Topspeed im Hochregallager - MM Logistik

MANAGEMENT UND IT E-COMMERCE
Die richtige Lösung
am Haken
62 MM Logistik · 3/2008
Eine E-Commerce-Software von Hybris bringt Kunden des
Kranherstellers Demag Cranes &Components in Wetter
neuen Service. Die Basis dafür ist das Product-Information-
Management (PIM), das die medien- und kanalneutrale
Verwaltung von Produktinformationen ermöglicht.
CARSTEN THOMA
Die DemagCranes&Components
GmbH inWetter an
der Ruhr bewegt eineMenge.Das
Traditionsunternehmenstellt
seit 1840 Krane her. Obesdarum
geht, Werkzeuge mit einem Seilzug
von einem Ort zum anderen zu
transportieren, oder darum, beiAirbus
Flugzeugrumpfschalen oder
Rumpfsektionen präzise zu handeln:
Demaghat mitseiner umfangreichen
Produktpalette individuelle fördertechnische
Lösungen für Betriebe
aller Größenordnungenparat.
Diese Produktvielfalt erfordert
besondere Maßnahmen, wenn es
darum geht, Ersatzteile für Krane
undKomponenten schnellbereitzustellen.
Hier bietet Demag seinen
Kunden jetzt einen noch besseren
Service an: Alle Produktinformationen
sindonlineabrufbar,sodassdie
entsprechende Information einfach
undschnellverfügbar ist. Herzstück
dieses Angebots bildet der Demag-
Katalog aufBasis der Product-Information-Management-Software
von
Hybris.Die aufbereitetenDaten werden
dann in der Hybris-Commerce-
Suite verwertet. Demag hat sich intensiv
alle amMarkt verfügbaren
Lösungen angeschaut. Die von Hybris
botdie höchste Flexibilität, viele
Schnittstellen undein attraktivesLizenzmodell.
CarstenThoma ist Mitgliedder Geschäftsleitung
der Hybris-Gruppe, 80636 München,
Tel. (0 89) 89065-0, carsten.thoma@
hybris.com
Nebender vereinfachten Verwaltung
der Produktinformationen in
einem neuen Online-Shop ging es
dem Kran-, Hebezeug- und Antriebsbauer
darum, dass auch die 21
Landesgesellschaften außerhalb
Deutschlands mit einem einheitlichen
Konzept gleichen Service für
Demag-Kunden bieten können. Hybris
konnte diese Mandantenfähigkeit
mit entsprechender Sprachunterstützungliefern:
Am Hauptstandort
inWetter entstand ein zentraler
Datenpool, in dem allezentral nutzbaren
Produktdaten –etwa Abbildungen
und technische Informationen
–gespeichert sind. Dieselassen
sichweltweitnutzen.
Medienneutrale Speicherung
Die Kataloginhaltekönnendannvon
den Landesgesellschaften einfach
durchspezifischeInhalte angereichert
werden. Da alle Datenmedienneutral
gespeichert sind, lassen sich die unterschiedlichsten
Kanäle füllen, von
der E-Procurement-Lösung über
elektronische Kataloge bis hin zu E-
Commerce-Anwendungen.
Für den neuen Online-Shop für
Ersatzteile und Komponenten, der
weltweit zur Verfügung stehen soll,
wardie Umstellung voneiner bestehenden
älteren Intershop-Version
notwendig –ein problemloses Unterfangen.
Hätte man nicht im gleichen
Zug auch einige Funktionen
hinzugefügt, wäre der Wechselwohl
niemandem aufgefallen. Die flexibel
Demag Cranes &Components stellt
mit seiner umfangreichen Produktpalette
individuelle fördertechnische
Lösungen für Betriebe aller Größenordnungen
bereit.
konfigurierbare Benutzeroberfläche
hat sich nur unmerklich geändert
undist sehr einfachzubedienen.
Der Online-Shop ist nun für alle
Demag-Kunden nutzbar und kann
aufdie individuellen Anforderungen
jeder bestellenden Firmaabgestimmt
werden. Die Kunden schätzen dabei
die komfortable Navigation und die
mit dem Demag-Shop einhergehenden
Prozessvorteile.
Die Flexibilität der medienneutralen
Datenverwaltung mit Hybris
eröffnet der Demagund ihrenKunden
vieleVorteile. DasSystemkann
nicht nur für Bestellungen genutzt
werden, sonderndientzugleichauch
alsInformationssystemund beinhaltetverschiedeneVerwaltungsfunktionen.
Auch die Vertriebs- und Service-Mitarbeiter
der Demag nutzen
vorOrt die Hybris-Lösung, um sich
über Preise, Liefertermine und die
Verfügbarkeit zu informieren. Einkäufer
können sich über die Plattform
problemlos persönliche Listen
anlegen, um so mit wenigen Klicks
bei den häufig benötigten Komponenten
zu landen.