revista de telecomunicaciones de alcatel - Archivo Digital del COIT

Sistema de información de la Compañía
Figura 1 - Relaciones de conectividad entre la Internet y las intranets
LAS INTRANETS Y SU IMPACTO EN LAS INFRAESTRUCTURAS DE REDES
Servidores .
de Compañía,
j Dívísión>
¡Departamento,
WWW>
Mejora lo productividad de los usuorios le-mail paginas departamentales
información de productos /empresas)
Facilito múltiples niveles de comunicación: uno o uno uno a muchos muchos
a muchos y muchos o uno
Menores costes asociados al compartir archivos e ¡nformocíon de la empresa
Amplia el universo de información disponible al usuario
Permite a los usuarios de lo empresa el compartir información
i "Gestione ñí:iíss"cíf;í qCcsso externa .-. .. "'•";•" ". -.':•"• :•:/: - ; - : -O\ ^r-rH
Permite a los clientes acceder a la información de lo empresa bajo ciertas
condiciones
Tabla 2 - Ventajas de las intranets
clones tan profundas como la propia
Internet. Transformarán fundamentalmente
los procesos empresariales y
cambiarán las reglas de-la cultura corporativa.
Afectarán a la forma de trabajar
de las personas y equipos, a como se
transferirá e intercambiará la información,
y a la manera de gestionar las
comunicaciones. En la actualidad, las
intranets están siendo utilizadas por
cerca de 23 millones de empleados de
todo el mundo. En el año 2000.
International Data Corporation (IDC)
prevé que este número crezca hasta
180 millones.
La cara de las intranets será el navegador
web. Esta interfaz gráfica amigable
permite que los usuarios accedan a
la información de forma similar a como
lo hacen en la WWW. El navegador se
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ejecuta en la parte superior de la pila
IP y se comunica con los senadores
mediante el estándar industrial Pointto-Point
Protocol (PPP). Este valioso
software deberá instalarse en cada
ordenador remoto y de sobremesa. La
utilización de la "Home Page* o de los
servidores web que las corporaciones
organizan para centrar al usuario en la
información también afecta a la estructura
de las redes.
Al basarse la intranets en páginas
web, el tráfico aumentará de forma
importante, con patrones de tráfico
impredecibles. La naturaleza "cualquiera
a cualquiera" de las páginas web que
se acceden rápidamente en sesiones
cortas está conduciendo a la necesidad
de planificar las redes de forma diferente.
Esta tendencia forzará a los
administradores de redes a desplegar
de manera más rápida estructuras de
redes troncales WAN ATM y LANs conmutadas
en sus redes.
Desde la perspectiva del usuario,
una intranet proporciona más control
sobre la información, lo que hace posible
alcanzar exactamente lo que uno
quiere, cuando y donde quiera. Los
usuarios están impulsando el despliegue
de las intranets ya que reconocen el
potencial que tienen para ayudar a los
empleados a trabajar mejor y más eficientemente.
Zona Research Inc. ha
publicado recientemente un estudio de'
las ventajas de las intranets, cuyos
resultados se muestran en la Tabla 2.
Un buen ejemplo de la mejor eficacia
organizativa resultante del uso de
una intranet es la distribución de lainformación
de ventas. Se solía tardar
de dos a tres semanas en hacer llegar
los delegados de ventas esta información.
Ahora, el proceso es casi instantáneo
ya que es una información on-line.
Otro ejemplo: muchas empresas han
añadido el entrenamiento corporativo
en la intranet. Usando una intranet se
puede reducir el tiempo que se tarda en
asignar un espacio y equipo telefónico a
un nuevo empleado de dos horas a quince
minutos. Estos tipos de ganancia de
productividad redundan de inmediato
en el sentido de unos costes más bajos,
pero también a largo plazo en el aumento
de la satisfacción de los empleados.