Los Key Boys - Facultad de Comunicación y Letras - Universidad ...

UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LETRAS
ESCUELA DE PUBLICIDAD
LOS KEY BOYS
Tesis para optar al grado de Licenciado en Comunicación Social y al
Título Profesional de Publicista
Claudia Alcoholado, Rodrigo Farías, Romina Labraña, Bárbara Reyes
Profesor Guía: Gianluigi Pimentel
Santiago - Chile
2006

DEDICATORIA
Claudia dice:
Quiero dedicar esta tesis a todos los que me apoyaron y creyeron en mí, principalmente a mi familia,
a la Calú, por su infinito amor e incondicionalidad, por ser una mujer maravillosa y regalarme la
mayoría de lo que soy. A mi Viejo querido por apoyarme siempre, por su eterna sabiduría y amor. A
mis hermanos queridos que siempre me han apoyado y me han tenido fe, a mi hermana que la amo.
A mi pololo, Alan por la paciencia, el apoyo, su amistad, su amor… A mis compañeros de tesis y a la
vez mis grandes amigos, cada uno de ellos representa algo especial para mí y los llevo siempre en mi
corazón. Y a toda la gente que ha estado a mi lado y ha creído en mi que sin su apoyo me sería
imposible terminar hoy mi carrera, le doy gracias a Dios por lo inmensamente feliz que soy y a Jah
Rastafari
Rodrigo dice:
A mi madre Ximena, a mi hermano Mauricio, a mis tíos Nadia y Elio, a mis abuelos Cesar y Corita que
si estuvieran acá se sentirían orgullosos, a ellos porque me han apoyado desde el día 01, ahora que
estoy terminando mi carrera no me queda nada más que agradecerles y dedicarles esta tesis,
muchas gracias por confiar en mi cuando más lo necesitaba y realmente siento que no les fallé, en los
buenos y malos momentos siempre estuvieron ahí y nunca me dieron la espalda. Como no dedicarles
esta tesis a mis compañeras Rubia, Bau y Romi, unas verdaderas maestras que a lo largo de la
realización de esta tesis me aguantaron y entendieron mis innumerables reuniones, proyectos y
viajes, formando no sólo un buen equipo de trabajo sino que un verdadero grupo de amigos. Y para
ella que sabe que siempre le dedicaré todo. Gracias a Pichilemu por existir y ser mi lugar de
desahogo, inspiración, realización y escape de Santiago, al Alí por hacerme reír, al mar por
refrescarme y a Bob Marley por inspirarme.
Romina dice:
THANKS GOD porque hoy es un día muy especial, entregamos nuestra tesis, con la cual
comenzamos a cerrar una etapa hermosa de nuestras vidas, la “U” y con la cual comienzan otros
tantos sueños…
2

Gracias mamita linda por que lo que soy en gran parte te lo debo a tí, gracias, pito por tu esfuerzo y
aguantar mi a veces tan mal genio. Gracias a todos mis seres queridos, los que yo llamo “los míos”,
gracias por que siempre han estado para mi, gracias por su apoyo en momentos de estrés a lo largo
de mi carrera. Gracias amigos porque aunque no me conocían mucho, me abrieron los brazos
cuando más lo necesitaba, gracias por creer en mi y dejarme ser su amiga “prendía”; gracias Ru,
gracias Bau, gracias Feiris. Gracias po loco!!!
Bau dice:
A mi mamá, que me lo ha dado todo, que ha sido mi papá y mamá, que me ha respaldado todo este
tiempo, muchas gracias mamá. A mi tío Nelson que me ha ayudado y acompañado siempre. A mi
hermano que lo amo. A la rubia por ser amiga y compañera, que siempre me dejaba en la puerta de
mi casa después de cada reunión de tesis o carrete. A mis compañeros de tesis por su amistad y los
buenos momentos. Gracias abueli por estar conmigo. A Paty Muñoz por su buena onda y
disposición. A los amigos que hice aquí y que nunca dejarán de serlo. Gracias a Dios por los
mensajes y su compañía incondicional.
3

AGRADECIMIENTOS
Como grupo queremos agradecer a todos los que hicieron posible no solo la realización
de esta tesis sino todo el apoyo brindado a lo largo de nuestra carrera. A los profesores, académicos
y a todos nuestros compañeros-amigos. Pero especialmente queremos agradecer a nuestro profesor
guía Gian Luigi Pimentel por su apoyo, consejos y amistad. También queremos agradecer a los
profesores que ayudaron en la realización de esta tesis como Patricia Muñoz, Marcela Rebolledo,
Gabriel Argel y Marta Barba. Como también debemos agradecer a los colegios Dunalastair, Excelsior
y San Leonardo por hacer realidad esta investigación y a todos los niños que participaron en los
grupos de discusión y las entrevistas en profundidad, en fin todos los que hicieron posible esta tesis.
Y como olvidar las oncecitas de la tia Monica en la casa de la Bau.
4

ABSTRACT
A través de esta tesis pretendemos desarrollar y perfilar a un grupo de niños en particular.
El primer paso de nuestro camino hacia la investigación, será recopilar información
secundaria la cual nos permitirá manejar y entender conceptos de acuerdo a nuestro tema, para
luego proceder a la utilización de herramientas tales como Focus Groups y Entrevistas en
Profundidad, las que nos permitirán exprimir la esencia de este tipo de niños, es decir, conocer qué
hacen, dónde viven y cómo viven estos niños.
Así nuestra investigación comienza a tomar cuerpo una vez que fuimos encontrándonos con
los niños y las características que en un principio sospechábamos que existían. Sin embargo, nos
topamos con distintos niños por lo tanto debimos ser incisivos con cada decisión.
Las entrevistas tanto a niños como a expertos logran hacer más rica la información. Lo que
nos lleva a entender el comportamiento de los niños y ser más exploradores en la búsqueda de cada
característica de estos.
De esta manera las conclusiones pasan a tener un rol relevante que mantendrá el interés del
lector. Luego la definición de nuestro perfil permitirá vislumbrar mediante esquemas y modelos los
distintos hallazgos que podrán dar pie a futuras investigaciones en el ámbito de los niños.
5

INDICE DE CONTENIDOS
CONTENIDO PÁGINA
Dedicatoria….………………………………………………………..…. 2
Agradecimientos……………………………….….…………………… 4
Abstract………………………………………………………………….. 5
Índice de Contenidos………………………………………….……… . 6
PRIMERA PARTE:
PRESENTACIÓN
I. Tema…………………………………………………………………. 11
II. Planteamiento……………………….………………………………
2.1 Introducción……………………………….…………….…… 12
2.2 Planteamiento del problema ……………………………….. 14
2.3 Formulación de pregunta…………………….……………… 15
III. Objetivos……………………………………………………………
3.1 Objetivo General……………………………………………… 16
3.2 Objetivos Específicos………………………………..………. 16
IV. Paradigma y Tipo de investigación………………..…………... 17
V. Justificación y Relevancia………………………………………. 19
6

INDICE DE CONTENIDOS
SEGUNDA PARTE:
MARCO TEÓRICO
I. CONTEXTO……………………………………………………….. 22
II. DEFINICIONES GENERALES…………………………………. 24
2.1. Definición de Estilo de vida 24
2.1.1 Actitudes………………………………………………. 24
2.1.2 Valores………………………………………………… 27
2.1.3 Relaciones interpersonales…………………………. 28
2.1.4 Formas de consumo…………………………………. 32
3. Concepto de segmentación………………………………….. 35
3.1 Definición de segmentación………………………. 36
3.2 Criterios de segmentación………………………… 36
3.3 Variables de segmentación…………………… 37
III. EL MERCADO DE LOS NIÑOS……………………………. 39
4. Segmentación de niños…………………………………….. 40
4.1 Aportes de otras disciplinas……………………… 43
4.1.2 Psicología……………………………………….. 53
4.1.3 Sociología……………………………………….. 53
4.1.4 Las Tribus Urbanas…………………………….. 55
4.1.5. Criterios de Clasificación……………………. 60
7

TERCERA PARTE:
MARCO METODOLÓGICO
DESCRIPCIÓN
I. Tipo de Estudio…………………………………………………...………. 63
II. Universo…………………………………………………..………………… 64
III. Muestra……………………………………………………………………. 65
IV. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos……………………... 66
V. Presentación y Justificación de Intrumentos……………………………. 67
VI. Conclusiones ……………………………………………………………… 72
5.1 Entrevistas a expertos………………………………………………… 72
5.2 Grupos de discusión………………………………………………… .. 75
CUARTA PARTE:
CONCLUSIONES
CARACTERIZACIÓN
I. Propuesta Conceptual……………………………………………………………… 112
8

QUINTA PARTE:
MODELAMIENTO
I. Perfil de los Key Boy chilenos……………………………………... 117
SEXTA PARTE:
BIBLIOGRAFÍA
I. Bibliografía Impresa………………………………………………… 119
II. Bibliografía Virtual………………………………….……………… 120
Anexos ……………………………………………………………….. 121
9

PRIMERA PARTE:
PRESENTACIÓN
10

I. TEMA
Investigación del perfil sicográfico de los Key Boy; niños entre 11 a 14 años, como potencial
nicho de mercado o como fuente de oportunidades de marketing en Chile.
* Perfil sicográfico: Describe las características y las respuestas de un individuo ante su medio ambiente. Los distintos
estilos de vida marcan actitudes diferentes ante los estímulos. 1
* Estilo de vida: Forma en que vivimos en relación con nuestras actitudes, intereses y valores.
1 Klainer Vanesa, directora de estudios cualitativos, Analítica Marketing, Licenciatura en administración, ITAM.
11

II. PLANTEAMIENTO
2.1 INTRODUCCIÓN
Es sabido que existen diversas formas y modelos de segmentación. Un primer nivel para
determinar un segmento es a partir de variables demográficas y geográficas, es decir: edad, sexo,
ingresos económicos y la ubicación geográfica. Este tipo de segmentación es de gran importancia
cuando el objetivo es cuantificar y/o medir al grupo, para determinar tamaños de mercado y/o definir
criterios de audiencias en el uso de medios; pero cuando los objetivos planteados tienen que ver con
comunicación y la definición de mensajes atractivos y relevantes, es necesario utilizar herramientas
cualitativas que nos permitan conocer en profundidad al consumidor, poniendo énfasis ya no en
variables estructurales sino en características como: el estilo de vida, tipo de personalidad, la familia,
creencias, valores y motivaciones.
Las empresas y agencias de publicidad se guían por el modelo cualitativo para ello, lo que les
permite conocer en profundidad a su grupo objetivo para así desarrollar promesas o mensajes
efectivos.
En Chile y el mundo existen variados modelos de segmentación, utilizados por empresas y agencias
de publicidad. La mayoría de estos, está enfocado a identificar y clasificar características en grupos
de la adolescencia hacia adelante (realizadores de la compra). De hecho hay grupos en que las
clasificaciones abundan, como en el de 25 a 35 años clase media y media alta, aquí nos encontramos
por ejemplo con: Singleton, Snuggies, Bobo, AA, Metrosexuales, Grups, etcétera. Cuya diferencia
está dada por un insight que marca un determinado perfil. Sin embargo en el mundo de los niños y
jóvenes no hay mucho que decir.
Actualmente se conocen pocas clasificaciones de los segmentos de niños, uno de los más
reconocidos son los Tweens: “Son niños entre 8 a 12 años, tienen poder adquisitivo directo y poseen
gran influencia en decisiones de consumo de la familia, son influenciadores y van con la moda, les
12

gusta opinar, tienen gran exposición a los medios, ya han incorporado la tecnología a su estilo de
vida, como por ejemplo celulares” 2.
Dentro de estos segmentos, especialmente dentro de los Teens, encontramos clasificaciones
que se ajustan más al concepto de tribus urbanas, como por ejemplo: los Emo, Góticos, Otakus,
etcétera. Que describen a los jóvenes en función de sus vestimentas, gustos musicales y cortes de
pelo. Quedando los aspectos valóricos (metas, motivaciones), reducidas al núcleo de niños dentro de
cada uno de éstas tribus urbanas.
Nuestra intención es “desempolvar” el concepto de Key Boy, nacido en USA, a partir de la
incorporación de la mujer al trabajo en la gran clase media, donde tener empleadas es muy caro y los
padres se ven en la obligación de entregar las LLAVES DE LA CASA a sus hijos desde muy
temprana edad. Esto sin duda, describe un fenómeno que queremos identificar y describir, en la
realidad chilena. Y junto con esto, perfilar a los actuales Key Boy chilenos, aportando así a la
identificación de un segmento relevante de mercado para muchas categorías de negocio y sobre todo
identificar insights relevantes para la generación de mensajes y promesas que se “hagan cargo” de
este sector de la población.
2 Informe 8/11, Centro de estudios McCann Ericsson
13

2.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Nuestro tema surge a partir de una conversación que tuvo nuestro profesor guía
hace algunos años junto con otros publicistas, donde, sin profundizar mucho, se nombró a este grupo
no estudiado en Chile: Los Key Boy (niño llave) que a grandes rasgos son niños que a temprana
edad manejan las llaves de su casa.
Se habla del descubrimiento de este perfil en Estados Unidos, donde correspondería a niños
que tienen entre 11 y 14 años, donde ambos padres trabajan, los que corresponderían a la clase
media, de familias pequeñas (hijos únicos o un hermano) y estos poseerían la llave de su casa. Se
caracterizarían por ser independientes, autosuficientes, ya que supuestamente no han sido criados
“bajo la tutela constante” de sus padres, no disponen de nana, por lo que deberían ayudar ellos
mismos en las labores del hogar.
La relevancia o el aporte de nuestra tesis son la identificación, descripción y clasificación de
un perfil sicográfico en niños, de los que hoy poco se conoce en Chile.
Claramente detrás de este fenómeno aparecen una serie de elementos interesantes de
comentar: la progresiva introducción laboral de la mujer, los nuevos tipos de familias como las bi-
personales (madre/padre e hijo) y por ende el efecto en la adultés de estos niños, etcétera. Sin
embargo, las pretensiones de esta tesis no están en la descripción sociológica del fenómeno, si no
que simplemente en describir y perfilar al segmento.
Por lo tanto, nuestra pretensión es que los datos y características obtenidas a través de
nuestra investigación que describe los Key Boy en la actualidad, sean un aporte para empresas y
agencias de publicidad que trabajan con modelos de segmentación y para el desarrollo y
diversificación de productos que pueden llegar a ser un nicho de mercado.
También es un aporte a profesores y alumnos que tengan interés en futuras investigaciones
sobre segmentación.
de mercado.
Con esto posibilitamos nuevos estudios orientados a identificar y describir nuevos segmentos
14

2.3 FORMULACIÓN DE PREGUNTA
¿Cómo es el perfil sicográfico de los Key Boys en Chile, con edades entre 11 y 14 años, de la
clase media chilena (grupo socioeconómico C2) que viven en la comuna de Maipú, durante el año
2006 para identificar un nicho de mercado?
15

III. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Definir el perfil sicográfico de los Key Boys en Chile, con edades entre 11 y 14 años de clase
media (grupo socioeconómico C2), que viven en la comuna de Maipú durante el año 2006 para
identificar un nicho de mercado.
* También consideraremos en la muestra los segmentos socioeconómicos C1 Y C3 para poder
contrastar y triangular nuestra investigación.
3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3.2
1. Identificar los gustos e intereses de los Key Boys en el colegio.
2. Identificar el grado de participación de los Key Boys en el colegio.
3. Determinar el desplazamiento de los Key Boys desde el hogar al colegio y viceversa.
4. Describir la relación de los Key Boys con sus pares.
5. Conocer la relación de los Key Boys con sus padres.
6. Identificar la participación de los Key Boy en las tareas domésticas del hogar.
7. Descubrir los gustos e intereses que realizan los Key Boys al interior del hogar.
8. Descubrir los gustos e intereses de los Key Boys que realizan fuera del hogar.
9. Determinar el grado de autonomía que tienen los Key Boys.
10. Identificar canales de comunicación y consumo de los Key Boys.
16

IV. PARADIGMA Y TIPO DE INVESTIGACIÓN
La investigación corresponde al paradigma Cualitativo; debido a que se recogerán
características de la personalidad, estilo de vida y su relación con el entorno de los Key Boys por
medio de Focus Group y Entrevistas en profundidad, para así captar mejor el fenómeno a investigar,
identificando y describiendo a este segmento.
Nuestro interés no radica en cuantificar o medir el fenómeno, sino en comprender como se
da la dinámica del diario vivir de los Key Boys, es por ello que para nosotros es esencial la capacidad
de las personas (empatía) para captar a los demás y sus conductas es un elemento central para
entender cómo funciona la interacción, en este caso, la de los Key Boy.
El análisis cualitativo surge de aplicar una metodología específica orientada a captar el
origen, el proceso y la naturaleza de los significados que brotan de la interacción entre los individuos.
De esta forma el modo de captar la información no es estructurado sino flexible.
17

TIPO DE INVESTIGACIÓN
Exploratoria y Descriptiva.
Exploratoria ya que nos encontramos ante un fenómeno que no presenta antecedentes o
estudios anteriores que nos permitan recabar información de orden secundario. Y la información que
se maneja es muy poca e insuficiente, por lo que es necesario contextualizarla en nuestra cultura y
ver como se presenta este fenómeno en nuestro país.
Por otra parte nuestra labor de explorar tiene que ver con observar, intuir y profundizar en
aquellos datos que puedan constituir información relevante de primer orden. Una vez que hayamos
explorado el contexto de los niños podremos describir la información que hemos recabado para
luego describir las características de la personalidad y entorno de los Key Boy, para clasificarla como
un perfil chileno.
Esta investigación se basará en un modelo triangular, donde el fenómeno a investigar es
observado, analizado desde varias miradas y a través de más de un instrumento de investigación.
Seleccionaremos los participantes y entrevistados que han de componer la muestra siguiendo
un criterio no probabilístico, en este caso los niños que tengan la LLAVE DE SU CASA, ya que esto
los hace potenciales Key Boys. Y los que por su conocimiento empíricos del fenómeno o problema a
investigar pasan a ser los más idóneos y representativos de la población a estudiar.
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V. JUSTIFICACIÓN
La importancia de conocer a un perfil psicográfico de niños, como los Key Boys, nos permitirá
acercarnos e introducirnos en su mundo, identificando sus actitudes, valores, estilo de vida, y cómo
estos se relacionan con su entorno, es decir, conocer sinceramente como son estos niños.
Nuestro interés radica en comprender el fenómeno de Key Boy y como éste puede repercutir y
hasta determinar criterios de comunicación y mercado.
Lo interesante de profundizar en las características de un grupo de personas, en este caso de niños,
es que nos permitirá identificar insights que sean atractivos y relevantes para la comunicación y el
marketing, generando mayor oportunidad de hacerse cargo del tema a profesionales del área.
Actualmente hay muchos productos destinados a niños, y hay muchas compras incentivadas
por los más pequeños dentro de una familia. Por esta razón, como comunicadores, tenemos el
desafío de saber cómo hacer publicidad para niños y así lograr que esta sea pertinente para ellos,
más que la publicidad que nosotros creamos que les pueda interesar.
La relevancia en la identificación de este nuevo perfil y las características propias de estos
niños están ligadas a los cambios culturales que ha experimentado nuestro país, desde la estructura
y organización del mercado, hasta los nuevos tipos de familia que se han ido generando con la
modernidad y la creciente incorporación de la mujer al mundo laboral, lo que ha marcado una nueva
forma de educar a los niños, debido a las circunstancias que se dan en cada familia.
Esta investigación se basa en ciertas características ya establecidas que emanan de EEUU
como la supuesta influencia del segmento socioeconómico C2 en este fenómeno.
Como mencionamos anteriormente nuestro interés esta en conocer y comprender el fenómeno Key
Boy en su totalidad, por lo que no queremos restringirnos en cuanto poder obtener información rica y
nueva, para ello nos hemos planteado como grupo la necesidad de estudiar a los Key Boy en
19

diferentes segmentos socioeconómicos, para poder contrastar y asegurar con asidero el perfil del Key
Boy.
Con esto nos permitimos profundizar y encontrar las razones y circunstancias reales del
fenómeno, sin partir discriminando arbitrariamente, posibilitando el descubrimiento “natural” del Key
Boy, tomando en cuenta y siendo conscientes de lo relevante que puede ser el segmento
socioeconómico al cual pertenece un niño en la determinación del fenómeno.
En cada grupo existen necesidades que se generan a partir de ciertos estilos de vida, por lo
tanto descubrir estas, puede generar hallazgos que determinan a la persona como futuro decidor y
receptor de la comunicación en el mercado.
En síntesis, con nuestra investigación podemos aportar en diferentes áreas tales como estudios
de audiencias, empresas o agencias, que trabajan con modelos de segmentación dando los primeros
pasos y posibilitando a distintas personas en el área de la publicidad para la identificación de nuevos
nichos y nuevos perfiles a partir de esta, los Key Boys.
20

SEGUNDA PARTE:
MARCO TEORICO
21

I. CONTEXTO
La globalización ha traído consigo nuevos procesos sociales, económicos y culturales a
nivel internacional y también nacional. Una revolución en las comunicaciones y en el mundo de la
información le ha dado nuevas dimensiones a la sociedad, las cuales representan
transformaciones cualitativas con respecto al pasado.
Estas transformaciones han dado pie para el surgimiento de nuevos estilos de vida y nuevos
grupos familiares, los cuales conllevan un sin número de cambios en la estructura familiar y por
ende también al nivel de sociedad. La necesidad de surgir repercute en los roles de padre y
madre como tragadores y proveedores del hogar.
Un punto importante ha sido la incorporación de la mujer al mundo laboral, induciendo
ciertos cambios en la estructura y en el desenvolvimiento de la familia y sus integrantes. Hoy, si
bien hay familias que aún viven bajo este criterio, en otras, la mujer ha decidido y necesitado
salir de la casa y buscar trabajo. De este modo, la mujer ha comenzado a ocupar un porcentaje
considerable en el mundo laboral, hecho que comenzó en Europa y EEUU y que poco a poco se
ha ido extendiendo a otros continentes como el nuestro.
Esto tal vez, ha afectado directamente o indirectamente la manera de ser de algunos
niños, puesto que con dos padres trabajando, el grado de independencia podría ser mayor que
en generaciones anteriores, donde la madre estaba presente todo el día en el hogar.
Los horarios de trabajo de ambos padres y una jornada escolar completa, han abierto brechas
comunicacionales dentro de los núcleos familiares, primando la calidad v/s la cantidad de tiempo
destinados al hogar. Con esto podríamos estar hablando de una nueva reforma educacional, la
cual se estaría gestando en el interior de cada familia.
Por eso es interesante conocer como se vive actualmente este fenómeno, del cual se
van desprendiendo nuevos perfiles psicográficos, como los Key Boys, que pueden representar un
nuevo estilo de vida.
Esta denominación la que descubriremos a lo largo de nuestra investigación en donde
profundizaremos en cómo viven y qué piensan los Key Boys en nuestro país.
22

Para comenzar este viaje hacia el conocimiento de este grupo Key Boy partiremos definiendo los
conceptos introductorios que consideramos relevantes en la construcción de nuestro perfil
sicográfico, como las características que componen un perfil, el entorno y contexto de los niños
que influye y determinan la forma de vivir de los Key Boys.
Estos conceptos emanan de autores y profesionales de la materia que sin saberlo nos permitirán,
descubrir, comprender y describir un mundo nuevo o no tan nuevo, pero que hasta ahora nadie
ha se ha pronunciado sobre ello.
23

II DEFINICIONES GENERALES
2.1 DEFINICIÓN DE ESTILO DE VIDA
“Los estilos de vida permiten una aproximación de orden cualitativo al conocimiento del
consumidor, incorporando nuevas dimensiones de observación y análisis. Ofrecen nuevas formas de
clasificar o segmentar a los individuos en grupos a partir de un sistema multidimensional amplio de
variables que hacen referencia a las actividades desarrolladas, los centros de interés y de
preocupación, las opiniones, los valores y creencias, y la trascendencia de todo ello en los actos de
consumo” 3 .
Todo esto nos permite visualizar al patrón de forma o conducta de “vivir en el mundo como expresión
de las actividades, intereses y opiniones de la persona. Reflejan a la persona como un todo
interactuando con su entorno” 4.
Basándose en las definiciones de diversos autores, incorporando los aportes de cada uno de ellos a
esta, trabajaremos con la siguiente definición y características de estilo de vida:
Forma o manera en que vive cada individuo en relación con sus actitudes, motivaciones, relaciones
intra interpersonales, es decir, su entorno.
2.1.1 ACTITUDES
Para comenzar diremos que las actitudes son las predisposiciones, a responder de una
determinada manera con reacciones favorables o desfavorables hacia algo. Estas son integradas por
las opiniones o creencias, los sentimientos y las conductas, factores que a su vez se interrelacionan
entre si.
3 Pérez Pilar, Solanas Isabel, “Incidencis de los estilos de vida en la publicida y el MKT”, Tripodos N 18, Barcelona, 2006. www.
http://www.raco.cat/index.php/TRIPODOS/articleviewFive/40001/40076.
4 Kotler, P.; Cámara de.; Grande.; I. “Dirección de MKT”. 8 Edicción, Madrid: Prentice Hall, 1994, Pág. 197.
24

Las actitudes de los niños poseen relevancia a estudiar ya que desempeñan un papel determinante
en la dirección y canalización de su posterior conducta social en relación con sus pares y con en él
mismo.
Veamos entonces, Según Robert Dilts las actitudes son los filtros a través de los cuales
percibimos la realidad. Esos filtros son imprescindibles, ya que la realidad es tremendamente
compleja y los filtros nos permiten simplificarla. Plantea que sin filtros no podríamos funcionar, por
otra parte, decir que una actitud es un filtro no implica valoración negativa (ni positiva) alguna.
Esta aserción nos permite reflexionar acerca de la real función y naturaleza de una actitud, de
cómo no sólo es una forma de mirar la vida o de actuar frente a ella, sino también la labor que cumple
al momento en que el niño enfrenta miles de estímulos y contextualiza en una realidad compleja en
donde cada uno toma una actitud “filtro”, lo que le permitirá entender y afrontar esta realidad.
Los niños de hoy poseen actitudes acerca de un tema mucho más directas que niños de
décadas anteriores, puesto que son más despiertos y opinantes, aceptan opiniones y creencias
externas, Sin embargo ellos prefieren fabricar sus propios puntos de vista. Lo cual probablemente
será reflejado en sus actitudes diarias. Por otro lado, esto dependerá en gran manera a su núcleo
familiar, y/o formación educacional.
También debemos decir que mientras más rígidas las creencias de los niños menos
dispuestos estarán a aceptar los datos que contradigan ciertas creencias o a considerar puntos de
vista alternativos y más difícil será que se encuentren maneras distintas de actuar.
Por lo general las actitudes de los preadolescentes están cargadas de componentes
afectivos, más que racionales, por lo que se puede decir que sólo son la expresión de sus
sentimientos, esto nos demuestra que sus actitudes son mucho más espontáneas que en personas
adultas, es decir, no son predeterminadas.
En la actualidad, debido al fácil acceso a la información a través de la tecnología y la
democratización de la globalización, los niños poseen mas formas de comunicarse. Esto tal vez ha
permitido que las actitudes de niños de hoy sean mucho más sociables, desarrollando así aun más su
personalidad en el paso de la niñez a la adolescencia.
25

Una de las etapas más complejas en la vida de una persona es su adolescencia y más aún
el paso de niño a adolescente, En la pre adolescencia, las actitudes cambian a diario puesto que sus
creencias, opiniones, sentimientos y conductas se están comenzando a definir de una forma más
madura. Hoy el pre adolescente como ya decíamos es distinto al de décadas anteriores; Posee
actitudes más proactivas, directas y receptivas con su entorno.
Por otra parte dentro de las actitudes están los típicos prejuicios, los cuales son sentimientos
negativos, normalmente se forman por creencias o pensamientos estereotipados. Estos sentimientos
se dan a conocer de forma simpática o antipática ante otras persona ya sea por sus rasgos físicos,
grupos, nacionalidades o ideas. En los niños es común el uso de apodos y de sobre nombres,
sacados de algún programa de televisión o de cartoons. Con esto último nos podemos dar cuenta el
papel importante de los medios de comunicación, en especial la televisión, puesto que los niños
reciben los mensajes más receptivamente lo que podría inducir conductas y actuar en los niños en
relación con su entorno.
Continuando podemos decir que las actitudes son un proceso de acción y reacción social,
donde el niño manifiesta la totalidad de su conducta. Tratando así de satisfacer una gran variedad de
necesidades, encaminando su conducta para lograr así una reacción en sus pares y entorno.
Es en este entorno donde el niño, aprende el lenguaje, sus patrones de conducta para
comunicarse con ellos y satisfacer las necesidades para su desarrollo social, por ejemplo; modismos,
y palabras de moda entre ellos. Todas estas conductas manifiestan relaciones que promueven la
evolución en sus relaciones interpersonales y bienestar común, puesto que para cada uno de ellos es
muy importante la aceptación en un determinado grupo social.
26

2.1.2 VALORES
“Los valores son proyectos ideales, creencias, opiniones personales construidas socialmente
que contribuyen a orientar la conducta, la personalidad. El valor no es sólo el concepto de lo
preferible y de lo ideal, es también un sistema de interpretación y atribución de significados a los
hechos y experiencias de la vida humana 5”.
Como es sabido los valores se comienzan a formar a muy temprana edad, mientras más
arraigados son estos, más difícil será que el niño los deje de lado. Los valores son muy importantes
para la formación de su identidad, en otras palabras son los cimientos que formarán a la persona
adulta.
Los valores son diferentes y propios en cada niño obviamente dependerá de su núcleo familiar y
experiencias de vida.
Según Martín Lindstom en su libro Brand Chile; “la actividad principal de los niños en su
tiempo libre es ver televisión para no aburrirse, pero además se ha transformado en un momento para
compartir en familia. También comentan que estos nuevos niños a pesar que son de naturaleza
mucho más individualista, tienen claro los sentimientos ajenos pues tienen una visión de la realidad
mucho más abierta y real.
Los niños, necesitan desarrollar sus valores propios y ponerlos en práctica a diario para estar
seguros de que no sólo es el reflejo de lo que piensan sus padres. Lo cual es normal que suceda
puesto que por lo general son los padres, abuelos, tíos los que inculcan estos valores en el pequeño.
5 Paper Internet, Depto. Cultura Gobierno Vasco. www.kultura.ejgv.euskadi.net/r46-
714/es/contenidos/información/gazteplana/es_1320/adjuntos/21.html.
27

2.1.3 RELACIONES INTERPERSONALES
Las relaciones interpersonales son relevantes y determinantes durante todo el período
evolutivo del ser humano.
Las relaciones que uno establece pueden ser diversas, pero el sólo echo de relacionarse con el
otro determina el tipo de identidad de una persona.
“Las relaciones interpersonales van a jugar un rol fundamental en el desempeño de la
actividad humana en los diferentes ámbitos sociales en el que se desarrolla y tiene por base a la
comunicación; Esta cumple las tres funciones fundamentales:
• Función Informativa: Se refiere al intercambio de mensaje con distintos sentidos y
significados.
• Función Reguladora: La comunicación actúa como reguladora de la actividad de los
interlocutores.
• Función Afectiva: A través de los mensajes se transmiten emociones y afectos que de
alguna manera influyen en la percepción interpersonal y complementan las dos funciones
anteriores.” 6
Dicho lo anterior, podemos decir que el proceso de socialización en la infancia y las
relaciones interpersonales se pueden definir como un proceso en el cual los niños adquieren las
habilidades, el conocimiento y las actitudes necesarias para funcionar con su entorno.
Las funciones planteadas por el autor esclarecen la dinámica del proceso de socialización de
todo ser humano.
Es interesante observar la función Afectiva que tiene las relaciones interpersonales, en
la creación y establecimiento de vínculos sociales. Es decir, no sólo existe un intercambio de
mensajes que transmiten emociones y afecto, además permite vincularse con el otro, establecer
lazos afectivos.
6 Zaldivar, Perez, Dionisio
28

En los niños los primeros vínculos están relacionados con la madre o el padre, la familia, luego su
entorno inmediato que puede ser el colegio, los amigos, entre otros.
Este entorno es relevante y determinan las actitudes y estilo de vida de un niño. El
conocimiento de estos grupos nos permite conocer las características de los niños. A los que
llamaremos Grupos de pertenencia.
GRUPOS DE PERTENENCIA
Un grupo de pertenencia es aquel al cual pertenece una persona o califica para ser
miembro, entre estos está la familia y los grupos de amigos 7.
LA FAMILIA
La familia es la principal influencia en el proceso de comportamiento y determinación de
valores de un niño. La familia proporciona en la temprana infancia un aprendizaje acerca de patrones
de conductas, consumo de productos 8 y fija normas en relación a esta.
Tradicionalmente la familia ha sido definida como dos o más personas relacionadas por
sangre, matrimonio o por adopción y que reside conjuntamente, en un sentido más dinámico los
individuos que constituyen una familia podrían describirse como los miembros del grupo social más
básico que viven juntos y que interactúan para satisfacer sus necesidades personales y mutuas.
Este tipo de familia, lo podíamos denominar como “Clásico”, ha ido modificándose a través
del tiempo. Ya no se habla necesariamente de familia haciendo referencia a la familia nuclear (Padre,
Madre e hijos), los estilos de vida han cambiado, existe una alta tasa de divorcios, familias más
pequeñas, los padres pueden ser reemplazados por tíos y abuelos, y la explosiva incorporación de la
mujer al mundo laboral.
7 Schiffman, León G.P.; Lazar, Kanuk, Leslie.; “Comportamiento del consumidor”, Pág: 402.
8 Schiffman, León G.P.; Lazar, Kanuk, Leslie.; “Comportamiento del consumidor”, Pág: 404.
29

LOS AMIGOS
… yo, tu, nosotros
“Probablemente la tarea más importante de la pubertad y adolescencia es la búsqueda de
identidad. Están descubriendo aquello que son capaces y están orgullosos de sus pequeños y
grandes logros, desean establecer relaciones estrechas con niños y niñas de su misma edad;
saberse aceptados, amados y respetados por lo que son y por lo que pretenden ser en un futuro
próximo” 9.
Martín Lindstom en su libro “Brand Child”, comenta; “por lo general los niños son más
independientes que las niñas, sin embargo a la hora de jugar y compartir con sus pares los niños son
mucho más asiduos a grupos, a diferencia de las niñas las cuales son más selectivas a la hora de
compartir. Es cierto que hoy en día por lo menos en esta parte del mundo, las problemáticas sociales
son mucho más abiertas y llevadas de una manera más clara respecto a los niños, recordemos
también que los niños son mucho más despiertos y directos a diferencia de otros años, preguntan
todo y no tienen temor de plantear lo que piensan, sorprenden a sus Padres cuando con fundamentos
les dicen que están equivocados, pues en general poseen valores claros y los cuales defienden”.
El vaivén de las personas entre la niñez y la adolescencia, es todo un autodescubrimiento.
La mayor parte de los jóvenes protesta cuando los adultos les consideran niños, así como cuando
utilizan el término “adolescente”, aun cuando ellos mismos están dispuestos a conceder que en
algunas formas todavía pienso y actúo en parte como un niño. Reforzando esto; Michael Marquis de
J&J durante la conferencia de marketing de Wharton School de la Universidad de Pennsylvania
denominada GAT Teens Want afirma que "los jóvenes entre los 12 y 19 años quieren que se les
hable como adultos. El profesional percibe que están sometidos a una presión mayor que los adultos.
Les preocupa obtener buenas notas, pertenecer a un equipo de deportes, entrar a la universidad” 10
9 Revista Universitaria UC n 57
10 Rebolledo, Marcela. Paper Newsletter Escuela de Publicidad Universidad Diego Portales 02 – Mayo 2006
http://www.udp.cl/comunicacion/escueladepublicidad/news/0406/VoxABR06_02.htm
30

La presión entre los 10 y los 18 va de la mano con un gran idealismo, el cual es comparable
con el idealismo hippie de los años 60 en el cual los jóvenes querían y se creían capaces de cambiar
el mundo, hoy paradojalmente se mezcla este gran idealismo, cuando convencido de la necesidad de
cambio social, posee un mayor realismo con lo cual no trata de cambiar el mundo, sino que el mundo
no lo cambie a él. Los niños de hoy, se esfuerzan por ser auténticos y cuando la sociedad puede
canalizar constructivamente sus energías, sus contribuciones pueden ser significativas experiencias
para él, las cuales ayudaran a la formación de su identidad.
La Amistad
La amistad en los niños comienza a tener mayor relevancia con el paso de los años. Amigos
en el colegio, compañeros de deporte, scout, etc.
Para ellos pertenecer a un grupo es muy importante, sin embargo la influencia de estos
grupos de compañeros no es todopoderosa. Pues los niños de hoy son mucho más seguros que
antes por lo que saben a que grupo quiere pertenecer y por que. Pareciera que tienen más claro que
es bueno y que esta mal y lo hacen ver.
“Los preadolescentes se identifican con otros niños de su edad, más que con otras personas
de su misma raza, religión, comunidad, o sexo debido tal vez a que sienten que la mayor parte de los
otros niños contemporáneos suyos comparten sus valores personales y vivencias, lo cual no hacen
las personas de otras edades”. Estos niños por lo general se consideran más idealistas, menos
materialistas, más saludables y más capaces de entender la amistad y las cosas importantes de la
vida” 11.
Las comunicaciones en general son parte de los niños de hoy, son muy comunicativos,
Consideran que sus partners pueden enseñarles puntos de vista valiosos, de modo que pasan gran
parte de su tiempo con gente de su misma edad ya sea por Chat o por teléfono, pues para ellos la
amistad es un valor muy importante, pueden pasar el día entero en el computador a la vez que
mandan mensajes de texto a sus amigos y familiares. No sólo se comunican con amiguitos de su
11 Lindstrom, Martin, Brand Child, pág 15, edición 2003, USA.
31

mismo país, también tienen amigos en distintas partes del mundo los cuales conocieron por Internet.
Intercambian música aunque no hablen el mismo idioma, usan las mismas marcas y comentan
acerca de juegos de video y de fotologs.
Se sienten entrando en un nuevo mundo donde los lazos de la amistad se van haciendo más
fuertes ya no sólo se reúnen a jugar sino también a conversar de niños o niñas del otro sexo y de
asuntos familiares, tecnológicos y también sociales.
Debido a que ya están creciendo y no son tan niños tienen más libertades y lo saben,
comienzan a ir a fiestas y se relacionan más con el otro sexo, se reúnen en Malls y salen de compras,
al cine o a ver un partido deportivo, comienzan las piyamadas. Poseen interés en común los cuales
refuerzan la amistad, amistad que muchas veces perdurará en el tiempo.
2.1.4 FORMAS DE CONSUMO
… “Estamos frente a un consumidor más educado, mucho más exigente y por qué no decirlo,
mucho más informados que hace décadas pasadas. Se suma la transformación de la estructura
social chilena cuyo proceso involucra entre otros, la incorporación cada vez más fuerte de la mujer al
mercado laboral. Esto conlleva cambios importantes en la estructura familiar, situación que estos
jóvenes viven e internalizan a diario” 12
Voy a estar en msn o en el mall!
… “24 hrs. diarias 7 días a la semana, variedad de canales, de juegos de video y de PC, la
penetración de tanta tecnología es un factor clave en la integración global, y maneras de consumir
productos vía interés.
12 Rebolledo, Marcela. Paper Newsletter Escuela de Publicidad Universidad Diego Portales 02 – Mayo 2006
http://www.udp.cl/comunicacion/escueladepublicidad/news/0406/VoxABR06_02.htm11 Seybold, Patricia .Brand Child. Kogan Page.
USA 2003.
32

Con un mouse en las manos, ellos aprenden a distintinguir “iconos” antes de comenzar a escribir,
piensan en mega bites y en resoluciones. Viven en un mundo interactivo, cada día más accesos a
Internet” 13 .
Hijos del mall, las tecnologías y en general muchas más comodidades, los niños de hoy
llevan en su “ADN” el consumo, se relacionan a diario con los centros comerciales ya que no sólo
compran sino que también se juntan con sus amigos en estos lugares.
Actualmente para los niños las tecnologías y el mundo de las comunicaciones son parte
importante de sus vidas y también la manera de relacionarse con el mundo de la publicidad. Por
ejemplo los celulares ya forman parte del consumo de estos jóvenes, los cambian seguido, en cuanto
llega uno con más tecnología, acceden a comprarlo.
Usan mensajes de textos para comunicarse a diario y Conocen absolutamente todas las funciones
del celular.
…”Según Mcneal & Consultores de marketing para niños, éstos observan el mercado desde los dos
meses de edad y comienzan a pedir productos a los 2 años. A los 3 años y medio, son capaces de
elegir productos y a los 8 años ya realizan sus compras de manera independiente. Un estudio de
Kids-erbraucher - Analyse 2005, estudio anual que se realiza en Alemania sobre hábitos de consumo
de niños con edades que van de los 3 a los 13 años de edad, reafirma que desde muy pequeños
conocen las funciones de la publicidad. Saben que sirve para que se sepa que hay cosas nuevas
(87%) y para que las empresas puedan vender más (87%). También para conocer lo que está de
moda o para enseñar a los padres lo que uno quiere (73%) y un fenómeno importante a destacar: tres
de cada cuatro niños ven la publicidad como un argumento para convencer a los padres para que
compren algo. 14
En relación con el consumo en supermercados y tiendas en general son grandes
influenciadores para sus padres, eligen ciertos productos y marcas. Si bien no son ellos quienes
14 Rebolledo, Marcela. Paper Newsletter Escuela de Publicidad Universidad Diego Portales 02 – Mayo 2006
http://www.udp.cl/comunicacion/escueladepublicidad/news/0406/VoxABR06_02.htm
33

pagan por estos productos al fin y al cabo son ellos quienes tienen un gran poder en la compra de
algún producto.
“A mi me gusta Kuday, a mi los Bunker”.
Para los niños y adolescente la música es muy importante, por lo que el consumo de esta es
mucho mayor que en décadas anteriores, también se debe por la cantidad de estilos de música a
nivel global.
En general los jóvenes prefieren escuchar la música que ven en la televisión y escuchan en sus
programas favoritos de radio, o sea lo más popular, en cambio el porcentaje restante prefiere música
mas difícil de conseguir y detesta lo popular como Britney Spears y otros prefieren lo alternativo o el
dance y otros muchos estilos. Por otro lado el uso de Internet para conseguir y bajar música ha
devastado la industria de la música por lo que han aparecido distintas campañas para no matar la
música, por lo que los niños ya no compran muchos discos pero si compran artículos relacionados
con los artistas, ropa y diferentes accesorios.
“Mi MP4 es lo mejor”
“Lo tradicional es que a las niñas pequeñas les gusten las cosas”dulces” y los niños prefieran
autitos, pero no son los verdaderos deseos de los jóvenes, sino la combinación exacta de lo que a
ellos hoy en día les atrae”.
Probablemente con el paso del tiempo los inventores lleguen a la combinación perfecta para esto los
estudios previos de las marcas de juguetes son excautivos, sin embargo no siempre tienen
respuestas positivas entre los pre adolescentes. No quiere decir que ellos ya no les gusten los
juguetes sino que no se da con la formula correcta. 15
15 Lindstrom, Martin, Brand Child, pág 42, edición 2003, USA.
34

“Rip Curl la lleva todo el rato”
El efecto de las marcas en los pequeños posee un gran peso, puesto que una marca tiene
que ver con estilo, identidad y más, muchas veces las usan como códigos en un grupo determinado,
es decir cierta marca de jeans de zapatillas etc. Sin embargo, los niños no sólo se identifican con una
marca, por lo demás cambiaran rápido si es que los aburre o los defrauda por algún motivo sus
gustos son vulnerables. Están abiertos a probar todos los días con marcas distintas, es decir no le
temen a usar o probar distintos productos comestibles y de ropa a diferencia de generaciones
anteriores.
Muchas marcas prevén la empatía de ellas para con sus clientes, puesto que saben que los
niños crecerán y que en un futuro sus consumidores pueden ser mas fieles que hoy en día por eso es
muy famoso el brands royalty.
A continuación veremos como se aplican y/o complementan las variables del perfil sicográfico
mencionadas anteriormente a otros tipos de segmentación y su aporte a otras disciplinas como el
marketing y la publicidad.
3. CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN
Actualmente las personas son cada vez más diversas entre sí, este fenómeno se denota
fácilmente en los adultos. Cuando hablamos de segmentación podemos encontrar variados perfiles a
partir de los jóvenes hasta los más ancianos, sin embargo la niñez también puede ser un factor
determinante en el consumo de un mercado. Para profundizar en ello es necesaria la definición de los
conceptos que llevarán a entender mejor todavía lo que explicaremos más adelante.
35

3.1 DEFINICIÓN DE SEGMENTACIÓN
Cada producto o servicio busca llegar a más personas con su comunicación, sin embargo es
necesario saber con mayor exactitud a quienes se van a dirigir los esfuerzos estratégicos.
Segmentación del mercado se puede definir como el proceso que consiste en dividir el mercado total
de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos 16.
Este grupo de personas deben tener características similares como: deseos, poder de compra,
ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra. Por lo que sus reacciones deberían
ser similares ante una situación de compra.
3.2 CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN
Para segmentar es necesario saber a quienes queremos llegar.
La segmentación permite identificar grupos de consumidores con necesidades similares y analizar las
características y el comportamiento de compra de dichos grupos.
Un plan de segmentación debe reunir cuatro criterios:
• Que sea rentable
• Que sea identificable y mensurable
• Que sea un segmento alcanzable
• Que el segmento sea capaz de responder
Estos criterios son aplicables tanto a niños como adultos, por lo tanto es bueno para nuestra
investigación reconocer bien estos conceptos y aplicarlos de la misma forma como mecánica de uso
a futuros perfiles. De esta manera, podemos decir que la clave consiste en la identificación de
segmentos sólidos, mensurables y accesibles, que sean capaces de responder a las distintas
estrategias.
16 Stanton, Etzel y Walter. “Fundamentos de Marketing”. 11º edición. Pág.172
36

3.3 VARIABLES DE SEGMENTACIÓN
de cada grupo.
Las variables nos permiten dividir el mercado a través de las características diferenciadores
• Segmentación geográfica: Esta se refiere por ejemplo a la división de comunas, regiones,
ciudades o países.
• Segmentación demográfica: Las variables comunes de esta segmentación son: edad, sexo,
ingreso, antecedentes étnicos y ciclo de vida familiar (estado civil, presencia o ausencia de
hijos).
• Segmentación psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos,
sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad,
características del estilo de vida, motivaciones y valores.
• Segmentación comportamental: Estas son algunas de las variables que se relacionan con
este segmento: ocasión de compra, beneficios buscados, posición social, lealtad, disposición,
actitud.
Todas estas variables nos permiten situarnos en las características propias del consumidor.
Nosotros queremos determinar un grupo en particular donde las variables psicográficas son cruciales
para nuestra investigación.
También es necesario mencionar que existen variadas variables, pero estas son a nuestro criterio,
las más relevantes.
37

PERFIL PSICOGRÁFICO
Cuando hablamos de las características más profundas de una persona y estas
características coinciden con otras personas podemos hablar de un determinado perfil psicográfico.
Estas describen en forma cualitativa, Lo cual es fundamental en nuestra tesis, puesto que queremos
descubrir las características de un determinado perfil psicográfico como son los Key Boys.
El perfil psicográfico describe las características y las respuestas de un individuo ante su
medio ambiente (agresividad o pasividad, resistencia o apertura al cambio, necesidad de logro,
etcétera.) Los distintos estilos de vida marcan actitudes diferentes ante los estímulos cotidianos como
el consumo o la apariencia física 17.
… “Personas con el mismo perfil demográfico pueden presentar perfiles psicográficos muy
distintos 18 ”.
La búsqueda de nuevos perfiles nos permite conocer más a fondo al consumidor, sus
características, motivaciones, cómo piensan, lo que esperan y creen de su entorno, de forma tanto
emocional como mental. A partir de esto podemos deducir lo que queremos descubrir a partir de
nuestra investigación.
Al entender la psique de nuestros consumidores actuales o potenciales podemos brindarles
un mejor producto a la vez que creamos mayor lealtad y le damos valor a la marca. Al atacar
necesidades específicas y poder acercarnos más a los motivadores que más adelante se traducen en
impulsos de compra, podemos dar a nuestro target lo que necesita 19 .
Pudiendo generar un producto determinado para el nuevo perfil, lo cual ayuda a realizar una buena
comunicación.
17 Klainer,Vanessa. Paper “Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor”
18 Klainer,Vanessa. Paper “Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor”
19 Klainer,Vanessa. Paper “Segmentación Psicográfica, Conocer al Consumidor”
38

Luego de revisar los conceptos básicos de la segmentación; la importancia, los tipos y variables que
posee cada de ella, podemos hablar de los segmentos o perfiles que existe actualmente en niños.
III. EL MERCADO DE LOS NIÑOS
Existen variados perfiles psicográficos que se aplican a diario en diversos contextos. Sin
embargo, en el mercado de los niños son pocas las personas que han tomado conciencia de que no
todos son iguales, por lo tanto indagar en ellos, en su vida diaria, estilo de vida y percepción del
mundo y su entorno nos parece un tema digno de investigar. De ahí el interés por nuestra tesis y el
perfil poco profundizado de lo que son los Key Boys.
Los niños poco a poco se han ido “tomando el mercado”. La capacidad de influir en las
decisiones de compra ha sobre valorado la opinión de estos pequeños seres y grandes consumidores
a su vez. Conocerlos y profundizar en ellos puede ser un gran logro.
Estamos ante pequeños consumidores cada vez más exigentes, capaces de influir de manera
creciente en las decisiones de sus padres.
Hoy en día la comunicación está al alcance de todos, los niños de hoy se imponen ante la sociedad
con un fácil acceso a la información.
La estructura social chilena y su transformación traen consigo cambios importantes en el nido
familiar, donde cada niño y adolescente internaliza a diario sus vivencias con su entorno y la
sociedad.
de la población.
De esta manera, los niños y los adolescentes pasar a ser un grupo bastante relevante dentro
Imponen modas, marcan tendencias, pero además, constituyen un grupo muy particular siempre
cambiante, y en constante movimiento 20.
20 Rebolledo, Marcela. Paper Newsletter Escuela de Publicidad Universidad Diego Portales 02 – Mayo 2006
39

4. SEGMENTACIÓN DE NIÑOS
Existen pocos perfiles psicográficos en el rango de edad de los niños, sin embargo podemos
nombrar algunos que pueden resultar relevantes para nuestro estudio.
Estos estudios reflejan como ha ido cambiando nuestra sociedad y probablemente siempre
existieron, los tiempos cambian irremediablemente y estos perfiles se pueden ver reflejados con
diversas mutaciones que logran diferenciar una generación de otra pese a pertenecer al mismo perfil
psicográfico.
Factores como la tecnología y las costumbres de cada núcleo familiar pueden ser grandes
influyentes determinantes dentro de los diversos perfiles que va manifestando un niño en su
crecimiento.
La modernización provoca también que ciertos niños maduren más rápido, adelantando cada etapa
como tal.
Los adolescentes y preadolescentes representan un importante segmento de la población.
Imponen modas, marcan tendencias, pero además, constituyen un grupo muy particular siempre
cambiante, y en constante movimiento 21 .
Saber cómo se comportan, cómo consumen y cómo se relacionan con sus pares es clave en la
comunicación para poder dirigirse a ellos y así poder construir estrategia y hacer publicidad.
La segmentación de niños y la identificación de ciertos perfiles dentro de la sociedad chilena
en preadolescentes recién se está desarrollando, por lo que son pocos los perfiles ya determinados
de los que podemos hablar entre ellos y como los más destacados están los “Tweens”. Perfil
determinado por grupo de investigación en Mc Cann-Erickson.
21 Rebolledo, Marcela. Paper Newsletter Escuela de Publicidad Universidad Diego Portales 02 – Mayo 2006
http://www.udp.cl/comunicacion/escueladepublicidad/news/0406/VoxABR06_02.htm
40

Los Tweens o “ la edad de comprensión” tienen ciertas características que lo hacen cada vez más
particulares, están en el límite de niños y adolescentes, (8 a 12 años de edad)) su relación con la
tecnología y la familia es bastante acentuada, por lo general son muy apegados su madre y a
medida que van creciendo empiezan a tener mayor cercanía con sus amigos, pero como
característica principal está este fácil acceso a todo lo que ellos quieran, como internet, messenger,
están en la edad de las primeras fiestas y la imagen que proyectan, para ellos, es vital. 22
Esta es la primera generación que ha nacido y crecido con un gran estándar en la economía
mundial. Poseen avances tecnológicos y varios juegos de computadora de todo lo que se quiera.
24 horas diarias 7 días a la semana, variedad de canales, de juegos de video y de PC, la penetración
de tanta tecnología es un factor clave en la integración global.
Esta es la primera generación nacida con un Mouse en las manos, ellos aprenden a distintinguir
“iconos” antes de comenzar a escribir, piensan en mega bites y en resoluciones.
El único correo que existe para ellos es el mail y un 47.2% entra a “Chat rooms”
Un 13 % de los Tweens globalmente se comunican por mail otro 45.1 % poseen celulares y usan
mensajes de textos para comunicarse a diario
El efecto de las marcas en los Tweens posee un gran peso, puesto que una marca tiene que
ver con status, estilo y muchas veces las usan como códigos en un grupo determinado de Tweens, es
decir cierta marca de jeans de zapatillas etc.
Existen cuatro grupos de Tweens puesto a que existen grandes matices y diferencias entre ellos que
tienen que ver con su estilo y personalidad. 23
EDGES
Son independientes, revolucionarios, son anti fashion y supuestamente anti marcas tienen onda con
marcas alternativas revolucionarias.
Tienden a quebrar reglas son asiduos a deportes extremos pueden ser clasificados como ordinarios y
comunes. Son percibidos como independiente sellos prueban productos mucho antes que todos los
demás. Por otro lado combinan productos nuevos con productos viejos.
22 Informe 8/11, Centro de estudios McCann Ericsson
23 Lindstrom, Martin, Brand Child, pág 15, edición 2003, USA.
41

PERSUADERS
Son el grupo mas popular entre los Tweens, sus decisiones son adoptadas por su mismo grupo
siguen a una masa por decirlo de alguna manera son mas vulnerables a lo que dicen las marcas y lo
que esta de moda.
Son el segmento cool de los Tweens son los populares y van de la mano con las marcas ellos
imponen la moda.
FOLLOWERS
Este grupo representa el mainstream (pensamiento colectivo) y nunca prueban primero los productos
o nuevas marcas solo siguen a los otros, en otras palabras “van a la segura”, no corren riesgos.
REFLEXIVES
Este grupo trata de incrementar su popularidad y aceptación en el grupo, se sienten un poco
apartados y dejados de lado ellos raramente son fashion puesto que no les gusta llamar la atención
puesto que son mas tímidos y su auto estima no es tan elevada, no tienen muchos amigos, pero
piensan que son aceptados socialmente.
En Chile, no se han determinado muchos perfiles sicográficos o segmentos en niños, sin
embargo podemos encontrarnos con distintos tipos de tribus urbanas que pueden ser determinantes
en la segmentación de los preadolescentes y adolescentes. De ahí nuestra inquietud por determinar
un nuevo segmento como son el Key Boys.
Las tribus urbanas son identificadas a través de disciplinas como la Psicología y Sociología, estas
materias nos aportan a un conocimiento más profundo del comportamiento y la dinámica de los
grupos. A continuación desarrollaremos el aporte de estas materias a nuestro perfil.
42

4.1 APORTE DE OTRAS DISCIPLINAS
Para conocer e identificar más aun nuestro objeto de estudio debemos conocer los diversos
tipos de segmentación y sus orígenes, las que emanan de otras disciplinas relacionadas con el
estudio de los niños y/o perfiles, ya sea mediante su proceso biológico, cerebral, de hábitat y
reracionamiento con las otras personas mayores o de su edad, estudios como la psicología o la
sociología nos permiten adentrarnos aun mas en el pensamiento de los niños a esa edad.
4.1.2 PSICOLOGIA
Edad juvenil o adolescencia en sentido amplio:
Los estudios de la psicología dado por la Psicología del Desarrollo nos entregan una versión
descriptiva de este periodo, en nuestro, caso la edad que conforma nuestro objetivo. El aporte de la
Psicología hacia la segmentación de la Edad Juvenil o Adolescencia y hace referencias de tipo dinámica a
objeto de poder mostrar de manera comprensiva lo que le ocurre al joven normal chileno.
“En Psicología cuando se estudia esta etapa (y toda etapa del desarrollo) no se debe perder de
vista que lo que le ocurre al joven durante este período depende en parte de cómo ha sido su desarrollo
previo, en tanto éste siempre supone una síntesis de las experiencias vividas” 24
Los niños de nuestro estudio se encuentran ingresando en la Edad Juvenil, una etapa que es
desarrollada entre el término de la edad escolar y la adultez, entre los 11 – 12 años y los 20 – 21 años
aproximadamente. En esta etapa el individuo esta culminando el proceso de transformaciones en cuanto
adquisición de conductas y capacidades que caracterizan y definen al ser humano.
24 Alamos, 1981.
43

aristas:
Esta etapa también puede ser llamada Fase Adolescente y puede ser estudiado bajo distintas
Como una organización-reorganización de las defensas contra la emergencia de las pulsiones
sexuales que toma lugar en la pre-pubertad y pubertad.
Otro enfoque considera la edad juvenil como una segunda fase de separación de las figuras
parentales.
También se la puede observar como el camino de la dependencia y de la indefensión infantil hacia
una relativa autosuficiencia e independencia adulta.
Estas maneras de ver esta etapa están dirigidas más al ser humano como individuo, con énfasis
sobre su desarrollo interno, y no lo ven tanto como miembro de un grupo.
Para nuestra tesis, los últimos tres puntos se refieren plenamente a nuestro objeto de estudio.
Los jóvenes en esta época están en una constante búsqueda de una identidad personal que al
incluirse al sujeto como miembro de un grupo requiere también el logro de una identidad social. No solo
están en constante búsqueda de sentidos y significados, sino también el significado de su existencia. En
tal búsqueda los jóvenes pueden caer en manos de movimientos religiosos y/o ideológicos grupales que
proveen de respuestas a sus preguntas.
Al término de esta edad se espera que el sujeto tenga ya definida su identidad personal y se incorpore
como miembro activo de la sociedad adulta.
I. La Edad Juvenil como etapa de desarrollo
“Un análisis cuidadoso de las transformaciones y procesos inherentes a esta etapa permite
formular un modelo de desarrollo y de sus metas lo que posibilita visualizar una secuencia comprensiva
de hechos interrelacionados” 25
25 Berwart y Zegers, 1980.
44

1. Comienzo
“Desde un punto de vista biogenético, la Edad Juvenil se inicia con una fase que la literatura llama
Prepuberal o Adolescencia Temprana, caracterizándose ésta por cambios y transformaciones que abarcan
todas las áreas que conforman la estructura del comportamiento y sienta las bases de la elaboración
psico-social de la adolescencia” 26
Al inicio de esta etapa se produce un importante período de cambios y transformaciones en el
ámbito biológico, en el transcurso de un período más o menos definido de 2-3 años, que culmina en la
madurez sexual.
Las transformaciones de naturaleza biológica tienen una importante incidencia en lo psicológico
pues están a la base de nuevas formas de pensamiento, de nuevos impulsos y motivaciones y de una
nueva experiencia acerca de sí mismo, de una nueva imagen corporal lo que produce una “desintegración”
en la estructura de la personalidad.
En lo referente al desarrollo social a estos cambios corporales le corresponde la “Segunda Edad
de la Obstinación” en la cual irrumpe, en forma inestable y errática, el impulso a la independencia y
autodeterminación.
Su comienzo depende, también en forma importante, de factores genético-hereditarios,
alimenticios y de estimulación ambiental.
26 Bobadilla, 1981
45

2. Evolución.
“Esta edad consta de una secuencia de transformaciones que definen y distinguen claramente
distintos momentos o sub-etapas, diferenciados según metas, contenidos y tareas que se plantean al
desarrollo.” 27
“La ordenación de fenómenos dentro de una sistematización no corresponde a una cronología
sistemática. Las conductas se entrecruzan a veces caprichosamente pero corresponden en esencia a una
lógica que permite la clasificación en etapas. Es decir, son sucesos que de alguna manera preceden y son
precedidos por otros.” 28
Estas etapas intentan agrupar los fenómenos en forma consecutiva. Aun cuando se le da cierto
orden los fenómenos tratan de entrecruzarse los unos con los otros, no teniendo un límite preciso de
presentación, ni una cronología exacta de aparición y desaparición. Por ejemplo, una conducta
aislacionista de la primera etapa prolongarse excesivamente mientras que se están presentando otras
manifestaciones de la segunda etapa.
Sin embargo, se puede decir que hay ciertos elementos críticos, estructurantes y cualitativos, con
cualidades específicas, que diferencian los fenómenos de una etapa a otra.
Los diversos autores difieren en el número y el nombre que le dan a cada sub-etapa. Así por
ejemplo, para la psicología americana existen el escolar y el adolescente. Por su parte, para Peter Blos,
esta etapa se divide en preadolescencia, adolescencia temprana, adolescencia propiamente tal,
adolescencia tardía y post-adolescencia (Peter Blos, 1996).
La Psicología del Desarrollo ha tendido a dos formas de subdivisión. Ha llamado a las sub-etapas
de esta etapa del desarrollo Prepubertad, Pubertad y Adolescencia o bien Adolescencia Temprana, Media
y Tardía.
27 Berwart y Zegers, 1980.
28 Carvajal, 1991.
46

Adolescencia Temprana ------> Desarrollo biológico interno y externo que culmina en la
maduración sexual. Rompimiento masivo con los fenómenos infantiles y un aislamiento del mundo
externo en general.
Adolescencia Media ------> Búsqueda del yo y auto-configuración: definición de la identidad
personal. El joven es biológicamente adulto gracias a la madurez sexual. Primacía de lo grupal.
Adolescencia Tardía ------> Definición de la identidad personal-social. Crisis Juvenil o de
Identidad. Período de transición del modelo de funcionamiento esencialmente adolescente, a un
comportamiento algo similar al del adulto.
“Como período la Edad Juvenil comienza con un proceso de diferenciación de una serie de
habilidades y funciones lo que la hace constituirse en una fase crítica o de transición por lo que se observa
una relativa desintegración de la personalidad u organización lograda en la edad escolar: Adolescencia
Temprana” 29
“El período se completa con fases de integración o intencionales donde se integran los logros y
cambios alcanzados al sistema total lo que hace a la personalidad más definida y estable. Adolescencia
Media-Adolescencia Tardía” 30
Se presencia y se describen dos crisis durante la Edad Juvenil:
• Fase crítica de base biológica que repercute en lo psicológico y que marca el inicio de la
Adolescencia Temprano 31
• Crisis Juvenil (Remplein, 1970) durante la Adolescente Media y Adolescencia Tardía la que se ve
fuertemente influida por factores culturales y personales. Como al término se espera que el sujeto
defina su identidad personal-social se hace comprensible que el joven viva una serie de sub-
crisis: autoridad, identidad, y sexual siendo central la segunda de ellas. 32
29 Berwart y Zegers, 1980.
30 Berwart y Zegers, 1980
31 Remplein, 1970
32 Carvajal, 1991.
47

Todo lo anterior hace que sea una etapa que poco se recuerda poco pues tiende a reprimirse por
ser cede de conflictos infantiles de la niñez en un cuerpo ya desarrollado, ante todo en su genitalidad.
3. Término.
… “Poder establecer el término de la Edad Juvenil, puede resultar difícil en la medida que, por un
lado, no se cuenta con un referente biológico objetivo de éste y por otro, se requiere distinguir entre los
criterios sociales y psicológicos que definen la madurez. En este último sentido, existe acuerdo en la
literatura acerca de que, la madurez se alcanza cuando se logra una definición de la identidad personal-
social 33”.
II. Metas de la Edad Juvenil.
A. Área biológica
Su logro marca el inicio de la Adolescencia Medio en lo biológico.
1. Que el joven se convierta física y fisiológicamente en adulto (lo que da el comienzo a la
pubertad en lo biológico), es decir, que se alcance la madurez sexual y con ello la adultez en el plano
biológico: primeras menstruaciones en la mujer (12.5 años en promedio) y primeras eyaculaciones en el
hombre (13.5 años en promedio).
El narcisismo de auto conservación infantil debe transformarse lo que posibilita la entrada como
ciudadano adulto, preocupado por su mandato genético más irreductible: la conservación de la especie.
33 Zegers, 1988
48

2. Que el joven domine e integre las nuevas habilidades a su nueva imagen corporal lo que ayudará al
logro de la identidad personal.
B. Área psicológica
Estas son las mismas que se esperan para la Adolescencia Tardía. Muchas de estas metas se
concretizan recién en la Adultez Joven dado aspecto altruista-ideal aun presente en el adolescente tardío y
porque aun no ha vivido en la realidad lo que elabora para su vida.
• Las motivaciones, impulsos y sentimientos se deben integrar en una totalidad de sentido, en un
plan de vida, un ideal, una concepción del hombre y del mundo al considerar una escala de
valores.
• El joven debe lograr la racionalidad de la conducta adaptativa producto de la consolidación del
pensamiento hipotético-deductivo. El pensamiento ya no sólo debe servir al adolescente para
construir teorías o explicar problemas sino que debe ponerse al servicio de su vida personal para
enfrentar y encontrar solución a los conflictos y problemas que se viven, para elaborar un plan de
vida, para definir ideales y aspiraciones factibles y realistas.
• El joven debe alcanzar un conocimiento realista de sí y sus posibilidades al confrontarse así
mismo en forma realista con un ideal, y al poder criticar objetivamente la factibilidad de ese ideal.
Esto posibilitará que el joven adquiera roles definidos e integrados a sus reales capacidades y las
exigencias externas.
• Se espera que el joven construya una escala de valores propia producto de una autonomía
crítica. Esto supone no sólo comprender las normas y su necesidad para regular la vida entre los
hombres, sino, además, comprender y hacer suyos los valores que las inspiran. Una moralidad de
esta naturaleza se fundamenta en principios abstractos sustentados en valores universales que
49

tienen validez y aplicación independiente de quienes los aplican o de identificaciones personales
particulares. 34
• Se espera que el joven logre una identidad sexual definida y definitiva. El joven completa el
proceso de tipificación sexual al adoptar un rol sexual adulto una vez que compara en forma
consciente las características de su rol sexual con los patrones de la cultura en la cual se
encuentra inserto. Por otro lado, la identidad sexual supone la integración de los impulsos
sexuales a la personalidad total, lo que significa adecuación y concordancia en la expresión
según los valores asumidos.
De hecho se habla de crisis sexual que está basada en la reorganización del erotismo bajo unas
nuevas leyes estructurales. Es decir, se trata de transformar una estructura infantil de funcionamiento
erótico en una estructura adulta del mismo. Es la crisis que más angustia al joven.
C. Área social
Estas son las mismas que se esperan para la Adolescencia Tardía.
• El joven debe definir las relaciones con su familia: independencia y autonomía realista lo que
implica auto-mantención o salida de la casa paterna. No puede decirse que un adulto no depende,
más bien se habla de dependencia adulta, definida como aquella necesidad que tienen los adultos
de otros congéneres para su abastecer final. Interdependemos los unos de los otros, de las
acciones que unos y otros realizamos. Estamos siempre necesitando de los demás para nuestra
diaria subsistencia. No significa, por tanto, autoabastecerse. Esta dependencia adulta no se
acompaña de la sensación de continuidad con los otros que nos suministran las cosas, ni elimina
o inhibe nuestro funcionar. El sujeto está diferenciado del otro y ha internalizado el máximo de
funciones de que es capaz y requiere.
34 Kohlberg en Zegers, 1993
50

• Se espera que el joven elabore un plan de vida realista o la elección de un trabajo que permita
independencia y autonomía económica, afectiva y moral. Durante la adolescencia el joven quiere
superar a los adultos y sorprenderlos cambiando el mundo. Esto hace que los planes de vida
estén llenos, simultáneamente, de sentimientos generosos, proyectos altruistas o fervor místico y
de inquietudes megalo-maníacas o un egocentrismo consciente. Siempre supera a lo real.
• El joven debe adaptarse a la sociedad a la que pertenece al adoptar roles de adulto.
• Se espera que el joven logre independencia frente al grupo de pares que le permita una vida auto-
dirigida.
La integración de las tareas psicológicas y sociales plantea al joven la definición de un sentido de
identidad personal-social.
Esto implica una evaluación de la propia personalidad en la perspectiva de la realidad en que se
encuentra, el ubicarse a sí mismo en sus relaciones con los demás, y con la sociedad en general.
Identidad se define como el sentimiento de continuidad y consistencia interna que hace posible
reconocerse a sí mismo, pese al paso del tiempo y a los cambios que el sujeto experimenta durante la
vida.
La identidad incluye aspectos referidos a: imagen corporal, identidad sexual, identidad personal, identidad
social. Carácter espacial (totalidad corporal, separado del objeto), temporal (continuidad en el tiempo del sí
mismo) y sexual (identidad genérica nuclear, rol de genero y elección de objeto sexual).
La identidad incluye:
• El nivel de estabilidad o firmeza de los límites (difusión).
• El grado de integración (cohesión) de los componentes del sí mismo.
51

• El tipo y calidad de las relaciones interpersonales (recreaciones, relacionales, vinculares,
parciales, totales, narcisísticas, sexuales, objétales, esquizo-paranoides, depresivas).
La identidad puede abordarse desde tres dimensiones distintas:
• Identidad como sentimiento: desde este punto de vista la identidad presenta un carácter
pático, lo que se evidencia en que se nos impone a la conciencia de cada individuo. Este
sentimiento se refiere a la vivencia personal de continuidad y unidad interna del individuo, en
cuanto a ser distinto y a estar separado del mundo externo. El sentimiento de identidad implica
la confianza acumulada en que la mismidad y la continuidad interiores preparadas en el
pasado encuentran equivalencia en la mismidad y continuidad del significado que uno tiene
para los demás. Esto se evidencia entre otras cosas en la promesa tangible de una carrera.
• Identidad como estructura: se constituye como un sistema integrado por distintos
componentes, que mantienen entre sí relaciones dinámicas y estables, caracterizándose la
identidad por relativa permanencia y estabilidad a lo largo del tiempo. Desde esta perspectiva
constituye la más alta forma de organización de las representaciones del self y de los objetos,
los cuales serían sus componentes esenciales. En este sentido se puede decir que la
identidad está conformada por distintas áreas, según la fuente de las identificaciones,
pudiéndose distinguir sectores de dicha estructura: sexual, parental, vocacional, laboral,
social. Estas son relevantes especialmente al abordarse el desarrollo de la identidad en la
adolescencia y la vida adulta.
• Identidad como proceso: se alude a ella como una estructura psíquica, lo que lleva implícito la
idea de una secuencia de desarrollo de dicha estructura. Cada sujeto va desarrollando la
imagen de si mismo y de los demás; se va diferenciando y definiendo en sus limites y
características. La identidad se define como tal en la adolescencia y continúa integrándose y
consolidándose en etapas posteriores; enriqueciéndose progresivamente durante toda la vida;
esto implica que sigue una dirección hacia el logro de una progresiva diferenciación e
integración.
52

Esta tarea engloba a todas las anteriores y está a la base de la Crisis Juvenil (durante la
Adolescencia Tardía).Hacia el final de la edad juvenil el futuro adulto ya ha adquirido su identidad y con
ella también su idea del lugar que le gustaría ocupar en la sociedad que lo rodea.
En nuestra sociedad actual hay muchas más posibilidades de roles a los cuales se puede aspirar.
No hay una edad o un momento específico en que se le indica al joven que ya se le considera adulto. Este
momento se pospone cada vez más en nuestra cultura. Ejemplos como el Paro de los estudiantes este
año el adolescente nos expreso mucho de lo que él es, de su recientemente consolidada personalidad, de
su estructura psíquica ya más estable, en ese rol que escoge y que piensa jugar en el ambiente que lo
rodea. Sin embargo, ese rol que escoge puede también servir para poner en escena los conflictos no
resueltos en su momento adecuado. Por ejemplo, problemas con la autoridad de la figura paterna se
pueden desplazar a actitudes violentas con la sociedad en general y pueden dar origen a conductas
antisociales y violentas, muchas veces justificadas por ideales.
4.1.3 SOCIOLOGIA
Hace algún tiempo en Chile han aparecido una serie de cuestionamientos hacia algunas
manifestaciones juveniles que con el paso del tiempo han ido tomando mucha fuerza en algunas
ciudades de nuestro país. Muchas de estas manifestaciones han sido cuestionadas, no solo como
formas de expresión juvenil, sino como peligrosas y arriesgadas, rotulando a los estudiantes como
drogadictos, y pandilleros entre otras cosas
Estas manifestaciones no estarían centradas en la preocupación “por las transformaciones y
trastornos que la juventud está viviendo, sino más bien por su participación como agente de la
inseguridad que vivimos”. Barbero (1988)
La mentalidad moralista de los adultos con los jóvenes, resaltan la hipocresía de la sociedad
en la cual estamos insertados, el problema no son los jóvenes sino en la sociedad que los rodea,
53

quizás aun no saben cuales son sus metas o los caminos a seguir para conquistarlas pero ya se sabe
que hay una intención por conseguirlas.
A continuación mostraremos algunos elementos que nos pueden ayudar a conocer y
comprender un poco mas este tipo de manifestaciones juveniles, dejando de lado los marcos
tradicionales para comprender este nuevo fenómeno, los jóvenes, forma de pensar y sus culturas,
que se relacionan estrechamente con la aparición de las tribus urbanas.
En las tribus urbanas se construyen relaciones como la sociabilidad, la construcción de redes
y vínculos de amistad entre sujetos que pertenezcan a un mismo grupo. Pero ¿Por qué aparecen?
¿Qué cosa los une? ¿Qué hacen que creen fuertes lazos entre unos y otros?
La búsqueda de afectos, y de crear nuevos tipos de relacionamiento, dejando de lado todas
las barreras que crea la sociedad moderna, llamando a una critica a la sociedad moderna y una
vuelta a lo tribal, a la afectividad y a lo emocional. 35
Durkheim nos señala que las relaciones de sociabilidad se ven afectadas y transformadas por
los procesos de racionalidad que se asocian a los de industrialización y ha ido despareciendo la
comunidad siendo reemplazada por la sociedad...
A partir de esto, podemos señalar que la modernidad ha causado una destrucción de las
relaciones y una desintegración de la comunidad.
Lo que podemos entender por jóvenes es una categoría que fue construida socialmente, por
lo tanto es una construcción cultural
“No es una fase natural del desarrollo humano, sino una forma de comportamiento social que
debe ser vista ante todo como un resultado de la cultura occidental y, consiguientemente, de la
formación de la sociedad industrial moderna” Walter Grob (1997).
Esta definición de juventud no es solo un resultado de la mezcla entre cultura y sociedad. La
construcción del concepto de joven y juventud es un resultado que se originó a principios del siglo
35 «Tribus urbanas: por el devenir cultural de nuevas sociabilidades juveniles», publicado en la Revista de Trabajo Social
Perspectivas, año sexto, número 8, diciembre 1999. Universidad Católica Cardenal Raúl Silva Henríquez.
54

pasado en las primeras industrializaciones.
En este sentido, la juventud y el concepto de joven es una construcción moderna que tiene su
origen sólo a partir de principios del siglo pasado en la época de la primera industrialización.
En el siguiente cuadro podemos observar que en las antiguas sociedades ya había una
descripción para los jóvenes o las juventudes, autores como Carlos Feixa (1998) y G.Levi y J.Schmitt
nos traen hasta tiempos históricos mas antiguos y han conseguido encontrar claves para interpretar a
la juventud mediante modelos. Según Feixa podemos observar los siguientes modelos de jóvenes y
su asociación a la época.
MODELO DE JUVENTUD TIPO DE SOCIEDAD
Púberes Sociedades Antiguas
Efebos Estados Antiguos
(Grecia y Roma)
Mozos Sociedades Campesinas
Pre-industriales
Muchachos Primera Industrialización
Jóvenes Sociedades Modernas
Post-industriales
Podemos ver que el concepto de jóvenes solamente aparece en las sociedades
postmodernas industriales y es durante los años cincuenta, donde de la mano de estilos de música
como el Rock `n Roll van dando origen a lo que conocemos como culturas juveniles.
4.1.4 LAS TRIBUS URBANAS
Como señalamos anteriormente el concepto de tribu urbana hoy en día esta mas relacionado
a la edad juvenil, donde se está en una constante búsqueda de identidades y sociabilizando con
personas que compartan los mismos gustos y estilos de vida. Nuestro objeto de estudio esta en plena
relación a la búsqueda e identificación con un grupo social o cultural, ya sea en el colegio, en la
55

familia o en la calle es donde mas se va a sentir identificado con algún estilo y este también puede ir
variando a lo largo del tiempo hasta donde el joven se siente mejor y mas cómodo
En la literatura antropológica se refería a la palabra tribu como “grupo autónomo, social y
políticamente, de extensión definida, de homogeneidad cultural y organización social unificada que
habita en un territorio que le pertenece” (Giner, et al 1998), dándole a esta palabra un significado mas
cercano a lo primitivo, antiguo, describiendo a grupos que estaban unidos por lazos mas familiares y
religiosos.
Hoy, el concepto vuelve a salir a la luz pero más en el ámbito de la ciudad, de lo urbano, un
nuevo nacimiento de tribus urbanas en su gran mayoría compuesta por jóvenes. Los lazos familiares,
religiosos y económicos pasan un poco de lado y esta vez los une lazos afectivos, sentimientos de
lealtad y consideran a su familia como un grupo y a la calle donde viven o pasan la mayoría de su
tiempo como su casa, entonces se vinculan a un espacio físico que denominan territorio.
También son considerados bandas a agrupaciones juveniles que se visten de forma similar,
tienen los mismos hábitos y escuchan el mismo estilo musical, compartiendo no solo estos gustos
sino modos de pensar y sentir la vida muy similar.
Las principales características que asocian a la vinculación de jóvenes en las tribus urbanas
en nuestros tiempos son los siguientes:
a) Comunidades emocionales: lo determinante de este elemento se vincula al carácter
predominantemente afectivo/emotivo que se fragua al interior de estas agrupaciones, remodulando —
frenando— el imperio de la racionalidad formal —instrumental, productiva y calculabilista— que
predomina en la intemperie de las grandes metrópolis contemporáneas.
b) Energía subterránea: en este punto la inercia, la verticalidad y la uniformidad que
caracteriza al continum de la sociedad actual se ve resquebrajado por una multiplicidad de léxicos —
prácticas sociales polisémicas y alternativas— cuyo contenido se expresa a través de una grupalidad
experiencial o un vitalismo que sitúa su flujo más allá del eje individualismo/muchedumbre.
56

c) Sociabilidad dispersa: bajo esta noción lo social emerge como un discurso omnipresente y
que se expresa a través de relaciones contractuales urbanas entre individuos —mayoritariamente
adultos— que comparten los patrones culturales y sociales definidos por el saber hegemónico
(discurso apolíneo). Mientras que soterrada e intersticialmente se abre paso un discurso discontinuo y
fragmentario (discurso dionisiaco) —expresión de un saber parcial— que se opone a la lógica
dominante, asumiendo estrategias de interacción diversificantes que fundan una nueva socialidad
neotribal. Lo interesante en esta reflexión es que ambos discursos intentarán medir inevitablemente
sus fuerzas en algún tiempo y espacio determinado.
d) Fisicidad de la experiencia: el espacio físico —la urbe— se transforma aquí en un factor
determinante en la conformación del entramado biográfico intersubjetivo. El espacio como artificio
cultural que permite «formatear» la dimensión existencial del ser. Lo significativo aquí parece ser que
a mayor globalización y cosmopolitismo metropolitano, mayor será el deseo de identificación espacial
localista e intimista. 36
Para estos autores, consideran a las tribus urbanas como una “expresión de practicas
sociales y culturales más soterradas, que de un modo u otro están dando cuenta de una época
vertiginosa y en constante proceso de mutación cultural y recambio de sus imaginarios simbólicos”
Es por eso es necesario saber y tener muy claro que la juventud hoy en día en nuestro país
esta pasando por un cambio generacional llena de tensiones, problemas y brechas generacionales
que con el paso del tiempo han ido desmitificando hoy se vive en una sociedad mas abierta y
comprensible, muy distinta a ala realidad chilena de diez o veinte años atrás.
SOCIABILIDAD DE LAS TRIBUS URBANAS
Ya decíamos que uno de los elementos principales de la experiencia de ser joven, en la
actualidad, es sobreponerse al anonimato de las grandes urbes, dejar huella, ser reconocido en su
existencia. Es decir, poder reconocerse como sujeto, tener una identidad. Sin embargo, dotarse de
algo tan complejo y necesario no es, con mucho, una tarea fácil y a ello, el o la joven, dedicarán una
36 Ganter y Zarzuri, 1999
57

parte importante de sus energías y de su existencia.
En este buscar y re-buscar identidades o puntos de referencia los y las jóvenes se ven
sometidos a tensiones y contradicciones que los sitúan, en algunos casos, en puntos críticos de su
construcción de identidad. La diferencia o abismo que existe entre sus aspiraciones y sus
posibilidades. Como bien lo resume Machado:
…”Es posible que algunos jóvenes, ante esta tensión entre experiencia y expectativas,
adopten también posturas defensivas y traten de prolongar el «campo de experiencia», es decir, la
vida de cada día”… 37
Campo que, por lo demás, podemos definir como de «experticia» para cada uno de los
involucrados, puesto que en él construyen sus saberes y estrategias cotidianas para mejorar su
calidad de vida, de acuerdo a sus propios parámetros de convivencia y estatus, los que casi siempre
no coinciden con los de la sociedad adulta.
Vemos entonces, cómo él o la joven, en este proceso que hemos descrito, de búsqueda y de
afirmación de su propio yo, abandona su familia, el grupo inicial de referencia, por otro que está fuera
de su hogar, que se constituye a partir de otros que como él o ella, se encuentran en la intemperie, a
la caza de elementos y rostros que les dé una identidad, es decir, una seguridad mínima sobre la cual
armar su propia visión de los que son y lo que desean ser.
En este movimiento de búsqueda individual, interior, tan irremediablemente necesario, el
joven busca a otros, de ahí que la conformación de la identidad, al menos en un primer momento se
haga en referencia a los otros. Es decir, que la identidad personal, paradojalmente, se edifica a partir
de conocer y reconocerse en otros. Es lo que Machado define como las «revueltas de la vida»:
«donde se exalta la sociabilidad juvenil y las culturas juveniles». Y en este punto adquiere fuerza el
grupo de pares o el de referencia, los que en la actualidad, están fuertemente dominados por la
presencia y la estética de la tribu urbana, que constituye la versión más contemporánea de
socialización grupal.
37 Machado, 2000
58

El pertenecer a una determinada tribu le permitirá pensar de una manera, vestir de una forma
determinada, y actuar según el resto del grupo. El yo individual se sustituye por un yo colectivo:
nosotros somos, nosotros pensamos, nosotros hacemos. Así la adolescente busca fuera en el grupo
lo que no puede configurar interiormente, y una vez instalado psicológicamente en la grupalidad se
sentirá seguro. Esta identidad tribal se organizará en torno a unas coordenadas de espacio y de
tiempo, dentro de las cuales los miembros del grupo manifiestan y desarrollan una cultura propia y
diferencial: lenguaje, símbolos, rituales y ceremonias. 38
Y es precisamente en este anclaje particular, en símbolos estéticos, donde se configura la
idea de tribu urbana. Este concepto de tribu presenta algunas características, que es posible
identificar en toda lógica tribal, sean tribus de Madrid, Barcelona, Londres, Bruselas, Buenos Aires o
Valparaíso. Y sean cual sean sus lógicas estéticas: punks; trashers, darks, hippies, raperos, skins,
rastas. En todas ellas encontramos la afirmación del yo, que se hace en y con el grupo de referencia.
Aparece, también, la idea de la defensa de valores (propios del grupo), y un territorio exclusivo, que le
pertenece a éste (barrios exclusivos, un bar determinado, una esquina cualquiera, un estadio). Y
finalmente, el establecimiento de recorridos activos por la ciudad y sus suburbios, en busca de
amigos o enemigos a quienes saludar o atacar.
En este último punto, es posible distinguir cierto grado de violencia física y simbólica, que va
a depender de la tribu de la que se forme parte. Para el caso europeo, principalmente, la violencia
desatada entre tribus urbanas pertenecientes al modelo skin, es quizás la más temida, especialmente
por su alto componente racista y de ideales neofascistas, que le hacen tener por blanco predilecto de
sus ataques a inmigrantes tercermundistas. En este marco, en que parece moverse la reflexión sobre
las tribus, queda claro que en ellas, los y las jóvenes pueden encontrar respuestas provisorias a sus
necesidades existenciales y afectivas, por lo que son, en cierto modo, necesarias para alcanzar una
mejor inserción funcional en la sociedad. En este punto de la reflexión, consideramos importante
hacer referencia, a uno de los párrafos, tal vez el menos explicado, del texto de Machado, cuando
hace la distinción entre la corriente generacional y la corriente de clase, para interpretar el fenómeno
de la juventud.
38 Aguirre y Rodríguez, 1996.
59

De acuerdo a las investigaciones e información disponible, no parecen tocar otros autores.
Sin embargo, parece claro, como se desprende de algunas investigaciones más clásicas sobre el
tema y, de lo que es posible observar desde la experiencia más directa, que el paso por una tribu no
es algo permanente, sino temporal, aunque existen algunas tribus que tienen un comportamiento más
duradero, al incorporar el componente político reivindicativo en su universo cultural y simbólico.
4.1.5 CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN
Ahora, que sabemos más sobre las definiciones de la juventud y la realidad chilena según la
psicología y la sociología, podemos ver como se ha estudiado y clasificado a los jóvenes a lo largo de
los años en nuestro país, sabiendo que hemos pasado por muchos cambios en un corto plazo,
donde, debido a problemas políticos los jóvenes se han visto encerrados y solo observando como la
sociedad estaba comandada por adultos que no los escuchaban y que no tomaban en cuenta su
opinión muy seguido. Hoy en día eso está cambiando y para adentrarnos en el contexto de los
criterios de clasificación de los jóvenes observaremos como se definía y se estudiaba a la juventud.
Durante las décadas del 50 y del 60 en Chile, los estudios y definiciones se centraban en el
tema del desarrollo dentro de una necesidad de industrialización. La educación, y en ese tiempo el
eje determinante era la universidad, en ese tiempo, y a diferencia de la época en que vivimos hoy en
día, los jóvenes eran solamente los universitarios, jóvenes que trabajaban y los jóvenes que
estudiaban en la universidad y trabajaban.
Durante el período dictatorial chileno el protagonismo se lo llevaban los jóvenes pobladores,
los marginales, los que protagonizaban los desordenes públicos y los que estaban en contra de ese
gobierno, pues ellos fueron los más afectados por ese gobierno autoritario.
Durante los años 80 la participación de los jóvenes eran actividades más religiosas y del
ámbito deportivo, en ese tiempo no existían, “canales sindicales, de movimientos estudiantiles u otros
de participación social que le permitiese el acceso a integrarse a la sociedad”. 39
39 Corvalán, Oscar (1986): Educación técnica y movilidad social de los jóvenes urbanos populares. Santiago: CIDE, p.18.
60

La juventud es estudiada a partir de la aplicación de una idea de los jóvenes totalmente
predeterminada. Su crítica se dirige a la tendencia de las ciencias sociales a globalizar lo juvenil, no
tomando en cuenta las diferencias radicales existentes entre jóvenes campesinos, pobladores,
estudiantes, etc., además de no considerar el carácter dialéctico del mundo joven (ignorándolo como
proceso en movimiento), sino más bien percibiéndolo a partir de etapas delimitadas e
independientes. 40 .
Entonces los jóvenes comienzan a ser estereotipados con sus características rebeldes, como
un resultado del cambio evolutivo generacional y el problema social en que nuestro país se veía
inmerso.
“Los jóvenes de Chile, transitan por senderos difíciles. Son estigmatizados por el discurso
oficial como apáticos, anómicos y carentes de inquietudes; estereotipados como sujetos proclives a la
violencia y la delincuencia, no encuentran hoy espacios confiables donde poder mostrarse». Las
autoridades, por su lado, «diseñan planes y programas buscando una equidad que nunca llega, en
gran medida porque los jóvenes son tratados también como meros recursos económicos, a ser
domesticados para ser funcionales al modelo”. 41
Hoy en día creemos que es necesario estudiar a los jóvenes dentro de su realidad, y de
acuerdo a la del país, tomando en cuenta los ideales que tienen, ellos están más presentes que
nunca y ya no se pueden dejar de lado.
En los años 90 los estudios se volcaron a los cambios que tenía el país y lo juvenil ya perdía el
sentido de transitoriedad en la cual estudios anteriores lo tomaban
“Pareciera que asistimos al fin de lo juvenil definido como el momento/lugar donde lo social
era el juego por llegar a ser alguien». Fin de lo juvenil como el juego en que cada quien debía
definirse, fin de un juego que consistía en administrar la existencia para acceder al orden. Fin
de una comprensión de lo juvenil, en que resolver socialmente la existencia de cada quien,
confirmaba la reproducción social como resolución del orden”. 42
40 Duarte, Klaudio (1994): Juventud popular. Santiago: LOM y Colectivo Juvenil Newence.
41 Proyecto Chile Sustentable, publicación año 1998.
42 Pablo Cottet y otros (1997): «Jóvenes de los 90: la generación de los descuentos». Santiago: INJ.
61

TERCERA PARTE:
MARCO METODOLÓGICO
62

I. TIPO DE ESTUDIO
Se recuerda que esta investigación se basa en un paradigma cualitativo, donde la teoría es
una reflexión en y desde la práctica. La realidad a investigar está constituida por hechos observables
y externos, como también internos, desde la perspectiva de los símbolos y códigos interpretables,
esto quiere decir, que se intentará comprender la realidad de los niños “independientes”, a partir de
su propia visión y también desde nuestra interpretación de los hechos. Recordemos también que el
carácter de la investigación es Exploratorio y Descriptivo, ya que nuestro objetivo tiene relación con
recabar la mayor información posible para luego describirla.
Nuestro objetivo no es buscar explicación o causalidad, sino la comprensión del contexto y
entorno en que viven los Key Boys
63

II. UNIVERSO
El universo está constituido por todos los niños y niñas que tienen la llave de su casa, que
habitan en sectores correspondientes a los estratos socioeconómicos C1, C2 y C3 ciudad de
Santiago de Chile.
64

III. MUESTRA
La muestra es intencionada y opinática. Es decir, que por conveniencia se elegirán a los niños sujetos
al análisis.
Niños y niñas entre 11 a 14 años, que tengan las llaves de su casa, GSE C1, C2 Y C3 que habiten en
la ciudad de Santiago, en las comunas de Las Condes, Maipú y Santiago Centro.
Muestra 1: Hombres y Mujeres entre 11 a 14 años, que tengan las llaves de su casa, GSE C1, que
habiten en la comuna de Las Condes y asistan al Colegio Dunalastair.
Muestra 2: Hombres y mujeres entre 11 a 14 años, que tengan las llaves de su casa, GSE C2, que
habiten en la comuna de Maipú y asistan al Colegio San Leonardo.
Muestra 3: Hombres y mujeres entre 11 a 14 años, que tengan las llaves de su casa, GSE C3, que
habiten en la comuna de Santiago Centro y asistan al Colegio Excelsior.
Se seleccionará el período de Agosto, ya que hay mayor probabilidad de contacto con los niños
dentro de los establecimientos educacionales, ya que se encuentran todavía en período escolar.
Grupo de
discusión
Entrevistas en
Profundidad
Colegio
Dunalastair
Colegio San
Leonardo
Colegio
Excelsior
Total
1 1 1 3
1 2 1 4
65

IV. TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Nuestra investigación se basa en un modelo triangular, que plantea la visión de un fenómeno
desde diferentes perspectivas para la cual utilizaremos varios instrumentos.
Los instrumentos a utilizar serán Cuestionario, grupos de discusión y entrevistas en
profundidad en la cual participarán niños y niñas entre 11 a 14 años durante el período Julio y Agosto
del 2006.
En la parte inicial del trabajo de campo necesitaremos identificar los potenciales Key Boys,
esto lo determinaremos a través de un cuestionario filtro que les entregaremos a la muestra, niños
entre 11 a 14 años del SGE C1, C2 y C3. La cual incluye información como: Datos personales y la
pregunta filtro: ¿Tienes las llaves de tu casa?
Luego los seleccionados, es decir los niños que declaren tener las llaves de su casa, conformarán
nuestro grupo de discusión, en el cual se tratarán temas de relacionados con el estilo de vida de la
muestra, los cuales serán profundizados más adelante mediante entrevistas en profundidad
identificando con mayor claridad al Key Boy.
66

V. PRESENTACIÓN Y JUSTIFICACIÓN
DE INSTRUMENTO.
El Grupo de Discusión nos permitirá encontrar los ejes relevantes en el comportamiento y
estilo de vida de los Key Boys, otorgándonos una visión más clara de donde debemos profundizar
posteriormente en entrevistas en profundidad.
Complementaremos nuestra investigación mediante entrevistas a expertos, con el objetivo de
incorporar su visión en cuanto al fenómeno y a su experiencia en materia de estudios de mercado y
perfiles.
Esta herramienta permite mayor soltura por parte de los entrevistados al encontrarse con un
grupo conformado por pares, la dinámica a utilizar también permitirá detectar el grado de participación
y/o personalidad de los Key Boys.
Esta técnica nos permitirá abordar aquellos problemas colectivos, pudiendo presentar situaciones,
oportunidades y bloqueos especiales. Se entenderá como grupo de discusión como un sinónimo de
un colectivo de personas que participan en poseer los mismos intereses, los mismos valores, la
misma situación social o una misma experiencia, y son analizadas tras haber sido puestas de algún
modo u otro en contacto entre sí. En este caso estudiaremos a un grupo de niños que tengan
características similares entre sí, es decir, probables Key Boys chilenos
Como ya tenemos identificados algunas características relevantes de analizar de los Key
Boys, que a partir de la información secundaria hemos obtenidos, podremos someter a profundizar
aquellas cosas que se ven obvias o simples, nuestra motivación es comprender, describir y perfilar a
los Key Boy sin dejarnos guiar por prejuicios o falacias, sino tener una mirada clara y real de ellos.
67

Preguntas CUESTIONARIO
Datos personales:
Nombre:
Curso:
Edad:
Establecimiento:
Preguntas:
1-¿Tienes las llaves de tu casa?
Si------- No------
2-¿Con quién vives?
Papá------ Mamá------- Abuelo ------- Abuela-------- Hermanos ¿Cuántos?------- Otros------
68

Temas GRUPO DE DISCUSIÓN
Colegio
Colegio Casa
Casa
Llaves
Familias
• Estudiar
• Amigos
• Profesores
• Recreo
• Aprender
• ¿Como llegan al colegio?,
¿Como se van?
• Usan micro, metro, a pie, que
sienten.
• Papás – Mamás
• Que comen, colación?
• ¿Que hacen al llegar?
• ¿Casa?, ¿condominio?, ¿vecindario?, ¿depto?.
• ¿Con quién viven?
• ¿Con quién se quedan?
• ¿Qué sienten al estar solos?
• ¿Qué hacen hasta que llegan sus padres?
• ¿Invitan gente?
• ¿Qué les gusta hacer?
• ¿Cómo es el barrio?, los amigos?, tienen las llaves?
• ¿Por qué las tienen?
• ¿Desde cuando?
• ¿Qué sienten? ¿Qué pasa cuando se les pierde?
• ¿Les gusta?
•
• ¿Qué hacen cuando lleganlos papás?
• ¿A qué hora llegan?
• ¿Cómo es la relación entre ellos?
• ¿Cómo son sus papás?
• ¿Qué hacen juntos?
69

Medios y Tecnología
Preguntas ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
1-. ¿Por qué te dieron las llaves de tú casa?
2-. ¿Qué pasa si no tienes las llaves de tu casa, se te pierden o se te quedan?
3-. ¿Tus hermanos tienen las llaves de la casa?, ¿La usan?, ¿A qué edad se la dieron?
4-. ¿Qué sientes tú al tener la llave de tu casa?
5-. ¿Qué haces con tu familia?
6-. ¿Cómo es la semana en tu casa y la vida familiar?
7-. ¿Cómo es la vida familiar los fines de semana?
8-. ¿Cómo es la comunicación al interior de la familia?
9-. ¿Qué te gusta hacer cuando estás solo en casa?
10-¿Tienes un lugar favorito de tu casa, o donde te gusta estar?
11-. ¿Qué responsabilidades o deberes debes realizar al interior del hogar?
12-. Si las tienes, ¿quién más de tu familia las tiene?
13-. ¿Haces algún tipo de compra, vas al supermercado?
14-. ¿Cómo eliges las marcas?
15-. El fin de semana, ¿quién hace las cosas de la casa?
16-. ¿Te dan dinero?, ¿en qué lo gastas?
• ¿Escuchan radio?
• ¿Ven TV?, qué programas?
• ¿Usan Pc? ¿Pará qué?
• ¿Cuanto tiempo destinan a ello?
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Preguntas ENTREVISTAS A EXPERTOS
1-. ¿Con qué definición de perfil sicográfico trabaja usted como investigador?
2-. ¿Cuáles son las características o variables que recoge un perfil sicográfico?
3-. ¿Conoces perfiles sicográficos de niños, cuales? ¿Y otros?
4-. ¿Cuál crees tú que es el aporte de las tribus urbanas u otras disciplinas a la segmentación de
mercado?
VI CONCLUSIONES
5.1 ENTREVISTA A EXPERTO
1-. Sra.: Marta Barba, investigador de Mercado, especialidad en Etnografía.
2-. Sr.: Gabriel Argel, Sociólogo a cargo de las investigaciones de mercado en Terra y consultor del
consejo de Ciencias y Tecnología, Master en Comunicación social y Master en MKT.
A continuación se mencionarán las conclusiones obtenidas:
• El perfil psicográfico o descripción psicográfica parte de una necesidad actual en la
investigación de mercado y también en la comunicación. Cuenta que a medida más gente fue
accediendo al mercado, se necesitó conocer mucho más a esa gente que uno antes
describía como ABC1, C2, C3, D Y E.
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• Cuando habla de descripción psicográfica se refiere a una descripción más profunda que
tiene que ver no sólo con lo que la gente hace, sino además cómo siente y también cómo se
comporta en general o en un momento determinado. Puesto que para una buena
comunicación se necesita más profundidad en los conocimiento respecto a los grupos
objetivos para poder saber qué cosas decirles en los mensajes publicitarios, entonces de ahí
viene una descripción más detallada, precisa y profunda que es la descripción psicográfica.
• Otra definición importante es lo que significa la etnografía dentro del área de investigación. La
etnografía consiste en observar a una persona por un día, tratando de no intervenir en su
vida y en su diálogo si no que observando lo que hace, lo que dicen v/s lo que hacen.
• Las características para la definición de un perfil pasan con anterioridad por el producto y
objetivo de la investigación, de ahí su metodología, por lo tanto para poder profundizar en
esto es necesario indagar en el porqué de cada respuesta. Y así es como muchas veces
podemos encontrar los insights.
• Por otro lado Gabriel Argel nos cuenta que no trabaja con una definición específica, si no lo
que él hace, es investigar exploratoriamente el segmento al que quiere estudiar y de ahí
utilizar las variables psicográficas que va a estudiar.
• Según Argel, el perfil psicográfico se constituye de variables actitudinales, percepciones y
opiniones, clasificando a la personas de acuerdo a las actitudes y disposiciones frente a un
tema. De esta forma se refiere a los Key boy como un posible segmento socio conductual,
donde no ha sido construida sobre variables psicográficas.
• Estudios más amplios apuntan a la vida familiar que pueden llegar a tener los niños.
Marta Barba ha sido participe en investigación en diversos países por lo que en aquellas
Investigaciones le daban total énfasis a la relación de los niños y su relación con la
Tecnología, la diferencia con hermanos, relación con sus padres y el mundo que
Significaba para ellos su pieza, todas las cosas que tenían ahí y como se comportan
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Dentro y fuera.
“También hay que pensar que cuando los niños (Key boy) llegan a sus casas la tienen a
toda su disposición, el hecho de llegar a la casa y que esté sola, hay que imaginarse y
describir ese instante con mucha profundidad, a dónde llega, qué es lo que hace, a qué
lugar de la casa va primero”.
• Según Marta Barba en Alemania y en estados unidos se había descubierto el perfil de los
Key boys y lo que los distingue no es sólo que tengan la llave de la casa sino que es por la
necesidad de que tienen que entrar a su casa. Por ende lo que caracteriza a un Key boy es
que no puede entrar a su casa sino tiene la llave y descubrir ese mundo que hay, una vez
que abre la puerta es lo interesante.
• Según Gabriel Argel, una persona puede pertenecer a varias tribus al mismo tiempo. Y
complementándolo con la información de Marta Barba podemos concluir que una vez que los
niños pasan a ser adolescentes la búsqueda de identidad se hace presente y repercute
directamente con su manera de ser, pensar y sentir, la idea es ser lo más diferente de los
padres, nos cuenta Marta Barba, y así una tribu puede ser su grupo de referencia, su
defensa, su respaldo, donde se siente acogido e identificado. Por lo tanto es a esa edad
(como a los 13 o 14 años) donde hay una búsqueda específica de identidad.
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5. 2 GRUPO DE DISCUSIÓN
1-. Conclusiones: Colegio Británico, Dunalastair (Particular), Las Condes
“Chao miss, vuelvo altiro”
Dentro de las distinciones de los Key boy vemos que como primera preferencia, surgen los
recreos. Estos espacios de tiempo dicen aprovecharlos para interactuar con sus amigos ya sea
jugando football o sólo conversando con sus compañeros y también con sus amigos de otros cursos.
Un tema muy comentado en este punto fue la amistad, para ellos es muy importante la amistad y las
buenas relaciones con sus compañeros. También percibimos que la diversión y el colegio en general
están ligados a la amistad. Amistad que para los Key boy (niños) hace referencia a juegos y fiestas, a
diferencia de las niñas las cuales, están comenzando a establecer lazos de más confianza y más
confidencia con sus amigas. Se puede decir que los Key Boys de este segmento son sociables pues
dicen tener muchos amigos con los cuales comparten en los recreos, días de semana por la tarde,
actividades deportivas en el colegio y/o en fiestas los fines de semana, en generar se pudo apreciar
que son niños que tienen buenas relaciones interpersonales. Vemos entonces que estos niños
realizan variadas actividades en equipo, tanto deportivas como recreativas en las cuales la amistad
es un valor muy importante para ellos, pues pareciera que sus actividades son mucho más divertidas
y provechosas junto a sus amigos.
De 8 AM - 5 PM
“ir al colegio es más divertido que quedarme en casa con mi nana…”
En general a los Key boys les gusta asistir al colegio, pues dicen divertirse, También
comentan que es mucho mejor que quedarse en sus casas solos o con la nana, por lo que no les
gusta dejar de asistir al colegio, pues si faltaran a clases perderían lo ocurrido en el colegio y no
verían tanto a sus amigos y compañeros de curso.
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Sin embargo también comentan que los periodos de pruebas los agobian y estresan ya que por
tener jornada completa, la cual finaliza a las cinco de la tarde no tienen tanto tiempo para compartir
con su familia, descansar. Incluso cuentan que existen veces después de una larga jornada escolar
tienen que llegar a estudiar o desarrollar trabajos para el día siguiente, con lo cual dicen
desesperarse y hasta a veces ponerse histéricos. Tal vez esto sucede pues son niños que tienen un
alto grado de exigencia en todo sentido. Sus padres por lo general son profesionales o exitosos
empresarios por lo que el nivel de autoexigencia de estos niños es mayor que en otros niños.
“Lunch”
En cuanto al almuerzo en el colegio, ellos traen de su casa algo para comer casi siempre algo liviano
como frutas o ensaladas (preparado por ellos mismos) y si no compran en la cafetería por lo general
sándwich y jugos. Pese a que existen espacios para almorzar cómodamente sentados (casino) la
mayoría dice comer algo liviano en el colegio a la hora de almuerzo, algo de tipo “snack” y luego
llegar a comer algo más contundente en su casa. En cuanto al tema de la colación, es habitual que
sea traída de su casa, o en otros casos es comprada en la cafetería del colegio donde muchos piden
lo que quieran y a fin de mes sus padres cancelan el total de dicha cuenta. Lo cual dicen es muy
práctico cuando se les queda la colación y no tienen dinero. En relación a la colación, siempre optan
por lo más fácil, por ejemplo si sus padres olvidaron comprar colación en el supermercado, dicen
sacar una fruta o pedir “plata” a sus padres, cuando los van a dejar por la mañana.
Walk to school
“Yo me voy en “turnos”, hoy le toca a mi papá llevarnos”
En relación al desplazamiento de los Key boy, vemos un fenómeno llamado; los “turnos”, es
decir los padres coordinan por días o semanas, quien transportará los niños al colegio. Puesto que la
mayoría de los apoderados de este establecimiento pose auto y así se ahorrarían el costo de una
liebre escolar, y por otro lado es más seguro según ellos. En lo que se refiere al regreso la mayoría
transita en micro, solos o con compañeros que viven cerca de sus casas o de camino a estas.
La mayoría de los Key boy analizados, comentan su deseo por irse solos en micro también por las
mañanas, pues dicen sentirse preparados y por otro lado no tendrían que depender de sus padres, de
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los turnos o de la liebre escolar, del mismo modo tendrían más libertad de administrar su tiempo por
las mañanas. Sin embargo reconocen lo desagradable que es irse en micro a una hora tan pick, como
es a las siete y media de la mañana por otro lado dicen que las micros no siempre paran para
recogerlos en los paraderos pues van demasiado llenas por lo que tendrían que esperar que pasara
otra que les sirva, por lo que tal ves llegarían tarde a clases. A si es que a veces cuando esta
lloviendo o hace mucho frío admiten que es mejor irse en auto con sus padres, aunque a algunos los
hagan escuchar opera en el trayecto.
Comentan también que el auto se van más cómodos y a veces durmiendo mientras llegan al colegio,
lo que dicen no pueden hacer en la micro por que podrían pasar de largo durmiendo y nadie les
avisaría.
Por lo general los Key boy de este colegio se devuelven en micro desde quinto y sexto básico, desde
ese entonces poseen la llave de su casa. La cual utilizan al llegar a su casa por la tarde.
También existen algunos Key boy que por la cercanía de su hogar al colegio se van caminando y se
devuelven caminando
Después de las 5 PM
“A veces cuando me tengo que quedar sola, prendo todas las luces de la casa”
Aun que no es mucho el tiempo que pasan solos en sus casas después de las 5 PM,
comentan que a veces sienten temor de ladrones o que algo malo suceda mientras están solos, por lo
que han aprendido a poner alarma. Pese a este temor disfrutan los momentos de “soledad”, pues
dicen sentirse más libres que de costumbre, por ejemplo; pueden poner la radio fuerte, pueden comer
lo que prefieran, y también pueden hablar más por teléfono entre otras cosas.
The big family
Papás, hermanos, nanita y yo
Vemos que por lo general estos niños pertenecen a familias numerosas, la cual se compone
de padre, madre, los cuales en la mayor parte de los casos trabajan y por otro lado tenemos a los
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hermanos, mínimo dos los cuales también están en el colegio o en la Universidad. Entendiendo que
estamos frente a un segmento acomodado de la capital, vemos lo normal que es la existencia de la
nana, la cual muchas veces es querida como una integrante más de la familia puesto en muchos
casos ha criado a los niños desde que nacieron.
“Siento que puedo contar con mi familia”
Luego de analizar las distintas opiniones de los Key voy, vemos que sus ideas son tomadas
en cuenta en sus hogares, en otras palabras su opinión es importante en la toma de decisiones
dentro del hogar desde que comprar en el supermercado hasta donde ir de vacaciones, por lo que
poseen una valorización positiva respecto a su familia en general.
Son conscientes de lo importante que es la familia pues saben que pueden contar con ella para lo
que quieran, de igual manera saben también a que integrante de la familia acudir para distintos
asuntos, pues como dicen depende del consejo que quieran es a quien recurrirán primero. Pues
sienten diferentes lazos de confidencia con padre, madre y hermanos, hermanas pese a quererlos a
todos.
En general se puede ver que son niños que aprecian a su familia, pese que no hablan de una familia
unida, hablan de “una familia relativamente feliz”, pues parece que saben que una familia feliz no
significa que tengan que andar juntos para todos lados, sino que se lleven bien y se respeten.
Pareciera que poseen un grado alto de reflexión respecto a su entorno, pues también hablan que toda
familia tiene dificultades y lo aceptan como normal pues comentan que los problemas los hacen
mejores personas en un futuro cuando ellos sean padres.
¿Qué onda con mis daddys?
La relación con sus padres dicen es buena, el respeto en las relaciones es algo que dicen
manejar bien, conversan de “tu a tu” con sus padres, por lo que siente más confianza e interés al
hablar con su familia. Mantienen una relación fluida, la cual es mayor durante los fines de semana,
pues en la semana no es mucho el tiempo para compartir.
También vemos que el uso de las tecnologías los une de cierto modo, pues son padres que tienen
relación con el computador ya sea en su oficina o en la cavidad de su hogar, esto igualmente es un
factor de alianza e interés en temas de conversación entre padres e hijos. En algunos casos en los
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que sus padres son separados o andan de viaje, ellos no los sienten tan lejos pues dicen
comunicarse por MSN o mandarse mails.
En cuanto a permisos y aprensiones, comentan que es solo lo justo y lo necesario lo cual valoran ya
que la confianza que les han otorgado sus padres, como entregarles la llave de la casa, ellos la han
traducido en responsabilidad, lo cual cuentan los hace sentir importantes dentro de la familia y en
cierto sentido más grandes, un tanto más maduros que el resto de sus amigos que no tienen la llave.
En relación a los castigos, comentan que son “relajados”, como por ejemplo; no salir un fin de
semana o quitarles el permiso para estar en el computador, todo esto por un espacio de tiempo
razonable para ellos. En cuanto a las fiestas sale a la luz la preocupación de los papás; donde van a
estar, con quien, cuanto tiempo etc. Comentan que si sus padres no tienen esta información acerca
de donde van a estar simplemente la respuesta será “NO”. Lo cual reconocen esta bien, por que no
les gustaría que pasara algo malo y sus padres no supieran donde están. La forma de comunicación
y coordinación de la ida a buscar es por celular, Por lo que es muy importante para los padres que los
niños salgan con su celular cargado y encendido.
Calidad v/s cantidad
“Típico que en el aperitivo conversamos todo lo que no pudimos en la semana”
Aunque el tiempo que los Key Boys y sus padres pasan juntos en la semana no es mucho
debido a una jornada completa, el trabajo. Tratan de conversar con ellos cuando pueden dentro de la
semana, ya sea en el trayecto de la casa al colegio, cuando sus padres llegan por las tardes y a
veces a la hora de la comida. Instancias que son aprovechadas para hablar a cerca como estuvo el
día en el colegio, amigos, cosas de trabajo y también acerca el acontecer nacional e internacional.
Pero sin duda sólo son pinceladas de temas pues dicen ya estar cansados a esa hora. Es entonces
el día sábado y domingo., por ejemplo en los “aperitivos” y posteriores almuerzos familiares, donde
comparten y comentan con más detalles su semana con todos o la mayoría de los integrantes de su
familia.
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Work in the house
“Mi cama, la hago yo”
En relación con los que haceres domésticos, los Key boy de este segmento no realizan
muchas tareas domesticas en su hogar, no por que no quieran sino por que dicen que todo siempre
esta hecho, y la comida lista para servir, sin embargo son en general ordenados y reservados con sus
cosas por lo cual prefieren ser ellos los que ordenen su pieza, pues como dice la mayoría, no les
gusta ver mucho desorden, por otra parte saben donde buscar lo que necesitan y no se les pierde
nada.
Estos niños nos contaron que por lo general se han criado con nana, aunque en algunos casos, la
nana sólo vaya tres días a la semana, los que haceres del hogar no son parte de la vida de estos
niños, ya que si no esta la nana esta la mamá o los hermanos mayores para ordenar y realizar las
tareas domesticas.
IN DOOR
“Yo lo primero que hago cuando llego a mi casa es ver quien esta en MSN”
Entre sus pasatiempos, dentro de la casa se destaca por sobre otros la cercanía con el
computador, el cual es usado para entretener (juegos), para comunicarse con sus pares (MSN y
Fotolog) y también cuentan que es una herramienta importantísima a la hora de estudiar y hacer
trabajos para el colegio, por otro lado vemos que Internet permite que los Key boy se conecten más
con la música puesto que bajan música de diferentes sitios Web, conocen la vida de sus artistas
favoritos, hasta en algunos casos pueden, según ellos chatear con artistas, en horarios determinados,
algunos de estos artistas no son muy conocidos en Chile, por lo general son Norteamericanos y las
letras son ingles, lo cual no es limitante para estos niños los cuales tienen Lenguaje, historia y
matemáticas completamente en Ingles.
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Continuando con el tema de la música, percibimos lo importante que es esta en sus vidas. Nos
contaron que en todas partes esta la música, caminando con el Ipod, en fiestas, en la casa, en el
auto etc.
Por otra parte nos damos cuenta que la música y/o la televisión es muy importante para ellos al
interior del hogar pues dicen sentirse más acompañados, cuando se quedan solos en sus casas,
pues pese a decir que les gusta quedarse solos, concuerdan entre si al decir que no les gusta en lo
absoluto el silencio.
OUT-DOOR
Cuando hablamos de lo que más les gusta hacer fuera del hogar, nos dimos cuenta que la
mayoría de sus preferencias tenían relación con los amigos. También nos dimos cuenta que los
intereses cambiaban entre niños y niñas. Por ejemplo los niños prefieren hacer deporte y jugar
Playstation, y las niñas prefieren reunirse en casas a conversar o ir al mall aunque no tengan que
comprar nada, o sino se juntan a chatear por MSN, “postean” en Fotolog y los más grandes en
general se juntan para ir a fiestas.
Con sus amigos dicen poseer gustos en común ya sea por estilos de música, programas de TV y/o
clubes deportivos, etc.
Estos Key boys son muy activos, puesto que son niños que tienen muchas actividades sobre todo
deportivas, obviamente fuera de su hogar ya sea debido al colegio o a estadios privados, donde
realizan distintos deportes como por ejemplo football, tenis, rugby y hockey en pasto. Actividades que
realizan hace ya varios años y donde también tienen otro grupo de amigos.
Otra actividad que les gusta realizar fuera del hogar y que es por propio interés son las fiestas, aun
que no los dejan quedarse hasta muy tarde (1 o 2: AM) se sienten más grandes y con más “onda” que
los que no van. También vemos que comienzan a sentirse atraídos por el otro sexo y algunos de ellos
tienen “pololo (a)”, lo cual hace descubrir nuevos sentimientos y tipos de relaciones.
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The Keys
“Yo uso mi llave para no molestar a mi nana”
Respecto a la autonomía podemos decir que los Key boys en general son más
autosuficientes que otros niños puesto que los han criado con mucha confianza en si mismos, poseen
llaves de su hogar las cuales se las han dado por si acaso no hay nadie en su casa o la nana esta
haciendo otra cosa.
Casi todos los Key boy tienen las llaves de su casa desde sexto y séptimo básico las cuales dicen les
da mayor libertad pues deben tener cuidado de no extraviarlas y también como comentan saber
donde sacarlas antes de llegar a su hogar pues esta la posibilidad que alguien los siga y asalte
durante el camino. Esto nos demuestra que les gusta sentirse más independientes que el resto. Por
otro lado cuentan que les cambio de cierto modo la vida puesto que no tienen que molestar para que
les abran la puerta y por otro lado y muy importante evitan quedarse afuera de la casa cuando por
algún motivo no hay nadie en la casa cuando ellos llegan También comentan que han aprendido a
movilizarse en micro lo que en verano es muy útil puesto que pasan solos mucho más tiempo, cuando
están en santiago y de esta manera pueden salir a cualquier parte, juntarse con amigos etc.
En relación a la utilidad que le dan a las llaves esta es alta pues aun que halla alguien en la casa
ellos abren solos la puerta para no molestar a los integrantes de su familia, también las usan cuando
salen los fines de semana y sus padres no están.
MSN, cell and TV
“Me encanta bajar música, esa que aun no llega a Chile”
En relación con el consumo podemos decir que son niños que están habituados al consumo en todo
sentido dentro de sus prioridades encontramos artículos tecnológicos como Ipod, mp3, celulares y
juegos de video, también pudimos ver que consumen mucha música ya sea comprada en disqueras
como bajada de Internet.
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¿Cuál es tu mail?
Su principal forma de comunicación es, MNS (Chat) el cual ya es parte de sus vidas y dicen quedar
descomunicados cuando por algún motivo no pueden meterse en este sitio Web. Otro fenómeno
relativamente nuevo ha sido el uso de Fotologs, sitios Web en los cuales las personas crean su
propia página por así decirlo con fotos propias y colores a elección, donde sus amigos o las personas
que visitan dicha página pueden escribirles mensajes.
“Mtv y Fox son lo mejor”
Vemos que los Key boy son niños con mucho contacto con los medios de comunicación, pues han
nacido en una era mucho más digital por así decirlo. Ellos ven mucha televisión sobre todo después
de las 5de la tarde y también los fines de semana. Les llama más la atención los canales de TV cable.
“A mi me encanta el Fox y Mtv” (Vale), tal vez sea por su mayor relación con el ingles o solo por que
les gustan más los canales “gringos” pues están mas de moda. Los canales que más cuentan ver son
de música MTV, de series Fox, de cartoons, Jetix y teleseries canal 13 como podemos ver la mayoría
son de TV por cable, cosa que no nos extraño mucho puesto que el cable ya es parte de un gran
segmento de chile y mas en sectores pudientes de la capital.
“A mi me gusta el Hip -Hop, a mi me carga…
En referencia a la música podemos inferir que de las preferencias musicales se desprenden sus
estilos al vestir; algunos les gusta el reggaeton a otros el hip-hop otros son más tradicionales y dicen
gustarles de todo un poco. Escuchan radio, cuando pueden, en sus casas o en los trayectos de la
casa al colegio ya sea en el auto o en su “Ipod”, la mayoría dice escuchar “FM hit” y las niñas en
general escuchan la 98.5.
Por otro lado debido a las edades de estos niños nos damos cuenta que no tienen un estilo muy
definido aun, en cuanto a gustos y/o tendencias al vestir, pues están comenzando a definir su propia
identidad. También nos damos cuenta que existen Key boy más influenciados por la masa a
diferencia de otros que prefieren estilos menos populares que los identifique más con su manera de
pensar.
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Como podemos apreciar sus gustos son diversos, en cuanto a estilos musicales y de vestir, vemos
que existen tendencias más innovadoras por así decirlo y otras más populares o seguidoras.
2-. Colegio San Leonardo (Particular), Maipú.
“Mis amigos y el timbre del recreo son lo mejor del colegio”
Las preferencias de los Key boys en relación a los gustos e intereses que realizan en el
colegio; existe una tendencia marcada en la valorización del estar con los amigos, luego podríamos
decir que en un segundo lugar existe una tendencia hacia el gusto por el recreo, cuestión que se
puede relacionar con la primera preferencia establecida por los Key boy, ya que la instancia del
recreo es mayoritariamente recreativa, la que además posibilita la interacción fuera del aula entre
amigos y compañeros.
Existe una tendencia a valorar en mayor grado a los amigos que se establecen dentro del
colegio y las actividades que realizan estimulan y estrechan el vínculo, desde la recreación hasta una
conversación acerca de lo que le pasa a cada uno, a la cual se le puede atribuir el largo tiempo que
pasan juntos a ellos dentro del establecimiento y todas las instancia que se generan para su
conocimiento.
Existen diferencias entre los géneros masculinos y femeninos en relación a las actividades que
realizan entre ellos, los niños al parecer le otorgan mayor importancia al compartir entre los amigos
actividades recreativas como: Jugar football, juegos de video juegos, computador, entre otros.
Las niñas a diferencia de los varones valoran y le otorgan mayor importancia a las conversaciones
que se establezcan entre ellas, a los momentos de risa y confidencia. Pareciera que para las mujeres
es muy relevante generar confianza en las relaciones que establecen con sus pares.
Sin embargo esto no quiere decir que los hombres no valoren temas como la confianza y conversar,
pero se puede apreciar que según las edades de los Key boys van surgiendo nuevas valoraciones de
la amistad que a nivel ascendente van tomando un carácter más profundo. Como lo vemos en las
opiniones de los Key Boys de 7mo y 8vo básico, que si estiman importante el compartir mediante una
conversación y tocar temas más profundos como ellos plantean.
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También en menor grado existen los amigos que se establecen fuera del aula, que son los niños de
otros cursos y los que definitivamente no están dentro del colegio.
En ellos podemos encontrar primos, familia y amigos del barrio que por lo general son vecinos, es
decir también se conocen desde hace algún tiempo y que después del colegio comparten actividades
recreativas.
“Me gusta aprender cosas nuevas”
En última instancia hay dos actividades que surgen espontáneamente que también marcan
una tendencia en términos de una valorización más profunda de ciertos temas como: el interés por
aprender.
” El aprender. Porque los papás hablan de temas y yo se, entonces es reconfortante saber que se
está hablando y después averiguar más” (Camila)
Es interesante analizar este punto ya que revela una tendencia un poco más profunda que los temas
mencionados anteriormente y mayormente, existen una comprensión y valorización del saber como
herramienta que reafirma y potencia su intelecto.
La Segunda actividad mencionada es la libertad de expresión que perciben, esto se da en este
colegio en particular que puede atribuirse a las condiciones del espacio, las relaciones entre alumno-
profesor, entre otros. Pero también es interesante que este tema en particular sea valorado y
estimado por parte de los niños.
“Igual es bueno el colegio porque se siente libertad, en otros colegios por ejemplo en el Alberto
Wiettner es como privado, uno no puede salir a las áreas verdes, pero este colegio igual tiene cosas
que hacen sentir libertad y libre expresión, como pisar el pasto”
En este caso en particular se pueden atribuir ciertas condiciones del colegio que posibilitan la estima
de los alumnos hacia el estilo del colegio, percibiéndolo como “informal” o “libre”, condiciones como el
espacio, la presencia de áreas verdes, el pequeño tamaño del colegio (un curso por nivel) y el
carácter personalizado de este.
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De 8 AM a 5 PM
En este punto no hay consenso o una tendencia clara. La primera opinión tiene que ver la
inconformidad y malestar por el sistema actual de jornada completa, que radica en la extensiva carga
académica, lo que se traduce para ellos en cansancio y menos tiempo para estar con la familia.
La segunda tiene que ver con la agresividad que sienten mayormente las mujeres por parte de los
hombres sobre todo en las actividades recreativas, juegos, etc.
¿Otra vez, tarea para la casa?
Sabemos que las tareas son una responsabilidad de cada niño que asiste al colegio, pero
existen niños que las realizan con mayor motivación que otros o que tienen una predisposición
positiva frente a ellas. En lo que si están de acuerdo los Key boys es que esta predisposición se ve
afectada negativamente por la incorporación de la jornada completa a los establecimientos
educacionales que ya hace bastante tiempo se ha instaurado en la mayoría de los colegios de las
zonas urbanas, lo que manifiestan los Key boys sobre esta jornada escolar completa es la excesiva
carga académica, lo que se traduce en más tareas y con menos tiempo, restringiéndoles el tiempo
que tienen para jugar o estar con sus padres después del colegio.
Los Key boys al parecer realizan muchas de sus tareas con la ayuda de Internet, manifiestan que la
búsqueda de información para ciertos trabajos que requieren de investigación proviene de este
sistema de información, lo que les facilita esa excesiva carga académica que han manifestado.
Por otra parte es interesante de comentar la forman en que los niños realizan las tareas, ya que al
preguntar de que manera las hacen hay una tendencia a realizarlas acompañados por el computador,
conectado a MSN, viendo TV o escuchado Radio. Pero en el caso del estudio para alguna prueba en
particular que tenga una especial complejidad, los Key boys al parecer prefieren apagar todos los
aparatos que puedan distraer su concentración y evocarse al estudio.
También es importante destacar la tendencia que existe a realizar las tareas solas, sin la presencia
de un adulto o la ayuda de estos. Los Key boys se consideran autónomos en este sentido, ya que no
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les gusta pedir ayuda en esta materia a sus padres o hermanos, sólo lo hacen en el caso de requerir
de algo que no tengan a su alcance, como imprimir o comprar materiales.
También declaran que sus padres no supervisan sus tareas o cuadernos, ya que cada uno considera
de responsabilidad propia estas exigencias, por lo tanto no hay presión por parte de los padres en
ello, lo que no quiere decir que estos no le exijan un buen rendimiento académico.
Algunos de los Key boys manifiestan que no les revisan las tareas porque sus padres no están en
casa y cuando llegan no hay tiempo para ello, son ellos mismos los que se autoexigen.
Sin embargo en los Key boys más pequeños manifestaron que a veces les revisan sus cuadernos,
por lo que podemos observar que existe mayor preocupación de los padres con los Key boys más
pequeños sobre todo los que han manifestado problemas de aprendizaje o bajo rendimiento escolar.
Por último existe rechazo hacia ciertos profesores, que no está relacionado con un profesor en
particular, sino en la dificultad que presenta la materia o ramo para el niño, lo que puede generar una
percepción y una predisposición negativa hacia la asignatura.
Ida y vuelta al colegio
“Hoy le toca a mi papá, llevarnos al colegio”
Existe una tendencia hacia irse en las mañanas al colegio con los padres, precisamente con
el padre y hacer turnos entre ellos. La relación que existe entre los niños que llegan al colegio con sus
padres es porque la mayoría de ellos se dirigen a sus trabajos y se coordinan para dejarlos en el
trayecto a sus trabajos. Es por ello que no todos los niños que son dejados por sus padres son idos a
buscar por ellos, ahí se produce la gran diferencia.
Los padres que hacen turnos para ir a dejar a sus hijos, son un grupo menor y estos tienen la
característica de vivir muy cerca entre ellos, ya sea en pasajes, departamentos, o calles aledañas.
Estos padres se organizan y coordinan la hora y el turno, pero siempre predomina la existencia de un
vehiculo y una madre que constantemente es la que hace el recorrido.
También están presente los niños que se van solos al colegio y la característica en común que tienen
es que vivían en los alrededores del establecimientos, por lo que no es necesario el uso de transporte
publico, ya que lo hacen a pie. Relación que también se le puede atribuir a las características de la
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comuna y el sector que específicamente está ubicado el colegio, no existe convergencia de alumnos
que provengan de otras comunas, lo que hace que el desplazamiento sea más corto y directo.
Algunos de los Key boys que se van en las mañanas con sus padres a la vuelta del colegio se van en
furgón escolar, o mediante los turnos que realizan los padres, la mayoría de estos niños en particular
son los mismos que en las mañanas son dejados en el colegio por sus padres.
Sin embargo existe una tendencia de los Key boys a irse solos después del colegio pero esta
tendencia está marcada y relacionada entre si con los niños que se van solos hacia el colegio.
Podríamos interpretar que los niños que se van solos al colegio también lo hacen al regreso a sus
casas, ya que se sienten más preparados para ellos debido a la experiencia de la mañana.
La mayoría de los Key boys más pequeños, precisamente de 6to básico, comentaron venirse no
venirse solos, como lo mencionamos anteriormente, pero los que si comentaron irse solos al colegio
son precisamente ellos los que hace más tiempo lo hacen, aproximadamente 1 a 2 años atrás.
Mi familia
“Yo vivo solo con mi papá y mi hermano menor”
Al parecer existe una tendencia hacia las nuevos tipos de familia que ya no están constituidos
por lo que tradicionalmente se consideraba como familia (Padre, Madre e Hijo(s)), Nos encontramos
con la presencia de muchas familias de padres separados, por la cual pasan haber tíos o padrastros y
la presencia de abuelos.
La mayoría de los padres trabajan y las mujeres también, por lo cual en menor medida la nana
comienza a tener mayor protagonismo en el hogar, que debe hacerse cargo se ella durante todo el
día.
Al parecer la mayoría de los Key boys vive en familias constituidas por un número pequeño de
personas, el número de hermanos fluctúa entre uno a dos y en algunos casos nos encontramos con
hijos únicos. No existe una tendencia clara entre las edades de los hermanos de los Key boys que
pueda relacionarse con el con el origen del fenómeno, pero si podemos identificar que por lo general
se da que los hermanos de los Key boys fueron Key boys o estarán determinados hacerlo por la
experiencia que tiene el primero.
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“Mi familia es unida, bueno… no tanto”
En una primera instancia al parecer una de las características que más valoran y estiman los
Key boys de su familia es el grado de unión que existe entre ellos, casi todos se pronuncian contentos
y satisfechos por su familia, cuestión que en algunos casos va cambiando a medida que vamos
profundizando en la vida familiar.
“Sé que mi familia no es perfecta, pero me encanta como es…”
Por otra parte existe una percepción unánime acerca de que les molesta de su familia, todos
los Key boys mencionaron que las peleas entre los padres y en segundo lugar entre hermanos es
algo, sin embargo aceptan su familia como es, y comentan que los problemas son cosa normal en las
familias
Semana colegial, fin de semana familiar
La vida familiar de los Key boys se divide en la semana y la del fin de semana, al parecer los
Key boys mencionan pasar poco tiempo con sus padres durante la semana y los fines de semana. La
mayoría de los Key boys mencionan tener una poco más de tiempo con ellos durante la semana, ya
que los fin de semana sus padres tienen otras actividades como estudios, trabajo o le destinan ese
tiempo al descanso. Mientras que ellos en esos momentos se dedican a actividades más individuales
como jugar computador o salir a jugar con los amigos.
Pero claramente la tendencia a realizar actividades junto a sus padres es realizada los fines de
semana aunque sea con menor frecuencia.
Estas actividades mayoritariamente son deportivas y recreativas.
“Mi pieza, la ordeno yo”
Al parecer los Key boys ayudan en ciertas tareas de labor domestica en el hogar. Estos
quehaceres son: hacer la cama, ventilar sus dormitorios entre otros.
89

La mayoría de los Key boys comentan que no son tareas obligatorias, pero voluntariamente las
realizan cuando hay que hacerlo. Algunos de ellos sienten que estos quehaceres son de
responsabilidad propia y no sienten agrado al hacerlo pero consideran que tienen que hacerlo.
Podríamos decir que los Key boys tienen conciencia de las responsabilidades propias, aunque
muchas veces no sean de su gusto, pero la sumen como tal, de forma que estas actividades pasan
hacer de la vida diaria.
Por otra parte están las negociaciones que establecen los padres con los hijos, en la cual le asignan
una tarea domestica a cambio de otra cosa, este es el único punto que podemos notar cierta presión
externa al niño a realizar una tarea determinada.
También es importante destacar que algunos Key boys no ayudan en los quehaceres debido a la
existencia de la nana que es la que se encarga de cubrir todas las necesidades domesticas, por lo
que el niño no tiene que realizarlo por obligación, sino que voluntariamente podría hacerlo.
Se da la relación que los Key boys que con mayor frecuencia realizan un quehacer doméstico al
interior del hogar no poseen nana, y ellos mismos son los que muchas veces se preparan algo rápido
para comer cuando no hay nadie en la casa.
“A mí me dejan todo ahí y yo hecho los tallarines al agua” (Carlos)
Estos niños también son los que respondieron positivamente en cuanto a hacerse la colación, ya sea
un pan o echar las galletas a la mochila, el resto declara que eso lo hace la mamá.
IN DOOR- OUT DOOR
“Si, uso Internet, pero también me encanta leer”
La mayoría de las actividades que más les gustan y disfrutan los Key boys dentro de su casa
tienen que ver con: Jugar PC, navegar por Internet, MSN, jugar Javo, Fotolog y ver televisión.
Por otra parte algunos de los Key Boys pareciera que tienen una lejana relación con la tecnología a
diferencia del grupo anterior o solo una relación instrumental, ya que ellos manifiestan que lo que les
gusta hacer en casa son actividades como: Descargar música de Internet, leer y estudiar, actividades
principalmente recreativas pero que a diferencia de las anteriores tienen un carácter más formativo e
intelectual.
90

Estos gustos e intereses tienen que ver con los pasatiempos de los Key boys, existe una
tendencia en los Key boys de desarrollar mayoritariamente sus pasatiempos al interior de hogar,
como lo mencionamos anteriormente estos pasatiempos son: Ver TV, PC, Jugar PC o Playstation. En
menor medida encontramos pasatiempos como leer y coleccionar cosas.
Fuera del hogar los Key boys consideraron como pasatiempos: hacer deportes, tenis y fútbol
específicamente, jugar con los amigos.
3-. Colegio Excelsior (subvencionado), Santiago Centro
Cuando suena la campana…
El recreo refleja una instancia de esparcimiento entre ellos, donde no se cierran a compartir
sólo con niños de su curso, por lo tanto, el colegio Excelsior al ser un colegio más grande, permite la
diversidad y unión de pares entre diversos cursos, y es en estas instancias donde los niños suelen
juntarse y ampliar su círculo de amigos.
Por otro lado, disfrutan bastante la complicidad de sus compañeros en la sala de clases, no les
permiten conversar luego de que termina el recreo y comienza cada clase, por lo tanto cuando esto
se da, ellos suelen disfrutar aún más de las conversaciones y sienten que los temas que salen,
suelen ser más interesantes una vez que se genera este tipo de comunicación entre ellos.
Mis amigos y yo…
Existe una gran valoración hacia los que significa para ellos la amistad, lo que grafica
principalmente en el interior del colegio. Pasar tiempo con ellos y disfrutar junto a sus amigos pasa a
ser fundamental en sus vidas.
No se cierran a conocer gente, de cierta forma se muestran tímidos, pero este factor no es un
limitante en instancias de estar y compartir con sus amigos, por lo tanto puede ser un grupo que
podría determinarse por ser sociables y amistosos, aún así no dejan de ser selectivos a la hora de
escoger a sus verdaderos amigos. Esto se puede apreciar cuando hablan y recuerdan a sus más
cercanos.
91

Por otra parte, el lugar donde viven es determinante como factor influenciados en las relaciones de
los Key boys, por ejemplo si viven en villas o departamentos donde suelen verse rodeados de niños
de sus mismas edades, de aquí nace una forma de relacionarse con el resto de su círculo más
cercano. En otros casos se generan instancias donde ellos tienen amigos en otros sectores, de otras
comunas, que se asemejan al sector de algún otro familiar cercano.
“La señorita de ingles, ya ni ve de lo vieja que está”
La diferencia de edad entre profesor y alumno genera distanciamiento entre ambos y los
niños explican que no son entendidos por sus profesores y que si estos fuesen más jóvenes la
relación sería diferente.
De esta manera se podría pensar que la percepción que tienen los Key boy hacia los profesores
habla de un impedimento de confianza y entendimiento.
La implicancia de esto puede radicar principalmente en la organización y estructura que presenta este
colegio, debido a que la gran cantidad de alumnos (40 a 45 alumnos por curso) habla de un
seguimiento de masas, más que educación personalizada. Es así como estas condiciones pueden
generar un distanciamiento entre profesores y alumnos a partir de las percepciones de los Key boy
con respecto al colegio. También podemos hablar de una disonancia entre lo que ellos consideran
un atributo y lo que realmente hacen valido a través de sus actos, por ejemplo les parece bien la
disciplina, sin embargo se quejan de la manera en que esta se ejerce ya que recae en sus propios
limites dentro de una sala de clases.
Ida y vuelta del colegio
“En la mañana me lleva mi papi y a veces en la tarde me va a buscar mi mami”
Para llegar al colegio la mayoría sale de sus casas junto con sus padres, por lo general los
acercan en autos hasta sus colegios o lo dejan en alguna estación de metro que lo pueda ayudar lo
más posible, otro que no sale con sus padres se va en furgón escolar. Los que viven más cerca se
van caminando y otros utilizan el metro o micro como forma de movilización.
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El colegio Excelsior al ser un colegio que se sitúa en Santiago Centro, se enfrenta a la gran variedad
de comunas desde donde provienen los distintos niños, comunas como: Pudahuel Sur, Recoleta, San
Joaquín, Estación Central, Santiago Centro, Quinta Normal.
Así también los distintos tipos de desplazamientos que ocurren. Las respuestas varían en primera
instancia en la diferencia que se marca entre lo que es el ir al colegio y lo que es volver a sus
hogares.
La vuelta de los Key boys a sus casas cambia debido a los grupos que conforman con sus amigos
para regresar a sus casas, de esta manera la mejor alternativa es devolverse “solos”, es decir, junto
con los compañeros que vivan más cerca.
La mayoría se van solos a sus casas, en grupos y con compañeros, este último puede ser la mejor
opción para ellos debido a que siguen compartiendo y pasándolo mejor, sin embargo existe una
minoría donde si los van a buscar al colegio sus mamás.
Es importante enfatizar en este punto debido a que el fenómeno de las dueñas de casas se da más
en este sector, donde hay niños que al llegar a sus casas son recibidos por sus madres.
No obstante, hay niños que al llegar a sus casas pueden pasar muchas horas solos antes de que
llegue alguno de sus padres.
Dentro de los Key boys que se van solos, la mayoría lo hace desde 5º o 6º básico, un grupo menor
desde 4º básico.
Mi familia
Al indagar en las relaciones de los Key boys con sus padres se puede mencionar que existen
distintos tipos de núcleos familiares y actualmente las familias de padres separados han ido en
aumento.
La visión que tiene la mayoría de los Key boys respecto a su familia, refleja principalmente una ligera
falta de comunicación. A pesar de estar con sus padres más tiempo, su relación no es muy fluida.
Pudimos percibir que en general son niños menos independientes, debido a la sobre protección de
las madres hacia ellos, comentan que se sienten sobre protegidos, lo cual no les gusta mucho y a
veces ha generado problemas dentro del hogar.
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“Mi papi trabaja y mi mami se queda en la casa”
En este segmento, existe una diferencia con respecto a otros, en lo que es el rol de la mujer y cómo
es utilizado el concepto de dueña de casa, ya que muchas mamás no trabajan, por lo tanto no existe
la nana encargada de cuidar a los niños y la mamá de estos niños toma el rol de madre y trabajadora
constante dentro del hogar. No obstante hay madres que trabajan y son el principal sustento de la
familia, por lo tanto se genera el fenómeno de tener que dejar a los niños solos en sus casas hasta
que ellas vuelvan de sus trabajos.
La semana y los “fomingos”
No son tantas las actividades que realizan junto a sus padres, por lo tanto la interacción y las
actividades en familia son pocas y no varían mucho.
Durante la semana no hay muchos momentos donde comparten, después del trabajo de sus padres
probablemente comparten la televisión y comentan un poco el día escolar.
Los fines de semana, los Key boys, no salen mucho con sus padres. Sin embargo suelen ir a lugares
más específicos como casas de familiares o al mall, donde suelen ir a comprar ropa.
La interacción y las actividades en familia que se dan no son tantas, puede ser cosas de la edad
donde los niños suelen sentirse poco comprendidos por sus padres y es más difícil encontrar cosas
en común.
“Su aseo y sus tallarines locos”
Los que haceres parten principalmente por satisfacer sus propias necesidades, con cosas
simples, la mayoría de ellos no ayuda tanto en la casa, sin embargo realizan las cosas cuando sus
padres no pueden o no alcanzaron a hacerlas. Con respecto a la colación: se la preparan solos y /o
echan lo que a ellos se les haga más sencillo preparar.
Otras veces, cuando están en sus casas, optan por prepararse cosas sencillas como tallarines o si
hay algo en el refrigerador lo calientan directamente en el microondas.
El fenómeno del microondas en el siglo XXI, ha ayudado enormemente en las familias, facilitar la
confianza de los padres en los hijos para que estos puedan calentarse solos la comida, prepararla,
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dejarla congelada y luego (cuando se necesite) calentarla. Lo que puede ser un factor determinante
para la autonomía de los niños Key boys actuales.
Pese a esto, en este segmento es recurrente escuchar que los niños llegan a sus casas y sus mamás
son quienes calientan la comida mientras ellos dejan sus mochilas y se relajan.
Como ya habíamos dicho antes, esto se puede deber al rol que toma la mujer (en este segmento)
como trabajadora constante dentro del hogar.
MSN, sino tele no más…
Llegan del colegio e inmediatamente prenden el computador. Los que no tienen Internet, prenden el
televisor y se echan en sus camas.
La mayor parte del día ven televisión, utilizan el computador e Internet, se comunican por Messenger
con sus amigos, utilizan Fotolog, juegan Javo y así variadas cosas que se repiten entre estos niños.
De esta manera podemos decir que son pocas las instancias donde desarrollan otras actividades, no
obstante realizan actividades de gustos más bien personales que coinciden con la música como tocar
algún instrumento como la guitarra.
Pero un fenómeno que se repite y es común escuchar entre ellos es que disfrutan estar solos en
casa, solo sentir que tienen la libertad de hacer lo que quieran sin que nadie los moleste ni agobie por
unos momentos les entretiene.
Los padres manifiestan constantemente un miedo por lo que les pudiese pasar fuera de la casa, por
lo tanto, se podría decir que pasar encerrados se puede entender como el resultado de este miedo.
En junio del 2006, Adimark junto con Paz Ciudadana detectó un 18,4 % en el rango de temor en la
ciudadanía, cifra que aumenta con el tiempo y esta última se define como la más alta en los últimos
dos años. Por lo tanto, podemos decir que esta percepción de los niños hacia sus padres se
manifiesta y respalda perfectamente con los últimos estudios en cuanto al temor en la ciudadanía
frente a la delincuencia.
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“En la plaza nos juntamos todos”
Fuera del hogar, suelen juntarse con amigos de otros sectores o amigos del colegio. Una vez que
salen del colegio, pueden dedicarse a hacer otras cosas como pasear con sus amigos del colegio a
otros lugares de recreación y entretención para ellos.
Les encanta salir a fiestas los fines de semana, suelen sentirse más libres debido a que les
restringen menos las horas fuera de casa.
Otro factor de interés es la música que escuchan, sienten que los representa como persona, por lo
tanto pasa a ser importante como expresión de cada uno y se identifican entre ellos a través del estilo
que llevan y que dan a conocer un poco en su forma de ser y vestir.
Coinciden en ciertos gustos musicales como rock y reggaeton, sin embargo la mayoría dice que les
gusta de todo un poco, pese a que suelen escuchar cierta música de su interés
Se podría decir que a partir de la música comienzan los intereses y se comienzan a definir cada vez
mejor los gustos, la forma de vestirse y sus intereses. Así comienzan a definir su tendencia y toman
dirección a pertenecer a distintas tribus.
De esta forma, su diario vivir comienza a tomar forma y definir sus personalidades.
Las llaves
“Yo uso las llaves, cuando mi mami no esta”
El uso de las llaves se vincula principalmente por las soluciones que pueden dar y facilitar al
grupo familiar. Entre las razones más comunes está que cuando salen solos como a comprar no
tienen que tocar el timbre, ni esperar para volver a entrar. Sin embargo una de las principales razones
es que son los primeros en llegar a sus casas, es decir, no hay nadie cuando llegan entonces gracias
a la llave pueden entrar a su propia casa sin problemas. Y lo mejor de todo, no dependen de nadie
para poder entrar.
Esta necesidad, que muchas veces nace de los padres puede muchas veces llevar a los niños Key
boys a desarrollarse en forma más independiente y autónoma.
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Muchos de ellos dice sentirse más grande una vez que les entregaron las llaves, que lo toman como
una responsabilidad. En algunos casos utilizan ganchos a al ropa para que no se pierdan, y así
distintas modalidades para no cometer el error más grande en cuanto a responsabilidad... perderlas.
El tiempo que llevan usando las llaves cada niño depende principalmente en qué grado de necesidad
para ellos o para sus padres implica la posesión de estas. La mayoría de los Key boys coincide en
poseerlas desde 5º o 6º básico. Sin embargo el uso constante de estas comienza a ser más
habitual en 7º y 8º básico.
Por esta razón podríamos concluir diciendo que los que dependen más de la tenencia de las llaves
son los que más las cuidan y aprovechan ese grado de independencia otorgado por sus padres.
Los Key boys de 6º básico suelen utilizar las llaves en menor grado que los de 7º y 8º básico, esto
puede deberse al grado de responsabilidad que van adquiriendo en diversos aspectos. Sin embargo,
la autonomía que se va dando con el tiempo permite otorgar mas responsabilidad, y es probable que
por está razón y la madurez que los niños van adquiriendo con el tiempo el uso y la frecuencia se
vuelven participes en la frecuencia del uso de las llaves.
“Chateo caleta en el día”
Son buenos comunicadores a través de la web, la mayoría de ellos tiene Internet, lo que le
abre un mundo de entretención en Messenger, fotolog y otros juegos que suelen utilizar con sus
amigos.
Muchos de ellos tienen el televisor, la radio, el teléfono y el PC dentro de una misma pieza.
Hablar por teléfono con sus amigos es algo que actualmente se mantiene como uno de sus
pasatiempos favoritos, pero cada vez está siendo más reemplazado por lo que es y significa para
ellos Messenger.
Otra cosa que utilizan harto es Habbo, que es un chat virtual donde pueden acceder a través de
internet.
También está el fotolog que es una herramienta que otorga Internet que se da a través de algunas
páginas donde se comunican subiendo fotos y habilitando sus propias páginas para ser “posteados”
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por sus amigos. Así podríamos hablar de una nueva forma de comunicación: postear a través de la
web.
El interés por comunicarse y las puertas que abre cada día Internet permite que estos niños tengan
distintas modalidades de conocer más personas y estar n contacto con sus amigos más cercano por
todo el día si ellos quisieran. De esta manera podríamos decir que este fenómeno permite que la
soledad que puede existir en sus casas cuando se encuentran solos sea existente a ojos de los
padres y no tanto para ellos, debido a que la globalización permita que distintos artefactos
tecnológicos como el computador permitan que estén en contacto con amigos durante todo el día, sin
necesariamente moverse de sus hogares.
“A mi me gustan los monos del 11, a mi me Mekano”
Les encanta ver televisión, hablan mucho del canal 11 (Chilevisión) debido a la cantidad de
dibujos animados que dan ahí, y la teleserie que dan en la noche “Esas Mujeres”. Otros programas
mas nombrados corresponden a Mekano y Rebelde del canal 9 (Megavisión). No obstante, son
variados los canales y programas de televisión que consumen durante el día.
Probablemente, como dijimos anteriormente, esto se puede deber a la inseguridad que tienen los
padres de que sus hijos salgan la calle, o de otra manera es una alternativa más cómoda, que
acompaña y relaja mientras están en sus casas.
“Yo no escucho mucho la radio, mi mami si”
Escuchan poca radio, algunos escuchan radio a través de internet. Otros en cambio, bajan la
música de su interés y escuchan música sin tener que estar cambiándola.
Está opción comienza liquidar un poco más lo que significa el equipo de radio dentro de sus piezas,
a pesar de esto, suelen tener una radio dentro de sus hogares las utilicen o no.
Dentro de a sala de clases o en los recreos del colegio utilizan Discman, lo que le permite escuchar la
radio o los cds que ellos desean escuchar.
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Acostumbran a estar constantemente escuchando algo, evitando de alguna manera el silencio.
Pueden tener el televisor prendido y la radio al mismo tiempo mientras chatea, y en cada comercial
bajan un poco la televisión y suben la radio.
La búsqueda de compañía se puede manifestar de alguna manera en el ruido, la música y la
televisión. Probablemente esto inhibe el miedo y la dependencia de otros.
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CONCLUSIONES GENERALES GRUPOS DE DISCUSIÓN
• Al parecer nos encontramos con varios tipos de Key Boys, la diferencia que los separa es
clave, ya que todos estos niños tienen la llave de su casa pero no todos realmente la ocupan
y/o dependen de ella.
• La diferencia que los separa también delimita el grado de autonomía que tienen estos niños,
ya que los Key boys que no dependen de la llave es porque en su casa hay quien le
solucione el abrir la puerta, en cambio el Key boys que tienen un mayor grado de
dependencia no tiene quien le abra la puerta.
• Encontramos diferentes razones por la cual los padres les entregan las llaves de la casa a
sus hijos, en ella está el factor “por si acaso”, es decir si eventualmente alguien se retrasa o
no llega a ver nadie en casa. Otro factor es la comodidad, “hay gente en casa, pero no quiero
levantarme a abrir la puerta”. Y por último existe un factor interesante de mencionar, los
padres entregan la llave para “preparar” a sus hijos otorgándoles pequeñas
responsabilidades como cuidar la llave.
• También existen diferencias entre los niños de diferentes estrato social, ya que los Key boys
C1 no dependen la mayoría de la llave, ya que durante el día siempre hay gente en su casa;
aumenta la presencia de la nana, la madre o la madre part-time (realiza sus cosas fuera del
hogar medio tiempo) y las familias tienden hacer más numerosas, más de dos hermanos, por
lo que se hace menos posible que el niño pase solo en casa.
En los Key boys C3 la mayoría no hay presencia de nana, no obstante la madres es
Quien se queda en casa y realiza las labores de dueña de casa y espera la llegada de
niño, lo que no posibilita la dependencia del niño hacia la llave.
En los Key boys C2 se da mayormente la dependencia de las llaves, ya que las casas
están más solas, por lo general ambos padres trabajan, no hay tanta presencia de la nana
y el número de hermanos no es mayor a 2 a 3.
Esto no es excluyente ya que también la dependencia de la llave, al parecer influye el
tipo de familia y sus características en el estilo de vida.
100

• En cuanto al desplazamiento de los Key boys existen diferentes formas de trasladarse,
por ejemplo: casa–colegio, colegio-casa. Están los niños que los padres los recogen del
colegio, el transporte escolar y los que se movilizan solos, en esta última existe una
relación directa entre la tenencia de llave y el movilizarse solos. En los Key boy C1 existe
una tendencia a irse en transporte escolar o ser recogido por sus padres, la movilización
solo es más tardía que en otros segmentos. La iniciación comienza en su mayoría en 8vo
mientras que en los Key boys C2 y C3 comienza en 6to básico.
• En relación al consumo los Key boys demuestran poseer un ingreso semanal destinado
para sus gastos. En la mayoría de los niños pudimos ver que ese ingreso corresponde al
dinero que le dan sus padres, que por lo general es semanal, la cual está destinada a
cubrir la colación de la semana y la movilización en varios casos. También están las
“mesadas” que los padres le dan a sus hijos. Estos dineros pueden varias dependiendo
del poder adquisitivo que tenga, pero en su mayoría va destinado a cubrir las
necesidades personales del Key boys, que tienen que ver con los gustos e intereses
propios del Key boys y que van desde tecnología, juegos, vestuarios hasta libros música.
Algunos de ellos parte de su ingreso lo destinan al ahorro y varios de los Key boys
se las arreglan para juntar más dinero trabajando en sus ratos libres.
• El medio troncal de estos niños es el computador, el MSN, el mail, FotoLog
Podemos observar un desplazamiento del teléfono hacia el MSN. Están conectados todo
el tiempo, estudian y hacen sus quehaceres junto al computador, hablan con sus amigos,
se ponen de acuerdo, se pasan materias y datos, siempre disponibles. Navegan por
Internet, bajan música (mp3), juegan videojuegos en línea. Sin embargo hay un grupo de
los Key boys que se aleja un tanto de ellos, utilizan la tecnología de una forma más
instrumental, para hacer trabajos o buscar alguna información específica. Pareciera que
los gustos de este pequeño grupo son más intelectuales, prefieren leer un libro o
practicar algún deporte.
101

• Ven TV y escuchan música, principalmente por sentirse acompañados, realizan sus
actividades con la TV encendida, al parecer existe un rechazo al silencio y para suplirlo se
acompañan de estos medios.
• Los amigos son las personas en la cual buscan un oído y apoyo. Para contarles las cosas
que le suceden al interior y exterior de la familia. También son con los que comparten su
tiempo de ocio y recreación.
• En relación a los padres, existen percepciones y valorizaciones de la familia diferentes.
Al parecer en los segmentos C2 y C3 son más críticos respecto a declarar como es su
familia, no poseen muchas instancias para la comunicación debido a la carga de trabajo
de los padres. En cambio en el segmento C1 se declara más conforme con la relación
con los padres, señalando que existen instancias de comunicación pese a la carga
laboral de los padres, como los fines de semana.
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FICHA TÉCNICA ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Entrevista 1
Entrevistada: Rosario Sánchez Colegio
Colegio : Dunalastair, Las Condes
Curso : 8vo básico
Día : Viernes 1 de Septiembre, 2006
Hora : 14:00 horas
Lugar : Sala de reuniones colegio Dunalastair
Entrevistador: Romina Labraña
.
Entrevista 2
Entrevistada: Lilian Rodríguez
Colegio : San Leonardo, Maipú
Curso : 8vo básico
Día : Miércoles 23 de Agosto, 2006
Hora : 17:00 horas
Lugar : Patio trasero Colegio San Leonardo
Entrevistador: Claudia Alcoholado
Entrevista 3
Entrevistado: Carlos Espinoza
Colegio : San Leonardo, Maipú
Curso : 7vo básico
Día : Viernes 25 de Agosto, 2006
Hora : 13:30 horas
Lugar : Patio trasero Colegio San Leonardo
Entrevistador: Bárbara Reyes
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Entrevista 3
Entrevistada: Fernanda Valenzuela
Colegio : Excelsior, Santiago Centro
Curso : 7vo básico
Día : Viernes 8 de septiembre, 2006
Hora : 14:30 horas
Lugar : Pieza de la mejor amiga de la entrevistada
Entrevistador: Bárbara Reyes
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CONCLUSIONES ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
• Los Key Boys entrevistados definitivamente dependen de la llave de su casa
ya que si no la tienen no pueden entrar, no hay nadie en sus
casas. Los Key Boys pasan mucho tiempo solo, por lo que
tienen que convivir con lo que implica estar solos, como:
prepararse su comida, asear su pieza, comprar pan, por nombrar algunos.
• Esta dependencia de la llave hace que estos niños sean mucho más autónomos en
comparación a sus pares.
• Al parecer entre los 11 y los 12 años (5to y 6to básico) son los años que los padres les
hacen entrega de las llaves de la casa a los Key Boys.
• Se caracterizan por tener una visión clara hacia las problemáticas de índole familiar y
entorno social, lo que repercute en la conciencia y conducta de muchos de estos niños, los
que “rompen la burbuja” y se vinculan con la realidad.
• Se movilizan solos, ya sea en micro, metro o a pie según la lejanía que tenga el destino.
• Realizan compras relacionadas con el hogar, como salidas al
supermercado, al almacén o a la feria. Es por esto
que los Key boys son decidores de compra,
productos y/o marcas, en esta elección predominan
las marcas que escogen en casa.
• Pasan poco tiempo con sus padres, debido a las largas jornadas de trabajo y las instancias
que quedan se dividen entre el descanso, labores domesticas y vida familiar.
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• En su mayoría trabajan y/o buscan la forma de juntar dinero, ya que el que le dan se les hace
insuficiente. Muchas veces parte del dinero obtenido es destinado al ahorro ya que tienen la
conciencia y valoran la importancia de este concepto.
• Se sienten más grandes que sus compañeros. El echo de poseer la llave y depender de ella
le otorga al Key boy una serie de responsabilidades que sus pares no las tienen a su edad.
Lo que hace que el Key boy se perciba como más maduro y preparado frente a ciertos temas
que sus compañeros.
• Al parecer los Key boy demuestran una personalidad más reflexiva, son más conscientes de
las cosas que suceden en su entorno, reflexionan y son más concientes de sus actos.
• Valoran los espacios para estar en familia.
• La mayoría del tiempo lo pasan en sus habitaciones, su pieza es un
lugar especial, su mundo privado, son ellos mismos y vuelcan su
identidad en ella, como ordenándola, adornándola a su gusto. En ese
lugar les gusta chatear, leer y pasar su tiempo de ocio. Valora
la privacidad, no les gusta que les toquen su
espacio.
• No son adeptos a servicios virtuales como los Blogs y Fotolog (bitácoras de vida), a pesar de
que la gran mayoría de sus pares lo hacen. A los Key boys no les gusta la exposición que les
pueda traer este tipo de servicios virtuales, declaran que no les gusta tener que ver o muchas
veces borra las opiniones que tienen los otros con respecto a ellos.
106

• No obstante consideran a la mayoría de los servicios virtuales
como parte del espacio de socialización que ellos están
cursando, como el Chat, mail, blogs, entre otros. Para ellos
los más significativos son el mail y el Messenger, ya que
constituyen el medio por la cual se comunican y organizan con sus amigos.
107

CUARTA PARTE
CONCLUSIONES
108

CONCLUSIONES GENERALES
• Podemos concluir que dentro de los Tweens, (segmento que aborda a la mayoría de los
niños entre 11 a 13 años) se encuentran los Key Boys. Entre ellos existen matices como lo
pudimos observar en el primer levantamiento de información (grupos de discusión), donde
nos encontramos al parecer con varios tipos de Key boys, como el que tiene la llave y no la
usa o el que la utiliza ocasionalmente. Es por eso que descubrimos finalmente que la
variable de ser Key boy tiene que ver netamente con el grado de dependencia de la llave
de la casa y no sólo con llevarla. Por lo tanto el Key Boy tiene la llave, la usa siempre y
depende de ella.
• La llave de su casa es una herramienta fundamental en sus vidas, la que posibilita el seguir el
curso su rutina diaria, ella le permite entrar y salir a su casa cuando no hay nadie y por lo
tanto les otorga un grado de independencia mayor al que manejan sus pares, ya que ellos
realmente necesitan de esta llave, ella les abre las puertas hacia todas las responsabilidades
que tienen que llevar.
• El Key boy tiene un rol activo dentro del hogar, por lo general son muy diferentes a los que
tienen la mayoría de los niños, en el caso de los Key Boys tienen que
desarrollar precozmente responsabilidades tanto domesticas como
emocionales, es decir desde hacer los quehaceres del hogar;
como hacer la cama, aseo, cocinar, y el apoyo
emocional en la familia.
• Este rol ha permitido desarrollar en los Key Boys un grado de autonomía muy superior a la de
sus padres, por el mismo hecho de tener que desenvolverse solo tempranamente.
• Por lo observado y mencionado anteriormente podríamos declarar que los Key Boys son más
maduros que sus pares, el hecho de vivir determinadas circunstancias harán que los Key
109

Boys tengan que asumir responsabilidades y roles prematuros en relación a la gran mayoría.
Y entender y asumir el cambio como propio.
• Los amigos son la gran mayoría los compañeros del colegio, ellos son su fuente primaria de
amistades, con ellos establecen lazos duraderos, los que generalmente están acompañados
de años de conocimiento mutuo, lo que se traduce en grandes amigos.
• En cuanto a la relación con sus padres añoran pasar más tiempo con ellos, debido a la gran
cantidad de tiempo que pasan solos.
• Los Key Boys son niños muy imaginativos, les gusta leer, escribir y reflexionar acerca del
mundo que los rodea. Cuestionen todo; su familia, los amigos y el sistema en el que viven,
tienen una opinión clara acerca de ello.
• No son cibernéticos, su relación con la tecnología es instrumental. Sin
embargo su medio de comunicación troncal es el Messenger, ya que
este sistema ha venido a remplazar el teléfono, ofreciéndole nuevas
formas de lenguaje y comunicación, y a un menor costo que el
teléfono.
• Son realizadores de compra, dentro del rol que poseen está el realizar compras específicas,
como por ejemplo ir al supermercado. De esta manera nos revelan que suelen hacer las
mismas compras de sus padres, donde adquieren productos y marcas similares a las que
fielmente consumen sus padres.
• No se consideran marqueros, es decir, no son atraídos por grandes marcas que puedan
comunicarles un mayor status, por el contrario, se consideran bastantes sencillos y exigen
comodidad y efectividad a la hora de elegir algún producto.
• No se sienten pertenecientes a ningún estilo en particular, se auto clasifican con valores más
íntimos y de bajo perfil, como ellos mismos sin tener que pertenecer a algún grupo o tribu.
110

Sin embargo, podemos decir, que esta particularidad de ser ellos mismos y no dejarse
influenciar por otros los hace pertenecer a otro tipo de grupo de bajo perfil, pero no por eso
excluyente.
• Se caracterizan por ser “busquillas”, se interesan por trabajar ya sea con sus padres o
cercanos para poder ganar su propio dinero y saben administrarlo.
111

CARACTERIZACIÓN
I. Propuesta Conceptual
En este esquema podemos observar que el Key Boy Real se encuentra ubicado en el centro
de la llave, el cual representa al Key Boy por esencia con sus respectivas características. En la capa
posterior se encuentra ubicado el Key Boy Semi y en la capa externa el Key Boy Falso.
A continuación explicaremos brevemente las razones que hacen la diferencia entre uno y otro.
El Key Boy falso es quien posee la llave de su casa pero no la utiliza. Tal vez la tiene por
moda, por seguir a sus pares o simplemente porque fue otorgada por sus padres, para otorgarle
112

cierto grado de responsabilidad. Sin embargo no es a quien nos interesa estudiar, porque nuestro
foco es el Key Boy en esencia.
El Key Boy Semi es quien posee las llaves de su casa, pero existe un nexo instrumental y no de
dependencia. La llave es utilizada en ciertas ocasiones y suele servir para “no molestar” a quienes se
encuentren en su hogar en ese momento, suele estar acompañado y siempre hay alguien que lo
puede ayudar a hacer sus cosas.
El Key Boy Real es quien posee una serie de características que lo vinculan directamente con
el grado de dependencia que este pueda tener con el uso de sus llaves. Cuando llega a su casa no
hay nadie que le pueda abrir la puerta, por lo tanto depende completamente de la tenencia de sus
llaves. Así se van vinculando una serie de características que nos permitirán entender y recoger
información de este perfil que a partir de un pequeño detalle como la tenencia de las llaves pueden
ser el inicio de la determinación de la personalidad en un niño.
113

“Cuando estoy solo, ordeno mi pieza”
“Si se me pierden las llaves siempre
hay alguien que me puede abrir”
“Ocupo las llaves para no molestar a
mi nana”
“Tengo las llaves pero no las uso casi
nunca”
A.C.K AXIS CHILD KEY
“Si se me perdieran las llaves no podria entrar a mi
casa”
“Llego solo a mi casa, entro y no hay nadie”
“Yo voy a pagar las cuentas porque mis papás
trabajan”
“Con las llaves puedo entrar y salir cuando quiera”
Este modelamiento compuesto por dos ejes, nos permitirá aclarar visualmente el perfil de los Key
Boys. Las dos variables utilizadas son: por un lado el nivel de autonomía (eje vertical) y por otro el
grado de dependencia (eje horizontal) respecto al uso de las llaves. Ambas variables son
fundamentales para la definición del Key Boy, una vez que podamos identificar al Key Boy de acuerdo
a un insight indicado podremos, visualizar al Key Boy en el cuadrante superior derecho del modelo.
114

QUINTA PARTE
MODELAMIENTO
115

116

IMAGEN EMOCIONAL DEL KEY BOY
117

PERFIL PSICOGRÁFICO
El Key Boy o niño llave tiene entre 11 a 13 años y principalmente
se caracteriza por tener la llave, usarla y depender de ella, ya que
no hay nadie cuando llega a casa.
Se movilizan solos, en micro, metro o a pie, hacia el colegio y de
vuelta a casa
Pasa mucho tiempo solo en casa, debido a que sus padres trabajan y por
lo general no tienen nana o alguien que se haga cargo de su cuidado.
Tiene un rol activo dentro del hogar; coolabora con las tareas domesticas
del hogar, pasa a ser “socio”de sus padres y tambien es un apoyo afectivo.
Tienen mayor conciencia de los problemas que atañan a una familia y de
su entorno social.
Vive en familias pequeñas, tipo no tradicionales, máximo
dos hermanos.
Pasa mucho tiempo solo en casa ya que sus papás
trabajan y no posee nana.
Añoran pasar más tiempo con los padres.
Maneja y administra el dinero dado por sus padres y/o ganado por ellos
mismos.Son capaces de autogenerarse los recursos que necesite.
Es realizador de compra, ya que muchas veces tiene que ir al Supermercado,
almacén o feria a realizar compras de reposición.
No es cibernético. Más bien, tiene una relacion instrumental con la tecnología, su
medio troncal es Messenger que ha desplazado el teléfono ya que es
considerablemente más barato.
Consume TV, baja música y lee, como pasatiempo, en muchos casos para
sentirse acompañados.
Consumen marcas preferentemente funcionales donde predomina lo práctico.
118

Bibliografía
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www.latercera.cl
www.emol.cl
120

ENTREVISTA A EXPERTOS
ANEXOS
Transcripciones
1-. Sra.: Marta Barba, investigador de Mercado, especialidad en Etnografía.
¿Con qué perfil o variable trabajan ustedes cuando se habla de perfil sicografico, cuando analizan
grupos o tribus urbanas?
Bueno, la descripción sicografica parte de una necesidad actualmente en la investigación de
mercado y también en la comunicación, que eso es súper importante. A medida que se fueron
segmentando la oferta, la amplitud, la oferta de productos fue agrandando el mercado y fue
accediendo mas gente al mercado, se dieron cuenta desde la comunicación y desde la investigación
que se necesitaba conocer mucho mas a esa gente q uno antes describía como abc1, c2, c3, d y e.
Que tú decías viven en tales partes, tienen más o menos este ingreso y eran cosas como súper
generales, como tenencia de bienes, barrio, etc. Después con el tiempo se fue agregando la
educación, eso se agrego a esa segmentación demográfica. pero la verdad que eso todavía se queda
chico cuando uno quiere ser como mas certero en la comunicación y en una investigación tiene que ir
mucho mas profundo y de ahí vienen las descripciones sicograficas que necesitamos para saber
realmente a quienes les estamos hablando , entonces cuando nosotros hablamos de descripción
sicografica nos referimos a una descripción profunda que tiene que ver no solo con lo que la gente
hace sino además como siente, como se comporta no solo de lo que declara sino mirarla dentro de su
casa , entonces de ahí vienen las metodologías etnográficas , con la etnografía tu vas y observas a
una persona durante un día , durante un proceso predeterminado y la observas desde la lejanía si se
puede decir, no interviniendo en su vida ni en su dialogo ni en lo que ella esta declarando, sino que
observando lo que hace , lo que dicen v/s lo que hacen, porque a veces dicen cosas pero tu vas a la
casa y no lo hacen en realidad , es por eso que la comunicación necesita mucho mas profundidad de
conocimiento de los grupos objetivos para poder saber que cosas decirles en los mensajes
publicitarios, entonces de ahí viene una descripción mas detallada, precisa y profunda que es la
descripción sicografica .
121

En la descripción demográfica también es necesario no descalifica a la otra sino que es algo
que se adiciona, que complementa a los grandes grupos divididos desde la demografía , entonces si
tu quieres uno es amplio y el otro va en cada uno con mucha profundidad y ahí tienes lo que se busca
en la comunicación que son los insights , es desde lo sicografico que se encuentra ese tipo de
descripción , mas exacta con lo que la gente piensa, sus emociones lo que les esta pasando
realmente en su vida.
¿Por qué cosas pasan como investigadores antes de conocer un individuo y lo observan, donde
según ustedes deberían hacer hincapié para describirlo después?
Bueno cuando tu estas en una observación, ya sea en una entrevista en profundidad una
observación etnográfica, todo eso que tu mencionas sirve, pero lo q mas sirve es ser el observador,
pero igual uno tiene una pauta, no es un cuestionario pero se va tomando la plena libertad de
explayarse en todos esos temas y con la menor intervención posible desde el observador y mas que
nada diría yo hay una actitud de observación y un a intención de ser observado que es muy
importante en la etnografía, yo no voy a sacarles información a esa persona, voy a observarla, a ver
que me tiene que decir, que me va a transmitir en lo mas profundo, en eso nos fijamos nosotros en
ser uno en la actitud del investigador, en ser observador mas que interventor.
…Que pasa cuando llega un cliente y tiene más o menos vislumbrado el grupo. Esa investigación ya
se sabe más o menos que preguntar y de ahí van saliendo más preguntas, en la investigación
cualitativa que temas son más relevantes para tocar.
Bueno todo depende del producto y del objetivo de la investigación, tu tienes una pauta de lo
que quieres investigar, antes de comenzar el focus o la herramienta que vas a usar, tienes un objetivo
, y como lo haces para ir investigando mas allá de esa pauta, en publicidad salen en los focus cosas
como , con respecto a este servicio me comporto de tal forma , así lo hago , yo lo uso de tal forma y
espero tal cosa, las bondades que le encuentro, etcétera, todo eso se recorre a través de un focus,
pero cuando quieres algo mas de información vas indagando mas en el porque, por ejemplo: yo tengo
un teléfono y lo encuentro importante porque me puedo comunicar con mi mama, ese es un nivel de
profundidad , después viene el porque se quiere comunicar con su mama , que te pasa cuando te
122

comunicas con tu mama como es la relación que existe entre tu y tu mama y que pasa con las
emociones entre tu y tu mama y después haces las descripciones: encontramos que con respecto a
la telefonía, se comunican así y asá, pero con lo que le pasan a las emociones, estas son las cosas
que se sienten, lo que tu vas a volcar es desde las emociones, en realidad la comunicación es súper
emocional, estas tratando de tocar fibras que le digan algo a esa persona en ese segundo que tienes
que estas sentada o delante de la televisión o expuesta a un aviso en una revista, tienes un segundo
no tienes mas, tienes la nada de tiempo para captar su interés y desde el punto de vista desde los
productos competitivos lo único que te puede diferenciar de uno con el otro desde la relación con tal o
cual marca
Y ahí están los insights…
Claro
¿Le ha tocado en investigación, clasificar a niños?
Nosotros hemos hecho observaciones súper interesantes sobre niños que hemos hecho con
respecto a productos de consumo alimenticio, de consumo masivo pero también hemos hecho otros
estudio mas amplios con respecto a la vida familiar, observaciones que se hicieron en distintos países
con respecto a familias mas tradicionales, con hijos, si es con marido-mujer, que tenían otros
matrimonios antes y que juntaron los hijos, madres solas con hijos, matrimonios con los hijos yéndose
de las casas, todos esos perfiles los hemos investigado y además hecho un seguimiento, lo
interesante en los niños, era observar en diferentes hogares como se comportaban en la tecnología,
la diferencia con hermanos mas grande y con los papas mejor ni hablar y el mundo que significaba su
pieza, todas las cosas que tenían ahí y como se comportan diferente adentro y afuera, las cosas que
declaran dentro de su mundo, como se comportan en el colegio, en la casa, todo el mundo es total
mete distinto y yo diría que lo que pudimos observar es que hay unas diferencias enormes con los
niños que fueron 10 años atrás que son muy distintos, nos toco ver niños prodigios de la computación
con vidas fantasiosas gracias a la televisión o los videojuegos y no solo niños que estaban siempre
frente a la televisión sino niños con un grado de imaginación pero uff y además con un grado de
comprensión de los mensajes publicitarios o cualquier otro tipo de mensaje altísima, tu les mostrabas
algo y tal cosa y tal cosa, y tal detalle y no me gusta eso, increíble, articulado, inteligente…
123

Entonces quiere decir que nos estamos enfrentando a un grupo de niños totalmente diferentes….
Si, claro, además de la variedad de la información, montón de cosas, de temas diferentes
entonces es súper interesante conversar con ellos, como un niño de ahora, es muy entretenido,
podemos ver cosas muy interesantes al respecto.
Con respecto a la información que tu manejas y con el tema que nos interesa que son los niños llave,
que tienen un grado de autonomía, el ser hijo por ejemplo de padres separados o vivir solo con la
mama, o pocos hermanos, ¿de alguna forma influyen en esta independencia o autonomía de estos
niños?
Esto que te voy a decir es desde una cierta cantidad de familia que nosotros observamos, no
es una observación cuantitativa, pero por lo que pudimos observar, si , los niños son mas
independientes, con un grado de angustia por lado de la mama pero también ellas han sido las que lo
han estimulado, hay un rol dual de la mama que tiene que salir a trabajar pero a la vez tiene ese
grado de conciencia que es dejar a los niños solos , pero que significa eso para los niños , que si son
mas independientes y que también tienen mas herramientas para que así lo sean , se mueven mejor
conocen mejor una variedad de temas, se defienden mas ante una situación adversa y establecen
una red social, con los amigos esos es súper importante, o la tía o la abuela, no son hogares
encerrados en si mismo, hay una red social mas amplia que antes, por lo que pudimos establecer,
porque hay mas herramientas y mas independencia en un mundo que les exige ser mas
independiente
Y se encontraron en algún minuto con un niño llave?
Si, específicamente me acuerdo de uno, porque son 7 familias que observamos por 3 años, y
a mi me toco u n niño llave que es un ser maravilloso que tenia todo un mundo independiente y muy
rico además, era hijo de madre soltera el no conocía a su papá, y hablaba de su padre y contaba lo
que el le pasaba con esto de no haberlo conocido, una mama tremendamente preocupada y con
mucha imaginación y el niño con una independencia increíble, se calentaba su comida, invitaba a sus
124

amigos, tenia en su pieza un lugar increíble, construía monitos de plasticina, súper fantasiosos, con
todos esos monitos armaba mundos increíbles, además leía, no, era un fenómeno.
Lo que pudimos observar a través de estos niñitos es que también hay que pensar que
cuando llegan a sus casas la tienen a toda su disposición, y están solos en un universo que
usualmente el niño llega y esta su mamá, esta la nana o un mayor donde los recibe, entonces el
hecho de llegar a la casa y que este sola, hay que imaginarse y describir ese instante con mucha
profundidad, adonde llega, que es lo que hace, a que lugar de la casa va primero, a su pieza? ¿Al
baño? ¿Va a la pieza de la mama? ¿Se cocina altiro? ¿Hace las tareas? ¿Enciende la tele o la
radio? Hay un montón de observaciones, él tiene además la capacidad de elegir todo lo que quieran,
es un momento que tiene que tomar decisiones, nadie le va a decir, es un niño que adquiere otras
profundidades, otras emociones, un niño que nadie le esta diciendo que tiene que hacer en el día, es
por eso que desarrollan un cierto apego a lo intelectual o a algún medio escrito o visual que les
comunique…
¿Y a ustedes cuando investigaron, no les llamó un grado de atención ese fenómeno?
Si, y observamos también que tienden a ser mas callados que otros niños, saben manejar
mas el silencio, respetuosos, escuchadores. Es que solamente con describir sus momentos se está
diciendo mucho, cuando llegues con él a la casa y puedas observar todas las cosas que hace sin que
él haga nada, porque hacen eso primero. Hay hábitos súper incorporados.
¿Podemos decir que tiene un valor más rico en realidad de repente hablar más de un perfil
sicografico que de un segmento? Porque los Tweens es un segmento porque las agencias lo tienen
mas que cuantificado
Si, ahora esta cuantificado, antes se hizo el perfil, esto de los Tweens era lo que no eran
Teens pero tampoco eran niños chicos, hasta las 12, primero se descubrió que existía ese segmento
etáreo y después vino la descripción sicografica ya que se descubrió que tenían un cierto grado de
poder adquisitivo o una influencia en la compra de los hogares entonces vamos a describirlos, vamos
a ver que les pasa, entonces yo creo que por eso partir de cómo se había segmentado el mercado de
125

acuerdo a un punto de vista de la oferta y profundidad de los productos, se va diversificando a partir
de las necesidad que van teniendo los distintos segmentos, a partir de la incorporación, entonces ahí
viene la necesidad de alcanzarlos y conocerlos y saber mas como hablan como sienten, ahí viene la
descripción y la investigación mas en profundidad y la descripción sicográfica.
¿No se han encontrado en las investigaciones con otros grupos de niños de esa edad?
Mmm, no fuera de Tweens, que es mas que nada una segmentación etárea y después los
Key Boys es una segmentación más cualitativa, mucho mas de estilo de vida y de profundidad que
los Tweens. Yo he visto ese nombre de los Key Boys en Alemania por ejemplo, es súper común y
andan con su llave colgando y llegan a su casa y entran, desde ahí yo lo conozco y en Estados
Unidos también hay un Key Boy pero yo diría que es bueno que usen ese nombre porque eso es lo
que les distingue, porque como tu lo dices no es solo que tengan la llave sino que es por la necesidad
de que tienen que entrar a su casa, y deberían hacer una descripción de que entienden ustedes por
Key Boys, no son solo los que tienen la llave.
Claro el planteamiento era así, pero nos hemos encontrado con tanta información que moldea más y
se genera otro Key Boy que es más profundo que el Key Boy que tiene la llave
Yo creo que los Key Boys es algo bien preciso, es lo que ustedes descubrieron con el curso
de la investigación que me parece súper importante que lo rescaten también, porque al principio
fueron mucho más abierta pero con el curso de la investigación se han ido cerrando. Yo creo que el
gran diferenciador es el que dependa de la llave para poder entrar a su casa, porque a los otros niños
quizás le dan la llave por presión, incluso de los padres que quieran darle un grado de
responsabilidad o quieren que se independice, etc. Pero lo que caracteriza a un Key Boy es que no
puede entrar a su casa sino tiene la llave y si no usa él la llave en ese hogar no hay nadie esperando.
Esa es la gracia y estar solo que significa, ese es el mundo que tienen que descubrir, el Key Boy, el
que ya describimos pero cual es su mundo, eso es interesante.
Yo no me he enfrentado con otro tipo de clasificación, como los tecnológicos o los niños que hay una
cosa con el pulgar (thumb) los niños pulgar, los que juegan mucho o con los videojuegos o con el
126

celular, pero van con el uso de la tecnología, otras cosas no he sabido, después ya mas grande se
abren
¿Por qué al entrar a la adolescencia se abren las clasificaciones?
Porque creo que hay una búsqueda de identidad, porque ya tienes mas o menos 13
buscando que persona voy a ser yo, a quien me voy a apegar, con quien o con que me voy a
identificar y como me voy a separar de mis padres porque yo quiero ser alguien distinto a mis papas y
voy a ser alguien y por este otro camino me voy a convertir en “trasher” o que se yo en “hiphop” o lo
que sea. Lo mas diferente de los padres posibles y lo mas enraizado en una tribu posible que es su
grupo de referencia, es su defensa, su respaldo, donde se siente acogido e identificado, por eso que
a esa edad pasa eso y no pasa antes porque ahí hay una búsqueda súper especifica y ahí hay modas
y un montón de cosas que desde el punto de vista de los productos se pueden ofrecer.
2-. Sr.: Gabriel Argel, Sociólogo a cargo de las investigaciones de mercado en Terra y
consultor del consejo de Ciencias y Tecnología, Master en Comunicación social y Master en
MKT.
Cuando analizan a grupos o tribus urbanas, ¿Con qué definición de perfil sicográfico trabajan?
Nosotros no usamos ninguna predefinición, lo que hacemos es investigar exploratoriamente
al segmento que estamos estudiando y desde ahí levantamos las variables que vamos a utilizar para
segmentarlos sicográficamente.
No usamos predefiniciones sicográficas, lo que intentamos hacer primero es conocer cuales son las
variables para segmentar sicográficamente a ellos y de ahí levantamos las variables que definimos,
no es que lleguemos con una matriz predefinida y la apliquemos.
127

¿Siempre ha sido esa su manera de trabajar?
Cuando hablamos de temas sicográficos si, y toda la información que buscamos
anteriormente es complementaria y hay variables que son tradicionales que se usan siempre, por
ejemplo: variables sicográficas típicas: eres conservador eres liberal, eres tranquilo o te gusta el
riesgo, eres cercano a la tecnología o lejano a ella, si le gusta la vida al aire libre o vivir en distintos
tipos de ciudades , pero lo más importante es definir perfiles sicográficos que tengan sentido para la
categoría que estas estudiando y no definir perfiles sicográficos en el aire , porque tu puedes definir
perfiles sicográficos muy buenos en el aire pero si esos perfiles sicográficos no tienen un sentido de
negocio, porque puedes estar haciendo un perfil sicográfico para Coca Cola para cualquier target y
determino que la población objetiva es un mercado masivo y que en realidad hay 5 segmentos
sicográficos…pero si dos segmentos sicográficos consumen Coca Cola igual? ¿Que pasa si los
mismos 5 segmentos consumen igual cantidad de Coca Cola al mes? ¡Esos segmentos son bonitos e
interesantes pero son inútiles! Y el problema de trabajar con preclasificaciones sicográficas es que te
puedes encontrar con segmentos inútiles y pierdes plata o puedes tomar decisiones incorrectas,
entonces lo que hay que hacer es definir variables sicográficas caso a caso, categoría de negocio
versus categoría de negocio. Y otra cosa que es interesante es que los segmentos sicográficos no
son categorías estanco, por ejemplo un segmento sicográfico o una tribu urbana; uno puede
pertenecer a varias tribus urbanas al mismo tiempo, yo puedo ser punkie y puedo ser furioso ciclista o
computín, y opero como punkie y soy clasificado como punky dentro de cierta segmentación
sicográfica para cierta categoría de negocio, que puede ser por ejemplo la industria de la ropa, en esa
industria se me clasifica como punkie y ellos suponen que voy a consumir ciertos elementos ,
asociados a mi condición de punkie , distinto a mi condición de “cuico” que se va a vestir distinto.
Pero como te mencione también soy considerado un furioso ciclista para la industria de la venta de
accesorios para bicicletas, entonces se desarrollan productos específicos para segmentos
sicográficos de un furioso ciclista, se comunica a la misma persona pero se diferencia según la
categoría de negocio
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¿Cuáles son las características o variables que contempla un perfil sicográfico?
Los perfiles sicográficos se arman desde variables que son “variables blandas”, no son
variables de grupos socioeconómicos, no es tu edad, no es tu ingreso, no es tu sexo. El perfil
sicográfico se constituye de variables actitudinales, percepciones y opiniones, yo te clasifico en un
segmento sicográfico de acuerdo a cuales son tus actitudes y disposiciones frente a un tema.
Entonces para aclararte esa pregunta las variables que componen un perfil sicográfico son actitudes,
percepciones, juicios u opiniones que la gente tiene frente a algo y muchas veces también se agrega
como variable para efectos de análisis de perfiles sicográficos las variables conductuales para validar
si el segmento sicográfico tiene una conducta consistente o coherente entre juicios, percepciones y
opiniones expresas.
De lo que ha trabajado anteriormente ¿Qué perfil sicográfico de niños conoces?
La verdad yo creo que no conozco muchos perfiles sicográficos de niños que yo conozca que
existen, seguro que hay pero yo no los conozco, son perfiles que mas bien se constituyen por tramos
de edad, por ejemplo los Tweens, los Teens, etcétera, son mas bien tramos definidos de acuerdo a la
edad que ellos tienen y son variables de segmentación de variables duras como la edad y luego un
segmento definido por la edad, se definen, se describen sicográficamente, como dicen las personas
que tienen entre tal edad y tal edad, se comportan de esta manera versus las que se comportan de
esta otra y que piensan de manera diferente, entonces el segmento no esta definido según como
piensan, esta definido según la edad que tienen y después son descritos según ciertas variables
sicográficas, pero no han sido segmentado por esas características sino por edad. En el caso de
ustedes lo que define ser un niño llave es que el niño tenga cierta edad (entre 11 y 14 años) y que los
papas le pasen las llaves, y los dejen solos supongo, entonces que tenemos estas características: un
tramo de edad que no es una variable sicográfica es una variable sicodemográfica, otra es una
variable conductual, hay varias de hecho: una es que me quedo solo en la casa o con mis padres y
otra que me pasan la llave, en ninguna de esas tres son variables sicográficas, entonces los niños
llaves no son un segmento sicográfico, son un segmento socio-conductual. Ahora, los niños llaves, y
esto es distinto, probablemente tengan un perfil sicográfico diferente pero la definición del segmento
129

niño llave no ha sido construida sobre variables sicográficas, quizás son niños mas maduros, quizás
son autoresponsables, mas tranquilos, independientes, versus niños que tienen las misma edad pero
no las misma variables.
…Y de acuerdo a la segmentación ¿cual crees tu que es el aporte de las tribus urbanas?
Yo creo que es el aporte del uso de variables actitudinales y culturales a la segmentación, la
variable tribu urbana es una variable actitudinal-cultural versus otras variables que son
sicodemográficos, el principal aporte de estas variables es que muchas veces tienen la capacidad de
segmentar con mirada de negocio, yo trabajo desde esa perspectiva, yo soy investigador de mercado,
pienso en el negocio, como te decía tiene mucho sentido de negocio porque el acceso al consumo se
hace masivo, la variable grupo socioeconómico empieza a perder capacidad de segmentación y mas
bien las que empiezan a tener mayor capacidad de segmentación son las variables culturales
entonces si yo quiero vender cualquier cosa, evidentemente hay una variable que es primera que es
que la gente lo pueda comprar, pero luego se encuentran las variables de tipo cultural, por ejemplo si
estoy vendiendo casas distinto es que yo venda un apartamento unipersonal HI-Tech que define un
perfil cultural de consumidor , diferente a que estés vendiendo una casa familiar con 600M2 al lado de
un parque ecológico y ahí hay segmentos de consumidores que pueden tener el mismo nivel de
ingresos que se esta comprando el departamento HI-Tech y eventualmente pueden costar lo mismo,
pueden ser incluso personas de la misma edad y el mismo nivel de ingreso pero lo que hace decidir si
me compro un departamento HI-Tech unipersonal y me compro una casa familiar son variables de
carácter cultural, entonces el escenario de baja distinción en el acceso a bienes, las variables
culturales van tomando relevancia en vías de consumo. Las variables tradicionales de segmentación
eran variables sociodemográficas y socioeconómicas y esas variables no es que estén dadas por
superadas porque es incorrecto segmentar así, lo que pienso que hay que decir es que también es
necesario agregar esa segmentación con variables de carácter psicográfico, segmentaciones
culturales.
Las tribus urbanas se van redefiniendo, por ejemplo el tema de los dibujos animados, siempre se
pensó que los dibujos animados eran un consumo de niños con variables sociodemográficas, pero si
analizas el consumo de dibujos animados según variables culturales, actitudinales o de valoración,
130

todos descubrimos que el consumo de dibujos animados no es solo para niños y descubrimos un
tremendo negocio ahí, los Manga, dibujos animados para adultos, también descubrimos un camino
intermedio que son dibujos animados para niños pero con mensajes para los adultos, como Los
Simpson, Padre de Familia, etcétera .
Y ese era un problema de las segmentaciones duras, las sociodemográficas-socioeconómicas que
son segmentaciones estanco, porque yo puedo pertenecer a un solo tramo de edad, es la edad que
tengo no tengo otra, pertenezco a un grupo socioeconómico, no pertenezco a otro, estoy en un lugar
y no estoy en otro, en cambio las segmentaciones culturales son flexibles, son móviles, porque yo
puedo ser, vuelvo al principio, punkie para una segmentación de carácter estético, furioso ciclista para
una segmentación de accesorios para bicicletas.
¿Les ha tocado en alguna investigación encontrarse con los niños llave?
No, yo conozco la existencia de los niños llave como concepto, pero porque estoy trabajando
en la tesis con otros jóvenes de la Diego Portales y ellos me comentaron el caso de los niños llave y
me pasaron una cierta documentación. (Pero yo no he sabido que ese segmento particular este
siendo usado desde la perspectiva de definiciones comerciales o de definiciones de marketing y
comunicación). Yo creo que hoy día como concepto esta siendo mas bien usado por categoría
analítica que más bien por categoría de diseño comercial o de marketing, eventualmente mañana sea
usado como segmento de negocio en la medida que sea un segmento distintivo a otros en la
categoría de negocios, si ellos consumen mas algo que otros segmentos son un segmento de
negocio. Supongamos que el segmento lo que mas consumen son los celulares, porque dado que
están solos necesitan comunicarse mas con los papas, ubicables, mas que los niños de la misma
edad, ese puede ser un segmento interesante para un operador de móviles, o productos también
enfocados a los padres, tele vigilancia, celulares con GPS. Etc.
131

GRUPOS DE DISCUSIÓN
Colegio Dunalastair
M: El primer tema es que conversemos a cerca del colegio, les gusta en general el colegio
Cony: a veces
Oso: tiene momentos buenos y otros no.
M: Que momentos les gustan y que momentos no.
Felipe: los recreos
Rosario: a mi de gusta, lo paso bien y prefiero venir al colegio que darme en mi casa sola.
Oso: y ay veces en que uno se empieza a desesperar…se pone histórico
Cony: cuando vienen todas las pruebas, como que eso no me gusta…
M: y los recreos por que les gustan los recreos?
Oso: jugar fútbol
Cony: conversar…
Felipe: la comida
Oso: si estay con toos tus amigos
M: y ustedes en general como se vienen al colegio?
Cony: yo en micro
Paullete: a mi me vienen a dejar mis papás
Pablo: yo me vengo caminando
Felipe: yo hago turno, o sea lunes y martes me viene a dejar la tía...filo, y miércoles jueves y viernes,
me viene a dejar mi mamá.
Valentina: mi mama me viene, después vuelve a la casa toma desayuno y se va al trabajo.
Cony: mi mama me viene a dejar cuando no tiene que estar temprano en el trabajo y sino me vengo
en micro.
Felipe: a mi, mi mamá me viene a dejar, o sea, acá está el colegio y después se tiene que devolver a
su trabajo
Rosario: yo en bus escolar.
Oso: mi hermano esta en otro colegio por que se cambio entonces mi mama me viene a dejar a mí y
después a mi hermano y después se va para la casa
M: la cony es la única que se vendría sola, la cony y pablo cierto?
Vives cerca pablo?
Pablo: si en san damian
M: Cony hace cuanto que te vienes en micro?
Cony: desde quinto, es que en quinto me iba con mi hermano y en sexto también y ahora me voy
sola.
Poulete: mi papa me trae y de vuelta me voy en micro en la tarde.
Oso: yo en micro pero ahora le toca a mi mama.
M: no les da un poco de susto irse solos
132

Cony: antes si de repente, como que los primeros días me sentía como grande por tener las llaves de
mi casa, pero ahora igual me da un poco de nervio.
M : Y a uds. les gusta que sus papas los vengan a dejar o a buscar
Felipe: no a mi me apesta, sobre todo lo de los turnos, pero ahora me voy a cambiar de casa, por que
ahora vivo en sn carlos y no hay micro pa ni un lado, entonces lo primero que quiero hacer es parar
de irme entornos y empezar a irme en micro al colegio, me carga depender que la gente me busque ,
por que me vienen a buscar en la tarde siempre y si no estoy como que no se dan cuenta que no
estoy, como que no les importa.
M: Quien tiene ganas de irse en micro ya?
Rosario: Yo no en micro pero me gustaría irme con mi mama en la mañana por que como me voy en
bus me da lata por que soy la primera del recorrido, entonces me tengo que levantar mas temprano y
da lata aparte yo siempre tengo sueño y me dan ganas de dormir y no me siento cómoda durmiendo
en la liebre (risas)
Oso: yo,, mi papa me viene a dejar cada tres semanas pero tengo un amigo que vive muy lejos, ayer
por ejemplo llegué como a las 7:30 a mi casa.
Cony: igual de repente me gusta irme en micro como que me siento más independiente, como nadie
me tiene que ir a dejar a partes me puedo ir sola en micro o cosas a asi.
M: y tu Pablo?
Pablo: yo caminando antes el año pasado mi papa me venía a dejar.
M: que sienten de la preocupación de sus papas
Rosario: a mi si, mi mamá me iba a dejar con buses los que están afuera del colegio decía que eran
mas económicos pero que te asuraban nada.
M: Sienten demasiada protección?
Rosario: yo no por que si es muy tarde me puedo devolver en micro
Y en el verano que mi mama trabaja y ay un auto pa toa la casa ay yo ando en micro, por que si no
me dejaran ir en micro estaría amarra too el día en la casa
M: oso, donde vives tu?
Oso: lejos, ósea no se si es lejos, en Americo vespucio, no tanto pa venirme solo.
M: pero te gustaría venirte solo?
Oso: igual podría cachar.
M: Oye pasando a otro tema ustedes compran colación o traen echas de sus casas?
Oso: yo si aeces.
Cony: depende si compran en la casa.
Felipe: a veces se olvidan los papas.
Pablo: a mí, fines de semana por medio me dan plata y colación
Poulete: mi mama compra en el super pero si se olvida me da plata.
Oso: yo traigo una lonchera...
Vale: a mi me hacen pan (rie)
133

Rosario: nosotros somos tres, entonces mi mama nos da mesada y cuando no traigo almuerzo por
que se me olvida yo saco de la mesada y me compro, pero casi nunca me pasa eso.
M: SI A LA MAMÁ SE LE OLVIDO LA COLACION USTEDES SE PREPARAN ALGO?
Oso: si, yo voy y saco una fruta.
Felipe: yo busco plata en una alcancía que tenga, o me consigo aquí en el colegio, siempre alguien
pone un poco de plata (rie).
M: QUE HACEN EN LA CASA
Rosario: prender el computador dejo las cosas y lo prendo y eso...
Felipe: tomar once, osea lo primero me saco los zapatos me acuesto en mi cama
Cony: yo llego me meto al computador, o de repente bajo porque como vivo en un condominio
Oso: yo llego me cambio de ropa, y si es que tengo deporte al otro día hago mi bolso y dejo listo
Poulete: yo llego me meto al computador, si es que tengo que estudiar estudio arreglo mi mochila.
Vale: yo tomo once prendo el computador después no se veo tele.
M: alguno de ustedes llega a hacer su cama.
Todos: no...
Rosario: yo a veces si cuando no va la nana esta desecha la hago por que me pone de mal humor ver
desorden, y me preparo mis cosas. Por ejemplo los martes y jueves que llego y estoy sola me
preparo yo por que en el colegio como ensalada no mas entonces llego a comer a la casa o sino en la
noche me tomo una leche o algo así, igual me gusta estar sola, por que de repente ponte tu me
pongo a cantar sola, y me daría lata si estuviera alguien.
M: oye y que te preparas para comer?
Rosario: es que siempre esta como preparado, como el plato servido.
Y si no hay algo que me guste me hago salchicha o cosas así. Onda lo mas simple huevo,
tallarines…
Cony: yo onda llego , me quedo un rato sola por que mi mama trabaja en un colegio entonces me
quedo un rato no mas sola, como 2 horas, me meto al computador y cuando llega estudio, y cuando
tengo hambre me hago algo fácil
Vale: yo a veces, es que mi mama toma cursos talleres entonces igual a veces llega tarde, por
ejemplo los jueves va a un bingo y sale como a las 11 y si no esta mi heno me quedo sola, y me
caliento algo en el microonda.
Oso: yo un rato no mas y si tengo hambre pesco una manzana o algo así, ay veces que llego y mi
mama fue buscar a mi hermano y ay me quedo solo viendo tele, o en el computador depende y si
estoy muy aburrido estudio (risas)
Poulete: yo no alcano a quedarme sola pero si mi nana se va antes, yo me caliento por que siempre
ay algo listo.
Pablo: yo casi nunca me quedo solo por que cuando mi mama llega a la casa ay justo mi nana se va.
Felipe: casi nunca me quedo solo, solo los fines de semana que mis papas salen y mi hermano
también y yo no por que tengo que estudiar o estoy castigado y no tengo na ke hacer, me meto al
computador con mi perro, entonces si me da hambre hago algo muy rápido onda pan, cereales, con
helao, no se po cosas ricas.
134

M : oye otra cosa sus dos papas trabajan o alguno se queda en la casa.
Todos: los dos trabajan.
Oso: mi papa trabaja, pero mi mama sale por que ayuda a una empresa a organizar eventos y
después le pagan.
Poulete: Mi papa trabaja, pero mi mama esta en la universidad.
M: Y LES GUSTA QUE SUS DOS PAPAS TRABAJEN
Todos: sii
Rosario: no me gustaría tener a mi mama too el rato en la casa, aparte que a esta edad uno no
siempre se lleva bien con los papas entonces tenerlos mas en la casa como que no me gustaría
mucho.
Cony: yo el año pasao estuve arto tiempo con mi mama, por que estaba enferma y todos los días que
volvía del colegio estaba en la casa y como que me empecé a sentir un poco chata, y ahora me gusta
que este trabajando, aparte que a mi mama no le gusta mucho que baje, así que cuando no esta
aprovecho de estar con mi amigas..., nos conocemos todos desde chicos…
M: oye y cuando se meten en el computador, que hacen?
Todos: msn/ fotologs
Rosario: yo siempre llego al computador pero antes casi siempre me quedo conversando un rato
como media hora con mi mama, es que es como super simpática entonces converso y depuse me
meto al computador.
M: ALGUIEN MAS TIENE COMO UN MINUTO EN EL DIA QUE SE HABLE CON SUS PAPAS Y SE
CUENTEN LO QUE HACEN?
Cony: yo pienso en mi caso es el domingo por que mis papas son separados entonces ese dia nos
juntamos todos.
Poulet: yo en la tarde un rato por que mi hermano esta cansado o llega tarde pk entrena en la U.
Felipe: yo los sábados en el aperitivo y hay hablamos como algo, por ejemplo ahora que nos vamos a
cambiar de casa, hablamos de eso por que hay que elegir y encontrar casa.
Pablo: nosotros los fines de semana, siempre almorzamos y comemos juntos y ay hablamos de todas
las cosas.
Valentina: yo los dgos, por que ay estoy con mi papa que no lo veo en toda la semana.
M: LES GUSTA LA FAMILIA.
Cony: yo igual nose es que igual me he mandado cóndores o entonces de repente hago algo y como
que no me cree.
Pablo: yo encuentro que tenemos buena relación pero cuando me peleo con mi hno apoyan mas a mi
hermano chico, igual a veces como que mi hermano se aprovecha por que hace algo y a mis papas
les dice otra cosa.
M: EL TEMA QUE NOS INTERESA MUCHO ES SI TIENEN Y USAN LALLAVE DE SU CASA
Cony: yo si por que cuando bajo para no molestar, no va andar abriendo mi mama a cada rato yo
ando con llave
M: hace cuanto tienen la llave de su casa
135

Pablo: yo desde los 10
Rosario: yo desde los 9, lo mío paso como para sentirme mejor onda tooods mis hermanos, pero
ahora la uso arto.
M: CUAL ES LA RAZÓN PRINCIPAL QUE PIENSAN USTEDES POR QUE SUS PAPAS LE DIERON
LLAVES?
Cony: a mi igual siempre se me pierden, entonces me voy a la casa de una amiga o algo asi…
Felipe: a mi me la pasaron al mismo tiempo que a mi hermano y todos pensaban que a mi se me iba
a perder pero no fue asi, entonces las uso cuando por ejemplo salgo en la noche a alguna fiesta y me
pasa a buscar la mama de algún compañero llego a mi casa y como voy a tocar el timbre po, tan toos
durmiendo entonces ahí las uso o cuando salgo en la tarde.
Pablo: antes que me cambiara de casa, como mi hermano era más chico mi nana siempre lo tenía
que cuidar y cuando yo llegaba era como pa no molestar y que la nana no se descuidara de mi
hermano
Poulete: yo por ejemplo cuando mi nana sale por que se le olvido comprar algo y necesito entrar
rápido ahi las uso.
Cony: yo en el día pero no cuando voy a fiestas por que no me gusta llegar a mi casa después de una
fiesta me dar la lata prefiero quedarme en la casa de alguna amiga, por que sino mi mama me
empieza a dar la lata me habla me revisa entera, y preguntan como era el ambiente y todo eso.
M:¿Cómo actúan sus papas frente a que ustedes tengan la llave?
Felipe: Igual ellos lo ven como una responsabilidad., porque como dije antes mis papas siempre
pensaron que se me iba a perder y que nunca se me perdieran era como un logro
Rosario: A mí nunca se me han perdido
Vale: A mi tampoco
M:¿y les gusta tener las llaves de sus casas?
Coni: A mi me gusta
M: Porque?
Coni: Porque sino las tengo no me dejan salir. Mi mama dice que si tengo las llaves y se me pierden,
no me va a dejar salir.
Felipe: igual yo cuando me junto con mis amigos, voy a sus casas en la noche y después cuando me
tengo que devolver, mis papas me dicen que vuelva a las 1:30 y llego un poco mas tarde, entro y no
se dan cuenta que llegue tarde y a mis papas no los despierto.
Paulette: Yo abro la casa y veo a todos, veo a mi mama que esta en el comedor, veo a mi nana que
esta guardando la comida en el refrigerador para mañana., ami hermano tirado en la cama
descansando, siempre hay alguien en mi casa, también es bueno cuando tengo que entrar rápido o
cuando quiero salir.
M: y los que están solos en su casa, que sienten cuando estan solos?
Coni: Una ves en mi casa entraron a robar, porque para nosotros no es costumbre que dejáramos
doble llave en la puerta y una vez yo llegue del colegio y todos abajo me empezaron a decir que
entraron a robar y entraron a robar y yo no creia porque igual eramos chicos y de repente llego a mi
casa y estaban los carabineros en la casa, entonces igual como que me empezo a dar un poco mas
136

de miedo quedarme sola, porque sentia que alguien podia entrar y todo eso, porque siempre dejaba
la llave puesta en la puerta, porque si la dejaba puesta por el otro lado no se podria abrir
Pablo Oso: Igual a mí como una semana antes de las vacaciones, entraron a robar a mi casa y me
robaron un laptop, entonces me daba miedo mostrar la llave porque me la pueden sacar y que
cachen donde vivo y que me sigan, entonces tuvieron que poner doble chapa
Rosario: Cuando llego a mi casa, me preocupo de no sacar la llave hasta que llego a la puerta ,
porque mi mama me dice que no saque las llaves cuando este entrando abajo pasando por el frente
de la conserjeria o algo asi porque pueden cachar que estay sola , porque igual ha pasado, en mi
edificio a mi hermano igual le entraron a robar en la bodega la bicicleta y fue uno de los conserjes
porque eran los unicos que sabian que tenian bicicletaa de deportistas en verdad, entonces mi mama
me dice que nunca saque las llaves para que no cachen que estay sola, entonces las saco en el
ascensor
Coni: mi mama me dice lo mismo como que nunca trata de comunicar que estoy sola, porque igual se
sabia porque a mi mama siempre la pasan a buscar en un transporte, porque mi mama tuvo un
accidente entonces los conserjes le avisaban cuando llegaban a buscarla, entonces igual sabian
M: Tu Pablo?
Pablo: No tanto porque igual en mi departamento esta lleno de camaras, suponte a los muros le
pusieron una reja de un metro y medio mas de alto pusieron alambre de puas, como que es difícil
igual llegar al cuarto piso y entrar a robar
Coni: igual cuando chica a mi me daba mucha miedo quedarme sola, pensaba que penaban y todo
eso, entonces siempre me encerraba en mi pieza y le ponia llave, y como que no me gustaba ni mirar
para atrás y me daba mucho miedo.
Rosario: Yo siempre llegaba y como que en mi casa hay un pasillo muy oscuro y siempre dejaban las
puertas cerradas porque dejaban las ventanas abiertas como pa que se ventilen las piezas y abro las
cortinas y prendo luces y hago todo eso. Igual me da nervios
M; y cuando estas solas que hací?
Rosario: es que no me gusta estar sola, en realidad me da muchos nervios, pongo la radio fuerte
prendo la tele, cualquier cosa, prendo todo
Coni: Yo tambien prendo cualquier cosa
Rosario. Hasta con el computador no me siento sola, por ultimo si estoy en Messenger y escucho
cualquier ruido raro aviso altiro.
Paulette: Cualquier cosa sirve
Coni: Cuando estoy sola en mi casa en la noche y mi mama sale, mi mama no me deja bajar y me
gusta estar abajo porque me siento más segura
Pablo Oso: Mi mama cuando sale deja la tele prendida todo el rato
Coni: Yo antes cuando vivia en una casa, mi papa siempre me dejaba la tele prendida y la luz de su
pieza, para que piensen que hay alguien en la casa
Vale: Mi mama tambien, cuando sale pone la alarma y deja todas las luces prendidas en la casa
Rosario: si mi mama tambien
Vale: Porque mi mama es maniatica con eso, onda sueña con que le van a robar la cartera y todo
eso, entonces ahora nos vamos a cambiar a un departamento porque la casa igual es super grande y
somos tres
M: oye y como a que hora llegan los papas de ustedes
137

Paulette: Mi mama llega como a las 3:30 – 4, siempre antes que yo llegue y mi papa llega como a las
8
Coni: Mi mama llega como a las 6 -8 y yo no vivo con mi papa pero siempre lo llamo y esta porque
como que no trabaja con horario
Pablo: Mi papa a veces no llega a la casa porque como es doctor a veces le toca turnos en la noche,
y a veces llega a las nueve. Y mi mama siempre esta porque rtrabaja en el computador
Rosario: Mi mama sale super temprano pero siempre llega tarde porque tiene que ir a buscar a mi
hermana chica a la casa de mi tios y pasa a comprar las cosas y llega tipo 6 o 7 a la casa a no ser
que tenga reunion
Felipe: Mi mama llega como a las 7 a la casa y mi papa puede llegar a cualquier minuto, o sea casi
siempre llega a la noche pero a cualquier hora
Vale: Mi mama llega a las tres, y los miércoles no trabaja no se porque y a mi papa no lo veo mucho,
lo veo todos los domingos
Oye y todos sus papas tienen contacto con el computador
Paulette: Mi mama nada
Coni: Mi mama no mucho
Pablo Oso: Mi mama y mi papa
Coni: Mi papa tiene messenger y mi mama quiere tener un Messenger pero yo no quiero mucho,
porque sino pasaria mucho tiempo en el computador
Rosario: Mi papa tiene messenger porque estuvo un tiempo en estados unidos y lo usaba para
chatear con nosotros y ahí se hizo uno, pero lo usa en su oficina
Pablo: Mi mama usa tasaciones y hace casas, entonces tiene que hacer los planos y esas cosas asi ,
pero siempre trabaja cuando estamos en el colegio y entonces nosotros llegamos y ya no esta
usando el computador.
Coni: a mi me apesta cuando llego y mi mama esta usando el computador, de repente empieza a
abrir cosas mias, porque no me gusta que vea mis cosas y me deja algunas cosas abiertas, de
repente se conecta a messenger cuando yo no estoy y todos me hablan y como que yo no estoy.
M: Oye y los que tienen fotolog se lo muestran a los papas?
Rosario: No
Felipe: No
Coni: Nooo, o sea demas que lo han visto
Paulette: O sea a mi me da lo mismo que lo vean, pero: mamá mira! No, eso no
Rosario: No es como un tema de conversación
M: Y nunca los papas les han preguntado sobre eso?
Rosario: Una vez mi mama me pregunto que era el fotolog, y ahí yo le tuve que explicar de que se
trataba y todo eso, igual me dijo que no era tan bueno porque estabamos expuestos, igual es verdad
cachay?, pero metido en ese mundo parece tan normal en verdad
Cony: una vez salio en las noticias y mi mama como que un dia antes yo le habia contado que yo
tenia jotelog y salian en las noticias que en los colegios unas niñas habian empezado a mostrar el
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fotolog para darse besos y esas cosas y a mi mama como que no le gusto mucho la idea, pero yo le
dije que no que no era tan brigido
Vale: Mi mama como que no cacha mucho de la tecnología, asi que si le digo que es un fotolog no
entiende, messenger tampoco entiende
Rosario: Mi mama de repente llega y estoy chateando y me pregunta que es eso? Yto no veo nada?
Que son esas letras! Y empieza a tratar de leer y lee cualquier cosa y yo le digo ya no importa que
vea porque ya no entiende.
M: Quien tiene papas como jovenes?
Paulette: Mi mama!
Pablo: Yo, mi mama tiene 33 y mi papa tiene 36
Coni: A mi hermana yo la tomo no como una mama, sino que igual tiene auto y todo y de repente le
pido que me pase a dejar y a buscar a las fiestas entonces como que igual le cuento todo o de
repente le cuento las cosas a ella y se las cuenta a mi papa. Igual confio mucho en ella y ella tambien
me cuenta todas sus cosas, entonces yo tambien le cuento todo.
M: Oye Pablo, tu me contaste que tu mama es super joven y que esta mas tiempo en la casa, en que
momento te quedas solo?
Pablo: por ejemplo los viernes que mis hermanos se van a casas de amigos y a veces mi hermana se
va a alojar a la casa de mis amigos, entonces cuando mi mama va a buscar a mis hermanos y mi
nana ya se va y mi papa esta en los turnos, ahí me quedo solo.
M: Oye y aparte del computador que otras cosas les gusta hacer?
Felipe: La Tele
Coni: La tele, el telefono
Paulette: El ipod, si el Ipod
Coni: El ipod, la musica
M: Que musica escuchan?
Felipe: Punk Rock
Paulette: de todo
M: Como es eso?
Felipe: es en ingles, puros grupos que nadie conoce
M: Algun estilo?
Cony: Yo tengo un estilo, me gusta mas el hiphop y como que una amiga me empezo a meter en eso,
porque mis amigos tambien escuchan eso y como que los empeze a escuchar mas .
M: A quien mas le gusta la musica
Rosario: a mi me gusta la musica en general
Coni: A mi no me gustan esas cosas como death-metal y esas cosas, eso no me gusta
Pablo Oso: Desde Daddy Yankee hasta Elvis Presley
Grupo: jajajjajjajaa
Paulette: Nunca tanto
Vale: A mi tambien me gusta de todo
139

M: Y la televisión que programas ven?
Pablo Oso: Fox
Paulette: MTV
Coni: MTV
Rosario: MTV
Pablo Oso: Foz
M: Que programas ves del Fox?
Pablo Oso: mmm veo 24
Felipe: Los Simpsons
Paulette: Sii
Coni: Siii
Rosario: Yo veo Machos de nuevo
Paulette: Machos
Coni: Machos
M: y Radio escuchan?
Rosario: Si, pero en la mañana, cuando me visto ahí la prendo, si estan todos despiertos la pongo
fuerte
M: y que radio pones:
Rosario: La FM Hit, o la 98.5
Paulette: Yo escucho pero en el auto, cuando voy al colegio
Felipe: Yo en el auto escucho la 88.1 uffff, la imagina
Rosario: La oasis jajja
Coni: Mi papa siempre pone su música en el auto, su opera, pero de repente cuando mi mama se va
antes que yo, ahí la pongo mas fuerte
M: Oye Coni cuando tu te vas en Micro, te vas sola o te vas acompañada
Coni: eeeh en la tarde, pero de repente mi papa me llama y me dice que me va a ir a buscar, porque
tiene que entrar mas tarde. , pero en la mañana me tengo que tomar una micro hasta el Stadio
Italiano y después me tomo una micro por Las Condes, entonces me tomo una micro con hartos
amigos que van al Stadio Italiano que estudian en otros colegios…
M: Oye pablo y tu cuando te vas caminando que haces?
Pablo: Escucho ipod
Paulette: Yo tambien, conecto el Ipod a la radio y todos escuchamos, porque a mi mama le gusta
M: Descargan harta música?
Todos Siii
140

M: oye y para hacer las tareas usan el computador
Felipe: a veces para los trabajos de investigación, los trabajos de historia, copiar –pegar
Grupo: Jajajjajajja
Coni: yo la primera vez que hice un trabajo de Historia, le pedia a mi hermano que tenia todas las
pruebas globales y como que no tenía tiempo, y me dijo que le pagara y y le dije que no
Pablo oso: Yo tenía un trabajo en el computador y lo iba a entregar y me robaron el computador, y
tuve un dia para hacerlo, lo hice y me saque un 54
M: Oye y aparte tienen un tipo de pasaporte o algun hobbie o algun deporte?
Pablo: Yo colecciono monedas y llaveros
Coni: Yo todos los sabados voy a entrenar a la sub-13 de JocKey y después los sabados salgo con
mis amigos y eso.
Rosario: Yo solo hago deporte en el colegio
Paulette: Yo igual hago deporte en el colegio y los fines de semana me junto con mis amigas
Vale: Yo antes jugaba tenis, pero ahora solo en el colegio
M: Que es lo que les gusta mas del findesemana ¿
Coni: salir en la noche
Felipe: Salir en la noche
Pablo Oso: Este es feriado hasta el martes!
M: Si
Paulette: A mi no me gusta el domingo,
Rosario: a mi tampoco
M: porque no te gusta el domingo?
Rosario. Porque estoy cansada y todo el dia estoy asi, como que me siento mal y tengo ganas de
dormir
Paulette: a mi no me gusta el domingo porque se que al otro dia tengo que ir a clases
Coni: a mi tambien, el viernes me encanta porque siempre salgo , el sabado me gusta pero prefiero
mas el viernes y el domningo no me gusta porque es como siempre todo calladito , estan todos
durmiendo
Pablo oso:Para mi el domingo es como familia , abuelos, tios, todos ty se quedan hasta tarde y como
que mi mama esta preocupada de eso, eso me paso este domingo, le pregunte a mi mama si me
podia arreglar unos pantalones y llega mi abuela y me dice: súbete los pantalones!!! Los teni que usar
en la cintura!y yo le digo ya ya mejor no hablemos
Coni: a mi no me gusta cuando estamos en la mesa y empiezan a meter temas mios, como te fue en
el colegio y todo eso y como estan las notas, generalmente hay gente que sabe mis notas ahí en la
mesa y no me gusta que mi mama sepa mis notas o de repente que metan temas de mis amigos,
como que esta mi hermano al lado
141

M: oye y como son sus papas con el tema de los permisos
Coni: Mi mama igual es relajada con eso, mi papa siempre me castiga por las notas y no me deja
salir, pero mi mama es relajada y que sepa con quien me voy o con quien vuelvo
Rosario: mi mama nunca me castiga, o sea yo tampoco nunca le miento, porque tambien no me gusta
mentirle, o sea me siento mal, pero con los permisos igual es relajada, o sea me deja ida y vuelta y
siempre sacrifica sus cosas, igual es relajada conlos permisos y yo tambien le ruego y le digo que
nunca salgo y eso. Como que me gusta más juntarme con los amigos y eso
Felipe: O con el pololo
Rosario: callate
M: Y tu Felipe como son tus papas con el permiso?
Felipe: Igual son relajados, me dejan salir harto y la cuestion, fiestas y todo, pero no me gusta porque
me dejan hasta las dos no mas o como que me gustaria llegar sooo porque siempre me pasa a
buscar la mama de algun amigo y eso, porque mi mama siempre hace turnos porque le apesta irme a
buscar y irme a dejar, como esta cansada, entonces me va a buscar la mama de algun amigo
Coni: igual mi mama perdió la confianza conmigo, una vez tenia una fiesta y tenia la de acá también
que era como formal y yo no quería venir y yo no le dije a mi mama que no era porque no quería sino
porque tenia otra fiesta entonces se supone que yo me iba con otra amiga y se supone que en verdad
yo me iba caminando, igual queda cerca, pero mi mama pensaba que me iba air con la mama de un
amigo y como que mi mama empezo a desconfiar y porque le empece a pedir plata y todo eso y..y
me cachó, ahí como que mi mama estaba de mala y todo eso
Pablo Oso: Mi mama me da mucho permiso pero yo no lo aprovecho. Como que me dice, anda, anda,
anda y nunca voy
M: No te gusta salir?
Pablo Oso: Si si me gusta es muy choro, me pasa lo mismo que a la Rosario, salir con gente
conocida, como con mi grupo de amigos
Vale: Mi mama es muy relajada, o sea por ejemplo si alguien sale un viernes mi mama tambien sale
un viernes, sale todo el mundo en mi casa, entonces ella me pasa a buscar después, y a mi papa no
lo veo casi nunca, es muy estricto
M: y te gustan mas las fiestas o juntarse con los amigos
Vale: Las fiestas
Paulette: Yo siempre que me invitan a una fiesta, siempre le pregunto a mi mama y si me deja, le
importa muhco con quien me voy con quien me vengo y a veces no me deja
Coni: Mi mamá siempre como que me dice: vas el viernes o vay el sabado porque no le gusta que
salga los dos dias…
Paulette: a mi igual
Coni: …pero de repente igual salgo el viernes y el sabado la trato de convencer lo más posible y
siempre me dice que no, y después cuando queda una hora me dice que ya
142

M: Y ati Pablo te gusta salir a fiestas?
Pablo: si a veces voy, pero me gusta ir con amigos porque si uno va solo de repente no lo pasa tan
bien como cuando uno va con amigos
M: andan harto en grupos?
Todos: Si
Felipe: en las fiestas igual nos separamos para sacar a bailar a las minas
Rosario: a mi me gusta el ambiente pero no me siento comoda bailando con gente que no conozco,
con mis amigas lo paso mucho mejor
Coni: Yo prefiero ir a fiestas de casa que ir a fiestas esas de colegio porque…
Paulette: como que conoci a todos
Coni:..y mas encima no se me siento como mas ..es que las de colegio no me gustan mucho
M: Oye y quien de ustedes tiene celular?
Felipe: Yo
Pablo: Yo
Rosario: Yo
Coni: a mi se me cayo al agua
M: hace cuanto tienen?
Paulette: desde como los 8
Pablo: desde sexto
Coni: desde tercero
Rosario: Yo como desde sexto
Pablo oso: Yo tenía uno desde chico pero como que me lo entregaron sin cargador asi que nunca
funcionaba
Grupo: Risas
Pablo Oso: me duro como dos dias y después nunca más prendio, pero la primera vez fue como en
cuarto
Felipe: Yo hace super harto tiempo que tenia celular pero lo compartia con mi hermana
Pero igual era una lata porque mi hermana es más grande y lo usaba más y yo nunca lo ocupaba,
pero un dia me trajeron uno como mas moderno y ella se quedó con el viejito
M: y porque les regalaron celulares?
Felipe: Para poder salir
Paulette: Yo se lo pedi de regalo de cumpleaños
Coni: Yo lo pedi de regalo de navidad y se lo pedi a mi papa, porque igual a mi papa le molestaba
llamar a la casa y que conteste mi mama o el pololo de mi mama entonces me llama a mi celular
Vale: a mi porque mis papas se separaron entonces, entonces mi papa como que queria estar en
contacto
Rosario: a mi me regalaron uno pero era como usado, erran esos tipicos como ladrillo y cuando era
mas chica me gustaba hello Kitty y le cambie de carcaza y pasaba piola, pero no se podia mandar
mensajes me cargaba, pasaron como cuatro meses y me compro uno que en ese tiempo me
encantaba, costaba 20 lukas y yo le pedi 10 y 10 a mis papas y con ese estoy hasta ahora, llevo un
año y medio con ese
143

M: y lo ocupan harto? Cuando dan el telefono dan el de la casa o el celular
Grupo: El celular
Pablo oso: A mi hermano le dieron uno y yo me puse todo celoso y me puse a llorar y ahí me dieron
uno.
Felipe: Yo como que exigi el celular porque ya todos tenian asiy yo como que soy el mas chico,
apestoso no tener, salia a fiestas y que te llame al celular de un amigo para comunicarse contigo, una
lata y exiji el celular hasta que me lo dieron
Coni: Yo desde las vacaciones que tengo mi celular, porque como mi primer celular lo eche al agua y
como que revivio pero no prendia y lo extrañaba mucho y pa las fiestas me tienen que andar
llamando al celular de las amigas, onda de repente no te pueden llamar…
M: ya pues chicos eso seria, muchas gracias por habernos ayudado
144

Colegio San Leonardo
Presentación
El monitor le pide a los entrevistados que se presenten, señalando su nombre, su edad y el curso en
el que se encuentran
-Mi nombre es Alan, tengo 12 años y voy en el sexto básico Sol
-Yo me llamo Ignacio, tengo 11 años y voy en sexto basico
- Mi nombre es Felipe y tengo 11 años y voy en sexto…sol
-Yo me llamo Francisca, tengo 12 años y voy en sexto
-Me llamo Javier, tengo 13 y voy en octavo
-Me llamo Carlos, tengo 14 años y voy en octavo
-Me llamo Lilian, tengo 13 años y voy en octavo basico.
-Mi nombre es Camila Gonzalez tengo 14 años y voy en octavo.
Moderador: Gracias por haberse presentado, mi nombre es Claudia y como les contaba, nosotoros
estamos haciendo una investigación para nuestra tesis acerca de cómo viven los niños que tienen
llave de su casa. ¿Estamos de acuerdo que todos tienen la llave, cierto?
Grupo : Siiiiiiiiiiiiiiiiiiii
M: ¿desde cuando tienen las llaves de su casa?
Carlos: Yo la tengo hace dos años
Camila: Creo que desde el año pasado
Lilian: Cuando tenia 10 años
Felipe: Yo desde la semana pasada
Alan: Como Hace un mes
Ignacio: desde el año pasado
Francisca: Diciembre del año pasado.
Javier: Un año, un año
M: ¿Por qué razón le dieron sus papas las llaves de su casa?
L: Porque mis papas consideraron que era una responsabilidad cargar con la llave, y además porque
me venia sola.
J: Cuando no estan ellos.
Cml: a veces mi nana no llegaba todavía, entonces para entrar.
Carlos: A mi me las dieron porque la casa esta sola y mi mama llega tipo 7
Alan: A mí cuando dejan la casa sola asi, me dejan a mi cuidandola
Camila: Igual al principio me daba como temor tener las llaves, porque mi hermana que va en cuarto y
siempre se le pierde las llaves, habia que sacarle otra llave
Carlos: Yo la he perdido como tres veces.
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M: Podrian decir entonces que pasan tiempo solos en sus casas?
Grupo: Sii, sii
Camila: Por lo general a mi tratan de no dejarme sola, es como por si acaso.
Carlos: Yo estoy solo hasta las 10
M: Tu dices que tienes que tener las llaves de tu casa?
Carlos: Si, pero por mi hermano, que es menor
M: Y que sienten ustedes al tener las llaves de sus casas?
Alan: No muy distinto, solamente que… no se, como que yo queria estar un rato solo cuando mis
papas salian. No queria siempre salir, queria quedarme un rato solo…eso!
Camila: Pero no es la gran cosa tampoco
M: Sus papás trabajan?
Javier: Mi mama esta en la casa pero ella va a un instituto, entonces si es que ella no llega, entonces
yo abro la puerta
Lilian: Un tiempo estuvimos sin nana entonces mi mama llegaba a las 6, 7 y mi papa llegaba a las 8,
tarde igual, entonces
Alan: Mis papas están separados y mi papa hace poco, hace como un año perdio trabajo, mi mama
llega como a las 11 esas horas, y yo vivo con mi abuelita, pero igual me pasa las llaves porque me
manda a comprar el pan, cualquier cosa.
Carlos: Mis papas tambien son separados y mi papa llega 8 o 9 de la noche, y los martes como le dije
llega demasiado tarde, entonces yo las pedi y me las pasaron, yo me siento más independiente pero
tambien con una responsabilidad mas
Ignacio: Mis dos papas trabajan, pero yo vivo con mi padrastro, y yo me quedo como 10, 15 minutos
solos.
Felipe: a veces cuando llego a la casa mi mama no esta, pero es porque va a ver a mi tia que tiene
tres hijos, entonces va casi siempre pa alla
M: Y tienen hermanos?
A: Yo, una hermana chica.
F: Yo soy hijo unico
I: Yo tengo una hermana que vive en España.
Francisca: Yo tengo un hermana que va en primero medio
J: Yo tengo una hermana de 11 años que igual cuando ella sale abajo, a veces mis papas estan
durmiendo para que no los molesten,ella tambien abre la puerta
Mod: O sea ella también tiene la llave de su casa?
J: Si
Ca: Yo tengo un hermano y una hermana y ella tiene 4 años, y mi mama con mi padrastro tan
planificando tener otro.
146

Camila: Yo tengo una hermana que tambien va en este colegio, va en cuarto medio y tiene 17 años.
M: Y tiene las llaves de la casa?
Camila: No
Grupo: Risas
M: Como es su familia, les gusta su familia?
Grupo: siiiiii
Alan: No cambiaria por nada del mundo mi familia
M: Que es lo que más les gusta de su familia
Camila: Mi familia es como súper unida y alegre, siempre se respeta todo y almorzamos todos juntos,
no es como esas familias que cada uno se lleva su bandeja a la pieza.
Alan: En general, me gusta como es mi familia y no la cambiaria por nada.
Francisca: Mi familia es super humilde…
Felipe: Mi familia es super unida, por esos no lo cambiaria
M: y que es lo menos les gusta de su familia?
Alan: Lo que me pone tristes son las peleas de mis papas y siempre peleo con mi hermanita pero
cuando juego no ma´.
Lilian: lo peor es la pantalla, de la casa pa afuera es como todo feliz pero adentro siempre pelean.
Camila: Mis papás no pelean tanto, pero cuando pelean pelean.
Carlos: Igual en mi casa, de repente discuten y se echan unos garabatos. Igual lo que me molesta es
mi hermano que me molesta todo el rato y me dan ganas de pegarle.
Francisca: Mi hermano esta todo el rato en computador entonces si lo sacan pelea todo el rato.
Camila: Mi papá es súper exaltada y mi mamá es mas conservadora entonces como que trata de no
pelear, pero mi papá piensa algo y lo dice, entonces eso a veces provoca un conflicto.
M: Los fin de semana son familiares?
.
Francisca: Si los finde semana tenemos más tiempo
Felipe: Yo tengo menos tiempo, por que mi papá se va a estudiar
Alan: Yo no tengo tanto tiempo porque mi mamá es matrona y llega casi todos los días como las 7 si
no fuera porque ella toma los turnos y así, me refiero para ganar más plata atiende partos a cualquier
hora y siempre tiene que andar en un parto.
M: y ustedes?
Carlos: Yo tengo poco tiempo igual porque mi papá está sacando un Magíster y los Sábados tiene
que ir y a veces los domingos va a al Club de Leones.
Javier: Yo no los veo mucho porque almuerzan y se van a dormir.
Francisca: Yo igual paso más tiempo el sábado porque vamos todos a comer donde mi abuelita y va
toda mi familia.
147

Felipe: Yo el fin de semana voy a la casa de mis primos.
Alan: Yo la mayoría de los días voy a la casa de mis primos.
Camila: Yo después que salgo, llegan y siempre estamos juntos, igual los estudios impiden que
estemos más juntos y los fines de semanas estamos juntos.
M: Que actividades hacen el fin de semana junto a su familia?
Alan: Yo salgo más con mi abuelita, por ejemplo los viernes para ir donde mis primos mi abuelita me
lleva.
Felipe: Yo salgo con mi mamá en la semana o cuando sea.
Francisca: Yo no hago nada como soy la menor de mi familia, soy la mas chica entonces me aburro,
entonces los domingos no tengo na que hacer porque mi hermana está todo el día en el computador.
Javier: Igual uno generalmente va a salir hacer deportes, y uno de repente está en la casa y se siente
encerrado, entonces uno va a jugar tenis o fútbol.
Carlos: Yo a veces los fin de voy al jardín de mi abuela y ahí me voy con unos amigos que tenia
antes.
Lilian: Yo los fines de semana voy con mi papá y practico tiro con arco.
M: Ustedes tienen jornada completa.
Grupo: Sii.
M: ¿Cómo se vienen al colegio?
Francisca: Yo me vengo en auto con mi papá.
Felipe: A mi me viene a dejar mi papá y me viene a buscar mi mamá.
Camila: Mis papás se turnan.
Javier: Mi papá me viene a dejar y después me vuelvo en micro.
M: Por ejemplo los papás que los vienen a dejar en la mañana es por que van al trabajo o se levantan
a dejarlos?.
Camila: Mi papá se va al trabajo y de pasada me deja en el colegio.
Carlos: Mi papá nunca se levantaría tan temprano pa venir a dejarme.
Alan: Igual el tema de tener las llaves tiene su lado bueno y su lado malo, si uno se queda solo asi y
de repente vienen los amigos y uno no puede salir porque tiene que quedarse cuidando la casa.
Felipe. Cerrai la puerta con llave no mas po.
Alan: Por ejemplo varios amigos que tengo en el pasaje, me pasan a buscar y yo espero que lleguen
a mis papás, les pido permiso y salgo a jugar. Una vez uno de mis amigos salio y lo retaron súper
harto, porque no aviso y salio solo, mas encima dejo la puerta abierta.
148

M: ¿Quién se va solo después del colegio?
Javier: Yo
Felipe: Me viene a buscar mi mamá.
Alan: Yo me voy en Furgon o con mi papá siempre y si el no me puede venir a buscar porque recen
encontró trabajo tiene que trabajar bastante porque tiene una deuda grande para pagarlo y cuando no
puede venir a buscarme me voy en furgón.
Ignacio: En Furgon.
Felipe: A mi me viene a buscar mi mamá.
Francisca: Hay dos días que mi mamá me viene a buscar y los otros me voy con la mamá del Felipe.
Felipe: Si porque ella vive en el pasaje del lado.
Javier: Yo me voy en micro.
Moderador: ¿y hace cuanto tiempo te vas en micro?
Javier: El año pasado a mitad de año. Si porque mis papás se dieron cuenta que no podían gastar
tanta gasolina ir y volver todos los días, entonces prefirieron llevar a mi hermano y a mi y después
que nos devolviéramos juntos.
Carlos: Yo cuando iba en 5. Yo llegué el año pasado acá, en 5 empecé a irme solo a la casa y llegaba
a la casa.
M. Igual pasai harto tiempo solo en la casa?
Carlos: Si
Lilian: Yo desde que voy en 5 que me vengo sola. Mis papás trabajaban y en ese tiempo estaban
separados.
Camila: Mi papá es súper aprensivo entonces le costó dejarme irme sola, como por la fuerza y desde
el año pasado me voy sola, igual es fácil porque como que es directo y doblo, pero hartas cuadras.
M: Y tú Carlos te vas caminando o en micro?
Carlos: Caminando, vivo en los edificios del frente, me levanto 15 para las 8.
M: Y les gusta el colegio?
Carlos: Si me gusta, lo que no me gusta es la infraestructura.
M: Pero me refiero en general: ¿Les gusta ir al colegio?
General: Siii
M: ¿Qué es lo que más les gusta del colegio?
149

Alan: Lo que más me gusta del colegio son los amigos, porque cuando uno se tiene que ir del colegio
los extraña. Uno por ejemplo, porque a muchas personas los molestan que se yo un montón de
cosas. Pero por ejemplo si es que uno se va del colegio siempre va extrañar a los
Amigos que tiene acá.
Francisca: Los amigos
Felipe: Los recreos
Camila: Los amigos y todo pero igual aprender. Porque los papás hablan de temas y yo se entonces,
en el fondo es como reconfortante saber lo que se está hablando y después averiguar más.
M: ¿Y lo que menos les gusta?
Carlos: El Juan Carlos
Camila: A mi no me gusta cuando dan muchas tareas por la jornada es completa y tenemos que
llegar a la casa hacer las tareas y de repente no encontramos la información y tenemos que seguir
buscando hasta la noche y uno amanece cansado al otro día.
Felipe: A mi no me gusta Ingles y un poquitito mi profesora jefe.
M: Tú me dijiste que lo que más te gustaba eran los recreos?, Alguien más les gustan los recreos?.
Felipe: A mi me gusta jugar con los amigos.
M: ¿Y que hacen en los recreos?
Felipe: Jugamos a la pinta mantequilla, jugamos el 6 luna y el 6 sol.
Camila: Lo que me carga del colegio es que los hombres son muy agresivos.
Carlos: No todos.
Felipe: Mis compañeros se tiran unos arriba de otros.
Javier: Igual es bueno el colegio porque se siente libertad en otros colegios por ejemplo Alberto
Wiiettner es como privado, uno no puede salir a áreas verdes, pero este colegio igual tiene cosas que
hacen sentir libertad y libre expresión, dejan pisar el pasto.
M: ¿Javier, tu eres el único que se va en micro, cuando te vas en micro te vas solo o con algún
compañero?
Javier: A veces los niños de 7, por ejemplo uno va al paradero y se encuentra con niños de 7,
entonces es preferible irse con ellos que irse solos. Me voy con dos niños de 7 a veces y de 1 medio.
Alan: Lo que no me gusta del colegio en parte es la agresividad de los niños de otros cursos, por
ejemplo algunas personas del 7 son muy agresivas. El año pasado uno de esos le pegó a un
compañero.
M: Con respecto a los estudios, les gusta estudiar?
Felipe: Si, a mi sobre todo.
Alan: A veces uno lo hace por cumplir.
150

Ignacio: y depende de uno lo que está haciendo en el momento.
Alan: Por ejemplo uno cuando está metido en el computador, a uno le da lata si, no , pucha, tengo
que ir a estudiar.
Javier: A uno le da lata igual, uno va de 8 a 5 al colegio y uno dice pa que voy a estudiar, y después
en la casa uno llega hace su cama, no se comen algo y a estudiar.
M: Quienes de ustedes ayudan en los quehaceres de la casa?
Lilian: Yo
Carlos: Yo
Camila: O sea yo ayudo pero no es que me obliguen.
Javier: Si no ayudai no podí usar el computador.
Lilian: Yo ayudo pero no es que me obligen, es algo que uno hace porque sabe que hay que hacerlo.
Felipe: Yo cierro la puerta con pestillo y hasta el otro día no la abro, no me gusta que mi mamá la
haga, me gusta ordenarla yo.
M: ¿Y cuando llegan de la casa al colegio que es lo primero que hacen?
Javier: Yo hago la cama.
Camila: Yo no hago nada porque tengo nana.
Felipe: Yo no
Ignacio: No.
Javier: Yo si, tengo que abrir la ventana y ventilar.
M: Y les gusta ayudar?
Lilian: No
Felipe: A mi no me gusta, porque mi mamá me tira todo arriba.
Camila: Yo no lo pregunto, cuando hay que ayudar, ayudo.
M: y ustedes cocinan?
Carlos. A mi me dejan todo ahí y yo puedo echar los tallarines al agua.
Felipe: Una vez mis papás salieron y yo lo primero que hice fue sacar las papas fritas, todo lo
soluciono con el microondas.
M: Donde aprender las cosas que les gustan?
Lilian: Acá en el colegio
Camila: Igual acá, pero afuera uno también aprende.
Javier: Uno lo que tiene que aprender acá en el colegio es a esforzar el cerebro y entrar a la
universidad y todo eso, eso te lo enseñan acá en el colegio, y los papás te enseñan la otra parte, es
para saber que hacer en cualquier momento.
Alan: Por ejemplo acá aprendemos algunas cosas, pero en la casa aprendemos otra, depende.
Carlos: Con las mismas conversaciones uno aprende
Felipe. En las calles uno va viendo los letreros y cuando no sé una palabra se la pregunto a mi papá.
Lilian: O cuando uno lee libros tambien aprende.
151

M: todos viven en Maipú?
Todos: si
M: traen colación? Quién las hace?
Camila: mi mamá
Lilian: sola, yo la hago, no es tan difícil, es pescar algo del refrigerador y listo.
Carlos: de repente yo saco cosas del cajón y me las echo.
Javier: los papas te hacen el pan y uno pesca unas galletas. Y si a uno se le olvido la colación le dice
al papá en el auto y te dice toma 500 pesos.
Camila: yo encuentro que la colación no es tan importante porque en la mañana tomaste desayuno y
no teni tanta hambre hasta el almuerzo.
Felipe: yo si
Ignacio: yo si
Felipe: casi siempre traigo mil pesos y también mi colación
Ignacio: yo me hago la colación, a veces pan, otras veces fruta, hartas cosas.
M: y compran en el quiosco del colegio?
(Todos dicen que no excepto Felipe)
Felipe: yo todos los días, todos los recreos
Alan: si fuera por comprar compraría, pero no tengo plata.
Camila: no se, pero de repente igual dan ganas de comer algo dulce.
Javier: a veces dan ganas de comer algo salado también.
M: y qué hacen después del colegio?
Alan: depende, veo tele o juego distintos juegos en el computador.
Ignacio: yo llego me tomo la once, juego afuera o juego en el computador y si es que ya tengo tareas
las hago después de jugar.
Felipe: computador todo el rato
Fran: de repente me pongo a conversar con mi mamá o la ayudo en la casa, pero generalmente voy
a mi pieza a estudiar.
Javier: hago mi cama, veo todas las cosas que tengo que hacer, me organizo y después si es que mi
mama me dice que si quiero divertirte te tienes que esforzar.
M: y tu Carlos?
Carlos: llego, después me baño, tomo mi once y empiezo a estudiar.
Y después me pongo a jugar, llega mi papá y me dice ya po anda a estudiar porque la universidad es
así. Porque el estudia y hace clases en la universidad.
Lilian: yo leo, estudio y veo tele.
Camila: generalmente llego y descanso, pero si no tengo nada para el otro día o cosas asi estoy todo
el dia en Messenger.
M: qué hacen en el computador?
Felipe: javo
Camila: si, javo también.
152

Javier: bajar cosas
Camila: de repente letras de canciones, fotolog, música, messenger
Felipe: a meterme a páginas de rebelde.
Alan: dos tipos de juegos online, eso en general y otros tipos de juego.
Javier: cuando me meto me gusta ver las cosas que tiene el computador, bajo antivirus y me gusta
caleta, saber de eso… porque eso quiero estudiar cuando grande.
M: y cuando les dan trabajos buscan en Internet?
Todos: si
Francisca: cuando mi hermano está en el computador no me deja y me dice busca en los libros.
Alan: de bajar cosas no me meto mucho en eso porque el computador se me puede hechar a perder
por los virus.
Ignacio: yo si bajo pero teniendo un buen antivirus.
Felipe: ah no, a mi no me importa, bajo de todo y si se me hecha a perder ocupo el lapton de mi papá.
M: cómo hacen las tareas?
Todos: solos
Javier: yo le pregunto a mi papá y me dice “ah yo no sé de eso”. No me gusta hacerlo con mi papá
porque uno tiene que explicarle para que ellos aprendan y al final uno se demora más
Camila: igual yo soy como bien autónoma para eso, porque mis papás no me exigen, como que me
auto exijo. Llego me pongo a hacer al tiro las tareas, otra veces tengo muchas cosas que hacer,
tareas, carpetas, estudiar y entonces le pido ayuda a mi hermana y le digo imprimeme esto, pero en
eso nomas me ayuda.
Ignacio: yo hago las tareas solo y si no las hago solo, no las hago.
M: oye y los papas les revisan las tareas? Sus papas les piden el cuaderno para revisarlo?
Todos: no (con caras de negación)
Felipe: no, a mi no me las revisan
Fran: no, a mi no me las revisan, porque el semestre pasado me fue mal porque tuve problemas con
dolor de cabeza, entonces ahora me revisan tres cuadernos
Feliper: si quiere revisármelo le paso el de lenguaje porque ahí tengo todo bueno.
Ign: yo me baño en la noche y mientras me estoy bañando mi mama me revisa todos los cuadernos y
siempre me encuentra algo malo.
Alan: si, me los revisan, tengo que tener harto cuidado con eso, porque cuando llego a mi casa de
repente. Tengo una letra horrible y mi mamá me hace hacer caligrafía todos los días y cuando no está
ella me salgo.
M: y tu Carlos, te revisan las tareas?
Caarlos: no, cuando un dia me reviso y les dije pa que se meten en mis cuestiones y me dejo de
revisar.
153

M: y tu Javier?
Javier: cuando me revisan me revisan todo, altiro pa no andar con cachos.
Camila: desde que tengo uso de razón tengo que hacer las tareas y no me exigen porque yo me
exijo
Lilian: mi mamá llega tarde entonces no tiene tiempo para revisarme las tareas
Felipe: a mino me gusta que me revisen porque mi mamá es demasiado perfeccionista no le gusta
nada, no le gusta que tenga las hojas doblaas, no le gusta que tenga los titulos sin subrayar. Y
después lo tengo que hacer todo denuevo!
M: cual es su hobby preferido? tienen algún pasatiempo?
L ilian: Si, leer.
Carlos: si, meterme en el computador.
Javier: hacer deportes
Fran. Ver tele
Felipe: computador y tele
Ignacio: computador, play 2 y serial World.
Alan: salir jugar, computador y eso.
Camila: antes me encantaba coleccionar monedas de otros países pero ahora ya no porque no
encuentro.
Fran: a mí me gusta harto el deporte incluso con mis compañeras jugamos fútbol de repente.
M: oye, ahora me pueden hablas de los amigos? como son?
Felipe: mi gran mayoría de amigos por ejemplo está en el colegio.
Ignacio: la gran mayoría de mis amigos están acá.
Alan: es que a uno en las vacaciones es casi puro computador de repente o tele.
Como que uno acá tiene más amigos, y si no amigos es juego de curso, por ejemplo los de sextos
nos ponemos a jugar todos los días juntos.
M: y tu Carlos?
Carlos: no, la mayoría de mis amigos es donde vivía antes que ahora es la casa de mis abuelos.
M: y tu Camila?
Camila, donde vivo no hay muchas personas de mi edad, no tengo amigos alla, entonces no se, se
conocen amigos con los amigos del colegio.
M: y que actividades hacen con sus amigos?
Javier: futbol
Carlos: computador.
Camila: jugamos fútbol, las mujeres también jugamos, pero es que no hay como actividades.
M: que hacen cuando te juntai con tus amigas?
Camila: conversamos, nos reimos, eso.
Lilian, si, yo también.
154

M: y que es lo que les gusta mas de juntarse con sus amigos.
Felipe: solo estar con ellos, compartir con ellos.
Ignacio: jugar y conversar.
Camila: conversar, porque como hay confianza.
Carlos: se pueden compartir y conversar cosas mas profundas.
Felipe: yo con quien tengo más confianza es con mi primo, le cuento todo a el.
Alan: yo también, primo amigo familia (jaja)
M: si hablamos más como de la televisión… Que programas ven ustedes?
Felipe: jetix y el 13
Javier: via x, programas de música. Yo toco la guitarra
Camila: a mi me iban a meter en un taller de gimnasia pero nunca mas me metieron.
Lilia: como hobby tengo dos, tiro con arco y la guitarra.
Alan: yo también tiro con arco.
Carlos: yo no tengo ningún hobby. A mi me trataron de meter en una actividad al estadio hebreo
como básquetbol pero no me gustó, nunca fui, y ahora estoy en karate.
Fran: a mi me gusta el baile, estoy en la academia de bafochi.
Alan: yo también iba en karate antes.
Felipe: yo no tengo grupo musical porque siempre me dedico a romper los instrumentos.
M: Pero cuando ven tv.
Alan: yo tenía un programa favorito pero cuando me dijeron que me iban a cortar el cable pensé que
era el fin del mundo pero cuando uno se da cuenta no esta así.
Incluso uno va buscando, justo a la hora que llego es a la única hora que empiezan a dar monitos,
de 430 a 6. También hay programa de 430 a
Carlos: allá por lo menos… yo no tengo cable, pero mi tele agarra un canal de la pintana, no se como
la tomo pero la tomo. Donde dan monos animados todos los días, en el canal 79.
yo no tengo cable por eso ocupo mas el computador, y no me retan por la cuenta de Internet porque
tengo Internet gratis, como le puse de weefi agarra la señal de la universidad del mar.
Javier: yo por ejemplo emmm voy viendo los canales, llego a la música que me gusta y le digo a mi
papa “ya bajemos esa canción” y llego a la pieza y empezamos a bajar.
M: oye y escuchan radio?
Todos: no
Fran: a mi me gusta hablar por teléfono.
Ignacio: yo si, o sea yo no las pongo si no que las escucho en la casa, son las que ponen son dos: la
corazón y la otra no me acuerdo.
Javier: mi mamá escucha.
Lilian: si escucho la bethoven.
Javier: si, es bacán estudiar con esa música
Felipe: yo escucho los 40 principales
M: lo hacen viendo televisión o para hacer tareas?
155

Javier: si, pa estudiar música clásica.
Camila. No se, yo en silencio, no me concentro. Lo entiendo, lo leo pero no se me queda
Carlos: yo si estoy en silencio no me concentro, tiene que haber algún ruido para concentrarme.
Cuando hago tareas lo primero que encuentro lo pongo, pongo la radio.
Francisca: yo no puedo concentrarme con música y si pongo la tele la pongo baja.
Javier: yo a veces pongo la bethoven para estudiar.
Ignacio: yo estudio con el computador al lado, por ejemplo si no entiendo algo la busco en el
computador.
Camila: si es una prueba importante se apaga todo, pero si es una tarea que necesite información
busco información en Internet y tengo el Messenger abierto.
Javier: yo vengo a la biblioteca a jugar ajedrez.
Felipe: yo vengo a esconderme.
Ignacio: yo vengo a la biblioteca a conversar con el tio segundo.
Alan: yo también venía antes.
Lilian: yo vengo a pedir libros.
Alan: cuando me piden un libro lo vengo a buscar, porque de repente lo piden.
M: andan con la llave siempre? O la llevan en algún lado?
Felipe: yo la tengo en un ganchito que cuelgo en el pantalón.
Ignacio: yo antes la tenía amarrada al cuello, hace tres semanas la tenia. Pero ahora tengo un
pescaito.
M: y por que te la colgabas?
Ignacio: me la colgaba para que no se me perdiera. Hace tres semanas atrás la ocupaba todos los
días.
Alan: osea la llave se pierde y es el fin del mundo para uno como Ignacio que se va solo todos los
días y no están los papas para abrirla, tiene que abrir la casa entonces no se le puede perder.
Felipe: yo nunca la he tenido colgando porque después me lo empiezo a tirar y me lo rompo.
Camila: yo tengo la llave del mueble de la sala colgando en el celular porque o si no se me olvida
traerla.
Felipe: yo la tengo en mi billetera porque siempre la tengo, la llave del casillero.
M: a ustedes les dan plata de repente?
Todos: si
Javier: yo la guardo
Carlos: a mi me dejan mesada.
Camila: a mi no me dan mesada pero le pido y siempre me dan. Pero a veces yo les presto y después
me devuelven más.
Lilian: me dan poca mesada, pero me hacen trabajar para ganar plata.
Carlos: a mí me dan 5 mil pesos al mes y trabajo y depende de las horas que trabaje en agricultura.
Felipe: a mí me dan todas las mañanas mil pesos.
Carlos: que teni suerte!
Ignacio: a mí con suerte quinientos!
Javier: por ejemplo cuando uno va donde los primos y quiero Internet, un ciber. Uno les pide plata y
me dan mil pesos pero si es siempre me dicen que no.
156

M: y guardan dinero de lo que les dan?
Todos: si
Ignacio: se puede decir que me lo dan, porque voy a comprar y me quedo con el vuelto y les digo: no
es que le subieron el vuelto, y se ríen nomas.
Felipe: yo por ejemplo cuando voy al quiosco, me dan vuelto de dos mil pesos, guardo mil pesos y le
digo tio me falta y le devuelvo a mi mamá y me dejo el resto pa mi.
M: y cual es el objetivo de ahorrar?
Alan: yo guardo para comprarme algo que si aparece que me guste.
Camila: yo estoy empezando a ahorrar este año porque a fin de año tenerla graduación.
Javier: para las cuotas del curso.
Ignacio: yo junto plata para poder desbloquear mi play 2.
Felipe: a mi dan diez mil pesos todos los meses para poder comprarme algo que me gusta.
Alan: diez mil pesos todos los meses y mil pesos todos los dias
M: ya niños, les vamos a dar las gracias por haber venido y unos regalitos.
157

Colegio Exelsior
M: Que les gusta del colegio?
Igna: No le encuentro nada especial
Mois: A mi me gustan los recreos
Fer: la educación y los amigos
Dylan: la amistad
Ignacia: que hay hartos amigos y la disciplina del colegio
M: y lo que no les gusta del colegio?.
Fernanda: que los profes deberían ser mas jóvenes porque hay puros profes ya medios viejitos. Si
fueran más jóvenes entenderían más cosas. Si fueran más jóvenes a lo mejor sería más simpático.
M: Que hacen con los amigos cuando están en recreo?
Tomas: no me gusta tanto cuando estoy en recreo, me gusta más estar con ellos cuando estoy en la
sala, porque cuando tío en la sala se ponen a conversar. Como están al lado, más entretenido
Moisés: es divertido pero es más divertido conversar en clases (risas)
Tomas: aparecen temas que en el recreo no se tocan.
M: los mejores amigos que tienen son del colegio?
Matías: si
Ignacia: si
Tomas: si, del colegio
M: y los recreos?
Fernanda: es que mi amiga, mi mejor amiga, es del otro séptimo y esperamos todo el día los recreos
para estar juntas, todos los recreos, somos las mejores amigas pero somos de curso distintos..
Tomas: la música que uno puede escuchar.
(Risas)
Tomas: a veces uno esta escuchando música en la sala y te alegan “sácate eso, sácate eso” y ahí
uno está tranquilito y no molesta a nadie. Y uno así se concentra en puro escribir.
M: les gusta la música
Todos: si, si...
M: qué tipo de música les gusta?
Ignacia: reggeton
Dylan: reggeton
Constanza: me la música más pesada que el reggeton, mmm no see.... como el heavy metal.
Matías: reggeton
Camila: el rock
Moisés: a mi, como casi cualquier cuestión.
Tomás: de todo
Fernanda: de todo
158

M: Que más hacen en el recreo?
Fernanda: a mi me gusta harto el recreo, porque conozco gente de todos los curso.
En cada curso conozco al menos a una persona, entonces todos los recreos me junto al menos con
una persona. Entonces nos juntamos todos, igual la pasamos bien. Como pa compartir.
M: y van a la biblioteca y ocupan otros espacios del colegio?
Todos: si
Tomas: la mayoría de las veces voy a la biblioteca, como pa leer...
Matías: o para hacer las tareas
M: como se vienen de la casa al colegio?
Ignacia: yo me voy en furgón y a veces me voy pie.
Dylan: me viene a dejar mi papi.
Constanza: yo me vengo en metro
Matías: yo en auto
Camila: yo en micro
Moisés: yo me vengo caminando
Tomás: me van a dejar al metro y después yo me vengo sólo pa acá.
Fernanda: en furgón pero cuando quiero me voy sola.
M: en qué comunas viven?
Ignacia: en pudahuel sur.
Dylan: en recoleta
Constanza: en san Joaquín
Matias: estación central
Camila: cerrillos
Moisés: yo, yo vivo como a cinco cuadras
(risas)
Tomas: las rejas con 5 de abril, por ahí
Fernanda: yo en quinta Normal
M: Como se van devuelta
Ignacia: A veces a pie o en furgón, depende por ejemplo si quiero ir con mis amigas a la casa de mis
amigas, me voy con ellas y después me voy para mi casa, o a veces me da lata irme en furgón y
tomo en metro y listo. Me junto con amigas de otro colegio y me voy con ellas.
Dylan: a mi me vienen a buscar
Constanza: de repente en metro y de repente en micro
Matías: Me voy solo en micro, o sea no tan solo, con compañeros.
Camila: me voy en metro hasta la estación central y de hay tomo una micro
Moisés: yo camino no más.
Tomas: yo me voy con compañeros hasta estación las rejas y de ahí me voy solo pa mi casa, son
como 3 cuadras.
159

Fernanda: yo en furgón o cuando quiero me voy sola, pero en la tarde a veces me voy sola, depende
si paso a la casa de una amiga o nos quedamos ahi ... la tía (furgón) no me reta, por que le digo que
me voy sola no mas.
M: no les da miedo irse solos?
Todos: Nº...
M: Hace cuanto que se van solos
Ignacia: yo de este año
Fernanda: yo hasta mayo, por que me asaltaron
Tomas: yo de este año
Moisés: yo del año pasado,
Camila: yo empecé en 4to a irme sola, pero después me pusieron en el furgon y desde el año
pasado que me voy en micro.
Matías: yo de 5to
Constanza: yo me vengo sola en micro, pero me vienen a buscar, mi mama, del trabajo.
M: tienen jornada completa?
Todos: si
Matías: salimos a las 5
Fernanda: el puro viernes a la 1
M: Dylan, y a ti quien te viene a buscar?
Dylan: mi papi me viene a dejar cuando se va al trabajo y mi mama me viene a buscar en la tarde
M: sus papas trabajan?
Ignacia: mi mama se queda en la casa y mi papa trabaja
Dylan: a mi también
Constanza: mis dos papas trabajan
Matias: mi mama se queda en la casa.
Camila: los dos
Moisés: mi papa antes trabajaba pero después se jubilo por que se enfermo
Tomas: lo que dijeron casi todos, mi mamá en la casa y mi papá trabaja.
Fernanda: mi mama se queda en la casa por que esta embarazada y mi padrastro trabajan
M: sienten que sus papas tienen inseguridad o miedo que se vengan solos
Todos: Sí
Ignacia: a mí me retan por que a veces no aviso que me voy a ir sola y llego después o antes que mi
hermana, que se va en el mismo furgón que yo.
Constanza: a mí me dicen llámame cuando llegui.
Fernanda: a veces es demasiada la presión que tiene, por que de repente esta bien que nos cuiden,
pero no para exagerar.
160

M; y tu Matías.
Matías: no, a mi no me presionan por que a veces voy a fantasilandia con mis amigos, voy al cine
M: a veces están solos en sus casas?
Ignacia: muy pocas veces mi mama sale, pero si mi mama va a comprar colación, es que yo no vivo
con mi papa, mis papas son separados, como que mi mama esta a cargo de todo, a veces no esta mi
mama, sale pero es muy poco rato.
Dylan: si salen, es solo un ratito no mas
Constanza: mi mama trabaja hasta más tarde y ahí no mas me quedo sola en la casa
Matías: nunca estoy solo por que vivo con mis abuelos, en el primer piso están mis papas con mi
hermano, y en el segundo mis abuelos yo ahora me cambie al segundo piso y paso mas tiempo con
ellos.
Camila: ahora mi abuela esta con mi hermana en Arica, antes estaba con ella, pero ahora hago todo
lo que quiero por que me quedo sola.
Moisés: yo siempre que voy a llegar a la casa y no están, me llaman al celular y sino están.
M: y tu Tomas..
Tomas: yo tengo la llave pero a veces se me olvida, a veces mi mama sale a comprar o va donde las
vecinas porque ella cose entonces va a ver géneros y eso entonces me quedo afuera de la casa y ahí
llevo llave.
Fernanda: yo no, es que mi mama dejo de trabajar hace poco entonces ya no me quedo sola, antes
me quedaba sola arto rato pero ya no.
M: en relación con la colación.
Ignacia: yo traigo galletas y alfajores con jugo, mi mamá las compras y yo las traigo
Dylan: yo pan y juguito, yo a veces me preparo pan con chancho no mas, un chancho lo más simple.
M: Consumen en el kiosco.
Todos: si, pero igual nos mandan colación
Fernanda: yo peleo todas las mañanas con mi mama es que a mi no me gusta traer colación me
gusta llegar almorzar bien a mi casa, pero obligada a traer.
Tomas: mi mama me pasa cualquier cosa en la mañana y me la echo no mas o a veces ella me la
hecha, a veces fruta (como que no le gusta mucho) o galletas.
Moisés: yo siempre traigo lo mismo, mi papa lo compra y lo guarda en un cajón y yo lo echo no más.
M: En relación con el almuerzo como lo hacen, se calientan ustedes.
Ignacia: llego y esta preparado mi mama calienta, mientras me saco las cosas del colegio.
Dylan: a mí me tienen todo listito.
Constanza: yo si tengo hambre me caliento en el microonda, sino tengo hambre no como no más.
Fernanda: yo me preparo lo más fácil, tallarines, no sé… si es que tengo hambre sino no como, por
que igual me da lata, pero siempre ahí almuerzo es cosa que yo lo meta la microonda...
Camila: me dejan la comida echa, pero a veces no me gusta lo que hay y entonces no como hasta la
once, a veces cuando tengo mucha hambre me hago un huevito pero casi nunca es que me dan
mucha comida, desayuno me hacen traer comida y después llegar a comer a la casa... entonces
muchas cosas.
161

Matías: no, a mí me están esperando con comida
M: pero sabes cocinar?
Matías: no, si sé por ejemplo pollo al horno con papas fritas, pero siempre me esperan con comida.
Constanza yo me caliento, en el microonda por que los papas no dejan ocupar mucho la cocina, dicen
que es peligroso encenderla y eso...
Camila: a mi me enseñaron a usar la cocina pero si la quiero usar tengo que dejar impeque la cocina
sino me retan.
M: Ustedes viven en casa pasaje, donde?
Fernanda: yo en departamento, llego hago mis cosas veo tele y después voy a buscar a mi hermano
y me quedo con él hasta que todos llegan, pero lo que primero hago es mi pieza nose si es bueno o
malo pero soy muy ordena pero solo con mi pieza lo demás no me importa pero mi pieza tiene que
estar ordenada, pero ahora que mi mama es embarazada ayudo mas.
M: y tu Tomas ayudas en la casa...
Tomas: mi mama dice que soy muy inquieto así que no me deja hacer mucho, pero ahora como que
mi mama anda media moretea por que se cayó, ahora la ayudo mas, pero que a veces se excede
como que ya molesta mucho.
Fernanda: yo creo que mi mama también molesta mucho aunque es como joven.
M: Qué edad tiene tu mamá?
Fernanda: 27..
M: Que joven y como es tu relación con ella?
Fernanda: mas o menos no mas, me llevo mejor con mi abuelita a ella le cuento todo, mi mama me
dice que seamos amigas pero como que no es lo mismo, es que como quedo embarazada tan joven
piensa que a mí me va a pasar lo mismo pero yo le digo que no...
M: moisés y tu ayudas en la casa?
Moisés: si pero no me gusta mucho, llego ordeno un poco y veo tele, a veces no mas tengo que hacer
la cama por que a veces esta echa.
Tomas: a mi mama no me molesta pa ordenar y cosas así por que como yo estoy en el segundo piso
ella no sube tanto así que no molesta..
M: y como lo hacen para juntarse con los amigos?
Fernanda: yo igual tengo amigos de otras comunas, por ejemplo cuando voy donde mi abuelita y
cosas así...
M: Camila y tú haces cosas en la casa?
Camila: si, por ejemplo el fin de semana limpio todo así, y en la semana lo primero que hago cuando
llego entro a mi pieza tiro la mochila y me tiro en la cama y si hay algún desorden tiro todo debajo de
mi cama (se ríe)
162

Matías: yo a veces hago mi cama, cuando estoy muy cansado tiro la sabana no mas...
Camila: yo llego y me tiro en la cama no mas, por que a veces es medio estresante estar aquí en el
colegio
M: y tu Dylan?
Dylan: mi cama esta echa
Ignacia: yo llego y esta todo hecho, yo llego a descansar no más y después salgo a la plaza a
conversar hacer más amigos.
M: quien vive en pasaje.
Ignacias: yo vivo en una villa llena de pasaje entonces nos juntamos todos en un lado.
Dylan: antes tenia amigo ya no, me molestaban mucho...
M: oye y van a comprar solos?
Todos: si
Fernanda: es que el hecho que uno vaya en un colegio en el centro es como ridículo que no te dejen
ir a comprar solo...
M: que compran?
Tomas: a veces cuando mi mama me manda.
M: Cuánto rato rato pasan solos?
Fernanda: yo casi toda la tarde, pero paso en mi pieza, incluso mi mama me dice que parece que vivo
sola, que no teni familia, es que no tengo mucho que hacer con ellos, hablan de otras cosas y no
tengo que conversar con ellos.
Tomas: yo no mucho, mi mama se pone a ver la novela y después se pone a dormir yo ay veo tele o
toco algún instrumentos es que desde que fui a un campamento me dio por tocar guitarra
M: Camila tu pasas tiempo solo en la casa?
Camila: no mucho y se pasa rápido, veo tele me meto al msn, ordeno la pieza para que no se vea tan
desordenada, igual me gusta estar sola, tengo mi mascota y la entro cuando no esta ella, por que o
sino no me deja.
Constanza: yo veo mucha tele me encanta.
M: Sienten miedo de estar solos?
Constanza: no yo ya estoy acostumbrada.
Tomas: a mi igual me da miedo, por que en mi casa penan... en un balcón se cayó alguien y se murió,
y se siente que se hacen cosas y da miedo.
Ignacia: yo estoy todo el día en el PC, en msn, o cosas asi y con mi hermana o con mi mamama, a
veces mi mama sale con sus amigas y me quedo con mi hermana
Dylan: yo estoy siempre con mi papa o con mi mama.
M: sus papas trabajan, entonces que tiempos pasan con sus papas?
Ignacia: yo nunca estoy con los dos junto, no se hablan...
163

Tomas: nosotros cuando comemos.
M: ahh en la noche, en la cena?
Tomas: yo creo que la mayoría no cena, y en la semana como uno llega a ver tele o se lleva su
bandeja no mas, no se ven mucho pero los fines de semana si.
Dylan: mi papi llega tarde, entonces los fines de semana no mas almorzamos juntos.
Fernanda: los fines de semana son como el minuto pa estar todos juntos, por que en la semana nadie
se pesca mucho, andan todos en otra, el pololo de mi mama estudia y el domingo en la mañana sale
a andar en moto entonces el día domingo almorzamos.
M: oye y tienen actividades con los papas o no?
Fernanda: puro ir a comprarse ropa
M: Y que días haces eso?
Free. Cuando a mi papa le depositan, mi mama me dice Fernanda vamos a comprar ropa y salimos
pero en otros minutos no, de repente mi mama me dice vamos a la casa de mi amiga? Y yo le digo
que no, porque mi mama tiene puras amigas mayores que ella, de 50, no tiene marido, no tiene
hijos y vive sola…
M: Y ustedes tienen las llaves de sus casas?
Grupo: Siii
Ignacia: Yo si, yo si
Tomas: Yo si, a veces cuando no se me quedan
M: Pero quien de ustedes realmente las usan.
Ignacia : Yo, porque llego tarde, y mi mama me dice que cuando llegue cierre todo con llave, yo soy
la ultima que llega a la casa, porque mi mama cuando sale con sus amigas a lo mas llega 11 o 12,
entonces yo llego mas tarde y tengo que cerrar la casa.
M: Y tu Dylan, tienes las llaves de tu casa?
Dy: Yo si
M: Y para que las usas?
D: Cuando a mi mama se le olvidan las llaves y sale a comprar el pan, lejos porque se le pasó el pan.
Entonces le abro y eso
Constanza: Yo cuando me quedo sola y tengo que ir a comprar algo, de repente las ocupo.
Matias: Yo cuando voy a comprar a veces
Tomas: Yo cuando tengo que entrar a mi casa, porque el timbre esta malo y cuando se me quedan
tengo que estar afuera gritando para que me abran.
Fernanda: Yo haya alguien o no haya alguien tengo que abrir la puerta.
Camila : Yo también tengo que entrar, abrir la puerta porque son como ocho puertas, y es un
problema cuando se me quedan porque tengo que ir a la casa de mi madrina que también tiene las
llaves, y tengo que esperar que las encuentre y se demora caleta en encontrarlas como media hora
esperando que me pase las llaves
164

M: Y que sienten al tener las llaves de sus casas?
Fernanda: Es como que yo siempre espere eso, tener las llaves de mi casa, como que soy mas
grande.
M: Más grande?
Ferna: Si, me siento más grande, porque cuando era chica no porque se te pueden perder, ahora
estoy más grande yo puedo abrir la puerta de mi casa.
Igancia: Si yo lo tomo como una responsabilidad porque mi mama todo el día me dice, no vayay a
perder las llaves no vayay a perder las llaves entonces me las tengo que amarrar con un ganchito,
porque sino se me pierden o salgo con mis amigas y se me quedan en las casas de mis amigas,
siento que es como la salvación de mi noche porque sino me tengo que quedar en la casa de una
amiga no mas, mi mama eta zeta…
Cony: No yo no lo siento como una responsabilidad. Es que siempre me han pasado las llaves. La
tengo desde 4to más o menos…
M: Y desde cuando te pasan las llaves?
Cony: desde cuarto mas o menos
M: Y ustedes niños hace cuanto tiempo tienen las llaves de sus casas?
Ignacia: Yo desde el año pasado
M: y tu Dylan?
Dylan: Yo hace varios meses igual pero a principios de este año
Moisés: Desde quinto
M: Oye y a ustedes se les ha perdido la llave?
Ignacia: A mi, pero me da lata porque se me olvidan y me tengo que devolver a las casas de mis
amigas y despertar a todos
M: Y los retan si se les pierden?
Camila: A mi me retan, porque en mi casa todos tienen llaves, pero nunca las llevan y yo soy la única
que anda con las llaves y de repente van y me dicen anda a abrirme la puerta y se las llevan no me
las dejan, y las pierden y después me preguntan donde están las llaves y yo les digo no se y ahí me
retan, pero en verdad se las llevaron
M: Oye y porque creen que les pasaron las llaves de la casa?
Ignacia: Yo porque llego tarde y a mi mama no le gusta despertarse tarde
Dylan: Yo creo que porque a mi mami siempre se le pasa el pan y tiene que ir lejos a comprarlo
M: Y cuando tu mami va a comnprar pan con quien te queday en la casa?
Dylan: Solo
165

M; y tu Coni?
Coni: Yo de repente si tuviera que ir sola a la casa, ahí tengo las llaves, por ejemplo cuando yo llego
a la casa y no hay nadie
M: y siempre ha sido asi?
k.o.: si, ósea por eso mi mama me viene a buscar y se viene del trabajo, por eso si ella no tuviera que
venirme a buscar, yo estaría sola en la casa
Matías: A veces mi mama esta comiendo y yo salgo a comprar y no le gusta pararse, ir a abrir la
puerta, m le da lata, no le gusta que la moleste
Camila; Lo mió es mas por seguridad que no me quede en otros lados, pero ahora que estoy sola
porque nada mi abuelita como de vacaciones, pero igual cuando esta ella es como estar sola con mi
abuela porque no escucha y uno le pregunta y dice que???
M: y tu Moisés?
Moisés: mmmm, es que yo tengo un sobrino chico, de 3 años y mi hermana y el esposo de mi
hermana trabajan, entonces mi mama cuida al sobrino , entonces esta todo el día , hasta las 10 de la
noche cuidándolo , como anda de aca para alla cuidándolo porque se mueve para todos lados , pero
sabe caminar pero anda pa todos lados , dejando puras embarradas, entonces yo tengo las llaves pa
cuando llego o salgo a comprar pan , pa que tenga que abrir yo y no tenga que ir a abrir mi mama .
M: y tu Tomas?
Tomas: mmm yo como desde cuarto que las tengo, pero nunca las uso o se me pierden, entonces
cuando se me pierden como que tenemos un escondite, es como una pared entonces cuando no las
tengo me las deja ahí mi mami
M: y porque crees tú que tu mama te las dio?
Tomas: No se es que yo estoy acostumbrado a entrar con la llave
M: y siempre esta cerrado con llave?
Tomas: en la noche no mas porque a veces hay vecinos que tiene a sus hijos que estudian en la
universidad hasta tarde entonces can a golpear, van a preguntar cosas y mi mama tiene que ir a abrir,
se despierta a veces , porque yo duermo con ella , se levanta para sacar el pestillo
M: y tu feña?
Fernanda: porque igual paso harto tiempo sola, entonces sino tengo llaves, como entro a la casa? Y
mi abuela vive lejos , entonces igual irse para allá a mi mama no le gusta
M: y les gusta tener la llave de sus casas?
Ignacia: si, si
Fernanda: si, a mí me gusta
M: Porque?
Feña: Me siento más independiente, de que la mama te pregunte, a que hora llegaste? No. Uno
entra, calladita así no se dan cuenta…
166

M: Y a ti?
Ignacia: si para salir y llegar tarde jajjjaa
M: Y a quien no le gusta tener las llaves de sus casas?
Tomas: A mi no me gusta, porque como que tenemos tres llaves, una, no sabemos donde esta, la
otra la tiene mi mama y la otra siempre se me pierde, y me pregunta: la llave donde esta? Y yo. No se
mama y aahhhhh!
M: oye y que les o pasa en ese momento que se quedan solos en las casas? No sienten temor o
algo? O si llega alguien y tocan el timbre?
Coni: yo no abro cuando están tocando el timbre, es mas por seguridad
Feña: igual yo tengo un ojito en la puerta entonces cuando veo y no lo conozco entonces no abro la
puerta, pero siempre llamo a los guarias por citófono en mi casa…
M: y tu dylan?
D: No no llegan desconocidos, a lo más llegan mis tíos o mis primos, y los dejo pasar porque igual es
fome cuando estay solo y los dejay afuera así y llaman y llaman
M: Oigan niños y como es la relación que tienen con sus familias?
Tomas. En mi familia es buena porque ella me cuenta todo , yo le cuento todo pasamos harto tiempo
juntos , a la hora de almuerzo ella me cuenta chistes y yo les cuento chistes , nos molestamos , es
buena la relación , pero así pasar harto tiempo juntos así como todo el día no
Feña: no yo creo que mi mama me considera mas su amiga que yo , ella me cuenta todo lo que le
pasa , todo todo lo que le pasa y yo no le cuento tanto mis cosas y con mi padrastro igual me llevo
bien…
M: Y tu moisés?
Moisés: mmmm……yo…
Silencio…..
Moisés: estoy procesando la información como en dos horas respondo…la estoy bajando de
Internet…
Silencio….
M: Oye y a propósito de Internet? Usan Internet?
Ignacia: yo si, yo si estoy día y noche…soy una amante de Internet , estoy todo el día chateando,
desde que llego a la casa prendo el computador y me pongo a chatear
Tomas: a mí se me echo a perder así que no tengo nada más que hacer
Fernanda: yo estoy todo el día en Internet
M: y que haces en Internet?
Fernanda: Messenger, posteando, fotolog….
Ignacia: Yo también no paro de escuchar música en Internet, bajando fotos, , paso descargando
programas…música, por ejemplo bajo programas para bajar las fotos, las arreglo, entonces paso todo
el día arreglando fotos y posteando…
167

M: y a quien mas le gusta Internet?
Cony: A mi, pero yo hace poco que no tengo Internet, porque antes pasaba todo el día ahí en el
computador hablando con mis amigas, en el chato viendo paginas,
Tomas: hay otra cosa ese Chat virtual que se llama Javo, que son unos monitos chicos súper
graciosos
M: Y aparte del computador que otras cosas les gusta?
Coni: hablar por teléfono con las amigas
Matías: televisión… radio
Feña: yo tengo televisor, radio, teléfono, pc todo al lado…
Ignacia; yo tenia radio pero ahora escucho radio en el pc y quedo la radio botada ahí…
M: Y tu Dylan?
Dylan: yo prefiero la radio, veo el 11 porque dan monos todo el tiempo
M: Y radio escuchan?
Camila: No tanto porque en pc hay mucha música y escuchay la que quieres porque en la radio de
repente tocan temas que no te gustan
Silencio….
Fernanda: Pero igual es entretenido…estar solo, haci lo que queri, llegando la mama, Fernanda haz
esto, Fernanda haz lo otro, baja la musica, cuando estoy sola, paa paa, la música fuerte y que vienen
los vecinos que te vienen a retar, que están con la guagua con la música…
M: oye y quien decía que tenía hermanos?
Ignacia: yo tengo una hermana
Dylan: Yo no tengo
Moisés: yo tengo hermano y hermana
M: y ellos tienenla llaves de la casa?
Matías: si, si, yo tengo 4, pero la Paulina no mas tiene la llave
M: y que edad tiene la Paulina:
Matías: está en cuarto medio, va a cumplir los 18
M: o sea siempre hay gente en tu casa?
Matías: si esta llena
Tomas: eso es lo bueno de ser hijo único, no tengo que pelear por nada
Fernanda: igual es entretenido tener un hermano, porque ojala cuando mi mama tenga a su hijo va a
ser bueno porque me va a dejar mas de lado y todo eso…
Ignacia: se preocupan más de la hermana chica
Fernanda: Si mi mama me hostiga mucho
Ignacia: si y que me cuenta todas sus peleas con mi papa, que se pelea que la pensión, que le pasa
plata que no le pasa plata, que le juzgado que aca que alla, entonces me carga por todo…
Tomas: Yo no los escucho de repente porque estoy con la tele, el PC y todo junto
168

M: y puedes hacer las tres cosas a la vez??
Tomas: si estoy acostumbrao…
Ignacia: si de repente yo estoy viendo la tele y escuchando música, llegan los comerciales y bajo la
tele y subo la música
M: Y tu dylan:
Dylan: no es que yo no tengo Internet así que veo tele no más
M: y que ven en la tele?
Ignacia: yo llego el colegio y veo el Mekano, rebelde, y por mientras ordeno la pieza, m la mochila…
M: Oye y a q hora se duermen?
Matías: A las 11 porque a las 10 veo el chilevision..
M: y que programa ves?
Matías: Esas Mujeres!
Risas
M: y tu Digan?:
Dylan: Como a las 9 y acostado veo las noticias igual…porque mi papi me quita la tele
Risas
Camila: Yo los fines de semana como a las 1 de la mañana y en la semana cuando voy al colegio
como a las 11
Fernanda: Yo en la semana como a las 12, los fines de semana como a las 2 , 2 y media…
Ignacia: Yo también en la semana como a las 11 ya estoy acostada, pero los fines de semana..no
tengo horas
M: y eso les iba a preguntar, quien va a fiestas?
Grupo: yo yoooo
M: Y pololean? Les gusta alguien?’
Dylan: yo noo
Ignacia: yo si ijijij
Tomas: Yo si, eeeh, he pololeado como dos veces, una..Desde tercero hasta…séptimo, desde que
llegue así como que un amigo me empezó a ayudar, me hizo el contacto como se dice...y después
me puse a pololear desde septimo
M: oye y que quieren ser cuando salgan del colegio??
Matías: Yo quiero estudiar teatro
Feña: yo estudio para ser profe o estudio periodismo , me gusta enseñar , porque mi sobrina tiene 10
años y cuando era mas chica yo le empecé a enseñar a leer , entonces como que tengo vocación
para eso
Tomas: yo quiero ser abogado
Moisés: yo no tengo claro como que me gustaría ser hartas cosas..
169

M: Como que cosas?
Moisés: mmm me gustaría ser astronauta, me gustaría ser paleontólogo, me gustaría hacer películas,
hacer videojuegos
Camila: A mi me gustaría ser diseñadora
M: de que?
Camila: no se de que, pero me gustaría ser diseñadora
Coni: Yo no tengo muy claro pero me gustaría optar por la veterinaria
Dylan: A mí ahora así, me gustaría ser paleontólogo así, buscar los huesos, viajar por el mundo…
M: oye y ustedes se consideran independientes??
Fernanda: Yo me considero súper independiente
Tomas: yo también ahora porque antes salía dos cuadras de mi casa no mas, ahora ando en el metro
solo, me gusta eso igual
Matías: si es bueno, porque ahora yo no pido permiso, yo llego y salgo no mas, le digo voy a tal parte
y me dice ah ya
Ignacia: yo también, digo voy pa tal parte y listo.
M: ah igual son independientes…, oye y es importante la música para ustedes?
Camila: si a mi me gusta el rock
M: harto? Y es importante la música para ustedes?m
Tomas: si porque uno como que se representa por la música, igual yo escucho de método, no voy a
escuchar merengue y salsa, pero si me gusta todo lo otro, el regatón, rock, esas cosas me gustan a
mi
M: que es lo que les llama la atención?
Coni: Como se visten
Ignacia: si eso como se visten
Camila: A mi me gustan las canciones en japones, entonces me gusta como traducir, eso lo
encuentro divertido, el pelo también que es súper bonito…
Llega la directora
M: eso es po niños, muchas gracias, se pasaron…
Directora: una experiencia distinta??
Grupo: si sii, gracias
170

ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
Colegio Dunalastair
INT: Por que te dieron la llave de tu casa
Rosario: de partida cuando chica fue como mas.. por que todos mis hermanos tenian, entonces era
por sia acaso salia a jugar , con tus amigos y pano tener que tocar el tiembre, pa poder entrar cuando
o estaba mi nana por que en general hay dos dias que estoy sola pero después se me empezo a
convertir en que tenia que usarlas ya ahy ya no se me podian quedar en la casa por que sino no
podia entrar hasta que legaba mi mama..
INT: TUS HERMANOS QUE EDAD TIENEN
Rosario: una 19 que va a cumplir 20 y otro 23
INT: ellas tambien tienen la llave y se la dieron a la misma edad que a ti?
Rosario: es que por que hace 5 años no cambiamos a mi departamento y antes siempre habia gente
en mi casa
INT: QUE SENTIAS CON LA LLAVES, CUANDO TE LAS ENTREGARON
Rosario: me sentia como grande, por que sentia que podia entrar a mi casa cuando queria si estaba
sola, me sentia como más grande pero ahora es como muy normal pa mi en verdad
Int: te sientes distinta respecto a tus compañeros que no tienen la llave de su casa
Rosario: no en verdad no me da lo mismo
Int: que haces cuando llegas a tu casa
Rosario: lo primero es encender el computador. Osea es asi entro cierro la puerta voy a dejar mi
lonchera a la cocina, paso a mi pieza que es donde tengo mi computador lo prendo por que se
demora mucho y ay me saco lo zapatos dejo la mochila, cuando estoy sola mi mama me pide que
cierre las ventanas, por que después llega mi hermana chica y después ay que abrir las cortinas y las
puerta por que siempre quedan cerradas por que se estaban ventilando, y de ay me voy a la cocina a
comer algo, generalmente hay comida echa sino me hago salchicha con algo sino me hago pan, pero
igual se cocinar onda se prender la cosina y too eso
Inte: que obligaciones tienes en tu hogar
Rosario: la cama que igual depende de mi, por que me carga que no este hecha onda lo fundamental
pa que la pieza se vea ordenada es que este hecha la cama, pero eso lo hago por mi, pero lo que mi
mama por lo general nos pide es que cuando usemos algo onda en la cocina lo dejemos limpio, por
que en general sino esta mi nana lo tiene que hacer mi mama asi que nos pide que seamos
consientes de eso, igual lo veo como obligación no es algo que me nazca osea ojala lo hiciera la nana
siempre pero se que no es asi y ay digo pobre mi mama y me da lata.
Int: cuando estas sola compras algo tu sola en el super o en minimarket.
Rosario: no en verdad siempre hay de todo y no compro nada
INt: los fiens de semana
171

Rosario: la tempora de hocKey y voley que es como hasta mitad de año entonces voy comn mi mama
en las mañanas y en las noches salgo el sabado onda siempre hay alguien en mi casa asi que lo de
la llave no necesito…a menos que vaya a un cumpleaños y no se akero voy a llegar o justo no va
haber nadie pero en general no mucho
INT: que pasaria si se te perdiera la lave
Rosario: si es ke no estuviera mi nana tendria que llamar a mimama para que fuera a dejarla , una
ves me paso que me tuve ke quedar como 2 horas en las escaleras del edificio por que se me habia
quedado
Int: mesada
Rosario: antes me daban por semana pero después preferi que me dieran altiro al mes y yo
organizarme, por que me daba lata tener que pedirle a cada rato a mi mama y asi si qiero ahorrar
puedo hacerlo, por que generalmente me quiero comprar algo ropa onda patronato o algo del colegio
que me haga falta, pero en general no soy muy buena para comprar
Int: que hace cuando estas sola te gustas ¿
Rosario: si, me gusta estar sola por que me pongo a cantar, y no me gusta cantar cuando hay gente
en mi casa y cuando estoy sola prendo todas la radio en la misma estacion y estan todas programas
en la misma y a bkn pa donde voy a musica onda la fm2 o fm hit y cuando veo tele machos, pero
enverdad no veo mucha tele onda a veces cuando almuerzo pero na mas
Int: te sientes más independiente
Rosario: si obvio aparte este año empeze a andar en micro por primera ves antes nunca, onda
empece en el verano por que sino me tendria ke quedar encerra … y ay me quedaba sola es bkn por
que no tengo que esperar a nadie pa empezar a comer y para hacer mis cosas onda yo organizo lo
que hago y es bkn
Int: eri marquera
Rosario: soy super simple, me gusta la ropa de patronato onda lo mas sensillo cero marcas en verdad
INT: LEES?
Rosario: no pana me carga leer, a menos que sean cuentos realistas con mas trasfondo ay como que
me interesan mas, me gusta generalmente las letras de musica canciones y esa cosas
INT: QUE DIFERNCIAS ENCUANTRAS ENTER TUS HERMANOS Y TU
Rosario: yo me encuentro mas agranda como tengo ermanos más grandes era bkn soy más fiestera a
diferencia de mis hermanos que eran mas niños a mi edad onda jugar y eso no es con la intencion de
sentirme mas agranda pero se fue dando asi no mas
INT: TE GUSTA LA COMPUTACION Y EL MSN
Rosario: si enverdad lo encuentro normal, como que es choro y trato de convencer a mimama onda
no ocupi tanto el telefonoa ya entonces le pregunto por msn y ahí se keda mas trankila ya gueno jaja
Pero pa mi no es como pa conocer gente de otros paises no pana es como a ya te paso el mail de
una amiga y chateai con tus amigos casi enves de hablar por telefono
INT: TUS PAPAS TIENEN RELACION CON INTERNET
Rosario:mi papa cuandoestuvo en eeuu ay se hizo un msn pa poder hablar con nosotros, pero era
chitoso yo escribia mil lineas rapido y el muy lento una palabra, onda manejan Internet pero paginas
que tienen que uasr y nada mas encuentro.
172

INT:
Rosario: hasta hace poco tuve ke hacer un trabajo de la guerra de eeuu con oriente vin laden y antes
pa mi siempre el malo de la película fue oriente por las torres gemelas y too y yo decia por que la
gente odia tanto a Bush y nunca como que entendia eso, y me di cuenta que los dos lados eran
terroristas por que eeuu onda bush tambien seguia el juego y tambien eria gente y el otrolado oriente
tenia sus razones solidas por preservar su raza, defenderla hasta le encontre mas razon a vin ladhen
por que eran por su religión y bush onda por plata y poder , por un lado yo decia ya esta bien nadie
tiene justificación para hacer daño pero si su religión se los dice asi yo no puedo criticar su religión, si
a mi tampoco me gustaria que criticaran la mia . si son puntos de vista que yo no puedo jusgar por no
tengo por que yo tambien tengo mi opinión mi pensamientos
entonces lo vi mas por el lado de que cualquier persona que se le ocurre hacer daño son personas
que no se dan cuanta lo que hacen en verdad, onda por mucho que sea por venganza por que por
ejemplo la venganza pa mi la peor venganza no alcanza ser lo que pueda hacer una personala, la
peor venganza pa mi es la de la conciencia imaginate que se dieran cuenta de todas la muertes y el
sufrimiento que causaron entonces ahora veo como mucha ambicion que después se convierte en
otra cosa, por eso me gusta chile por que tiene una actitud mas pacifica mas liola derrpente esta pa lo
importante pero sino se mantiene la margen me gusta ser de chile onda no me gustaria ser EEUU por
que hay mucha maldad encuentro a lo mas seriamos mas conocidos por los mas picantes pero na
mas jaja.
Int: eres sociable
Rosario;: si super atroz de sociable y buena pa hablar no me molesta decir y demostrar lo que siento,
toda las emociones, aunque a veces igual puedo fingir las personas que me conocen en verdad me
cachan altiro que estoy mintiendo poe eso mismo porque simpre dejo ver todo lo que me pasa no me
gusta ser pa dentro,
INT: FAMILIA
Rosario: me encanta mi familia y mis amigos por que cuando uno pasa por malos momentos ellos
siempre te apoyan y estan hay sobre toodo mi familia por que nunca va a dejar de serlo en cambio
mis amigas por mucho que las quiera siempre llega un momento en que nos alejemos o algo pase y
ya no seamos tan amigas y la familia siempre esta en las buenas y en las malas , en ese sentio soy
super apega a mi familia y cuando se fue mi papa mas nos unimos los ke quedabamos por ejemplo
siempre hablo con mi mama y todo somos como amigas es como super buena
Int: deporte
El deporte me encanta pero no correr algoa más en Edipo hocKey como tener un objetivo hacer goles
por ejemplo
A mi me gustaria estudiar medicina pero igual lo encuentro muy encerrado igual me kedan 5 años pa
penser y
173

RECREOS
Los recreos siempre comparto con mis amigas y conversamos aunque igual con mis compañeros si
somos todos super amigos, pero tipico que tenis unos mas amigos. Pero mis verdaderas amigas son
como mie hermans aunque igual me gusta mis amigas
A veces vamos al mall antes ivamos mas no encontrabamos con todos y al cine con mi pololo llevo 8
meses y se llevan bkn en mi casa el va en 2 su familia es arabe y son super acogedores tengo ene
amigos arabes onda son socios del cirio y a veces son super apasiondaos con el tema del libano y
todo.
Colegio San Leonardo
Realizada a Lilian el día Viernes 8 de septiembre a las 14:30 en el colegio San Leonardo.
Entrevistador: ¿Por qué tus papás te dieron las llaves de tu casa?
Lilian: Pasaba mucho tiempo sola en mi casa y cuando llegaba no había nadie y me tenía que quedar
afuera.
1:Hace cuantos años empezaste a quedarte sola?
2: Desde que mis papas compraron la otra casa hace tres años.
1:Te gusta vivir sola?
2: Si si, tampoco me desagrada, igual es rico estar sola, porque uno puede llegar más tarde a la casa,
puede pasar algun lado, no se po relax.
1: Y tu porqué pasas tanto tiempo en tu casa?
2: Primero vivía con mi abuela pero peliaba mucho con mi papa, entonces mi mamá compro otra casa
que estaba como a una cuadra y ahí vive ahora mi abuela?
1: Tus papás trabajan?
2: Si los dos trabajan.
1: Haz tenido nana alguna vez?
2:Si antes tenía nana hasta que estafó a mi mamá. Por que mi mamá era súper buena con ella, le
teníamos una pieza le pagaba mucha plata y era muy bakan. Y un día le dijo sabe mi hijo está
enfermo, mi mamá le pagó supuestamente el hospital, too y después le dijo que renunciaba y le dio
mucha plata.
1: A que edad te pasaron las llaves de tu casa?
2: A los diez años.
1: Y la empezaste a usar frecuentemente?
2: Si todos los dias. Igual cuando voy a fiestas en la noche pa que no hinchar, abro con la llave pa no
estar tocando el timbre.
1: Y tu como te vas devuelta para la casa?
174

2: Si voy a una fiesta depende de donde sea, por lo general si es en la casa de una amiga y voy con
otra amiga y me traen los papás, entonces yo ahí abro la puerta y entro, nadie se da cuenta de la
hora que llegé ni nada.
1-. Y que pasa si algún día se te pierde llave?
2: si se me pierde la llave me tendría que pasar por la reja, pasarme la otra rejaºde la casa y
encontrar la llave que está escondida, no se ni a donde está.
1: Alguna vez se te ha perdido?
2: No, nunca, pero a mi papá le ha pasado.
1: Y que hace cuando se le ha perdido?
2: Se tiene que pasar y toda la y se tiene que dar toda la vuelta.
1: Tienes más hermanos?
2: No
1: Te gusta ser hija única?
2: Si igual, mas o menos, pero me gustaría tener hermanos sería más bakan, podría peliar con ellos,
esa es la gracia de tener hermanos.
1: Te gusta tener la llave de tu casa?
2: Si porque obviamente es como un grado de independencia.
1: Y te gusta sentir esa independencia?
2: Si porque me hace sentir como más grande entre comillas.
1: Me estas diciendo que tienes las llaves desde los diez años estabas en quinto básico, ¿frente a tus
compañeros…
2: Era como la única que tenía la llave en ese tiempo. Porqué todos se iban en furgón o los iban a
buscar los papás.
1: Eso denotaba que podrías sentirte más grande frente a tus compañeros?
2: Si podría decirse que si.
1: Como es tu relación con tus papás?, ¿vives con los dos?
2: Si con mi mamá y mi papá. Y los fin de semana con mi abuela. Si yo creo que una buena relación
yo hablo todo con ellos, más después que tenía diez años, porque tenía depresión y cacharon que
era bipolar y estuve internada como dos meses, muy cuatico, si porque estaba como digo media loca.
Porque mis papás se habían separado y toda la tontera, entonces ahí como que la relación con mis
papas se hizo más fuerte.
1: En que año se separaron tus papás?
2: Como a los diez años, en quinto. Si todo fue como en quinto. Fue un año atroz porque mi mamá…
1: Y justo fue cuando te dieron las llaves de la casa?
2: Si tambien, estaba como en plena depresión y me pasaron las llaves. Fue como muy raro, fue a
principio de año y mis papás se separaron, mi mamá calló en depresión, me detectaron que yo era
bipolar, que me descompensaba y que por eso me daba depresión y hasta ahora de por vida tengo
que seguir con remedios, mi mamá igual y después el año pasado no más volvieron a juntar.
1: Tu podrías atribuir o relacionar el echo que te pasaran las llaves era porque tus papás se estaban
separando y teniai que asumir otras responsabilidades, tiene que ver con eso o no?
2: Yo también creo, por un lado considió que me estaba cambiando de casa y como que se juntaron
muchas cosas en ese tiempo. Esa fue como la época fuerte.
1: Encontrai que eso te sirvió?
2. Si porque se podría decir que crecí.
175

1: Te sentí mas madura frente a tus compañeros, más preparada?
2: No se si más madura que mis compañeros, peo en esa época era como diferente se notaba mucho
la diferencia entre los compañeros y yo. También en ese año mis compañeros salieron de vacaciones
en diciembre y yo Sali en octubre, se vinieron como muchos cambios.
1: Y ahora tus papás están bien?
2: Mis papás están bien, mi abuela también, yo estoy bien, me va bien en el colegio, no se me
pierden las llaves, eso.
1: Y Cuando tus papás se juntaron no se plantearon la idea de tener una nana para que te cuidara?
2: No porque decían que yo ya estaba grande, también me considero grande, porque si me dejaban ir
a fiestas demás que podía quedarme un par de horas solas en la casa.
1: Cuanto rato pasas sola en tu casa?
2: A ver depende del día, por ejemplo el día miércoles prácticamente no estoy sola porque mi papá
ese día no trabaja. El día lunes estoy sola hasta como las ocho, el martes también, el jueves también
hasta las ocho y el viernes desde las 1:15 hasta las 8 también.
1: Qué haces en ese rato que estas sola?
2: No se en ese rato aprovecho de estudiar y leer, porque me gusta mucho leer. Me leo muchos
libros, muchos.
1: Que te gusta leer?
2: Me leí todo Harry Poter en una semana, me leí el Señor de los anillos, lo que me pongan por
delante lo leo. También me gusta escribir. Mi ramo favorito era lenguaje, también me gusta
matemática pero no me va muy bien, es mi peor promedio.
1. Que es lo primero que haces al llegar a tu casa?
2: Me baño, porque mi doctor dice que no me puedo bañar en la mañana, me preparo una once y
aprovecho de estudiar, después hago lo que sea, veo tele.
1: Y te preparai tu la once?
2: Si, depende del día. Si tengo hambre me preparo un pan, huevo y leche y si no tengo tanta hambre
me preparo una ensalada. Para que comer tanto.
1: A que edad aprediste a cocinar o hacer un huevo?
2: A los nueve años si mi abuela me dijo tiene que aprender hacer un huevo, fue el mismo día que
cumplí nueve años. El 24 de diciembre mi abuela me dijo que tenía que hacer un huevo. Yo como
muy asustada no sabía prender un fósforo era muy inútil.
1: Pasas tiempo en tu pieza?
2: Si me encanta mi pieza, aprovecho de hacer la cama.
1: Eso tu lo haces todos los días?
2: Todos los días hago mi cama y las de mis papás, hago un poco el aseo, paso la aspiradora limpio
un poco los muebles para que no se vean tan indecentes.
1: Y ustedes como lo hacen se distribuyen responsabilidades?
2: Cada uno sabe que la casa tiene que estar limpia. Cada uno ayuda en lo que puede, yo el fin de
semana por lo general hago el almuerzo y lavo ropa. Y también obviamente hago mi pieza y la
mantengo ordenada y todo eso.
1: Que haces los fin de semanas con tus papás?
176

2: Si practico tiro al arco con mi papá. Los domingos voy a la iglesia con mi mamá y mi abuela. El día
sábado por lo general voy a un curso de técnicas de lectura que se supone que al final podría leer,
200 pág. En 20 minutos. Funciona, porque lo que tiene que hacer, se supone que tiene que ampliar el
campo fotográfico para que leamos como un scanner, porque nosotros generalmente leemos palabra
por palabra, entonces hay que focalizar un punto en la parte superior de la hoja y leer como scanner.
Hay un niñito que va en ese curso y tiene siete años, mientras que esperaba que llegara la profesora
se leyó los tres mosqueteros muy rápidamente y entendió todo. Hay un nivel de comprensión mucho
más alto. Si uno lee más rápido entre los espacios que hay entre las palabras, en el cerebro se
transforman en lagunas mentales, por eso cuando nosotros leer tendemos a mover la pierna o a
mover la mano y hacer cualquier cosa. Entonces al leer rápido uno entiende más porque está más
concentrado, porque ya no existen esas lagunas mentales, entonces si uno comprende más retiene
más.
1: Qué quieres estudiar?
2: Quería porque no estoy segura todavía; Neurocirujano o cardiocirujano. Una vez abrí un cordero y
le saqué el corazón y le abrí el cerebro y fue genial.
1: Yo a lo más que comido “niachi”!
2: Me gusta abrir los animales no comérmelos, soy vegetariana.
1: Cuál es el medio de comunicación que más ocupas hoy?
2: El MSN, si en la noche estoy varias horas metida. Hablo con amigas y tengo como 152 contactos y
lo peor de todo es cuando hay más de 50 contactos conectados todos me hablan y eso es atroz. De
verdad es atroz, queme habla Juanito, que Pepito, todo el mundo, eso es malo… eso es estresante.
1: Aparte de ocupar el Msn en que otra cosa utilizas el pc?
2: Para hacer tareas, para estudiar, para hacer cosas que me interesan. Qué habrá pasado con tal
cosa o las materias del colegio.
1: Y que cosas te interesan?
2: Estoy viendo las universidades, un poco “cuatica”, cuanto duran las carreras, en eso gasto mi
tiempo.
1: Tení Blog o fotolog?
2: No me gusta, no soy muy fotogénica y aparte que no, estarlo cuidando que haber tal persona me
postió, lo borro, no!. No me gusta eso es como fome, tampoco le hallo la gracia.
1: Quienes son tus amigos?
2: Esas dos personas que andaban por ahí, la Arlette, varias personas, tengo muchos amigos aquí en
el curso. La mayoría son amigos de acá.
1: Tení amigos en el barrio?
2: No porque nadie vive cerca mío.
1: Y con tus amigos se juntan los fines de semana?
2: Si a veces, cuando hay fiesta o algo asi.
1: Que hacen en los recreos?
2: De partida mi curso es muy dividido, los hombres a la pelota, las mujeres en la sala, eso me carga,
me carga que haya un curso desunido de esa forma. Igual el primer día de clases es siéntense con
cualquiera, las mujeres a la derecha, lo hombres a la izquierda, eso lo detesto.
Es que yo tengo muchos amigos hombres, de hecho el primer día yo me senté con el Pablo que anda
por ahí y de verdad me estresa que no puedan compartir con el otro sexo.
177

1: Y por qué crees tú que les pasa eso?
2: No se tal vez sean inmaduros, talvez piensan que aunque sean amigos son pololos y de ahí todos
empiezan a molestar.
1: Te gusta tener amigos hombres?
2: No tengo tantos amigos hombre como amigas mujeres, pero también tengo.
1: Lilian te ha tocado tener que ir al supermercado?
2: Si, pero ya no tanto, mi mamá me dice anda al supermercado y llamo al Aló Jumbo y me traen las
cosas.
1: Y el pan?
2: El pan si, pero en mi casa no se come pan, porque yo de partida en la noche me como una
ensalada, casi nunca se come pan.
1: Porqué?
2: Porque mi papá antes de ser profesor era nutricionista y es un poquilito exagerado con lo que
comemos en la casa.
1: Y comen carne en tu casa?
2: Mi papás si, pero yo no, soy vegetariana.
1: Porqué ocupas el Aló Jumbo?
2: Porque es más cómodo. Por que no hay una lata mas grande que ir al supermercado y ver que
compro y aparte me gusta tentarme con cosas y traigo más de la cuenta.
1: Como lo haces con las marcas de los productos:
2: Debo reconocer que soy súper marquera.
1: O sea vai a comprar y ya teni la marca en la cabeza?
2: Claro si.
1: Por ejemplo que marca? de bebida…
2: Coca cola. tengo clara las marcas igual cuando me voy a comprar ropa.
1-. Acompañas a tu mamá al supermercado?
2: No porque me mandan a mi a comprar.
1: Entonces tu tomas todas las decisiones de lo que llevas para la casa?
2: Si
1: Y nunca te ha pasado que hay llevado una marca que en tu casa no les gusta?
2: No , es que como mi papá era nutricionista , tenemos un menú de las comidas que vamos a comer
todos los días. Tiene 4 menús para cada día. Entonces yo lo veo y se que comprar. Es todo muy
organizado, porque mi mamá es muy cuadrada, mas que una cerámica, todo tiene que estar perfecto.
1: Te dan dinero?
2: Si pero me dan poco, como 700 pesos semanales, es triste. Pero paseo perros y ahí me hago más
plata.
1: Tení tu trabajo?
2: Si paseo perros. Cuando fui a Buenos Aires vi a la gente que paseaba perros y se me ocurrió que
podría pasear perros.
1: Y como te va?
178

2: Bien, lo hago desde que me di cuenta que necesitaba plata.
1: Con quien lo haces?
2: Gente del barrio me dice le lavo los perros, le paseo los perros y de repente les corto el pelo, con la
maquina que se cortaba el pelo mi papá.
1: Cuanta plata juntas con eso?
2: 15.000 semanales.
1: Y que haces con esa plata?
2: La ahorro, para a fin de año comprarme un enciclopedia.
1: Qué enciclopedia?
2: La océano, sale como todo: biología, química, física, de todo. Y tambien de los 15.000 que tengo a
la semana, 10.000 van ahorrarse y 5.000 para mis gastos.
1: Cuales son tus gastos?
2: Ropa, jajajaja, tengo una pieza que la habilitaron, porque mi casa tiene 4 piezas y ocupamos 2 no
mas, entonces habilitamos una pieza que es como mi ropero. Yo entro y tengo un estante lleno de
zapatillas, tengo otro estante lleno de chaquetas, muchas tonteras.
1: Cómo te gusta la ropa?
2: Cómoda
1: Alguna marca en particular?
2: No
1. Vai al cine?
2: Si
1: Te gusta?
2: No mucho
1: Y con quien vas?
2: Voy con mis papás. Eso, lo hacemos porque hay que hacer algo, no mas, hay que matar el tiempo.
179

Realizada a Carlos de 8 básico, el día Miercoles 6 de Septiembre, 2006. A las 17:00 horas.
1. Carlos Agustin Espinoza Gonzales
2. cuantos años tienes?
1. 13 años
2 en que año naciste?
1 en el 93
2 porque te dieron las llaves de tu casa?
1 porque generalmente mi papa llega a las 7 de la tarde, mi papa llega tarde casi todos los días,
entonces me las pasaron para poder entrar porque si no me tenia que quedar afuera esperando
2 te quedabas algunas horas esperando?
1 no, no horas, porque a veces me quedo acá jugando en el colegio y de ahí me iba
2 y cuando llegas a tu casa que haces?
1 yo me baño primero, después tomo once, me relajo un rato, hago las tareas y me acuesto
2 y que pasa si se te pierden las llaves?
1 si se me pierden me quedo afuera y saco otras. Me pasa las otras llaves, las de mi papa y me dice
que les vaya asacar copia
2 y se te han perdido muchas veces?
1 no, una vez no mas. Me retaron harto. Ahí como me digo “no las tienes que perder, te van a retar”
2 oye y hace cuanto tienes las llaves?
1 hace como tres años
2 y te gusta tener las llaves de tu casa?
1 si
2 que sientes?
1me siento menos preocupado, porque se que ellos no van a estar pero voy a poder entrar
2 y tienes mas hermano?
1 si, dos. Los dos van en este colegio. Mi hermana va en Zinder y mi hermano va en sexto
2 y ellos también tienen las llaves de tu casa?
1 a mi hermano le van a pasar las llaves de tu casa, va en sexto
2 y tu llegas con el al colegio?
1 si
2 y tu los cuidai?
1 no, yo vivo solo con mi hermano, mi hermana vive con mi mama
2 tu dijiste que te dieron las llaves hace tres años, en que curso?
1 en quinto
2 en ese minuto porque te las dieron?
1 porque a mi papa lo nombraron director de la usach, entonces tenia que quedarse una hora más en
el trabajo y mi mama por problemas que tenia con su pareja no podía llegar temprano a la casa.
2 hace cuanto que tus papas esta separados
1 desde que tenía cuatro años
2 y siempre has vivido con tu papa?
1 si, siempre
2 y a tus hermanos los ves seguido?
1 a mi hermano los veo casi todos os días, porque están acá (en colegio) y también vivimos cerca,
como a tres cuadras de acá
180

2 entonces vas de una casa a la otra?
1 si
2 y a quienes consideras tu como tu familia?
1 igual yo considero más a mi mama como familia que a mi papa
2 aunque vivas con tu papá?
1 si, mi mama papa me apoya mas, en cambio mi papa como que no me entiende, me exige, me
exige pero no me entiende nunca lo que yo le trato de decir. Y mi mamá es mas razonable aparte de
exigirme me entiende
2 y en qué no te apoya tu papa?
1 a ver… en hartas cosas, por ejemplo a las 8 a la cama y eso a mi me complica demasiado. No
puedo jugar computador, ver televisión 15 minutos y después hacer las tareas y acostarme y nada
mas… en la casa de mi mamá no, me acuesto a la una, hago las tareas cuando llego y me relajo
demasiado!
2 y tu le has dicho a tu papa eso?
1 si, pero me dice que no , que teni que acostumbrarte porque asi va a ser en la universidad no
2 y ya te esta preparando para la universidad, que sientes con eso?
1 digo que esta loco, porque estoy en octavo recien y faltan cuatro años para la universidad, si es
que entro y como el hace clases alla y el piensa que hay que estar preparado desde ahora
2 el sabe lo que tu quieres ara tu futuro?
1 si, bioquímica
2 y tu lo tienes claro gracias a tu papa?
1 no, yo lo vi en un documental y me pareció interesante, después comencé a averiguar mas, incluso
natrales es mi mejor ramo
2 que te gustaría si no te mandaran a acostarte a las 8 de la noche?
1 si, descansar mas
2 que es descansar
1 jugar, porque no me da mucho tiempo, porque como llego tarde igual no tengo demasiado tiempo
pa mi
2 a veces cuando legas a tu casa hay alguien que te cuide o que te espere?
1 si, ahora hay una nana, porque mi abuela esta enferma, la hospitalizaron y esta en la casa asi que
ahora hay. Que a veces cuando es muy urgente a traen
2 oye y que haces con tu papa, sales con el?
1 si, salimos al campo, a pichidegua y acá a la casa de mi abuela que esta frente al jumbo
2 eso lo haces mas los fin de semana o las épocas de vacaciones?
1 los fines de semana, siempre
2 y en la semana?
1 en la semana , antes ibamos para alla, cuando era chico me llevaba a alojar, porque el tenia que
salir del club de los leones, entonces de ahí nos llevaba pa alla y despues nos traia
2 que instancias tienen en la semana para estar juntos?
1 a veces, ahora estamos once todos juntos porque estamos con mi abuela, pero cuando no,
tomamos once con mi mama y mi papa…
2 cuéntanos tu rutina diaria después del colegio
1 la semana después del colegio me fui a la casa de mi mama y me quedo gustando estar alla un dia
y le dije a mi papaque me iba a quedar una semana, el no lo tomo muy bien, pero después lo acepto,
pero por o general yo me voy a la casa de mi papa que esta al frente y me quedo ahí y no me deja ir
a la casa de mi mama porque tiene otra pareja
181

2 porque no te deja tu papa?
1 porque a mi papa no le gusta que yo comparte con la otra pareja de mi mama
2 y porque crees que no le gusta?
1 celoso
2 tu papa tiene pareja?
1 no
2 pero si acepta que tu hermana viva con ella?
1 mi hermana, ella es hermanastra.
2 los dos son hermanastros?
1 el hermano no.
2 Como es la relación entre tus padres?
1 buena, pueden conversar tranquilos, a veces cuando a mi mamá lo llama su pareja de repente ahí
mi papá se pone a discutir.
2 Te gusta la relación que tienen o te gustaría que fuera diferente?
1 no, a mi me gusta, es una buena relación para personas que están separadas.
2 Que te gusta hacer cuando estás solo en tu casa?
1 me gusta hacer las tareas primero para después no estresarme a última hora y después de eso
chatear un poco y después dormir.
2 y te meter harto en Internet?
1 no poco, lo tengo por minuto.
2 y para que lo ocupas, fotolog o algo asi?
1 No, el msn y un juego que tengo
2 Como se llama?
1 “Mugot”
2 y para que ocupas el msn?
1 para conversar con mis amigos.
2 y qué te gusta hacer con tus amigos?
1 Voy a fantasilandia y a los cines.
2 seguido?
1 No tan seguido porque tengo que juntar la plata, no me la dan.
2 Como juntas plata?
1 trabajo.
2 en qué?
1 En apicultura
2 como es eso?
1 abejas
2 saco miel, hago miel, hago cera, vendo miel, vendo propolio, hago trampa de polen y enmarco la
cera.
1 como aprendiste ese trabajo?
2 con mi padrastro.
1 el te enseñó?
2 si
1 y tu le ayudas?
2 si y me paga
182

1 me paga con el sueldo mínimo.
2 a pero mensual?
1 no me lo paga por hora, porque no se trabaja todos los días, me lo paga por hora, sale 700 pesos la
hora.
2 En que ocupas ese dinero?
1 a veces necesito juegos ahí y me los compro
2 Ahorras? Para qué?
1 si, ahora estoy ahorrando para comprarme un juego de nintendo ds
2 En que momentos trabajas?
1 los fines de semana, ahora la semana del 18 voy a ir.
2 hace cuanto empezaste a trabajar?
1 hace como 4 meses 5
2 y antes como conseguías plata?
1 antes me daban mesada de 1.000 pesos mensuales.
2 y ahora te siguen dando mesada?
1 si hable con ellos y ahora me dan 5.000
2 con tu papá?
1 si
2 y ahora juntas más plata
1 si
2 … que tipo de deberes tienes que cumplir dentro y fuera de la casa?
1 antes yo por lo menos lavaba la loza y le preparaba la ensalada a mi papá, ahora estoy más flojo y
solo le doy de comer a mi hámster.
2 y fuera de tu casa?
1 ahí ya es diferente porque por ejemplo, en la casa de mi mamá yo tengo que ir a dejar el palto a la
cocina, lavarlo y después secarlo, pero me gusta más allá, igual aunque este esa regla, es más
relajado.
2 oye y si no haces esas cosas que pasa?
1 a veces se enojan pero no por mucho tiempo.
2 haces tu cama o tu pieza?
1 si porque no me gusta que me la hagan porque me dejan todo desordenado. De echo dejo mi pieza
cerrada con llave y cuando llego la abro y hago las cosas. No me gusta que mi nana se meta en mis
cosas y como las ordena.
2 Carlitos, nos dijiste que hace poco que tenias nana, como lo hacías anteriormente de tener nana?
1 Antes había otra señora pero se fue y eso fue por culpa de mi hermano.
2 entonces en tu casa vives tú, tu papá y tu hermano
1 si y ahora mi abuela por mientras.
2 hace cuanto que estas viviendo con tu abuela?
1 desde la semana pasada.
2 y porqué está viviendo tu abuela con ustedes?
1 porque la hospitalizaron de urgencia en la posta y la dieron de alta y la trajimos para acá.
2 quien tiene más responsabilidades en tu casa?
183

1 mi hermano no tiene ninguna, el lo único que hace es flojear
2 y tu lo cuidas?
1 no, no nos cuidamos, nos pegamos.
2 y tu papá, consideras que es responsable con ustedes?
1 si súper, igual ahora está súper ocupado pero se preocupa harto de nosotros.
2 y como se comunica con ustedes, los llama por telefono…?
1 nosotros lo llamamos para contarle como nos fue en el colegio y si tenemos materiales, igual en el
caso de mi mamá, a veces ella nos llama también.
2 y tu tienes celular?
1 si
2 y te llaman al celular seguido?
1 si, pero ahora no lo traigo por que no tengo plata, no le he comprado tarjeta.
2 y si no tiene plata no lo ocupai?
1 no lo traigo.
2 pero si te quieren ubicar?
1 … nunca he pensado en eso.
2 haces algún tipo de compra, vas al supermercado?
1 si cuando tengo materiales y no me los pueden comprar.
2 y cosas de la casa o te mandan o comprar?
1 si mi papá me dice que le compre los cigarros.
2 quien hace las comprar del mes para la casa?
1 mi mamá, y mi papá le paga la mitad.
2 si estas solo en la casa y llega a faltar algo, que haces?
1 me aguanto
2 oye el fin de semana quien hace las cosas de la casa?
1 el fin de semana lo dejamos todo ahí no nos estresamos por nada. Dejamos todo tirado por ahí y
nos acostamos, encima de la cama, como sea.
2 y cuando se van fuera de santiago?
1 no, ahí dejamos las camas hechas, pero cuando vamos a la casa de mi abuela lo dejamos ahí tira…
2 con respecto a cuando pasa tiempo solo en tu casa, te gusta estar solo?
1 Me gusta tengo más privacidad
2 que es privacidad para ti?
1 que no se intrometan tanto en mis cosas o me regañen demasiado. Porque mi papá me regaña por
cualquier cosa que hago.
2 cual es el lugar que más te gusta de tu casa?
1 mi pieza
2 porqué?
1 me siento tranquilo.
2 y como es tu pieza?
1 ta pintá, no me dejan colgarle nada y es grande.
2 oye otro tema… como te va en el colegio?
1 ahora me está yendo mas o menos no mas.
2 promedio mas o menos?
184

1 5.8 será, pero me he descuidado mucho, por ejemplo me he preocupado mucho de ingles y he
descuidado de sociales y lenguaje.
2 carlitos… quienes son tus amigos?
1 en el pasaje que yo vivía antes están mis mejores amigos, en el que ahora vive mi abuela.
2 y e el colegio?
1 en el colegio tengo amigos de octavo, séptimo, sexto, de primero medio, tercero medio y cuarto
medio.
2 Ahh eres bien sociable?
1 Si
2 Como conociste a tus mejores amigos del pasaje?
1 allí vivía antes, mi abuela vivía en ese tiempo en conchalí, pero mi papá compró acá un
departamento y como conchalí era peligroso mi papá trajo a mi abuela para acá.
2 y pasando a otro tema… que te gusta comprar?
1 Chandel y cuando voy a comprar cosas para mi colación me gusta soprole y juegos depende para
lo que sea pero generalmente de nintendo
2 Osea tu nos estás diciendo que si compras?
1 osea me pasan la plata y yo compro mi colación, lo que quiero.
2 quién te da esa plata?
1 mi papá
2 tú te preparas tu colación?
1 no, cuando no voy a comprar la colación me mandan una naranja.
2 quién se preocupa de eso?
1 ahí nadie, yo no más. Si y cuando se me olvida no traigo colación.
2 qué opinas de las generaciones anteriores?
1 Los adultos osea los papás les exigen demasiado a nosotros y ellos piensan que la época de ellos
y la época de nosotros es igual a la de ellos. Pero nosotros pensamos al revés que la de ellos era
más fácil, se le exigía menos y ellos no piensan eso, piensan que todo es igual.
2 y porqué piensas eso?
1 porque igual se le exigía menos, se exigía hasta cuarto medio para trabajar ahora es necesario
entrar a la universidad y todo eso.
2 tú lo sientes como una presión?
1 si una presión.
2 como manejas esa presión?
1 ahí no más, la guardo, no las libero.
2 y le cuentas a tu papá?
1 no si yo le digo, pero papá, las cosas en tu tiempo eran más fáciles no te exigían tanto. Y me dice
noo, siempre han sido igual.
2 y con tu mamá?
1 a ella es la que le cuento todo.
2 en ella confías más?
1 si
2 y en quién confías más, alguien que le cuentes todo?
1 en un amigo que tengo en el pasaje de mi abuela, a él le cuento todo y es mi prima.
2 en que te fijas tú en una persona para contarles tus cosas más privada?
185

1 que no suelte el casette , eso es lo que busco que no salgan hablador y copuchento, que sepa
guardar los secretos.
2 alguien te lleva a comprarte la ropa?
1 mi mamá y a veces mi papá, depende de lo que sea, si son zapatillas voy con mi papá y si es ropa
para el verano me lleva mi mamá.
2 y tu te eliges la ropa o te dicen que comprar?
1 ellos me sugieren pero yo no les hago caso y yo elijo lo que quiero.
2 desde cuando elijes tu lo que te vas a comprar?
1 desde el año pasado, porque me compraban cosas y siempre me quedaban chicas.
2 y como te gusta la ropa?
1 que sea suelta
2 cómoda?
1 si, por ejemplo una polera que sea suelta y manga corta, que no tenga manga largas, las odio, me
acaloro mucho. Igual me las colocan y no las ocupo, están ahí bota!.
2 Como es vivir tres hombres solos?
1 al salir dejamos todo tirado y después cuando llegábamos ahí ordenábamos.
2 y por ejemplo cuando llega el papá, quién cocina?
1 noo el compra comida echa, por ejemplo aquí en el líder venden unas fuentecitas, vienen con papas
duquesas, ensalada y todo eso.
2 y la once en la semana, quién la prepara?
1 la once yo me hacía un pan no más.
2 y has cocinado alguna vez?
1 si, huevos y tallarines y un caldillo de congrio.
2 ahh y le pegai a la cocina?
1 no mucho, cuando tengo hambre me hago yogurt con cereales.
2 no te cocinas algo más que eso?
1 no me dejan ocupar el gas.
2 qué más no te dejan?
1 encender la estufa cuando no hay nadie, ehh, no encender ningún aparato de la cocina, excepto el
microondas.
2 y como lavan la ropa?
1 en la lavadora con secadora.
2 Cómo te sientes frente a tus compañeros?
1 yo me siento bien
2 pero te senti igual, diferente?
1 si igual.
2 nunca te sentiste más independientes?
1 no
2 …pero tu me dijiste que te dieron las llaves cuando estabas en 5 básico, tus compañeros también la
tenían en ese momento?
1 la mayoría no las tenía.
2 y en ese momento como te sentías frente a tus compañeros?
1 ahí si que me sentía diferente, ahí me sentía más grande.
2 y te gustaba eso?
186

1 si y a veces no, porque a veces me molestaban
2 porqué te molestaban?
1 me preguntaban porque las tenía y yo no sabía ahí por qué me las habían dado y después entendí
por que me la dieron.
2 y por qué te las dieron?
1 por eso mismo, porque llegaban muy tarde, pero a veces se hacían el tiempo para llegar temprano.
2 y a ti te daba lata el que tus papás llegaran tarde?
1 si igual, porque a mi me gustaría pasar más tiempo con ellos.
2 y que sientes tú por el echo que tus papás estén separados?
1 no a mi me da lo mismo, cosa de ellos, yo digo siempre eso. Cosa de ellos si están separados.
Colegio Exelsior
Fernanda Valenzuela, Colegio Excelsior, 13 años.
Día: 8 de septiembre
Hora: 3:10 hrs
F: Soy Fernanda Valenzuela, tengo 13 años y voy en 7º. Estuve de cumpleaños el 15 de junio del 93.
Ahora estamos en la casa de mi mejor amiga (risas) , que presto la casa para la entrevista.
M: y por que no en tu casa?
F: porque me fui, me echaron (risas)
M: Y porque te fuiste?
F: me echaron, oooo que atroz, me echaron de mi casa, por portarme mal.
M: qué hiciste?
F: por rebelde. Con mi mamá igual tenemos ataos, me dice que soy rebelde, que... no sé... puros
ataos.
M: y que razones le das que dice que eres rebelde?
F. naa que dice que soy muy llevada a mi idea, que no le hago caso, que quiero todo a mi pinta... (
cara pensativa) bueno, igual a veces.
M: y que es rebelde para ti?
F: rebelde? No see po, yo no me considero pa naa rebelde. Porque si fuera rebelde quizás no estaría
aquí po, quizás donde estaría.
Es que mi mamá tiene ataos, como ella quedó embarazada tan chica... a los 14, entonces tiene ese
miedo que a mi también, entonces es el atao que ella tiene.
M: y tu no estás viviendo en tu casa?
F: no
M: pero tu sabes que vas a volver igual?
F: Si po, esperar que mi mamá cambie, porque ya? Si tenemos que cambiar las dos ya, pero igual
ella tiene que cambiar po, hay hartas cosas de ella que me molestan.
187

M: cómo que?
F: como siempre mandar, que todos estemos de acuerdo en lo que ella diga., que cree que siempre
tiene la razón, entonces igual por eso chocamos jaj.
M: y en tu casa con quien vives?
F: con mi mamá mi padrastro y mi hermano que esta ahora por nacer.
M: y cómo te llevai con tu padrastro?
F: bien, si bien
M: y en tu casa pasas algún rato sola?
F: si, la mayoría de las veces paso sola. Es que mi mamá siempre ha trabajado. Es ahora no mas
que esta en la casa porque esta embarazada. Pero siempre ha trabajado.
M cuantos meses tiene ella?
F: 8
M: y cuando ella trabajaba desde cuando te quedaste sola?
F: hace tiempo que me quedo sola, no sé cuanto tiempo, pero más de un año.
M: y antes de eso con quien te quedabas?
F: con mi abuelita, y después hace más de un año que me quedo sola en la casa.
M: Desde qué edad mas o menos?
F: Desde como los 10 años, trabajaba y después ella legaba.
M cuanto rato te quedabas sola?
F: como desde las 3:30 hasta como las 8.
M: y tu tienes las llaves de tu casa?
F: si po, desde que me empecé a quedar sola que me dieron las llaves de mi casa.
M: y por qué te las dieron?
F: Porque nunca había nadie, todos trabajan, entonces igual pa no quedarme con otras personas y
quedarme en mi casa... mi mamá me pasó las llaves.
No les gustaba que me quedara en la casa de mi abuela, es que yo con mi abuela soy como... mi en
ese aspecto es como super celosa.
M: Por qué?
F: porque yo con mi lela, yo le cuento todo, todo. Y a mi mamá nada (risas) es que mi mamá... no me
gusta contarle mis cosas porque es como “no, no...” todo negativo. Nunca encuentra buenas las
cosas.
M: y tu abuela si?
F: si po, mi abuela si, ella me aconseja pero en buena, en ella si confio.
M: y cuando te quedabas con tu abuela, te quedabas con tu abuelo también?
F: si, me quedaba con ella y con mis tios.
M: y viven cerca?
F: Si viven super cerca de mi casa
M: osea cualquier cosa recurres a ellos?
F : si
M: y que pasa si se te quedan las llaves de tu casa?
F: Ahi me tengo que ir pa alla, apenas salga del colegio me tendría que ir pa alla.
188

M: y no hay llave de repuesto ahí?
F: no, tengo que esperar a mi mamá.
Osea tienes una relación con tus llaves?
F: si, por ejemplo ayer se me quedaron las llaves, tuve que ir donde mi abuelita. Y me tuve que ir pa
alla, pero oouuu
fui a ver si estaba mi mama, y me dijo “ oo no justo si fue” y tuve que volver para mi casa, y ahí
estaba en mi casa porque donde esta esperando guaguita.
M: y quien mas tiene las llaves de tu casa?
F: todos la tienen.
M y que sientes al tener las llaves de tu casa?
F: no se po, grande, es oo tengo las llaves de mi casa estoy más grande.
M: y desde chica que las tienes?
F: si po cuando uno es más chica y te pasan las llaves es como “no, se te pueden perder” entonces,
después es como “ ah, te pasaron las llaves, bakan” estoy mas grande.
M: y tu te consideras más grande que tus compañeros, más madura?
F: si , es que mis compañeros son muy no see, mmm no seee.
(pensativa) no se o yo soy muy agranda o ellos son muy infantiles. Una de dos jajajja
M: por ejemplo en qué cosa?
F: por ejemplo no sé po, en la forma de vestirse, osea no sé po, yo soy un poquito estrafalaria, un
poquito.
Y ellos no po, todavía se visten como las mamás les dicen.
Yo me visto como yo quiero.
M: y hace cuanto?
F: yo como desde el año pasado, por ejemplo yo voy donde mi papá, le pido plata y ahí me voy a
comprar ropa a la pinta mia.
M: y a quienes consideras tu familia?
F: a mi mamá, a mi hermano y a mi lela.
M: y tu padrastro?
F: osea , eee, si es mi familia, pero no sé ... ahí no mas.
M: oye y que es ser más grande pa ti?
F: no sé po, pensar distinto, porque ahora pienso que igaul antes no se me pasaban por la mente.
M: Como que?
F: no sé po... los minos jajaja aaa ya
No y ahora ando sola, o con mis amigos, no es tanto con mi mama, mas sola
M: como es la comunicación con tu familia?
F: con mi abuela si, bien. Con los demás no, no too mal, too no no eso no se hace. Por ejemplo si yo
le contara a mi mamá: “ mamá estoy pololeando” osea es que mi mamá me arma un escándalo.
M: Por que?
F: Porque mi dice no que estoy muy chica, que no se puede... en cambio si le dio a mi lela, me dice
aaa que bueno, pero igual tenga cuidado, entonces es distinto. Son distintas maneras de decir las
cosas. Eso es lo que más me molesta de mi mamá: la manera en que me dice las cosas.
M: y como te lo dice?
189

F: es que mi mamá es muy hiriente... no te pegaa, pero es hiriente en las cosas que dice, cosas
feas... cosas que uuuyy quedai loco asii. Por eso ahora me fui po.
M: que fue lo que más te dolió de las cosas que te dijo?
F: que ella vivía conmigo por lastima, porque sabia que nadie mas que ella me quería po. Osea esas
cosas asi como que “uuuu nadie mas te quiere” me sentí súper mal.
M: Y siempre te ha dicho esas cosas?
F: no, ahora. A veces siento que soy mas madura que mi mamá. Es que mi mama paso por tantaas
cosas que piensa q yo tb, me sobreprotege mucho, demasiad
M: y cuando sales con ella, a donde sales?
F: casi siempre vamos a almorzar.
en la semana, cuando sale mi mami pa donde mi abuelita, ala casa de sus amigas, pero a veces igual
me critican porque a mi no m gusta participar con sus amigas. Por que mi mama tiene 27 años y sus
amigas tienen 50.
Foooomeee, ooo osea tiene una amiga de 50 años, solterona y no tiene hijos.
Fooome y le cuenta todos sus problemas.
M: y por qué te cae tan mal?
F: no, no me cae tan mal ella, ella es super simpatica, pero estar asi con mi mama estar
escuchándole los prblemas a la amiga? Nooo.
M y porque crees tu mama tiene amigas de esa edad?
F: poorque no se po, yo siento que mi mama no le gusta tener amigas de su edad por que siente que
no han vivido tantas cosas como ella. Porque las amigas de su edad no tienen hijos naa po, ella ya
paso por todo eso.
M: en la semana no hacen ucho entonces?
F: no en la semana no
M: y se ven cuando llegan? Y ella se prepara la once?
F: no cuando ella llega... mi mama como está embarazaa yo hago las cosas, la once también, ella
hace el almuerzo.
M: ella cuando llega tu le sirves la once?
F: si po
M: Y los fines de semana... salen?
F: Si porque ahí salimos con mi padrastro, vamos a almozar, a ver ropa
M: Y cuando tu estas sola en tu casa que te gusta hacer?
F: no es que cuando estoy sola en mi casa no me quedo en mi casa, bajo con mis amigos.
M: Vives en departamento?
F: si, vivo en departamento, en quinta normal.
M: y varios amigos de tu edad?
F: no, es que no tengo amigos de mi edad, tengo amigos de 16, 17 , 15 más grandes.
M: y porque no amigos de tu edad?
F: porque los de mi edad, no se po, todavía andan jugando a la escondida. Y ellos (sus amigos) no
po, son muy simpáticos.
M: y que haces con ellos?
F: conversamos, echamos la talla, vamos a carretiar.
Y no te quedas sola en tu casa entonces?
190

F: no cuando estoy sola, no estoy en mi casa.
M: y cuando estas en tu casa?
F: cuando estoy sola veo tele, escucho música
M: te metes a internet?
F: si, pero mas en la noche.
M: y cuando estas en tu casa sola entonces, sales con tus amigos?
F: si, y los fines de semana por ejemplo que mi mama sale, que se que va a llegar a las 3 o 5 de la
mañana, me quedo hasta como las 3:30 con ellos asi.
M: y te gusta?
F: si , a mi me gusta estar sola, con mi mama a veces peleamos porque pareciera que vivo sola, que
em encierro en mi pieza y me dice, “vivis sola” que no teni familia...
M: y tu ¿ que le dices?
F: que ese es mi mundo, no me voy a poner aconversar con ella. Osea ya esta bien que em cuete sus
cosas, pero no voya aestar todos los dias ahi conversando con ella.
M: con tus amigos que te gusta hacer?
F: con mis amigos? Jaja no se po nos reimos hartosalimos, cosas que con mi mama nunca haría.
M: y cuando te quedas con tus amigos , te vas a la casa de alguno de ellos?
F: no, ellos se van a quedar a mi casa. Jajaj
Conversamos, o ponen la radio. En la casa de un amigo, como que la casa es de todos, todos se
sienten como en su casa, hacen lo que quieren... y el cero atao. El vive con su puro papa
M: cuantos años tiene?
F: el tiene 15
M: y tus deberes...
F: osea, es que yoo... mi mama no es tanto de que tu tienes que hacer esto esto y esto. Es que yo no
soy tan inconciente, es que si yo veo que mi mamá está embarazada, obvio la ayudo po, yo le hago
las cosas le digo que se acueste.
M: y que cosas le haces?
F: no se po, too el departamento, mi pieza, las camas...
M y cuando estaba sola?
F: siempre hacia las cosas, o sea cuando llegaba ella estaba todo echo.
M: que cosas?
F: no se po la cocina...
M: tu te cocinas?
F: no ella me dejaba comida y a veces cuando no me dejaba, yo me hacia algo.
M: como qué?
F: no se po, sus fideos locos, algo fácil, además que eran pa mi no mas.
M: que sabes cocinar?
F: uu fideos, fideos, arroz, fideos... jajaja no a veces iba a comprar comida china.
M: y eso lo ves como una responsabilidad?
F: no eso lo hago porque me nace, nunca me han dicho anda hacer esto. No porque a mi... yo tengo
ganas de hacerlo.
Escomo para sentirme útil en la casa, si me quedo sentaa sin hacer naa, ya que estoy todo el día en
mi casa.
191

M: y fuera de tu casa... cuales son tus obligaciones?
F: fuera de mi casa nada jajajaajaj no es que fuera de mi casa, ahh bueno el colegio, pero...
M: pero te va bien en el colegio.
F: dejémoslo ahí. Jajaja noo mas o menos
M: que promedio?
F: 5.4
M pero podrías dar mas?
F: si po, yo sé que puedo dar mas
Pero la cuestión es que... si es que la cuestión es que no me gusta estudiar, porque se que si yo
estudiara a lo mejor podría ser la mejor, si me lo propusiera, pero no... me da lata.
M: pero se podría decir que es una responsabilidad que no asumes?
F: (actuado)es como ah ya teni prueba?, a h si,,, que bueno jajaj
M: oye y quien ms crees que tiene obligaciones en tu familia?
F: mi mamá... no se po... mi mama...mmm no se po, tenernos siempre almuerzo, la ropa limpia ya...
y mi padrastro trabajar po
M: y tu lavai la ropa?
F: es que es echarla a la lavadora y apretar un boton nomas (risas)
M: y que mas haces dentro de la casa?
F: no se po... hacer las camas, lavar la loza ajajaj
M: y haces las compras?
F: si, a veces voy al supermercado o a la feria, por ejemplo mi mama me anota todo y yo voy sola a
comprar
M: y te gusta?
F: si es que yo voy con mis amigos a la feria y ahi es muy chistoso (risas)
M: compras solo lo de la lista?
F: si o a veces si tengo plata, aaa echo unas papitas ahi
M: pero tu ya sabes que marcas comprar?
F: si
M: podrías vivir sola en una casa?
F: si, podria vivir sola
(suena un celular, al parecer es el de la amiga de ella)
M: oye y tienes celular?
F: si
M: y lo ocupas mucho?
F: si, lo ocupo harto. Pero si quieren hablar conmigo que me llamen, siempre he pensado asi, que me
llamen pa...
M: hace cuanto vas a comprar al supermercado?
F: no sé, como del año antespasado
M: comprabas toda la mercaderia?
F: si
192

M: y si te faltaba plata?
F: naa sacaba algunas cosas, las que yo consideraba de menos importancia
M: y el findesemana quien hace las cosas de la casa?
F: yo, yo tambien. Hago mi pieza y las otras piezas tambien o cuando estoy con la flojera hago
algunas piezas nomas
M: y te dan dinero? Mesada?
F: si, si, osea no tanto como mesada pero si necesito plata llamoa mi papa y le pido
M: y con tu papa hablan?
F: poco pero igual hablamos, es que como que mi papa todavía no asume que tiene una hija, es
como haa... no es su preocupación, ni el centro de su atención. O sea cuando se acuerda me llama
M: tambien es joven?
F: tiene 33
M: y tiene familia?
F: si , ahora se va a casar en noviembre
M: y tu le has dicho esas cosas?
F: o sea es que ya no saco naa con decirle, le he dicho tantas veces. Si le he dicho, si he conversado
con él pero el no...
M : y que le has dicho?
F: le he dicho “pucha papa sabi que deberias preocuparte un poco mas de tu hijo, o sea minimo” y me
dice ya bueno bueno, y despues a la hora y no ha pasado naa po
M: te duele?
F: no, porque sé como es
M:pero que sientes?
F: naa po, es que... no voya decir aa que felicidad, pero tampoco me afecta... tanto. Pero me da lo
mismo.
M: antes te afectaba?
F: si, cuando recien se separo de mi mamá, es que se separaron cuando tenia como 7 años... pero
no no...
M: volviendo al tema de la mesada, tu papa te da plata nomas
F: si a veces, mi papa y a veces mi padrastro
M: y tu padrastro comoes contigo?
F: super bien es como mi papa, pero el del rol del papa, no como mi papa que es cero aporte
M: y cada cuanto te dan plata?
F: no, cuando yo necesito yo le pido
M: y en que lo gastas?
F: me compro ropa
M: y para ir al colegio?
F: si po, ahi me da mi mama, todos los días para ir al colegio, pero cuando necesito para algo extra
ahí le pido a mi papá
M: y cuanto te pasa?
F: mi mama mmm 500 y a veces mil, y ya a veces 2000 asi, porque no gasto tanto, si llevo
almuerzo...
193

M: que te gusta comprar, como en consumo?
F: ah no, no soy asi marquera, si veo una polera y me gusta me la compro, no soy de ver la marca ni
cosas así
M: y tus compañeros por ejemplo?
F: ah no todos Adio, todos picaos a hardcore asi
M: y tu?
F: no soy la fernanda nomas, no estoy ni ahi con estilos ni marcas, nooo
M: y cuando sales, a donde te gusta salir?
F: no sé po a fiestas
M: y en el día
F: no se, es poco lo que salgo en el día
M: y al cine?
F: no no, es que películas no me gusta ver, es que no es mucho lo que salgo durante el día. Y si
salgo en el día salgo a comprar, pero no es porque...
M: pero con algien?
F: si si nunca sola, con mi mama o con mis amigos nomas
M: te gusta estar sola?
F: si, me gusta harto es sola, porque.... no se me siento bien, hago cosas que a mi me gustan.
M: pero por ejemplo?
F: no se po si esta mi mama “ hay que no se puede poner la radio tan fuerte, porque se pone media
histérica” entonces si estoy sola es como aa a todo chancho
M: pero por ejemplo el messenger?
F: aa si fanática del messenger
M: cuanto te conectas
F: como de las 9 y media hastaaa... fin de semana todo el día, y en la semana como de las 9 y media
hasta como las 12
M: que otra cosa haces con internet
F: el fotolog
M: pero te gusta harto eso?
F: si , pero no soy asi de toodo el dia asi, viviendo otra cosa que no sea eso, no
M: tienes actividades en el colegio?
F: no, soy una floja, no hago nada extraprogramatico, voy al colegio y salgo con mis amigos, naa
mas, esa es mi vida
M: por que?
F: porque me da lata asi, los sabados levantarse a las 8 de la mañana pa ir a saltar un rato,, nooo
fome
M: que te gusta hacer?
F: la natación y bailar
M: bailar, música, qué escuchai?
F: de todo
M: y que te gusta bailar
F: ah no lo que este de moda, ahi si, ahora obvio el regeton, todos bailando
M: y te gusta harto?
194

F: si po, porque en una fiesta lo que mas se escucha es el regeton
M: y vas a fiestas con migos de tu edad o mas grande?
F: jaja mas grandes de 16, 17, 18....
M: y no te encuentran muy chica ellos?
F: no, me cuidan, yo soy la guagua. No se po ellos no me dicen oo tu eres la mas chica, pero ellos no
sepo... ellos me aconsejan, me cuidan siempre
M: pero en comparación a tus amigos o compañeras quizás a ellas no las aceptarían en esos grupos?
F: no po, es que cuando ellos me conocieron ellos pensaban que yo era mas grande y después
cuando ya éramos amigos me preguntaron cuantos años tenia, y cuando ya sabían ya no les importo
porque ya me conocían. A lo mejor si me hubieran preguntado cuantos años tenia antes de
conocerme, no seriamos amigos.
M: oye y cuando grande que quieres hacer?
F: o voy a estudiar periodismo o voy a estudiar profe de lenguaje
M: Porque?
F: no se, o sea me va mas o menos en lenguaje, pero no sé porque quiero ser profe de lenguaje asi.
Es que siempre ando inventando cuentos, es que no sé soy cuentera...
M: te gusta enseñar
F: si, me gusta harto enseñar
M: oye y que visión tienes del mundo? De las generaciones anteriores?
F: no se, a mi me gusta como estamos ahora, porque antes se dedicaban a puro tener hijos. Porque
si te fijai los abuelos de uno tienen como 5 hijos. Y ahora con suerte uno o dos, entonces igual es
mejor po
M: por que?
F: porque no se po, las mujeres no pueden estar siempre criando a hijos po, tienen que hacer otras
cosas. O sea que si yo hubiera estado antes, hubiese tenido que puro encerraa
M: o sea encuentras que la mujer ahora ha cambiado? Y te gusta?
F: sii po, me gusta ser mujer ahora. Es que igual, que si uno tiene la oportunidad, tiene que
aprovecharla
M: que oportunidad tiene que aprovechar?
F: de poder estudiar, es que uno ahora puede estudiar, trabajar y ser mama a la vez po, no elegir una
de las tres cosas, pueden ser las tres si queri, entonces eso es mejor.
M: tu que quieres?
F: quiero hacer las tres cosas: estudiar, trabajar y ser mama, pero todo a su tiempo
M: porque tu mama ha hecho las tres cosas a la vez?
F: si po, pero todo a corta edad entonces po, entonces no quiero pasar lo mismo. Igual ella me ha
contado cosas que no me gustaría pasar.
M: te gustaría ser como ella?
F: en algunas cosas, por ejemplo en su forma de ser no, pero en su perseverancia, trabajadora, ahi
me gustaria ser como ella
M: y tu papa?
F: jajaj (risas) no, en nada, porque cero preocupación, porque el como... (signo de negación con la
cabeza) noo
M: es irresponsable?
195

F: si, super
M: Y ahora que va allegar un hermano nuevo? Estay contenta?
F: si, super. Porque es mi hermano asi, oo tanto tiempo que espere pa tener a mi hermano que... y al
fin llego!
M: akgo mas que quieras decir?
F: que igual me gusto esto porque era primera vez que me entrevistaban o algo asi, y nunca pense
que me iban a elegir a mi, me encuentro taaan normal jaaja
M: y en que te diferencias a tus compañeras?
F: en que no se po, soy mas buena pal leseo, cosas...
M: pero te consideras mas independiente dijiste?
F: si, porque no sé po, mis compañeros dependen mucho de sus papas y yo no po. Puedo hacer
hartas cosas sola y si no estoy con mi mama, yo se que no me va a faltar, yo se que puedo sobrevivir
si estoy sola, entonces igual no me molesta
M: y te gusta eso?
F: si, si me gusta porque se que no todos pueden hacerlo, entonces igual es rico
M: oye, otra cosa, tu ocupabas la cocina, q cosa el microondas?
F: si, si lo se ocupar, no me gusta mucho ocupar la cocina, prefiero mas usar el microondas, mas
fácil!
M: y ahora pensai en irte de la casa en harto tiempo?
F: es que hasta que mi mama recapacite
M: y le has contado a tu abuela?
F: no es que no ha habido el momento, porque esto fue ayer nomás
Suena el teléfono, y le dice a la amiga que no quiere contestar porque es su mama, entonces lo dejan
sonar un rato, luego vuelven, conversan un poco el tema y Fernanda demuestra indiferencia y dice
F: hay pero si me echo po
M: pero te esta buscando
F: si
F: y siempre ha sido así?
M: por qué crees que siempre h sido así?
F: porque no quiere que pase lo mismo que paso ella. Entonces igual... no se igual es mucho. Igual
agota po. Pero ella no entiende, ella cree que yo soy la exagera.
M: y como te ves cuando seas mas grande?
F: yo... no se po, tener una carrera y trabajar, después mas adelante ya formar...
M: pero si teni que estudiar y ahora no estudias, como lo vas a hacer?
F: aa no sé , pero es q es distinto, por que ahora se que tengo a mi mamá detrás po, pero después ya
mas adelante si quiero estudiar otra cosa no po
M: bueno, algo mas?
F: no eso mas
M: vas a llamar a tu mama?
F: si después la llamo... pa que me rete
M: y que vas a hacer este fin de semana
196

F: aquí no mas me quedare en la casa de mi amiga o por ultimo voy donde mi papa po, ahi vamos a
ver
M: y porque vas a ir donde tu papá?
F: porque igual pa irme a vivir allá po
no me puedo quedar a vivir aquí
M: pero te piensas quedar a vivir siempre con tu papá?
F: no, no siempre pero hasta que mi mama... hasta que mi mama transe en todo lo que me dijo
M: y tu vas a ser igual con tus hijos cuando seas mama?
F: no. No porque yo voy a tratar de ser distinta con mis hijos... que ellos confíen en mi, que ellos
sepan que si me cuentan algo yo los voy aconsejar bien, no les voy a decir ah no esta mal esta mal,
antes de escucharlos, entonces no creo que sea así. Yo creo que voy hacer las dos cosas: trabajar y
tener a mis hijos.
M. oye y pololeai
F: si, empecé hace poquito, llevo como dos semanas. Bien, si
M: tu mama sabe?
F: nooo po, osea mi mama me ha visto con el, pero ooo me armo el medio escándalo
M y vive cerca de tu casa?
F si, vive a dos departamentos mas alla, el amigo de la calle
M te gusta mucho?
F si
M y tu abuela sabe?
F si, a ella le conte po
M cuantos años tiene?
F 15, va acumplir 16
M. y a el no le molesta que seas mas chica?
F: no, me trata mas como cabrachicaa, me cuida harto, pero no, no le molesta
M: y sus amigas?
F: el no tiene muchas amigas, tiene mas amigas, porque dice que no que no le gusta como son. Dice
que noo, que son muy sueltas, que noonono. Y el dice que yo noo jajaja
La amiga habla de la Fernanda
M: que opinai de la fernanda?
Amiga feña: que es un poco desordenaa, es rebelde, pero ella no se da cuenta pero es rebelde
M: porque es rebelde?
Amiga Feña: por ejemplo la otra vez yo me fui a quedar a su casa y le dije feña como vai a hacer
eso? Por ejemplo la mama le decía ya llega a las 1 y al final igual llegamos a las 3 ese dia.
Entonces en esas cosas es como media desordena, pero lo que me gusta de ella es que es super
simpatica, amable
M: que te gusta de ella?
Amiga feña: que en el ambito de la casa es super responsable. Por ejemplo ella ayuda harto a la
mama. Aunque se lleva un poco mal, ella es super conciente con la mama , la ayuda… por ejemplo
aquí esas son peleas de todos los dias con mi mama. Cuando fui a la casa de ella me di cuenta de
que la ayudaba harto
197

M: y tu ayudas aca?
Amiga feña: no, el aseo no lo hago mucho, por ejemplo hago mi pieza y ya termino toa cansa, tengo
que descansar como tres horas pa hacer algo mas. Pero igual nos parecemos harto
M: como en qué?
Amiga Feña: en los papas, por ejemplo ella tiene padrasto, yo tambien. Su papa no la llama mucho, a
mi tampoco, las dos mamas son medias pesaitas jajja
M: oye y uds salen juntas?
Amiga feña si, al centro, vamos al eurocentro…
M: y que les gusta de ahí?
Feña: la ropa, los piercing
M: pero pertenecen a algún estilo
Feña: no pero nosotras vamos la Fernanda y la Iromi. Si no tengo que ser parte de un estilo pa
hacerme notar. Me hago notar así siendo yo no más
Amiga feña: ah pero te haci notar
M: pero te gusta llamar la atención?
feña: si, me gusta hacerme notar, soy nueva y ya me conoce todo el colegio
M: em que te gusta hacerte notar?
Feña: no se que soy muy buena pa hablar yo cacho, por ejemplo quiero saber como se llama alguien,
entonces voy y le pregunto. Entonces aa esta bien, voy al otro día y resaluda entonces aa ya somos
amigos. En los recreos nunca estamos solas, siempre estamos con puros hombres
Amiga Feña entonces llegamos las nuevas, todas las niñas nos tienen envidia y nos juntamos con
los hombres.
M: y ellas como son?
Amiga feña: ellas? Ella son todas como medias hardcoritas. Ellas ocupan todo lo que esta de moda
ahora
Feña: es que las mujeres son muy envidiosas, si tenemos amigos hombres. Porque somos las dos no
mas y puros amigos hombres
M: que te gusta de tu pololo?
Feña: q es super perseverante, que ha pasado cosas super feas y sigue ahí. Es que se le fue la
mama y se quedo con el papa. No sé si yo pueda pasar por todas esas cosas. Igual lo admiro
M: oye la última pregunta, entonces no les interesa algún estilo en particular?
Feña: no, no estoy ni ahí con ls etilos
M: y tu?
Amiga feña: mm si igual en l a forma de vestirse y las música de algunos estilos.
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