Betriebliche Sozialarbeit - SSOAR

Die Aufzählung in Tabelle 2 macht deutlich, wie umfassend BSA ist. Doch
wie genau profitieren Unternehmen und deren Beschäftigte von den Leistun-
gen der BSA? Diese Thematik wird im nächsten Kapitel behandelt.
2.4 Nutzen von Betrieblicher Sozialarbeit
Der Nutzen von BSA ist insofern von Bedeutung, als dass er zugleich deren
Legitimationsgrundlage ist. Gerade zu Zeiten, in denen oft von Einsparun-
gen, Wirtschaftlichkeit und Ökonomisierung gesprochen wird, ist es wichtig,
den materiellen Nutzen von sozialen Leistungen sichtbar zu machen. Von
BSA können Beschäftigte und ihre Angehörigen, Unternehmen sowie auch
die Gesellschaft als Ganzes profitieren. Für Beschäftigte und ihre Angehöri-
gen ergibt sich der Nutzen aus der Beratung und Unterstützung, die sie er-
halten. Da die Leistungen alle unter Freiwilligkeit und Verschwiegenheit er-
folgen, ist für sie kein Nachteil zu erwarten.
Hinsichtlich Nutzen und Kosten für Unternehmen verhält es sich etwas an-
ders: Sie bezahlen für Leistungen, die auf den ersten Blick nur den einzelnen
Beschäftigten zugutekommen. Jedoch finden sich bei näherem Betrachten
zahlreiche Vorteile, die BSA für Unternehmen bringt. Blemenschitz zählt da-
zu geringere Fehlzeiten, höhere Motivation, Zufriedenheit und Leistungsfä-
higkeit der Beschäftigten, Unterstützung der Führungskräfte im Bereich des
Personalmanagements, die Nutzbarkeit im Rahmen des Public Relation Ma-
nagements (Öffentlichkeitsarbeit) und im Rahmen des Employer Brandings.
Unter Employer Branding wird eine Methode der Imagebildung von Unter-
nehmen am Arbeitsmarkt verstanden (vgl. Blemenschitz 2012, o.S.). Stoll
(2011, S. 175ff.) fasst die Vorteile von BSA unter den Charakteristika Fehl-
zeitenreduzierung, Steigerung der Arbeitsproduktivität und Verringerung der
Fluktuation zusammen. Fehlzeiten können sowohl Abwesenheit im biologi-
schen als auch im geistigen Sinne umfassen. Sie stellen beide für Unter-
nehmen eine hohe finanzielle Belastung dar. Die Kosten umfassen das wei-
ter zu zahlende Gehalt, den Zeitaufwand, der zur Umorganisation eingesetzt
werden muss, die Mehrbelastung von Kollegen/Kolleginnen sowie Kosten für
Überstunden, Produktionsausfälle usw. Die Fluktuation, darunter sind Perso-
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