servICe MIt systeM - Berkeley Services Group Home Page

RUSSLAND / RUSSIA
UMSATZWACHSTUM TROTZ NACHFRAGEFLAUTE
TURNOVER GROWTH DESPITE DROP IN DEMAND
Im letzten Jahr war die Nachfrage nach
infrastrukturellen Dienstleistungen im russischen
Markt sehr zurückhaltend. Dennoch gelang
es Klüh RUS in Moskau, den Umsatz
gegenüber dem Vorjahr um annähernd 30 % von
2,88 auf 3,69 Mio. Euro zu steigern.
Insbesondere im Bereich der Unterhaltsreinigung
war das Vergabeverhalten der Unternehmen im Jahr
2008 nicht besonders ausgeprägt. Erfreulicherweise
entwickelt sich dagegen die Nachfrage nach
gebündelten Dienstleistungen sehr positiv.
In diesem Segment hat Klüh RUS sich im letzten
Jahr besonders gut etablieren können und entspricht
auch den gestellten Anforderungen, nicht nur das
infrastrukturelle Leistungsspektrum abzudecken
sondern auch Lösungen im Bereich des technischen
Gebäudemanagements anzubieten.
Motor der Entwicklung ist die Zusammenarbeit
mit dem Immobilien-Multi Jones Lang LaSalle,
der für ein erhebliches Auftragsvolumen steht.
So betreut Klüh RUS die Zentrale des US-Konzerns
Procter & Gamble in Moskau mit einer Vielzahl an
Dienstleistungen. Neben der Unterhaltsreinigung
stellt die Moskauer Klüh-Dependance etwa die
Postdienst- und Empfangs-Services, betreibt
das HelpDesk und verantwortet das Catering bei
Konferenzen.
Durch die internationalen Aktivitäten der SMI in
London konnte Klüh RUS einen bedeutenden Auftrag
der Barclays Bank gewinnen, die in Russland auf
Expansionskurs ist. Für Barclays stellt das russische
Klüh-Unternehmen eine Reihe von Dienstleistungen,
darunter den Security Service und Dienstleistungen
im technischen Bereich.
rUssland / rUssIa 63
The demand for infrastructural services in the Russian
market last year was very restrained. Yet Moscowbased
Klüh RUS still succeeded in increasing the
turnover by almost 30% against the previous year,
up from €2.88m to €3.69m.
Companies were not particularly forthcoming in
awarding contracts in 2008, especially in the area
of maintenance cleaning. The demand for bundled
services was much more pleasing, however, showing
a very positive development.
In this segment, Klüh RUS was able to become
particularly well established last year. Furthermore, it
also stepped up to the challenge of not only covering
the spectrum of infrastructural services but also of
offering solutions in the area of technical building
management.
The driving force behind this development is the
cooperation with the real-estate multinational Jones
Lang LaSalle, which represents a considerable order
volume. One result of this connection is that Klüh RUS
now looks after the Moscow headquarters of the US
corporate group Procter & Gamble, providing a variety
of services. In addition to general cleaning services,
Klüh’s Moscow branch also provides postal and
reception services, runs the help desk and is responsible
for conference catering.
The international activities of SMI in London have
lead to Klüh RUS landing a signifi cant contract with
Barclays Bank which is pursuing a course of expansion
in Russia. The Russian Klüh company provides a
series of services for Barclays, including security and
services in the technical area.