ARCONDIS UPDATE No. 02|2019: The smarter solution

Life Sciences 4.1
Good Digital Transformation Practice
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D_„Unternehmen ganzheitlich zu begleiten,
sich den Herausforderungen
der Digitalen Transformation mit einer
klaren Kunden- und Marktorientierung
zu stellen, ist spannend und motivierend
zugleich“, äussert Christian Baumgartner,
Gründer und Verwaltungsratsvorsitzender
der ARCONDIS. Und er ergänzt: „Wir
gehen die Transformation mit unseren
Kunden Schritt für Schritt an, denn rasch
lassen sich enorme Auswirkungen erkennen,
die zu messbarem Erfolg führen. Ein
tolles Gefühl.“
An den Punkt zu kommen, die nächste
industrielle Revolution systematisch in die
Hand zu nehmen, ist gar nicht so einfach.
Es liegt weniger an der Bereitschaft als an
der hohen Komplexität des Themas. Grund
genug für ARCONDIS, Klarheit hineinzubringen
und aufzuzeigen, wie grösstmöglicher
Nutzen für Life Sciences Unternehmen
daraus gezogen werden kann.
Wenn über Digitalisierung als Ursache und
die Digitale Transformation als ihre Auswirkung
gesprochen wird, haben wir es
grundsätzlich mit drei Themenclustern zu
tun: Es ist zuallererst meist die Rede von der
Technologie als Enabler, dann geht es um die
sogenannten Fundamentals als Voraussetzungen
für die Digitale Transformation und
letztlich dreht sich alles um ihre eigentlichen
Handlungsfelder, in denen die Transformation
messbare Ergebnisse erzielt. Diese drei
Cluster müssen aufeinander abgestimmt
sein, damit es nicht auf Basis reiner Technologiebegeisterung
und viel Enthusiasmus
nur zu aufwendigen Einführungsprojekten
kommt, sondern sichergestellt ist, dass sich
die Aufwendungen tatsächlich lohnen. Es
mehren sich die Stimmen derer, die vom
reinen Technologie­Einsatz keinen Vorteil
erfahren. Bei aller Technologie­Begeisterung
ist daher das Kosten­Nutzen­Verhältnis
kritisch zu betrachten. Nicht zuletzt deshalb
ist es für uns als Beratungsgesellschaft ein
wesentlicher Aspekt bei der Bewertung der
Chancen und beim Entwickeln einer Digital
Transformation Roadmap.
Um die Zusammenhänge klarer zu verstehen,
lohnt sich der Blick auf die drei Ebenen
der Digitalen Transformation:
Technologien als Treiber
der Digitalisierung
Die sich rasch entwickelnden technologischen
Lösungen, wie beispielsweise Digital
Biomarker, Wearables, Big Data, Internet of
Things, künstliche Intelligenz, Blockchain,
Augmented Reality, 3­D­Printing und schier
endlos viele mehr, bieten eine Fülle von
Möglichkeiten. Auf diese springen insbesondere
Fachabteilungen schnell an, weil
sie ihr Business optimieren wollen – und
stehen dann im Konflikt mit technischen,
regulatorischen, vor allem organisatorischen
Voraussetzungen (siehe Fundamentals) oder
aber auch der allgemeinen Unternehmensstrategie.
So oder so gilt festzulegen, welche
Technologie für das Unternehmen tatsächlich
von Vorteil ist oder gar aktuell einen Wettbewerbsvorsprung
ermöglicht.
Fundamentals: Bremsklötze
oder Beschleuniger?
Einführung und Nutzung von Technologien
geschieht in Life Sciences Unternehmen
auf Basis von vier „Fundamentals“. Teils sind
diese bereits ideal aufgestellt und wirken damit
als Beschleuniger der Digitalen Transformation,
es kann jedoch auch eine gänzliche
Neuorientierung erfordern, wenn sich die
Gegebenheiten als Bremsklotz erweisen:
sehr Life Sciences spezifische Anforderungen
aus Regulatory und Compliance,
die oft einen Unterschied zu gewöhnlichen
Digitalisierungsprojekten machen
Nutzung der Technologie basierend auf
einer agilen Organisation (was mitunter
die Neuausrichtung von Strukturen und
Prozessen erfordert)
die Messung der Performance (mittels
individueller Kennzahlen, zum Beispiel aus
BSC), einerseits für die Konkretisierung
des Transformationsziels, andererseits für
die fortlaufende Ergebnismessung
eine Daten­Struktur (Datenfluss, ­analyse,
­auswertung, ­handling, Sicherheit, Data
Master Management), die eine sinnvolle
Einbindung neuer Technologien überhaupt
erst ermöglicht
Glossar
4.0 – Der Ausdruck „4.0“ steht für die Vierte
Industrielle Revolution, wie die Digitalisierung
heute branchenübergreifend genannt wird.
Digitalisierung steht für digitale Technologien
(wie Internet of Things, Big Data, ...), die
als Ursache bzw. Treiber für Veränderungen
zu neuen Prozessen und Geräten (3­D­Druck,
…) führen.
Digitale Transformation steht für die Folgen
und Auswirkungen der Digitalisierung, also
wie wir unsere digitale Zukunft gestalten.
Wie müssen sich Unternehmen und Menschen
verändern oder anpassen? Welche
Strategien und Entscheidungen sind notwendig,
damit die Möglichkeiten der Digitalisierung
optimal genutzt und die Auswirkungen
für alle Beteiligten möglichst positiv ausgestaltet
werden können?
Life Sciences 4.1 – Der Begriff steht bei
ARCONDIS für die Digitale Transformation
unter spezifischer Berücksichtigung der
hohen regulatorischen Besonderheiten der
Life Sciences Industrie. Übliche Vorgehensweisen
stossen rasch an Barrieren, sodass es
Branchenexpertise benötigt.
Erfahrungsgemäss bildet die heterogene
Datenstruktur eine Engstelle, die nach einer
Neuordnung verlangt. Aber auch generell
gilt: Je besser die Fundamentals ausgerichtet
sind, desto wirkungsvoller die Digitale
Transformation.
Handlungsfelder:
It’s all about purpose
Die praktischen Anwendungen – durch die
messbarer Nutzen erzeugt werden kann
– lassen sich typischerweise in vier Felder
aufteilen:
Digital Workplace ist häufig das Anwendungsfeld,
in dem sich die Digitalisierung
am weitesten durchgesetzt hat. Ob
Cloud­ oder Collaboration­Anwendungen,
viele Technologien haben bereits zu einer
deutlich effizienteren Arbeit geführt und
noch ist viel Potenzial offensichtlich.
Fortsetzung
Continuation