IT Management November 2022

44 | IT MANAGEMENT
reitet, um Unternehmen agiler zu machen.
Produkte werden nicht mehr vollständig
entwickelt und dann auf den
Markt gebracht. Stattdessen entsteht ein
MVP (Minimum Viable Product) – also
ein minimal funktionsfähiges Produkt,
das getestet wird, um sicherzustellen,
dass frühzeitig auf die Bedürfnisse des
Marktes und die Kundenwünsche reagiert
wird. So wird der Kunde quasi
von Anfang an in die Entwicklung mit
einbezogen. Man entwickelt, testet und
adaptiert in fortlaufenden Zyklen (Scrum
Sprints), wobei sich ein solcher Sprint
alle ein bis vier Wochen wiederholt. Dadurch
fließt Kundenfeedback zeitnah mit
ein und Produkte oder Services werden
kontinuierlich optimiert.
Agil bedeutet dabei jedoch keinesfalls
chaotisch: Es handelt sich vielmehr um
einen planvollen empirischen Prozess, in
dem ein interaktiver und inkrementeller
Ansatz transparent über den Projektfortschritt
informiert. Entscheidungen bauen
auf tatsächlichen Erfahrungen auf und
diese Erfahrungen resultieren in konkreten
Erkenntnissen. Jeder Sprint enthält
den gesamten Prozessablauf und somit
eine konstante Länge, in der es keine Änderungen
gibt. Es gelten trotz Agilität also
gewisse Regeln.
DevOps: Ein erster Schritt zu
mehr Interaktion
Der Einsatz agiler Methoden in der Entwicklung
zeigte schnell, dass man für eine
erfolgreiche Umsetzung den IT-Betrieb enger
einbinden muss. So entstand DevOps
– ein Ansatz für die engere Zusammenarbeit
zwischen Entwicklung (Development)
und Betrieb (Operations). Heute treiben
zahlreiche neue Geschäftsmodelle diese
Entwicklung immer weiter voran. Daher
gilt es jetzt, Unternehmen nicht nur in Teilbereichen,
sondern insgesamt agiler aufzustellen.
Damit kommen auf viele
Organisationen neue Herausforderungen
zu. Denn die meisten von ihnen können
nicht einfach „auf der grünen Wiese“ beginnen.
Sie haben vielmehr bestehende
Prozesse etabliert, die für die Veränderungen
unserer hochtechnisierten Welt angepasst
werden müssen. Deshalb muss die
Digitalisierung nun konsequent weitergedacht
werden: Es braucht Lösungen, die
Agile und Operations wertschöpfend zusammenführen.
Agile Operations
Gerade in „Brownfield“-Unternehmen –
also Unternehmen, die nicht cloud-native
entwickeln, sondern im Kern noch auf
ältere Prozessmodelle wie etwa das
Wasserfall-Modell setzen – sind agile
Methoden wie Scrum und DevOps im
IT-Betrieb nur bedingt eins zu eins umsetzbar.
Die Teams sind zwar im Rahmen von
DevOps agiler geworden und geben
Feedback schneller an die Developer zurück.
Doch sie müssen auch an einigen
ihrer bestehenden Verfahren und Verhaltensweisen
festhalten – beispielsweise
bei der Einhaltung bestimmter Standard-Normen,
die nicht für ihre Agilität
bekannt sind. Um das Unternehmen als
Ganzes agiler aufzustellen, ist es daher
notwendig, alle internen Strukturen zu
überprüfen und neu zu organisieren. Agile
Operations ist hier ein interessanter
und effektiver Ansatz, denn er ermöglicht
einzelnen Teams, parallel an Teilprojekten
zu arbeiten, die am Ende in ein Gesamtprodukt/-service
zusammengeführt
werden.
Bei Agile Operations geht es darum,
den Betrieb bereits in die Planung
neuer Produkte und Services aktiv
miteinzubeziehen. Das bedeutet
im Umkehrschluss, etablierte
Teamstrukturen und bestehende
Organisationsprozesse zu
überdenken. Um diesen Wandel
im Unternehmen zu begleiten,
ist es sinnvoll, die
Position eines Operations
Managers zu schaffen. Er
kann den Wandel konsequent
vorantreiben, moderieren, begleiten
und steuern. Agile Ope-
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