¿Por qué es importante la comunicación no verbal ... - Catalina Pons

irritantes. Pareceremos así unos conversadores muy brillantes, a pesar
de que en realidad haya sido nuestro interlocutor quien nos ha “mostrado
el camino”, guiándonos en la selección de los temas y palabras
más estimulantes para él.
A través de gestos y movimientos que consideramos habituales y a
los que casi no prestamos atención, el cuerpo envía mensajes en su
propio idioma que suelen ser más sinceros que las palabras que los
acompañan.
Cuántas veces nos habrá ocurrido durante una conversación con un
amigo, un familiar o un compañero, observar al interlocutor cambiar
de posición, pellizcarse la nariz, cruzar los brazos, y tener la sensación
de no entender qué está pasando. Si hay disonancia entre el lenguaje
verbal y el no verbal, las personas confiamos en lo que vemos, debemos
ser conscientes de que las personas decidimos si confiar o no en
otra, en base a lo que nos comunica su lenguaje no verbal.
Todo esto sucede cada vez que interactuamos con alguien, porque
cuando se quiere comunicar algo, se hace con las palabras y con el
cuerpo. Especialmente con el cuerpo. A pesar de que muchas veces
no nos demos cuenta.
En ocasiones, no importa lo que se dice, sino cómo se dice. Esto significa
que el cuerpo tiene mucho que decir y, gracias a su lenguaje, puede
comunicar sentimientos y emociones, otorgar énfasis a las palabras o
transmitir las verdaderas intenciones. Conocer e interpretar el lenguaje
corporal puede mejorar nuestra forma de expresarnos y ayudarnos
a entender si una persona se siente cómoda en una determinada situación
y actuar en consecuencia.
Comunicación no verbal, el lenguaje silencioso
Claves para influir, convencer y vender
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