Geschäftsbericht 2004 - Gesamt - Raiffeisenlandesbank ...

30
Mission Statement
KOMMERZKUNDEN
Zahlungsvorgänge im Berichtsjahr bedeuten eine Steigerung um 61 Prozent.
IM MITTELPUNKT: DER KUNDE
Partnerschaft
Wir sind verlässlicher Partner unserer Kommerzkunden. In einer fairen,
langfristigen und für beide Seiten Mehrwert stiftenden Beziehung stehen
Menschen mit Handschlagqualität und gegenseitigem Vertrauen im
Mittelpunkt des gemeinsamen Handelns.
Im Mittelpunkt aller Aktivitäten der Geschäftsgruppe Kommerzkunden steht das bestmögliche
Service für die Kundinnen und Kunden und ein höchstmögliches Maß an individueller Betreuung, das
durch kurze Entscheidungswege sowie hohe Flexibilität der handelnden Dienstleister unterstützt wird.
Der Verkauf von Treasury-Produkten an Kundinnen und Kunden erweist sich nach Bewertung des
Berichtsjahres als Erfolgsstory: Es gelang, die vorrangige Marktstellung im Bereich der innovativen
Zins- und Währungsinstrumente für klein- und mittelständische Unternehmen zu festigen und diese
in wichtigen Teilbereichen substanziell zu erweitern. Gleichermaßen neuartige wie exklusive Ziel-
gruppenveranstaltungen wie das „Zinsfrühstück“ oder die Veranstaltung „Wine & Dine“ wurden sehr
gut angenommen und festigten die Beziehung zu wichtigen Kunden.
EXPANSION IM KREDITGESCHÄFT & WEITERE SENKUNG
DES KREDITAUSFALLSRISIKOS
Das Kreditgeschäft konnte 2004 erneut ausgeweitet werden und ist von Engagements bei klassi-
schen kleinen und mittleren Unternehmen, institutionellen Kunden und kommunalen Einrichtungen
geprägt. Vor dem Hintergrund einer erfolgreichen Diversifikation des Portfolios wurde eine
Steigerung des Kreditvolumens um 8,6 Prozent auf 5.825,3 Mio. Euro erzielt. Das Kreditvolumen aus
dem Kommerzkundenbereich stellt einen maßgeblichen Teil des stark gewachsenen Kreditvolumens
der RLB NÖ-Wien dar. Kreditrisikoseitig war das Jahr 2004 geprägt von der Einführung eines neuen,
modernen Kreditrisikomanagementsystems und einer gleichzeitig durchgeführten Struktur- und Pro-
zessoptimierung im Bereich Kreditabwicklung. Insgesamt konnte damit ein sehr günstiges
Unternehmerberater
Wir fühlen uns für den finanziellen Erfolg unserer Kundinnen und Kunden
mitverantwortlich. Unsere bestens ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
verstehen die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und bieten ihnen als
Unternehmerberater individuelle, professionelle Betreuung und Lösungen.
Region
Uns liegt der Wirtschaftsraum unserer Kundinnen und Kunden am Herzen.
Die dynamische wirtschaftliche Entwicklung in Niederösterreich,
Wien und der Centrope-Region ist unser Anliegen.
Netzwerk
Wir sind dort, wo unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen.
Unseren Kunden steht das internationale Netzwerk und Know-how der
gesamten Raiffeisen-Bankengruppe zur Verfügung. Unsere Kundenbetreuer
agieren als Drehscheibe und zentrale Ansprechpartner.
Solidität und Stabilität
Die RLB NÖ-Wien ist ein erfolgreiches und verlässliches österreichisches
Wirtschaftsunternehmen. Wir treffen unsere Entscheidungen vor Ort, mit
langfristiger Perspektive zum Wohl von Menschen und Unternehmen im Land.
Risikoergebnis erzielt werden.
DIE CHANCE CENTROPE NUTZEN
Der Begriff Centrope definiert eine durch wirtschaft-
liche, politische und kulturelle Herausforderungen und
Chancen gekennzeichnete Region im Herzen Europas.
Centrope umfasst als Kernregion Wien, NÖ, Südmähren,
die Westslowakei und Nordwestungarn. Die RLB NÖ-
Wien etablierte sich in dieser Region als Spezialist für
Bankdienstleistungen und begleitet ihre Kundinnen und
Kunden bei länderübergreifenden Aktivitäten wie
Gründungen von Firmen und Niederlassungen. Die
Abteilung Centrope fungiert hierbei als Schaltstelle
zwischen Wien und den Raiffeisen-Netzwerkbanken jen-
seits der Grenzen. Sie bietet ein breites Spektrum an
länderspezifischen Beratungsleistungen an. In der
gemeinsam mit dem Land Wien gegründeten Central
Danube Region Marketing & Development GmbH
wurden 2004 diverse Infrastrukturprojekte erfolgreich
abgewickelt. Gemeinsam mit ecoplus wurde im vierten