Intimo più mare n° 228 | Gennaio 2023

della crescita di materie prime, energia e al
ritorno a un mix d'acquisto pre pandemia.
Continuano però a crescere le vendite off price
che sono arrivate a superare i livelli del 2019
rappresentando un 57% della spesa complessiva.
Il ritorno alla normalità ha portato di nuovo i
clienti a premiare le location fisiche, con un
online che nel 2022 invece vede normalizzarsi la
sua crescita anomala degli anni 2020-2021 (oltre
il 20% di quota a valore) e si attesta al 16,5% di
quota a valore.
Fabio Savelli, amministratore delegato di Sita
Ricerca, prevede che in Italia il fashion chiuderà
a +8,1% nel 2022 e a +1,3% nel 2023, con prezzi
in continua crescita. Il recovery rispetto al 2019
sarà però da procrastinarsi al 2024.
Paolo Zani, partner di Sita Ricerca, è convinto
che in un quadro economico-sociale in cui
il timore per i rincari è ampiamente la prima
preoccupazione, anche nell’abbigliamento la
percezione dell’aumento dei prezzi è cresciuta
significativamente nel breve periodo benché in
misura minore rispetto ad altri settori di beni di
consumo.
A fronte di ciò i consumatori, secondo l’indagine
sul rincaro dei prezzi svolta a novembre 2022
da Sita Ricerca, rispondono con una strategia
articolata in più punti: l’aumento degli acquisti in
promozione (nel trimestre settembre-novembre
2022 le transazioni in promozione sono cresciute
del 17% rispetto alla media gennaio-agosto
dello stesso anno), lo sfruttamento più intenso
dei classici periodi promozionali (Black Friday,
saldi), la sperimentazione delle nuove forme
distributive di abbigliamento a basso costo,
l’acquisto di seconda mano, la rinuncia al
superfluo. Ma dai consumatori arrivano anche
stimoli per il trade: come l’inserimento di corner
con i prodotti della stagione precedente,
reselling con buoni sconto o percentuali sulle
rivendite, servizio di noleggio o riparazione
abiti, inserimento di capi quattro stagioni
nell’assortimento.
Alessandra Mengoli, partner di Sita Ricerca,
ha spiegato come la sensibilità al prezzo e
i comportamenti verso prezzi crescenti nel
fashion cambiano in base ai diversi target. Ci
vuole sempre più una bussola per leggere i
diversi fenomeni di consumo e questa per Sita
è Fashion Personas. Una nuova segmentazione
dei clienti fashion italiani che con un approccio
multidimensionale, innovativo (unisce stile di vita,
atteggiamenti verso il fashion, la sostenibilità,
il Made in Italy, i touchpoint, la multicanalità,
lo stile e i comportamenti d'acquisto effettivi),
azionabile anche sulla customer base aziendale
attraverso algoritmi predittivi di intelligenza
artificiale, permette alle aziende di comunicare
e realizzare azioni di marketing più mirate
verso la propria clientela. Secondo Alessandra
Mengoli, in questa occasione si è voluto
mostrare, tra le 6 Fashion Personas Donna
individuate, quali target siano più sensibili al
prezzo e quali strategie mettono in atto per
mantenere il proprio potere d'acquisto. In Italia
circa il 46% delle donne sarà più impattato dal
rincaro dei prezzi in quanto cluster con meno
potere d'acquisto e meno interesse alla moda.
Scenario retail
Linda Gobbi e Francesco Morace (Future
Concept Lab) nel consueto appuntamento
annuale dei Future Workshop dedicato al retail
hanno messo a fuoco gli scenari attuali e le
prospettive future.
"Nello scenario 2022 che abbiamo inaugurato
il 28 aprile all’insegna della vulnerabilità, il
mondo del retail e il rapporto con il commercio
e il territorio interpretano un ruolo nuovo, che
mai avremmo immaginato prima di pandemia
e guerra - spiegano - Ciò che è cambiato è
la condizione collettiva di essere presenti a
se stessi attraversando tutte le tendenze che
FREYA