del Plan Operativo Institucional 2006 Primer Trimestre

Cap. IV: Limitaciones y Recomendaciones4.2 A NIVEL DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA4.2.1 Órganos de Dirección EjecutivaOLI a.01: SUMINISTRAR EN FORMA OPORTUNA LA INFORMACIÓN JURÍDICA LEGAL A LA DIRECCIÓN EJECU-TIVA, QUE PERMITA LA ADOPCIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN, A TRAVÉS DE LA EMISIÓN DE INFORMES Y OPI-NIONES.LIMITACIONESNo reporta.ASESORÍA LEGALRECOMENDACIONESNo reporta.OLI a.02: PROYECTAR UNA IMAGEN INSTITUCIONAL A NIVEL INTERNO Y EXTERNO, SÓLIDAMENTE INTEGRA-DA DEL INABIF Y DE SUS PROGRAMAS ADSCRITOS, A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE UNA CULTURA DE LAEXCELENCIA, REFLEJADA EN EL BUEN TRATO AL USUARIO Y EL DESEMPEÑO FUNCIONAL DE SUS SERVIDO-RES, ASÍ COMO LA REALIZACIÓN DE ACCIONES QUE FACILITEN LA TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFOR-MACIÓN.LIMITACIONES• Existen limitaciones en el seguimiento de las campañasen vigencia, basado en un sistema de monitoreoy evaluación de las actividades programadas.• Se presentan limitaciones presupuestarias para laatención a los requerimientos de materiales y personal.COMUNICACIONESRECOMENDACIONES• Se propone que la Jefatura de Comunicacionesestablezca indicadores y metas cuantificables parael seguimiento de los programas.• Disponer de los recursos necesarios para las laboresde comunicación en la institución.• Capacitación, evaluación y rotación del personalpara una mayor productividad.• Índice de cumplimiento de las recomendaciones (Formuladas por las Comisiones Supervisoras, Auditoras, por laUGDPR y por el Órgano Rector del Sistema Nacional para el Desarrollo de la Población en Riesgo).• Número de meses en que el resultado expresado en el Estado de Gestión, sea positivo.• Número de meses en que el resultado expresado en el Estado de Gestión, muestre incremento en comparación al periodoanterior.Gestión Operativa• Número de servicios que cuenten con protocolos de atención (Guía de Servicios; Manuales de Servicios, Procedimientosde los Servicios, Metodologías de Intervención).• Número de Servicios nuevos que se han implementado durante el periodo.• Número de personal operativo o de atención directa que ha sido capacitado durante el periodo.• Número de unidades operativas o de infraestructura que ha sido mejorada, acondicionada o habilitada durante el periodo.• Porcentaje de recursos que se destinan al funcionamiento y operatividad del servicio.• Incremento de la cobertura de atención en los servicios que brinda la SBP.Pág. 39