Lineamientos Operativos del Sistema de Monitoreo para la Gestión

Contenido Página
Introducción 1
1. Antecedentes 4
2. Modelo Sectorial de Monitoreo para la Gestión de la Calidad 10
2.1 Componentes del Modelo Sectorial de Monitoreo para la Gestión de la Calidad 10
2.2 Sistema de Medición de Indicadores 11
2.3 Mapa General de Indicadores de la Cruzada 15
3. Organización Operativa para el Monitoreo 16
3.1 Funciones de monitoreo para la gestión de la mejora continua de la calidad por nivel de estructura 17
4. Lineamientos Generales para Estandarizar la Medición de Indicadores para la Mejora de la Calidad 21
4.1 ¿Qué se mide? 22
4.2 ¿Cómo medir? 22
4.3 ¿Quién mide? 23
4.4 ¿Quién y cómo concentra? 23
4.5 ¿Cómo se informa? 24
4.6 ¿Cómo se analiza la información y para qué? 26
4.7 Flujo de captura y procesamiento de datos 27
5. Metodología para el Desarrollo de Proyectos de Mejora Continua (PMC) 28
6. Difusión de Resultados por Nivel Administrativo 31
7. Índices e Indicadores de Trato Digno, Organización de Servicios y Atención Médica Efectiva en el Primer
Nivel de Atención
7.1 Índices e Indicadores para el Primer Nivel de Atención 33
7.1.1 Catálogo de Índices e Indicadores de Primer Nivel de Atención 34
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