Enero-marzo

Marketing
puntuaciones son mejores antes del encuentro que las
correspondientes a la post-experiencia: la media de 4 de
los 6 indicadores de eficiencia ha decrecido después de
la experiencia de voluntariado, y los 3 indicadores de esfuerzo
invertido también decrecen. Para la dimensión de
espiritualidad y el valor social no se pueden alcanzar conclusiones
definitivas; ambos presentan puntuaciones tanto
mayores como menores para ambas evaluaciones. De
acuerdo con estos resultados, las dimensiones extrínsecas
positivas y negativas de la experiencia de voluntariado (la
naturaleza cognitiva del voluntariado) son más sensibles
a variaciones, por lo que resulta recomendable dedicar un
esfuerzo especial en la selección y la formación de los voluntarios:
la organización no resultó tan buena como se esperaba
y el esfuerzo requerido fue mayor del esperado por
los voluntarios. Ayudar a las personas a construirse una
correcta expectativa acerca de la experiencia de voluntariado
se convierte en un aspecto de gran importancia para
los gestores interesados en trabajar con voluntarios.
TABLA 2. Estadísticos básicos antes y después de la experiencia
Espiritualidad
Valor Social
Entretenimiento
Eficiencia
Esfuerzo
Antes del encuentro
Media
Desviación
Típica
A1 4,24 1,01
Espiritualidad
Después del encuentro
Media
Desviación
Típica
D1 4,37 0,94
A2 4,43 0,88 D2 4,50 0,83
A3 4,32 1,01 D3 4,29 1,00
A5 4,39 0,90 D5 4,36 0,93
A6 3,80 1,11 D6 3,90 1,07
A7 3,92 1,05
Valor Social
D7 4,10 1,02
A8 4,39 0,85 D8 4,12 1,02
A9 2,53 1,22 D9 3,00 1,19
A10 2,98 1,22 D10 3,60 1,12
A11 4,59 0,71 D11 4,50 0,75
A12 4,68 0,61 D12 4,58 0,78
A13 4,33 0,85 D13 4,34 0,87
A14 3,30 1,18 D14 3,54 1,18
A16 4,39 0,92
Entretenimiento
D16 4,50 0,83
A17 3,98 1,06 D17 4,02 1,13
A18 3,84 1,06 D18 3,97 1,07
A19 4,05 1,07 D19 4,10 1,03
A20 4,59 0,70 D20 4,47 0,83
A21 4,40 0,81 D21 4,41 0,84
A22 2,98 1,30
Eficiencia
D22 3,05 1,31
A23 3,93 0,98 D23 3,91 1,21
A24 4,65 0,59 D24 4,14 1,08
A25 4,61 0,69 D25 3,74 1,20
A26 4,52 0,74 D26 3,36 1,26
A27 4,17 0,92 D27 3,70 1,20
A29 3,15 0,99
Esfuerzo
D29 3,61 0,99
A30 3,22 0,97 D30 3,74 0,96
A31 3,19 1,10 D31 3,46 1,10
Fuente: Elaboración propia.
Propiedades psicométricas de las escalas de la
estructura propuesta como dimensionalidad de valor
Para profundizar en el análisis de las escalas de las dimensiones
del valor realizamos dos Análisis de Componentes
Principales (ACP): el primero, a partir de las evaluaciones
previas al encuentro, y el segundo, para las obtenidas después
del mismo. Los resultados de estos análisis se han
obtenido empleando secuencialmente el análisis de la fiabilidad,
mediante el alfa de Cronbach y el análisis de las
correlaciones, para asegurar la validez discriminante. En la
Tabla 3 se proporciona información acerca de la fiabilidad
de las escalas y en la Tabla 4 acerca de la proporción de la
varianza explicada por cada variable latente.
TABLA 3. Fiabilidad de las escalas
Espiritualidad
Valor Social
Entretenimiento
Eficiencia
Esfuerzo
A1
Antes del encuentro
a
Cronbach
a sin
el ítem
0,5522
Espiritualidad
Después del encuentro
a
Cronbach
a sin
el ítem
A3 0,6406 0,5489 D3 0,7074 0,6244
D1
0,5851
A2 0,5059 D2 0,5904
A5 0,6733 D5 0,7508
A6 0,6330 D6 0,7112
A7
0,7547
Valor Social
A10 0,7588 D10 0,7750
0,7828
0,7977
A11 0,7558 D11 0,7862
D7
0,7629
A8 0,7477 D8 0,7583
A9 0,7646 D9 0,7861
A12 0,7503 D12 0,7779
A13 0,7550 D13 0,7637
A14 0,7848 D14 0,7897
A16
0,7676
Entretenimiento
D16
0,7873
A17 0,7682 D17 0,7951
A18 0,7478 D18 0,7802
0,7819
0,8108
A19 0,7228 D19 0,7492
A20 0,7434 D20 0,7970
A21 0,7427 D21 0,7757
A22
0,7900
Eficiencia
D22
0,8380
A23 0,7550 D23 0,8057
A24 0,7293 D24 0,7928
0,7681
0,8201
A25 0,6855 D25 0,7718
A26 0,7029 D26 0,7678
A27 0,7276 D27 0,7648
A29
0,6908
Esfuerzo
D29
0,6700
A30 0,8156 0,6881 D30 0,8020 0,6525
A31 0,8474 D31 0,8476
Fuente: Elaboración propia.
Las escalas usadas para medir los constructos latentes en el
modelo han resultado aceptablemente fiables (ver las alfas
de Cronbach en la Tabla 3) excepto para la espiritualidad
(menor que 0,7 en la estructura pre-experiencia). Al eliminar
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