T E S I S

ciudad de México. Lo que nos permite determinar el nivel de flexibilidad de las
pequeñas y medianas empresas en un contexto general de sus procesos de
producción, así como, de manera específica en algunas áreas como son
Planeación, Manufactura, Diseño, Recurso Humano y Calidad.
El Cuarto capítulo, en relación a los resultados obtenidos del capítulo
anterior y comparando con otros estudios ya realizados, permite emitir algunas
propuestas específicas para las empresas que fueron analizadas, que les permitan
ser flexibles en las áreas que lo requieren, además de propuestas en forma
general, en función de los resultados obtenidos, para las MPyMES de la zona
metropolitana de la ciudad de México. Con la finalidad de encausar el aumento de
producción y la eficiencia de sus procesos, dando las herramientas de flexibilidad
para que puedan lograrlo.
Por último, se enuncian una serie de conclusiones que permiten definir las
características de las MPyMES, referentes al concepto de flexibilidad,
específicamente en el proceso de producción y en las áreas que implican este
aspecto tan importante. Sentando bases con las que se pueda ayudar a
desarrollar la competitividad y productividad, que les den opción, no solo
mantenerse en el mercado, sino también, de ser líderes en su ramo y, por qué no,
pensar en un crecimiento que les lleve a niveles de grandes empresas con
características clase mundial.
Para que las MPyMES en zona metropolitana puedan ser competitivas, y
adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado, es necesario diagnosticar
su estado actual en el aspecto de la flexibilidad, que dé pauta para una propuesta
de mejora. De esta manera podemos coadyuvar al desarrollo de las mismas y a su
vez contribuir al desarrollo del país.
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