Blickpunkt Autogewerbe. Mit Schwerpunktthema "Garage ... - AGVS

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Geschäftsbereich Dienstleistungen/After Sales Mehrwert dank AGVSMitgliedschaft Eine Mitgliedschaft beim AGVS bringt diverse Vorteile wie die professionelle Aus und Weiterbildung sowie die klassische Vertretung des Gewerbes in der Öffentlichkeit mit sich. Garagenunternehmer profitieren aber auch von einem deutlichen Mehrwert im Tagesgeschäft. Einsparungen oder Zusatzeinnahmen in der Höhe von mehreren Tausend Franken pro Jahr sind leicht möglich, wenn die Dienstleistungen des Verbandes im After SalesGeschäft geschickt genutzt werden. Schadensteuerung: Broschüre als Kommunikationsmittel Im hart umkämpften Markt um Neukunden optimieren Versicherungsgesellschaften ihre Kosten . Dies geht oft zu Lasten der eigentlichen Leistungserbringer, nämlich der Garagisten und Carrossiers, wodurch die Beziehung zwischen Kunde, Versicherer und Garagist spürbar belastet wird . Als Kommunikationsmittel und Gegenmass nahme hat der AGVS die Schadensteuer ungsbroschüre eingeführt, die sich grosser Beliebtheit erfreut . Sie erklärt den Kunden die unterschiedlichen Ver si cherungsarten und das Thema Schaden steuerung . Zudem weist sie den Gara gisten als den fachkundigen Ansprechpartner im Schadenfall aus . Abgaswartung und UmweltCheck Trotz der aktuellen Diskussion um Klimaveränderung und Umweltschutz überprüft die eidgenössische Finanz kontrolle die Notwendigkeit der obligatorischen Abgaswartung . Im Rahmen der Evaluation wurden auch Garagisten per Telefoninterview befragt . Mit einem abschliessenden Bericht ist bis Mitte 2010 zu rechnen . Der AGVS weist immer wieder auf die wichtige Funktion der Abgaswartung hin, die neben der Einhaltung der Luftrein - halte verordnung auch gewährleistet, dass Fahrzeuge betriebs- und verkehrssicher unterwegs sind . Begleitend wird der AGVS einen Umwelt-Check einführen . Der Check soll dem Garagisten helfen, sich als kompetentesten Partner für War tungsarbeiten zu profilieren . Diese Kunden bindungs massnahme unterstreicht die Bemühungen des AGVS im Bereich seiner Kernbotschaft «Garage und Umwelt: Wir machen mit» . 12 – AGVS/UPSA Berechnungstool für Montagekosten Der AGVS unterstützt die bewährte Pneupreisliste, die durch die ESA zweimal pro Jahr herausgegeben wird . Im Reifen geschäft sind neben marktgerechten Reifenpreisen die Dienstleistungskosten massgebend für den Erfolg . Zur Unter stützung seiner Mitglieder stellt der AGVS deshalb ein Berechnungstool zur Kalku lation der Montagekosten auf seiner Webseite zur Verfügung . Vergünstigtes Büromaterial AGVS-Mitglieder profitieren seit 2009 bei der iba AG von verschiedenen Preisvorteilen und kostenlosen Dienstleistungen im Bereich von Büroverbrauchsmaterial . Egal, was bestellt wird, als AGVS-Mitglied erhalten Garagisten bei der iba immer das günstigste Angebot mit Rabatten bis zu 30 Prozent . Gratis-Telefonservice: 0800 82 82 82, E-Shop: www .iba .ch Inkassogebühren nur im Erfolgsfall Die Trans-Inkasso&Finanz AG (TRIFAG) nimmt AGVS-Garagisten den grossen Aufwand der Zahlungseinforderung ab und hilft, die Liquidität der Garage zu erhalten . Bezahlt wird nur im Erfolgsfall, und zwar 8 Prozent des Forderungsbetrags, der eingezogen werden kann . Die TRIFAG ist Mitglied des Verbands Schweizer Inkasso- und Treuhandinstitute (VSI) und zeichnet sich durch eine hohe Erfolgsquote aus . Kontakt: 026 494 31 22, www .trans-inkasso .ch ITBranchenlösung für AGVSGaragisten Unterstützt vom AGVS wurden im Berichtsjahr unter dem Namen «ARTEcar powered by Microsoft» vier Produkte entwickelt und Anfang 2010 auf dem Markt eingeführt . ARTEcar ist eine moderne EDV- Gesamtlösung für sämtliche Bereiche und Marken . Die Software überzeugt mit einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche, die an Microsoft Office angelehnt ist . Der Garagist hat die Wahl, ob er die IT-Branchenlösung aus der Steckdose beziehen (on demand) oder im Betrieb fix installieren möchte . Die sogenannte On- Demand-Lösung kann ohne grosse Investitionen angeschafft und bequem mit moderaten monatlichen Gebühren pro genutzten ARTEcar-Arbeitsplatz bezahlt werden . Kundenberater in der Region Espace Mittelland Seit Februar 2009 besucht ein AGVS- Kundenberater die AGVS-Garagisten der Sektionen Bern/Jura, Solothurn, beider Basel und Aargau . Er informiert die Mitglieder über wichtige Branchenthemen und stellt die Dienstleistungen des Verbands vor . Die bisher rund 400 besuchten Garagisten begrüssen diesen neuen Service . 2010 wird der Aussendienst um einen Berater für die Sektionen der West schweiz erweitert . Markus Aegerter, Bereichsleiter Dienstleistungen/After Sales
Projekt «Neubau Bern» Der AGVS Schweiz, die AGVS- Sektion Bern/Jura, die AHV- Ausgleichskasse 33, die ASTAG (Schweizerischer Nutzfahrzeug verband), die Pensions kasse PK MOBIL sowie die VSCI-Sektionen Bern und Mittelland haben in ihren heutigen Räumlichkeiten kaum mehr Platz . Deshalb schlossen sie sich zu einem Bau konsortium zusammen, das die Planung eines Neubaus in der Nähe des Wank dorfplatzes in Bern in Angriff nimmt . Den Kern bereich des Pro jekts bilden zwei Werkstattgebäude (Holz bauten), in welchen die Baupartner in Zukunft ihre Aus- und Weiter bildungs tätigkeiten ausführen möchten . Für die Geschäftsführung und Admi - ni s tration der Verbands tätig keiten sind Räumlichkeiten in einem sechsgeschos sigen Massiv bau vorgesehen . Die kurzen Dis tanzen auf dem Areal stellen die Effizienz der Geschäftsprozesse und die Ko ordi nation zwischen den diversen Organi sations einheiten sicher . Für Seminare, Kurse und Schulungen sind im Erd geschoss diverse, modulare Räume geplant . Dazu kommt eine Kantine mit Verpfle gungs möglichkeiten für 300 bis 400 Per sonen . 2009 sind für dieses ambitiöse Bau projekt verschiedenste Arbeiten geleistet und ein Vorpro jekt verabschiedet worden . Anfang 2010 erfolgt die Ausarbeitung des Detailprojekts, das nach der definitiven Zustimmung aller Bau partner gegen Ende des ersten Quartals bei den Behörden der Stadt Bern zur Genehmigung eingereicht wird . Das Konsortium rechnet mit dem Vorliegen der Baubewilligung gegen Ende Sommer 2010 . Der Bezug der neuen Räumlich keiten soll im Frühling 2012 stattfinden . Geschäftsbereich Branchenvertretung Handel/Kommunikation Die Anstrengungen des AGVS wurden vielseitig belohnt Trotz eines schwierigen wirtschaftlichen Umfelds blickt der AGVS auf ein politisch und medial erfolgreiches Jahr zurück. Die Interessen der Mitglieder wurden im In und Ausland aktiv vertreten. Der AGVS optimierte seine zielgerichtete Kommunikation und stärkte die Kontakte zu Behördenvertretern und Politikern. Mit aktuellen Tagungen und dem AGVSMedienRoundtable setzte er positive Signale. Er zeigte dabei auf, dass die Automobilbranche in Bewegung ist und optimistisch in die Zukunft blicken darf. Schliesslich konnten beim MehrwertsteuerDossier wichtige Meilen steine erreicht werden. Mit einem blauen Auge davongekommen Auch ohne Verschrottungsprämie hat die Schweiz das von der weltweiten Finanz- und Wirtschaftskrise stark gebeutelte «Auto-Jahr» gut gemeistert, wenn auch mit leicht rückläufigen Neuwagen verkäufen . Wurden 2008 noch 288 525 Autos verkauft, fanden im abgelaufenen Jahr lediglich 266 018 Fahrzeuge ihre Käufer . Dies ergibt ein Minus von 7,8 Pro zent oder 22 507 Neuwagen . Stärker sinkende Verkäufe musste dagegen der Nutzfahrzeugsektor hinnehmen . Bei den leichten Fahrzeugen bis 3,5 Tonnen war dies mit 21 636 verkauften Einheiten ein Minus von 10,8 Prozent, bei den schweren Sachen transportfahrzeugen mit 4319 verkauften Lastwagen gar eine Abnahme von 14,3 Prozent . Aufwind im Occasionsmarkt Die verhaltene Entwicklung im Neu wagen - handel zeigte Auswirkungen auf das Ge schäft mit Gebrauchtwagen, in welchem ein leichter Anstieg von 4,1 Prozent zu verzeichnen war . 689 850 Autos wechselten ihren Besitzer im Vergleich zu 662 844 im Jahr davor . Auch im Occasionsgeschäft ist die Sensibilisierung der Automobilistinnen und Auto mobilisten auf verbrauchsgünstige und energieeffiziente Fahrzeuge zunehmend zu spüren . Diese Entwicklung verstärkte sich durch die grosse Medienpräsenz von Umwelt- und Klimathemen Die 2 . AGVS-Nutzfahrzeugtagung stiess mit ihren renommierten Referenten auf grosses Interesse . im letzten Jahr und schlug sich in den Handänderungs zahlen spezifischer Modelle deutlich nieder . Einmal mehr waren die Mitglieder der Tarifierungskommissionen PW und LKW stark gefordert, um die Marktsituation frühzeitig und weitsichtig einzuschätzen . NetzwerkPlattform für die Nutzfahrzeugbranche «Die Nutzfahrzeugbranche ist für die Schweiz von grosser wirtschaftlicher Bedeutung, steht gleichzeitig aber unter politischem Dauerbeschuss und starkem Druck .» So lautete das Fazit der 2 . AGVS- Nutzfahrzeugtagung im November . Renommierte Referenten und Talk-Teilnehmer beleuchteten die Zukunftsperspektiven dieser Branche und boten den Teilnehmerinnen und Teilnehmern ein interessantes, praxisorientiertes Programm und kontroverse Diskussionen . AGVS/UPSA – 13
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Seite 3 und 4: Vorwort des Zentralvorstands Einspu
Seite 5 und 6: Alte bleiben länger jung Ein weite
Seite 7 und 8: mit gewissen Technologien Schritt z
Seite 9 und 10: Drei AGVSMitglieder präsentieren
Seite 11: Christine Maier über ihre Anforder
Seite 15 und 16: Geschäftsbereich Aus und Weiterb
Seite 17 und 18: Verbandsorganisation und Personelle
Seite 19 und 20: Impressum Diese Broschüre ist im M

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