Gewinner- BetreuunG - European Lotteries

in den niederlanden
ist de lotto UM die
PrivatsPHÄre der
gewiNNer BeMÜHt
Wir bieten verschiedene Zahlungsverfahren an,
die sich je nach Höhe des Gewinns unterscheiden.
Gewinne unter € 454.- können direkt in der Vertriebsstelle
ausbezahlt werden. Großgewinner (über
€ 5.000) werden in den Hauptsitz von De Lotto zum
persönlichen Gespräch mit einem Mitarbeiter der
PR-Abteilung eingeladen. Unsere Mitarbeiter überprüfen
zuerst das Gewinnlos und gratulieren dann
den glücklichen Gewinnern mit einer kleinen Feier.
Danach wird das Geld auf das Bankkonto der Gewinner
überwiesen. Falls es sich um einen größeren Gewinn
handelt (über € 1.000.000) werden Fragen, z.B.
wie man mit dem plötzlichen Reichtum eines Lotteriegewinns
umgeht, beantwortet.
Wir stellen Informationen verschiedener auf Vermögensverwaltung
spezialisierte Banken zur Verfügung,
um die Entscheidungsfindung bei Finanzfragen und
Einschätzung von Anlagen zu erleichtern. Unsere
allgemeinen Richtlinien helfen den Gewinnern, sich
in der neuen finanziellen und sozialen Situation zurecht
zu finden. Wir vereinbaren auch Termine mit
einem Notar, der das Steuerwesen, Treuhandfonds
usw. erläutert. Nach diesem Treffen erhalten die
Großgewinner von De Lotto einen offiziellen Bestätigungsbrief
und der Gewinn wird auf ihr Bankkonto
überwiesen. De Lotto hält je nach Bedürfnis während
der kommenden Monate mit den Gewinnern
telefonischen Kontakt.
Dieses Bild wurde während der Suche nach einem der 36 Mio. Jackpot-
Gewinner aufgenommen. Dieser Jackpot wurde im Oktober von 22
Spielern geteilt; nur einer davon fehlte. Er rief uns an, um einen Termin
Gewinner-BetreuunG
Wir sind bestrebt, unseren Gewinnern den bestmöglichen
Schutz ihrer Privatsphäre anzubieten, was für
unser Unternehmen von großer Bedeutung ist. Wir
veröffentlichen nach ausdrücklicher Erlaubnis nur
wenige Einzelheiten über unsere Gewinner. Außerdem
warnen wir sie davor, leichtfertig Informationen
über ihren Glücksfall preiszugeben und raten ihnen,
nur ein paar Personen darüber zu informieren und
sogar einen niedrigeren Gewinn anzugeben.
Der Umgang mit den Medien beruht auf einem empfindlichen
Gleichgewicht. Es ist sicherlich wesentlich
für unsere Organisation, große Gewinne bekanntzugeben
um der Öffentlichkeit zu zeigen, dass De Lotto
grossartige Chancen anbietet. Wir können aber nicht
genug betonen, wie wichtig uns der Schutz der Identität
unserer Gewinner ist. Wir veröffentlichen nie
ihre Namen, Fotos oder andere präzise Einzelheiten,
die ihre Identität der Presse preisgeben könnten. Wir
garantieren ihre Anonymität, um sie vor Belästigungen
durch die Medien oder skrupellose Menschen zu
schützen. Nach unserem Gespräch mit den frischgebackenen
Gewinnern wird dennoch eine Pressemitteilung
verfasst, in welcher der anonyme Gewinner
seine Geschichte über die gute Nachricht und die
Verwendung des Geldes erzählt. Die Pressemitteilung
wird den Konsumenten, Mitbewerbern und all
unseren Interessenvertretern, als Information zu
den von De Lotto angebotenen Preisen geschickt.
mit unserer PR-Abteilung zu vereinbaren, nachdem er unsere Suche in
den Nachrichten sah.
13 news 35 dezeMber 2010