Lineamientos Operativos del Sistema de Monitoreo para la Gestión

Diagrama 1
MEDICO
CALIDAD
DE LA
ATENCIÓN
CONDICIONES
DE
LA UNIDAD
2.2 Sistema de Medición de Indicadores
M odelo Sectorial de M onitoreo para
la Gestión de la Calidad.
PACIENTE
SS SSS SAA A
II IMM M SS SSS S
II ISS SSS SSS STT TEE E
OO O TT TRR RAA ASS S
MOTIVADORES
CIUDADANOS
NIVEL LOCAL
A VV A L L
C II U D AA D AA N O
Sistema de Medición Participación Ciudadana
C O M I T E
E S T A T A L
D E
C A L I D A D
El sistema de medición de indicadores de calidad es una herramienta fundamental de la gestión clínica y
administrativa que generará, información útil, oportuna y confiable para mejorar la calidad de la atención y
contribuirá en la programación local y uso eficiente de los recursos, a fin de responder a las necesidades
de la población.
La medición de indicadores debe entenderse desde un enfoque sistémico, como el conjunto de elementos
de estructura, proceso y resultados interrelacionados e interdependientes entre sí y con el entorno, que al
interactuar, lograrán dar como resultado mejoras en la calidad de los servicios (Diagrama 2).
R
E
D
D
E
M
O
N
I
T
O
R
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O
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F
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S
I
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