guía del emprendedor social

Los medios creados por usuarios son aquellos que se engloban dentro de la web 2.0. Se llama web 2.0 a la segunda generación de Internet que
comprende todas aquellas utilidades y servicios que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios del servicio,
ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), bien en la forma de
presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente. Los pilares de la web 2.0 son:
herramientas que se
basan en la relación
WEB 2.0
Las relaciones son uno de los
pilares de la web 2.0. Así, la
intervención en comunidades
virtuales, aquellas que se
crean y mantienen en la red,
es una de las estrategias
clave en la gestión de la web
2.0.
Estas comunidades adoptan
formas muy diferentes, desde
foros temáticos (Clasiforo o
Inforjardinería), foros creados
en portales (Estarguapa.es),
foros de empresas, o redes
sociales (Facebook, Tuenti,
Myspace, Mi pasado), siendo
estas últimas las que hoy
atraen mayor atención.
la relación
la diversión
Bajo el paraguas de Web 2.0 se incluyen una variedad de herramientas.
herramientas que se
basan en la diversión
Las marcas conectan con sus
clientes creando espacios lúdicos
o de ocio. Algunas prácticas en
este ámbito son el advergaming o
juegos creados por la marca, que
afianzan los valores de la marca o
su territorio y que se juegan
online; la presencia de la marca
en espacios virtuales lúdicos
(como juegos); o la creación de
contenidos de ficción, donde
aparece la marca o que refuerzan
el territorio de la marca, como
webisodios (capítulos cortos de
ficción, que se difunden on line) o
branded content.
herramientas que se basan en la diversión y creación de opinión
Además de herramientas para la relación, la web 2.0 ofrece herramientas para líderes de
opinión. Algunas ya existían en la primera generación de Internet (como los portales o
infomediarios); otras, más basadas en el principio básico de la web 2.0 de compartir
contenidos, son propias de esta segunda generación (blogs, podcasts o wikis).
Wikis. Lugar en la red cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples voluntarios
a través del navegador. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto
que comparten. Una variación son los sitios web que permiten compartir contenidos de
distinto tipo, como youtube.
Podcast. Creación de archivos de sonido o vídeo (llamados entonces videocasts) y su
distribución mediante un sistema que permita suscribirse y usar un programa que lo
descarga para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un
reproductor portátil.
Blogs. Sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o
artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor
conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente y dando la
posibilidad de que los lectores den feedback. Una variedad serían los microblogs,
como twitter. Se puede ver el blog/web de Nittúa (www.nittua.eu)
Si quieres saber MÁS sobre cómo gestionar el mundo 2.0 para dar a conocer tu producto, puedes consultar estas webs:
IAB (www.iabspain.net): planificar tanto la publicidad digital como la gestión del 2.0 como medio earned, en el que la inversión no está asociada a mayor éxito.
Asociación española de la Economía Digital
Antigua Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo, ofrece diferentes recursos sobre temas relacionados con lo digital.
Social blabla (www.socialblabla.com)Una web para community managers, los responsables de posicionar a la marca en el mundo digital. Contiene muchos recursos.
Social media analytics (www.issuu.com/midia8/docs/webanalytics). Indicadores para planificar y medir la eficacia de lo que se hace en social media.