Simplicidad e inclusiónEn el último trimestre de 2004 <strong>Philips</strong> anunció,mundialmente, su promesa de marca Sense andSimplicity ( del inglés : Sentido común y simplicidad). Elobjetivo del posicionamiento es transmitir a losconsumidores y clientes <strong>la</strong> imagen de una compañíamás enfocada, cuyas actividades tienen en comúnproporcionar experiencias más sencil<strong>la</strong>s e intuitivas.La importancia de Done Vida está muy reconocida, elprograma ya ha recibido diversos premios, y estáconsiderado como una de <strong>la</strong>s mejores prácticas deprevención en el mundo a <strong>la</strong>s DST / SIDA .Público - objetivo del proyecto:Como una empresa preocupada con <strong>la</strong> cuestión de <strong>la</strong>inclusión social, es legítimo afirmar que <strong>Philips</strong> creaproductos cada vez más fáciles de usar, aunque estono signifique productos sencillos o poco avanzados.Creados con profundo conocimiento de <strong>la</strong>snecesidades de <strong>la</strong>s personas, los productos y elposicionamiento de <strong>la</strong> marca, que sintetizan <strong>la</strong>preocupación con <strong>la</strong> simplicidad, están, cada día más,en armonía con otro desafío mundial de <strong>la</strong> empresa entodo el mundo: La <strong>sustentabilidad</strong>. Dentro de <strong>la</strong> formade entender de <strong>Philips</strong> , simplicidad y <strong>sustentabilidad</strong>son cuestiones de naturaleza complementares.Adolescentes entre 14 y 18 años de EnseñanzaMedia de Escue<strong>la</strong>s Públicas.Objetivos:Transmitir informaciones y sensibilizar a un públicoextremamente vulnerable referente a asuntos comoembarazo no p<strong>la</strong>neado en <strong>la</strong> adolescencia yenfermedades sexualmente transmisibles (DST ySIDA) que pueden prevenirse a partir de cuidadosbásicos.Ciudades donde se realizan <strong>la</strong>s conferencias:Folleto distribuído por los voluntariosa los alumnos de <strong>la</strong> Red Pública durante<strong>la</strong> acción Done Vida:RESPONSABILIDADESOCIALUna empresa que desea estar presente en todos losniveles de <strong>la</strong> pirámide económica no puede restringirel uso de sus productos a través de <strong>la</strong> complejidad.Tiene además, como compromiso <strong>la</strong> responsabilidadde facilitar gradativamente <strong>la</strong> interacción entreequipamientos, servicios y personas que usufructuande <strong>la</strong> tecnología. Para <strong>Philips</strong> <strong>la</strong> tecnología hermética esrestrictiva y veta el principio de inclusión por el cualtrabajamos intensamente.São Paulo, Capuava, Varginha, Recife y Manaus.Números del proyecto hasta 2004:Voluntarios <strong>Philips</strong> 300Escue<strong>la</strong>s atendidas 229Adolescentes atendidos 69.000SaludSimplicidad es lo que <strong>la</strong>s personas esperan de <strong>la</strong>tecnología. Esto vale tanto para un médico que trabajabajo presión en un hospital equipado con sistemasavanzados como para un consumidor que opera untelevisor.Con nuestro posicionamiento, prometemos unare<strong>la</strong>ción más cómoda y más directa con <strong>la</strong> tecnología ycon <strong>Philips</strong>. Constatamos que, en algún momento, <strong>la</strong>promesa de revolución tecnológica de tornar nuestrasvidas más fáciles, más sencil<strong>la</strong>s y mejores no fuecumplida. En verdad, en muchos aspectos, sólo volvió<strong>la</strong>s cosas más complejas. La industria de <strong>la</strong> tecnologíatiene un c<strong>la</strong>ro problema. <strong>Philips</strong> está ofreciendo unasolución." Hab<strong>la</strong>r sobre sexualidad todavía es untabú. Hasta recientemente, poco, o mejordicho, nada se hab<strong>la</strong>ba a su respecto; pero<strong>la</strong> incidencia de Sida y el número elevado deembarazos en <strong>la</strong> adolescencia no permitenque <strong>la</strong> sociedad permanezca cal<strong>la</strong>da. Hoydía hab<strong>la</strong>r sobre sexualidad es necesario, yel Proyecto Done Vida es un ejemplo de queello es posible. Este proyecto de voluntariadocorporativo, transformó a empleados enagentes de prevención y rompió el diálogodel silencio sobre sexualidad, llevandoinformaciones preciosas a los alumnos deescue<strong>la</strong>s públicas, en un verdadero acto deciudadanía y de confirmación social de queel sexo seguro vale <strong>la</strong> pena.. ¡Felicidades,<strong>Philips</strong>, por su iniciativa!”Maria Helena Vile<strong>la</strong>Directora del Instituto Kap<strong>la</strong>n08 <strong>Philips</strong> y <strong>la</strong> <strong>sustentabilidad</strong>57 <strong>Philips</strong> y <strong>la</strong> <strong>sustentabilidad</strong>
Proyecto Done VidaCódigo de Conducta <strong>Philips</strong>El propio nombre de este programa refleja suobjetivo: Donar conocimiento para proteger <strong>la</strong> vida.Con el objetivo de mejorar <strong>la</strong> calidad de vida en <strong>la</strong>scomunidades del entorno de sus unidades industrialesy administrativas, <strong>Philips</strong> <strong>la</strong>nzó en 2001 un proyectoque posibilita <strong>la</strong> participación voluntaria de susco<strong>la</strong>boradores en <strong>la</strong> prevención de DST /SIDA yembarazo no p<strong>la</strong>neado en <strong>la</strong> adolescencia aestudiantes de escue<strong>la</strong>s públicas.El proyecto fue e<strong>la</strong>borado con el auxilio de <strong>la</strong>organización no gubernamental GTPOS (Grupo deTrabalho e Pesquisa em Orientação Sexual), de <strong>la</strong>sSecretarías de Educación Estadual y del ConsejoNacional Empresarial para <strong>la</strong> Prevención de DST /SIDA. Contó también con <strong>la</strong> participación voluntariade un equipo multidisciplinar formado por empleadosde <strong>Philips</strong> (médicos, asistentes sociales, abogados,etc.) los cuales formataron el proyecto, capacitando alos primeros voluntarios, y además cuidaron de todasu infraestructura.<strong>Philips</strong> optó por tratar de este asunto específico dada<strong>la</strong> familiaridad con el tema: Desde 1995 <strong>la</strong> empresaaborda <strong>la</strong> prevención contra DST / SIDA en un trabajointerno periódico con empleados, incuso integrandoel CENAIDS Consejo Empresarial de Prevención a <strong>la</strong>DST / SIDA desde 1999.Adolescentes entre 14 y 18 años fueron definidoscomo el público-foco por estar en fase de formación,incluso sobre educación sexual, y por ser másvulnerables a estas enfermedades. El proyectoprivilegia a jóvenes de c<strong>la</strong>ses sociales menosfavorecidas, optando por hab<strong>la</strong>r directamente conestudiantes de escue<strong>la</strong>s públicas.El método es el de <strong>la</strong> sensibilización, esto significa,búsqueda para tornar <strong>la</strong>s situaciones próximas a <strong>la</strong>realidad del alumno. Para eso, durante <strong>la</strong>sconferencias, son realizadas actividades interactivascon los alumnos, aproximando a su vida cotidiana loque está siendo enseñado.En 2003, el tema "Gravidez Não P<strong>la</strong>nejada" fue insertoal proyecto con una nueva dinámica para <strong>la</strong> reflexiónsobre el asunto, interactuando y levantandocuestiones junto a los adolescentes.En 2004, <strong>Philips</strong> establece una alianza con el InstitutoKap<strong>la</strong>n, que pasa a coordinar, gerenciar y a dar soportecon asesoría técnica y pedagógica a <strong>la</strong> acción de losvoluntarios <strong>Philips</strong>.El Código de Conducta <strong>Philips</strong> (Principios Generalesde Negocios) incorpora los principios fundamentalesen los cuales todas <strong>la</strong>s actividades de <strong>la</strong> empresa estáno deberían estar basadas.El Código rige <strong>la</strong>s decisiones y acciones de negociosde <strong>la</strong> empresa en todo el mundo, aplicándoseigualmente a acciones corporativas y alcomportamiento individual de los co<strong>la</strong>boradores en eltratamiento de los negocios de <strong>la</strong> empresa.La responsabilidad por el cumplimiento del Códigocabe, primera y principalmente, a <strong>la</strong> dirección de cadanegocio. Cada unidad de negocios <strong>Philips</strong> nombró auna persona responsable por <strong>la</strong> implementación ycumplimiento del Código. Esta persona es l<strong>la</strong>mada de" Compliance Officer". El Código Forma parte integraldel " Annual Statement on Business Controls", emitidopor <strong>la</strong> dirección de cada unidad de negocios.Durante 2003, el Código de Conducta fue revisado yactualizado con <strong>la</strong> inclusión de nuevos procedimientosconsiderados relevantes. Antes de <strong>la</strong> publicación final,<strong>la</strong> edición fue presentada a Amnistía Internacional y aEIBE (European Institute for Business Ethics ofNyenrode University), para una evaluaciónespecializada. Las reacciones al resultado general y a <strong>la</strong>coherencia del abordaje seguido fueron muy positivas,particu<strong>la</strong>rmente en re<strong>la</strong>ción a <strong>la</strong> incorporación de unacláusu<strong>la</strong> de derechos humanos ( ConvencionesFundamentales de <strong>la</strong> Organización Internacional delTrabajo).La edición revisada del Código de Conducta fueaprobada por el Consejo Fiscal de <strong>la</strong> empresa y enfebrero del 2004 tuvo inicio su implementación y <strong>la</strong>introducción de los nuevos procedimientos deconducta en <strong>la</strong> Compañía. El Código actualizado fuetraducido y distribuído a todos los co<strong>la</strong>boradores<strong>Philips</strong>. Actualmente él es considerado parte integral yformal del contrato de trabajo de los empleados entodos los países.En Brasil, además del Código de Conducta, <strong>Philips</strong>creó el Programa "Línea Ética", con el objetivo deestablecer un medio a través del cual el desempeñoético interno pudiera ser conocido, contro<strong>la</strong>do yaprimorado.La Línea Ética es un canal de comunicación entre <strong>la</strong>empresa y sus co<strong>la</strong>boradores, para que éstos puedancolocar cuestiones éticas que juzguen importantes serdiscutidas y revaluadas con <strong>Philips</strong>, siempre con <strong>la</strong>garantía de preservación de su anonimato.56 <strong>Philips</strong> y <strong>la</strong> <strong>sustentabilidad</strong>09 <strong>Philips</strong> y <strong>la</strong> <strong>sustentabilidad</strong>