeiter zu bewegen. Arbeitssicherheit besteht 

nicht nur aus Unterweisungen, Kontrollen oder Nachweisen. 

Arbeitssicherheit muss gelebt werden, von jedem Einzelnen. Dazu 

möchte ich motivieren. 

Wo setzen Sie an? 

Kirsten Fust: Ich habe die Perspektive gewechselt und mich in meine 

Mitarbeiter hineinversetzt. Viele denken, Arbeitssicherheit sei ein 

trockenes Thema und Unterweisungen ein notwendiges Übel. Aber 

wenn einmal die täglichen Aufgaben zur Routine werden, schleicht 

sich Nachlässigkeit ein, nach dem Motto: „Mir ist noch nie etwas 

passiert, dann kann ich heute die Schutzhandschuhe auch mal weglassen.“ 

Hier möchte ich ein Umdenken bewirken und Vorbild sein. 

Was heißt das konkret? 

Kirsten Fust: Ich lebe Arbeitssicherheit konsequent vor. Seit einem 

Urlaub in Norwegen fahre ich zum Beispiel im Auto auch tagsüber 

aus Sicherheitsgründen mit Licht. Sie glauben gar nicht, wie schnell 

sich eine Diskussion unter den Mitarbeitern zu diesem Thema entwickelt 

hat. Mittlerweile fahren zirka 90 Prozent meiner Beschäftigten 

mit Tagfahrlicht. >> 

Arbeit im Wandel 68 69

Welche Erfolge können Sie noch verbuchen? 

Kirsten Fust: Nach der Konzerntagung haben sich viele Führungskräfte 

für unsere Arbeitssicherheitsdatenbank interessiert. Derzeit 

wird sie bei E.ON Avacon mit einer Betriebsmitteldatenbank kombiniert 

getestet, E.ON Kernkraft und E.ON Kraftwerke prüfen eine 

Anwendung in ihrem Aufgabengebiet und auch Kollegen aus der 

Slovakai haben mit uns Kontakt aufgenommen. Das freut mich sehr. 

Sie sagten es bereits: Arbeitssicherheit kann ein trockenes Thema 

sein. Wie motivieren Sie sich selbst? 

Kirsten Fust: Meine Vision ist es, keine Arbeitsunfälle mehr zu haben. 

Unser LTIF, das heißt die Häufigkeit von Arbeitsunfällen pro einer 

Million Arbeitsstunden, ist im Vergleich zum Vorjahr um 33 Prozent 

gesunken. Das spornt mich weiter an, denn ich weiß, dass wir noch 

viel mehr Mitarbeitern persönliches Leid ersparen können. Dazu 

müssen nur alle an einem Strang ziehen: unsere Stabsabteilung 

Health, Safety & Environment, die operativen „Arbeitsschützer“, die 

Führungskräfte, die Sicherheitsbeauftragten und auch die Mitarbeiter. 

Letzte Frage, wo liegt Ihr Schutzhelm? 

Kirsten Fust: Da, wo er hingehört: im Auto, neben meinen Arbeitsschuhen. 

So habe ich beim nächsten Baustellenbesuch meine 

Sicherheitsausrüstung gleich zur Hand.

Intelligente Zählertechnik 

von morgen 

Eine neue Generation der Zählertechnik stellt innovative Produkte für Kunden und eine völlig neue Geschäftsphilosophie 

für Energieunternehmen in diesem Bereich in Aussicht. Smart Metering, da ist sich 

Petr Kristek sicher, wird den Strom- und Gasvertrieb sowie das Verbrauchsmanagement in den nächsten 

Jahren revolutionieren. Bei E.ON Czech leitet der 32-jährige Kristek das Smart Metering-Projekt und hat 

gemeinsam mit seinen Kollegen ein Pilotprojekt auf den Weg gebracht, das die neue Technologie testet. 

Petr Kristek arbeitet in der Abteilung 

Asset Strategy von E.ON Czech. Zu 

seinen Hauptaufgaben zählen zurzeit 

die Leitung des Metering-Projekts in 

ZEUS.ON und des Smart Metering- 

Pilotprojekts in Tschechien sowie die 

Mitarbeit in ZEUS-CIS, einem Projekt 

zur Harmonisierung vertrieblicher 

Prozesse in Osteuropa. Beide Projekte 

halten den 32-jährigen Ingenieur für 

Elektrotechnik auf Trab: Seine Frau 

und die beiden Kinder zu Hause in 

Trebic sieht er unter der Woche nur 

an wenigen Abenden. 

Herr Kristek, was macht einen konventionellen Strom- oder Gaszähler 

zu einem „intelligenten“ Zähler? 

Petr Kristek: Lassen Sie mich das an einem Beispiel verdeutlichen. 

Bislang war es doch so: Als Kunde verbrauchen Sie das ganze Jahr 

über Energie. Irgendwann bekommen Sie Besuch von einem Vertreter 

Ihres Energieversorgungsunternehmens oder einer Service- 

Gesellschaft, der Ihren Verbrauch anhand des Zählerstandes abliest. 

Wenig später erhalten Sie dann die Rechnung. Möchten Sie 

in einen anderen Stromtarif oder zu einem anderen Produkt wechseln, 

kommt wieder jemand, um die entsprechende Einstellung an 

Ihrem Zähler vorzunehmen. So kennen Sie das, oder? 

Stimmt genau. 

Petr Kristek: Nun stellen Sie sich vor, Sie können Ihren Stromverbrauch 

selbst und zu jeder Zeit online überprüfen. Sie gehen einfach 

auf die E.ON-Webseite und können dort Ihren aktuellen Stromverbrauch 

einsehen. Und falls Sie Ihren Tarif wechseln und damit 

Strom sparen möchten, rufen Sie einfach in einem Service Center 

an und geben Ihre Änderungswünsche telefonisch durch. Diese 

werden im System angepasst und mit einem Mausklick umgesetzt. 

Niemand muss mehr vorbei kommen, Ablesungen und Anpassungen 

bei Ihnen zu Hause gehören der Vergangenheit an. 

Wie werden die Daten übermittelt? 

Petr Kristek: Die Übermittlung läuft über konventionelle Kabel- und 

moderne GPRS-Technik. Von Ihrem Zähler zu Hause werden die 

Daten über ein Kabel zur nächsten Trafo-Station geleitet und dort 

von einem so genannten „Data Concentrator“ gesammelt. Via GPRS 

werden sie dann weiter an den jeweiligen Energieversorger, also 

z. B. E.ON, geroutet, der diese dann zentral administrieren kann. 

Sie haben bereits einige Funktionalitäten des Smart Metering genannt. 

Gibt es darüber hinaus noch andere? 

Petr Kristek: Fernablese, flexible Tarifwahl und on-demand-Kommunikation 

zwischen Kunden und Unternehmen sind für uns bereits 

wichtige Innovationen. Aber mit Smart Metering könnten wir auch 

das gerade in Osteuropa verbreitete Problem des Stromdiebstahls 

in den Griff bekommen. Zahlt ein Kunde beispielsweise auch nach 

mehrmaliger Mahnung nicht, dann könnten wir den Strom per ferngesteuertem 

Mausklick ab- und nach Eingang der Zahlung wieder 

automatisch anstellen. Zudem denken wir über die Gestaltung 

neuer Produkte, zum Beispiel eines Pre-Paid-Systems, nach. 

„Ich bin fest überzeugt, dass aktive Strategien 

für den Wettbewerb, der uns zukünftig erwartet, 

essentiell sind.“ Petr Kristek 

In Tschechien testen Sie die neue Technologie zurzeit in einem 

Pilotprojekt. Welche Ergebnisse konnten Sie bislang erzielen? 

Petr Kristek: Mitte 2006 haben wir begonnen, in vier Dörfern Smart 

Metering-Geräte zu installieren. In wenigen Wochen werden wir 

fast 4.000 Zähler eingebaut bzw. ausgetauscht haben. Unser Ziel 

ist es zunächst einmal, die Verlässlichkeit und die verschiedenen 

Funktionalitäten der neuen Technik zu testen und die geeigneten 

Zählerendgeräte zu finden. Das ist gar nicht so einfach, da die 

Hersteller noch nicht soweit sind. Doch es ist immens wichtig, 

dass wir gerade in der jetzigen Testphase sehr genau und akkurat 

arbeiten, da uns im späteren Roll-out jeder Fehler, egal ob im 

Material oder in der IT-Technik, sehr teuer zu stehen kommt. Wir 

wollen schnellstmöglich in der Lage sein, unseren Kunden die 

neue Technologie anzubieten. Für ganz Osteuropa sprechen wir da 

immerhin von mehr als sieben Millionen Kunden. Wie Sie sich vorstellen 

können, kommen da gewaltige Investitionskosten auf uns 

zu. Und natürlich auch eine Menge Arbeit – an dieser Stelle möchte 

ich deshalb vor allem auch meinen Projektkollegen für ihren 

unermüdlichen Arbeitseinsatz danken. 

Werden sich diese Mühen und Kosten lohnen? 

Petr Kristek: Absolut. Auch wenn der Roll-out immense Investitionen 

erfordert und die Profitabilität noch nicht exakt nachgewiesen 

werden kann, liegen die Vorteile in Form von neuen Geschäftsoptionen 

und einer stärkeren Kundenloyalität klar auf der Hand. Das 

sehen auch meine E.ON-Kollegen in den anderen osteuropäischen 

Ländern so, mit denen ich in engem Kontakt stehe – genauso wie 

mit meinen deutschen Kollegen. 

Wagen Sie einen Blick in die Kristallkugel und beschreiben Sie uns 

Ihre Vision vom Smart Metering der Zukunft… 

Petr Kristek: Ich bin fest überzeugt, dass wir mit dieser Technik ein 

neues Kapitel in der Geschäftsphilosophie für den Strom- und Gasvertrieb 

öffnen. Modernste Technologien bieten uns die Möglichkeit, 

innovative Produkte zu entwickeln und somit noch mehr auf 

die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Gleichzeitig 

wird für die Kunden ihr individueller Verbrauch transparenter 

gestaltet, und sie können so gezielt Energie sparen. Ich denke, 

diese aktiven Strategien sind für den Wettbewerb, der uns zukünftig 

erwartet, essenziell. 


Spartenübergreifende Ausbildung: 

Zukunft 

Modell für die 

„Als Ausbildungsleiter lebt man für die Ausbildung. Man 

will den jungen Leuten das Beste mitgeben und ihnen 

beibringen, auch mal über den Tellerrand zu schauen.“ 

Rainer Weißenborn 


Im Ausbildungszentrum der E.ON Thüringer Energie werden junge Azubis schon früh 

mit modernster Technik vertraut und für das Leben „draußen“ in den Betrieben fit 

gemacht. Und nicht nur das: Sie erlernen Zusatzqualifikationen, die weit über ihren 

normalen Ausbildungsplan hinausgehen. Bericht aus einer Zukunftsschmiede. 

Der Roboter zischt und faucht. Am Ende seines sich in alle Richtungen drehenden 

Arms ist ein Saugnapf befestigt, mit dem er kleine Dosen auf ein automatisches 

Fließband setzt. Wenig später werden die Dosen mit einem Deckelchen versehen 

und vom Band genommen, ebenfalls alles vollautomatisch. Die Fertigungsanlage 

nimmt fast den kompletten Raum ein und ist dennoch nur ein Miniatur-Modell: 

„Aber vom Prinzip läuft hier alles genauso wie in einer großen industriellen Fertigung“, 

erklärt Dirk Preißler, Ausbilder für Automatisierungstechnik im Erfurter Ausbildungszentrum 

der E.ON Thüringer Energie. „Konfiguration, Programmierung und 

Bau der Anlage – das haben unsere Elektroniker-Azubis alles selbst gemacht“, erzählt 

er stolz. 

Sehen und anfassen 

Doch Qualität hat ihren Preis, rund 140.000 Euro hat die Anschaffung der Automatisierungsanlage 

gekostet. Für Rainer Weißenborn, Ausbildungsleiter bei E.ON Thüringer 

Energie, ist das eine Investition in die Zukunft: „Die praxisorientierte Ausbildung, 

die wir hier anbieten, ist für die jungen Leute immens wichtig“, so Weißenborn. 

„Man muss eine Anlage schon mal gesehen und angefasst haben, um sie wirklich 

zu verstehen. Je eher, desto besser – in der Praxis zahlt sich das später aus.“ Nach 

diesem Prinzip hat der 54-Jährige das Erfurter Aus- und Fortbildungszentrum, mit 20 

Ausbildern und 350 Auszubildenden das größte im gesamten E.ON-Konzern, konsequent 

ausgerichtet. Neben regulären Werkstatt- und Ausbildungsräumen findet 

man hier ein wahres Technik-Eldorado, darunter eine funktionstüchtige Netzleitstelle, 

manuelle und ferngesteuerte Schaltanlagen sowie eine Gasdruckregelungsanlage. 

„Viele Bildungseinrichtungen vermitteln primär theoretisches Wissen“, sagt 

Weißenborn. „Wir aber haben die Anlagen im Original hier stehen.“ Das sei wichtig, 

denn die Energieversorgungstechnik werde immer komplexer. „Wir müssen schauen, 

dass wir da am Ball bleiben.“ 

Spartenübergreifende Ausbildung 

Dafür wird in Erfurt viel getan, das ist Weißenborn persönlich wichtig. „Als Ausbildungsleiter 

lebt man für die Ausbildung. Man will den jungen Leuten das Beste mitgeben 

und ihnen beibringen, auch mal über den Tellerrand zu schauen.“ Er selbst 

hat das in seinem Leben oft getan: Er hat im Ausland (Jemen und Äthiopien) gearbeitet, 

reist viel und sitzt ehrenamtlich in den verschiedensten Gremien – vom 

Prüfungsausschuss der Erfurter Industrie- und Handelskammer über den Betriebsund 

Aufsichtsrat der E.ON Thüringer Energie bis hin zu einem Expertengremium am 

Bundesinstitut für berufliche Bildung. In dieser Funktion hat er vor gut sieben 

Jahren den Ausbildungsberuf des „Elektronikers für Betriebstechnik im Einsatzgebiet 

Energieversorgungsanlagen/Netze“ mitentwickelt. 

Doch damit nicht genug. Speziell für das Ausbildungszentrum in Erfurt hat Weißenborn 

das Curriculum sogar um eine Zusatzqualifikation erweitert: Die Elektroniker 

für Betriebstechnik durchlaufen in Erfurt noch eine neunwöchige Zusatzausbildung 

im Bereich Gastechnik. „Bislang werden Strom und Gas in der Praxis zwar immer 

noch weitgehend separat betrachtet“, räumt Weißenborn ein, „doch die beiden Bereiche 

verschmelzen in der Praxis immer mehr miteinander, gerade in einem Stromund 

Gaskonzern wie E.ON“. 

Unternehmerischer Erfolgsgarant 

Seine Azubis geben ihm Recht. So auch David Feige, der neben seinem 

Studium der Gebäude- und Energietechnik im Ausbildungszentrum 

eine Doppelausbildung zum Elektroniker für Betriebstechnik und 

Netzmonteur im Bereich Gastechnik macht. „Ich bin froh über diese 

Zusatzqualifikation“, sagt der 22-Jährige. „Ich bekomme so mehr Einblicke, 

bin flexibler einsetzbar und fühle mich bestens für den Berufsalltag 

vorbereitet.“ Rainer Weißenborn ist sich des Erfolgs dieses 

breiten Ausbildungsansatzes sicher: „Ob E.ON sich als mehrspartiges 

Strom- und Gasunternehmen erfolgreich entwickeln kann, wird 

auch entscheidend davon abhängen, ob seine Mitarbeiter mehrspartig 

denken können. Mit unserer Ausbildung leisten wir hierfür 

schon heute einen Beitrag: Wir bilden hier die Fachkräfte der Zukunft 

aus!“ 

Rainer Weißenborn leitet seit 1990 das Ausbildungszentrum von 

E.ON Thüringer Energie in Erfurt. Seine Karriere im Unternehmen 

begann er 1970 mit einer Ausbildung zum Elektromonteur, 

später studierte er Elektrotechnik. Der 54-Jährige lebt mit seiner 

Familie in Gotha. 


„ 

Gutes 

Projektmanagement 

kann man lernen. 

„Erfolg hat Methode“ oder „Projekte mit Punktlandung“ – mit diesen Slogans wirbt die E.ON Academy für 

Weiterbildung in den Bereichen Projektarbeit und Projektmanagement. Hervorgegangen ist die so genannte 

„E.ON Project Academy“ aus einem Pilotprogramm der E.ON Kernkraft unter der Leitung von Gerhard Herz, 

Bereichsleiter für Organisation und Projektmanagement. Im Interview verrät Gerhard Herz, warum professionelles 

Projektmanagement für die Zukunft des Konzerns so wichtig ist. 

“ 

Gerhard Herz, Bereichsleiter für Organisation 

und Projektmanagement 

Herr Herz, was bedeutet erfolgreiches Projektmanagement für Sie? 

Gerhard Herz: Jedes Projekt steht für eine mehr oder weniger umfangreiche Veränderung, in welcher 

Form auch immer. Insofern ist gutes Projektmanagement nichts anderes als effizientes Veränderungsmanagement 

und damit Garant für eine erfolgreiche Zukunft unseres Konzerns. Projektmanagement 

ist Change Management! 

Leben wir in so turbulenten Zeiten? 

Gerhard Herz: Das trifft absolut zu. Dass die Notwendigkeit für Veränderungen riesengroß ist, erleben 

wir in unserem Konzern doch jeden Tag. Denken Sie nur an Projekte wie europe.on oder regi.on. Bei 

uns Erzeugergesellschaften sind es vor allem die Neubau- und Rückbauprojekte, die uns vor große, 

aber auch spannende neue Herausforderungen stellen. Hier entstehen Perspektiven für die Zukunft. 

Gehört Projektarbeit inzwischen zum Kerngeschäft? 

Gerhard Herz: Fest steht, dass Projekte inzwischen ein wichtiger Bestandteil unseres Kerngeschäfts 

sind und in den nächsten Jahren immer stärker an Bedeutung gewinnen werden. Wir investieren Millionen 

in den Werterhalt unserer Betriebe, in IT und andere Projekte, sowie Milliarden in den Kraftwerksneubau 

und die Netze. Hinter diesen Investitionen stehen nationale und internationale Großprojekte, 

die erfolgreich gemanagt und abgewickelt werden müssen. 

Bei E.ON Kernkraft haben Sie schon frühzeitig begonnen, Qualitätsstandards für eine erfolgreiche 

Projektabwicklung zu entwickeln. Wie kam es dazu? 

Gerhard Herz: Der Bereich „Organisation und Projektmanagement“, den ich verantworte, wurde 2003 

gegründet. Damals war der Rückbau des Kernkraftwerks Würgassen bereits in vollem Gange. Ein gewaltiges 

Projekt, bei dem klar war, dass es sich über 10 bis 15 Jahre hinziehen würde. Alle Beteiligten 

haben mit dem Management eines solchen Großprojekts Neuland betreten. Sowohl technische als 

auch organisatorische Herausforderungen für alle Beteiligten sowie die Anforderungen an die Steuerung 

solcher Großprojekte mussten bewältigt werden. Damals wurde uns erstmals bewusst, dass ein 

standardisierter Prozess für die Abwicklung solcher Projekte fehlte. 

Wie sind Sie weiter vorgegangen? 

Gerhard Herz: Neben diesen Großprojekten haben wir uns einen Überblick über alle weiteren damals 

laufenden Projekte verschafft und festgestellt, dass unternehmensweit über 230 Einzelprojekte mit einem 

Gesamtbudget von 1,44 Milliarden Euro im Gange waren. Ein gewaltiges Volumen! Nach dieser Bestandsaufnahme 

haben wir uns mit Vertretern aus den laufenden Projekten und externen Beratern >> 


zusammengesetzt und uns gefragt, wie wir die Vielzahl an Projektmanagement-Prozessen 

im Sinne eines Best Practice-Ansatzes zusammenführen 

könnten. Das Ergebnis war ein Werkzeugkoffer, in 

dem wir einheitliche Methoden, Organisationsmuster und Instrumente 

für ein standardisiertes Projektmanagement zusammengestellt 

haben. Die Einbeziehung und Unterstützung durch erfahrene 

Mitarbeiter und Entscheidungsträger sowie ein hervorragend funktionierendes 

Team waren hier ein erfolgsentscheidender Faktor. 

Und diesen Werkzeugkoffer haben Sie dann Ihren Mitarbeitern in 

die Hand gedrückt nach dem Motto „Mach mal…“? 

Gerhard Herz: Genau das haben wir nicht getan. Uns war von Anfang 

an klar, dass der Erfolg unseres Ansatzes von unseren Mitarbeitern 

abhängt und dass wir den Kollegen, egal ob im technischen 

oder kaufmännischen Bereich, die Möglichkeit geben müssen, Projektarbeit 

zu erlernen – und zwar in der Gesamtschau von Fach-, 

Methoden- und Sozialkompetenz. 

„Gutes Projektmanagement ist nichts 

anderes als effizientes Veränderungsmanagement 

und damit Garant für eine 

erfolgreiche Zukunft unseres Konzerns.“ 

Gerhard Herz 

Seine Karriere bei E.ON Kernkraft 

begann Gerhard Herz 1989 im operativen 

Bereich des Kraftwerksmanagements. 

Davor war der studierte 

Maschinenbauer zehn Jahre für 

Siemens im Kraftwerksbau tätig. 

Seit 2003 leitet er im Geschäftsführungsressort 

„Geschäftsführungs- 

Vorsitz“ den Bereich „Organisation 

und Projektmanagement“. Mit seiner 

Frau und seinen neunjährigen 

Zwillingssöhnen lebt er in der Nähe 

von Hannover. Neben den beruflichen 

Aktivitäten findet er hier den 

persönlichen Ausgleich für die 

spannenden aber auch zeitintensiven 

Aufgaben. 

Wie haben Sie das konkret umgesetzt? 

Gerhard Herz: Gemeinsam mit einem externen Lernpartner haben wir ein Qualifizierungsprogramm 

entwickelt – mit speziellen Lernmodulen für den Projektmitarbeiter genauso wie für den Top-Projektleiter 

sowie Führungskräfte und Auftraggeber. Dann sind wir in jeden EKK-Standort gefahren und haben 

den Führungskräften vor Ort das Programm vorgestellt. Die kennen ihre Mitarbeiter am besten und 

können schnell feststellen, wo Qualifizierungsbedarf besteht, wo die Potentiale für gute Projektleiter vorhanden 

sind und wo sie weiterentwickelt werden können. 

Wann ist die E.ON Academy auf das Programm aufmerksam geworden? 

Gerhard Herz: Zunächst einmal wurden Mitte 2006 andere Business Units auf unsere Aktivitäten aufmerksam 

und haben aufgrund ihres absehbar hohen Bedarfs die Academy in Düsseldorf beauftragt, 

eine entsprechende Initiative zu starten. Im Oktober des Jahres bekamen wir den offiziellen Auftrag, 

unsere Arbeit zum konzernweiten Qualifizierungsprogramm auszubauen. Schon Mitte 2007, also nur 

kurze Zeit später, ist die E.ON Project Academy dann in den Regelbetrieb gegangen. 

Als Vorsitzender des Beirats der E.ON Project Academy sind Sie auch für die inhaltliche 

Weiterentwicklung des Programms verantwortlich. Wohin geht der Trend? 

Gerhard Herz: Unser jetziges Augenmerk liegt auf der inhaltlichen Weiterentwicklung der Angebote, 

um auch den tatsächlichen Bedarf abzudecken. Zudem sind Internationalität und Internationalisierung 

für uns wichtige Faktoren, damit die Project Academy schon bald E.ON-weit Akzeptanz findet und 

nicht an den deutschsprachigen Grenzen endet. Klar ist, dass Projektarbeit in Zukunft immer mehr unseren 

Alltag bestimmen wird. Matrixorganisationen werden selbstverständlicher und rücken neben die 

klassische Linienorganisation. Eine gemeinsame „Projektsprache“ zu sprechen, in neuen Strukturen zu 

arbeiten, sich über Gesellschaften hinweg zu vernetzen – auf diese Herausforderungen müssen wir 

uns heute schon vorbereiten!

Arbeiten in einer 

neuen Welt 

Von 2002 bis 2004 gab es für Imre Veisz nur ein Ziel: ein neues IT-System – das so genannte Field Service 

Management System (FSMS) – für etwa 1.500 Netzmonteure von E.ON Hungaria einzuführen. Die größte 

Herausforderung war dabei, die mobilen Einheiten, deren Hauptaufgabe früher darin bestand, die Netze 

in halb Ungarn zu reparieren, auch im Umgang mit dem Computer und damit einer vollkommen neuen 

Arbeitsweise mit komplett anderen Prozessen fit zu machen. 

Imre Veisz (Jahrgang 1971) arbeitet bereits seit 1995 bei der E.ON Hungaria 

Gruppe. Heute fungiert der studierte Elektrotechnikingenieur als Leiter 

Netzentwicklung in der Budapester Zentrale. Sein bislang größtes Projekt 

war die Entwicklung des Field Service Management Systems, das im Jahr 

2004 auf alle Gesellschaften von E.ON Hungaria ausgerollt wurde. Veisz ist 

ledig und lebt in Budapest. 

„Was wir hier bewältigt haben, waren echte Veränderungsprozesse“, sagt Veisz. Früher haben die Monteure 

ihre Aufträge direkt in ihrem jeweiligen Regionalzentrum abgeholt. Dann haben sie sich mit 

Hammer und Schraubenschlüssel bewaffnet auf den Weg gemacht, um einen Schaden am Netz zu beheben. 

„Damals konnten wir nicht nachvollziehen, wo der einzelne Monteur gerade ist und was er gerade 

tut“, erklärt der Elektrotechnik-Ingenieur. Heute läuft der Prozess vollkommen anders ab. 

So funktioniert das Field Service Management System 

Im Call Center oder im Kundenzentrum – insgesamt gibt es in den Regionen von E.ON Hungaria davon 

96 Stück – geht der Auftrag eines Kunden ein, eine Arbeit am Netz oder an einem Transformator vorzunehmen. 

Der jeweilige Kundenberater gibt die Anfrage in das SAP-basierte IT-System ein. Routineaufgaben 

gelangen über das System direkt an die Monteure. Dabei ist dieses dazu in der Lage, die Techniker 

zu identifizieren, die über die Fähigkeiten verfügen, den Auftrag zu erfüllen. Über ein GPS-Gerät, 

das in jedem Auto der mobilen Einheiten installiert ist, werden die Monteure lokalisiert. Ist dies geschehen, 

entscheidet das System vollautomatisch, welches Team – die Monteure sind jeweils in Zweierteams 

unterwegs – den jeweiligen Auftrag erhält. Das Computersystem ist permanent auf dem neuesten 

Stand: Es wird alle 15 Minuten aktualisiert. Anfragen komplexerer Natur leitet der Kundenberater 

an einen der 300 Objektmanager, die in den fünf Gesellschaften von E.ON Hungaria sitzen, weiter. >> 


Diese Ingenieure sind für die Instandhaltung der Netze verantwortlich. 

Konkret: Sie verwalten das Budget und entscheiden, welche 

Reparaturen in welcher Form und mit welcher Priorität vorgenommen 

werden. Die Objektmanager wiederum treten in Kontakt mit 

den so genannten Koordinatoren, die in den Regionalzentren sitzen. 

Von ihnen gibt es pro Standort etwa vier bis sechs Stück. Sie sind 

die Vorgesetzten der Techniker und achten darauf, dass alles nach 

Plan läuft. Ihr Einsatz ist insbesondere dann gefragt, wenn Unvorhergesehenes 

passiert – beispielsweise auf Grund von Unwettern 

oder anderen widrigen Umständen. Die Koordinatoren leiten die 

Anfrage an eines ihrer Technikteams weiter, telefonisch oder über 

System. Und an ihr regionales Logistikzentrum, welches das Material 

für die Schadensbehebung bereitstellt. Jedes Technikteam 

registriert im IT-System, welche Materialien verbraucht wurden So 

können die Logistiker immer für Nachschub sorgen. 

Viel Aufklärungsarbeit geleistet 

Es war kein leichtes Unterfangen, die Techniker von der Notwendigkeit 

neuer Arbeitsabläufe zu überzeugen. Doch das Kernprojektteam, 

in dem rund zehn Personen zusammengearbeitet haben, und 

die zahlreichen Mitarbeiter von E.ON IS haben ganze Arbeit geleistet. 

In jeweils einwöchigen Trainings wurden die Koordinatoren aus 

„Zu Anfang dachte ich, ich sei für ein IT-Projekt 

verantwortlich. Im Laufe der Zeit stellte sich jedoch 

heraus, dass die wahre Herausforderung 

darin lag, dass sich durch die Einführung des 

Field Service Management Systems die gesamten 

Arbeitsabläufe sowie die Arbeitskultur 

unserer Techniker veränderten.“ Imre Veisz 

den Regionen als Key-User geschult. Diese wiederum haben sich anschließend 

um die Techniker gekümmert und ihnen die Prozesse 

und die IT-Systeme erläutert. Um insbesondere den älteren Monteuren 

den Einstieg in die Arbeit mit dem Computer zu erleichtern, 

wurden Teams aus jüngeren und älteren Mitarbeitern gebildet. 

Veisz: „Davon profitieren beide Seiten, denn sie können viel voneinander 

lernen.“ Bezahlt gemacht hat sich auch die enge Zusammenarbeit 

und der Austausch mit den Arbeitnehmervertretern: „Wir 

haben einen sehr offenen Dialog mit den Gewerkschaftsvertretern 

geführt, viel Aufklärungsarbeit geleistet und sie über alle Schritte 

auf dem Laufenden gehalten“, erklärt er. Und der Erfolg gibt den 

Verantwortlichen Recht: Bei der ZSE wurde das neue System bereits 

eingeführt und auch die britische Schwestergesellschaft E.ON UK 

wird folgen. 

„Dennoch hatten viele unserer Techniker Angst davor, dass sie permanent 

überwacht werden – sie fürchteten den Big-Brother-Effekt. 

Aber sie haben verstanden, dass wir mit dem neuen System effizienter 

arbeiten und sie letzten Endes viel eigenverantwortlicher und 

selbstständiger agieren können“, resümiert Veisz seine Erfahrungen. 

Und wenn ein Monteur mokiert, dass er nach Einführung der neuen 

Prozesse mehr arbeite als früher, antwortet der 37-Jährige: „Das kann 

nicht sein – Du arbeitest doch nach wie vor acht Stunden am Tag!“

„ 

Perspektive 

Die zu wechseln 

gehört zu meinem Job. 

Die Strom- und Gaspreisregulierung ist ein Riesenthema für den gesamten E.ON-Konzern. Momentan 

ist vor allem die Anreizregulierung in der Strom- und Gasversorgung aktuell. Doch auch die Qualitätsregulierung 

wird früher oder später kommen. Friedemann Vetter von E.ON edis ist Experte auf diesem 

Gebiet. Sowohl innerhalb als auch außerhalb des Konzerns tut er alles dafür, die richtigen Weichen für 

die Zukunft zu stellen. Wie, erzählt er im Interview. 

“ 

Herr Vetter, was genau tun Sie? 

Friedemann Vetter: Ich beschäftige mich intensiv mit der Ausgestaltung 

der Regulierung und ihren Auswirkungen auf das Unternehmen. 

Hinzu kommt, dass ich das, was in den Gesetzen zur Regulierung 

steht, über meine Arbeit im Bundesverband der Energieund 

Wasserwirtschaft (BDEW) begleitet habe. Meine Hauptaufgabe 

ist es, mich über die aktuellen Themen auf dem Laufenden 

zu halten und im Konzern Aufklärungsarbeit zu leisten. Wichtig ist 

der regelmäßige und intensive Austausch mit den unterschiedlichsten 

Parteien: Einerseits stehe ich in ständigem Kontakt mit 

meinen Branchenkollegen und mit der Regulierungsbehörde. Das 

ist die externe Seite. Auch intern bin ich in verschiedenen Arbeitskreisen 

zum Thema Regulierung präsent, ich informiere beispielsweise 

sowohl Vorstände als auch Vertriebskollegen aus unseren 

Regionalversorgungsunternehmen. Last but not least halte ich auch 

unsere Kooperationspartner aus den Stadtwerken – allein die E.ON 

edis hat etwa 30 Stück – über die Regulierung auf dem Laufenden. 

Im Grunde genommen agiere ich als interner Berater. 

Was ist das Spannende an Ihrer Tätigkeit? 

Friedemann Vetter: Meine Position ist sehr ungewöhnlich – vieles 

von dem, was ich tue, ist nicht in den normalen Unternehmensabläufen 

verankert. Spannend ist vor allem, dass ich in meinem Job 

immer wieder Neuland betrete. Und das wird noch lange Zeit so 

bleiben, denn: Der Regulierer ist niemals am Ende. Ich arbeite konzernübergreifend, 

bin sehr viel unterwegs, hauptsächlich in Düsseldorf, 

München oder Berlin – etwa 80 Prozent meiner Arbeitszeit. 

Entsprechend kann ich meine Arbeit selbst organisieren und mein 

Arbeitstempo selbst bestimmen. Die Kehrseite der Medaille ist, 

dass ich als Einzelkämpfer kaum noch Leute innerhalb des Konzerns 

habe, mit denen ich mich fachlich austauschen kann. Ich muss 

außerdem mich und meine Expertise innerhalb des Konzerns immer 

wieder in Erinnerung bringen. Da ist viel Eigenmarketing gefragt. 

Ich finde es daher gut, dass es innerhalb des E.ON Energie-Konzerns 

ein Expertennetzwerk und damit die Möglichkeit gibt, sein Wissen 

öffentlich zu machen. 

Welche Zukunftsaufgaben liegen vor Ihnen? 

Friedemann Vetter: Grundsätzlich kann man sagen: Ich beschäftige 

mich heute mit Themen, die in fünf Jahren wirken. Ein großes 

Thema ist für mich zurzeit die Vorbereitung der Qualitätsregulierung. 

Die Qualitätsregulierung kommt theoretisch in fünf Jahren. 

Sie könnte allerdings vorgezogen werden, wenn die Bundesnetzagentur 

der Meinung ist, die Zeit dafür sei reif. Unter Qualitätsregulierung 

ist Folgendes zu verstehen: Wenn man gezwungen 

wird, die Kosten zu reduzieren, leidet oftmals die Qualität. Das darf 

nicht passieren. Daher vergleichen wir unsere Effizienz mit anderen 

Unternehmen aus unserer Branche und achten darauf, dass beides 

passt: Die Kosten und die Qualität. Wir – also die Vertreter unserer 

Wettbewerber und ich – sind uns einig: Es ist besser, jetzt zu handeln, 

als erst dann zu reagieren, wenn der Regulierer aktiv wird. 

Gleichermaßen unterstützen wir die Regulierungsbehörde bei ihrer 

Arbeit. Denn auch für sie stellen sich viele Fragen, wie zum Beispiel: 

Was können wir tun, um Euch gerecht zu behandeln? 

Wie halten Sie sich auf dem Laufenden? 

Friedemann Vetter: In meinem Job ist es wichtig, immer eine 

360°-Brille aufzuhaben. Daher verbringe ich gerade drei Monate 

bei E.ON UK in der Nähe von Nottingham. Denn in England haben 

Anreiz- und Qualitätsregulierung schon eine längere Tradition. >> 


Ich bin mir sicher, der gegenseitige Erfahrungsaustausch und die 

Wissensvernetzung werden für beide Seiten sehr wertvoll werden. 

Bereits in der ersten Woche habe ich hier so viel gelernt, 

dass es sich schon gelohnt hat – vor allem die statistische Mathematik, 

die die Engländer nutzen, ist sehr interessant. 

Was tun Sie außerdem? 

Friedemann Vetter: Ich setze mich permanent mit den gesetzlichen 

Grundlagen der Regulierung auseinander. Ich lese viel – insbesondere 

Literatur von Beratern, Gutachtern und Hochschulen. 

Und natürlich stehe ich im ständigen persönlichen Dialog mit 

unseren Wettbewerbern und den Vertretern der Regulierungsbehörde. 

Ich gehe dabei immer nach der Devise vor: Wo kann 

ich etwas raussaugen? Wo könnte es gefährlich für uns werden? 

So versuche ich, das Beste für unseren Konzern zu erreichen. 

Was verstehen Sie unter Perspektivwechsel? 

Friedemann Vetter: Ich muss beinahe täglich die Perspektive 

wechseln und mich in verschiedene Auftraggeber hineinversetzen. 

Es ist ein Unterschied, ob ich beispielsweise vor einem Vorstand 

referiere, vor den Kollegen aus dem Vertrieb oder unseren 

Kooperationspartnern aus den Stadtwerken. Wieder unter anderen 

Perspektiven laufen die Gespräche mit meinen Branchenkollegen 

oder der Regulierungsbehörde ab. Ich muss mich also 

täglich auf andere Gesprächspartner mit anderen Sichtweisen 

und anderem Wissen einstellen.

Alles im Fluss! 

Instandhaltung bei der E.ON Wasserkraft 

Josef Grantner kennt Wasserkraftwerke in allen Varianten: Er hat schon einige geplant, gebaut und betrieben. 

Diese Erfahrungen setzt der 47-jährige Bayer seit Oktober 2007 in seiner neuen Aufgabe als Leiter 

des Technischen Controllings bei E.ON Wasserkraft ein und kümmert sich dabei um eine grundlegende 

Neugestaltung und Optimierung der Kraftwerksinstandhaltung. 

Nach seiner Ausbildung zum Elektriker holte der 47-Jährige auf dem zweiten 

Bildungsweg sowohl die mittlere Reife als auch das Abitur nach. Anschließend 

absolvierte er ein Studium der Elektrotechnik. Bei E.ON Wasserkraft 

und ihren Vorgängerunternehmen ist Josef Grantner seit 17 Jahren tätig. 

Seit 1. Oktober ist er Leiter des Technischen Controllings. Grantner lebt mit 

Ehefrau und Sohn in Landshut. In seiner Freizeit treibt er gerne Sport oder 

entspannt sich in der Natur. „Nur wenn ich an einem Fluss sitze, lässt mich 

meine Arbeit nicht los und ich überlege, ob und wie man hier ein Wasserkraftwerk 

bauen könnte. Aber das ist wohl ein Berufsrisiko.“ 

Die Ausgangssituation – verschiedene Strategien aufgrund von Erfahrungswerten 

E.ON Wasserkraft betreibt über 130 Kraftwerke in Deutschland. In den ehemaligen Werkgruppen sind viele 

unterschiedliche Instandhaltungsstrategien entstanden, die meist auf individuellen Erfahrungswerten 

beruhten. Die einzelnen Gruppen arbeiten daher unabhängig voneinander und mit unterschiedlichen 

Verfahrensweisen, wodurch sich abweichende Regelmäßigkeiten und Standards bei der Instandhaltung 

herausgebildet haben. 

Die Aufgabe – ein systematischer Ansatz 

Zum 1. Oktober 2007 hat sich die E.ON Wasserkraft neu organisiert. Die ehemaligen historisch gewachsenen 

Strukturen wurden aufgelöst. Mit der Neustrukturierung des Unternehmens bot sich die Gelegenheit, 

die unterschiedlichen Instandhaltungs- und Wartungsmethoden zu harmonisieren. Hier kam Josef 

Grantner ins Spiel. Die Herausforderung dabei: übergeordnet anlagenspezifische Instandhaltungsstrategien 

für das gesamte Unternehmen und damit eine allgemeingültige Lösung für alle Kraftwerke zu 

entwickeln. Da viele Betriebe Unterschiede aufwiesen, war das nicht einfach. Ein systematischer Ansatz 

war gefragt. 

Die Umsetzung – alle Mann an Bord! 

Mit einer sechsköpfigen Projektgruppe bestehend aus Vertretern des Technischen Controllings, Führungskräften 

und Mitarbeitern der Betriebe, machte Grantner sich 2007 auf den Weg in die Kraftwerke. 

So sollte sich das Team vor Ort ein Bild von der Instandhaltung machen, gemeinsam mit den Verantwortlichen 

dort Verbesserungspotenziale aufdecken und eine einheitliche Lösung finden. Auf diese 

Weise wollten die Verantwortlichen alle Mitarbeiter vom Vorhaben überzeugen und mit an Bord holen. 

In zahlreichen Gesprächen fand man heraus, wie die Instandhaltung bisher organisiert und instrumentalisiert 

war. Dabei gestaltete sich die Datenerfassung teilweise etwas schwierig. In jedem Kraftwerk 

wurden andere Methoden angewandt: Von der Ordner-Ablage über unterschiedliche Softwareanwendungen 

bis hin zu einer losen „Zettelwirtschaft“ war alles vertreten. Trotzdem gelang es dem Team, >> 


innerhalb von nur zwei Monaten eine einheitliche Methode für eine 

anlagenspezifische Instandhaltungsstrategie zu entwickeln. Diese 

wird zunächst in unterschiedlichsten Muster-Kraftwerkstypen erfolgreich 

getestet und dann sukzessive auf alle Wasserkraftwerke 

ausgerollt. Darüber hinaus wurden digitale Wartungshandbücher 

erstellt, in denen alle notwendigen Instandhaltungsarbeiten in den 

Kraftwerken aufgeführt sind und auch als Nachweis, zum Beispiel 

bei Behörden, dienen können. Natürlich gibt es auf dem Markt 

bereits Handbücher für die Instandhaltung von Kraftwerken, doch 

diese sind standardisiert und gehen nicht auf die Besonderheiten der 

Wasserkraft ein. „Wir geben uns nicht mit 08/15-Lösungen zufrieden. 

Unsere Instandhaltungshandbücher sind speziell auf Wasserkraftwerke 

zugeschnitten. Nur so können wir die Lebenszyklen unserer 

Kraftwerke optimieren“, so Grantner. 

Anfänglich herrschte noch eine gewisse Skepsis. Einerseits lauteten 

Einwände, dass es für die 133 doch sehr unterschiedlichen Wasserkraftwerke 

keine einheitliche Strategie geben könne. Andererseits 

beschwerte sich mancher Kraftwerksmitarbeiter über die neue Dokumentation 

in den Handbüchern. Das Motto dabei: Ich habe alle 

anstehenden Arbeiten im Kopf und es funktioniert schon seit Jahren 

einwandfrei. Grantner: „Unsere Aufgabe und auch eine große Heraus- 

forderung war es, alle Mitarbeiter für unser Vorhaben zu motivieren 

und davon zu überzeugen, dass wir neue Wege gehen müssen.“ 

Das Ergebnis – Instandhaltung standardisiert und doch individuell 

Die gesammelten Wartungsarbeiten wurden in Handbüchern in Form 

einer Datenbank digital angelegt. Darin sind mittlerweile über 

20.000 Instandhaltungstätigkeiten, deren Fälligkeiten und Ausführungsschritte 

detailliert hinterlegt. Die Anlagenmanager vor Ort, die 

für die Instandhaltung der Kraftwerke verantwortlich sind, können 

sich damit schnell und einfach die zu erledigenden Aufgaben aus 

der Datenbank ziehen und ihre Kollegen vom technischen Support 

entsprechend beauftragen. Diese finden wiederum alle wichtigen 

Schritte für die Ausführung darin aufgelistet oder einen entsprechenden 

Querverweis. Die ersten Kraftwerke arbeiten bereits mit 

den Wartungshandbüchern. Die vollständige Erfassung der Arbeiten 

in allen Kraftwerken dauert noch voraussichtlich bis Ende 2008. 

Ein Ausblick 

E.ON Wasserkraft möchte Synergien noch besser nutzen. Dazu holt 

sich Grantner auch von außen Know-how ein. Besonders eng arbeitet 

er derzeit mit dem Center of Competence (CoC) Hydro in Malmö 

zusammen. Die Kollegen in Schweden haben die „EWK-Methode“ 

zur Entwicklung neuer Instandhaltungsstrategien bereits in zwei 

schwedischen Kraftwerken mit Erfolg getestet und großes Interesse 

daran bekundet, sich noch stärker mit der E.ON Wasserkraft auszutauschen. 

„Ich gebe zu, wir können von den Schweden noch etwas 

lernen und umgekehrt. Warum sollen unsere Kollegen oder wir 

etwas neu erfinden, was andere schon sehr gut entwickelt haben? 

Bei der E.ON Wasserkraft haben wir innerhalb kürzester Zeit den 

Grundstein für eine systematische Entwicklung anlagenspezifischer 

Instandhaltungsstrategien gelegt. Trotzdem liegt noch ein gutes 

Stück Weg vor uns. Aber das werden wir auch bewältigen – und durch 

den Erfahrungsaustausch sogar noch schneller“, zeigt sich Grantner 

zuversichtlich.

Kennzahlen der E.ON Energie 

Stand 31.12.2007 2000 2006 2007 

Umsatz* Mio € 

Personalaufwand Mio € 

Beschäftigte gesamt** 

Beschäftigte Ausland** 

Beschäftigte Deutschland** 

davon Auszubildende Deutschland 

*mit Stromsteuer/Handel nettiert **zum 31.12. 

10.678 

2.321 

34.400 

4.010 

30.390 

2.349 

28.380 

2.913 

46.012 

13.383 

32.629 

2.329 

33.429 

2.673 

46.579 

13.503 

33.076 

2.369

E.ON Energie AG 

Personalbereich 

Brienner Straße 40 

80333 München 

personal@eon-energie.com 

www.eon-energie.com


Die Fakten

Inhalt 

01 Gesamtbelegschaft 

02 Neukonsolidierung/Entkonsolidierung 

03 Personalaufwand (Konzern) 

04 Beschäftigungsstruktur 

05 Eintritte/Austritte 

06 Altersstruktur 

07 Krankenquote 

08 Frauenanteil 

09 Schwerbehinderte 

10 Teilzeitquote 

11 Qualifikationsstruktur 

12 Fort- und Weiterbildung 

13 Mitarbeiteraustauschprogramm/Job Rotation 

14 Ausbildung 

15 Übernahme nach Ausbildung 

16 Ausfalltage 

17 Unfallquote LTIF 1+ 

18 Unfallarten 

19 Unfallrisiko 

20 Ideenmanagement 

21 Investmentplan 

22 E.ON Moldova 

23 E.ON Bulgaria 

24 E.ON Hungaria 

25 E.ON Czech 

26 E.ON Benelux 

27 Beschäftigte 

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, 

das zu unserem Personal- und Sozialbericht gehörende Faktenheft 

lebt, wie der Name bereits ausdrückt, von Zahlen, Daten und Fakten. 

Unser Leitmotiv „360° – Neue Perspektiven gewinnen“ lässt sich 

hier – zumindest in Bezug auf die inhaltliche Ausrichtung sowie 

die gestalterischen Elemente – nicht ohne weiteres umsetzen. 

Gleichwohl haben wir versucht, Ihnen, liebe Leserinnen und Leser, 

auch in unserem Faktenheft neue Perspektiven zu eröffnen und 

Ihnen den Überblick noch leichter zu machen: Daher haben wir 

einige Themen neu aufgenommen und das Heft neu strukturiert. 

Ich möchte Sie dazu ermuntern, im Faktenheft zu blättern und 

Entdeckungen zu machen – auch wenn es Ihnen auf den ersten 

Blick naturgemäß eher trocken vorkommen mag. Doch die Zahlen, 

Daten und Fakten erscheinen in einem anderen Licht, wenn Sie 

sich verdeutlichen, dass sie das Ergebnis dessen sind, was die 

Menschen in unserem Konzern bewegt und bewegen. 

Freundliche Grüße 

Hartmut Geldmacher

Gesamtbelegschaft 

50.000 

45.000 

40.000 

35.000 

30.000 

25.000 

20.000 

15.000 

10.000 

5.000 

01 

2000 2006 2007 

34.400 

4.010 

30.390 

Entwicklung der Gesamtbelegschaft 

Im Vergleich zum Vorjahr (Stand 31.12.2006: 

46.012 Personen) ist die Beschäftigtenzahl 

per Saldo um 567 gestiegen. Zurückzuführen 

sind diese Veränderungen im Wesentlichen 

auf den Aufbau der Mannschaft für den 

Neubau von Kraftwerken und die weitere 

Internationalisierung des E.ON-Konzerns. 

46.012 

13.383 

Gesamt Ausland Deutschland 

46.579 

13.503 

32.629 33.076 

Neukonsolidierung/Entkonsolidierung 

* ab 2006 in IFRS 

02 

03 

Personalaufwand 

Neukonsolidierung/Entkonsolidierung 

Im Jahr 2007 sind im E.ON Energie-Konzern 

Unternehmen mit 2.681 Beschäftigten neu 

konsolidiert worden. 

Inland Stand zum Zeitpunkt der Konsolidierung 

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH 16 

Netz Veltheim GmbH 4 

Gasversorgung im Landkreis Gifhorn GmbH 1 

BKB Großräschen GmbH 48 

Summe Inland 69 

Ausland Stand zum Zeitpunkt der Konsolidierung 

Jihoceská plynárenská Distribuce, s.r.o. 4 

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. 636 

E.ON Hálózati Szolgáltató Kft. 1.556 

E.ON Moldova Furnizare S.A. 392 

E.ON Energiaszolgáltató Kft. 24 

Summe Ausland 2.612 

Summe Konsolidierung 2.681 

Entkonsolidierungen Stand zum Zeitpunkt der Entkonsolidierung 

BCC Business Communication Company GmbH 109 

Summe 109 

Personalaufwand 

Der Personalaufwand des E.ON Energie- 

Konzerns ist im Vergleich zum Vorjahr um 

7,5 Prozent gesunken. Zurückzuführen ist 

dies auf Sondereffekte in 2006 sowie auf 

ein niedrigeres Zinsergebnis. 

Mio. 2000 2006* 2007* 

Löhne und Gehälter 1.708 2.109 2.083 

Sozialabgaben 278 360 327 

Altersversorgung und Unterstützung 336 421 263 

Gesamt 2.321 2.890 2.673

04 

Beschäftigungsstruktur 

Die prozentualen Anteile der Mitarbeitergruppen 

sind im Jahresvergleich stabil 

geblieben. 

Beschäftigungsstruktur (Deutschland) 

31.12. 2000 2006 2007 

Vorstände/Geschäftsführer 89 101 109 

Quote 0,3% 0,3% 0,3% 

Mitarbeiter 26.921 28.120 28.348 

Quote 88,6% 86,2% 85,7% 

Befristete 947 1.787 1.915 

Quote 3,1% 5,5% 5,8% 

Auszubildende 2.349 2.329 2.369 

Quote 7,7% 7,1% 7,2% 

Praktikanten 84 292 335 

Quote 0,3% 0,9% 1,0% 

Gesamt 30.390 32.629 33.076 

Eintritte 2007 


Praktikanten 

1.148 

Auszubildende 

695 

Befristete 

1.940 

Austritte 2007 


Ablauf 

Befristung 

1.504 

Ende Praktikum 

1.096 

Sonstige 

Ende Ausbildung 

6.336 

634 

05 

Eintritte/Austritte 

Die Entwicklung der Gesamtbelegschaft 

wird – analog zum Vorjahr – weiterhin von 

Restrukturierungsprojekten bestimmt. 2007 

betrug die Fluktuationsquote 5,5 Prozent 

(exkl. Konzernwechsler) und ist damit gegenüber 

dem Vorjahr um 3,3 Prozentpunkte 

gesunken. Sie berechnet sich aus der Summe 

der Austritte im Verhältnis zur durchschnittlichen 

Mitarbeiterzahl. Relevante Austritte 

sind dabei: Kündigungen, Aufhebungsverträge, 

Rente wegen Erwerbsminderung, 

Altersrente, Vorruhestand und Altersteilzeit. 

Gesamt 

6.604 

Gesamt 

12.210 

Mitarbeiter 

2.821 

Kündigungen 

1.193 

Rente/Erwerbsminderung/Tod 

243 

Vorruhestand/ 

Altersteilzeit 

410 

Aufhebungsverträge 

794

06 Altersstruktur 

08 

Frauenanteil 

Gegenüber dem Vorjahr ist die Belegschaft 

Der Anteil der Frauen an der Gesamtbeleg- 

im Durchschnitt um 0,5 Jahre älter. 

schaft nimmt seit Jahren stetig zu. Im Vergleich 

zum Vorjahr ist er nahezu konstant 

Altersstruktur (Deutschland) 2007 

geblieben. 

Mitarbeiter 

6.000 

5.000 

4.000 

3.000 

2.000 

1.000 

31 m 

15 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

Krankenquote 

537 m 1.030 m 

235 w 708 w 

07 

1.801 m 

687 w 

3.342 m 

1.073 w 

4.774 m 4.896 m 4.726 m 

1.253 w 1.011 w 1.062 w 

977 m 

141 w 

2000* 2006 2007 

Durchschnittsalter 41,4 43,7 44,2 

Konzernzugehörigkeit** 16,8 16,2 16,5 

* Stammbelegschaft (inkl. Befristete) n = männlich (m) n = weiblich (w) 

** Gesamtbelegschaft 

Krankenquote 

Die konzernweite Krankenquote bewegte 

sich im vergangenen Jahr in etwa konstant. 

2000 2006 2007 

E.ON Avacon-Konzern 3,4% 3,5% 3,5% 

E.ON Bayern AG 3,4% 3,1% 

E.ON edis AG 3,9% 3,3% 3,2% 

E.ON Energie AG 2,5% 2,1% 1,8% 

E.ON Facility Management GmbH 5,2% 4,6% 

E.ON Hanse AG 3,9% 4,0% 

E.ON Kernkraft GmbH 3,5% 2,7% 2,8% 

E.ON Kraftwerke GmbH 4,7% 3,0% 2,8% 

E.ON Mitte-Konzern 3,3% 3,2% 

E.ON Netz GmbH 2,9% 2,7% 2,5% 

E.ON Sales & Trading GmbH 2,3% 2,0% 

E.ON Thüringer Energie AG 4,1% 3,5% 3,5% 

E.ON Wasserkraft GmbH 4,3% 3,7% 3,9% 

E.ON Westfalen Weser AG 3,7% 3,5% 

E.ON Energie-Konzern 4,1% 3,2% 3,3% 

123 m 

35 w 

Frauenanteil 

2000* 2006 2007 

E.ON Avacon-Konzern 25,2% 26,8% 27,6% 

E.ON Bayern AG 24,8% 24,0% 

E.ON edis AG 35,0% 32,2% 32,4% 

E.ON Energie AG 44,7% 52,6% 52,4% 

E.ON Facility Management GmbH 41,3% 41,1% 

E.ON Hanse AG 22,7% 22,5% 

E.ON Kernkraft GmbH 10,6% 14,6% 14,9% 

E.ON Kraftwerke GmbH 8,1% 11,8% 12,7% 

E.ON Mitte-Konzern 18,3% 17,8% 

E.ON Netz GmbH 10,4% 13,5% 14,2% 

E.ON Sales & Trading GmbH 40,7% 39,9% 

E.ON Thüringer Energie AG 35,7% 34,6% 33,4% 

E.ON Wasserkraft GmbH 10,4% 13,1% 13,8% 

E.ON Westfalen Weser AG 21,9% 22,7% 

E.ON Energie-Konzern 18,8% 24,4% 24,2% 

* Stammbelegschaft (Vorstände/Geschäftsführer, Mitarbeiter und Befristete)

09 Schwerbehinderte 

10 

Teilzeitquote 

Im Jahr 2007 hat der Konzern mit einer 

Schwerbehindertenquote von 5,4 Prozent 

Die Teilzeitquote ist 2007 leicht angestiegen. 

die gesetzlichen Vorgaben überer- 

Teilzeit* 

füllt. Im Vergleich zum Vorjahr ist der 

31.12. 2000 2006 2007 

Anteil der Schwerbehinderten an der 

Gesamtbelegschaft leicht gestiegen. 

E.ON Avacon-Konzern 

Quote 

209 

7,4% 

265 

8,7% 

251 

8,4% 

Schwerbehinderte (Deutschland) 

E.ON Bayern AG 

Quote 

282 

8,1% 

404 

10,9% 

2000 2006 2007 

E.ON edis AG 23 40 47 

Quote 0,9% 1,8% 2,1% 

E.ON Avacon-Konzern 113 133 149 

E.ON Energie AG 130 87 105 

Quote 4,3% 4,8% 5,3% 

Quote 11,5% 10,6% 12,0% 

E.ON Bayern AG 202 227 

E.ON Facility Management GmbH 176 209 

Quote 6,3% 6,9% 

Quote 19,5% 23,1% 

E.ON edis AG 65 63 74 

E.ON Hanse AG 192 259 

Quote 2,7% 2,8% 3,2% 

Quote 7,0% 9,8% 


E.ON Kernkraft GmbH 200 270 291 

Quote 5,1% 3,6% 3,5% 

Quote 7,6% 10,6% 11,1% 

E.ON Facility Management GmbH 108 109 

E.ON Kraftwerke GmbH 360 92 102 

Quote 12,8% 13,0% 

Quote 6,4% 3,4% 3,6% 

E.ON Hanse AG 119 138 

E.ON Mitte-Konzern 114 120 

Quote 4,6% 5,5% 

Quote 8,6% 9,4% 


E.ON Netz GmbH 153 75 109 

Quote 3,4% 4,9% 5,4% 

Quote 4,2% 4,4% 7,4% 


E.ON Sales & Trading GmbH 16 22 

Quote 6,5% 6,6% 6,6% 

Quote 3,6% 4,9% 

E.ON Mitte-Konzern 55 59 

E.ON Thüringer Energie AG 53 84 128 

Quote 4,5% 4,7% 

Quote 3,6% 5,2% 8,2% 


E.ON Wasserkraft GmbH 92 160 195 

Quote 4,9% 5,6% 6,0% 

Quote 6,9% 13,1% 16,0% 

E.ON Sales & Trading GmbH 11 10 

E.ON Westfalen Weser AG 243 228 

Quote 2,3% 2,1% 

Quote 16,7% 17,5% 

E.ON Thüringer Energie AG 51 53 61 

E.ON Energie-Konzern 1.821 3.004 3.590 

Quote 3,7% 3,7% 4,0% 

Quote 6,0% 6,5% 7,7% 


Quote 3,3% 7,7% 9,7% 

* ohne Altersteilzeit passiv 

E.ON Westfalen Weser AG 65 68 

Quote 5,2% 5,4% 

E.ON Energie-Konzern (Deutschland) 1.277 1.520 1.650 

Quote 4,5% 5,1% 5,4%

11 Qualifikationsstruktur 

13 Mitarbeiteraustauschprogramm/ 

Die Anzahl der qualifizierten Mitarbeiter 

Job Rotation 

(mit Ausbildungs- oder Studienabschluss) 

Wissensaustausch und Know-how-Transfer 

bleibt relativ stabil. 

werden im E.ON Energie-Konzern immer 

wichtiger. Die sich daraus ergebenden 

Qualifikationsstruktur (Deutschland) 

Chancen werden von den Mitarbeitern 

Mitarbeiter 2000 2006 2007 

immer mehr genutzt. In 2007 haben 227 

20.000 

20.505 

21.355 

21.247 

Beschäftigte an den angebotenen Programmen 

teilgenommen. 

15.000 

10.000 

5.000 

1.494 

5.011 

1.264 

5.601 

1.345 

5.865 

n ohne Ausbildung n mit Ausbildung n mit Fachhochschul- oder Hochschulabschluss 

12 

Fort- und Weiterbildung (Deutschland) 

Fort- und Weiterbildung 

2007 ist die Anzahl der Teilnehmer und 

Veranstaltungen des Fort- und Weiterbildungsprogramms 

im E.ON Energie-Konzern 

gesunken. Dies ist hauptsächlich auf die 

Bereinigung der Daten um die Mehrfachzählungen 

in den letzten Jahren zurückzuführen. 

2000 2006 2007 

Anzahl der Veranstaltungen 9.573 14.956 9.077 

Anzahl der Teilnehmer 35.806 53.135 46.087 

Anzahl der Veranstaltungstage 69.967 106.940 104.997 

Mitarbeiter im Durchschnitt 34.988 30.526 30.613 

Mitarbeiteraustausch / Job Rotation 

inkl. Expats 

Corporate Center 

0,0 % 

andere 

Market Units 

10,7 % 

Market Unit 

Central Europe 

89,3 % 

(davon international 

4,0 %) 

Market Unit 

Central Europe 76,3 % 


100 %) 

MA JR 

Expats 

andere 

Market Units 

22,4 % 

Corporate 

Center 

25,5 % 

andere 

Market Units 

14,9 % 

Market Unit 

Central Europe 

59,6 % 


19,1 %) 

Corporate 

Center 

1,3 %

14 

Ausbildung (Deutschland) 

2000 2006 2007 

Anzahl Auszubildende 2.349 2.329 2.369 

davon kaufmännische Ausbildung 471 645 669 

davon gewerbliche/technische Ausbildung 1.878 1.684 1.700 

Quote 7,7% 7,1% 7,2% 

Einstellungen 609 678 695 

Übernahmen 528 541 554 

Teilnehmer C4U 57 67 

Ausbildung gesamt (2007) 

kaufmännische 

Ausbildung, 

weiblich 

435 

kaufmännische 

Ausbildung, 

männlich 

234 

Ausbildung 

Die Anzahl der Auszubildenden ist gegenüber 

dem Vorjahr aufgrund der weiter 

forcierten Ausbildungsinitiativen um 1,7 

Prozent gestiegen. Zum 31.12.2007 lag die 

Ausbildungsquote bei 7,2 Prozent. 

Gesamt 

2.369 

gewerbliche/ 

technische 

Ausbildung, 

männlich 

1.570 

gewerbliche/ 

technische 

Ausbildung, 

weiblich 

130 

15 

Übernahme nach Ausbildung* 

* im Rahmen der Tarifvereinbarung 

Übernahme nach Ausbildung 

Die tariflich festgelegte Verpflichtung, 

ehemalige Auszubildende in ein unbefristetes 

Arbeitsverhältnis zu übernehmen, hat 

der E.ON Energie-Konzern wie im Vorjahr 

übererfüllt. Dieses Engagement wird im 

Folgejahr noch verstärkt: Für 2008 sind 180 

Übernahmen vereinbart. 

Soll 2007 Ist 2007 Soll 2008 

E.ON Anlagenservice GmbH 6 6 7 

E.ON Avacon-Konzern 9 18 10 

E.ON Bayern AG 12 12 13 


E.ON Engineering GmbH 7 2 7 

E.ON Facility Management GmbH 9 4 11 

E.ON Fernwärme GmbH 2 2 2 

E.ON Hanse AG 10 10 10 



E.ON Mitte-Konzern 5 6 5 


E.ON Sales & Trading GmbH 5 2 6 


E.ON Westfalen Weser AG 5 7 6 

Gemeinschaftskraftwerk Kiel GmbH 2 1 2 

Gemeinschaftskraftwerk 2 1 2 

Weser GmbH & Co. OHG 

MHKW Göppingen GmbH 0 0 1 

Untere Iller AG 0 0 0 

E.ON Energie Tarifgruppe 160 171 180

Ausfalltage* 

Jahreswerte 

30 

29 

28 

27 

26 

25 

24 

26 

16 

Durchschnittliche Anzahl Ausfalltage 

Einen hohen Anteil an den krankheitsbedingten 

Ausfalltagen haben Verkehrs-, 

Strom- und Absturzunfälle. 

2000 2006 2007 

* pro meldepflichtigem Unfall (Unfallschwere). Bei der Berechnung der Ausfalltage werden 

auch Samstag, Sonntag und Feiertage eingerechnet, auch wenn Verunfallte an diesen Tagen 

keinen Dienst hatten. Auslandsgesellschaften ohne Wege- und Betriebssportunfälle. 

Unfallquote LTIF 1+* 

Jahreswerte 

12 

11 

10 

11,9 

17 

30 

Unfallquote LTIF 1+ 

Hier erfassen wir alle Unfälle im direkten 

und indirekten Verantwortungsbereich 

eines Unternehmens. Dies sind nur die 

Unfälle bei der Arbeit und auf Dienstreisen. 

Entsprechend der Zielvereinbarungen im 

Konzern sind die Zahlen weiter rückläufig. 

27 

4,4 2,9 

2000 2006 2007 

* Lost time injury frequency. Unfallquote der Arbeits- und Dienstwegeunfälle mit 

mindestens einem Ausfalltag pro eine Million geleisteter Arbeitsstunden. 

Unfallarten* 

in 2007 

sonstige Unfälle 

1,1% 

Wegeunfälle 

31% 

Dienstwegeunfälle 

10% 

18 

Unfallarten 

Den größten Anteil am Unfallgeschehen 

stellen Betriebsunfälle, also Unfälle am 

Arbeitsplatz und Dienstwegeunfälle (dienstliche 

Reisen zwischen zwei Dienstorten). 

Unfälle auf dem Weg zum Arbeitsplatz und 

zurück werden als Wegeunfälle bezeichnet. 

* unter Einbeziehung aller Unfälle mit mind. einem Ausfalltag 

Unfallrisiko* 

Jahreswerte 

1,3 

1,2 

1,1 

1,0 

1,3 

19 

Betriebssportunfälle 

3% 

Betriebsunfälle 

55% 

Unfallrisiko 

In das Unfallrisiko geht die Unfallschwere 

(Ausfallzeiten) sowie die Zeit ein, in der die 

Belegschaftsangehörigen Unfallgefahren 

ausgesetzt sind (geleistete Arbeitszeit). 

Das Risiko ist gleich geblieben. 

0,8 0,5 

2000 2006 2007 

* Ausfallstunden pro 1.000 geleisteter Arbeitsstunden

20 

Entwicklung Ideenmanagement 

Ideenmanagement 

Obwohl die Beteiligung der Mitarbeiter am 

Ideenmanagement im vergangenen Jahr 

zurückgegangen ist, hat die Anzahl der prämierten 

und realisierten Ideen im Vergleich 

zu 2006 zugenommen. 

Jahreswerte 2000 2006 2007 

Eingereichte Ideen 1.101 3.092 2.603 

Beteiligte Mitarbeiter/innen 813 1.677 1.576 

Beteiligungsquote 5,8% 11,5% 7,8% 

Bewertete Ideen 1.165 2.446 2.565 

davon prämiert und realisiert 556 1.057 1.123 

davon mit errechenbarem Nutzen 80 123 117 

Jährliche Nettoersparnisse (in €) 1.692.995 2.316.224 2.138.025 

Prämien insgesamt in € 350.549 693.930 728.977 

21 

Investmentplan* (Deutschland) 

Investmentplan 

Die Teilnehmerzahl am Mitarbeiterprogramm 

ist im Vergleich zum letzten Jahr um 10,5 Prozent 

auf 19.342 gestiegen. Die Anzahl der 

durchschnittlichen Mitarbeiteraktienkäufe 

ist von 22 (2006) auf 16,7 Aktien pro Teilnehmer 

zurückgegangen. 

Gesamt Aktien Aktienfonds Rentenfonds Teilnehmer 

€ € € € 

1. Quartal 3.469.377 2.273.690 890.036 305.651 20.469 

2. Quartal 6.154.136 4.306.122 1.292.017 555.997 20.624 

3. Quartal 4.944.540 3.958.140 659.615 326.785 22.446 

4. Quartal 4.463.911 3.334.787 707.536 421.588 22.358 

Summe 19.031.963 13.872.738 3.549.204 1.610.020 85.897 

* Teilnahmeberechtigt sind auch Unternehmen außerhalb des Konsolidierungskreises. 

Anzahl teilnahmeberechtigter Mitarbeiter: 33.192. Durchschnitt Teilnehmer: 21.474. 

Teilnehmer Mitarbeiteraktien: 19.342

22 

E.ON Moldova: 

Beschäftigungsstruktur 2007 

Frauenanteil 2007 


Die Zahl der Beschäftigten ist im Vergleich 

zu 2006 leicht gestiegen. 

Vorstände/Geschäftsführer 7 

Quote 0,26% 

Mitarbeiter 2.641 

Quote 98,32% 

Befristete 38 

Quote 1,41% 

Gesamt 2.686 

Frauenanteil 

Der Frauenanteil liegt höher als im 

Konzerndurchschnitt. 

E.ON Moldova 24,7% 

E.ON Energie-Konzern 24,2% 

Altersstruktur 2007 

500 

400 

300 

200 

100 

3 m 

1 w 

58 m 

42 w 

Altersstruktur 

Das Durchschnittsalter ist im Vergleich zu 

2006 deutlich gestiegen. 

177 m 

71 w 

214 m 

45 w 

366 m 

183 w 

287 m 

114 w 

300 m 

127 w 

318 m 

70 w 

274 m 

12 w 

24 m 

0 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

E.ON Energie-Konzern E.ON Moldova 

Durchschnittsalter 41,5 43,4 

Konzernzugehörigkeit 16,0 18,7 

n = männlich (m) n = weiblich (w) 


Jahreswerte 

4 

3 

2 

1 

keine Angabe** 


Die Unfallquote ist im Vergleich zum Vorjahr 

angestiegen, liegt aber immer noch deutlich 

unter dem Konzerndurchschnitt. 

2005 2006 2007 



** Gesellschaft gehört seit 2005 zum Konzern. 

0,9 

1,7

23 

E.ON Bulgaria: 



Quote 0,3% 


Quote 98,94% 

Befristete 18 

Quote 0,76% 

Gesamt 2.355 




zu 2006 konstant geblieben. 

Frauenanteil 

Der Frauenanteil liegt höher als im 


E.ON Bulgaria-Konzern 25,9% 



500 

400 

300 

200 

100 

0 m 

0 w 

69 m 

42 w 


Das Durchschnittsalter liegt auf 

Konzernniveau. 

131 m 

74 w 

359 m 

93 w 

239 m 

67 w 

292 m 

99 w 

273 m 

99 w 

248 m 

97 w 

123 m 

39 w 

11 m 

0 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

E.ON Energie-Konzern E.ON Bulgaria-Konzern 





Jahreswerte 

4 

3 

2 

1 

keine Angabe** 


Die Unfallquote hat sich im Vergleich zum 

Vorjahr fast halbiert und liegt noch unter 

dem Konzerndurchschnitt. 

2005 2006 2007 



** Gesellschaft gehört seit 2005 zum Konzern. 

4,4 

2,3

24 

E.ON Hungaria: Beschäftigungsstruktur 


zu 2006 leicht zurückgegangen. 



Quote 0,36% 


Quote 99,36% 

Befristete 13 

Quote 0,28% 

Gesamt 4.701 


Frauenanteil 

Über ein Viertel der Arbeitsplätze sind in 

den ungarischen Gesellschaften mit weiblichen 

Mitarbeitern besetzt. 

E.ON Hungaria-Konzern 29,4% 



700 

600 

500 

400 

300 

200 

100 

8 m 

3 w 

164 m 

150 w 


Das Durchschnittsalter ist im Jahr 2007 

leicht gesunken. 

374 m 

222 w 

541 m 

186 w 

603 m 

180 w 

488 m 

170 w 

480 m 

210 w 

477 m 

239 w 

162 m 

34 w 

10 m 

0 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

E.ON Energie-Konzern E.ON Hungaria-Konzern 





Jahreswerte 

5 

4 

3 

2 

1 

5,1 



nochmals deutlich gesunken und liegt unter 


2005 2006 2007 



3,4 

2

25 

E.ON Czech: 




zu 2006 relativ konstant geblieben. 


Quote 0,27% 


Quote 91,71% 

Befristete 205 

Quote 8,02% 

Gesamt 2.557 


Frauenanteil 

Der Frauenanteil liegt leicht über dem 


E.ON Czech-Konzern 25,3% 



400 

300 

200 

100 

6 m 

1 w 

31 m 

58 w 


Das Durchschnittsalter bewegt sich weiterhin 

auf stabilem Niveau. 

137 m 

77 w 

331 m 

71 w 

265 m 

66 w 

305 m 

110 w 

224 m 

107 w 

288 m 

113 w 

280 m 

44 w 

42 m 

1 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

E.ON Energie-Konzern E.ON Czech-Konzern 





Jahreswerte 

5 

4 

3 

2 

1 

1,8 



nochmals gesunken und liegt deutlich unter 


2005 2006 2007 



2,8 

1,6

26 

E.ON Benelux: 



Quote 0,47% 

Mitarbeiter 626 

Quote 97,81% 

Befristete 11 

Quote 1,72% 

Gesamt 640 




zu 2006 konstant geblieben. 

Frauenanteil 

Der Frauenanteil ist im Vergleich zum 

Vorjahr um 4,9 Prozent gestiegen. 

E.ON Benelux-Konzern 15,2% 



90 

60 

30 

2 m 

0 w 

12 m 

11 w 


Das Durchschnittsalter ist konstant 

geblieben. 

41 m 

22 w 

46 m 

15 w 

56 m 

16 w 

79 m 

12 w 

87 m 

10 w 

117 m 

6 w 102 m 

5 w 

Alter bis 20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 51-55 56-60 ab 61 

E.ON Energie-Konzern E.ON Benelux-Konzern 





Jahreswerte 

5 

4 

3 

2 

1 

1,0 

1 m 

0 w 


Im Vergleich zu den deutschen Erzeugungsgesellschaften 

ist die Unfallquote LTIF 1+ bei 

E.ON Benelux vorbildlich. 

0 0 

2005 2006 2007 


mindestens einem Ausfalltag pro eine Million geleisteter Arbeitsstunden.

27 

Beschäftigte 

Beschäftigte zum 31.12.2007 

Arena One GmbH 719 

BauMineral GmbH 120 

BKB Aktiengesellschaft 699 

BKB Großräschen GmbH 48 

BKB Hannover GmbH 49 

BKB Stapelfeld GmbH 124 

Dalmine Energie S.p.A. 60 

E WIE EINFACH Strom und Gas GmbH 52 

e.disnatur Erneuerbare Energien GmbH 12 

E.ON Anlagenservice GmbH 621 

E.ON Avacon-Konzern 2.997 

E.ON Bayern AG 3.693 

E.ON Bayern Netz GmbH 55 

E.ON Bayern Wärme GmbH 25 

E.ON Benelux-Konzern 640 

E.ON Bulgaria EAD 591 

E.ON Bulgaria Grid AD 1.693 

E.ON Bulgaria Sales AD 71 

E.ON Ceská republica, a.s.r. 2.100 

E.ON Czech Holding AG 16 

E.ON Dél-dunántúli Áramszolgáltató Rt. 467 

E.ON Dél-dunántúli Gázszolgáltató ZRt. 144 

E.ON Distribuce, a.s. 35 

E.ON edis AG 2.205 

E.ON edis Netz GmbH 53 

E.ON Energiakereskedö Kft. 119 

E.ON Energiaszolgáltató Korlátolt Felelösségü Társaság 27 

E.ON Energie AG 878 

E.ON Energie Romania S. A. 32 

E.ON Energie, a.s. 199 

E.ON Energy Generation 18 

E.ON Energy Projects GmbH 118 

E.ON Engineering GmbH 633 

E.ON Észak-dunántúli Áramszolgáltató Rt. 517 

E.ON Facility Management GmbH 906 

E.ON Fernwärme GmbH 126 

E.ON Gazdasági Szolgáltató Kft. 404 

E.ON Hálózati Szolgáltató Kft. 1.551 

E.ON Hanse AG 2.645 

E.ON Hanse Netz GmbH 48 

E.ON Hanse Wärme GmbH 95 

E.ON Hungária Energetikai Rt. 169 

E.ON IS GmbH 1.829 

E.ON IS Sverige AB 36 

E.ON IS UK Limited 369 

E.ON Italia Produzione S.p.A. 43 

E.ON Italia S.p.A. 19 

E.ON Kernkraft GmbH 2.620 

E.ON Kraftwerke GmbH 2.842 

E.ON Mitte-Konzern 1.308 

E.ON Moldova Distributie S.A. 2.310 

E.ON Moldova Furnizare S.A. 344 

E.ON Netz GmbH 1.474 

E.ON Polska Sp. z o.o. 4 

E.ON Sales & Trading GmbH 449 

E.ON Thüringer Energie AG 1.565 

E.ON Tiszántúli Áramszolgáltató Rt. 435 

E.ON Ügyfélszolgálati Kft. 729 

E.ON Wasserkraft GmbH 1.221 

E.ON Westfalen Weser Netz GmbH 44 

E.ON Westfalen Weser AG 1.302 

Enaco Energieanlagen- und Kommunikationstechnik GmbH 556 

Energie- und Medienversorgung Schwarza GmbH 50 

Enertec Hameln GmbH 90 

Enseco GmbH 186 

Gemeinschaftskraftwerk Veltheim GmbH 160 

Interargem Entsorgungs GmbH 7 

Jihoceská plynárenská Distribuce, s.r.o. 7 

Jihoceská plynárenská, a.s. 1 

Közép-dunántúli Gázszolgáltató Rt. 119 

Müllheizkraftwerk Göppingen GmbH 64 

Müllheizkraftwerk Rothensee GmbH 88 

MVA Bielefeld-Herford GmbH 126 

Netz Veltheim GmbH 4 

Nyíregyházi Kombinált Ciklusú Eromu Kft. 2 

Rhein-Main-Donau Aktiengesellschaft 35 

Stadtwerke Minden GmbH 56 

TEN Thüringer Energienetze GmbH 30 

Teplárna Otrokovice, a.s. 215 

Versorgungskasse Energie VVaG 54 

WBG GmbH 12 

Summe 46.579

E.ON Energie AG 

Personalbereich 

Brienner Straße 40 

80333 München 

personal@eon-energie.com

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