Enero-marzo

REVISTA
INNOVAR
JOURNAL
Resulta interesante, por tanto, examinar la evolución de los
destinos turísticos costeros españoles 4 , en unos años en los
que el sector turístico ha experimentado profundos cambios
estructurales y en los que se ha gestado y materializado
una crisis económica sin precedentes, que ha azotado
a todos los países y sectores productivos, sin olvidarnos
del impacto de los acontecimientos extraordinarios antes
mencionados. No obstante, aún bajo estas circunstancias,
la oferta con la continua aparición de nuevos destinos está
creciendo a mayor ritmo que la demanda, lo que provoca
una intensificación de la competencia entre los mismos.
En este contexto, el análisis de los factores que afectan a la
competitividad de un destino, permitiendo una mejor comprensión
de los mismos y el establecimiento de estrategias
competitivas más idóneas, se hace capital. De este modo,
4
En este sentido, las autoridades turísticas españolas consideran
que los principales retos a medio plazo a los que se enfrenta el producto
de sol y playa y, por tanto, los destinos costeros son: “mejorar
en aquellos aspectos que los turistas peor valoran…: calidad paisajística
y medioambiental, masificación y pérdida de identidad”,
“mejorar los niveles de servicio”, “incrementar el valor del producto
en los meses de invierno” y “abordar la adaptación del sector a los
nuevos canales de comercialización y avanzar en el conocimiento y
gestión de las relaciones con el cliente” (MITC, 2007, p. 21).
el objetivo del presente estudio es analizar cuál ha sido el
desempeño de los principales destinos turísticos costeros
españoles durante la primera década del siglo XXI. Para
ello, recurrimos a la utilización de una técnica estadística
multivariante como es el análisis factorial, al objeto de estimar,
a partir de los datos relativos a cuatro variables de
demanda y oferta de alojamiento hotelero (Plazas por establecimiento,
Personal ocupado por establecimiento, Grado
de ocupación y Estancia media), un indicador del comportamiento
de dichos destinos, que denominamos Índice de
desempeño. Asimismo, mediante otra técnica estadística
multivariante, como es el análisis clúster, comprobamos si
podemos clasificar, tomando como referencia los factores
extraídos anteriormente, los destinos en distintos grupos
homogéneos en su desempeño.
Tras esta introducción, en el siguiente apartado hacemos
una revisión sobre la importancia de la evaluación del
desempeño en destinos turísticos; después, realizamos
una breve descripción de la evolución del destino turístico
España durante la última década; posteriormente, explicamos
los aspectos metodológicos y las fuentes utilizadas
en el análisis para, a continuación, presentar los principales
resultados obtenidos; por último, exponemos nuestras
conclusiones.
REV. INNOVAR VOL. 26, NÚM. 59, ENERO-MARZO DE 2016
139